Grand Memories Varadero: Attention ! Ceci est une critique honnête

Mon expérience récente avec Grand Memories Varadero a été mitigée. Je dois mentionner que j'ai voyagé avec ma femme et mon fils de 5 mois Je commencerai par les points positifs. La nourriture cubaine a la réputation de ne pas être excellente. Ce complexe dispose d'un bon buffet que je comparerais aux buffets d'autres 5 étoiles dans d'autres pays, mais les restaurants assis ne sont pas aussi bons. Le personnel de tous les restaurants est extraordinaire. L'endroit est très agréable, les chambres [... lire plus] sont en bon état et le bâtiment est également très propre et bien entretenu. La piscine est magnifique Passons maintenant à l'autre côté. Les deux premiers jours, le service d'entretien ménager était au mieux correct. Elle est arrivée très tard et les femmes de chambre ont passé la majeure partie de la journée à crier entre les balcons. En moyenne, elles passaient 2 à 3 heures garées devant une chambre avec la porte ouverte mais sans nettoyer. Pour moi, c'était un problème de sécurité car je voyais souvent la porte ouverte avec un chariot devant et la femme de chambre à un autre niveau en train de socialiser. Pour obtenir un meilleur service, j'ai décidé de donner un gros pourboire directement à ma femme de ménage. Eh bien, grosse erreur. Je n'ai reçu AUCUN service pendant les deux jours qui ont suivi. Vous auriez dû voir la pile de couches sales. L'autre problème que nous avons eu avec ce complexe est qu'avant de réserver, nous avons confirmé avec notre agent de voyage et j'ai même un email d'un responsable de l'hôtel confirmant qu'ils ont un Baby Club pour les enfants en bas âge qui fonctionne tous les jours de 9 à 17 heures sans frais. C'était la raison pour laquelle nous avions réservé ce complexe. Nous sommes arrivés sur place et le Baby Club n'existe plus depuis deux ans. Cela a radicalement changé nos vacances, car nous n'avons pas pu avoir au moins deux heures pour nous. Divertissement SUCKS !!!! Le personnel d'animation était introuvable, jusqu'au 3ème jour où je les ai trouvés en train de boire pendant des heures derrière le bar de la plage, ce qui expliquait pourquoi il n'y avait pas de jeux de piscine et une cabine de DJ sans personnel avec de la musique en shuffle. Le bar de la piscine était également fermé pendant 5 des 7 jours. Je sais qu'il y a eu des problèmes d'égouts (vraiment dégoûtants mais je sais que ce genre de choses peut arriver) qui ont rempli le bar pendant quelques jours mais cela a été réparé et le bar de la piscine a été rouvert seulement pour fermer à nouveau le jour suivant. Enfin, il faut se méfier des appâts et des erreurs de calcul. Cela nous est arrivé plusieurs fois pendant le voyage. Nous allions manger en ville et l'addition était plus élevée qu'elle ne l'aurait dû. Nous avons fait le calcul et ils ont ajouté quelques dollars, même chose à l'aéroport. L'autre problème concernait l'hôtel. Ma femme est allée se faire masser pour 58 dollars et ils ont insisté pour que ce soit facturé à la chambre et que nous ne puissions pas payer sur place. Eh bien, ils ont facturé la chambre 62 $ et ont insisté sur le fait que c'était le prix du massage au moment du départ. Il était 7 heures du matin au moment du départ, le spa était donc fermé et nous n'avons pas pu y retourner. Dans l'ensemble, il s'agit d'une critique honnête et je ne m'aventurerais pas dans ce centre de villégiature à moins que vous ne soyez d'accord pour marcher un kilomètre pour un verre, que vous ne vouliez pas de divertissement pour vous asseoir et lire toute la semaine, et que vous soyez d'accord pour nettoyer votre propre chambre.

