Paradisus Rio De Oro: Magnifique centre de villégiature !

Nous savions à quoi nous attendre, seulement le meilleur, un autre séjour incroyable ! C'est la quatrième fois que nous visitons ce centre de villégiature. Nous avons été accueillis par l'équipe formidable et efficace de Lina ! Tous les membres du personnel devraient être reconnus pour leur professionnalisme et leur hospitalité impeccable ! La présence du directeur général a été très appréciée. José a pris le temps de faire le tour des touristes et de discuter avec eux pour savoir comment les c [... lire plus]hoses se passaient, tout comme Lina. La nourriture était vraiment délicieuse ! Du porc, de la queue de homard, du poulet, du bœuf et du poisson ! Quant au vin, il était disponible en blanc, rouge, rosé et mousseux Une belle variété de boissons ! Tous les soirs, sur le RS, des spectacles talentueux étaient programmés ! Consultez les activités quotidiennes affichées. Nous avons fait une belle promenade dans la nature avec deux animateurs énergiques. La journée cubaine a lieu le mercredi avec une très bonne nourriture et des divertissements sur la plage principale ! Nous avons aimé la promenade en petit catamaran ! Nous sommes également allés au marché de Guardalavaca. La plongée avec masque et tuba était bonne ! Nous avons vu beaucoup de poissons et de coraux. Merci à tous pour ces vacances extraordinaires !

Beautiful Resort! We knew what to expect, only the best, another amazing stay! It’s our fourth time visiting this resort. We were welcomed by Lina’s amazing and efficient team! All staff members should be recognized for their professionalism and their impeccable hospitality! The presence of the general manager was much appreciated. José took the time to go around and talk to the tourists on how things were going, same as for Lina. Food was really delicious! From pork, lobster tail, chicken, beef and fish! As for wine; white, red, rosé, and sparkling wine were all available! Nice variety of drinks! Every night on the RS side, talented entertainment were scheduled! Check the daily activities posted. We enjoyed a nice walk in the nature with two energetic resort animators. Cuban day is on Wednesdays with very good food and entertainment on the main side beach! Liked the small catamaran ride! We also went to the market at Guardalavaca. Snorkelling was good! We saw lots of fishes and corals. Thank you to all for the amazing vacation!

Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature épouvantable

C'est vraiment triste. Je suis allée dans ce complexe en 2012, 14 et 17 et j'ai passé un moment merveilleux. Dire que cette fois-ci a été une déception serait un euphémisme. Ce complexe tombe littéralement en ruine. Rien ne fonctionnait - notre climatisation, les clés, les toilettes, et j'en passe, nous devions retourner à la réception presque tous les jours avec un nouveau problème. La nourriture, qui n'a jamais été un point fort, est maintenant exécrable. Ma fille a été victime d'une intoxicat [... lire plus]ion alimentaire le troisième jour et n'a pu manger que du pain et du Sprite par la suite. Il y avait auparavant un très bon coin pizza et pâtes, mais ce n'est plus le cas. Il n'y a qu'un type qui prépare du riz frit trop salé et un autre qui m'a servi du poulet pas assez cuit (sans blague). La plage n'est plus qu'une infime partie de ce qu'elle était. Et les gens, disons que l'hospitalité cubaine n'était pas au rendez-vous. Les gens qui travaillent ici sont souvent en colère et pleins de ressentiment (à quelques exceptions notables près). La seule chose que j'ai appréciée, c'est la magnifique piscine et le temps. Plus jamais ça. Sur le chemin du retour à l'aéroport, nous avons parlé à un couple qui avait séjourné ailleurs (au Valentina) et qui avait passé un séjour spectaculaire, pour moins cher en plus ! Ce n'est donc pas Cuba - c'est ce pauvre complexe hôtelier, qui a été totalement laissé à l'abandon. Ce n'est pas un 4 étoiles, mais j'aurais du mal à lui donner 2 étoiles. Date du séjour : Mai 2023

