Grand Decameron Montego Beach: Moyen, mais qui pourrait être excellent.

Nous avons choisi cet endroit parce qu'il était central par rapport à ce que nous voulions voir et faire, et qu'il était très court pour se rendre à l'aéroport et en revenir. Après tout, qui voudrait perdre son précieux temps de vacances dans un trajet ennuyeux ? L'hôtel et les installations étaient bien entretenus et tous les services étaient conformes à la publicité. Les critiques que j'avais lues étaient pour la plupart exactes. Certains membres du personnel étaient exceptionnels, mais d'aut [... lire plus]res étaient un peu moins professionnels. L'hôtel est en phase de transition et un projet d'agrandissement est en cours pour ajouter des chambres. Le bruit de la construction pendant la journée a enlevé un peu de l'ambiance d'être sur la plage, mais le bruit était tolérable. Ce qui empêche ce complexe d'être à son meilleur peut être illustré par la façon dont le directeur du complexe s'est comporté pendant notre visite. Alors que le personnel était occupé et attentif aux besoins des clients, le directeur n'avait absolument aucune interaction avec les clients. Au lieu de cela, il ignorait tout le monde autour de lui et coupait la file d'attente pour le service des boissons et de la nourriture. Si vous voulez améliorer le service, l'interaction avec les clients, même à un niveau superficiel, devrait faire partie de votre travail. Cette attitude a des répercussions sur le personnel, qui pense pouvoir faire de même. Lorsque certains employés étaient interrogés sur les services, ils agissaient comme si c'était une gêne de répondre ou d'interagir. Je comprends qu'en tant qu'employé, on vous ait posé la même question un millier de fois, mais en tant qu'invité, c'est tout nouveau pour moi. Par exemple, lorsque nous avons demandé une serviette à la plage le premier jour, tout ce que nous avons obtenu, c'est un roulement de yeux et une fille qui nous a tendu un morceau de papier et une carte. Il n'y a pas eu d'interaction verbale, juste un roulement des yeux. J'ai dû lui demander ce qu'elle me montrait et ce que je devais faire. Tout cela parce qu'elle en avait assez que les touristes ne soient pas informés correctement. De plus, certains membres du personnel masculin utilisent l'hôtel comme un terrain de chasse personnel pour draguer les femmes. Si l'hôtel souhaite se développer et monter dans le classement des étoiles, il devrait accorder plus d'attention à la gestion du personnel et décourager ce genre de comportement. Je recommanderais cet hôtel si le prix est intéressant, mais en tant qu'expérience de villégiature, il est au mieux moyen.

Average but could be great. We chose this location because it was central to what we wanted to see and do, plus it was a very short commute to and from the airport. After all who wants to waste precious holiday time on a boring commute. The hotel and the facilities were well kept and all of the services were as advertised. The reviews that I had read were for the most part accurate. There were some staff that were exceptional, but there were some that were a little more than professional. The hotel is in a transitional phase and there is an expansion project underway to add more rooms. The sound of construction going on during the day did take away some of the ambiance of being on the beach but the noise was tolerable. What keeps this resort from being at it's best can be illustrated by how the resort manager acted during our visit. While the staff were busy and attentive to the guests needs, the manager had absolutely no interaction with the guests. Instead he would ignore everyone around him and cut in line for food and beverage service. If you are going to improve service interacting with the guests even at a superficial level should be part of your job. This attitude has a trickle down effect in that the staff would think that they can do the same. When some staff were questioned about services they would act like it was an annoyance to answer or interact. While I do understand that as an employee you have been asked the same question a thousand times, as an guest, it's all new to me. As an example when requesting a towel at the beach on our first day all we got was an eye roll and the girl holding up a piece of paper and a card. No verbal interaction, just the eye roll. I had to ask her what she was showing me and then what I had to do. All of this because she was fed up with the tourists not being informed properly. Also some of the male staff use the hotel as a personal hunting ground for picking up women. If the resort wishes to expand and move up the star rankings, there should be more attention paid to managing the staff and discouraging this behavior. I would recommend this hotel if the price is a good deal but as a resort experience it is average at best.

