Bahia Principe Escape Runaway Bay: Luxe Bahia Principe Jamaïque

Je suis allée 5 fois au Gran Bahia Principe Punta Cana et 2 fois au Luxury Bahia Principe Punta Cana. L'enregistrement a été long et le personnel d'accueil a mis plus d'une heure à s'occuper de nous. Ayant déjà séjourné 7 fois dans ce complexe hôtelier et ayant bénéficié d'un statut VIP à Punta Cana, j'ai pensé le mentionner... On m'a répondu qu'il fallait avoir séjourné 10 fois pour être surclassé, avec impolitesse, et elle s'est éloignée. Ce n'était que le début. Mon ami de longue date et  [... lire plus]moi avons ensuite été conduits à notre chambre FAR de l'autre côté de la station avec 1 lit king size. J'avais dit à mon représentant à Trip Central de mentionner cela et le fait que mon ami et moi avions tous les deux des handicaps et des difficultés à marcher loin ! J'ai également envoyé un e-mail attestant de ce fait. J'ai également mentionné que c'était l'anniversaire de mon amie pendant notre séjour. J'ai téléphoné à la réception pour lui dire que nous n'aimions pas notre chambre... J'ai dit au maître d'hôtel que nous n'étions pas satisfaits de notre chambre J'ai dit au maître d'hôtel qu'il ne s'agissait pas de ne pas aimer la chambre, mais que nous avions demandé une chambre à deux lits. Il m'a répondu qu'il s'agissait d'un hôtel pour couples, ce à quoi j'ai répondu que non, il s'agissait d'un hôtel pour ADULTES uniquement, ce qui fait une grande différence car je n'aurais pas réservé un hôtel pour couples. Il n'y a apparemment qu'une seule chambre double par étage. Par conséquent, ne réservez pas une chambre double avec vue sur la plage car vous n'obtiendrez qu'une chambre king size et aucun remboursement. 3 jours plus tard, après de nombreuses plaintes, y compris auprès de ma représentante Robyn, qui s'est empressée d'envoyer un courriel à l'hôtel, notre chambre a été changée pour être située juste à côté du hall d'entrée. Tout d'abord, permettez-moi d'expliquer que le Luxury Bahia à Punta Cana est complètement séparé de l'hôtel Gran Bahia, sans accès aux autres clients à moins de faire partie d'une excursion. Le restaurant Don Pablo est également réservé aux adultes. Nous étions donc dans le bloc 24 qui est ATTACHÉ au couloir de l'hôtel Gran Bahia. Il n'y a pas de séparation avec le Grand hôtel ! Les chambres situées de l'autre côté de la nôtre n'étaient pas des chambres Bahia de luxe. Nous avions une horrible moquette rouge dans le couloir qui ressemblait exactement au côté Gran Bahia. Je pense que l'hôtel de luxe Bahia n'a pas été planifié correctement. De plus, l'ascenseur qui n'était PAS indiqué comme "réservé au personnel" à notre étage était l'ascenseur du personnel. Nous avons dû attendre longtemps l'ascenseur qui avait des échelles posées sur le sol sans personne dans l'ascenseur. Le personnel se tenait constamment devant l'ascenseur pour le bloquer et se frayait un chemin jusqu'à l'ascenseur sans nous laisser sortir en premier. Il semble que notre échange ait été une gifle pour nous apaiser. La climatisation ne fonctionnait pas du tout correctement. Le service d'entretien est venu immédiatement mais a laissé un énorme désordre de pierres dans la baignoire de la salle de bains et sur le sol, que la femme de chambre n'a pas nettoyé. Le service était épouvantable. Notre restaurant buffet se trouvait du côté du Gran Bahia, ce qui était également une erreur de planification. La piscine de la Gran Bahia portait