Awful Resort So so sad. I went to this resort in 2012, 14 and 17 and had a wonderful time. To say this time was a disappointment would be an understatement. This resort is literally falling apart. Nothing worked - our. air con, the keys, the toilet, you name it we had to go back to reception almost every day with a new problem. The food, which was never a strong point, is now abysmal. My daughter got food poisoning on her third day and couldn't eat anything but bread and sprite after that. There used to be a really good pizza and pasta area, not anymore. Just some guy preparing overly salty fried rice and another who served me undercooked chicken (no joke). The beach is just a sliver of what it used to be. And the people, well let's just say that Cuban hospitality was not on show. People who work here are often angry and resentful (with a few notable exceptions). The only thing I enjoyed was the wonderful pool and the weather. Never never again. On the way back to the airport we spoke to a couple that stayed elsewhere (the Valentina) snd they had a spectacular time, for less money too! So it's not Cuba - it's this poor resort, that has totally been allowed to go to seed. Not 4 stars, hell I'd be hard pressed to give it 2. Date of stay: May 2023

Paradisus Princesa Del Mar: Les piscines sont incroyables

Nous avons opté pour le service royal, mais il n'est absolument pas nécessaire. Nous n'avons pas reçu beaucoup de "perks" censés être inclus. La nourriture est affreuse, mais c'est le cas partout à Cuba, d'après ce que nous avons pu constater. Les piscines de ce complexe sont incroyables et la plupart du temps, très peu de gens s'y trouvaient. Les lits sont durs comme de la pierre et la chambre était décente. Les plages sont superbes et l'eau est fabuleuse, même en mai.

Pools are amazing We went for the Royal service, but it’s definitely not necessary. We didn’t receive many of the ‘perks’ that were supposed to be included. The food is awful, but that goes for everywhere in Cuba, as far as we could tell. The pools at this resort are amazing and most of the time very few people were in them. The beds are hard as rocks and the room was decent. The beaches are great and the water is fabulous, even in May.

Melia Las Americas: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé notre 52e anniversaire de mariage dans ce centre de villégiature, tout a été organisé par O’Neal de tripcentral, le personnel cubain de ce centre de villégiature nous a fait sentir les bienvenus et à la maison. Les services de ce complexe sont incroyables

Amazing Resort We spent our 52 Wedding Anniversary at this resort, all set up by O’Neal of tripcentral, the Cuba staff at this resort made us feel welcome and at home. Services at this resort are incredible.l would stay here again

Hotel Tuxpan: Hôtel tuxpan

Je pensais que c'était un hôtel 4 étoiles. Un 1,5 étoile au mieux. Les ascenseurs ne fonctionnent pas et sont en panne depuis longtemps, les escaliers sont raides et les mains courantes sont desserrées ou cassées, si vous avez des problèmes de mobilité, ne réservez pas ici. Le terrain et la piscine sont de première qualité, tout comme la plage. Le personnel de l'hôtel, comme dans tous les hôtels où je suis allé, est sympathique et amical. Cependant, j'ai trouvé qu'ils demandaient trop souvent  [... lire plus]aux touristes de remplir leurs chopes Bubba avec de la bière, à certains moments, il semblait que les touristes travaillaient comme des serviteurs pour le personnel. Pas de restaurant à la carte et un seul buffet. C'est un hôtel très basique, je le comparerais à l'hôtel Mar Del Sur, mais avec une plage. Encore une fois, l'hôtel a besoin de beaucoup de réparations : marches raides, mains courantes détachées ou cassées, pas d'ascenseur, carreaux détachés ou cassés sur tous les sols du hall et chambres démodées. Oui, j'y retournerais si les prix étaient plus bas, car j'ai passé un assez bon moment. Il faut juste savoir qu'il ne faut pas en attendre trop de cet hôtel. Le principal point positif de cet hôtel est le bar à café, avec de nombreux parfums de café, mais le point négatif est qu'il n'ouvre que tard dans l'après-midi.

Hotel tuxpan I thought it was a 4 star hotel. A 1.5 star at best. The elevators don't work and have been broken for a long time, stairs are steep and hand rails are loose or broken, if you have mobility issues do not book here. The grounds and pool were top notch as was the beach. The hotel staff as with all hotels I have been to are fun, friendly. However I found they would ask tourist way too often to fill their Bubba mugs with beer, at times it seemed like the tourists work as servant's to the staff. No al- a-carte restaurants and only one buffet. This us a very basic hotel, I would compare it with hotel Mar Del Sur, only with a beach. Again in need of do many repairs from steep steps loose or broken hand rails, no elevator, loose and broken tiles on all of the hall floors and out dated rooms. Yes, I would go back there if the prices were lower, as i did have a fairly good time. Just know not to expect to much from this hotel. The main good thing at this hotel is the coffee bar, with many different flavours of coffee, bad thing is it only opens late in the afternoon.

