Secrets St James: C'était un centre de villégiature extraordinaire.
L'hôtel était très propre, le personnel très sympathique. Les deux piscines et les aires de repos étaient superbes. Les barmans, les serveurs et les serveuses étaient incroyables et nous avons eu un excellent service de la part de tous. Dans l'ensemble, c'était une station très agréable et conviviale. Nous avons passé d'excellentes vacances.
Was an amazing resort.
The hotel was very clean, staff were very friendly. Both pools and lounging areas were awesome. Bartenders, waiters and waitresses were amazing and we had excellent service by all. It was just overall a very nice, friendly resort. Had an excellent holiday.
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Darnee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Blue Waters: Merveilleux centre de villégiature !
Personnel sympathique et accommodant, terrain magnifiquement entretenu, bonne nourriture, les suites avec vue sur l'océan sont merveilleuses, bien entretenues et très propres. Nombreuses activités pour les enfants et les adultes. J'y suis allé deux fois et j'y retournerais volontiers une troisième fois !
Wonderful resort!
Friendly and accommodating staff, beautifully kept grounds, good food, ocean view suites are wonderful, we'll kept and very clean. Plenty of activities for kids and adults. Have been twice and would go back again for a third time!
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Miked -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Merveilleux voyage - Meilleur personnel !
Nous avons apprécié l'établissement... notre chambre était merveilleuse !
Les repas étaient bons.
Le personnel était EXCELLENT... tout le monde semblait aimer son travail et nous a fait sentir spéciaux !
Nous pourrions certainement nous passer du programme " majordome ". Nous avons eu plusieurs majordomes différents au cours de la semaine - la plupart d'entre eux n'ont pas pu nous aider.
Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse !
Wonderful trip - BEST staff!
We enjoyed the facility...our room was wonderful!!
The meals were good.
The staff were EXCELLENT...everyone seemed to enjoy their work and made us feel special!
We definitely could do without the " butler " progamme. We had many different butlers during the week - most of whom were unable to help.
Overall a wonderful experience!
Nous sommes des voyageurs chevronnés (35-45 ans) qui vont dans le sud chaque année et essayons de réserver pas moins de 4 stations 12*. Bien que l'hôtel soit très agréable, propre et bien entretenu, je ressens le besoin d'aborder quelques problèmes.
Tout d'abord, la CONSTRUCTION a été un problème majeur pour nous. Il y en a partout dans la section luxe ! Notre chambre était au 4ème étage et nous avons entendu des bruits de marteaux-piqueurs, de perceuses et de marteaux 16 heures sur 24 tous les[... lire plus] jours ! Ce n'est pas l'idée que je me fais de vacances relaxantes. Je peux être patiente mais là, c'était incroyable ! Oubliez les siestes pendant la journée, les grasses matinées ou les nuits sans être réveillé par le bruit. Le bruit des couloirs est également très dérangeant, car ils sont en céramique au lieu d'être recouverts de moquette. Je ne comprends toujours pas pourquoi ils ne ferment pas cette section jusqu'à ce que les rénovations soient terminées. C'est vraiment dommage pour un très beau complexe !
On ne peut pas vraiment dire quelles chambres sont les plus isolées de la construction car il y en a partout, mais nous étions un groupe de 8 et celles du 7ème étage semblaient moins gênées et celles du 4ème et 5ème plus.
Nous nous sommes plaints du bruit incessant auprès du personnel du Don Pablo mais ils n'ont été d'aucune aide. Ils nous ont même dit qu'ils n'étaient pas au courant des travaux de construction dans cette partie de l'hôtel... Voilà pour le service ! Nous avons rencontré le nouveau Butler manager à la piscine et il nous a posé des questions sur notre séjour et a semblé sincèrement attentif. Nous avons demandé à être compensés par des crédits SPA, ce qu'il a accepté par la suite et nous a donné 50% de réduction en plus de notre crédit de 20% d'air canada vacations. Même si cela semblait être une bonne affaire, nous avons dû signer beaucoup de papiers, des copies de nos passeports, etc. pour nous faire dire par un autre employé avant le départ que le montant total était toujours sur notre compte et qu'ils n'avaient pas de preuve que nous avions reçu l'autorisation pour les 50% de réduction ! Nous avons passé nos dernières heures sur le site à essayer de résoudre ce problème avec de nombreux employés différents. C'est très décevant pour un hôtel 5 étoiles !
