Iberostar Selection Ensenachos: bonnes et mauvaises
le resort est très luxuriant et beau à regarder. Les jardiniers font un travail fantastique
la piscine du spa est propre et calme, il est facile de trouver une chaise longue et Alberto est là pour répondre à toutes vos demandes. Les boissons coulent à flot bien qu'il n'y ait qu'une seule cabine de toilette en état de marche
les plages sont les meilleures, pas de coraux ou de rochers, pas besoin de faire attention où l'on met les pieds dans l'eau. le service de serveur sur la plage est un bonus
L[... lire plus]e hall est animé le soir, mais après 11 heures, il est calme et il n'y a pas d'autres choix d'activités, il est donc tôt pour se coucher
la chambre est grande mais les coins ne sont pas aussi propres que je le souhaiterais
les draps sont vieux et tachés. Les serviettes sont tout aussi tachées. ce n'est pas beau à voir !
le resort est immense et les navettes sont peu nombreuses et éloignées les unes des autres, donc beaucoup de marche
le buffet est moyen ainsi que les plats à la carte moyens. rien de spécial
le buffet est moyen ainsi que les cartes à la carte moyennes. rien de spécial. apportez une lampe de poche car les chemins ne sont pas bien éclairés et il est difficile de trouver son chemin car les panneaux ne sont pas éclairés
le personnel, la piscine et les plages sont les points forts de ce complexe. La question suivante est de savoir si je le recommanderais à un ami. Cela dépend, certains voyagent avec moins d'attentes que d'autres, mais s'il s'agissait de le recommander à un voyageur expérimenté, je ne le ferais pas
good and bad
the resort is very lush and beautiful to look at . the gardeners do a fantastic job
the spa pool area is clean and quiet, easy to find a lounger and alberto is there to help with any request you have. The drinks flow freely although there is only 1 working washroom stall
the beaches are the best , no coral or rocks , no need to watch where you put your feet in the water. the waiter service on the beach is a bonus
The lobby is lively at night but after 11 it is quiet with no other choices for activity so its early to bed
the room is big but not as clean in the corners as i like
the linens are old and stained. the towels are just as stained. not nice to look at!
the resort is huge and the shuttles are few and far between so lots and lots of walking
the buffet is average as well as average a la cartes. nothing special
bring a flashlight as the paths are not well lit and its hard to find your way as the signs are not lit
the staff , pool and beaches are the highlight of this resort. the next question is would i recommend it to a friend, well. it depends , some travel with less expectations than others but if it was to recommend to a seasoned traveller, no i would not
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Bluenoser57 -
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Melia Las Dunas: Très beau centre de villégiature
Le terrain est magnifique et luxuriant. Très propre, les piscines sont superbes et grandes. Malheureusement, la plage est de plus en plus petite, mais il n'y a pas grand chose à faire contre Mère Nature. Tout le personnel est merveilleux et très attentif (un sourire suffit). Nous avons toujours trouvé de quoi manger, beaucoup de légumes, de superbes desserts et surtout de la crème glacée. La nourriture n'était pas fade comme je l'ai déjà mangée dans d'autres stations cubaines. J'y retournerais v[... lire plus]olontiers. Mon principal reproche est que le complexe est très, très grand.
Very nice resort
The grounds are beautiful and lush. Very clean, pools are awesome and big. Unfortunately the awesome beach is getting smaller, but not much you can do about Mother Nature. All the staff are wonderful and very attentive, ( a smile goes a long way) We always found plenty to eat , lots of veggies, awesome desserts especially ice cream. Food was not bland like I've had before at other Cuban resorts. I would go back again. My main complaint is, the resort is very, very big.
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Tia88 -
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Melia Las Dunas: belle plage
Ce complexe est assez grand, mais comme il est divisé en deux sections, il ne donne pas du tout l'impression d'être immense. Les chambres sont spacieuses et le hall d'entrée en plein air est très attrayant et confortable. C'est un lieu de rencontre idéal !
Le complexe est bien aménagé et donne une impression de convivialité et de détente. Il était actif sans la musique bruyante et constante de certains autres centres de villégiature.
Les inconvénients sont qu'il n'y a pas assez de chaises longue[... lire plus]s sur la plage et qu'il n'y a jamais de place pour s'asseoir à la piscine à cause des clients qui ont revendiqué leur place pour la semaine et qui ne sont là qu'occasionnellement.
beautiful beach
This resort is quite big but beca use it is divided into two sections it doesnt feel huge at all. The rooms are spacious and the open air lobby is very attractive and comfortable. A great meeting place!