des panneaux indiquant "Luxury only for PART of the pool" (luxe uniquement pour la partie de la piscine), mais elle était également utilisée par les enfants. Un hôtel très déroutant et mal planifié. Ils ont demandé plus d'argent pour le côté luxe alors qu'en fait vous n'aviez RIEN de plus. Dans notre première chambre, il y avait des vêtements laissés dans la commode que nous n'avons pas touchés. Le personnel a dû les mettre dans un sac et les apporter dans notre nouvelle chambre. Nous avons apporté le sac à la réception et avons dit que ce n'était pas le nôtre. Elle a appelé le bureau de la sécurité et on nous a dit que nous devions le leur apporter nous-mêmes ! Mon amie a parlé à la femme au téléphone et lui a dit qu'elle était handicapée et qu'elle ne ferait rien de tel. À ce stade, les deux membres du personnel se sont disputés pour savoir qui avait dit quoi ! Ce fut un autre exemple d'un service épouvantable. Au restaurant Don Pablo, les enfants hurlaient. Une nuit, l'électricité a été coupée pendant quatre heures. Puis pendant 6 jours, par intermittence. Le WiFi a disparu de notre chambre et nous avons découvert que c'était le cas de tout le quartier. La nourriture du restaurant buffet était pratiquement la même tous les jours, quelle que soit la soirée à thème. Mon ami s'est plaint au directeur et a parlé au chef de pommes de terre dures, d'agneau en caoutchouc et de poulet dur, dont on nous a dit qu'il s'agissait en fait de canard et qu'il n'avait pas la bonne étiquette. Notre majordome est venu dans notre chambre pour nous saluer et ne l'a jamais revue. Ils ont oublié de faire quelque chose pour mon amie pour son anniversaire, comme ils l'ont fait pour d'autres. Le lendemain, alors que nous étions dans notre chambre, ils ont ouvert la porte SANS frapper et, au lieu de s'excuser, ont simplement dit "tout va bien" Nous étions toutes les deux heureusement habillées mais choquées malgré tout. Le service de préparation à la nuitée était assuré par la femme de chambre qui frappait à notre porte à 5h30 pour voir si nous avions besoin de quelque chose, ce qui était très bien, mais au Luxury à Punta Cana, ils sont entrés dans notre chambre, ont retourné le lit, laissé des serviettes propres et pris les serviettes usagées, et ont laissé un dessin de serviette sur le lit. Ayant dépensé 2600 $ pour ce voyage, nous nous attendions à mieux. De plus, entre 17 et 18 heures tous les jours, ils pulvérisent un pesticide noir/gris à la fumée épaisse sur les plantes près de la piscine, LÀ OÙ DES PERSONNES sont encore assises. On nous a dit que c'était inoffensif mais je suis désolée, j'ai dû m'assurer de quitter la piscine avant que cela ne se produise car je me suis étouffée la première fois. J'ai trouvé cela épouvantable. Les bons côtés étaient le restaurant Dolce Vita qui était magnifique, la meilleure nourriture et le meilleur service de tous les temps ! Notre serveuse Camella Walker, Coda Walker et Kanesha au restaurant de la piscine ont été merveilleuses et se sont pliées en quatre. Mavis, qui préparait nos omelettes tous les matins, était tout sourire et merveilleuse ! L'équipe de divertissement était formidable, elle avait toujours des sourires et des rires pour tout le monde, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau ! En fin de compte, après avoir fait l'expérience de l'hôtel de luxe de Punta Cana, nous avons été TRÈS déçus et nous ne reviendrons qu'à l'hôtel de luxe de Punta Cana.