Hotel Tuxpan: Hôtel tuxpan

Je pensais que c'était un hôtel 4 étoiles. Un 1,5 étoile au mieux. Les ascenseurs ne fonctionnent pas et sont en panne depuis longtemps, les escaliers sont raides et les mains courantes sont desserrées ou cassées, si vous avez des problèmes de mobilité ne réservez pas ici. Le terrain et la piscine sont de première qualité, tout comme la plage. Le personnel de l'hôtel, comme dans tous les hôtels où je suis allé, est sympathique et amical. Cependant, j'ai trouvé qu'ils demandaient trop souvent a [... lire plus]ux touristes de remplir leurs chopes de bière, ce qui donnait l'impression que les touristes étaient les serviteurs du personnel. Pas de restaurant à la carte et un seul buffet. C'est un hôtel très basique, je le comparerais à l'hôtel Mar Del Sur mais avec une plage. Encore une fois, il a besoin de beaucoup de réparations, des marches raides, des rampes d'escalier détachées ou cassées, pas d'ascenseur, des carreaux détachés et cassés sur tous les sols du hall et des chambres démodées. Oui, je retournerais ici si les prix étaient plus bas, car j'ai passé un assez bon moment. Il faut juste savoir qu'il ne faut pas trop attendre de cet hôtel. Le principal point positif de cet hôtel est le bar à café, avec de nombreux parfums de café, mais le point négatif est qu'il n'ouvre que tard dans l'après-midi.

Hotel tuxpan I thought itcwas a 4 star hotel. A 1.5 star at best. The elevators don't work and have been broken for a long time, stairs are steep and hand rails are loose or broken, if you have mobility issues do not book here. The grounds and pool were top notch as was the beach. The hotel staff as with all hotels I have been to are fun, friendly. However I found they would ask tourist way too often to fill their Bubba mugs with beer, at time seemed like the tourists work servant's to the staff. No al- a-carte restaurants and only one buffet. This us a very basic hotel, I would compare it with hotel Mar Del Sur only with a beach. Again in need of do many repairs from steep steps loose or broken han rails, no elevator, loose and broken tiles on all of the hall floors and out dated rooms. Yes, I would go back here if the prices were lower, as did have a fairly good time. Just know not to expect to much from this hotel. The main good thing at this hotel is the coffee bar, with many different flavors of coffee, bad thing is it only opens late in the afternoon.

Melia Costa Rey: Pullman Cayo Coco, une station balnéaire de qualité médiocre

La plage était EXTRAORDINAIRE ! Mais le service au Pullman était inexistant, ils ne voulaient pas que leurs serveurs servent des boissons aux clients dans le hall. Il fallait toujours se rendre au bar pour obtenir une boisson. De nombreux employés refusaient catégoriquement de servir une certaine boisson ou disaient qu'ils ne l'avaient plus en stock. Mais lorsque nous allions nous-mêmes au bar, ils avaient cette boisson en stock. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage pendant les 3 p [... lire plus]remiers jours de notre séjour. Il y a eu quelques jours où l'eau a été coupée dans tout le complexe pendant quelques heures, ce qui était très gênant lorsque vous n'avez pas de toilettes en état de marche dans votre chambre d'hôtel. La nourriture était également médiocre, nous ne sommes pas morts de faim mais j'ai connu une meilleure nourriture dans d'autres complexes hôteliers de Cuba. Il y a de meilleurs hôtels ailleurs à Cuba, je ne recommande pas celui-ci.

Pullman Cayo Coco subpar resort The beach was AMAZING! But the service at Pullman was non-existent, they would not have their servers serve any drinks to the guests in the lobby. You'd always have to get up to the bar and get a drink. Many employees would straight up say no if you asked for a certain drink, or say they no longer have it in stock. But when we'd go to the bar ourselves they'd have that drink in stock. So the service was very poor at this resort, we were not able to get beach towels for the first 3 days of our stay. There were a few days when they turned off the water in the entire resort for a few hours, which was very inconvenient when you don't have working toilets in the hotel room. Food was subpar as well, we didn't starve but I've experienced better food at different Cuba resorts. There are better resorts elsewhere within Cuba, I do not recommend this one.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grande plage

La plage est le seul point positif de ce complexe. Le personnel était sympathique et travaillait dur. Comme il s'agit d'un complexe récent, il était un peu délabré. La nourriture était bien sûr limitée, tout comme le choix des boissons. Des mouches et encore des mouches dans le buffet.

