Grand Palladium Lady Hamilton: Un service client épouvantable
Ce complexe est charmant - de belles plages et beaucoup d'espace, des chambres propres et une bonne nourriture. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques.
Cependant, le service clientèle est tellement mauvais que nous ne reviendrons pas. Un manque énorme de service au restaurant buffet (et nous avons donné un pourboire !!), absolument aucune réponse lorsque nous avons demandé des articles dans notre chambre (de l'eau !!!) et nous l'avons demandé plusieurs fois. J'ai finalement dû aller à l[... lire plus]a réception et supplier qu'on me donne de l'eau pour nourrir mon fils en bas âge avec son lait maternisé. C'est inacceptable. Tout ce qui concerne cette station en termes de réponse ou de temps d'attente était un cauchemar logistique. Nous sommes arrivés à l'heure au restaurant, au spa et au buffet et nous avons toujours attendu 20 minutes après l'heure d'ouverture ou l'heure du rendez-vous.
Nous sommes arrivés à midi et notre chambre n'était pas prête. Nous avons attendu jusqu'à 3h30, dans une chaleur étouffante ! Quand ils nous ont enfin donné notre clé. Le resort était à moitié vide.
Ma belle-sœur a demandé un changement de chambre parce que la fumée de pot du voisin entrait dans sa chambre tout le temps et toute la nuit et qu'elle a un enfant. On lui a dit de partir à 11 heures et de prendre sa nouvelle chambre à 15 heures. À 16 heures, rien. Nous avons appelé la réception à plusieurs reprises et on nous a dit qu'ils étaient en train de nettoyer la chambre. Finalement, quelqu'un est venu dans la nouvelle chambre (de l'autre côté de notre chambre et de son ancienne chambre) à 16h15 et l'a rangée - elle était vide pendant tout ce temps mais ils étaient trop paresseux pour la laisser entrer !!! Ridicule.
Nous sommes allés en Jamaïque de nombreuses fois et dans de nombreux complexes hôteliers. Un mauvais service à la clientèle rend l'expérience négative, peu importe la beauté des plages.
Terrible customer service
This resort is lovely - nice beaches and lots of space, clean rooms and good food. The kids loved the water slides.
However the customer service is so bad that we would not return. An enormous lack of service at the buffet restaurant (and we tipped!!), absolutely no response when we requested items in our room (water!!!) and we asked several times. I finally had to go to the front desk and beg for water to feed my infant son his formula. Not acceptable. Every thing about this resort in terms of a response or wait time was a logistical nightmare. We arrived at restaurants/spa/buffet on time and always ended up waiting for 20 mins past opening times or appt time.
We arrived at noon and our room wasn't ready. We waited around boiling hot until 3:30!! When they finally gave us our key. The resort was half empty.
My sister in law requested a room change because the neighbour's pot smoke was coming into her room the whole time and throughout the night and she has a child. She was told to check out at 11 and check into her new room at 3. By 4 pm - nothing. We called reception many times and we were told they're cleaning the room. Finally someone came to the new room (on the other side of us and her old room) at 4:15 and tidied it up -- it was empty the entire time but they were just too lazy to let her in it!!! Ridiculous.
We have been to Jamaica lots of times and to many resorts all over. Poor customer service makes for a negative experience all together no matter how nice the beaches are.
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Wendel -
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Bahia Principe Explore Jamaica: la pire expérience que j'aie jamais eue en Jamaïque
on m'a dit que je pouvais aller à la carte les trois nuits, une fois sur place on m'a dit qu'il n'y avait qu'une nuit mais les restaurants à la carte étaient complets les trois nuits. On m'a dit que l'alcool était gratuit dans la chambre, j'avais deux bières dans le frigo.
worst experience I have ever had in Jamaica
service worst I have ever experienced .Grounds were beautiful.The advertised features of this hotel were all false.I was told could go ala carte all three nites ,once there was told one night only however a la carte restaurants were booked solid all three nights.I was told free pour alcohol in the room I had two beers in the fridge.
