Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Gaspillage d'argent
Ce centre de villégiature avait le pire personnel qui soit. Mes enfants avaient pour objectif de voir s'ils pouvaient faire sourire le personnel et ils n'ont pas réussi. Beaucoup de choses ont disparu de notre chambre lorsque nous n'y étions pas. La nourriture était correcte.
Waste of money
This resort had the absolute worst staff. My kids had a goal of seeing if they could get the staff to smile and they didn’t succeed. Many things went missing out of our room when we were not in it. The food was ok.
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Barcelo Maya Colonial: Un complexe familial extraordinaire !
Nous y sommes allés pendant 10 jours, et nous y retournerions volontiers ! Les terrains sont comme des parcs, très bien entretenus, les allées entre les bâtiments des différentes parties sont couvertes, aérées et il est facile de se déplacer entre les stations. La chambre était un peu vieillotte mais la literie était de bonne qualité, l'air conditionné fonctionnait très bien, nous avions un balcon avec vue sur le jardin. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés, mais il [... lire plus]a été réparé le lendemain. Pas de problème d'eau chaude dans la douche. Le réfrigérateur était rempli tous les jours, avec de nombreuses bouteilles d'eau, des boissons non alcoolisées ou de la bière locale. La nourriture au buffet était excellente, parfois un peu salée, une grande variété de pâtisseries, d'aliments locaux, de légumes, j'ai essayé pour la première fois les ragoûts de cactus ; la charcuterie, les fromages, les fruits frais sont incroyables ! Des machines à café sont disponibles en libre-service. Le service était parfois un peu lent, mais nous avons toujours eu ce que nous voulions.
Les buffets sont assez bruyants, ce qui est compréhensible - les familles s'occupant de leurs enfants, mais les serveurs nettoyaient les assiettes et jetaient les couverts avec beaucoup d'enthousiasme, de sorte que les meilleures places pour nos repas étaient aux fenêtres, à l'écart de la zone centrale et beaucoup plus calmes.
Les zones de la piscine étaient propres, l'eau agréable et chaude, les zones de la plage ratissées chaque nuit, beaucoup de serviettes disponibles et de chaises longues sous les palmiers, une belle brise de l'océan...
Les grills de la plage sont une bonne alternative aux buffets, la nourriture et les boissons sont disponibles toute la journée.
Les lotions désinfectantes étaient disponibles partout.
Notre seul souci était avec une compagnie de voyage locale qui organisait les transferts vers/depuis l'hôtel et les excursions locales. Pas organisée, chaotique, a mélangé notre heure de départ pour le voyage, nous avons récupéré notre argent heureusement, et a failli être laissé au mauvais terminal de l'aéroport sur le chemin du retour.
Donc la prochaine fois, nous devrons vérifier à nouveau toutes les transactions avec cette compagnie ou choisir un autre transporteur. Mais nous y retournerons certainement, pour un prix correct, peut-être à une autre période lorsque la saison des sargasses sera terminée.
Amazing family resort!
We went for 10 days, and we would go there again! The grounds are like parks, very nicely taken care of, the walkways between buildings of different parts are covered, airy and easy to get around between resorts. The room was little dated but bedding was a good quality, air conditioner worked great, we had a balcony with the garden view. Our safe was not working when we got there but was fixed next day. No problem with hot water in the shower. The fridge was stocked daily, plenty of bottled water, soft drinks or local beer. The food in buffet was great, sometimes little salty, great variety of pastries, local foods, vegs, tried first time the cactus stews; cold cuts, cheeses, fresh fruits are amazing! Coffee machines available for self-serve. The service was sometimes little slow, but we always got what we liked.
The buffets are quite noisy, understandable - the families dealing with their kids, but the servers were cleaning plates and dumping cutleries with great gusto, so the best seats for our meals were at the windows, away from central area and much quieter.
The pool areas were clean, water nice and warm, the beach areas raked nightly, plenty of available towels and loungers under palm trees, nice ocean breeze...
The beach grills are great alternative for buffets, food and drinks available all day.
The sanitizer lotions were available everywhere.
Our only concern was with a local travel company that organized transfers to/from the hotel and local trips. Not organized, chaotic, mixed our departure time for the trip, we got our money back thankfully, and almost got left at the wrong airport terminal on our way back.
So next time we will have to double check all the dealings with this company or to choose different carrier. But we would definitely go back, for the right price, maybe at the different time when the sargassum season is over.