Great beach Beach is the one bright spot for this resort. Staff were friendly and worked hard. Being a newer resort, it was run down a bit. The food of course was limited as well as the drink choices. Flies and more flies in the buffet.

Iberostar Coral Holguin: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire !

LE TERRAIN EST BIEN ENTRETENU. LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION, LES MAJORDOMES, LES GOUVERNANTES, LES BARMANS, LES SERVEURS ET SERVEUSES, LES CHEFS CUISINIERS ET LA DIRECTION SONT TOUS PROFESSIONNELS ET SYMPATHIQUES. ILS S'EFFORCERONT DE RÉPONDRE À VOS BESOINS. MERCI D'AVOIR RENDU NOS VACANCES MÉMORABLES !

Amazing resort with amazing staff! GROUNDS ARE WELL GROOMED. ALL STAFF FROM FRONT DESK, BUTLERS, HOUSEKEEPERS, BARTENDERS, WAITERS AND WAITRESSES, CHEFS AND MANAGEMENT ARE ALL PROFESSIONAL AND FRIENDLY. THEY WILL WORK TO MEET YOUR NEEDS. THANK YOU THANK YOU FOR MAKING OUR VACATION MEMORABLE!

Valentin Cayo Cruz: Voyage Sunwing à l'hôtel Valentin Cayo Cruz

Nous avons voyagé avec Sunwing. Le vol vers Cuba et l'atterrissage sont terribles au point que nous n'étions pas sûrs que l'avion était en un seul morceau lorsque nous avons atterri. Terrible capitaine Le voyage en bus jusqu'à l'hôtel s'est bien passé. Le séjour était super. Des piscines fantastiques, une belle plage et une chambre étonnante. La chambre avait un très grand lit et même une machine à café de type Nespresso. Superbe salle de bain. La nourriture était plus que décente, spécialemen [... lire plus]t pour Cuba. Le terrain de l'hôtel est fantastique et, à notre grande surprise, tout le personnel parle un anglais plus que raisonnable Dans l'ensemble, un excellent voyage

Sunwing trip to Valentin hotel Cayo Cruz We flew with sunwing. The flight to Cuba and the landing there is terrible to the point we were not sure that the plane was in one piece when we landed. Terrible captain The trip by bus to the hotel was good. The stay was great. Fantastic pools, nice beach and an amazing bedroom. The bedroom had a very large bed and even an Nespresso style coffee machine. Great bathroom. The food was more than decent, specially for cuba. The hotel grounds are fantastic and to our surprise all staff speaks more then reasonable English Altogether a great trip

Occidental Arenas Blancas: Centre de villégiature de qualité médiocre

Mon partenaire et moi sommes tombés très malades à cause de la nourriture lors de notre troisième jour dans ce complexe. Nous sommes restés dans notre chambre pendant toute une journée sans pouvoir manger quoi que ce soit et nous avons eu une diarrhée sévère qui s'est poursuivie jusqu'à notre retour à la maison. Après le troisième jour, la seule chose que nous pouvions manger était de l'ananas ou de la pastèque, rien n'était préparé à l'avance de peur de tomber malade à nouveau. Je comprends qu [... lire plus]e la pandémie a joué un rôle dans la détérioration des services et que l'inflation et les problèmes de chaîne d'approvisionnement continuent de le faire, en particulier à Cuba, mais je ne suis pas du tout d'accord avec la note de 4* que vous attribuez à ce centre de villégiature. En tant qu'ancien agent de voyage depuis près de 20 ans et sur la base de mes nombreux voyages à Cuba, j'attribuerais au mieux 2 1â "2 * étoiles à ce centre de villégiature.

Sub par resort My partner and I became very ill from the food on our 3rd day at this resort. We remained in our room for one entire day and could not eat anything and had severe diarrhea that continued upon our arrival home. After the 3rd day, the only thing we could eat was pineapple or watermelon, nothing pre-pared for fear of getting sick again. I understand that the pandemic played a role in the deterioration of services and that inflation and supply chain issues continue to do so, especially in Cuba, however, I wholeheartedly disagree with the 4* rating you give to this resort. As a former travel agent of almost 20 years and based on my many trips to Cuba I would rate this resort a 2 1⁄2 * star at best.