Royalton Hideaway Blue Waters: Ne gaspillez pas votre argent

Royalton White Sands - Montego Bay - Annoncé comme ouvert depuis 2 ans, il est en fait ouvert depuis de nombreuses années comme 2 autres resorts et mal rénové - Annoncé comme 5 étoiles de luxe, 4 étoiles au mieux - A l'aéroport, pas de package de bienvenue dans le bus avec des informations sur l'hôtel (tout le monde en a eu un) et pas non plus de guide touristique dans le bus vers ou depuis le resort (tous les voyages que j'ai réservés depuis que j'ai 20 ans ont eu quelqu'un pour parler aux clie [... lire plus]nts à bord du bus) Chambre - - On nous a donné une chambre avec 1 lit (nous en avions demandé 2), on a changé de chambre et on a eu un lit double avec un petit lit simple au lieu de 2 lits doubles. Il a fallu plus d'une demi-heure à la femme de chambre pour nettoyer la deuxième chambre et nous avons donc dû attendre - le complexe n'était pas plein - La salle de bain était mal éclairée et il n'y avait presque pas de pression d'eau, pas de ventilation dans la salle de bain - - Le climatiseur était très humide. Le climatiseur était très humide. Si vous réchauffez la chambre, même de quelques degrés, l'humidité augmente. Cela m'a causé de graves douleurs aux oreilles et à la gorge pendant tout le voyage. J'ai été obligée d'acheter de l'Advil en plus au magasin tous les jours - Tout un côté du bâtiment donnait sur la construction du nouveau centre de villégiature Royalton. Il fonctionnait 24 heures sur 24 avec des forages bruyants. C'est de ce côté de l'hôtel que nous nous trouvions Nourriture - Choix minimal au buffet, parfois pas prêt à servir une fois ouvert - Lorsque les plateaux de nourriture étaient vides, il fallait plus d'une demi-heure pour les réapprovisionner, s'ils étaient réapprovisionnés - Certains jours, il y avait certains aliments, d'autres non (aliments ordinaires comme le pain, les fruits, les pommes de terre, etc.) - Les aliments qui devaient être conservés au froid étaient à température ambiante (fruits, desserts, crème glacée liquide fondue) et les aliments qui devaient être conservés au chaud étaient très souvent froids (viande et légumes, riz toujours insuffisamment cuit) - Il n'y avait plus d'aliments tous les jours (bacon, pommes de terre rissolées, etc.) - **Il n'y avait plus de vodka pendant une journée entière Service - Dès l'arrivée, mauvais accueil par le personnel - Exceptionnellement lent, les dîners à la carte ont pris près de 2-2,5 heures pour obtenir la nourriture et terminer le repas - Nous n'avons pas reçu les mêmes aliments que les autres clients dans les restaurants qui étaient gratuits et censés être à chaque table. Les autres tables autour de nous avaient ces choses. (pain, beurre, huile/vinaigre, etc.) - Parfois, les ustensiles sales utilisés restaient sur la table (ils ne changeaient pas les couverts pour les nouveaux clients) - Lent à demander si nous avions besoin de boissons ou de recharges, parfois ne demandait pas du tout - Le magasin du bar sportif n'avait jamais de monnaie. Si vous vouliez acheter quelque chose, vous deviez avoir des billets exacts ou ils ne vous vendaient rien et n'essayaient pas de vous rendre la monnaie. De plus, le personnel du magasin a été surpris à plusieurs reprises en train de dormir sur le sol près de la caisse Terrain - Plusieurs mariages pendant notre séjour qui ont coupé toute la zone arrière de la station pour les accommoder, donc nulle part pour les visiteurs de se promener (petite station) - Le terrain a été creusé à certains endroits pendant le séjour - Pas de ventilation ni de ventilateur dans le bar à martini ou le bar des sports, ce qui rendait l'endroit très chaud et exigu - Sur le côté droit de la plage, une clôture en mailles de chaîne brisée et recouverte de bâches séparait la partie du complexe et la partie publique de la plage. C'était une véritable plaie pour les yeux et les habitants se tenaient derrière et surveillaient les clients tous les jours Personnel - Tous très aimables au début, mais avec le temps, ils attendaient un pourboire avant de rendre un service, se mettaient devant vous et attendaient - Le personnel dérangeait parfois les clients pour les emmener au buffet pour le déjeuner car ils ne pouvaient y aller que s'ils étaient invités par un client (une fois que vous êtes devenu amical, cela se produisait tous les jours)