Le reste de la station était très bien ! L'endroit est super propre ! Le sol autour de la piscine était nettoyé à la vapeur tous les soirs, les salles de bains étaient toujours impeccables et les chambres étaient également propres. Bien que nous ayons eu du mal à recevoir des serviettes de toilette ou une serviette à poser sur le sol devant la douche, le service était généralement bon. Il y a cependant des chats partout. Je suis un amoureux des chats, mais ils semblaient tous mal nourris. C'est une honte qu'ils ne s'occupent pas de ce problème.
LA NOURRITURE : Excellente nourriture, boissons de qualité supérieure, etc. Nous avons essayé les 4 restaurants et nous devons dire que nos préférés étaient le Don Pablo et le Mikado (grill japonais). Les deux autres (Picasso et le Grill) manquaient de service et d'ambiance. Le mélange du buffet et de l'A la carte était étrange et je pense qu'ils devraient s'en tenir à "l'A la carte" et ne pas mélanger les entrées du buffet. Le buffet était bien et il y avait beaucoup de choix ! Le petit déjeuner était bon au Palmyra (réservé aux adultes). La seule déception est qu'il n'y avait pas de cantine de plage. Il fallait s'habiller pour avoir de la nourriture et il fallait y aller à des heures fixes quand le buffet ou le grill était ouvert et qu'il n'était pas possible d'apporter de la nourriture.
DIVERTISSEMENT : La musique reggae et les groupes de musique live sont excellents dans les bars du hall et de la piscine, mais à part cela, les gens qui veulent faire la fête tard peuvent s'ennuyer. Cela nous convenait car nous savions que nous serions réveillés assez tôt par les travaux :(
PLAGE : Je suis une fille de plage. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à la piscine dans les stations précédentes, mais cette fois-ci, c'était différent. La plage, bien qu'agréable, est petite, très éloignée de la section luxe et fermée des deux côtés, ce qui signifie que vous ne pouvez pas marcher sur de longues distances. On a l'impression que la plage a été construite par l'homme. Elle n'en reste pas moins très agréable. Nous avons évité la première section bondée où se trouve la section de luxe et nous sommes allés à l'extrémité où c'était plus calme et plus agréable. Nous avons fait un peu de plongée avec masque et tuba et c'était bien près du belvédère du mariage. Ne vous aventurez pas trop loin car les vagues peuvent être délicates et vous éloigner du rivage.
PISCINE : Très belle et grande. L'eau est chaude. J'ai adoré l'aquarobic du matin ! De beaux prix à gagner :)
Dans l'ensemble, le Bahia Principe est un complexe agréable et assez grand. Pour ce qui est de payer un supplément pour le luxe, je conseillerais à tout le monde d'y réfléchir à deux fois, car aucune partie de nos vacances n'a été ressentie comme luxueuse. Même le panier de produits de toilette dans la salle de bain avait déjà été utilisé, certaines boîtes étant vides, les crèmes à moitié vides, etc. Les touches personnelles qui font généralement partie d'un complexe 5 étoiles étaient inexistantes. Ceci étant dit, ce complexe a du potentiel et sera probablement meilleur lorsque la construction sera terminée, mais pour l'instant, je conseillerais d'ÉVITER la partie luxe, à moins que le fait d'être dérangé par un bruit de construction fort et constant ne soit votre idée de la relaxation ! Il y avait même des enfants qui couraient dans la section réservée aux adultes et des bébés qui pleuraient lors de nos dernières nuits. Aucune explication n'a été donnée quant à la raison pour laquelle cela se passait dans une section réservée aux adultes. J'ai des enfants et je peux être très tolérante, mais être réveillée régulièrement par des enfants qui courent, des adolescents bruyants qui crient dans les couloirs et des bébés qui pleurent, c'était plutôt décevant, après avoir payé un supplément pour éviter cela :(
J'espère que cela vous aidera !