Royalton Hicacos Resort and Spa: 4ème fois au Royalton Hicacos !

Le Royalton est pour nous une véritable maison loin de la maison. Un terrain magnifique sur une belle plage. Un personnel chaleureux et amical qui veut que vous profitiez de votre séjour. Certaines chambres sont rénovées et modernes, d'autres ont besoin d'être rafraîchies, mais vous avez l'impression d'être dans la vieille Havane. La nourriture était assez bonne compte tenu des pénuries auxquelles ils doivent faire face. Allez-y avec un esprit ouvert, ne vous attendez pas à la perfection et vous [... lire plus] adorerez. C'est ce que nous avons fait.

4th time at Royalton Hicacos! The Royalton is truly home away from home for us. Beautiful grounds on a beautiful beach. Warm friendly staff who want you to enjoy your time with them. Some rooms are updated and modern, some are in need of a refresh but you get that old Havana feeling. Food was pretty good considering the shortages they have to deal with. Go with an open mind, don’t expect perfection and you will love it. We did.

Iberostar Coral Holguin: Bon centre de villégiature

Le terrain était très agréable. La plage était charmante. Les logements étaient propres et spacieux, avec une belle décoration. Le personnel était formidable. La nourriture était bonne pour les petits déjeuners et les déjeuners, la carte était une énorme déception. On dirait qu'il y a un problème avec la façon de cuisiner, tout est desséché et insipide.

Good resort Ground were very nice. Beach was lovely. Accommodations were clean and spacious, with nice decor. Staff were great. Food was good for breakfasts and lunches, a la carte was a huge let down. Seem to have a problem with HOW to cook, all dried out and tasteless.

Iberostar Selection Holguin: Superbe lieu de vacances pour les familles

Tout le monde était si amical dans le complexe et nous reviendrons sans aucun doute. Les restaurants étaient excellents, nous avons adoré le restaurant japonais qui proposait une cuisine excellente et de bons divertissements. Les équipements étaient propres et bien entretenus. La plage est agréable. L'excursion d'une journée en catamaran se trouve à proximité. Les activités quotidiennes étaient très amusantes avec le personnel

Amazing family vacation place Everyone was so friendly at the resort and we will definitely be returning. Restaurants were great, we loved the Japanese restaurant as it was great food and great entertainment. Amenities were clean and well maintained. Beach area is nice. Close distance to the catamaran day trip. Daily activities were really fun with the staff

Iberostar Coral Esmeralda: Quelques conditions sanitaires majeures

Je commencerai par dire que la plage était parfaite, les chambres très belles, la nourriture aussi variée que possible. Le personnel est super gentil, très reconnaissant et travaille dur. Je dois féliciter Danny, qui s'est occupé de tous nos besoins. Je dois cependant signaler qu'il n'y avait à aucun moment de savon pour les mains dans les salles de bains de l'hôtel, qui sont fréquemment utilisées par le personnel et les clients. J'ai vérifié les salles de bains des hommes et des femmes et je n' [... lire plus]ai pas trouvé la moindre goutte de savon. (Certains jours, il n'y avait pas non plus de papier hygiénique. Surtout après Covid, c'est tout simplement inacceptable. Les deux derniers jours de notre séjour, nous n'avons pas reçu de savon dans notre chambre et nous n'avions plus de papier hygiénique. Je dois également préciser que la salle à manger était pleine de mouches partout. Enfin, parce que cet hôtel n'a pas pulvérisé de misquitos, nous avons été dévorés vivants, en particulier dans le hall en plein air. Nous n'avons pu assister à aucun des spectacles du soir qui se tenaient dans le hall, ce qui fait que nous n'avons pas pu en profiter. Dire que nous avons eu plus de 100 piqûres ne serait pas un mensonge. Des piqûres qui nous ont empêchés de dormir malgré tous les sprays anti-moustiques que j'avais apportés et que j'ai utilisés ! Ils ont pulvérisé de la fumée un soir, mais cela n'a pratiquement rien donné. J'imagine qu'ils auraient dû pulvériser chaque nuit pour se débarrasser des moustiques. Ils ont également manqué de bouteilles d'eau qu'Alex, notre représentant SunWing, nous a fortement conseillé d'utiliser pour nous brosser les dents, sans parler de l'hydratation. Lorsque nous avons approché " Ariel ", il n'avait aucune suggestion à nous faire, si ce n'est de passer notre temps à essayer de retrouver notre femme de chambre pour lui demander des bouteilles. Notre femme de chambre Btw était excellente et à 100% elle aurait réapprovisionné notre chambre avec de l'eau, du papier toilette, etc. si cela avait été possible. Il nous a semblé que nous le dérangions en lui demandant des bouteilles d'eau. Ce n'est ni courtois ni utile. Ce n'est pas la faute du personnel s'il y a des pénuries, mais vous ne pouvez plus vous classer comme un complexe 5 étoiles quand les bases de la santé et de la sécurité ne sont pas assurées. Ma sœur et moi sommes rentrées chez nous très malades. Il n'est pas difficile de comprendre comment cela s'est produit lorsque personne n'a pu se laver les mains de manière adéquate. Je ne recommanderais pas cet hôtel tant qu'il n'y aura pas de savon dans les chambres et dans toutes les salles de bains du hall, tant qu'il n'aura pas réglé ses problèmes de mouches et de moustiques et tant qu'il ne sera pas en mesure de fournir et de réapprovisionner les clients en bouteilles d'eau.

