La plage était sans aucun doute la meilleure partie de l'hôtel. Absolument incroyable. Le personnel est sympathique, travaille dur et fait de son mieux avec ce qu'il a pour vous aider. Les installations ont besoin d'être entretenues et pourraient bénéficier d'un bon rafraîchissement et d'un nettoyage en profondeur, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans nos chambres.
Amazing Beach
The beach was definitely the best part of the resort. Absolutely amazing. Staff are friendly, work hard and do the best with what they have to help you out. Facilities is in need of maintenance and could use a good refresh and deep clean, but didn't spend much time in our rooms.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Pas bon du tout
Les piscines étaient sales, la nourriture était si mauvaise que mon mari et moi sommes tombés malades avec la diarrhée, à peine de la nourriture seulement des sandwichs au jambon et au pain
les clés des chambres sont constamment cassées, il n'y a pas d'activités, rien à faire. Et c'était super cher
Peut-être que si cet endroit était beaucoup moins cher, il Ùd valoir le prix
Mais ce n'était pas la meilleure expérience
Le seul point positif est que cet endroit était à côté de la ville où la [... lire plus]nourriture était beaucoup mieux et les plages.
Not good at all
Pools were dirty, food was so bad my husband and I got sick with diarrhea, barely any food only ham and bread sandwiches
rooms keys constantly break, no activities nothing to do. And was super expensive
Maybe if this place was a lot cheaper it’d be worth the price
But this was not the best experience
Only good thing is this place was by the town where the food was much better and the beaches.
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EL2023 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Agréable mais pas un 5 étoiles
Bon service et le personnel est incroyablement sympathique, mais ce n'est certainement pas un centre de villégiature 5 étoiles. La piscine est sale et a des carreaux cassés partout, les gazebos autour de la piscine tombent en ruine et ont des ongles apparents partout, ils ne sont jamais nettoyés et sont sales. Cependant, la plage est magnifique si vous préférez cela. La nourriture est médiocre, pas géniale, mais pas terrible non plus. Les chambres améliorées sont très datées, mais certainement p[... lire plus]as mauvaises du tout, elles sont maintenues propres.
Nice but not a 5 star
Good service and the staff are incredibly friendly however this is definitely not a 5 star resort. The pool is filthy and also has broken tiles all over, the gazebos around the pool are falling apart and have exposed nails all over them, they’re also never cleaned and are filthy. However the beach is beautiful if you prefer that. The food is meh, not great, but not terrible either. The upgraded rooms are very dated, but certainly not bad at all, they’re kept clean.
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Noonan70 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Une expérience horrible du début à la fin
Sunwing devrait avoir honte d'envoyer des clients dans ce centre de villégiature. Les vols, l'hôtel, la nourriture, le service à la clientèle, les boissons (le manque de boissons) ont contribué au pire voyage que nous ayons jamais vécu ! Nous allons demander un remboursement ! Nous allons également déposer une plainte officielle concernant les conditions déplorables que nous avons vécues. J'ai rassemblé des vidéos et des photos des bâtiments infestés de moisissures, du verre brisé dans les coulo[... lire plus]irs, du sang séché sur le sol, des plafonds qui s'effondrent à cause des dégâts des eaux, de l'absence d'air conditionné dans notre chambre pendant 3 jours (la température à l'intérieur de la chambre était de 29°C), de la bagarre dans le hall entre le personnel de l'hôtel et un client, des mouches recouvrant la nourriture et du manque d'eau pour se baigner et pour boire. Je tiens à ajouter que nous nous attendions à des différences entre les normes cubaines et canadiennes, mais là, c'était complètement exagéré !
Horrible experience from start to the finish
Sunwing should be ashamed to send customers to this resort. The flights, hotel, food, customer service, drinks ( lack of) contributed to the worst trip we ever experienced! We will be looking for a refund! As well as formally entering a complaint about the deplorable conditions we experienced. I gathered video and pictures of the mould infested buildings, the broken glass in the hallways, blood dried to the floor, ceilings falling in due to water damage, no air conditioning in our room for 3 days ( temp inside the room was 29 deg C), the fight in the lobby with hotel staff and a guest, the flies covering the food and the lack of water to bath in and to drink. I want to add that we expected some difference in the Cuban and Canadian standards but this was completely over the top!