Annie & Marcel
A séjourné en novembre 2015, a voyagé en couple.
mixed feelings
We're seasoned travelers (35-45 yrs old) that go down south every year and usually try to book no less than 4 12* resorts. Although the resort is very nice, clean and well kept, I feel the need to address a few issues.
First off CONSTRUCTION was a major issue for us. It's everywhere around the luxury section! Our room was on the 4th floor and Jackhammer noises, drills, hammers were heard 16 out of 24hrs every day! This is not my idea of a relaxing vacation. I can be patient but this was unbelievable! Forget about taking naps during the day, sleeping in, or spending a night without being woken up by noise. Sound from the hallways are also very disturbing, being ceramic instead of carpet. I still can't understand why they don't close off this section until renovations are complete. Such a shame for a beautiful resort!
Can't really say which rooms are more isolated from construction as its everywhere, but we were a group of 8 and those on the 7th floor seemed to be less bothered and those on the 4th and 5th more.
We complained about the non-stop noise to the Don Pablo staff but they were not of any help. Even telling us they were not aware of the construction in that part of hotel.. so much for service! We met the newly hired Butler manager at the pool and he asked us about our stay and seemed genuinely caring. We asked to be compensated with SPA credits to which he later agreed and gave us 50% off on top of our 20% air canada vacations credit. Although this seemed like a good deal, we had to sign lots of papers, copies of our passports, etc. only to be told by a different employee before checking out that the full charge was still on our account and they had no proof of us having received authorization for 50% off!! We spent our last hours on the resort trying to sort this off with lots of different employees. So disappointing for a 5 star resort!
The rest of the resort was very good! The place is super clean! The floor around the pool was being washed with a steamer every night, bathrooms were always spotless and rooms were also clean. Although we had a hard time receiving hand towels or one to put on the floor in front of the shower, service was generally good. There are cats everywhere though. I'm a cat lover, but they all seemed malnourished. It's a shame that they don't address this issue.
FOOD: Great food, premium drinks, etc. We tried all 4 restaurants and we must say our favorites were the Don Pablo and the Mikado (Japanese grill). The other two (Picasso and the Grill), lacked good customer service and ambiance. The mix of buffet and A la carte was odd and my opinion is they should stick with "a la carte" and not mix in buffet entrees. Buffet was nice and lots of selection! Breakfast was good at the Palmyra (adults only). Only disappointment was that there was no beach cantine. You had to get dressed to get any food and had to go at fixed times when the buffet or grill was open and couldn't bring food out.
ENTERTAINMENT: Great reggae music and live bands at lobby and pool bars but other than this, it can get pretty boring for those wanting to party late. We were fine with this since we knew we'd get woken up pretty early by construction :(
BEACH: I'm a beach kinda girl. Haven't spent much time at pools at previous resorts but this time was different. Beach, although nice, is small, very far from luxury section and closed off on both sides, meaning you can't walk for long distances. It seems as though the beach is man made. Still very nice though. We avoided the crowded first section where luxury section is and went to the far end where it was quieter and nicer. We did do some snorkeling and it was nice near the wedding gazebo. Don't venture out too far as waves can be tricky and pull you off shore.
POOL: Very nice and large. Water is warm. Loved the morning aquarobics! Nice prizes to be won :)
All in all the Bahia Principe is a nice and fairly large resort. As for paying extra for luxury, I would advise anyone to think twice as there was no part of our vacation that felt like luxury. Even the basket of toiletries in the bathroom was used previously, some boxes empty, creams half empty, etc. The personal touches that usually make up a 5 star resort were non existent. This being said, this resort has potential and will probably be better when construction is complete, but for now, I would advise to AVOID the luxury part, unless being bothered by loud and constant construction noise is your idea of relaxation! There were even kids running around in the adults only section and babied crying on our last few nights. No explanation as to why this was aloud in an ADULT ONLY section. I have kids and can be very tolerant but being woken up regularly by running kids, loud teenagers screaming in hallways and crying babies, was rather dissapointing, having paid extra to avoid this :(
Hope this helps!
Annie & Marcel
Stayed November 2015, travelled as a couple.
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Davescave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Une expérience formidable !