Some major sanitary conditions Let me start by saying the beach was perfect, rooms were very nice, food was as varied as they could make it. Staff are super sweet ,very appreciative and hard working. Danny, I must commend..he took care of our every need. I however have to state that there was no hand soap at any time in the hotel bathrooms which are used frequently by both staff and clients. I checked both the men’s and women’s bathrooms and not a drop of soap could be found. ( nor was there any type of hand gels)Also some days there was no toilet paper. Especially being post Covid this is just not acceptable. Our last two days of 5 we also had no soap refilled to our room and we ran out of toilet paper. I also have to state that the dining room was full of flies everywhere. Lastly because this hotel did not spray for misquitos we were eaten alive especially in their open air lobby. We could not go to any of the evening shows that were held in the lobby so as a result we did not get to enjoy any of that. To say we had over 100 bites would not be a lie. Itchy bites that kept us up at night itching despite all the deet spray I brought and used! They did a smoke spray one evening however that did next to nothing. I imagine they should have been spraying nightly to get rid of the mosquitoes .They also ran out of bottles of water which Alex ,our SunWing rep strongly advised us to use for brushing our teeth not to mention for hydration.When we approached “Ariel” he had no suggestions for us except we spend our time trying to track down our maid to ask for bottles. Our maid btw was excellent and 100% she would have restocked our room with water, toilet paper etc if it was available. It appeared to us we were inconveniencing him by asking about getting bottles of water. Not courteous nor helpful. This is not the staffs fault that there are shortages…however you can no longer classify yourself as a 5 star resort when the very basics for health and safety cannot be provided. My sister and I both returned home very sick. It’s not hard to see how that happened when no one was able to adequately hand wash. I would not recommend this hotel until soap is provided in guest rooms and all lobby bathrooms, until they manage their fly and mosquito problems and are able to supply and replenish clients with bottled water.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Le personnel était formidable, la chambre très propre, le terrain bien entretenu, la plage superbe... Nous sommes passés du côté adulte et nous avons passé un excellent moment.

L'hôtel est très bien entretenu, le personnel est sympathique et les services sont excellents, nous n'avons jamais manqué de rien. La piscine était propre et la plage était impressionnante. Les terrains sont bien entretenus. Tout est accessible à pied et si vous ne voulez pas marcher, il y a des chariots qui viennent vous chercher.

Would recommend this resort ..The staff was great,room was very clean,grounds well look after,beach was awesome.We upgraded to adult side and had a awesome time doing so. This resort is well looked after..Friendly staff and great services never long for anything.. And never went hungry once..Pool was clean and beach was awesome..Grounds well kept..Walking distance to everything and if you didn't want to walk they had carts to pick you up..Beach was amazing..

Sol Cayo Santa Maria: le meilleur anniversaire de tous les temps

le personnel, la nourriture, les chambres, tout était super. C'était ma troisième fois et je n'ai pas été déçue. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, ils sont toujours là pour vous aider, peu importe ce que vous avez à faire et toujours avec le sourire.

he best birthday ever the Staff, the food, the rooms every thing was super, This was my 3 rd time and didn't disappoint me. I can't say enough about the staff they are always there to help you no matter what it is and always with a smile.