Watch out!! This is an honest review My recent experience with Grand Memories Varadero was an mixed experience. I should mention that i traveled with my wife and 5 month old Son I will start with the positives. Cuban food has a reputation of not being great. This resort did have a good buffet that I would compare to buffets at other 5 stars in other countries, the sit down, restaurants however are not as good. The Staff at all the restaurants are amazing. The place is very nice, the rooms are in good shape and the building are also very clean and well kept. The pool is beautiful Now to the other side. The first 2 days of house keeping service was ok at the best. She came very late and the maids spent most of the day yelling back and forth between balconies. On average they would spend 2-3 hours parked in front of a room with the door open but not cleaning. This to me was a security concern as i would often see the door open with cart in front and the maid on another level socializing. To get better service i decided to deliver a large tip directly to my house keeper. Well big mistake. I did not get ANY service at all for the next 2 days. You should have seen the pile of dirty diapers. The other issue we had with this was resort was, prior to booking we confirmed with out travel agent and I even have an email from a manager at the hotel confirming they have a Baby Club for infants that runs 9-5 everyday at no charge. This was the reason we booked this resort. Well we get to the resort and they do not have baby club anymore and have not had it for 2 years. This dramatically changed our vacation not being able to have at least a couple hours to ourselves. Entertainment SUCKS!!!! The Entertainment staff was nowhere to be found, till about the 3rd day when i found them all drinking for hours behind the Beach bar, that explained why we had no pool games and an unmanned DJ booth with music on shuffle. The Pool Bar was also closed for 5 of the 7 days. I know they had sewage problems (really gross but i know these kinds of things can happen) filling the bar for a couple days but the was fixed and then the pool bar was re-opened only to close the next day again. Last but not leased watch out for bait and switch and math errors. It happened a few times to us on the trip. We would go out for a meal in town and then the bill would be higher than it should. Did the math and they added a couple dollars, Same thing at the airport. The other problem was with the Hotel. My wife went for a $58 massage and they insisted it get charged to the room and we couldn't pay on the spot. Well they billed the room $62 an insisted that was the price of the massage at check out. It was 7:00 am at check out so the Spa was closed and we could not go back to them. Overall this was an honest review and i would stay away from this resort unless you are ok walking a mile for a drink, want no entertainment so you can sit and read all week, and your ok with cleaning your own room.

Grand Memories Varadero: a du potentiel

Le complexe est en bon état, le terrain est agréable, les chambres sont grandes et propres et la climatisation est froide. La plage est convenable, mais après de fortes pluies, l'océan n'est pas très propre. Le service au swim up bar est excellent et la (les) piscine(s) est (sont) immense(s) et étincelante(s) de propreté. La nourriture est correcte pour Cuba, mais la sécurité alimentaire est très cavalière. Les prises chaudes ne sont pas chauffées et les aliments sont laissés à température amb [... lire plus]iante. Le poulet cru est cuit à côté du bœuf dans les stations de grillades. Le personnel s'attend à un pourboire au buffet ou à un service nul. Le complexe est passé de la gestion de RIU à celle de Memories au début de cette année.

has potential Resort is in good condition, nice grounds, large clean rooms with cold A/C. Beach is decent, but after heavy rain, the ocean isn't very clean. Service at the swim up bar is great and the pool(s) is/are huge and sparkling clean. Food is OK for Cuba, but food safety is very cavalier. Hot holds have no heat and food is allowed to go to room temp. Raw chicken cooked alongside beef at grilling stations. Staff expects a tip in the buffet or zero service. The resort passed from RIU management to Memories earlier this year.

Riu Playa Blanca: Un site et un personnel formidables

J'y suis allée avec ma meilleure amie, c'était magnifique et amusant. Le temps était magnifique et nous avons passé la plupart de nos journées au bord de la piscine à rencontrer des gens et à jouer à des jeux pendant la journée ou à assister aux spectacles et à la discothèque le soir. Le personnel était formidable et l'entretien était excellent. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la plage, mais à part cela, c'était un lieu de séjour formidable.

Great resort and staff I went with my best friend, it was beautiful and fun. The weather was amazing and we spent most of our days by the pool meeting people and playing games during the day or at the shows and disco in the evening. The staff was amazing and maintenance was great. The only thing we didn't like was the beach but besides that it was a great place to stay.

Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire bien entretenue.

Le personnel est aimable et répond rapidement aux demandes, mais les toilettes publiques ont besoin d'être rénovées. Le restaurant du snack de nuit pourrait offrir de meilleures options.ajouter un autre snack de nuit. Question à poser à ......Peut être formulée ainsi : " COMME VOUS ÊTES JEUNE " ?