Le centre de villégiature était superbe et le personnel était si amical et serviable que nous ne manquions de rien. Si nous voulions simplement nous détendre, c'était possible. Si nous voulions participer aux activités quotidiennes, l'équipe d'animation était toujours patiente, serviable et encourageante. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tout ce que vous recherchez.
Awesome Experience!
The resort was great and the staff were so friendly and helpful; we wanted for nothing. If we wanted to just relax we were able or if we wanted to participate in the daily activities the Entertainment Crew were always patient, helpful and encouraging. The location of the resort is right on the hip strip for anything your looking for.
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Rick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: grand centre de villégiature
agréable et proche de l'aéroport les chambres sont de bonne taille belle vue depuis le balcon la nourriture était correcte le personnel était très bien la piscine petite la plage pas très bonne dans l'ensemble bel endroit au bon prix nous avons voyagé en tant que groupe de 4 couples nous avons passé un très bon moment.
great resort
nice and close to airport rooms are a good size nice view from balcony food was ok staff were very good pool small beach not that good overall nice place at the right price we travelled as a group of 4 couples had a great time.
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Bucker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: étonnant et sympathique
Je dois commencer par dire que l'enregistrement a été super rapide, nous avons eu une chambre fantastique bâtiment 6 vue sur l'océan et à proximité de la piscine calme. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre, le personnel était incroyable, merci en particulier à Ryan, Younique, et au personnel du bar pour avoir servi nos boissons rapidement et avoir eu de bonnes conversations. La nourriture était adéquate, le japonais était spectaculaire, ainsi que l'italien. Le manque de serviette[... lire plus]s doit être mentionné et plus de parapluies sont nécessaires autour des piscines. Encore une fois, je remercie tout le personnel pour avoir rendu nos vacances merveilleuses et je recommanderais vivement ce centre de villégiature pour passer un bon moment et rencontrer beaucoup d'amis du monde entier.
amazing & friendly
I have to start by saying check in was super fast, we had a fantastic room building 6 ocean view and close to the quiet pool. The hotel grounds were well manicured and clean, the staff were amazing special thanks to Ryan, Younique, and bar staff for serving our drinks promptly and having great conversations. Food was adequate japanese was spectacular, as well as italian. shortage of towels has to be mentioned and more umbrellas are needed around the pools. once again i thank all the staff for making our vacation wonderful and would highly recommend this resort for a great time and meeting lots of friends from around the world.
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Bond Couple -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios: Fantastic Resort
Tout était parfait dans ce centre de villégiature ! Des chambres propres, des salles de repos, un assortiment de restaurants, des divertissements tout au long de la journée et de la nuit, de nombreuses excursions à choisir. Le service de la réception est bon. Tout le personnel est toujours aimable et serviable ! Beaucoup de rires à coup sûr. La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est que notre vol à Sunwing a été retardé de 5 heures et que nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 22 heures. Nous [... lire plus]avons dû quitter l'hôtel à midi et nous aurions aimé pouvoir prolonger notre chambre pour pouvoir nous reposer ou dormir car nous n'avons pas dormi dans l'avion du retour et nous étions très fatigués sans sommeil. Nous reviendrons certainement un jour en Jamaïque car c'est la première fois que nous venons ici,
Everything at this resort was great! Clean rooms, rest rooms, dining assortment, entertainment all day and night, lots of excursions to choose from. Front desk service good. All staff friendly and helpful always! Lots of laughs for sure. The only thing that went wrong was our flight at sunwing was delayed 5 hours so did not leave hotel until 10pm at night. Had to check out at noon so wish we could have extended our room so we could rest or sleep as we did not sleep on plane ride home so pretty tired with no sleep. Will definitely return one day to Jamaica as our first time here,
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Juliet -
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Riu Montego Bay: Des vacances extraordinaires !
Le Riu Monteg Bay est tellement beau... les gens et l'équipe d'animation étaient incroyables, très amicaux et optimistes. Les chambres sont très propres et confortables. Le terrain est propre et l'entretien est fait tous les jours. C'est de loin le complexe le plus propre que j'aie jamais visité dans les Caraïbes. La plage est également agréable, petite et courte, ce qui donne l'impression d'avoir sa propre île/plage privée. Et la nourriture... c'est la meilleure partie... incroyable ! Incroyabl[... lire plus]e ! Incroyable ! Il y a une grande variété de choix et manger en plein air était un vrai régal ! J'y retournerai sans hésiter !