Don't Waste Your Money Royalton White Sands – Montego Bay - Advertised as being open for 2 years, actually open for many years as 2 other resorts and refurbished poorly - Advertised as 5 star luxury, 4 star at best - At airport, no welcome package on the bus w/hotel info (everyone else got one) & also no tour guide on the bus to or from the resort (every trip I’ve booked since I was 20yrs has had someone to speak to guests on board the bus) Room - - Gave us a room w/1 bed (we requested 2), changed rooms & got a double bed with a small single bed instead of 2 double beds. It took over half hour for maid to clean the second room so we had to wait –the resort was not full - Bathroom was poorly lit and almost no water pressure, no ventilation in bathroom - - - Air conditioner was very damp. If you made it warmer in the room even by a few degrees, the dampness increased. It caused severe ear & throat pain for me the entire trip. I was forced to purchase extra Advil from the store daily - One entire side of building looked onto the construction of the new Royalton resort. It ran 24hrs a day with loud drilling. This was the side of the hotel we were on Food - Minimal choices at buffet, sometimes not ready to serve once open - When food trays ran out & were empty, it took over half hour to replenish each tray if they were replenished at all - Some days there were certain foods, some days not (regular foods like bread, fruit, potatoes etc) - Foods that were to be kept cold, were room temp (fruit, desserts, ice cream was melted liquid) and foods that were to be kept hot, were very frequently cold (meat & veggies, rice was always under cooked) - Ran out of different foods everyday (bacon, hash browns etc) - **Ran out of vodka one full day** Service - Upon arrival, poor reception by staff - Exceptionally slow, dinners at a la carte’s took close to 2-2.5hrs to get food & finish meal - Did not get the same foods as other guests while at restaurants which were complimentary and supposed to be at each table. Other tables around us had these things. (bread, butter, oil/vinegar etc) - Sometimes dirty used utensils were still at the table (didn’t change out new cutlery for new guests) - Slow to ask if we needed drinks or refills, sometimes didn’t ask at all - Store by the sports bar never had change. If you wanted to buy something you had to have exact bills or they wouldn’t sell you anything or attempt to get you change. Also staff at the store were caught sleeping multiple times on the floor by the register Grounds - Multiple weddings during our stay which cut off entire back area of resort to accommodate them so nowhere for visitors to walk around (small resort) - Digging up the grounds at certain areas on the resort during the stay - No ventilation or fans in the martini bar or sports bar area which made it very hot & cramped - On the right side of the beach, there was a chain link broken-down fence covered in tarps separating the resort part and the public parts of the beach. It was a horrible eye sore and the locals stood behind it & watched the guests daily Staff - All very friendly at first, but with time expected a tip before providing a service, would stand in front of you and wait - Staff sometimes bothered guests to take them to the buffet for lunch as they could only attend if they were invited by a guest (once you got friendly, this happened daily)

Sandals Dunn's River: c'est bon !

Le buffet était bien meilleur, ce qui m'énerve car si l'hôtel était à pleine capacité, pourquoi n'était-il pas meilleur ? Les restaurants étaient bons. La piscine était sale tous les jours, la pompe n'a pas fonctionné depuis des années nous a-t-on dit. Les chambres étaient très propres, les gens formidables ! Je n'y retournerais probablement pas. Les barmans du bar de la piscine étaient incroyables ! Damian, Joseph et Chad - des gars formidables !

it's okay! Short and sweet...Buffet-had way better, which ticks me off because if the hotel was at FULL CAPACITY then why was it not better???Restaurants-good. Pool was dirty everyday, pump hasn't worked in years we were told. Rooms very clean, people great! I probably wouldn't go back. Bartenders at the pool bar were amazing guys! Damian, Joseph and Chad - great great guys!!!

Riu Montego Bay: Grand voyage

La plage était magnifique et le personnel sympathique ! La nourriture était excellente. Les desserts n'étaient pas les meilleurs. La chambre était propre. Beaucoup de moustiques et de mouches de sable. Les spectacles sont très divertissants et très agréables !

Great trip The beach was beautiful and the staff were friendly! The food was amazing. The desserts were not the best. The room was clean. Lots if mosquitos and sand flies. The shows are very entertaining and very enjoyable!!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Grand centre de villégiature

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. L'agencement de l'hôtel est excellent, tout comme les chambres, mais ce qui a fait la différence pour nous, c'est le service et la nourriture dans la plupart des restaurants. Les seuls restaurants un peu décevants sont le restaurant japonais et le restaurant jamaïcain. Le personnel a manifestement été trié sur le volet, il était attentif, compétent et avait le sens de l'humour. Le maître d'hôtel, Nicholas, était particulièremen [... lire plus]t bon. Je ne sais pas trop à quoi servent les majordomes, car je pouvais obtenir ce que je voulais par l'intermédiaire du service de ménage et les majordomes changeaient tous les jours, et pire, deux fois par jour.