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Spasler -
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Riu Ocho Rios: grand
C'était une belle station avec beaucoup de choses à faire pour vous et vos enfants propre et bonne nourriture avec beaucoup de personnes sympathiques prêtes à aider j'ai passé un bon moment et j'aimerais y retourner j'ai aimé le bar 24hrs était l'un de mes préférés et un casino ne peut pas battre cela
great
It was a beautiful resort with lots to do for you and your kids clean and good food with lots of nice people willing to help had a great time and would love to go back I liked the 24hrs bar was one of my favorites and a casino can't beat that
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Mocha2015 -
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Riu Montego Bay: Personnel exceptionnel, nourriture, plaisir
Tout dans le Riu était extraordinaire il y a 5 ans et l'est encore aujourd'hui. Tout le personnel, de l'équipe d'entretien aux femmes de ménage, en passant par le personnel de divertissement, les serveurs et les chefs, veut sincèrement et authentiquement que vous passiez un bon moment ! Les chambres sont extrêmement propres et lorsque nous sommes arrivés, nous avons eu besoin d'un changement de chambre car nous avions un lit King et je voyageais avec mon fils, nous avions donc besoin de deux lit[... lire plus]s et le personnel nous a rapidement réaffecté à une autre chambre. Je recommande vivement le Riu !
Exceptional Staff, Food, Fun
Everything about Riu was amazing 5yrs ago and is still amazing today. All staff from the Maintenance Team to the Cleaning Ladies, Entertainment Staff, Food Seevers, Chefs sincerely and genuinely want to know you are having a great time! The rooms are extremely clean and when we arrived we needed are room changed because we had a King bed and I was traveling with my son so we needed two beds and the staff quickly reassigned us to another room. I highly recommend Riu!
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Gailie -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Belle station balnéaire
Ce complexe était très propre. Les chambres étaient agréables. Le personnel était excellent. La nourriture était bonne avec une réelle variété et des fruits délicieux. La piscine était à couper le souffle. Beaucoup de patios tout autour pour s'asseoir et profiter de la vue. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y a pas de magasins, de restaurants, de bars, etc. dans les environs. Vous devez prendre un taxi partout, ce qui n'est pas bon marché. Il y a cependant une navette qui circu[... lire plus]le toutes les heures pour se rendre dans les magasins d'un autre complexe. Il y a un peu de plongée avec masque et tuba sur la plage. Le service était génial. Ils viennent sur la plage et prennent votre commande de boisson. Très impressionné et j'y retournerai certainement.
Beautiful resort
This resort was very clean. Rooms were nice. Staff were excellent. Food was good with a real variety and such delicious fruit. The pool was breathtaking. Lots of patios all around to sit and enjoy the view. The only thing I didn't like was how There are no stores,restaurants, bars, etc. around. You have to take taxi everywhere which is not cheap. there is a shuttle though which runs hourly to some shops at another resort. There is some snorkelling on the beach. Service was awesome. They come to beach and take your drink order. Very impressed and would definitely go back.
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Gogonicole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samsara Cliff Hotel: Un endroit idéal pour se détendre
C'était un superbe petit centre de villégiature discret, pas de grandes fêtes, pas beaucoup d'action, mais des vues magnifiques, des équipements de natation et de plongée avec tuba très sympathiques et serviables, une cuisine caribéenne authentique, un endroit merveilleux pour se détendre sur les clips de la Jamaïque, nous reviendrons très certainement
Great place to relax
This was a great little low key resort not a big party not a lot of action but beautiful views great swimming and snorkeling stuff very friendly and helpful authentic Caribbean food a wonderful place to relax on the clips of Jamaica we will return most definitely
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Rickerby -
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Sandals Dunn's River: Courez, ne marchez pas !
C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'aie jamais visités. Pas de bracelets, pas de cartes de serviettes, des coffres-forts gratuits, un service de nettoyage deux fois par jour, des tonnes d'ombre toute la journée, un service de spritz rafraîchissants à la plage et à la piscine, des boissons apportées, donc pas d'attente aux bars de la plage ou de la piscine. Des alcools de qualité supérieure comme Grand Marnier, Skyy Vodka, etc. Le site est magnifique, les chambres ont des lits sup[... lire plus]er confortables avec des oreillers en plumes décadents et la nourriture est tout à fait merveilleuse. C'est un petit complexe compact qui ne se sent pas petit et compact. Tout est à quelques minutes. Les personnes souffrant de douleurs ou à mobilité réduite pourront facilement s'orienter dans ce complexe. 1.a 5 heures de l'aéroport, petite mais magnifique plage sans vendeurs. De superbes vacances vous attendent. Alors courez, ne marchez pas !
