C'est la première fois que je viens à Cuba, je ne peux donc pas comparer avec d'autres hôtels cubains. Le service était sympathique et l'hôtel très propre. La plage était magnifique. La nourriture était bien présentée mais très fade et trop cuite. Le terrain, comme les marches et les allées, aurait besoin d'être réparé, et les chambres ont besoin d'être mises à jour.
Cuban Charm
First time in Cuba so cannot compare to other Cuban resorts. Service was friendly and hotel was very clean. Beach was beautiful. The food was well presented but very bland and overcooked. The grounds such as steps and walkways could use some repair, and the rooms need updating.
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Sol Rio de Luna y Mares: Pas un hôtel 4 étoiles
Séjour du 3 au 10 mars 2017, 2 couples.
Check in : Lent et pénible ; nous avions payé un supplément pour la vue sur l'océan, mais cela a été ignoré par la réception jusqu'à ce que nous soulignions les frais supplémentaires sur la copie papier juste devant eux.
Chambre : Vieille et délabrée, salles de bains miteuses, rideaux tombant des tringles, luminaires à peine accrochés au mur, peinture écaillée. Nos amis ont dû changer de chambre parce que la baignoire ne se vidait pas et que la climati[... lire plus]sation gouttait de l'eau.
Espace piscine : risques de trébuchement sur le béton, poubelles débordantes si vous en trouvez une
Lobby : propre et moderne mais pas de salle de bain du côté de Mares, il faut aller dans la petite salle de bain de l'autre côté de la piscine, près d'un des restaurants
Buffet : typiquement cubain, ennuyeux mais il y a toujours quelque chose à manger.
A La Cartes : Les restaurants italiens et cubains étaient bons, le français juste correct
Snacks : menus très limités et pas très bons.
Plage : magnifique avec beaucoup de chaises et de l'ombre
Dans l'ensemble : Avec un peu d'entretien, cet hôtel pourrait être agréable, mais nous n'y retournerons pas de sitôt.
Not a 4 star hotel
Stayed Mar 3 - 10, 2017, 2 couples.
Check in: Slow and painful; we had paid extra for ocean view but this was ignored by the front desk until we pointed out the extra charges on the hard copy right in front of them.
Room: Old and run down, bathrooms are shabby, curtains falling off the rods, light fixtures barely hanging on the wall, peeling paint. Our friends had to change rooms because the tub would not drain and the A/C was dripping water.
Pool area: trip hazards on concrete, overflowing garbage cans if you can find one
Lobby; clean and modern but no bathroom on the Mares side, you had to go to the small bathroom way over on the other side of the pool by one of the restaurants
Buffet: Typical Cuban, boring but you could find something to eat.
A La Cartes: Italian and Cuban were good, French just OK
Snack bars: very limited menus and not very good.
Beach: beautiful with lots of chairs and shade
Overall: With some major maintenance this could be a nice resort but we will not return anytime soon.
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Melia Peninsula Varadero: Les bons et les mauvais côtés
Le terrain est bien entretenu. Certains sentiers n'étaient pas éclairés. Mais ils sont bien entretenus. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. La chambre ne m'a pas impressionné. Elle était de style ancien, comme dans les années 1970. Les lits étaient trop durs. Nous avions demandé un grand lit mais nous avons eu deux lits simples. Pas confortable du tout. Les divertissements étaient corrects, mais il n'y avait pas de quoi s'extasier. Les relations publiques n'étaient pas gé[... lire plus]niales non plus. La plage était assez belle mais pas aussi propre que je l'aurais espéré.
Dans l'ensemble, c'est l'un de ces endroits où l'on peut dire "j'y suis allé, j'ai fait ça". Mais une fois suffit.
L'hôtel est classé 5 étoiles mais n'est en réalité pas plus que 3 étoiles.
La note globale est de 3/5.
Good and Bad
The Grounds are well kept. Some patches of pathways had no lighting. But are neat and tidy. The food was better than I expected. I was not impressed with the room. It was old style like from 1970s. Beds were too hard. We had asked for queen size but got two single size beds. Not comfortable at all. Entertainment was okay, but nothing to write home about. PR was not great either. Beach was nice enough but not as clean as I would have hoped.
Overall its one of those places that you can say 'Been there, Done that!!. But once is enough.
The hotel is rated as 5 star but is really no more than 3 star.