Great Resort This is one of the best resorts we have visited. The layout of the hotel is excellent as are the rooms, but what made the difference for us was the service and the food in most of the restaurants. The only somewhat disappointing food was at the Japanese and Jamaican restaurants. The staff has obviously been hand picked, they were attentive, knowledgeable, and had a sense of humour. The maître d', Nicholas, was particularly good. I am not sure what purpose the Butlers served as I could get what I wanted through Housekeeping and the butlers kept changing every day, and worse, twice a day.

Grand Palladium Lady Hamilton: Superbe station, les villas sont incroyables !

Nous avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris à Cuba, au Mexique et en République démocratique du Congo. C'était notre deuxième séjour au Grand Palladium en Jamaïque. Nous étions au paradis. Les villas sont incroyables, la nourriture excellente, nous reviendrons.

Great resort, the villas are amazing! We've travelled to many all inclusive resorts in Cuba, Mexico and the D.R. This was our 2nd time at the Grand Palladium in Jamaica. We were in paradise. The villas are amazing, food great, will return.

Sandals Dunn's River: Très belles vacances

Le complexe est très agréable. J'ai passé tout mon temps à la piscine et elle n'était pas très propre. Les gens sont très sympathiques et rendent le séjour très agréable. Le Wifi est nul. Très peu fiable. Il ne fonctionnait vraiment que sur mon balcon ou dans le hall. L'île est magnifique et je retournerais en Jamaïque n'importe quand.

Very nice vacation The resort is very nice. I spend all my time at the pool and it was not very clean. The people are so friendly and make your stay so enjoyable. Wifi sucks. Very unreliable. Really only worked on my balcony or in the lobby. The island is gorgeous I would return to Jamaica anytime.

Sandals South Coast: Génial

Le personnel était partout excellent. Il a fait de son mieux. Cependant, j'ai trouvé que le service dans les restaurants à la carte était très lent. Le paysage de la propriété est digne d'éloges et mérite une note de 5+.

Awesome The staff everywhere was excellent. They tried their very best. However, I found the service in the al a carte restaurants very slow. The landscape of the property is commendable and deserves a 5+ rating.

Secrets St James: C'était un centre de villégiature extraordinaire.

L'hôtel était très propre, le personnel très sympathique. Les deux piscines et les aires de repos étaient superbes. Les barmans, les serveurs et les serveuses étaient incroyables et nous avons eu un excellent service de la part de tous. Dans l'ensemble, c'était une station très agréable et conviviale. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Was an amazing resort. The hotel was very clean, staff were very friendly. Both pools and lounging areas were awesome. Bartenders, waiters and waitresses were amazing and we had excellent service by all. It was just overall a very nice, friendly resort. Had an excellent holiday.

Royalton Hideaway Blue Waters: Merveilleux centre de villégiature !

Personnel sympathique et accommodant, terrain magnifiquement entretenu, bonne nourriture, les suites avec vue sur l'océan sont merveilleuses, bien entretenues et très propres. Nombreuses activités pour les enfants et les adultes. J'y suis allé deux fois et j'y retournerais volontiers une troisième fois !

Wonderful resort! Friendly and accommodating staff, beautifully kept grounds, good food, ocean view suites are wonderful, we'll kept and very clean. Plenty of activities for kids and adults. Have been twice and would go back again for a third time!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Merveilleux voyage - Meilleur personnel !

Nous avons apprécié l'établissement... notre chambre était merveilleuse ! Les repas étaient bons. Le personnel était EXCELLENT... tout le monde semblait aimer son travail et nous a fait sentir spéciaux ! Nous pourrions certainement nous passer du programme " majordome ". Nous avons eu plusieurs majordomes différents au cours de la semaine - la plupart d'entre eux n'ont pas pu nous aider. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse !