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Bailey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sensira Resort and Spa: Superbe voyage avec les enfants !
Ce complexe est parfait pour les enfants. Nous en avons pris deux (5 et 2 ans) et ils ont tous deux passé un excellent moment. Le service, en particulier autour de la piscine, était extraordinaire. La nourriture était bonne partout. C'est bien d'avoir de la nourriture disponible à la piscine presque toute la journée. Ce que nous avons préféré, c'est le barbecue quotidien au bord de la piscine (tacos, cours de fabrication de gauc et autres plats mexicains authentiques). Idéal pour les adultes ave[... lire plus]c des enfants (s'il n'y a que des adultes, je chercherais un autre endroit)
Great trip with kids!
This resort was perfect for kids. We took two (5 and 2) and they both had a great time. Service, especially around the pool, was amazing. Food was good everywhere. Nice to have food available at the pool most of the day. Our favourite part was pool side BBQ each day (tacos, gauc making class, and other authentic Mexican dishes). Great for adults with kids (if just adults, I’d look for another spot)
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Don England -
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Excellent voyage du début à la fin
Le service que j'ai reçu de Tripcentral était incroyable et l'une des meilleures expériences de service à la clientèle de ma vie.
Ash s'est occupé de moi du début à la fin et ce qui aurait pu être une expérience stressante ne l'a pas été du tout grâce à Ash.
Les horaires de vol étaient parfaits et la compagnie aérienne Sunwing a été rapide et efficace.
Le Buenaventura Grande est un excellent hôtel, très bien situé. Il n'est qu'à une courte distance de marche du Malacon et de quelques supe[... lire plus]rbes zones commerçantes
Le personnel était exceptionnel, professionnel et interactif. Tout le monde semblait heureux et aimait son travail, ce qui en dit long sur l'équipe de direction. La nourriture était bonne et l'endroit était impeccable.
Je reviendrai certainement séjourner dans ce complexe à l'avenir. Très bon rapport qualité-prix
Excellent trip from start to finish
The service that I received from tripcentral was amazing and one of the best customer service experiences of my life.
Ash took care of me from start to finish and what could have been a stressful experience was not at all due to Ash.
The flight times were perfect and the airline Sunwing was quick and efficient.
The Buenaventura Grande is an excellent hotel and in a great location. It was just a short walk to the malacon and some great shopping areas
The staff were exceptional and were professional and also interacting with me. Everyone seemed happy and enjoying their job which says a lot about the management staff. The food was good and the place was spotless.
I will definitely be back and stay at this resort in the future. Extremely good value for the price
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Joy2023 -
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Crown Paradise Club: Pas comme prévu
L'hôtel et le terrain étaient magnifiques. Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous savions qu'il s'agissait d'un hôtel familial, mais nous avons été un peu surpris par le nombre d'enfants présents. Nous n'avons eu aucun problème à entrer dans le buffet pour manger mais c'était extrêmement bruyant. Il se peut que ce soit les vacances de printemps pour beaucoup d'entre eux, ce qui expliquerait cela. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Nous n'avons pas pu entrer dans les al[... lire plus]a cartes. Notre chambre était correcte, mais il s'agissait plutôt d'une suite. C'était dans la partie la plus ancienne de l'hôtel. Pas de vaisselle ou quoi que ce soit d'autre qu'une cafetière. Nous avons cependant demandé du thé sur la feuille de demande dans la chambre mais nous ne l'avons pas eu. Nous avons fini par en prendre au restaurant. Il y avait aussi une mauvaise odeur provenant de la salle de bain dans la chambre, et des lits (matelas) entreposés juste devant notre porte et beaucoup d'autres tout le temps que nous étions là. Je ne sais pas si les chambres situées dans la partie la plus grande de l'hôtel auraient été meilleures ou non. Le deuxième jour, nous avons demandé un surclassement au Crown Paradise Golden cependant couldnâ™t entrer dans quelques jours. Nous ne nous sommes pas plaints de ces deux problèmes car nous partions. Nous avons trouvé la piscine réservée aux adultes, ce qui nous a permis de nous détendre. Dans l'ensemble, bon personnel, bon service, mais la partie où nous nous trouvions n'était vraiment pas un 4 étoiles. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour les adultes seulement.