Overall rating is 3/5.
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Melia Jardines del Rey: Très beau centre de villégiature
Ce centre de villégiature a vraiment dépassé mes attentes. Il est très récent et très propre. Les divertissements proposés dans l'ensemble du complexe étaient fantastiques. Il y en avait pour tous les goûts. La nourriture était bonne pour Cuba. Il y avait toujours beaucoup à manger et c'était mieux que ce que j'avais mangé dans d'autres complexes hôteliers à Cuba. Les piscines étaient incroyables. Le personnel était si gentil et toujours souriant. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Very nice resort
This resort really exceeded my expectations. It's pretty new and very clean. The entertainment throughout the resort was fantastic. There was something for everyone. The food was good for Cuba. Always plenty to eat and better than I've had at other resorts in Cuba. Pools were amazing. Staff were so nice and always smiling. I would definitely return to this resort.
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Laurie -
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Melia Cayo Coco: le meilleur à ce jour
C'était les meilleures vacances à CUBA, nous avons été à Holguin Cayo Coco et Varadero. Propre et amical, bonne nourriture et service exceptionnel. Nous reviendrons bientôt. Et bien sûr, la plage est absolument magnifique.
Laurie et Marc
the best yet
This was the best holiday yet in CUBA, we have been to Holguin Cayo Coco and Varadero. Clean friendly, good food and exceptional service. We will return soon. And of course the beach absolutely amazing.
Laurie and Marc
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Pedro -
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Melia Jardines del Rey: très bonne station
rien à redire sur ce resort....belle plage, chambre propre, personnel très sympathique, pas de file d'attente au buffet et toujours quelque chose de bon à manger...endroit incroyable nous l'avons adoré.....................
very good resort
nothing wrong to say about this resort....nice beach,clean room,staff are very friendly,no line up at the buffet and always found something good to eat...amazing place we loved it.....................
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Tryp Cayo Coco: Des rénovations s'imposent
La piscine était bien, la chambre était très usée, il n'y avait que 3 restaurants pour manger car les autres étaient fermés. J'ai payé un supplément pour manger dans tous les restaurants et je n'ai pas pu le faire. Je suis très contrarié car j'ai perdu de l'argent pour un surclassement qui n'a pas été fourni. Je suis très contrarié et je n'irai plus jamais à l'hôtel.
Needs renovations big time
Pool area was good, room was very worn,only had 3 restaurants to eat at as the rest where closed. Paid extra to eat at all and could not. Very upset as was a lose of money for a upgrade that was not provided. Very upset and would not ever go again.
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Stan -
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Melia Cayo Santa Maria: La date de péremption est dépassée.
J'y ai passé deux semaines. Les toilettes de la zone publique étaient assez mauvaises. L'approvisionnement en eau était sporadique, et lorsqu'il y en avait, elle était généralement froide. Nous avons eu des douches chaudes le dernier jour, donc peut-être que les choses se sont améliorées. La plage était bien, la piscine était excellente mais il n'y avait pas assez de chaises longues jusqu'à ce que vous compreniez le système. Les gars de la piscine ont une pile derrière les toilettes, disponible [... lire plus]sur demande. Les serviettes de piscine étaient dans la chambre, mais nous n'avons réussi à les échanger qu'une seule fois, ce qui a demandé quelques efforts. Les menus des restaurants étaient souvent une liste de ce qui pouvait être disponible. Le service au bar était bon. Le ménage était bien fait
Past the best before date.
Spent 2 weeks there. Public area washrooms were pretty bad. Water supply was sporadic, when there was any it was usually cold. We had hot showers on the last day, so maybe things have improved. Beach was good, pool was excellent but not enough loungers until you figure out the system. The pool guys have a stack behind the washrooms, available on request. Pool towels were in the room, but only managed to exchange them once & that took some wheedling. Restaurant menus were frequently a list of what MIGHT be available. Bar service was good. House keeping was fine
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Melia Marina Varadero: Rien de spécial
Bâtiments de villégiature plutôt fades et institutionnels. Buffet meilleur que les autres selon les standards cubains. Piscine agréable mais plage décevante, très étroite et bondée. Peu d'animation et pas d'activités pour les enfants malgré les vacances de printemps.