Wonderful trip - BEST staff! We enjoyed the facility...our room was wonderful!! The meals were good. The staff were EXCELLENT...everyone seemed to enjoy their work and made us feel special! We definitely could do without the " butler " progamme. We had many different butlers during the week - most of whom were unable to help. Overall a wonderful experience!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: sentiments mitigés

Nous sommes des voyageurs chevronnés (35-45 ans) qui vont dans le sud chaque année et essayons de réserver pas moins de 4 stations 12*. Bien que l'hôtel soit très agréable, propre et bien entretenu, je ressens le besoin d'aborder quelques problèmes. Tout d'abord, la CONSTRUCTION a été un problème majeur pour nous. Il y en a partout dans la section luxe ! Notre chambre était au 4ème étage et nous avons entendu des bruits de marteaux-piqueurs, de perceuses et de marteaux 16 heures sur 24 tous les [... lire plus] jours ! Ce n'est pas l'idée que je me fais de vacances relaxantes. Je peux être patiente mais là, c'était incroyable ! Oubliez les siestes pendant la journée, les grasses matinées ou les nuits sans être réveillé par le bruit. Le bruit des couloirs est également très dérangeant, car ils sont en céramique au lieu d'être recouverts de moquette. Je ne comprends toujours pas pourquoi ils ne ferment pas cette section jusqu'à ce que les rénovations soient terminées. C'est vraiment dommage pour un très beau complexe ! On ne peut pas vraiment dire quelles chambres sont les plus isolées de la construction car il y en a partout, mais nous étions un groupe de 8 et celles du 7ème étage semblaient moins gênées et celles du 4ème et 5ème plus. Nous nous sommes plaints du bruit incessant auprès du personnel du Don Pablo mais ils n'ont été d'aucune aide. Ils nous ont même dit qu'ils n'étaient pas au courant des travaux de construction dans cette partie de l'hôtel... Voilà pour le service ! Nous avons rencontré le nouveau Butler manager à la piscine et il nous a posé des questions sur notre séjour et a semblé sincèrement attentif. Nous avons demandé à être compensés par des crédits SPA, ce qu'il a accepté par la suite et nous a donné 50% de réduction en plus de notre crédit de 20% d'air canada vacations. Même si cela semblait être une bonne affaire, nous avons dû signer beaucoup de papiers, des copies de nos passeports, etc. pour nous faire dire par un autre employé avant le départ que le montant total était toujours sur notre compte et qu'ils n'avaient pas de preuve que nous avions reçu l'autorisation pour les 50% de réduction ! Nous avons passé nos dernières heures sur le site à essayer de résoudre ce problème avec de nombreux employés différents. C'est très décevant pour un hôtel 5 étoiles ! Le reste de la station était très bien ! L'endroit est super propre ! Le sol autour de la piscine était nettoyé à la vapeur tous les soirs, les salles de bains étaient toujours impeccables et les chambres étaient également propres. Bien que nous ayons eu du mal à recevoir des serviettes de toilette ou une serviette à poser sur le sol devant la douche, le service était généralement bon. Il y a cependant des chats partout. Je suis un amoureux des chats, mais ils semblaient tous mal nourris. C'est une honte qu'ils ne s'occupent pas de ce problème. LA NOURRITURE : Excellente nourriture, boissons de qualité supérieure, etc. Nous avons essayé les 4 restaurants et nous devons dire que nos préférés étaient le Don Pablo et le Mikado (grill japonais). Les deux autres (Picasso et le Grill) manquaient de service et d'ambiance. Le mélange du buffet et de l'A la carte était étrange et je pense qu'ils devraient s'en tenir à "l'A la carte" et ne pas mélanger les entrées du buffet. Le buffet était bien et il y avait beaucoup de choix ! Le petit déjeuner était bon au Palmyra (réservé aux adultes). La seule déception est qu'il n'y avait pas de cantine de plage. Il fallait s'habiller pour avoir de la nourriture et il fallait y aller à des heures fixes quand le buffet ou le grill était ouvert et qu'il n'était pas possible d'apporter de la nourriture. DIVERTISSEMENT : La musique reggae et les groupes de musique live sont excellents dans les bars du hall et de la piscine, mais à part cela, les gens qui veulent faire la fête tard peuvent s'ennuyer. Cela nous convenait car nous savions que nous serions réveillés assez tôt par les travaux :( PLAGE : Je suis une fille de plage. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à la piscine dans les stations précédentes, mais cette fois-ci, c'était différent. La plage, bien qu'agréable, est petite, très éloignée de la section luxe et fermée des deux côtés, ce qui signifie que vous ne pouvez pas marcher sur de longues distances. On a l'impression que la plage a été construite par l'homme. Elle n'en reste pas moins très agréable. Nous avons évité la première section bondée où se trouve la section de luxe et nous sommes allés à l'extrémité où c'était plus calme et plus agréable. Nous avons fait un peu de plongée avec masque et tuba et c'était bien près du belvédère du mariage. Ne vous aventurez pas trop loin car les vagues peuvent être délicates et vous éloigner du rivage. PISCINE : Très belle et grande. L'eau est chaude. J'ai adoré l'aquarobic du matin ! De beaux prix à gagner :) Dans l'ensemble, le Bahia Principe est un complexe agréable et assez grand. Pour ce qui est de payer un supplément pour le luxe, je conseillerais à tout le monde d'y réfléchir à deux fois, car aucune partie de nos vacances n'a été ressentie comme luxueuse. Même le panier de produits de toilette dans la salle de bain avait déjà été utilisé, certaines boîtes étant vides, les crèmes à moitié vides, etc. Les touches personnelles qui font généralement partie d'un complexe 5 étoiles étaient inexistantes. Ceci étant dit, ce complexe a du potentiel et sera probablement meilleur lorsque la construction sera terminée, mais pour l'instant, je conseillerais d'ÉVITER la partie luxe, à moins que le fait d'être dérangé par un bruit de construction fort et constant ne soit votre idée de la relaxation ! Il y avait même des enfants qui couraient dans la section réservée aux adultes et des bébés qui pleuraient lors de nos dernières nuits. Aucune explication n'a été donnée quant à la raison pour laquelle cela se passait dans une section réservée aux adultes. J'ai des enfants et je peux être très tolérante, mais être réveillée régulièrement par des enfants qui courent, des adolescents bruyants qui crient dans les couloirs et des bébés qui pleurent, c'était plutôt décevant, après avoir payé un supplément pour éviter cela :( J'espère que cela vous aidera ! Annie & Marcel A séjourné en novembre 2015, a voyagé en couple.