Not as expected
The hotel and grounds were beautiful. Staff was friendly and accommodating. We knew it was a family hotel however were a little overwhelmed by how many kids were there. We had no problem getting into the buffet for eating but it was extremely noisy. It may have been spring break for a lot which would explain it. Lots however for kids to do. Weren’t able to get into the ala cartes. Our room was ok however was more of a suite. This was in the older part of the hotel. No dishes or anything but a coffee pot. We requested tea however on the request sheet in the room but didn’t get it. We ended up getting some from the restaurant. There also was a bad odour from the bathroom in the room, and beds (mattresses) stored right outside our door and many others the whole time we were there. Not sure if the rooms in the bigger part of the hotel would have been better or not. On day two we requested an upgrade to the Crown Paradise Golden however couldn’t get in for a few days. We didn’t complain about these two issues as we were leaving. We did find the adult only pool which made for a relaxing time. On the whole, good staff, good service however the part we were in was definitely not 4 star material. Would not recommend for adults only..
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Barcelo Maya Tropical: Moyenne
Barcelo Review
Mauvaise communication, tant de la part de WestJet que de Barcelo. La publicité annonçait des peignoirs et des pantoufles dans la chambre, ce qui n'était pas le cas. Nous avions réservé le Tropical et le chauffeur de bus ne nous a pas trouvés sur la liste, on se demande pourquoi. Nous sommes arrivés à la réception et on nous a dit que nous avions été déplacés au Colonial parce que le Tropical était plein et que l'ordinateur réaffectait automatiquement. J'avais lu d'autres comment[... lire plus]aires à ce sujet et j'ai insisté pour que nous restions à Tropical et ils nous ont "trouvé" une chambre. Essayez aussi de trouver un représentant de WestJet à l'hôtel - il n'y en a pas. Ils font appel à des entrepreneurs, comme nous l'a appris le représentant de Transat, mais rien n'indique à quelles heures ils sont disponibles.
Préparez-vous à marcher beaucoup ! Il n'y a pas de cartes à distribuer pour s'orienter, seulement des photos aériennes agrandies à quelques endroits dans le complexe pour que vous puissiez vous débrouiller. Notre chambre se trouvait à 400 m de la plage et à 400 m du restaurant buffet. Le complexe est immense mais il y a beaucoup d'espace pour que les gens puissent se disperser. Le bus Barcelo était amusant pour se rendre d'un endroit à l'autre, mais il ne faut que 10 à 15 minutes de marche pour aller d'un bout à l'autre.
La chambre était agréable bien que présentant des signes d'usure, l'évier tombait, la baignoire était ébréchée et réparée, les pièces en plastique de la cafetière étaient cassées, les portes des armoires étaient desserrées et mal alignées, la porte du balcon ne fermait pas à clé, le plafond de la salle de bain était endommagé par l'eau, il n'y avait pas de ventilateur de circulation, les serviettes ne séchaient donc jamais.
Le service de restauration était excellent dans la plupart des plats à la carte, mais insuffisant dans les buffets. Beaucoup de choix de nourriture et oui, certains n'étaient pas gardés chauds, mais la plupart étaient très bien.
Les bars de la piscine et de la plage ne sont ouverts que jusqu'à 18 heures, puis seuls les bars du hall et du théâtre sont ouverts. Les bars du hall n'offraient pas tous le même choix, c'est le moins qu'on puisse dire. Les bars de la piscine avaient également des choix différents, bière pression pour l'un, canettes de Corona pour l'autre.
Les chaises longues étaient toujours disponibles quelque part, mais les plus belles étaient réservées aux lève-tôt. Il est triste de constater que certaines personnes gardaient à la fois les chaises de plage et les chaises de piscine, mais ne restaient pratiquement jamais sur l'une ou l'autre. Les serviettes n'étaient pas toujours suivies, de sorte que les gens en prenaient beaucoup et en laissaient un grand nombre sans les réclamer au coucher du soleil. La plage étant ombragée par des palmiers, les chaises se déplaçaient en fonction du soleil. La partie sablonneuse de la plage était assez étroite et les algues s'y accumulaient en raison de l'action constante des vagues et du vent. Le personnel d'entretien enlevait la plupart des algues chaque jour, mais il en restait toujours quelques-unes sur lesquelles on pouvait marcher. Les rochers calcaires dans l'eau et sur la plage rendaient la marche dangereuse si on ne les voyait pas, mais le fond était beau et sablonneux plus loin du rivage. Bancs de poissons peu profonds à voir en marchant. La plongée avec masque et tuba n'est pas très bonne, sauf à l'extrémité nord, le long des doigts de corail. La visibilité est meilleure le matin avant que l'eau ne s'agite. L'océan et les piscines étaient chauds et se sont réchauffés tout au long de la journée.