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station !
Si vous recherchez le soleil, l'océan, de longues plages de sable, une grande variété de piscines et un personnel très amical, le Paradisus est fait pour vous. Leo était notre concierge et le meilleur pour répondre à tous vos besoins et faire des arrangements à la carte. Le gouvernement cubain doit intensifier ses échanges avec les autres pays du monde. Son peuple vit dans la pauvreté et cela affecte ce que Cuba peut offrir aux touristes. Le vin rouge, le vin blanc et le champagne étaient quasim[... lire plus]ent inexistants, de même que de nombreux ingrédients de cocktails....beaucoup de rhum ! Chaque repas ressemblait au dernier.... pas de variété. Au Canada, le bœuf peut être de qualité AAA... à Cuba, il doit être de qualité DDD. Je suis de tout cœur avec le personnel qui doit servir ces repas.
Cuba... vous avez des centres de villégiature et un personnel formidables... Améliorez vos relations commerciales et portez les centres de villégiature et les commodités à un niveau réaliste de 4* et 5*... à l'heure actuelle, ils sont loin d'avoir la désignation 4*. AirCanada et les autres agences de tourisme doivent sérieusement réévaluer leurs systèmes d'évaluation !
Beautiful resort!!
Looking for great sun, lots of ocean, long sandy beaches, a variety of pools ,and extra friendly staff...Paradisus is your place. Leo was our concierge and the best ever to look after all your needs and to make a-la-carte arrangements. The Cuban government need to step up their trade with other world countries. Their people live in poverty and this affects what Cuba can offer tourists. Red, white wine and champaign were almost non-existent as well as many cocktail ingredients....lots of rum! Every meal looked like the last....no variety. Beef in Canada can be AAA quality...beef in Cuba must be DDD quality. My heart goes out to the staff who have to serve these meals.
Cuba...you have great resorts and staff ..Improve your trade relations and bring the resorts and amenities up to a realistic 4* and 5*...right now, they are nowhere near 4* designation. AirCanada and other tourist agencies need to seriously re-evaluate their rating systems!!!
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Hotel Playa Coco: Potentiel
Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.
Potential
This hotel definitely has potential. Unfortunately when we arrived though they closed everything we were excited for. There were Maybe 20 people at the resort so they closed the night shows and all food places except for 2. We were so disappointed. Nothing to do in the evening without night entertainment. We feel we should have been offered compensation for everything being closed.
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Hotel Playa Coco: Potentiel
Cet hôtel a vraiment du potentiel. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés, ils ont fermé tout ce que nous attendions avec impatience. Il y avait peut-être 20 personnes dans l'hôtel, alors ils ont fermé les spectacles nocturnes et tous les restaurants à l'exception de 2. Nous avons été très déçus. Il n'y avait rien à faire le soir sans spectacle nocturne. Nous pensons que nous aurions dû recevoir une compensation pour la fermeture de tout ce qui était prévu.
Potential
This hotel definitely has potential. Unfortunately when we arrived though they closed everything we were excited for. There were Maybe 20 people at the resort so they closed the night shows and all food places except for 2. We were so disappointed. Nothing to do in the evening without night entertainment. We feel we should have been offered compensation for everything being closed.
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LesM -
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Grand Memories Holguin: Station de premier ordre
Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient très belles. La seule plainte concernant la chambre était le manque de bouteilles d'eau laissées dans le réfrigérateur du bar. On nous a dit que c'était dû au manque de plastique pour fabriquer les bouteilles. A part les deux premières bouteilles le premier jour, nous avons rempli nos bouteilles au bar, et une fois nous avons reçu deux autres bouteilles de la part du personnel que nous avons rencontré dans un couloir. Une suggestion serait d'[... lire plus]avoir une station de recharge en libre service pour les clients. Le personnel dans tous les secteurs de l'hôtel était fantastique. Salles de bains trop éloignées de la plage. Le restaurant/bar le plus proche de la plage était fermé en permanence et les salles de bains étaient verrouillées. Ce n'était pas pratique.