Luxury Bahia Principe Jamaica Ok where to start...I have been to the Gran Bahia Principe Punta Cana 5 times and Luxury Bahia Principe Punta Cana Twice. Check in was long and welcome staff took more than an hour to sort us out. Having been to this chain resort 7 times already and was treated to VIP status in Punta Cana I thought I would mention this...I was told no you have to have been 10 times to be upgraded rudely and she walked away. This was only the beginning. My long time work friend and I were then taken to our room FAR on the other side of the resort with 1 KING SIZE BED. I had told my rep at trip central to mention this and the fact that my friend and I both had disabilities and trouble walking far!! I had also sent an email attesting to this. I also mentioned it was my friends birthday during our stay. With a phone call to the desk stating that we DID NOT LIKE our room??? I said to the head butler that it is not a matter of not liking the room, we asked for a double bed room. He replied that this is a COUPLES resort to which I responded no it is an ADULTS only resort, big difference as I would not have booked a couples resort. There are apparently only 1 double bed room on each floor. Therefore do not book a double bed room beach view as you will only get a king size bed room and no refunds. 3 days later and much complaining including to my trip central rep Robyn who was quick in sending the hotel an email our room was switched to directly beside the lobby area. First let me explain that the Luxury Bahia in Punta Cana is completely sectioned off from the Gran Bahia hotel, no access to other guests unless on a tour. The Don Pablo restaurant is adult only also. So we were in block 24 which is ATTACHED to the hallway for Gran Bahia. THERE IS NO SEPARATION from the Grand hotel!! The rooms on the opposite side of us were not luxury Bahia rooms. We had horrible red carpet in the hall it looked exactly like the Gran Bahia side. I think the Luxury Bahia hotel was not planned properly. Also the elevator which was NOT marked as 'staff only' on our floor was the staff elevator. We had to wait long periods for the elevator which had ladders sitting on the floor with no one in the elevator. Staff were constantly standing in front of it blocking it and would push their way onto the elevator without letting us get out first. It appears our switch was a smack in the face to pacify us. The air conditioning was not working properly at all. Maintenance came immediately but left a huge mess of rocks in the washroom tub and on the floor which the maid did not clean. This was terrible service. Our buffet restaurant was in the Gran Bahia side which was also an error in planning. The Gran Bahia pool had signs that said Luxury only for PART of the pool but was used for children also. Very confusing not planned hotel. They charged more money for luxury side when in fact your were NOT really getting anything extra. In our initial room there were clothes left in the dresser which we did not touch. The staff must have bagged it and brought it to our new room. We took the bag to the front desk and said its not ours. She called the Security desk and we were told we had to take it to them ourselves!! My friend spoke to the woman on the phone and said she is disabled and will do no such thing. At this point it became a matter of the two staff arguing about who said what! This was another example of terrible service. The Don Pablo restaurant had screaming children. The power went out for one night for four hours. Then continuously for 6 days intermittently. The WiFi disappeared from our room only to find out it was the whole block. The food at the buffet restaurant was pretty much exactly the same every day regardless of what 'themed' night it was. My friend complained to the Manager and spoke to the chef about hard potatoes, rubber lamb and hard chicken to which we were told was actually duck and had the wrong signage. Our Butler came to our room to say hello and then never saw her again. They forgot to do something for my friend for her birthday as they did to others also. The next day while were in our room, they opened the door WITHOUT knocking and instead of apologizing just said 'everything ok?' We were both thankfully dressed but shocked nonethless. The turndown service was only the maid knocking on our door at 530 to see if we needed anything which was great, but at the Luxury in Punta Cana they came into our room turned down the bed left clean towels and took used ones and left a towel design on the bed. HAving spent $2600 on this trip we expected more. Also at 5- 6 pm everyday they go around spraying a black/grey thick smoke pesticide all over the plants near the pool WHERE PEOPLE are still sitting. We were told it was harmless but I'm sorry I had to make sure I left the pool before this happened as I choked the first time. I thought this was appauling. The good parts was the Dolce Vita restaurant which was magnificent, Best food and service ever! Also our waitress Camella Walker and Coda Walker and Kanesha at the pool lunch restaurant were wonderful and bent over backwards. Also Mavis who made our omelettes every morning was all smiles and wonderful!! The entertainment crew was great they always had smiles and laughs for everyone regardless of rain or shine!! All in all after experiencing the Luxury hotel in Punta Cana we were VERY disappointed and will only return to the Luxury in Punta Cana.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Merveilleux séjour à la Bahia de luxe