The resort is well laid out and has a friendly , relaxed feel. It was active without the constant loud thumping music of some other resorts.
The down sides were not enough lounge chairs on beach and never a place to sit at the pool due to guests who claimed their spot for the week and were only occassionally there.
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Brian1229 -
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Valentin Perla Blanca: Aimer les gens
Le personnel nous a très bien traités. La nourriture était décevante. Dans la chambre, il y avait les sous-vêtements de quelqu'un dans le tiroir. Les draps étaient sales. Nous avons apprécié les divertissements. La plage et la piscine étaient fantastiques. La principale chose qui manquait était les fruits et les légumes.
Love the People
The staff treated us great. Food was disappointing. Room had someone's underwear in drawer. Sheet's were dirty. Enjoyed the entertainment. Beach and pool was fantastic. The major thing that was lacking was fruit and vegetables.
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Imajoatmos -
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Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature plus agréable que prévu
Stationnement bien aménagé, belle plage, mais toujours le même problème pour obtenir une chaise de plage. La nourriture était savoureuse mais les mêmes choix tous les soirs. Il faudrait des soirées à thème comme dans d'autres pays. Les gens sont agréables quand ils trouvent le temps de vous parler. Le personnel semble faire tout son possible pour vous ignorer. Difficile d'obtenir une boisson le soir au bar principal, j'ai attendu 25 minutes avant d'être servi. Inutile de dire que l'endroit manqu[... lire plus]e de personnel. Les divertissements étaient supérieurs à la moyenne des endroits où nous avons séjourné.
Better than expected resort
Nicely laid out resort, Nice beach, but always the same problem getting a beach chair. The food was tasty but same choices every night. Need theme nights like other countries resorts. The people are pleasant when they find the time to talk to you. Staff seem to go out of their way to ignore you. Hard to get a drink in evenings at main bar, waited 25 minutes to get served. Needless to say place is understaffed. Entertainment was above average to places we have stayed.
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CW1981 -
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Valentin Perla Blanca: beau mais trop grand !
le complexe est très agréable, accueillant et joli. Cependant, il est très grand, il y a beaucoup de monde et le personnel semble avoir du mal à se tenir au courant. Je suis très compréhensive et indulgente et je comprends que des choses arrivent, que les fournitures s'épuisent, etc... mais pour des jours entiers être à court de choses importantes est inexcusable. Par exemple, nous sommes arrivés un dimanche et l'hôtel n'avait plus de vin blanc jusqu'au jeudi ! Aucun des deux snack-bars n'avait [... lire plus]de frites jusqu'au vendredi ! Et il y a eu un jour où tout le complexe n'avait plus de pain - comme tous les pains, les brioches, les toasts, etc ! Un seul grand buffet disponible pour le petit déjeuner et le dîner et ils n'en ont même pas ouvert la moitié ! Un matin, j'ai fait la queue pendant 30 minutes pour obtenir une omelette ! Ce ne sont pas de petits problèmes que l'on peut facilement négliger. L'hôtel dispose de la plus belle plage que j'ai jamais vue et de deux piscines géantes. Mais il faut se lever à l'aube pour obtenir une chaise ! Les chambres sont agréables et propres mais le confort du lit pourrait être amélioré.
beautiful but too large!
the resort is very nice, welcoming and pretty. However very large, lots of people and the staff seemed to have a hard time keeping up on things. I am very understanding and forgiving and get that things happen, supplies run out, etc...but for days on end to be out of important things is inexcusable. For example, we arrive on a Sunday the resort was completely out of white wine until Thursday! Neither of the two snack bars had french fries until Friday! And there was a day that the entire resort was out of bread- like all bread, buns, toasts, etc!!! One large buffet available for breakfast and dinner and they didn't even open half of it! One morning I waited in line to get an omelet for about 30 mins!!! These are not small mishaps that easily overlooked. Now they have probably the most beautiful beach area i've ever seen and two giant pools. Tho you have have to get up at dawn to get a chair! Rooms are nice and clean but the comfort of the bed could definitely use some improvement.
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4mothergoose -
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Memories Paraiso: Le temps des plaisirs
Semaine agréable au Memories Paraiso à Cuba. La plage est exceptionnelle. J'ai adoré l'atmosphère décontractée. La nourriture est plus que variée dans l'ensemble du complexe. Bien entretenu et propre, bien qu'un peu fatigué. Très bon rapport qualité/prix. Des amis y vont dans 2 semaines, j'aurais aimé y aller avec eux. Hu Hah !!!