Melia Marina Varadero: Melia Marina Veradero

L'hôtel avait une belle vue sur la marina. Cet hôtel n'est pas sur la plage, il est de l'autre côté de la rue. Le coffre-fort de notre chambre ne s'est pas fermé complètement et 110$ ont disparu. Nous l'avons signalé au personnel, mais aucun rapport n'a été établi. Le personnel ne s'est pas inquiété. L'ascenseur de l'hôtel fonctionnait à peine, nous étions au 5ème étage, beaucoup d'escaliers à parcourir. La nourriture était composée de riz, de haricots, de citrouille cuite et de beaucoup de c [... lire plus]hou. C'est Cuba, nous ne nous attendons pas à une nourriture gastronomique. La vue était belle depuis notre chambre, la chambre d'hôtel était propre. Ils préfèrent les dollars américains et les cartes de crédit, vous êtes facturés en dollars américains sur votre carte. |L'aéroport n'accepte pas la monnaie cubaine pour acheter quoi que ce soit, donc s'il vous en reste, c'est un souvenir.

Hotel had a nice view of Marina. This Hotel is not on the beach, it is across the street. Our room safe didn't fully lock and 110$ went missing. It was reported to staff, no report was taken. Staff not concerned. Hotel elevator hardly worked, we were on 5th floor, lots of stairs to walk. Food was rice, beans, cooked pumpkin, lots of cabbage. Its Cuba, we don't expect gourmet food. View was nice from our room, hotel room was clean. They prefer American $$ and credit cards, you are billed in ||USA funds on your card. |The airport does not accept Cuba currency to purchase anything, so if you have any left over, it's a souvenir.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Station balnéaire, personnel et plage immaculée extraordinaires

Resort impeccable, belles plages, jardins, repas, personnel (le directeur de l'hôtel fait une grande différence et Jorge était toujours disponible, à l'écoute et s'assurait que les choses se passent bien. Donc arrière bien formé, toujours poli et ferait certainement n'importe quoi pour nous.

Amazing resort, staff and pristine beach Resort spotless, beautiful beaches, gardens, meals, staff( hotel manager makes a big difference and Jorge was always available, good listener and made sure things happened. So aft well trained, polite always and would definitely anything for us.

Iberostar Coral Esmeralda: Bel hôtel

C'était vraiment l'une des plus belles plages que j'ai vues. L'hôtel avait un grand hall en plein air avec un joueur de piano le soir, malheureusement il n'était pas possible de s'y asseoir longtemps à cause des moustiques !!! Ils n'ont pas fait assez pour contrôler cette situation. Je comprends que c'était la saison des moustiques La nourriture, et bien c'est Cuba... Ils ont manqué de beaucoup de choses tous les jours, beurre, lait, fromage... Les chambres étaient très belles et bien nettoyé [... lire plus]es. Le pire pour moi, malheureusement, c'est qu'il n'y avait pas de désinfectant pour les mains ni de savon dans la plupart des toilettes de la propriété. Étant post Covid, c'est inacceptable que des centaines de personnes se partagent les cuillères de service au buffet. Je crains également que le personnel, et en particulier le personnel de cuisine, n'ait pas pu se laver les mains ! Il n'y avait plus de bouteilles d'eau les deux derniers jours de notre séjour. Ce qui a créé un problème car ils n'ont pas suggéré d'utiliser l'eau du robinet dans la chambre pour se brosser les dents.

Beautiful hotel It was truly one of the most beautiful beaches I’ve seen . The hotel had a great open air lobby with a piano player in the evening, unfortunately could not sit there for long due to the mosquitoes!!! They did not do enough to control that situation. I do understand it was mosquitoes season The food , well it is Cuba ..They ran out of lots of items daily , butter milk cheese “ect” Rooms were very nice and cleaned well. The worst for me unfortunately was they had no hand sanitizer or soap in most of all of the washrooms on the property . Being post Covid this is unacceptable hundreds of people sharing the serving spoons at the buffet. I’m also worried the staff and especially kitchen staff were unable to wash their hands as well ! They also ran out of bottled water the last 2 days we were there . Which created a problem because they did not suggest using tap water in the room to brush your teeth.