Fine resort well kept. Friendly staff and prompt attention to requests.Public washrooms need fix up. Night snack restaurant may offer enhanced options.Add another night snack bar. Question to ask ......May be worded as " HOW YOUNG ARE YOU " ?

Sol Turquesa Beach: Déception Vacances

J'ai été très mécontent de l'hôtel. J'ai dû partager un lit king size avec ma fille, alors que nous avions réservé 3 mois à l'avance et demandé 2 lits doubles. La chambre était une honte. Les rideaux tombaient de la tringle. Pas de doublure occultante. Pas de photos sur le mur. Cafetière : pas de café. Il n'y avait plus de papier toilette, j'en ai demandé à la femme de chambre qui m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Dieu merci, nous avions des Kleenex. Était

Disappointment Vacation Was very unhappy with the hotel. Had to share a king size bed with my daughter, when we booked 3 months in advance and requested 2 double beds. The room was a disgrace. Curtains falling off rod. No blackout backing. No pictures on the wall. Coffee maker; no coffee. Ran out of toilet paper, asked the maid for some, she said there wasn't any. Thank god we had Kleenex. Was wi

Riu Palace Aruba: Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps !!!!!!!!!!!!!!!!!!

L'hôtel est d'une beauté époustouflante, le personnel est formidable, la plage est fantastique et la nourriture est excellente. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée et le personnel de la réception s'est souvenu de nous, ils nous ont donné une chambre avec vue sans frais supplémentaires. Je retournerais à Aruba Riu en un clin d'œil !!!

Best resort ever!!!!!!!!!!!!!!!!!! The hotel is stunningly beautiful, great staff, fantastic beach and the food is top shelve. We were warmly greeted upon arrival and remembered by the staff at the front desk, they gave us a room with a view no extra charge. I would go back to Aruba Riu in a flash!!!

Grand Memories Varadero: Les gens étaient très sympathiques et le centre de villégiature était superbe

Ce complexe était incroyable, toujours propre et tout le personnel était toujours amical et serviable, j'ai séjourné ici du 13 au 20 septembre et je n'ai jamais eu à attendre pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, ce qui était génial. Si vous venez un jour dans cet hôtel, vous pouvez vous adresser au groom George, qui est l'une de nos personnes préférées et qui nous a permis de nous sentir comme chez nous.

People were very friendly and resort was great This resort was amazing always clean and all the staffs was always friendly and helpful, I stayed here from September 13-20 and never had to wait for breakfast, lunch or dinner which was awesome. If you ever visit there hook up with the bell boy George he's just one of our favorite person there and made us feel like home.

Grand Memories Varadero: Belle plage, nourriture épouvantable, personnel antipathique

La plage était à peu près le meilleur et le seul point positif de ce complexe. La nourriture était toujours froide, les boissons étaient tièdes, on pouvait voir que la nourriture avait probablement été réutilisée la veille car elle n'était pas fraîche. Mon petit ami a été malade pendant 4 des 7 jours de notre séjour à cause de la nourriture. C'était une déception et des vacances stressantes dans l'ensemble. Je retournerai probablement à Cuba, mais certainement pas dans ce complexe hôtelier, même [... lire plus] s'il est censé être un hôtel 4 étoiles. Ne me parlez pas des chambres minuscules même si j'ai surclassé la mienne en "chambre supérieure" :-(

Lovely beach, terrible food, unfriendly staff The beach was about the best and only thing great about this resort. The food was always cold, the drinks were warm, you could tell the food was probably re-used from the night before as it wasn't fresh. My boyfriend was sick for 4 out of the 7 days we were there because of the food. It was such a disappointment and stressful vacation overall. I would probably visit Cuba again but certainly not this resort even though it's supposed to be a 4 star hotel. Don't get me started on the tiny rooms even though I upgraded mine to a 'superior room'. :-(

Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un complexe rénové, avec un travail remarquable sur les chambres et les terrains Les chambres sont très propres, c'est un très beau complexe hôtelier, très propre La nourriture était bonne, tout ce que vous pouvez vouloir, un grand choix. Et non, je n'ai pas été malade, Tout le personnel était serviable et extrêmement gentil. J'étais dans le bâtiment 21, juste à côté de la piscine. J'ai passé un excellent moment, j'ai adoré ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beautiful resort This is a renovated resort, stunning job on the rooms and grounds Rooms above clean, beautiful resort very clean Food was good, anything you coudl want hugh selection. And No i did not get sick , All the staff was helpful and extremely nice. I was in building #21 right by the pool. Had an amazing time, Loved it !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sol Turquesa Beach: Superbe station, emplacement magnifique