Nothing special
Rather bland and institutional resort buildings. Buffet better than others by Cuban standards. Pool nice but disappointing very narrow and crowded beach. Little entertainment and no children activities at all despite it being spring break.
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Smitty -
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Melia Varadero: bon pour les normes de Cuba
Le terrain était très beau et bien entretenu, le personnel était sympathique. La piscine n'était pas chauffée mais la plage était très agréable, sans vendeurs pour vous déranger. Le buffet offrait beaucoup de choix, mais la sélection ne changeait jamais. La nourriture n'avait rien d'extraordinaire.
good for Cuba standards
The grounds were very nice and well kept, the staff was friendly. The pool wasn't heated but the beach was very nice with no vendors to bother you. The buffet had plenty to choose from although selection never changed. The food was nothing to write home about.
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Srog -
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Melia Marina Varadero: De superbes vacances !
Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Melia Marina Varadero et nous avons passé des vacances fabuleuses. L'hôtel était très beau, quelques zones commencent à se dégrader mais dans l'ensemble c'est un très bel hôtel propre avec un service fantastique. La nourriture dans ce complexe était bonne par rapport à l'expérience précédente que nous avions eue à Cuba. Le personnel était très serviable et nous avons bénéficié d'un excellent service tout au long de la semaine. Nous avons passé la [... lire plus]plus grande partie de la semaine à la plage qui est magnifique, la piscine est belle mais petite. Nous avons préféré la plage. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane par l'intermédiaire d'une compagnie privée (Trip compass) avec Yeriel comme guide. Nous avons été très contents d'avoir choisi cette compagnie. Il était très bien informé et la journée a été très agréable.
Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel et nous avons hâte de réserver notre voyage pour l'année prochaine !
Great vacation!
We just got back from a 7 day stay at the Melia Marina Varadero and we had a fabulous vacation. The hotel was very nice, a few area's are beginning to run down but overall a very nice clean hotel with fantastic service. The food at this resort was good compared to the previous experience we had in Cuba. The staff was very helpful and we had great service the entire week. We spent most of the week at the beach which is gorgeous the pool area is nice but small. We preferred the beach. We did a day trip into Havana through a private tour company (Trip compass) with Yeriel as our tour guide. We were very happy we went with the tour company. He was so knowledgeable and it was a very nice day.
We would definitely return to this hotel and cant wait to book next years trip!
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Paradisus Princesa Del Mar: Potentiel non réalisé
Pour la petite histoire, il s'agissait de ma troisième visite à Varadero, après avoir visité deux autres propriétés, et de ma première visite dans cette propriété en particulier ;
Nous avons été déçus par notre expérience dans ce centre de villégiature.
L'hôtel lui-même, en termes d'architecture et d'état, est adéquat et typique des autres établissements de la région. Cependant, l'agencement de l'établissement lui-même était pour nous loin d'être idéal ; la seule piscine disponible pour le[... lire plus]s clients non "royal plus" se trouve au pied du hall, entourée par le principal complexe de restauration de l'établissement et par un spa, et à plusieurs centaines de mètres de la plage. De plus, bien que joliment aménagée, la propriété était jonchée de chaises de plage dans les jardins, bien au-delà de la proximité de la piscine, ce qui diminuait considérablement la tranquillité et l'esthétique de l'endroit.
La piscine elle-même est peu profonde et offre une pause agréable dans la chaleur, mais la musique bruyante et les cours de danse quotidiens diminuent encore l'ambiance. Il existe une piscine calme et sereine sur la propriété, mais elle n'est accessible qu'aux clients "plus".
La plage elle-même ressemble à la plupart des plages de la côte de Varadero : une large bande de sable dépourvue de toute végétation tropicale, bordée par de magnifiques eaux turquoises, bien que le sable soit un peu plus grossier, avec des débris de coquillages. Si vous êtes nouveau dans la région, sachez qu'en raison de l'absence de végétation, la plage peut être assez venteuse.
Les chambres sont extrêmement basiques en termes de conception, de décoration et de finition et la literie (du moins la nôtre) a largement dépassé sa durée de vie avec des supports latéraux effondrés et des dépressions au centre et aurait dû être jetée il y a des années. De plus, nous avons eu la malchance d'avoir des punaises de lit et les piqûres révélatrices qui en résultent, littéralement du cuir chevelu aux orteils.