Amazing vacation!!
Riu Monteg Bay is so beautiful...the people and entertainment crew was amazing, very friendly and upbeat. The rooms were very clean and comfortable. The grounds are kept clean and daily maintenance was done. By far the cleanest resort that I have ever been to in the Caribbeans. The beach is also nice, small and short so it made it feel like your own private island/beach. And the food...is the best part...amazing! Amazing! Amazing!! A wide variety to chose from and dining outdoors was a real treat! Would definitely go back!!
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Nelson777 -
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Riu Ocho Rios: Deuxième rapatrié
C'était la deuxième fois que je venais ici pour une sortie entre garçons. La qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes. Les boissons étaient exceptionnellement bonnes et très variées, y compris wray et nephew. Le personnel est très sympathique, le terrain est bien entretenu. Les chambres étaient belles et bien entretenues. La plage est superbe et la piscine est très animée. Je reviendrai très probablement
Second Returnee
This was my second time here on a boys gateway. The food quality and variety was great. Drinks were exceptionally great and a wide variety including wray & nephew. The staff very friendly, grounds well kept. Rooms nice and well kept. Beach great and pool area was lively. Most likely to return
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Trygumby -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Excellent centre de villégiature
Tout était génial. Il n'y avait qu'une seule chose qui n'allait pas, c'était une fuite au niveau de la pomme de douche. Les restaurants étaient très bons, en particulier le restaurant japonais. Ils cuisinent la nourriture juste devant vous, la nourriture était incroyable et délicieuse. La plage était superbe, nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et nous avons vu toutes sortes de poissons colorés et d'oursins. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, sauf lorsque ma fem[... lire plus]me s'est cassé le pied aux chutes de Dunn's River. J'y retournerais volontiers.
Excellent Resort
Everything was awesome. There was only one thing that was wrong and that was a leak at the shower head. the restaurants where very good especially the Japanese one. They cook the food right in front of you, the food was amazing and delicious. The beach was great, we did some snorkeling and saw all kinds of colorful fish and sea urchins. All in all, we had an amazing time except when my wife broke her foot at Dunn's River Falls. I would go back again.
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SharLaB -
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Dreams Rose Hall: STATION EXTRAORDINAIRE !!!
Nous avons séjourné au Hilton Rose Hall du 9 au 14 novembre 2015. Il est absolument magnifique et à seulement 20 minutes de l'aéroport. La nourriture était incroyable et le service était fantastique. Les chambres sont toujours propres et très bien entretenues. Il y avait quelques endroits où la construction était en cours (par exemple : nouvelles rampes améliorées sur les balcons des chambres vides), mais tout était pour améliorer la station déjà magnifique. pas de plaintes du tout et nous retou[... lire plus]rnerions dans un battement de cœur !!!
AMAZING RESORT!!
We stayed at the Hilton Rose Hall from November 9-14 2015. It is absolutely beautiful and only 20 minutes from the airport. The food was amazing and he service was fantastic. The rooms are always clean and very well kept. There were a few places that construction was being done (eg: new improved railings on the balconies of empty rooms) but everything was to improve the already beautiful resort. no complaints at all and we would go back in a heart beat!!
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Mercedes9366 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton: Un service client épouvantable
Ce complexe est charmant - de belles plages et beaucoup d'espace, des chambres propres et une bonne nourriture. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques.
Cependant, le service clientèle est tellement mauvais que nous ne reviendrons pas. Un manque énorme de service au restaurant buffet (et nous avons donné un pourboire !!), absolument aucune réponse lorsque nous avons demandé des articles dans notre chambre (de l'eau !!!) et nous l'avons demandé plusieurs fois. J'ai finalement dû aller à l[... lire plus]a réception et supplier qu'on me donne de l'eau pour nourrir mon fils en bas âge avec son lait maternisé. C'est inacceptable. Tout ce qui concerne cette station en termes de réponse ou de temps d'attente était un cauchemar logistique. Nous sommes arrivés à l'heure au restaurant, au spa et au buffet et nous avons toujours attendu 20 minutes après l'heure d'ouverture ou l'heure du rendez-vous.