Nous avons voyagé en famille en août 2015 et nous nous sommes beaucoup amusés. La nourriture était excellente, toujours quelque chose de différent. Tout le monde était si sympathique, de la réception aux jardiniers. Le buffet était super, et quelle vue magnifique. La plage était tout simplement géniale et Jorge et Raul ont fait un excellent travail avec le service et la nourriture. La nourriture à la carte italienne et romantique était tout simplement excellente. Nous n'avons pas beaucoup aimé l [... lire plus]es spectacles le soir, sauf le spectacle de la piscine et l'équipe de ballet aquatique. Les chambres étaient superbes, essayez de prendre la 400 ou la 500 car elle est plus proche de la plage et des piscines. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. J'y retournerai certainement, c'était un excellent rapport qualité-prix.

Great resort, wonderful location We travelled as a family in August 2015 and had lots of fun. Food was great, always something different. Everyone was so friendly, from the reception, to the gardeners. The buffet was great, and what a wonderful view. Beach was just great and Jorge and Raul did a great job with the service and the food. Food at the Italian and Romantic A la carte was just great. We did not like that much the shows in the evening, except the pool show and the water ballet team. Rooms were great, try to get 400 or 500 as it is closer to beach and pools. Overall, a great experience. I would definitely go back, it was great value for the money.

Riu Vallarta: Un endroit agréable pour passer ses vacances.

Un bel hôtel, une vue magnifique, d'excellents restaurants avec des plats délicieux et une très bonne expérience à la piscine. Mon fils (6 ans) est devenu très confiant avec le wether. La chambre est très spacieuse mais pas très propre. L'un des inconvénients de cet hôtel est l'utilisation de leurs "serviettes brunes".

Nice place to spent your vacation. A nice hotel, amazing view, excellent restaurants with delicious food and very good experience at the pool. My son (6y) became very confident with wether. The room very spatious but not very clean. One of the minus of this hotel is using their " brown towels".

Riu Playa Blanca: Un lieu de villégiature fantastique !

J'avais toujours entendu des choses extraordinaires sur les centres de villégiature RIU, mais je n'avais jamais séjourné dans l'un d'eux. Playa Blanca a répondu à mes attentes et les a même dépassées ! Le terrain est magnifiquement aménagé : arbustes en fleurs, haies bien entretenues. L'extérieur était propre, lumineux et toujours plein d'énergie. Notre chambre était aménagée avec goût et toujours propre. Ce qui n'était pas une mince affaire avec deux adolescents ! Le personnel, de la réception  [... lire plus]aux serveurs, en passant par les préposés aux chambres, était amical et très attentif. La nourriture était variée et délicieuse. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien.

Fantastic Resort! I had always heard amazing things about RIU resorts, but had never stayed at one. Playa Blanca lived up to and exceeded my expectations! The grounds are beautifully landscaped: flowering shrubs, manicured hedges. The outside was clean, bright and always had an energy about it. Our room was tastefully appointed and always clean. Which was no small feat with two teenagers! Staff, from the front desk, to servers, room attendants were friendly and very attentive. The food was varied and delicious. We especially enjoyed the Italian restaurant.

Riu Cancun: Cet hôtel est parfait !

Nous revenons d'un séjour de 7 jours en allinclusive au Riu Cancun (septembre 2015) et cet hôtel est parfait :-) Nouvellement rénové, propre et moderne avec une vue imprenable sur l'océan (au 8ème étage) sur les plages de sable blanc, quatre piscines avec vue sur l'océan, quatre restaurants et deux buffets, excellente nourriture, boissons, quatre ascenseurs, des gens sympathiques partout, servant des boissons sur la plage. Nous reviendrons, comme demain :-) Un seul commentaire, mais pour les  [... lire plus]voyages SUNWING, pas pour l'hôtel, ne vous approchez pas de Cecille, la représentante de Sunwing, si vous n'exécutez pas exactement ce qu'elle dit, elle ne vous aime pas et vous le montrera tous les jours. Il vaut mieux rester à l'écart de Sunwing en général.