Il s'agit d'un vaste et magnifique complexe hôtelier. Les chambres sont très belles et très propres. La nourriture est bonne et il y a beaucoup d'endroits où manger. Il y a un accès à une très belle plage du côté Grand. La plage du côté Luxury est également correcte, mais ce n'est pas une plage naturelle. Nous reviendrons certainement !

Wonderful Stay at Luxury Bahia It is a massive and beautiful resort. The rooms are very nice and very clean. The food was good with lots of places to eat. There is access to a very nice beach on the Grand side. The beach on the Luxury side is ok too but not a natural beach. We will definitely be back!

Bahia Principe Explore Akumal: Bon centre de villégiature !

Cet hôtel est régulier....trop loin pour être 5 étoiles...plage beaucoup de pierres... couloir d'entrée à part est très sale.Nourriture est ok...Service pas trop mal...Emplacement :1 h 30 minutes de l'aéroport est mauvais....

Good resort! This is hotel is regular....too far to be 5 stars..beach lot stones... corridor entrance apart is very dirty.Food is ok...Service not to bad...Location :1 h 30 minutes away from airport is bad....

Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bonne station !

Très beau complexe et bien entretenu. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est également très bonne. Le seul bémol est que même si c'est interdit en théorie, ils laissent les gens "réserver" des chaises longues ce qui rend difficile de trouver une place libre à l'ombre (les gens posent des serviettes dès 7h du matin et ne se montrent en fait qu'en fin d'après-midi alors que vous serez en train de griller au soleil parce que tout a été pris ! !!!)

Very good resort ! Very beautiful resort and well maintained. Staff is very helpuful and friendly. The food is also very good. The only down is that even is that even if ita forbidden in theorie, they let people "reserve" long chair making it hard to find a free spot in the shade (people put towel down as early as 7am and dont actually show up until late afternoon while you will be roasting in the sun cause all taken !!!!)

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel est vraiment luxueux. Toutes les installations sont superbes, la plage, les principaux buffets, tous les lacarte, les piscines, Les serveurs, les barmans, les femmes de ménage, le service à la clientèle et la réception. Toutes les autres bahias étaient magnifiques et le service de chariots était excellent. Nous y retournerons sans aucun doute.

Fantastic resort The hotel truly is Luxury. All facilities are great, the beach, the main buffet places, all the lacarte, the pools, The waiters, bartenders, cleaning ladies, guest service and front desk. All the other Bahias were beautiful and the trolleys service were excellent. Will definitely go again.

Bahia Principe Explore Legend: Étonnant centre de villégiature pour les familles

Cet hôtel est absolument magnifique, du terrain aux piscines en passant par le personnel. L'hôtel était très propre et accueillant pour les familles, la nourriture était excellente et il y avait une grande variété de choix

Amazing Family Resort This resort was absolutely amazing from the grounds to the pools to the amazing staff. The room was also very beautiful.This hotel was very clean and family friendly, great food and an amazing verity to choose from

Bahia Principe Explore Jamaica: Une grande expérience

C'était la première fois que je venais en Jamaïque et ce ne sera pas la dernière. L'équipe de divertissement était PHÉNOMÉNALE ! Les activités étaient attrayantes, la musique à point, le karaoké amusant et la musique de la discothèque sur place était également géniale ! Cela dit, nous avons tout de même repéré un ou deux cafards.

Great Experience It was my first time to Jamaica and it will not be my last. The entertainment team was PHENOMENAL! Activities were engaging, music on point, karaoke bar fun and on-site Disco music was great as well! With all of that said, However we did spot a cockroach or two.

Bahia Principe Explore Jamaica: Grande escapade

Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire, le personnel, la station, l'atmosphère et la nourriture étaient tous exceptionnels. J'aimerais y retourner ! J'étais à la station pour un mariage et ils nous ont traités comme de l'or. Bravo à notre homme Krishna ! il a été le MVP. Il y avait la possibilité de se détendre et de vivre à fond !

Great Getaway Overall no complaints at all, the staff, the resort, the atmosphere, and the food were all outstanding. Would love to go again! Was at the resort for a wedding and they treated us like gold. Shouout to our man Krishna! he was the MVP. There was opportunity for relaxation as well as living it up!

Bahia Principe Explore Tulum: Absolument incroyable !!!

Nous y sommes allés pour notre lune de miel. Nous avons été surclassés pour une vue sur l'océan. Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils nous ont donc changé pour un autre avec vue sur l'océan, ils ont même déplacé nos bagages pour nous. Service extraordinaire, très propre, nourriture excellente. Honnêtement, je ne peux pas me plaindre. Un grand coup de chapeau à Arcangel, notre incroyable barman.