Run, don't walk!
This is one of the nicest resorts I've ever been to. No wrist bands, no towel cards, free safes, twice daily maid service, tons of shade all day long, cooling spritzer service at the beach and pool, drinks are brought to you so no waiting at the beach or pool bars. Premium liquor like Grand Marnier, Skyy Vodka, etc. The grounds are stunning, the rooms have super comfy beds with decadent feather pillows and the food is totally wonderful. It's s small, compact resort without feeling small and compact. everything is a couple of minutes away. For those with pain or limited mobility, you will easily navigate this resort successfully. 1.5 hours away from the airport , small but gorgeous beach that's free from vendors. Awesome vacation is awaiting you. So run, don't walk!
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Carmela -
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Grand Palladium Jamaica: Grandes vacances
Nous avons séjourné au Grand Palladium Jamaica Spa. Nos amis ont séjourné de l'autre côté, à Lady Hamilton. Pour rester simple, j'utiliserai la forme de points.
1-Propreté de l'hôtel.
2. Chambre propre. Nous avons eu des problèmes avec la porte du patio qui ne se verrouillait pas, le réfrigérateur qui n'était pas assez froid et la douche qui fuyait. Cependant, un passage à la réception a permis à quelqu'un de monter dans notre chambre rapidement et tout a été résolu sans plus de problèmes.
3.[... lire plus] Immense centre de villégiature. Si vous avez du mal à marcher, vous aurez des problèmes. Il y a deux ascenseurs, à l'extrémité de chaque côté. Il faut tout de même marcher beaucoup pour se rendre n'importe où.
4. Nourriture. Fantastique ! Très savoureuse. Variété décente. Je ne comprends pas comment le restaurant mexicain a pu manquer de Guacamole ou le bar sportif de Jerk Chicken.
5-Plage - La meilleure plage Sandy Cove, très difficile d'accès si vous avez des problèmes de marche. Colline très raide à descendre et à remonter pour accéder aux toilettes et aux boissons.
6-Personnel. Dans l'ensemble, très amical et serviable. Le personnel du spa est ennuyeux. Lorsque vous vous promenez au niveau inférieur près des buffets, ils proposent leurs services. Je me suis arrêtée pour poser une question sur les perles et la prochaine chose que je sais, c'est que je suis inscrite pour une tête complète, sans possibilité d'annulation. Cela m'a beaucoup ennuyée. Le jour même, je ne me sentais pas bien et la dame qui m'avait inscrite a pu annuler, mais seulement parce que c'est elle qui avait rédigé le billet. NE PAS signer pour quoi que ce soit dans les couloirs.
7-Pools - Je ne suis allée qu'à la piscine principale, mais je l'ai ADORÉE ! Elle est immense !
Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe et j'y retournerai peut-être. La Jamaïque est un pays magnifique et le Grand Palladium était un endroit idéal pour en faire l'expérience.
Great Vacation
We stayed at Grand Palladium Jamaica Spa. Our friends stayed on the other side, Lady Hamilton. To keep it simple, I will use point form.
1-Clean hotel.
2-Clean room. We did have trouble with our patio door not locking, fridge not cool enough and shower leaking. However, a stop into the front desk had someone up in our room quickly and everything was resolved with no more issues.
3-Huge resort. If you have issues with walking, you will have problems. There are 2 elevators, at the end of each side. You still have to walk a lot to get to anywhere.
4-Food. Fantastic!! Very flavourful. Decent variety. I don't understand how the Mexican restaurant ran out of Guacamole or the sports bar ran out of Jerk Chicken.
5-Beach-The best beach Sandy Cove, very hard to get to if you have problems walking. Very steep hill to get down and climb up to get to the washrooms and drinks.
6-Staff. Overall very friendly and helpful. The spa people are annoying. As you walk along the lower level by the buffets, they offer their services. I stopped to ask a question about beads and next thing I know, I'm signed up for a full head, with no cancellation options. I was very annoyed with that. On the day of, I wasn't feeling well and the lady who booked me was able to cancel me, but only because she was the one that wrote the ticket up. DO NOT sign for anything in the hallways.
7-Pools-I only went to the main pool but LOVED it!! Its huge!