Le divertissement était de haut niveau mais pas très familial avec beaucoup de peau montrée sur les femmes et beaucoup de remuements de fesses. L'acoustique n'est pas très bonne, le volume est trop fort et il y a beaucoup d'écho dans le théâtre, ce qui fait qu'on ne peut pas entendre les paroles des chansons et les présentateurs parlent si vite qu'on ne peut pas les comprendre.
Dans l'ensemble, un centre de villégiature décent, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Average
Barcelo Review
Poor communication, both WestJet and Barcelo. Advertised with bathrobes and slippers in the room - not here. We booked the Tropical and the bus guy could not find us on the list, wonder why. We got to reception and were told we were moved to Colonial because Tropical was full and computer reassigns automatically. I had read about this in other reviews so insisted we stay in Tropical and they “found†us a room. Also try to find a WestJet rep at the hotel - nonexistent. They use contractors we found out from the Transat rep but no indication of what hours they are available.
Be prepared for a lot of walking! No maps as handouts for directions, only enlarged air photos in a few places throughout the resort for you to figure out. Our room was 400m from beach and 400m from buffet restaurant. The resort is huge but lots of spaces for people to spread out. The Barcelo bus was fun riding between locations but only 10-15 minute walk from one end to the other.
Room was nice although showing wear and tear, the sink was falling off, bathtub was chipped and repaired, coffee maker plastic parts broken, cabinet doors loose and misaligned, balcony door did not lock, water damage on ceiling in bathroom, lack of circulation fan so towels never dried.
Dining service was great in most a la cartes but lacking in the buffets. Lots of food choices and yes some were not kept hot but most were fine.
Pool/beachfront bars open only until 6pm and then only lobby and theatre bars open. Lobby bars did not all have the same selections, Tropical the least. Pool bars also had different choices, draft beer at one, Corona cans at another.
Lounge chairs were always available somewhere all the time, just the prime ones were saved by early risers. Sad to say some people saved both beach and poolside chairs and hardly stayed at either. Towels were not always tracked so people took lots and left a lot laying around unclaimed by sunset. The beach has palm trees for shade so chairs moved around with sun. Sandy part of the beach was quite narrow and seaweed washing up from constant wave and wind action. Maintenance staff removed most of it every day but always some to walk over. Limestone rocks in the water and on the beach made walking in a hazard if you could not see them but nice and sandy bottom further out from shore. Schools of fish in shallow to see as you waded out. Snorkelling not great except at north end along coral fingers. Visibility best in morning before water stirred up. Ocean and pools were warm and warmed up throughout the day.
Entertainment was top notch but not very family friendly with lots of skin showing on the women and lots of ass wiggling. Acoustics not great with volume too loud and lots of echo in the theatre so could not make out the lyrics to songs and announcers spoke so fast could not understand them.
Overall a decent resort but not up 4 star standards.
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Bgraat2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Incroyable
Ma femme et moi avons fait un voyage extraordinaire, grâce à Nicole Kirk et Trip Central. Je ne sais pas trop par où commencer. La chambre, le temps, les travailleurs, la plage et la nourriture étaient incroyables. Les chambres étaient propres et toujours approvisionnées, si ce n'était pas le cas, je demandais et ils livraient. La nourriture dans tous les restaurants était excellente, tout comme le service en chambre, très peu d'attente. Les employés étaient toujours occupés et sympathiques. La [... lire plus]plage et la plongée avec masque et tuba étaient superbes. L'eau était un peu trouble certains jours, je n'ai donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba, mais j'ai nagé ces jours-là. J'ai passé de nombreuses heures à faire du snorkeling les jours où l'eau était claire, l'entrée était un peu rocheuse, alors j'ai juste nagé. Des tonnes de poissons autour du "Shark" pour se nourrir. J'ai vu une petite raie pastenague, des étoiles de mer, des poissons-globe et une murène qui s'est jetée sur moi. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba sur le Zeus, une activité fortement recommandée. Nous avons passé beaucoup de temps dans l'eau à explorer les récifs et à observer d'énormes raies pastenagues à la fin de l'excursion. Petites plaintes, bruit des autres chambres, zone glissante autour de la piscine. Je crois que le problème du bruit est en train d'être résolu en remplaçant toutes les portes. Ces problèmes mineurs ne nous ont pas dissuadés de donner une note de cinq étoiles à l'hôtel. Un coup de chapeau particulier à Angel au bar de la plage et à Susan, l'hôtesse. J'aimerais également remercier Francisco, qui vit à proximité et qui nous a aidés à nous "guider", ma femme et moi, et nous espérons revenir bientôt à Cozumel.