Absolutely amazing!!! We went for our honeymoon. They upgraded us to an ocean view. A.C. was not working so they happily switched us to another ocean view, they even moved our luggage for us. Amazing service, very clean, great food. I honestly cannot complain. A big shout out to Arcangel our amazing bartender.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Resort

Très belle plage, nourriture ordinaire (mauvaise au déjeuner et au dîner), restaurants à la carte médiocres, alcool de mauvaise qualité, service inégal, climatiseur bruyant, choses à réparer dans la chambre, performance médiocre pour le spectacle,

Very nice beach, ordinary food (bad at lunc&dinner),meiocre restaurants a la carte, bad quality alcohol,unequal service, noisy air conditioner, things to be fixed in room, mediocre performance for the show,

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Immense centre de villégiature

Luxury Bahia est un resort incroyable, il est immense surtout si vous avez accès au côté Grand Bahia ! Je conseillerais d'utiliser les chariots à l'avant du resort pour se rendre de l'autre côté. Personnel très professionnel

Huge resort Luxury Bahia is an amazing resort it's huge especially if you have access to the grand Bahia side!! I would advise using the carts at the front of the resort to travel to the other side. Very professional staff

Bahia Principe Escape Aquamarine: Hôtel génial

Cet hôtel a dépassé nos attentes. Il est magnifique et c'est l'un des plus beaux hôtels tout compris dans lequel nous ayons séjourné. Les chambres étaient superbes, propres et entretenues tous les jours. Le choix de nourriture était exceptionnel et le personnel était toujours gentil et serviable. Je recommande vivement cet établissement. Nous avons séjourné dans l'Ambar Green (le meilleur). A la vôtre, -

Awesome Hotel This hotel exceeded our expectations. It's beautiful and was one of the nicest all inclusive hotel we've stayed in. The rooms were great, clean/attended to daily. The food selection was exceptional and the staff were always nice and helpful. I definitely recommend this place. We stayed in the Ambar Green (the best one). Cheers, -

Bahia Principe Explore Turquesa: Grand Bahia Principe Turquesa

L'un des meilleurs hôtels, c'était excellent, très propre, nous étions si heureux ! la piscine était superbe, l'océan était très beau, le personnel était très amical, la nourriture était excellente, nous y retournerons dès que possible, la météo était bonne, il n'y a pas eu de pluie

One of The Best Hotel ,was Excellent great Clean we was so Happy !The pool was Great the Ocean was very Nice,the Staff was very Friendly ,the food great we going back again soon as possible ,the whether was nice No rain at all

Bahia Principe Explore Tulum: moyenne

L'hôtel est vieux. Je pense qu'ils doivent embaucher plus de personnel. Notre chambre a été nettoyée après 16 heures tous les soirs. La plage est très bien et sûre pour les enfants. Beaucoup de choses à faire avec les enfants (dauphins, parc aquatique sur le territoire de l'hôtel).

average Hotel is old. I feel they have to hire more personal. Our room was cleaned after 4PM every night. Beach is very good and safe for children. A lot to do with kids ( dolphins, waterpark on the territory of resort).

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Superbe séjour !

Les meilleures vacances de ma vie. La station est excellente, le personnel fantastique, la nourriture délicieuse et le temps fantastique. C'était notre voyage d'anniversaire de mariage de 10 ans, nous avons passé un moment extraordinaire et nous y retournerions un millier de fois. Je n'en dirai jamais assez

Awesome stay! Best holiday ever. Resort excellent, staff fantastic, food delicious and weather fantastic. This was out 10yr wedding anniversary trip, we had an amazing time and would go back a thousand times. Can't say enough

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire

Belle station balnéaire, superbes chambres, terrain, piscine, nombreux espaces pour s'asseoir, bons divertissements (bien que celui sur la terrasse soit beaucoup trop bruyant). Plusieurs plages agréables et relaxantes (bien qu'il faille des chaussures d'eau), plongée avec masque et tuba sur place, beaucoup de poissons. Bonne nourriture au buffet. Très bonne nourriture dans les restaurants. Boissons médiocres. Les bonnes choses sont payantes. Le service n'est pas très bon dans l'ensemble.