Overall, I would recommend this resort and may return. Jamaica is a beautiful country and the Grand Palladium was a great place to experience it.
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Polinap -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était la première fois que nous venions à Jamica. Nous avons vécu une expérience merveilleuse. La qualité du service est très bonne. La nourriture était très goûteuse. La plage du coucher de soleil était le meilleur plaisir. Nous avons passé un temps merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing resort
It was our first time in jamica. We had wonderful experience. Quality of service is very good. Food was very testy. Sunset beach was the best pleasure at all.we spent wonderful time and definetly coming back.
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Peter23 -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: baie "Stay Away" !
Nous revenons tout juste d'une nouvelle visite au "pas si luxueux" Don Pablo. Nous y étions allés il y a deux ans et avions beaucoup apprécié, nous étions impatients d'y retourner. Nous avons été très déçus de notre séjour cette fois-ci. Aucune indication sur le niveau de construction en cours sur leur site web. Aucune indication non plus de ce à quoi s'attendre sur le site de Transat ou de Trip Central d'ailleurs. Si nous l'avions su, nous aurions certainement planifié un autre hôtel pour ce vo[... lire plus]yage. Le surclassement au Don Pablo est une perte d'argent à l'heure actuelle, car vous séjournez dans des chambres ordinaires, avec une vue sur des travaux de construction massifs qui fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous aimez entendre le bruit de la machinerie lourde de 7 heures du matin à 6 heures du soir, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Sans parler des projecteurs de la construction que vous regarderez toute la nuit depuis votre balcon. Nous avons été sept fois clients de Bahia dans plusieurs de leurs complexes, et malheureusement cette expérience nous a laissé suffisamment de regrets pour que nous ne considérions plus la marque Bahia pour nos futures vacances.
"Stay Away" Bay!
Just returned from a repeat visit to the "not so luxurious" Don Pablo. Having been two years ago and enjoyed immensely, we were anxious to return. Very disappointed with our stay this time. No indication of the level of construction taking place provided on their website. Also no indication of what to expect provided by the Transat site or Trip Central for that matter. Had we known we would definitely have planned an alternative resort for this trip. Upgrading to the Don Pablo is a waste of money at this time as you are staying in regular rooms, with a view of massive construction that operates 24/7. If you like to listen to heavy equipment running from 7 am till 6 pm, then this is the place for you! Not to mention the construction floodlights that you will be staring at from your balcony all night long. We have been 7 time Bahia guests at several of their resorts, and unfortunately this experience has left us with enough regret that we will be no longer considering the Bahia brand for future holidays.
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Malgosia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Rooms on the Beach Negril: Grand centre de villégiature
Tout était très bien, petit hôtel calme, propre, soigné.
Il y avait des petites choses qui pourraient être améliorées. Il n'y avait pas de savon dans la salle de bain. Le petit déjeuner souffrait de quelques lacunes. Nous avons fait l'excursion recommandée par l'agent. Le guide était bien informé et tout était conforme au programme de l'excursion.
Great resort
Everything was great, Small quiet, clean, neat hotel.
There were small things could be improve. There was no soap in the bathroom. The breakfast suffered some shortages. We took the trip recommended by the agent. The guide was knowledgeable and everything according to trip schedule.
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LisaOttawa -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature très amusant !
Nous avons séjourné à l'Iberostar Resort (Beaches) en Jamaïque la première semaine de novembre 2015. Notre séjour a été merveilleux. Les chambres étaient de bonne taille et bien entretenues ! L'hôtel lui-même était magnifique. Ni trop grand, ni trop petit ! Beaucoup de choix pour s'asseoir et se détendre et/ou socialiser avec notre groupe, que ce soit sur la plage, au bord de la piscine ou dans tous les espaces de détente aménagés dans l'hôtel lui-même. Les barmans étaient amusants ! Les artiste[... lire plus]s étaient géniaux ! (Surtout Angel, Chocolate et Cupcake ! Vous êtes géniales !!) Le personnel du service à la clientèle a été phénoménal. Ils ont veillé à ce que notre groupe diversifié s'inscrive aux meilleures excursions pour tous ! Le personnel du restaurant était merveilleux et toujours arrangeant (nous étions 7 dans notre groupe, alors c'était agréable d'avoir toujours une table disponible pour nous !) La nourriture était délicieuse. Je ne me souviens pas d'un repas que je n'ai pas apprécié. mon préféré était le restaurant japonais (bien sûr avec une touche jamaïcaine... que j'ai beaucoup apprécié !) cependant mon mari et d'autres membres du groupe insistent sur le fait que le buffet était le meilleur ! :) La seule (petite) critique que je ferais est que la plage n'était pas aussi belle que je l'aurais souhaité :( Il y avait beaucoup d'algues dont j'aurais pu me passer ! haha Mais dans l'ensemble, un grand bravo pour ce complexe. Ma famille et moi prévoyons d'y retourner dès que possible ! Ça me manque déjà !