Top notch resort
Grounds were well maintained. Rooms were very nice. The only complaint with the room was the lack of bottle water being left in the bar fridge. We were told it was due to lack of plastics to make the bottles. Other than the first two bottles on our first day, we refilled our bottles at the bar, and once received two more bottles from the staff we met in a hallway. A suggestion would be to have a self serve refill station for guests. Staff in all sectors of the resort were fantastic. Bathrooms too far from beach. The restaurant/bar closest to beach was permanently closed and bathrooms were locked. This was not convenient.
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Wendy -
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Iberostar Coral Holguin: C'est maintenant ma station GO-TO !
C'était mon deuxième voyage à l'Iberostar Coral level à Holguin. Mon premier voyage était en janvier 2023 et dès que je suis rentré chez moi, j'ai réservé ce voyage pour revenir en avril 2023. Oui, c'était aussi bien que ça !
Si vous recherchez des vacances relaxantes dans un endroit magnifique, c'est l'endroit qu'il vous faut. L'ensemble du complexe est extrêmement bien entretenu, propre et accueillant.
Le service de majordome est un plus extraordinaire ! Un grand merci à Junior Manuel Sabló[... lire plus]n Pérez et Laritza Hernandez pour s'être si bien occupés de moi !
Carlos De Jesus Paz Aguilera s'occupe de l'animation au bord de la piscine et il est très compétent.
Bien que je ne puisse pas nommer tout le monde, l'ensemble du personnel est amical et serviable. Ma chambre a été nettoyée à fond tous les jours, alors un grand merci au personnel d'entretien.
Y a-t-il des pénuries ? Bien sûr qu'il y en a, mais le personnel est excellent pour travailler avec ce qu'il a et croyez-moi, vous n'aurez ni faim ni soif !
J'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois et je ne me suis jamais sentie aussi bien accueillie que dans ce complexe.
La piscine est incroyable, propre et accueillante. La plage, il y en a deux, une plus petite à environ 5 minutes de marche de votre chambre et l'autre, plus grande, à environ 10 minutes de marche ; mais BONUS, vous pouvez prendre une navette pour l'une ou l'autre si vous préférez ne pas marcher. Les deux sont propres et accueillants et disposent de nombreuses chaises longues.
Je pourrais continuer, mais disons simplement que je doute d'aller dans un autre centre de villégiature à partir de maintenant, et ce n'est pas peu dire ! J'adore ! !!
J'ai récemment séjourné dans ce complexe et je ne peux malheureusement pas le recommander. Le manque de produits de première nécessité tels que l'eau et le papier toilette était frustrant et a rendu le séjour inconfortable. De plus, le manque d'options alimentaires était décevant et ne correspondait pas à ce que j'attendais d'un établissement de ce calibre. Le remplacement de l'alcool par d'autres solutions n'était pas approprié et a nui à l'expérience globale.
La présence d'insectes a égalem[... lire plus]ent été un problème majeur. Il était pratiquement impossible de se détendre ou de profiter des équipements en raison de la présence écrasante d'insectes. Cette situation n'était pas seulement désagréable, elle présentait également un risque pour la santé.
Cependant, je dois reconnaître que les plages étaient magnifiques et les gens merveilleux. La beauté naturelle de la région est vraiment stupéfiante et les habitants sont accueillants et sympathiques.
Dans l'ensemble, bien que l'endroit et les gens soient charmants, le manque de produits de première nécessité et la présence d'insectes ont rendu l'expérience désagréable. J'espère que la direction du centre de villégiature pourra résoudre ces problèmes afin d'améliorer l'expérience des futurs clients
Just OK
I recently stayed at this resort and unfortunately, I cannot recommend it. The lack of basic necessities such as water and toilet paper was frustrating and made the stay uncomfortable. Additionally, the lack of food options was disappointing and not what I expected from a resort of this caliber. The substitution of alcohol with other alternatives was not a suitable replacement and detracted from the overall experience.