Fun Times
Fun week at Memories Paraiso in Cuba. Beach area is outstanding. Loved the laid back atmosphere. More than enough variety of food around the resort. Well kept and clean, although a bit tired looking. Great value for the cost. Friends are going there in 2 weeks, wish we were going with them. Hu Hah!!!
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Robert J -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit magnifique
Le complexe est très agréable. Les terrains sont très bien entretenus. Il y a beaucoup de piscines, mais c'est sur les plages qu'il faut aller. Tout simplement magnifique. Le personnel est très aimable et il y a beaucoup de divertissements et d'activités. C'est un endroit formidable.
Beautiful spot
The resort is very nice. The grounds are very well maintained. Plenty of pools but the beaches is where you want to be. Just beautiful. The staff are superfriendly and there is plenty of entertainment and activities. Great place.
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Louise24 -
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Memories Paraiso: Belle plage
La plage est incroyable et d'une grande beauté. Bien que nous ayons apprécié notre séjour, l'hôtel a besoin de quelques améliorations, par exemple les oreillers du lit ont besoin d'être nettoyés, nous avions demandé de nouveaux oreillers et nous nous sommes retrouvés dans la même situation. Les restaurants à la carte ont manqué de certains plats et manquent d'ambiance. Les serveurs, bien que très polis, devraient prêter attention aux patriotes à leur arrivée plutôt qu'à leurs favoris pour s'assu[... lire plus]rer que tout le monde est traité équitablement et que tout le monde est servi selon le principe du premier arrivé, premier servi, cela ne semblait pas faire de différence que vous donniez un pourboire ou non. Une salle à manger extérieure serait fabuleuse.
Beautiful Beach
The beach is incredible and a thing of beauty. While we enjoyed our time, the hotel requires some tlc, an example the bed pillows definitely require cleaning, we had requested new pillows and ended up in the same situation. The a la carte restaurants ran out of some entrees and lacked overall ambiance. The servers while very polite need to pay attention to the patriots upon arrival rather than their favourites to make sure everyone is treated fairly and all served on a first come first serve basis, it didn't appear to make a difference whether you tipped or not. Some outside dining area would be fabulous.
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Ternit -
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Resonance Blu Santa Maria: QUELQUES PRÉCAUTIONS
C'est un très beau complexe, avec beaucoup de potentiel ! Malheureusement, il est mal géré à certains égards. Plage fabuleuse, terrain bien entretenu, chambres propres, mais la nourriture est bien en dessous de la norme (même pour Cuba). Nous n'avons pas eu faim, mais la nourriture n'était ni bonne ni abondante, même les restaurants manquaient de nourriture. Problèmes de plomberie (beaucoup de toilettes sur le terrain hors service, pas bon quand vous avez des problèmes d'estomac) Les serviettes [... lire plus]de chambre étaient au minimum. Nous avons apprécié notre excursion en bateau rapide. C'est un excellent rapport qualité-prix !
SOME CAUTIONS
This is a beautiful resort, so much potential! Unfortunately, poorly managed in some aspects. Fabulous beach, well maintained grounds, clean rooms but the food well below par (even for Cuba). We didn't go hungry, but the food was not good or plentiful, even the restaurants ran out of food. Plumbing problems (many toilets on the grounds out of service, not good when you have stomach issues) Room towels were at a minimum. We enjoyed our speed boat excursion.This is a definite value vacation!
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Sun5678 -
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Resonance Blu Santa Maria: C'était bien
Depuis que je suis allé à Cuba 9 fois. ...ce complexe n'était pas aussi bien que les 8 autres où je suis allé. Je ne suis pas difficile...mais la nourriture n'était pas aussi bonne que ce que j'ai eu...c'est à dire la sélection ! ! Je n'ai jamais été dans une station qui n'avait pas de choses simples comme des pizzas... des crêpes... juste pas de variété.
It was ok
Since I've been to Cuba 9 times. ..this resort wasn't as good as the other 8 I've been too. I'm not picky...but the food wasn't as good as what I've had...meaning the selection! ! I've never been to a resort that didn't have simple things like pizza...pancakes. .just no variety.