Fun-Filled Resort!
We stayed at the Iberostar Resort (Beaches) in Jamaica the first week of Nov/15. Our stay was wonderful. The rooms were a fair size and well kept! The hotel itself was beautiful. Not too large and not too small !! Lots of choice to sit & relax and/or socialize with our group whether on the beach, by the pool or in all of the relax areas set up in the hotel itself. Bartenders were fun! Entertainers were a blast! (Especially.. Angel, Chocolate and Cupcake! You girls rock!!) Customer Service staff were phenomenal. They made sure our diverse group signed up for the best excursions for all! Restaurant staff were wonderful and always accommodating (There was 7 in our group so nice to always have a table made readily available for us!) Food was delicious.. I can't remember a meal I did not enjoy.. my favorite was the Japanese Restaurant (of course with a Jamaican twist.. which I thoroughly enjoyed!) however my husband and other group members insist the buffet was the best!! :) The only (small) criticism I would mention is that the beach was not as beautiful as I would have liked. :( There was a lot of seaweed that I could have done without! haha But overall a big thumbs up for this resort. My family and I plan to revisit as soon as possible! Miss it already!
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Chaos -
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Grand Decameron Montego Beach: Une escapade parfaite
Petit hôtel pittoresque et propre. Personnel travailleur et sympathique. Excellent emplacement et plage. Pour le prix de cet hôtel, les gens qui se plaignent et pleurent ont besoin de se faire lire la tête ! Profitez de la Jamaïque, c'est un pays magnifique. Ma femme et moi reviendrons.
Perfect getaway
Small, quaint, clean hotel. Hardworking & friendly staff. Great location & beach. For the price of this hotel people whine & cry need to have their head read! Enjoy Jamaica it is a beautiful country. Wife & I will be back.
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Brenda j -
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Sandals Dunn's River: Fête du bijou
Le personnel était incroyable Oneida jelly la fille spritzer à la piscine et aussi Chris le serveur à la piscine étaient tous si amical et utile. La politique de service de chambre après que nous ayons été surclassés en diamant. On nous a dit que nous avions un service 24 heures sur 24. Lorsque j'ai demandé du café à 6 heures du matin, car je suis une lève-tôt, on m'a dit que je ne pouvais pas avoir de café avant 7 heures du matin, mais que nous pouvions avoir un hamburger à 3 heures du matin, m[... lire plus]ais pas de café à 6 heures du matin, ce qui n'a pas de sens. Je retournerais à ce bijou pour d'autres vacances en espérant que cela changera.
Jewel holiday
The staff were amazing Oneida jelly the spritzer girl st pool and also Chris the waiter at pool were all so friendly and helpful. The room service policy after we upgraded to diamond . We were told we had 24 hour service . When I requested coffee at 6 am as I am an early riser I was told I could not get coffee till 7 am but we could get a hamburger at 3 am but no coffee at 6am does not make sense. I would return to the jewel for another holiday hoping that will change.
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Jimk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton: Vacances fantastiques
Station absolument magnifique. Le terrain est bien entretenu. Superbe piscine pour se prélasser. Beaucoup de chaises longues, tant à la piscine qu'à la plage (en novembre). Personnel formidable et toujours souriant.
Petite plage, ce qui est un peu décevant. Il y a des rochers à certains endroits, il faut donc être prudent dans l'eau.
Belles chambres spacieuses.
La nourriture était très bonne. Beaucoup de choix au buffet. Les restaurants à la carte étaient excellents. Nous avons apprécié chaque m[... lire plus]inute de nos vacances.