La restauration consiste, comme dans pratiquement tous les hôtels de la région et dans la plupart des complexes tout compris, en un buffet et plusieurs restaurants à la carte à thème international sur réservation uniquement. Ayant séjourné dans des hôtels tropicaux très haut de gamme (Bora Bora, Ladera à Sainte-Lucie.....) et dans de nombreux hôtels de milieu de gamme et tout compris, la nourriture n'était pas franchement très différente. En d'autres termes, elle correspondait à ce que l'on est en droit d'attendre d'un complexe insulaire aux ressources limitées, à la formation, aux préparations et aux normes différentes et, dans ce contexte, elle était plutôt bonne (bien que les protéines soient beaucoup trop cuites, mais mieux vaut prévenir que guérir en vacances). La restauration à la carte comprend des plats japonais, français, italiens et cubains, tous excellents ; la seule véritable critique est que le buffet n'offre que très peu de variété d'un jour à l'autre, quelle que soit l'heure des repas.
Le service à la clientèle était extraordinairement inefficace, par exemple, quatre barmans ne servant qu'un seul côté du bar de la piscine qui offre trois comptoirs pour le service, et beaucoup plus lent que ce à quoi vous êtes habitué. En outre, à quelques exceptions près, le service n'était pas joyeux, que vous donniez un pourboire ou non.
La politique de départ à midi n'est pas inhabituelle, mais son application défie toute logique. On nous a d'abord dit que nous ne pouvions pas garder notre chambre et que nous devions laisser nos bagages dans un coffre-fort près du hall et utiliser une chambre de courtoisie assignée pour nous changer ; puis on nous a dit que nous pouvions garder notre chambre comme suite de courtoisie assignée si nous payions 10 pesos par heure, mais que nous devions toujours déplacer nos bagages dans la chambre de courtoisie à midi ( ??); notre simple demande a été rejetée? ?); notre simple demande a finalement été satisfaite après avoir expliqué la logique de leur politique et souligné que le service de nettoyage n'avait pas visité notre chambre une seule fois dans la semaine avant 330 heures de toute façon.
Dans l'ensemble, le changement de routine et de paysage nous a offert la pause dont nous avions besoin, mais l'hôtel peut faire beaucoup mieux pour améliorer le service et l'ambiance de la propriété. Si vous recherchez une escapade abordable, que vous n'avez pas peur de la musique forte et de la clientèle qu'elle peut attirer, de la nourriture et du service à la clientèle moyens, alors cet établissement est peut-être fait pour vous, sinon vous pouvez envisager l'une des nombreuses autres propriétés qui partagent la même magnifique bande de front de mer.
Melia Cayo Coco: Semaine agréable au Melia Cayo Coco
Nous avons voyagé en couple à Cuba du 1er au 8 mars, en séjournant au Melia Cayo Coco. Nous avons passé un bon moment de détente malgré un temps plus frais, une journée de fortes pluies et des vents violents sur la plage qui nous ont empêchés de profiter de la plage pendant 3 jours.
Nous étions dans l'une des chambres Lagoon - que nous recommandons car la chambre était très confortable, avec une vue et un balcon privé avec des chaises longues. Les chambres étaient très propres et, dans l'ens[... lire plus]emble, le complexe était propre et bien entretenu. L'aménagement paysager tropical mature donne de l'ambiance. La nourriture était excellente, mais après 5 jours, nous avons trouvé que le buffet était un peu répétitif. Nous avons apprécié les repas des restaurants, en particulier les restaurants italiens et internationaux.
Le seul point négatif était l'espace piscine bondé - ce n'est pas la faute de l'hôtel mais en raison du temps et des vents sur la plage, l'unique piscine a dû accueillir trop de clients.
Nous avons fait deux activités en dehors du site - un concert à proximité par le Buena Vista Social Club, qui était l'un des points forts et un tour en jeep toute la journée, également un bon moyen de sortir de la station et de voir la réalité cubaine. Sunwing Nexus Tours a fourni un excellent service pour ces deux activités.
Les divertissements en soirée dans le bar du hall de l'hôtel étaient absolument incroyables - de nombreux musiciens talentueux ont été mis en avant chaque soir.
Dans l'ensemble, l'expérience a été positive et je recommanderais ce centre de villégiature réservé aux adultes.