Beautiful resort Nice resort, great rooms, grounds, pool, lots of sitting areas, good entertainment (though the one on the terrace way too loud). Several, nice relaxing beaches (though you need water shoes), snorkeling right there, lots of fish. Good food at the buffet. Very good food at the restaurants. Drinks so-so. The good stuff you have to pay for. Service overall not the greatest.

Bahia Principe Explore Jamaica: Le plus bel endroit du monde

Cet hôtel est absolument incroyable. La nourriture est incroyable, le personnel est remarquable. Nous n'aurions pas pu demander mieux. Il s'agit sans aucun doute de notre maison loin de chez nous. Cinq étoiles, sans hésiter !!!! De l'ala carte aux activités, tout était parfait. Quelques-uns des membres qui sont exceptionnels comprennent le directeur adjoint Marlon, le superviseur Alwayne, la serveuse Marlene, le personnel du bar Jérôme, Phillip, Dwayne, Donna, Sibony, Marcel, Donna-Lee, pour n'e [... lire plus]n nommer que quelques-uns, tous excellents. Ne manquez pas de leur donner un pourboire, car ils se surpassent toujours et le méritent.

The most beautiful place on earth This hotel is absolutely incredible. The food is amazing, the staff is outstanding. Couldn't have asked for a better experience. Definitely our home away from home. Five stars hands down!!!! From the ala cartes to the activities, everything was just perfect. A few of the members who are outstanding include executive assistant manager Marlon, supervisor Alwayne, waitress Marlene, bar staff Jerome, Phillip, Dwayne, Donna, sibony, Marcel, Donna-Lee just to name a few all excellent. Make sure to tip these folks cuz they always go above and beyond and they deserve it.

Bahia Principe Escape Ambar: Le bon et le mauvais....no laid

En commençant par le bon....Les chambres de l'hôtel sont agréables mais on peut dire qu'un rafraîchissement sera bientôt nécessaire. L'hôtel est très proche de la plage si vous aimez nager dans l'océan. Cependant, il y avait beaucoup d'algues dans notre secteur de la plage, ce qui semblait difficile à contrôler pour le personnel (bien qu'ils n'aient pas travaillé trop dur). Le même tas d'algues était ratissé encore et encore LOL. La nourriture était bonne. Beaucoup de choix aux buffets et d [... lire plus]ans les restaurants à la carte. Je n'arrivais pas à croire qu'ils ne servaient pas de homard le soir des fruits de mer. L'hôtel a dit que le homard n'était pas de saison et qu'il était trop petit. Pourtant, la même chaîne d'hôtels où nous sommes allés l'année dernière en RD à la même époque servait du homard ? Maintenant, le mauvais côté des choses... Le SERVICE était PAUVRE, c'est le moins que l'on puisse dire. Je dois dire que c'était l'hôtel en général et non la chaîne d'hôtels. Nous avons reçu un excellent service l'année dernière dans la même chaîne d'hôtels mais dans une autre partie de la République Dominicaine. Le concierge était impoli dans toutes les réservations. Il n'y avait pas qu'une seule personne. Ils semblaient tous mécontents. Ils vous donnaient l'impression de vous déranger. La réception de l'hôtel était un peu mieux, mais le service restait médiocre. Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont mis dans une chambre qui faisait face à la construction d'un nouvel hôtel. Les ouvriers semblaient travailler toute la nuit. L'hôtel nous a déplacés le lendemain, mais on peut se demander pourquoi ils vous ont mis là en premier lieu. Si un hôtel veut que vous reveniez, il doit faire une première bonne impression. Nous avons demandé le remplacement d'un fer à repasser à plusieurs reprises et une planche à repasser (pas de planche dans la deuxième chambre). Après plusieurs tentatives, nous avons reçu un nouveau fer à repasser mais pas de table à repasser. Le premier fer à repasser avait du matériel collé au fond et abîmait nos vêtements. Un jour, notre chambre n'a pas été nettoyée et le réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné. Désolé, cela ne devrait jamais arriver. L'hôtel a envoyé quelqu'un pour le nettoyer par la suite. La réception n'était pas très flexible pour rendre la monnaie sur les grosses coupures. La première fois que nous sommes allés changer des billets, ils nous ont dit de revenir parce que la personne en charge de l'argent n'était pas là (j'ai trouvé cela étrange). Lorsque nous sommes revenus (beaucoup plus tard dans la journée), ils n'ont pu nous rendre la monnaie que pour 100 dollars américains. Le service au buffet était extrêmement médiocre. Au buffet du matin, personne ne venait vous demander si vous vouliez du café. Si vous ne demandiez pas, vous ne receviez rien. Le service au bar de la piscine était excellent si vous étiez une jeune fille (je ne le suis pas) :( Cela ne fait pas partie de cette évaluation, mais j'ai pensé le souligner quand même, Air Transit est nul. Les deux voyages, cette année et l'année dernière, notre avion a été retardé d'une heure et je n'ai pas eu les sièges pour lesquels j'avais payé.