This hotel is perfect! We just come back from 7 days allinclusive stay at Riu Cancun (September 2015) and this hotel is perfect :-) Newly renovated, clean and modern with a breathtaking oceanview (on the 8th floor) on the white sandy beaches, four oceanview pools, four restaurant and two buffets, excellent food, drinks, four elevators, nice peoples everywhere, serving drinks on the beach. We will be back, like tomorow :-) One conn yet, but for SUNWING travel not for the hotel, stay away from Cecille, the Sunwing rep, if you don't execute exactly what she say she don't like you and will show you that like everyday. Better stay away from Sunwing in general.

Riu Palace Costa Rica: le luxe et le service à son meilleur

Hôtel magnifique ! Des jardins et des piscines incroyables ! Le service est excellent. Et la nourriture est à mourir ! Mes seules plaintes sont les suivantes : les toilettes sont très éloignées de la plage ou de la piscine. La discothèque le soir, il fallait payer pour les boissons, mais la musique, les gens et le personnel étaient incroyables. Un endroit et une expérience incroyables ! J'y retournerais sans hésiter !

luxury and seevice at its best Gorgeous hotel! Amazing gardens and pools! The service was top of the line. And the food is to die for! My only complaints are, the washrooms are very far from the beach or any pool. The disco at night you had to pay for your beverages, but the music and people and staff were amazing. An incredible place and experience! Would go again in a heartbeat!

Riu Playa Blanca: D'excellentes vacances en famille

Les habitants du Panama sont extraordinaires. Ils sont très amicaux et serviables. Nous ne parlons que l'anglais et cela n'a pas été un problème. La plage était magnifique (sauf le sable foncé qui est très chaud pour les pieds). Les piscines étaient superbes, la nourriture était super, les boissons étaient super. L'hôtel était lumineux et propre.

Great Family Vacation Panama people are amazing. Very friendly and helpful. We only speak English and this was not a problem. Beach was amazing (except for the dark sand that is very hot on the feet). Pools were great, food was great, drinks were great. Hotel was bright and clean.

Riu Palace Tropical Bay: belle plage

Nous avons passé un séjour très agréable et avons apprécié la plage et les restaurants, à une exception près, mais nous avons trois préoccupations. Le trajet de l'aéroport à la station est de 90 minutes, ce qui n'était pas confortable compte tenu de l'âge du véhicule fourni. L'option restaurant "steak house" n'était pas bien pourvue en personnel et ne valait pas la peine d'être réservée. Les parasols et l'ombre disponible dans la zone de la piscine n'étaient pas suffisants en nombre ou en concep [... lire plus]tion pour fournir une couverture efficace permettant de se soulager du soleil et de la chaleur.

beautiful beach We had a very enjoyable stay and enjoyed the beach and restaurants, with one exception, but found three concerns. The drive from the airport to the resort is 90 minutes which was not comfortable based on the age of the vehicle provided. The "steak house" restaurant option was not staffed effectively and not worth the effort of booking this. The umbrellas and available shade at the pool area was not sufficient in number or design to effectively provide coverage to allow for relief from the sun and heat.