The bug situation was also a major issue. It was nearly impossible to relax or enjoy the amenities due to the overwhelming presence of bugs. This was not only unpleasant but also created a health hazard.
However, I must acknowledge that the beaches were beautiful and the people were wonderful. The natural beauty of the area was truly stunning and the locals were welcoming and friendly.
Overall, while the location and people were lovely, the lack of basic necessities and bug situation made for an unpleasant experience. I hope that the resort management can address these issues to improve the experience for future guests
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Blau Varadero: Excellent centre de villégiature !
Superbe centre de villégiature ! Le personnel était merveilleux, la plage était fantastique. La nourriture était excellente et variée. La chambre et le balcon étaient très spacieux. Le groupe de jazz était génial ! Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature merveilleux que nous recommandons vivement !
Great resort!
Great resort! Staff was wonderful, beach was fantastic. Food was great with a good variety. Room and balcony were very spacious. Jazz band was great! Overall wonderful resort that we would highly recommend!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: Absolument l'un des meilleurs ! â¤ï¸
Ce centre de villégiature était tout simplement merveilleux, les terrains étaient si bien entretenus et tout était bien gardé et magnifique ! Les plages étaient spectaculaires et le service était absolument génial ! Le personnel était si accommodant et agréable, j'ai absolument adoré ce centre de villégiature et je le recommanderais à n'importe qui !
Absolutely on of the best! â¤ï¸
This resort was just wonderful, the grounds were so well maintained and everything well kept and beautiful! The beaches were spectacular and the service was absolutely great!The staff was so accommodating and pleasant, I absolutely loved this resort and would recommend it to anyone!
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SaraSquizz -
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Memories Flamenco Beach Resort: Des vacances incroyables !
Nous avons séjourné du 1er au 8 mai 2023 avec notre famille et une autre famille. La station et la nourriture étaient excellentes et la plage était magnifique. L'équipe de divertissement était exceptionnelle, ayant été dans beaucoup d'autres stations, c'était honnêtement la meilleure que nous ayons connue. Les après-midi de zumba au bord de la piscine et les soirées à thème animées par TNT et Hugo nous manquent définitivement, c'était une explosion à chaque fois. Nous tenons à remercier l'ensemb[... lire plus]le du personnel pour ces vacances extraordinaires !
Incredible Vacation!
We visited May 1 to May 8, 2023 with our family and another family. The resort and food were great and the beach was beautiful. The entertainment team was exceptional, having been to many other resorts it was honestly the best we have experienced. We are definitely missing the afternoon poolside zumba and theme parties led by TNT and Hugo, it was a blast every time. We would like to thank all of the staff for an amazing vacation!
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Jayv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cuatro Palmas: Des moments de plaisir
L'hôtel est petit, il est très facile de s'y déplacer et les vues sont magnifiques.
Le personnel est aimable et prompt à aider en cas de problème.
Notre chambre était avec vue sur l'océan, une vue magnifique de chaque porte, l'une sur l'océan et l'autre sur la piscine !
Le personnel de ménage fait un travail formidable et est très serviable.
Nous avons remarqué qu'il y avait une pénurie de nourriture, alors si vous avez besoin de condiments, apportez-les avec vous !
J'ai également été très [... lire plus]déçue qu'il n'y ait pas eu de vin toute la semaine ! Je ne sais pas trop pourquoi.
Le directeur adjoint de l'hôtel est toujours disponible pour discuter.
Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, proche du parc, des bars, des magasins et de la vie cubaine.
La plage est incroyable !
Fun times
The hotel is small very easy to get around and beautiful views.
The staff are gracious and quick to help with any concerns.
Our room was ocean view a beautiful view from each door one the ocean and one the pool!
Housekeeping staff do an amazing job and are very helpful.
It was definitely notable there are food shortages so if you need your condiments take them with you!
Also I was very disappointed they did not have wine all week! Not sure why this happened.
The hotel assistant manager is out and about and always free for a chat.
We love the location it is close to the park bars shopping and lots of Cuban life to see.