Good and bad....no ugly Starting with the good....Hotel rooms are nice but you can tell a refresh will be needed soon. Resort is very close to the beach if you enjoy swimming in the ocean. Although, there was a lot of seaweed in our area of the beach which seemed to be difficult for the staff to control (although they didn't work too hard). The same seaweed pile was raked over and over LOL. Food was good. A lot of choices at the buffets and at the a la carte restaurants. I couldn't believe though that they didn't serve lobster on seafood night. The hotel said that lobster is not in season and too small. Although, the same hotel chain we went to last year in DR at the same time served lobster?? Now the bad...SERVICE was POOR to say the least. I have to say it was this hotel in general and not the hotel chain. We received great service last year at the same hotel chain but in another part of DR. The concierge were rude in all bookings. It wasn't just one person. They all seemed unhappy. They made you feel like you were a bother. The hotel front desk was a slightly better but still poor service. When we arrived, they put us in a room facing the construction of a new hotel. The workers seemed to work all night. The hotel did move us the next day but it begs the question why would they put you there in the first place. If a hotel wants you to come back, they should make a first good impression. We asked to replace an iron multiple times and asked for an ironing board (no board in 2nd room). After several attempts, we got the new iron but no ironing board. The first iron had some material stuck to the bottom of it and was ruining our clothes. One day, our room wasn't cleaned and the fridge wasn't restocked. Sorry, that should never happen. The hotel did send someone to clean it after. The front desk wasn't flexible with providing change for large bills. First time we went to change bills, they told us to come back because the person in charge of the money wasn't there (I found this odd). When we came back (much later in the day), they could only provide us change for $100 US. Restaurant service at the buffet was extremely poor. At morning buffet, no one would come and ask you if you wanted coffee. If you didn't ask, you didn't receive. The pool bar service was excellent if you were a young girl (I am not) :( Not part of this assessment, but thought I would shout out anyway, Air Transit sucks. Both trips, this year and last, our plane was delayed 1 hr and I didn't get the seats that I paid for.

Bahia Principe Explore Coba: Fantastique et si propre

Le centre de villégiature était incroyable, le personnel fantastique et tout était exceptionnel. Des vacances merveilleuses, pleines de rires et d'amusements. J'aimerais y emmener mes enfants pour leur montrer à quel point ces vacances ont été formidables.

Fantastic and so clean The resort was amazing, staff fantastic and everything outstanding. Truly a wonderful holiday packed with lots of laughter and fun. I would like to bring my children here to show them exactly how great a vacation it was.

Bahia Principe Grand Bavaro: La meilleure expérience qui soit

J'ai hâte d'y retourner. Il y a tellement de choses à faire. J'ai adoré. Les gens sont sympathiques. Nourriture correcte. Le seul problème, c'est que les cartes-clés continuaient à ne pas fonctionner. Et la nourriture était froide. Les restaurants spécialisés sont excellents. J'ai adoré le restaurant japonais. Le manège de Boogies en vaut vraiment la peine. Il y a tellement de choses à faire.

Best experience ever Cabt wait to go again. So much to do. Loved it. People friendly. Food okay. Only issue keycards continued to stop working. And food was cold. Specialty restaurants great. Loved the japenese restaurant. Boogies ride definately worth it. So much to do.