Incredible
My wife and I had amazing trip, thanx to Nicole Kirk and Trip Central. Not sure where to start. The room, weather, workers, beach and food were incredible. Rooms were clean and always stocked, if not, I asked and they delivered. The food at all the restaurants was excellent, and so was the room service, very little waiting. The workers were always busy and friendly. The beach and snorkeling were awesome. Water was a bit cloudy a couple of days, so I couldn't really snorkel, but swam on those days. Spent many hours snorkeling on clear days, a bit rocky to get in, so I just kinda swam in. Tons of fish around the "Shark" to feed. Saw, a small sting ray, star fish, puffer fish and a Moray Eel, which lunged at me. Went on Zeus Snorkeling, highly recommended. Spent a lot of time in water exploring the reefs and observing huge sting rays, at the end of the excursion. Minor complaint's, noise from other rooms, slippery area around pool. I believe the noise issue is being addressed, by replacing all the doors. Those minor issue did not dissuade us at all, giving it a Five Star Rating. Special shout out to Angel at the Beach Bar and Susan, the Hostess. Also like to thank Francisco, who lives nearby who helped "guide" my wife and I, we hope to return soon, to Cozumel.
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Naji -
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Ocean Riviera Paradise: Centre de villégiature de qualité
Dans l'ensemble, des gens extraordinaires et un service excellent. La plage est super pleine d'algues. Canapé dans les chambres sont sales baignoires à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre sont sales look et pas invitant. C'est bien pour la valeur.
Value resort
Overall amazing people great service. Beach is super full of seaweed. Sofa in the rooms are dirty bathtubs inside and outside of the room are dirty looking and not inviting. It's good for the value.
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Private -
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature
Il y a beaucoup de choses à aimer dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient belles, les piscines étaient bien entretenues, la nourriture était bonne. Le service était excellent. La réservation par tripcentral.ca a été très simple et rapide.
Le voyage de l'aéroport au centre de villégiature a été terrible. 2 heures d'attente avant de quitter l'aéroport. 2.voyage de 5 heures. Presque 5 heures depuis le rival. Le centre de villégiature nécessite beaucoup de marche.
Great Resort
So much to love about this resort. Rooms were nice, pools were well kept, food was good. Service was great. The booking through tripcentral.ca was so simple and quick.
The trip from airport to resort was terrible. 2 hour wait before leaving airport. 2.5 hour trip. Almost 5 hours from rival. The resort requires a lot of walking.
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John M -
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Riu Flamingos: Merveilleux centre de villégiature
Le Riu est ma chaîne d'hôtels préférée au Mexique et c'est mon troisième séjour au Jalisco. C'est vraiment un hôtel 4+ étoiles et j'adore le personnel, le service et le grand choix de plats frais (et surtout de fruits de mer). C'est l'endroit idéal pour les familles ! Quelques suggestions cependant.
1. Le café a besoin d'être amélioré ! Je lui donnerais 1 étoile sur 5. Il a un goût de brûlé et de recyclé. Le meilleur café se trouve dans le bar des sports. Pourrions-nous avoir un retour de la [... lire plus]"crème à café non laitière" en sachets s'il vous plaît.
2. Les vins et certaines liqueurs pourraient être améliorés 2 étoiles sur 5.
3. Le centre de fitness. L'équipement a besoin d'être mieux entretenu. Il est vieux, ne fonctionne pas correctement et n'est peut-être pas sûr.
Dans l'ensemble, j'aime toujours la chaîne Riu et le PVR. En tant que personne âgée soucieuse des coûts, j'utiliserai votre super site web pour comparer le Vallarta ou le Palace afin de justifier le coût supplémentaire.
Je vous remercie de votre intérêt !
John Mostert
Wonderful resort
The Riu is my go to hotel chain in Mexico and this is my third stay at the Jalisco. It is definitely a 4+ star hotel and I love the staff, the service, and the wide selection of fresh food (and especially sea food). It is ideal for families! Just a couple of suggestions however.
1. The coffee needs improvement! I would rate it 1 out 5 stars. It tastes burnt and recycled. The best coffee is found in the sports bar. Can we also have a return of “non-dairy coffee creamer†in packets please.