The beach is amazing!
Le Memories Caribe est un superbe complexe hôtelier. Il est facile d'accéder au hall, à la piscine, à la plage et au buffet. La plage est magnifique avec son sable doux et son eau turquoise cristalline, et son entrée est graduelle. C'est idéal pour de longues promenades ! J'ai été à Varadero et à Cayo Santa Maria et cette plage est de loin la meilleure ! J'y suis restée 2 semaines et j'ai eu un temps magnifique (36-40°C) tous les jours sauf un jour où il a plu pendant environ 2 heures. Ma chambr[... lire plus]e était très propre avec une salle de bain rénovée et une douche avec une bonne pression et de l'eau chaude sauf pendant 2 jours où tout le resort n'avait pas d'eau chaude. La nourriture était vraiment bonne. Pain frais, omelettes, crêpes, pommes de terre, bacon (la plupart des jours), charcuterie, fromages et fruits. (Pas d'œufs les 2 premiers jours). Poulet, porc, poisson, riz, pâtes, pâtisseries et glaces pour le déjeuner et le dîner. Le snack-bar sert d'excellents sandwichs grillés, du poulet, du thon, du jambon et du fromage, des frites et parfois des hamburgers et des hot-dogs. Du ketchup parfois ! Le bar du hall est fermé, climatisé et sert d'excellentes boissons, des jus de fruits et des cafés, ainsi qu'un groupe de musique live la plupart des soirs. La journée à Cuba était géniale avec une authentique cuisine cubaine servie sur la plage pour le déjeuner !
Dans l'ensemble, des vacances extraordinaires. Attendez-vous à des pénuries... c'est Cuba ! Profitez de la culture, de la musique, des gens et détendez-vous ! ðŸŒ'😊ðŸ¹
Wonderful Vacation
Memories Caribe is an awesome resort. It is easy to get to the lobby, pool, beach and buffet. The beach is stunning with soft sand and crystal clear turquoise water and has a nice gradual entrance. Great for long strolls! I have been to Varadero and Cayo Santa Maria and this beach is by far the best! I stayed for 2 weeks and had beautiful weather (36-40°C) everyday except for 1 day when it rained for about 2 hours. My room was very clean with a renovated bathroom and shower that had great pressure with hot water except for 2 days when the whole resort had no hot water. The food was really good. Fresh bread, omelets, pancakes potatoes, bacon(most days) cold cuts, cheeses and fruits. (No eggs first 2 days). Chicken, pork, fish, rice, pastas, pastries and ice cream for lunch and suppers. Snack bar serves great grilled sandwiches, chicken, tuna, ham and cheese, fries and occasionally hamburgers and hot dogs. Ketchup sometimes! Lobby bar is enclosed, air conditioned and serves great drinks, juices and coffees and has a live band most nights. Cuba day was great with authentic cuban cuisine served at the beach for lunch!
All in all an amazing vacation. Expect shortages... it's Cuba! Enjoy the culture, the music, the people and relax! 🌴😊ðŸ¹
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Bradley -
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Sol Cayo Santa Maria: Sol Cayo Santa Maria 2023
Eh bien....Les plages de Cuba sont toujours les meilleures....pour sûr. Le trajet jusqu'au centre de villégiature s'est déroulé sans encombre....un bon guide touristique sur le chemin du centre de villégiature et au retour également.
La nourriture était basique et très limitée...le petit déjeuner était bon...en dehors de cela...les 2 repas suivants...le midi au bar de la plage et le dîner était différent chaque soir en raison du faible nombre de personnes au resort.
Les chambres étaient ag[... lire plus]réables...basiques mais agréables...
Les divertissements étaient agréables...très limités mais il y avait toujours quelque chose dans les bars du hall. Les barmans étaient excellents... service rapide... petit problème, il n'y avait plus de bière un soir et plus de rhum un autre soir, mais on a fait le plein le lendemain matin...
Question...est-ce que j'y retournerais,,...je suis du genre à toujours aller ailleurs mais ce que ce complexe offre et le calme agréable.... J'y retournerais.