mixed feelings We're seasoned travelers (35-45 yrs old) that go down south every year and usually try to book no less than 4 12* resorts. Although the resort is very nice, clean and well kept, I feel the need to address a few issues. First off CONSTRUCTION was a major issue for us. It's everywhere around the luxury section! Our room was on the 4th floor and Jackhammer noises, drills, hammers were heard 16 out of 24hrs every day! This is not my idea of a relaxing vacation. I can be patient but this was unbelievable! Forget about taking naps during the day, sleeping in, or spending a night without being woken up by noise. Sound from the hallways are also very disturbing, being ceramic instead of carpet. I still can't understand why they don't close off this section until renovations are complete. Such a shame for a beautiful resort! Can't really say which rooms are more isolated from construction as its everywhere, but we were a group of 8 and those on the 7th floor seemed to be less bothered and those on the 4th and 5th more. We complained about the non-stop noise to the Don Pablo staff but they were not of any help. Even telling us they were not aware of the construction in that part of hotel.. so much for service! We met the newly hired Butler manager at the pool and he asked us about our stay and seemed genuinely caring. We asked to be compensated with SPA credits to which he later agreed and gave us 50% off on top of our 20% air canada vacations credit. Although this seemed like a good deal, we had to sign lots of papers, copies of our passports, etc. only to be told by a different employee before checking out that the full charge was still on our account and they had no proof of us having received authorization for 50% off!! We spent our last hours on the resort trying to sort this off with lots of different employees. So disappointing for a 5 star resort! The rest of the resort was very good! The place is super clean! The floor around the pool was being washed with a steamer every night, bathrooms were always spotless and rooms were also clean. Although we had a hard time receiving hand towels or one to put on the floor in front of the shower, service was generally good. There are cats everywhere though. I'm a cat lover, but they all seemed malnourished. It's a shame that they don't address this issue. FOOD: Great food, premium drinks, etc. We tried all 4 restaurants and we must say our favorites were the Don Pablo and the Mikado (Japanese grill). The other two (Picasso and the Grill), lacked good customer service and ambiance. The mix of buffet and A la carte was odd and my opinion is they should stick with "a la carte" and not mix in buffet entrees. Buffet was nice and lots of selection! Breakfast was good at the Palmyra (adults only). Only disappointment was that there was no beach cantine. You had to get dressed to get any food and had to go at fixed times when the buffet or grill was open and couldn't bring food out. ENTERTAINMENT: Great reggae music and live bands at lobby and pool bars but other than this, it can get pretty boring for those wanting to party late. We were fine with this since we knew we'd get woken up pretty early by construction :( BEACH: I'm a beach kinda girl. Haven't spent much time at pools at previous resorts but this time was different. Beach, although nice, is small, very far from luxury section and closed off on both sides, meaning you can't walk for long distances. It seems as though the beach is man made. Still very nice though. We avoided the crowded first section where luxury section is and went to the far end where it was quieter and nicer. We did do some snorkeling and it was nice near the wedding gazebo. Don't venture out too far as waves can be tricky and pull you off shore. POOL: Very nice and large. Water is warm. Loved the morning aquarobics! Nice prizes to be won :) All in all the Bahia Principe is a nice and fairly large resort. As for paying extra for luxury, I would advise anyone to think twice as there was no part of our vacation that felt like luxury. Even the basket of toiletries in the bathroom was used previously, some boxes empty, creams half empty, etc. The personal touches that usually make up a 5 star resort were non existent. This being said, this resort has potential and will probably be better when construction is complete, but for now, I would advise to AVOID the luxury part, unless being bothered by loud and constant construction noise is your idea of relaxation! There were even kids running around in the adults only section and babied crying on our last few nights. No explanation as to why this was aloud in an ADULT ONLY section. I have kids and can be very tolerant but being woken up regularly by running kids, loud teenagers screaming in hallways and crying babies, was rather dissapointing, having paid extra to avoid this :( Hope this helps! Annie & Marcel Stayed November 2015, travelled as a couple.