2. The wines and some of the liquors could be improved 2 out of 5 stars.
3. The fitness Center. The equipment needs better maintenance. It is old, does not function properly and maybe unsafe.
Overall I still love the Riu chain and PVR. As a cost conscious senior I will use your super website for an opportunity to compare the Vallarta or the Palace to justify the additional cost.
Thank you for your interest!
John Mostert
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Beerswills -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Idéal pour les familles !
Nous avons passé un merveilleux moment dans ce complexe, en tant que famille de 3 personnes. Nous avions peur que notre enfant de 11 ans s'ennuie, mais ce n'était pas du tout le cas. Il y a tellement d'activités pour tous et des spectacles tous les soirs. La nourriture était décevante, souvent froide aux buffets et peu variée (en particulier pour les enfants). Y a-t-il eu une pénurie de bacon au Mexique ? Lol Difficile d'obtenir des résos à la carte mais nous avons eu quelques bons repas avec[... lire plus] un service exceptionnel.
Notre chambre était un peu vieillotte et pas très bien entretenue. Le personnel s'est empressé de régler nos problèmes les plus urgents dans la chambre. Mais elle était propre, bien située et faisait l'affaire.
Le service dans son ensemble était excellent et le personnel a travaillé dur pour s'assurer que les clients étaient pris en charge. Beaucoup de grands groupes dans cet hôtel.
Great for families!
We had a wonderful time at this resort, as a family of 3. We worried that our 11 year old might get bored but not the case at all. So many activities available for all to enjoy and shows every night. Food was disappointing, often cold at buffets and little variety (particularly for kids). Was there a bacon shortage in Mexico?? Lol Difficult to get a la carte resos but had a couple of nice meals with exceptional service.
Our room was quite dated and not in great repair. Staff was quick to address our most pressing issues in the room. But, was clean, conveniently located and did the trick.
Service overall was great and staff worked hard to ensure guests were looked after. Many large groups at this hotel.
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Private -
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Golden Parnassus Resort & Spa: Golden Parnassus Resort & Spa
Ok..... donc laissez-moi vous dire ! Le Golden est le lieu de villégiature le plus étonnant, le plus amusant et le plus fabuleux qui soit. L'hôtel est tellement propre. Tout est nettoyé tous les jours. Les barmans sont absolument géniaux. Ils vous font sentir comme un membre de la famille, comme si vous étiez amis depuis toujours. Les boissons sont incroyables ! Il y a tellement de variétés et elles sont rapides et fabuleuses ! Fonzy est là depuis plus de 25 ans. Il est très amusant ! M[... lire plus]artin La personne qui dirige les activités à la piscine est tellement amusante, fabuleuse et hilarante ! Il y a 5 restaurants qui offrent tous quelque chose de différent et de délicieux ! Le service au Golden est le premier et le meilleur ! Toutes les activités extrascolaires sont très amusantes ! Tous les amis du service sont si polis, amicaux et se surpassent toujours pour vous faire sentir qu'ils se soucient vraiment de vous. La plage est absolument fabuleuse ! Les eaux ont plusieurs couleurs de bleu ciel et sont si envoûtantes. La piscine est géniale ; on peut s'y détendre tout en admirant la plage et l'océan. Il y a de nombreux bars qui sont tous incroyables ! Vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant au Golden. Nous nous sommes tellement amusés ! Nous avons adoré chaque minute de notre séjour. Si vous êtes une personne sociable, vous apprécierez ce complexe ! De nombreuses personnes que nous avons rencontrées vont au Golden depuis 6 à 20 ans. Il faut le dire ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient tellement amusantes et amicales. Je n'en dirai jamais assez sur mon séjour. J'ai adoré ! J'ai vraiment trouvé MON HAPPY PLACE !!!! J'ai hâte d'y retourner !
Okay.....so let me tell you! The Golden is the most amazing fun, fabulous vacation resort around. The hotel is so so clean. Everything gets cleaned every day, The bartenders are absolutely amazing. They make you feel like one of the family like you have been friends forever. The drinks are amazing! So many varieties and they are fast and fabulous! Fonzy has been there for over 25 years. He is so much Fun! Martin The person who conducts activities at the pool is so fun and fabulous and hilarious! There are 5 restaurants all offering something different and delicious! Service in the Golden is #1 and par none! All the extracurricular activities are so much fun! All the service friends are so polite, friendly and always go above and beyond to make you feel like the really care. The beach is absolutely fabulous! The waters are several colours of sky blue and so mesmerizing. The pool is awesome; you can chill in the pool and overlook the beach ocean. There are numerous bars all of which are so amazing! You CANNOT go wrong staying at the Golden. We had so much FUN! We loved every minute of our stay. If you are a social person you will enjoy this Resort so much! So many people we met have been going to the Golden for 6 to 20 years. That's gotta tell you! Everyone we met was so much fun and friendly. I just can't say enough about my stay. I loved it! I really found MY HAPPY PLACE!!!! Can't wait to go back!