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Jacksonross -
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Iberostar Selection Ensenachos: J'ai adoré
Service extraordinaire, personnel, grandes chambres propres, superbes piscines et belles plages (oui, plus d'une plage). Le terrain est luxuriant et magnifiquement entretenu par des jardiniers assidus. Les chambres auraient besoin d'un coup de peinture, mais elles sont magnifiques et disposent de grands balcons privés. J'y retournerais sans hésiter !
Loved it
Amazing service, staff, clean large rooms, great pools and beautiful beautiful beaches (yes more than one beach) grounds are lush and beautifully kept by hardworking gardeners. Rooms could use a touch of paint but are otherwise beautiful with large private balconies. I would go back in a heartbeat!
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Nancw -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un Resort génial !!!!!
Superbe station. Personnel fantastique !!!! Très belle plage. J'y retournerais sans aucun doute. Le complexe était bien entretenu. Toutes les salles de bains étaient très propres et avaient des sièges de toilettes. Ne croyez pas les mauvaises critiques. Le personnel du bar de la piscine était génial. N'oubliez pas de donner un pourboire. Le personnel travaille très dur et a de très longues journées pour rendre votre séjour très agréable !!! Chapeau à l'hôtel CSM.
Awesome Resort!!!!!
Great resort. Fantastic staff!!!! Beautiful beach. Would definitely go back again. Resort was well kept. All bathrooms were very clean and had toilet seats. Don't believe the bad reviews. Pool bar staff were awesome. Please remember to tip. The staff work very hard and have very long days to make your stay very enjoyable!!! Hats off to Hotel CSM.
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Jacobsmoke -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un excellent complexe hôtelier pour le prix
Pour le prix, l'hôtel est génial, le personnel est formidable, il n'y a rien à redire, la nourriture est cubaine, il y a beaucoup à manger, beaucoup à boire, beaucoup de plage ................................................... :)
Great Resort for the price
For the price awesome resort the staff were all great no real complaints ..the food was Cuba ..lots to find to eat ...lots to drink ..lots of beach ...................................................:)
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Jillbean1402 -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Beautiful Resort
Superbe station pour tous les âges. J'y suis allée avec mes parents et mon petit ami. Il y avait toujours quelque chose à faire. De superbes activités tout au long de la journée. Les chambres étaient propres, il y avait toujours de la nourriture à manger et des boissons partout. La nourriture était correcte, rien de spécial. J'apporterais du beurre de cacahuète et du ketchup la prochaine fois lol. De plus, si vous aimez les snacks (chips, chocolat), n'oubliez pas de les apporter. C'est très cher[... lire plus] là-bas. J'ai eu quelques problèmes d'estomac, mais mes parents et mon petit ami allaient bien. L'eau et la glace étaient propres à la consommation. Le personnel était formidable. Les piscines étaient propres. Il n'y avait pas beaucoup de chaises à la piscine, il fallait donc arriver tôt. La plage était magnifique. Beaucoup de chaises sur la plage. C'était une plage privée, pas d'accès pour les locaux. Nous avons séjourné dans le bâtiment 11 avec vue sur le jardin et l'océan. Très joli pour les photos et le bronzage. Il y avait un peu de vent. Tout semblait neuf et propre, ce qui est un must pour moi. Le complexe est assez grand et on ne s'y sentait pas à l'étroit. Il y a aussi un train qui vient vous emmener au marché local, une expérience très sympa. J'y retournerais volontiers :) Le seul inconvénient est que le centre est situé à 2 heures de l'aéroport, donc après un vol de 4 heures, il y avait un trajet en bus de 2 heures.
Great resort for all ages. I went with my parents and my boyfriend. There was always something to do. Great activities throughout the day. Rooms were clean, always food to eat and drinks everywhere. The food was alright, nothing special. I would bring peanut butter and ketchup next time lol. Also, if you like to have snacks ( chips, chocolate) make sure you bring them. Very expensive there. I had a little bit of stomach problems, but my parents and boyfriend was fine. Water and ice were safe for consumption. Staff was great. Pools were clean. Not a lot of chairs at pool so need to get there early. Beach was beautiful. Lots of chairs on beach. It was a private beach, no access for the locals. We stayed in building 11 with a garden/ ocean view. Very nice for pictures and tanning. It was a little windy though. Everything seemed new and clean which is a must for me. The resort is pretty big so it didn't feel crammed. There is also a train that comes and takes you to the local market, very nice experience. I would go back :) The only down fall is the resort is located 2 hours from the airport, so after a 4 hour flight, there was a 2 hour bus ride. but all in all, it was a good time.