Grand Decameron Montego Beach: Une expérience formidable !

Le centre de villégiature était superbe et le personnel était si amical et serviable que nous ne manquions de rien. Si nous voulions simplement nous détendre, c'était possible. Si nous voulions participer aux activités quotidiennes, l'équipe d'animation était toujours patiente, serviable et encourageante. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tout ce que vous recherchez.

Awesome Experience! The resort was great and the staff were so friendly and helpful; we wanted for nothing. If we wanted to just relax we were able or if we wanted to participate in the daily activities the Entertainment Crew were always patient, helpful and encouraging. The location of the resort is right on the hip strip for anything your looking for.

Grand Decameron Montego Beach: grand centre de villégiature

agréable et proche de l'aéroport les chambres sont de bonne taille belle vue depuis le balcon la nourriture était correcte le personnel était très bien la piscine petite la plage pas très bonne dans l'ensemble bel endroit au bon prix nous avons voyagé en tant que groupe de 4 couples nous avons passé un très bon moment.

great resort nice and close to airport rooms are a good size nice view from balcony food was ok staff were very good pool small beach not that good overall nice place at the right price we travelled as a group of 4 couples had a great time.

Jewel Paradise Cove: étonnant et sympathique

Je dois commencer par dire que l'enregistrement a été super rapide, nous avons eu une chambre fantastique bâtiment 6 vue sur l'océan et à proximité de la piscine calme. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre, le personnel était incroyable, merci en particulier à Ryan, Younique, et au personnel du bar pour avoir servi nos boissons rapidement et avoir eu de bonnes conversations. La nourriture était adéquate, le japonais était spectaculaire, ainsi que l'italien. Le manque de serviette [... lire plus]s doit être mentionné et plus de parapluies sont nécessaires autour des piscines. Encore une fois, je remercie tout le personnel pour avoir rendu nos vacances merveilleuses et je recommanderais vivement ce centre de villégiature pour passer un bon moment et rencontrer beaucoup d'amis du monde entier.

amazing & friendly I have to start by saying check in was super fast, we had a fantastic room building 6 ocean view and close to the quiet pool. The hotel grounds were well manicured and clean, the staff were amazing special thanks to Ryan, Younique, and bar staff for serving our drinks promptly and having great conversations. Food was adequate japanese was spectacular, as well as italian. shortage of towels has to be mentioned and more umbrellas are needed around the pools. once again i thank all the staff for making our vacation wonderful and would highly recommend this resort for a great time and meeting lots of friends from around the world.

Riu Ocho Rios: Fantastic Resort

Tout était parfait dans ce centre de villégiature ! Des chambres propres, des salles de repos, un assortiment de restaurants, des divertissements tout au long de la journée et de la nuit, de nombreuses excursions à choisir. Le service de la réception est bon. Tout le personnel est toujours aimable et serviable ! Beaucoup de rires à coup sûr. La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est que notre vol à Sunwing a été retardé de 5 heures et que nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 22 heures. Nous  [... lire plus]avons dû quitter l'hôtel à midi et nous aurions aimé pouvoir prolonger notre chambre pour pouvoir nous reposer ou dormir car nous n'avons pas dormi dans l'avion du retour et nous étions très fatigués sans sommeil. Nous reviendrons certainement un jour en Jamaïque car c'est la première fois que nous venons ici,