Grand Memories Varadero: Des attentes dépassées

Après quelques expériences peu glorieuses en 2011 et 2013, ma femme et moi avons décidé de donner une dernière chance à Cuba en tant que destination pour les vacances d'été. Après avoir fait beaucoup de recherches, nous avons opté pour un voyage tout compris de deux semaines au Grand Memories Varadero. Si je dois résumer notre expérience, je dirais qu'elle a été étonnamment positive. L'hôtel sait vraiment comment couvrir l'essentiel : sécurité, confort, nourriture. Il est de notoriété publique  [... lire plus]que Cuba est généralement un pays très sûr pour les touristes. Cependant, l'hôtel a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que seuls les clients enregistrés, les vendeurs et les artistes puissent entrer sur le terrain. La direction était toujours présente dans les zones les plus fréquentées, pratiquement 24 heures sur 24. Les bâtiments de trois étages sont relativement récents et bien entretenus. Le plus important, c'est que la climatisation des chambres fonctionnait parfaitement. Les lits étaient confortables et le mini-frigo était rempli quotidiennement de bouteilles d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées. Lorsque nous avions besoin d'aide (cartes d'accès démagnétisées, serviettes fraîches), le réceptionniste s'assurait que nos demandes étaient traitées rapidement. La plus grande surprise de notre séjour a été la nourriture. Je ne suis pas nutritionniste, mais il m'a semblé que la plupart des ingrédients étaient biologiques, pauvres en matières grasses, et que les choix du buffet étaient variés et équilibrés. Les plats typiquement cubains (porc, riz, haricots, avocat, tomates, poivrons, fruits tropicaux) étaient tout simplement divins. Ajoutez à cela la paella espagnole et le bœuf, ainsi que le homard, le crabe, le poisson, les crevettes et les palourdes, et vous obtiendrez une recette pour vous gonfler. Paradoxalement, je suis rentrée chez moi avec le même poids qu'au départ. J'aimerais que quelqu'un m'explique cela… Si je devais me risquer à deviner, je dirais que c'est l'équipe de gestion de l'hôtel qui a fait toute la différence. Cuba n'est pas un pays d'abondance, mais d'une manière ou d'une autre, le directeur général et ses collaborateurs ont pu embaucher un personnel formidable et lui fournir tout ce dont il avait besoin pour faire un excellent travail. J'ai hâte de revenir !

Surpassed Expectations Following a couple of less-than-stellar experiences in 2011 and 2013, my wife and I decided to give one last chance to Cuba as summer break destination. After doing a lot of research, we opted for a two weeks all-inclusive trip to Grand Memories Varadero. If I’m to summarize our experience, I’d say it was unexpectedly positive. The hotel really knows how to cover the essentials: safety, comfort, food. It’s common knowledge that Cuba is generally a very safe country for tourists. However, the hotel went the extra mile ensuring that only registered guests, vendors, and entertainers got entrance to the grounds. The management was always present in the high traffic areas, virtually 24 hours a day. The 3-level buildings are relatively new and well maintained. Most importantly, the in-room air conditioning worked, flawlessly. Beds were comfortable and the mini fridge was stocked daily with bottled water, beer, and soft drinks. Whenever we needed help (de-magnetized access cards, fresh towels) the receptionist made sure our requests were addressed promptly. The biggest surprise during our stay was the food. I am no nutritionist, but it seemed to me that most of the ingredients were organic, low fat, and the buffet choices were varied and balanced. The Cuban specific dishes (pork, rice, beans, avocado, tomatoes, peppers, tropical fruit) were simply divine. Complement those with Spanish paella and beef, as well as lobster, crab, fish, shrimp, and clams, and you’ve got yourself a recipe for plumping up. Paradoxically though, I got back home weighing the same as I did when I left. Wish someone can explain this to me… If I’m to venture a guess, I’d say it’s the hotel’s management team that made all the difference. Cuba is not a country of plenty, but somehow the GM and his people were able to hire a great staff and provide them with all that they needed to do a great job. I can’t wait to return!

Sol Turquesa Beach: Bon rapport qualité/prix

Ce complexe est un peu fatigué, il aurait besoin d'un bon coup de peinture, de réparations (tuiles manquantes, bois rongé sur certains bâtiments) et d'un bon vieux nettoyage en profondeur. Les toilettes publiques étaient en général très malodorantes et nos chambres, bien que balayées, avaient besoin d'un grand nettoyage des murs, des lavabos et des douches, ce qui n'a jamais été fait. Les lits étaient confortables et la climatisation fonctionnait toujours parfaitement. La nourriture était bonne  [... lire plus]selon les normes cubaines, et les divertissements pendant la journée et le soir étaient exceptionnels. Les danseurs sont incroyables et il y a eu un merveilleux spectacle de ballet aquatique un soir. Le complexe est grand, il y a beaucoup d'escaliers et de chemins dans tout le "village", il faut donc être prêt à marcher. Il y a sept piscines et une plage, mais à 20 % de la capacité, il fallait attendre longtemps avant d'obtenir une boisson. Notre moment fort a été le catamaran et la plongée avec masque et tuba : la vie sous-marine est magnifique et la couleur de l'eau est d'un bleu que je n'avais jamais vu auparavant. Le dernier soir, il y a eu une très belle fête sur la plage. Notre seule préoccupation majeure était les insectes invisibles qui attaquaient sans préavis, causant à mon ami et à beaucoup d'autres une horrible réaction allergique. Apportez du Benadryll, de l'immodium, du deet. La plupart du personnel est super poli et amical, et on nous a dit qu'il apprécierait les vêtements. Soyez prudent lorsque le personnel vous demande de changer vos dollars canadiens en pesos CUC, dollar pour dollar, car à l'heure actuelle, chaque CUC vaut 1,4 dollar canadien. Si vous voyez quelque chose qui vous plaît, achetez-le, car il ne sera plus là le lendemain. Gardez quelques pesos pour acheter du rhum et des cigares en duty free. Dans l'ensemble, ce complexe est ouvert aux célibataires comme aux familles, et pour le prix, surtout si l'on dispose d'un budget limité, c'est une bonne chose. J'espère seulement qu'ils prendront sérieusement en considération la propreté des salles de bains, des chambres et la pulvérisation contre ces vilaines bestioles. PS : pourquoi les résidents du Québec ne peuvent-ils pas participer à votre concours tripcentral ?