Fantastic Vacation
Absolutely beautitful resort. Grounds are well kept. Great pool to lounge around in. Plenty of sunbeds, both at the pool and the beach (in November). Awesome staff who were always smiling.
Small beach, which was a little disappointing. There are some areas that have rocks, so you have to be careful in the water.
Beautiful large rooms.
The food was very good. Lots of selection at the buffet. The a la carte restaurants were great. We enjoyed every minute of our vacation.
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GM26 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Dunn's River: Des vacances extraordinaires !
Je viens de rentrer de ce centre de vacances vendredi. J'y suis allée avec mon petit ami et nous y avons passé une semaine. C'était vraiment génial ! Le personnel était si gentil et amical et nous n'avons jamais eu de problème. Il y a beaucoup de choix de nourriture, Jade était génial ! On a rencontré plein de gens sympas, on a passé un super moment ! La seule chose qui a un peu craint est que la deuxième zone de la piscine, y compris le piano-bar, a été fermée le 3 novembre pendant trois semain[... lire plus]es pour des raisons de construction. A recommander absolument !
Amazing vacation!
I just got back from this resort on Friday. I went with my boyfriend and we spent a week there. It was so awesome! Staff was so kind and friendly and we never had an issue. Lots of food options, Jade was awesome! Met lots of cool people, overall had a great time! Only thing that kind of sucked is the second pool area including the piano bar was closed down November 3 for three weeks for construction. Would definitely recommend!
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BILLBOB1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: GRAND RESORT
LES CHAMBRES ÉTAIENT PROPRES ET ENTRETENUES TOUS LES JOURS, LES PISCINES ET LES BARS ÉTAIENT PROPRES ET LE SERVICE EXCELLENT DANS TOUS LES BARS.
GREAT RESORT
GREAT RESORT GROUNDS IN GOOD SHAPE.STAFF WAS GREAT AND FOOD WAS GOOD.NIGHT SHOWS WERE NOT THAT GOOD,ROOMS WERE CLEAN AND LOOK AFTER EVERY DAY.POOLS AND BARS WERE CLEAN AND EXCLEANT SERVICE AT ALL BARS.
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SPest -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Tout ce que l'on peut souhaiter dans une station balnéaire des Caraïbes.
Ce centre de villégiature est classé trois étoiles, mais presque tout à son sujet était cinq étoiles. Propreté, personnel courtois, excellentes installations, plages magnifiques. Le seul élément qui n'était pas cinq étoiles était la nourriture. Elle était répétitive et de nombreux produits étaient en rupture de stock.
Everything you could want in a Carribean resort.
This resort is rated as a three star however almost everything about it was a five star. Clean, courteous staff, excellent facilities, gorgeous beaches. The only piece that was not five star was the food. It was repetitive and many items were in short supply.
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UghyBear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Incroyable
Cet hôtel est l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons jamais voyagé. Le personnel est très sympathique. Il fait toujours tout ce qu'il peut pour vous rendre heureux. Les piscines sont toujours propres. La salle à manger était toujours très élégante à l'heure du dîner.
Amazing
This is hotel was one of the best hotels we have ever travelled to. The Staff are so friendly. Always going out of their way to make you happy. The pools were always clean. The Dining Room was always so elegant for dinner time.
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AIyyz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Rose Hall: Très amusant. Le personnel est excellent
La rivière paresseuse et les bords de l'eau ont été très appréciés. Les enfants ont été occupés toute la journée. Le terrain est bien entretenu et la piscine est maintenue propre et sûre grâce à une équipe de sauveteurs très compétents (Rollin et Mendal sont formidables). Le personnel du restaurant est très sympathique et fait de chaque repas une expérience amusante (Dowayne, Alwayne, Denny, Lee-Andrew). La nourriture est très bonne et la nuit des Caraïbes est la meilleure. Proche de l'aéroport [... lire plus]mais pas bruyant.
So much fun. Staff are top-notch
The lazy river and watersides were a hit. Kept the kids busy all day. Well maintained grounds and pool kept clean and safe with a very capable lifeguard team (Rollin and Mendal are great). Restaurant staff are so friendly and made every meal a fun experience (Dowayne, Alwayne, Denny, Lee-Andrew). Food is very good and Caribbean night is the best. Close to the airport but not noisy.