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Indu Singh -
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Un centre de villégiature exceptionnel
Notre famille a passé un excellent séjour dans ce complexe. La nourriture, les services, tout était parfait sauf le dernier jour où nous avons eu un problème avec l'eau froide.
Je recommanderais d'avoir un peu plus de choix pour les végétariens.
Nous avons été refusés à plusieurs reprises dans des restaurants de burgers parce qu'ils étaient toujours à court de frites et de burgers végétariens.
D'ailleurs, leurs frites et leurs hamburgers végétariens sont les meilleurs que nous ayons jamais [... lire plus]mangés.
Restaurants à visiter absolument
Le carburant
Gusto
Sutra
Guys Burgers
Amazing resort
Our family had great time at the resort. Food, services everything was great except last day when we had issue with the running cold water.
I would recommend to have little bit more choices for vegetarians.
We were turned down from burgers restaurants many times because they always ran out of fries and veggie burgers.
By the way their fries and veggie burgers were the best we ever had.
Must visit restaurants
Fuel
Gusto
Sutra
Guys Burgers
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Jett -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Complexe touristique exceptionnel
Le personnel était formidable. Amical et veillant à ce que tout aille bien
La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix au buffet et dans les restaurants. Les chariots du centre de villégiature offraient suffisamment de choix, que ce soit pour les repas, les desserts ou les cadeaux. Beaucoup d'endroits pour explorer et voir la vie sauvage
Amazing Resort
Staff were Great. Friendly and making sure all was fine
The food was great and many choices at the Buffet and the restaurants the carts at the resort had enough to choose from, eating, deserts, gifts their is plenty of places to sit and relax and have a drink. Many many places to explore and see wild life
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All around the World -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellentes vacances
Tout dans cet endroit était merveilleux : chambres propres, nourriture et boissons excellentes dans les nombreux restaurants et bars, nombreuses options de piscine, divertissements nocturnes réservés aux adultes et atmosphère calme et détendue. Un feuillage épais partout et un personnel si gentil. A déconseiller aux jeunes fêtards
Excellent Vacation
Everything about this place was wonderful clean rooms, great food and drinks at the many restaurants and bars, many pool options, nightly entertainment adult only and a quiet relaxed atmosphere. Thick foliage everywhere and such a kind staff. Wouldn't recommend for a younger party crowd
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Moins de 4 étoiles
L'obtention des serviettes était un problème, il a fallu aller à la réception 3 fois le premier jour 1 serviette de bain, pas de serviette pour les mains ou le visage le jour suivant 2 serviettes de bain seul défi pour obtenir des serviettes plus petites souhaiterait qu'il y en ait plus spécialement pour le dîner italien et mexicain étaient excellents le japonais n'était pas bon pas de nourriture chaude seulement sushi 1 serveur et 1 cuisinier étaient désolés pour eux les divertissements étaient[... lire plus] bons le resort était propre le personnel était amical c'était génial d'échapper à la pluie à Vancouver margarine seulement j'aimerais du beurre
Would have to say less than 4 star
Getting towels was an issue had to go to the front desk 3 times first day 1 bath towel no hand or face next day 2 bath towels only challenge to get smaller towels wish there was more specially dinner Italian and Mexican were excellent Japanese wasn't good no hot food only sushi 1 waiter and 1 cook felt sorry for them entertainment was good resort was clean staff was friendly it was great to escape the rain in Vancouver margarine only would love butter
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Sandos Cancun: Un centre de villégiature très pratique
La plage spectaculaire, sans algues, avec beaucoup d'ombre, était géniale ! Le personnel diligent offrait des parasols gratuits à tous les clients et n'attendait pas de pourboire, même si j'en donnais toujours un. Les serveurs de boissons offraient également des boissons gratuites sans attendre de pourboire ni rechigner à servir ceux qui n'en donnaient pas ! 3 piscines ont été utilisées par les plus jeunes dont la moyenne d'âge était d'environ 40 ans.