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Brendan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Toujours la meilleure offre à Cuba, mais en perte de vitesse
C'est la deuxième fois que j'y vais. Les portions dans les restaurants sont devenues plus petites, il manque toujours quelque chose et le personnel n'est pas aussi attentif qu'il l'était en 2014, il est temps de passer à autre chose.
Still the best deal in Cuba but sliding downward
My second time there. They are starting to show some age. portions in the restaurants have gotten smaller, always out of something and the staff are not nearly as attentive as they were in 2014, time to move on.
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Bill247 -
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Memories Paraiso: La pire des nourritures
L'hôtel était moyen pour Cuba mais beaucoup trop expansif à mon goût. La nourriture par contre était dégoûtante, jour après jour la même chose, soit mal cuite, soit trop cuite. D'ailleurs, je suis toujours malade deux semaines après mon retour. Semaines après mon retour.
Worst food ever
The hotel was average for Cuba but way to expansive for my liking. The food though was disgusting, day after day of the same either not cooked properly or over done. By the way I'm still sick two. Weeks after my return.
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DebbieO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Un mot - PARFAIT
Cet hôtel était absolument magnifique et propre. J'ai vraiment du mal à trouver quelque chose de négatif à écrire sur cet hôtel, j'en ai parlé à 4 couples qui ont réservé l'hôtel après nous avoir écoutés et avoir vu nos photos.
One Word - PERFECT
This hotel was absolutely gorgeous and clean. The food, service, entertainment was outstanding. the pool and surrounding washrooms were always well maintained with all amenities.I really struggle to find something negative to write about this resort, I have told 4 couples who have booked the resort after listening to us and seeing our pictures.
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Chris222 -
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Playa Cayo Santa Maria: Un bon centre de villégiature !
Le service était excellent ! Les gens étaient toujours aimables et les chambres toujours propres. La nourriture est bonne mais on en a eu marre au bout d'une semaine. Les équipements sont agréables, les courts de tennis sont en bon état et la piscine est toujours propre.
Good Resort!
The service was great! The people were always friendly and the rooms were always clean. Good food but definitely got sick of it after a week of being there. Nice amenities, tennis courts were in good shape and the pool was always clean.
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StefK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Absolument dégoûtant
La nourriture était dégoûtante !!!!! Certaines viandes avaient encore des poils et étaient cuites. Nous avons vu le personnel prendre des assiettes de nourriture et se cacher dans un coin pour les manger. Les chambres n'ont jamais été nettoyées et les sols n'ont pas été balayés. Nous avons eu une seule serviette propre pendant toute la semaine, et lorsque nous avons demandé des serviettes propres supplémentaires, personne n'est jamais venu dans la chambre, alors que j'y ai attendu pendant plusie[... lire plus]urs heures un jour. Lorsque nous avons demandé des bouteilles d'eau supplémentaires, on nous a dit non. Honnêtement, cela ne me dérange pas de payer, mais le fait qu'ils nous refusent était absolument ridicule. Même lorsque nous avons demandé de l'eau au bar de la piscine, ils m'ont presque refusé, jusqu'à ce que j'élève un peu la voix, ce que je ne devrais pas avoir à faire en premier lieu. Mon groupe a payé 1315 dollars pour venir en vacances et je ne sais pas exactement à quoi cela a servi. Car ce n'était certainement pas pour la chambre, la nourriture ou les services de toilettes. En effet, les toilettes n'ont pas fonctionné pendant deux jours. Impossible de tirer la chasse d'eau. Et pas de douches non plus pendant 2 jours. Quel gaspillage d'argent !!!!!!!
Absolutely disgusting
Food was disgusting!!!!! Some meat that was there still had hairs on it and were cooked. We witnessed the staff taking plates of food and hiding in the corner to eat it. The rooms were never cleaned and floors were not swept. We had 1 clean towel all week, and when requested more clean towels no one ever came to the room, while I waited there for a few hours one day. When we asked for extra bottled water we were told no. Like honestly I don't mind paying but for them to refuse us was absolutely ridiculous. Even when we asked for water at the pool bar, they almost refused me, until i raised my voice a bit, which I shouldn't have to do in the first place. My group each paid $1315 to come on a vacation and I'm not sure what that paid for exactly. Because it certainly wasn't for the room, food, or toilet services. Because the toilets didn't work for 2 days when we were there. Couldn't flush anything. And no showers for 2 days as well. What a waste of money!!!!!!!