Enjoyable week at the Melia Cayo Coco
We traveled as a couple to Cuba March 1 - 8th, staying at the Melia Cayo Coco. Had a relaxing time despite some cooler weather, one day of heavy rains, and then high winds on the beach which made it impossible to do the beach thing for about 3 days.
We were in one of the Lagoon rooms- which we recommend as the room was very comfortable, with a view and private balcony area with lounge chairs. Rooms were kept very clean and overall the resort was clean and well maintained. Mature tropical landscaping provided atmosphere. The food was excellent, but after 5 days, felt the buffet was a bit repetitive. We enjoyed the restaurant meals, especially the Italian and International.
The only negative was the crowded pool area - not the hotel's fault but due to the weather and winds on the beach, the one pool had to accommodate too many guests.
We did two off site activities- a concert nearby by the Buena Vista Social Club, which was one of the highlights and an all-day jeep tour also a good way to get off the resort and see Cuban reality. Sunwing Nexus tours provided excellent service for both of these events.
The evening entertainment in the Lobby bar area of the hotel was absolutely amazing -- many talented musicians were highlighted every night.
Overall a positive experience and would recommend this "adults only" resort.
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Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de vacances très agréable et relaxant. Nous avons passé une excellente semaine.
Le complexe est assez petit, ce qui nous convenait. Quel que soit l'endroit où se trouve votre chambre, la plage n'est qu'à une courte distance de marche.
C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avons beaucoup apprécié le complexe et le pays. Le personnel que nous avons rencontré et avec lequel nous avons parlé était très amical, et nous avons eu le sentiment qu'ils aimaient vraiment les touristes canadiens et qu'ils appréciaient sincèrement que nous ayons choisi Cuba comme des[... lire plus]tination de vacances.
Le buffet était bon, et il y avait un bon choix et une bonne variété, mais bien sûr certains aliments étaient présents à chaque repas, mais je pense que c'est le cas dans une certaine mesure dans tous les hôtels tout compris.
Nous avons essayé les restaurants français, italien, cubain et japonais. Tous étaient très bons et nous avons apprécié la nourriture dans chacun d'entre eux. Le personnel des restaurants était excellent.
La propriété elle-même est très belle. Nous avons remarqué que certaines choses ont besoin d'être améliorées et que des réparations mineures sont nécessaires. Rien de majeur, ni rien qui nous ait dérangés, mais certaines allées ont besoin d'être réparées, les lumières sur les allées doivent être remplacées, le plâtre sur les bâtiments a besoin d'être réparé et de la peinture à certains endroits. La chambre que nous avons occupée était très bien et confortable pour la semaine, même si je ne la qualifierais pas de luxueuse. Les meubles sont normalement de meilleure qualité dans un complexe 5 étoiles, et il y avait quelques éraflures et rayures, mais encore une fois, cela ne nous a pas du tout dérangés. Nous étions là pour profiter de la plage, du climat et de la campagne, pas pour regarder les meubles. La porte patio et la porte moustiquaire ne fonctionnaient pas bien, mais qui sait d'où ils les tenaient.
Une belle plage et un bar de plage à proximité étaient tous deux agréables.
Excellente animation. Il semblait qu'il y avait un groupe cubain en direct ou un spectacle quelconque à chaque repas ! Et ils sont tous très bons et ont de belles harmonies. Nous avons vraiment apprécié la musique et les spectacles.
A very nice relaxing vacation resort. We had a great week.
The resort is fairly small, which was ok with us. Regardless of where your room is, it's just a short walk to the beach.
This was our first time in Cuba and we found that we enjoyed the resort and the country very much. The staff that we met and spoke with were all very friendly, and you get the feeling that they all really like the Canadian tourists and genuinely appreciate that we have chosen Cuba as our vacation destination.
The buffet food was good, and there was good choice & variety ,but of course some food items were there at every meal, but I think you get that to a certain extent at all of the all-inclusives.
We tried out the French, Italian, Cuban and Japanese restaurants. All were very good and we enjoyed the food in each. The restaurant staff were excellent.
The property itself is very nice. We did notice that some things do need upgrading, and minor repairs. Nothing major, or anything that upset us, but some of the walkways need repair, lights on the pathways need to be replaced, plaster on the buildings need repair & paint in some spots. The room we stayed in was just fine & comfortable for the week, although I wouldn't call it luxurious. You would normally see some better quality furniture in a 5 star resort, and it had a few scrapes & scratches but again, it didn't bother us at all. We were there to enjoy the beach / weather and country, not to stare at the furniture. The patio door and screen door didn't function well, but who knows where they sourced them from.