Nous sommes arrivés à midi et notre chambre n'était pas prête. Nous avons attendu jusqu'à 3h30, dans une chaleur étouffante ! Quand ils nous ont enfin donné notre clé. Le resort était à moitié vide.
Ma belle-sœur a demandé un changement de chambre parce que la fumée de pot du voisin entrait dans sa chambre tout le temps et toute la nuit et qu'elle a un enfant. On lui a dit de partir à 11 heures et de prendre sa nouvelle chambre à 15 heures. À 16 heures, rien. Nous avons appelé la réception à plusieurs reprises et on nous a dit qu'ils étaient en train de nettoyer la chambre. Finalement, quelqu'un est venu dans la nouvelle chambre (de l'autre côté de notre chambre et de son ancienne chambre) à 16h15 et l'a rangée - elle était vide pendant tout ce temps mais ils étaient trop paresseux pour la laisser entrer !!! Ridicule.
Nous sommes allés en Jamaïque de nombreuses fois et dans de nombreux complexes hôteliers. Un mauvais service à la clientèle rend l'expérience négative, peu importe la beauté des plages.
Terrible customer service
This resort is lovely - nice beaches and lots of space, clean rooms and good food. The kids loved the water slides.
However the customer service is so bad that we would not return. An enormous lack of service at the buffet restaurant (and we tipped!!), absolutely no response when we requested items in our room (water!!!) and we asked several times. I finally had to go to the front desk and beg for water to feed my infant son his formula. Not acceptable. Every thing about this resort in terms of a response or wait time was a logistical nightmare. We arrived at restaurants/spa/buffet on time and always ended up waiting for 20 mins past opening times or appt time.
We arrived at noon and our room wasn't ready. We waited around boiling hot until 3:30!! When they finally gave us our key. The resort was half empty.
My sister in law requested a room change because the neighbour's pot smoke was coming into her room the whole time and throughout the night and she has a child. She was told to check out at 11 and check into her new room at 3. By 4 pm - nothing. We called reception many times and we were told they're cleaning the room. Finally someone came to the new room (on the other side of us and her old room) at 4:15 and tidied it up -- it was empty the entire time but they were just too lazy to let her in it!!! Ridiculous.
We have been to Jamaica lots of times and to many resorts all over. Poor customer service makes for a negative experience all together no matter how nice the beaches are.
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Wendel -
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Bahia Principe Explore Jamaica: la pire expérience que j'aie jamais eue en Jamaïque
on m'a dit que je pouvais aller à la carte les trois nuits, une fois sur place on m'a dit qu'il n'y avait qu'une nuit mais les restaurants à la carte étaient complets les trois nuits. On m'a dit que l'alcool était gratuit dans la chambre, j'avais deux bières dans le frigo.
worst experience I have ever had in Jamaica
service worst I have ever experienced .Grounds were beautiful.The advertised features of this hotel were all false.I was told could go ala carte all three nites ,once there was told one night only however a la carte restaurants were booked solid all three nights.I was told free pour alcohol in the room I had two beers in the fridge.
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Spasler -
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Riu Ocho Rios: grand
C'était une belle station avec beaucoup de choses à faire pour vous et vos enfants propre et bonne nourriture avec beaucoup de personnes sympathiques prêtes à aider j'ai passé un bon moment et j'aimerais y retourner j'ai aimé le bar 24hrs était l'un de mes préférés et un casino ne peut pas battre cela
great
It was a beautiful resort with lots to do for you and your kids clean and good food with lots of nice people willing to help had a great time and would love to go back I liked the 24hrs bar was one of my favorites and a casino can't beat that
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Mocha2015 -
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Riu Montego Bay: Personnel exceptionnel, nourriture, plaisir
Tout dans le Riu était extraordinaire il y a 5 ans et l'est encore aujourd'hui. Tout le personnel, de l'équipe d'entretien aux femmes de ménage, en passant par le personnel de divertissement, les serveurs et les chefs, veut sincèrement et authentiquement que vous passiez un bon moment ! Les chambres sont extrêmement propres et lorsque nous sommes arrivés, nous avons eu besoin d'un changement de chambre car nous avions un lit King et je voyageais avec mon fils, nous avions donc besoin de deux lit[... lire plus]s et le personnel nous a rapidement réaffecté à une autre chambre. Je recommande vivement le Riu !