Everything at this resort was great! Clean rooms, rest rooms, dining assortment, entertainment all day and night, lots of excursions to choose from. Front desk service good. All staff friendly and helpful always! Lots of laughs for sure. The only thing that went wrong was our flight at sunwing was delayed 5 hours so did not leave hotel until 10pm at night. Had to check out at noon so wish we could have extended our room so we could rest or sleep as we did not sleep on plane ride home so pretty tired with no sleep. Will definitely return one day to Jamaica as our first time here,

Riu Montego Bay: Des vacances extraordinaires !

Le Riu Monteg Bay est tellement beau... les gens et l'équipe d'animation étaient incroyables, très amicaux et optimistes. Les chambres sont très propres et confortables. Le terrain est propre et l'entretien est fait tous les jours. C'est de loin le complexe le plus propre que j'aie jamais visité dans les Caraïbes. La plage est également agréable, petite et courte, ce qui donne l'impression d'avoir sa propre île/plage privée. Et la nourriture... c'est la meilleure partie... incroyable ! Incroyabl [... lire plus]e ! Incroyable ! Il y a une grande variété de choix et manger en plein air était un vrai régal ! J'y retournerai sans hésiter !

Amazing vacation!! Riu Monteg Bay is so beautiful...the people and entertainment crew was amazing, very friendly and upbeat. The rooms were very clean and comfortable. The grounds are kept clean and daily maintenance was done. By far the cleanest resort that I have ever been to in the Caribbeans. The beach is also nice, small and short so it made it feel like your own private island/beach. And the food...is the best part...amazing! Amazing! Amazing!! A wide variety to chose from and dining outdoors was a real treat! Would definitely go back!!

Riu Ocho Rios: Deuxième rapatrié

C'était la deuxième fois que je venais ici pour une sortie entre garçons. La qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes. Les boissons étaient exceptionnellement bonnes et très variées, y compris wray et nephew. Le personnel est très sympathique, le terrain est bien entretenu. Les chambres étaient belles et bien entretenues. La plage est superbe et la piscine est très animée. Je reviendrai très probablement

Second Returnee This was my second time here on a boys gateway. The food quality and variety was great. Drinks were exceptionally great and a wide variety including wray & nephew. The staff very friendly, grounds well kept. Rooms nice and well kept. Beach great and pool area was lively. Most likely to return

Bahia Principe Explore Jamaica: Excellent centre de villégiature

Tout était génial. Il n'y avait qu'une seule chose qui n'allait pas, c'était une fuite au niveau de la pomme de douche. Les restaurants étaient très bons, en particulier le restaurant japonais. Ils cuisinent la nourriture juste devant vous, la nourriture était incroyable et délicieuse. La plage était superbe, nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et nous avons vu toutes sortes de poissons colorés et d'oursins. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, sauf lorsque ma fem [... lire plus]me s'est cassé le pied aux chutes de Dunn's River. J'y retournerais volontiers.

Excellent Resort Everything was awesome. There was only one thing that was wrong and that was a leak at the shower head. the restaurants where very good especially the Japanese one. They cook the food right in front of you, the food was amazing and delicious. The beach was great, we did some snorkeling and saw all kinds of colorful fish and sea urchins. All in all, we had an amazing time except when my wife broke her foot at Dunn's River Falls. I would go back again.

Dreams Rose Hall: STATION EXTRAORDINAIRE !!!

Nous avons séjourné au Hilton Rose Hall du 9 au 14 novembre 2015. Il est absolument magnifique et à seulement 20 minutes de l'aéroport. La nourriture était incroyable et le service était fantastique. Les chambres sont toujours propres et très bien entretenues. Il y avait quelques endroits où la construction était en cours (par exemple : nouvelles rampes améliorées sur les balcons des chambres vides), mais tout était pour améliorer la station déjà magnifique. pas de plaintes du tout et nous retou [... lire plus]rnerions dans un battement de cœur !!!

AMAZING RESORT!! We stayed at the Hilton Rose Hall from November 9-14 2015. It is absolutely beautiful and only 20 minutes from the airport. The food was amazing and he service was fantastic. The rooms are always clean and very well kept. There were a few places that construction was being done (eg: new improved railings on the balconies of empty rooms) but everything was to improve the already beautiful resort. no complaints at all and we would go back in a heart beat!!