Beautiful beach, and a beach bar nice and close were both enjoyable features.
Excellent entertainment. It seemed as if there was a live Cuban band or a show of some sort at every meal! And they are all very good performers, and have some lovely harmonies. We really enjoyed the music & shows.
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Hotel Vigia: Tout juste correct
Le terrain est agréable la plage est propre le personnel de l'hôtel est très impoli Gardners très agréable la nourriture est correcte le personnel de salle est correct je n'y retournerais pas il y avait beaucoup de vent et de la pluie pas de sourire de la part du personnel de l'hôtel je ne sais pas ce que je peux dire d'autre long trajet en bus depuis l'aéroport
Just ok
Grounds are nice beach is clean hotel staff very rude Gardners very nice food is ok wait staff ok I would not go back it was very windy rain and wind hardly no smiles from hotel staff don't know what else I can say long bus ride from airport
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Melia Cayo Coco: Une semaine merveilleuse !
Excellent centre de villégiature. Le personnel est plus que fabuleux. Notre chambre était d'une propreté irréprochable tous les jours, beaucoup d'activités, la plage est superbe, le buffet et les restaurants de spécialités sont excellents. Je recommande le récif pour la plongée avec masque et tuba. Beaucoup de poissons. Nous avons eu du mauvais temps, donc lors de mon prochain voyage je prendrai des jeux de voyage.
Wonderful week away!
Excellent resort. Staff are beyond fabulous. Our room was immaculately clean everyday, lots of activities, the beach is great, buffet and specialty restaurant food was great. I recommend the reef for snorkelling. Lots of fish. We had some poor weather so on my next trip I will take some travel games.
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Melia Las Antillas: beau centre de villégiature
J'ai beaucoup aimé ce centre de villégiature. J'ai aimé la plage, la piscine, les gens et le temps. J'espère y retourner un jour. Je n'ai qu'un seul reproche à faire, c'est que les lits étaient un peu durs, un bon matelas à oreiller aurait été le bienvenu. Mais j'ai bien dormi malgré tout. Merci pour ce superbe séjour.....
nice resort
I really liked this resort. I loved the beach,the pool, the people and the weather. I am hoping to return to this resort someday. I only have one complaint and that is the beds were a bit hard a nice pillowtop mattress would have been nice. But I slept well regardless. Thanks for the great stay.....
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Melia Las Antillas: Super Resort
Ce complexe est magnifique, j'ai vraiment apprécié mon séjour, très relaxant et calme. La plage était magnifique et les gens si serviables et gentils. La nourriture était bonne aussi. J'espère revenir un jour dans ce complexe. Les lits pourraient être améliorés un peu, ils sont un peu durs. Sinon, c'était très bien.
This resort is beautiful I really enjoyed my stay there very relaxing and quiet. The beach was beautiful and the people so helpful and nice. The food was good as well. I am hoping to return to this resort someday. The beds could be updated a bit they are a bit hard. Other wise it was great.
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Melia Las Antillas: Merveilleux Resort..
Cet hôtel était charmant. Il est très facile de se déplacer. Les gens étaient très gentils et voulaient vous aider de toutes les façons possibles. Les lits étaient un peu durs mais bon. La nourriture était bonne, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. La plage était magnifique.
Wonderful Resort..
This hotel was lovely. Very easy to get around. The people were very nice and wanted to help you in any way they could. The beds were a bit hard but ok. The food was good we always found something to eat. I would recommend this resort to my friends and family. The beach area was beautiful.
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Sol Cayo Coco: beau centre de villégiature
l'hôtel était correct
besoin de plus d'animations en soirée
la nourriture était bonne mais aurait pu être plus variée (tous les jours c'était la même chose)
le personnel de l'accueil devrait être plus au courant des urgences.
le représentant d'air canada doit être plus facilement disponible (rester à l'hôtel plus de 45min par jour)
nice resort
hotel was ok
needs more entertainment for evenings
food was good but could have more variety (everyday was same thing)
lobby personel need to be more knowledgeable about emergencies.
air canada rep needs to be more easily available (stay at hotel longer than 45min per day)