Well....Cuba beaches are still the best....for sure. Drive was smooth to the resort....good tour guide on the way to the resort and back as well.
The food was basic and very limited...breakfast was good...outside of that...the next 2 meals ...noon at the beach bar and supper was different every night due the low numbers of people at the resort.
Room were nice ...basic but nice...
Entertainment was nice...very limited but they always had something at the lobby bars. The bartender were excellent...quick service...minor issue ran out of beer one night and rum another night but was filled up by next morning .
Question...would I go back,,..I am one to always go elsewhere but what this resort offers and the nice quiet time... I would go back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Villa Cuba: Cafards et grossiers Cubains
Je ne sais pas si vous avez déjà été dans ce centre de villégiature, mais le mieux est de ne pas y aller ! Tous les transporteurs le vendent comme un 3+ STAR mais c'est un 2 et c'est généreux ! Le terrain est magnifique et c'est tout ! La nourriture était un 2 et je sais de quoi je parle parce que j'y suis allé plus de 30 fois ! Ce complexe est envahi par des CUBANS RUDEUX et soi-disant RICHES (comme les employés nous l'ont dit) qui ne leur ressemblent même pas, mais qui ont le meilleur de tout[... lire plus] ! Le buffet a été pris d'assaut par les COCKROACHES qui se sont emparés de toute la nourriture. Le personnel essayait de les tuer s'il les voyait sur le sol. Je ne peux pas vous dire combien nous en avons tué par terre, sur nos chaises et nos tables ! C'était tellement grave que nous ne pouvions plus manger là-bas ! Nous ramenions du pain dur dans notre chambre pour manger... Nous n'avions que du beurre le matin. Certains jours, il n'y avait pas de lait pour le thé ou le café. Pas de pain grillé ! On ne pouvait pas y emmener un enfant pendant une semaine parce qu'il n'y avait rien d'autre à manger que du riz. Dans la salle de bain de notre villa, les toilettes ont coulé pendant presque les deux semaines que nous avons passées là-bas et chaque matin, notre chambre était trempée d'eau partout ! J'ai des photos des cafards, des toilettes et d'autres choses. Vous devez changer votre note sur le et d'autres à un 2 ! Cet endroit est dégoûtant !!!! 🤬 Pour ce que nous avons payé, je pense qu'Air Transat devrait nous rembourser quelque chose ! Il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'aéroport pour se rendre compte de la situation En outre, ma compagne de voyage a été malade pendant 4 jours et n'a pas pu sortir du lit. Elle est toujours malade ici à la maison et je parie que c'est à cause des cafards et de la merde de mouche sur toute la nourriture ! J'apprécierais tout courriel de la part d'Air Transat ! Au fait, le représentant d'Air Transat était là depuis deux jours et lorsque nous nous sommes plaints auprès de lui, c'était le nouveau venu. Il nous a également dit que les Cubains avaient déjà fermé deux centres de villégiature et qu'il pensait que l'Hôtel Villa Cuba serait le prochain ! Be Live Experience Varadero est maintenant en faillite, nous dit-on... Désolé si ce n'est pas ce que vous cherchez, mais nous avons besoin que quelqu'un fasse quelque chose ! Nous avons encore beaucoup à dire, mais j'espère que quelqu'un d'Air Transit nous contactera, Pam et moi... Merci
Cockroaches and Rude Cubans
I don't know if you have ever been to this resort but your best bet is to stay away! All carriers are selling it for a 3+ STAR but it is a 2 and that is being generous! The grounds are beautiful and that was it! The food was a 2 and I know what I'm talking about because I have been there over 30 times! This resort is overrun by RUDE so called RICH CUBANS ( as the employees tell us) they even dislike like them but they get the best of everything! The Buffet has been taken over by COCKROACHES and into all the food . The staff would try and kills them if they seen them on the floor . I can't tell you how many we killed on the floor on our chairs and table! It was so bad that we couldn't eat there! We would take hard bread back to our room to eat .. We only had butter in the morning. No milk some days for tea or coffee . No toast! You could not take a child down there for a week because there would be not for them to eat except rice. Our bathroom in our villa the toilet ran for almost the whole 2 weeks we were there and every morning our room was soaked with water everywhere! I have pictures of the cockroaches, the toilet and other things. You need to change your rating on the and others to a 2! This place is disgusting!!!! 