Good value for the $$ This resort is a little tired, could use a good paint job, repairs (missing tiles, chewed up wood on some of the buildings) and a good ole fashioned deep cleaning. The public restrooms were predominantly a serious stinky mess, and our rooms, while swept, needed major wiping down of walls, sinks and shower, which never happened. The beds were comfy and AC always worked perfectly. The food was good by Cuban standards, and the entertainment both during the day and in the evening was outstanding. Their dancers are amazing, and there was a wonderful water ballet show one evening. The complex is large, lots of stairs and paths throughout the "village" so be prepared to walk. With seven pools and the beach to choose from, but at 20% capacity, it took surprisingly long to get a drink. Our highlight was the catamaran and snorkeling: beautiful underwater life, and the colour of the water are hues of blue I had never seen before. They also had a really great beach party our last night. Our only major concern were the invisible bugs that attacked without notice, causing my friend and many others to have a horrible allergic reaction. Bring Benadryll, immodium, deet. Most of the staff is super polite and friendly, and we were told would appreciate clothing. Be careful when staff asks you to change their CDN loonies to CUC pesos, dollar to dollar, as at this time each CUC is actually 1.4$ CDN. There is an ever changing souvenir stand off the beach area, so if you see something you like, buy it then, because it won't be there the next day. Save a few pesos for duty free for rum and cigars. All in all, this resort is open to singles and families alike, and for the price, especially if on a budget, it works. I just hope they will take into serious consideration the cleanliness of bathrooms, rooms and spraying against those nasty bugs. PS: why are not Quebec residents open to your tripcentral contest??

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Station balnéaire très propre, chambres agréables. La nourriture était correcte, il y avait beaucoup de choix. Le barbecue au bord de la piscine était excellent. Très bonne équipe de divertissement. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine à débordement. Le personnel fait un excellent travail en fermant les piscines de fête tôt pour faire sortir les ivrognes et les ramener dans leur chambre. Ils sont également rapides pour arrêter le tapage tard dans la nuit. Nous y retournerions  [... lire plus]volontiers. Sunwing a assuré un vol très confortable et le toast au champagne était un bonus que l'on ne trouve nulle part ailleurs.

Great Resort Very clean resort, nice rooms food was ok a lot to choose from. Barbq by the pool was excellent. Great entertainment staff. Spent most of our time at infinity pool. Staff does an excellent job shutting down party pools early to get drunks out and back to room. They are also quick in stopping rowdiness late at night. Would go back again. Sunwing very comfortable flight and champagne toast was a bonus you don't get anywhere else.

Riu Palace Pacifico: Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel.

Excellente chambre, Master Suite 8066 - vue magnifique pour les photos du lever et du coucher du soleil. Personnel formidable, nourriture excellente, divertissements quotidiens et nocturnes. Piscine et plage superbes. J'ai passé deux semaines avec ma famille. Nous y retournerons certainement une troisième fois.

This is an amazing resort. Excellent room , Master Suite 8066- great view for sunrise and sunset pictures. Woderfull staff, great food, daily and nightly entertainment. Great pool and beach. Spent two weeks with family. Will definitely go back for a 3rd time.