La musique était un peu trop forte l'après-[... lire plus]midi pour moi (senior). Les chambres étaient confortables et les lits excellents. Les femmes de ménage nettoyaient les chambres tous les jours ! Le préposé aux boissons réapprovisionnait les boissons tous les jours ! La vue depuis notre chambre du 6ème étage était correcte - le balcon était minuscule.
Stephano (concierge) était notre interlocuteur préféré ! Excellent anglais et très utile pour réserver des restaurants et faire visiter notre groupe de 4 personnes. Un membre du personnel très précieux !
Le point faible de Sandos était la nourriture ! Elle ressemblait plus à celle de Cuba avec un classement de 3-4 étoiles. C'est le seul point faible d'un petit complexe hôtelier par ailleurs très agréable.
A very convenient resort
The spectacular, seaweed-free, beach with ample shade was great! The diligent staff offered free umbrellas to all patrons and did not expect a tip although I always gave one. Beverage waiters also offered free drinks with no expectation of tip or reluctance to serve non tippers! 3 pools were enjoyed by the younger crowd whose average age was about 40.
Music was a bit loud in the afternoon by my (senior) standard. Rooms were comfortable with great beds. Maids cleaned rooms daily! Beverage guy replenished drinks daily! View from our 6th floor room was ok - balcony was tiny.
Stephano (concierge) was our favourite go to guy! Excellent English and very helpful booking restaurants and showing our group of 4 around. A very valuable staff member!
The weakest part of Sandos was the food! It was more like Cuba with a 3-4 star rating. This was the only weakness of an otherwise very enjoyable small resort.
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Bellsy -
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Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature
Hôtel extrêmement propre, nourriture et personnel excellents dans tout le complexe ! Les chambres étaient spacieuses et nettoyées tous les jours. Le terrain était soigné, les bars étaient bien approvisionnés. Les piscines sont propres et il y a beaucoup de salons.
L'océan est rempli de Sargassum, ce qu'aucun hôtel ne peut éviter.
Great Resort
Extremely clean hotel, great food & staff throughout the resort! Rooms were spacious, cleaned everyday. The grounds were taking care of, bars were well stocked. Pools kept clean, lots of lounges to choose from.
The ocean is filled with Sargassum which no hotel can avoid.
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Riu Emerald Bay: Nice Resort
Pour le prix que nous avons payé pour ce voyage, c'était un excellent rapport qualité-prix. La nourriture pourrait être meilleure. Nous nous sommes lassés de manger toujours la même chose. Mon ami est tombé malade au cours des trois derniers jours du voyage et l'est toujours, alors que nous sommes rentrés depuis deux jours. Nous ne savons pas si c'est la nourriture ou les boissons qui en sont la cause. Nous nous interrogeons sur la glace (est-elle fabriquée à partir d'eau en bouteille) et sur l'[... lire plus]utilisation d'eau en bouteille lors du rinçage/lavage des aliments. La nourriture est-elle également cuite dans de l'eau en bouteille ?
Les serveurs que nous avons eus pendant notre séjour étaient fabuleux. Nos préférés étaient Hesau et Victor. Ils étaient très attentifs. L'hôtel est très propre.
For the price we paid for this trip, it was a great value. The food could be better. Got tired of the same food over and over. My friend got sick in the last 3 days of the trip and is still sick and we have been home for 2 days now. Not sure if it was the food or drinks that caused it. We do question the ice (is it made from bottled water) and question when food is rinsed/washed, is bottled water used. Also is the food cooked in bottled water?
The servers we had during our stay were fabulous. Our favorite was Hesau & Victor. They were very attentive. It was a very clean resort.
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: J'ai adoré !!!
Plage magnifique, très envoûtante. La piscine pour adultes proposait de nombreuses activités, ma préférée étant l'aérobic aquatique. Beaucoup de choses à voir et à faire. Le temps est passé si vite que je n'ai pas eu l'occasion de découvrir tous les restaurants. Un grand merci à Christopher, du service clientèle, qui m'a donné des informations utiles sur les événements, les activités et les restaurants. Muchas Gracias !
Loved it!!!
Beautiful beach, very mesmerizing. Adult pool had many activities, my fav was water aerobics. Lots to see and do. Time went by so quickly, never had a chance to check out all the restaurants. Shout out to Christopher, in customer services for providing me with helpful info pertaining to events, activities & restaurants. Muchas Gracias!!