🤬 For what we paid I feel Air Transat should reimburse us something! I haven even told you about the Cubans and how bad it was! By the way my travel companion was sick for 4 days and couldn't get out of bed. She is still sick here at home and I betting it's due to the cockroaches and fly shit all over the food! I would appreciate any kind of email from Air Transat! By the way the Air Transat Rep was there for 2 days and when we complained to him he was the new guy . He also told us that the Cuban people have already shut down to resorts already and he thinks that Hotel Villa Cuba is next! Be Live Experience Varadero is now bankrupt so we are told .. Sorry if this is not what you are looking for but we need someone to do something! We have a lot more to tell but I'm hoping someone from Air Transit will contact Pam and myself .. Thank you
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Iberostar Origin Playa Alameda: Un bon rapport qualité-prix - rien d'extraordinaire
Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est bonne, mais pas excellente. Il y a beaucoup de produits frais à choisir. Oubliez les restaurants de spécialités. Ils sont tous les trois les mêmes et la nourriture n'est pas savoureuse. Le barbecue cubain servi un jour au déjeuner était très bon - ne le manquez pas.
La plage était bien. Il y a beaucoup de chaises parmi lesquelles choisir, bien que beaucoup soient affaissées. Les piscines étaient[... lire plus] calmes.
Les chambres ont un aspect fatigué - le lit était un sommier et le matelas sur le sol - très dur et inconfortable. Le ventilateur de la chambre était si bruyant qu'il m'a empêché de bien dormir.
Rapport qualité-prix - c'était bien pour un séjour de quatre jours. Je ne peux pas imaginer y séjourner plus longtemps.
Decent value for money - nothing fancy
The grounds are well maintained. The staff was very friendly and helpful. The food is good but not great. Lots of fresh items to choose from. Skip the specialty restaurants. the three are all the same and the food is not tasty. The Cuban BBQ at lunch one day was very good - don't miss that.
The beach was good. Lots of chairs to choose from - though many are saggy. The pools were quiet.
Rooms are tired looking - the bed was a box spring and the mattress on the floor - very hard and uncomfortable. It gave me a sore back. the fan in the room was so loud that it made it difficult to sleep well.
Value for money - it was good for a four-day break. I cannot imagine staying there any longer.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco
Le personnel était excellent, très serviable et prompt à répondre aux besoins et aux problèmes pour lesquels nous avions besoin d'aide. La résolution était propre à l'intérieur et le prprttu à l'extérieur aussi. Note : ma vue est mauvaise et il se peut que je n'écrive pas toujours bien. La plage était très propre et très belle. La piscine était excellente.
It had excellent staff who were very helpful and prompt at dealling withneeds and issues we needed help with. The resolt was clean indide and the prprttu out side as well. Note my etesight is poor and may not always write well. Beach was very clean and beautyfull. Pool was excellent.
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Angie B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Tropical: Complexe touristique exceptionnel
Excellente situation ! Belle plage ! Personnel sympathique ! J'ai été à Cuba 15 fois et c'est l'hôtel que j'appelle maintenant chez moi ! Les chambres sont toutes superbes et la nourriture et les boissons sont les meilleures que j'ai eues dans tous les hôtels où j'ai séjourné à Cuba. Les divertissements étaient amusants et animés. La journée cubaine est remplie de friandises pour les adultes et les enfants. Oh, et la fête de la mousse est un succès ! J'ai hâte de revenir.
Amazing Resort
Excellent location! Beautiful beach! Friendly staff! I have been to Cuba 15 times and this will be the hotel I call home now! The rooms are all great and the food and drinks were the best I have had from any hotel I have stayed at in Cuba. The entertainment was fun and lively. Their Cuban Day is filled with lots of treats for adults and children. Oh and the foam party is a hit! Can’t wait to return.