Exceptional Staff, Food, Fun
Everything about Riu was amazing 5yrs ago and is still amazing today. All staff from the Maintenance Team to the Cleaning Ladies, Entertainment Staff, Food Seevers, Chefs sincerely and genuinely want to know you are having a great time! The rooms are extremely clean and when we arrived we needed are room changed because we had a King bed and I was traveling with my son so we needed two beds and the staff quickly reassigned us to another room. I highly recommend Riu!
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Gailie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Belle station balnéaire
Ce complexe était très propre. Les chambres étaient agréables. Le personnel était excellent. La nourriture était bonne avec une réelle variété et des fruits délicieux. La piscine était à couper le souffle. Beaucoup de patios tout autour pour s'asseoir et profiter de la vue. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y a pas de magasins, de restaurants, de bars, etc. dans les environs. Vous devez prendre un taxi partout, ce qui n'est pas bon marché. Il y a cependant une navette qui circu[... lire plus]le toutes les heures pour se rendre dans les magasins d'un autre complexe. Il y a un peu de plongée avec masque et tuba sur la plage. Le service était génial. Ils viennent sur la plage et prennent votre commande de boisson. Très impressionné et j'y retournerai certainement.
Beautiful resort
This resort was very clean. Rooms were nice. Staff were excellent. Food was good with a real variety and such delicious fruit. The pool was breathtaking. Lots of patios all around to sit and enjoy the view. The only thing I didn't like was how There are no stores,restaurants, bars, etc. around. You have to take taxi everywhere which is not cheap. there is a shuttle though which runs hourly to some shops at another resort. There is some snorkelling on the beach. Service was awesome. They come to beach and take your drink order. Very impressed and would definitely go back.
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Gogonicole -
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Samsara Cliff Hotel: Un endroit idéal pour se détendre
C'était un superbe petit centre de villégiature discret, pas de grandes fêtes, pas beaucoup d'action, mais des vues magnifiques, des équipements de natation et de plongée avec tuba très sympathiques et serviables, une cuisine caribéenne authentique, un endroit merveilleux pour se détendre sur les clips de la Jamaïque, nous reviendrons très certainement
Great place to relax
This was a great little low key resort not a big party not a lot of action but beautiful views great swimming and snorkeling stuff very friendly and helpful authentic Caribbean food a wonderful place to relax on the clips of Jamaica we will return most definitely
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Rickerby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Dunn's River: Courez, ne marchez pas !
C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'aie jamais visités. Pas de bracelets, pas de cartes de serviettes, des coffres-forts gratuits, un service de nettoyage deux fois par jour, des tonnes d'ombre toute la journée, un service de spritz rafraîchissants à la plage et à la piscine, des boissons apportées, donc pas d'attente aux bars de la plage ou de la piscine. Des alcools de qualité supérieure comme Grand Marnier, Skyy Vodka, etc. Le site est magnifique, les chambres ont des lits sup[... lire plus]er confortables avec des oreillers en plumes décadents et la nourriture est tout à fait merveilleuse. C'est un petit complexe compact qui ne se sent pas petit et compact. Tout est à quelques minutes. Les personnes souffrant de douleurs ou à mobilité réduite pourront facilement s'orienter dans ce complexe. 1.a 5 heures de l'aéroport, petite mais magnifique plage sans vendeurs. De superbes vacances vous attendent. Alors courez, ne marchez pas !
Run, don't walk!
This is one of the nicest resorts I've ever been to. No wrist bands, no towel cards, free safes, twice daily maid service, tons of shade all day long, cooling spritzer service at the beach and pool, drinks are brought to you so no waiting at the beach or pool bars. Premium liquor like Grand Marnier, Skyy Vodka, etc. The grounds are stunning, the rooms have super comfy beds with decadent feather pillows and the food is totally wonderful. It's s small, compact resort without feeling small and compact. everything is a couple of minutes away. For those with pain or limited mobility, you will easily navigate this resort successfully. 1.5 hours away from the airport , small but gorgeous beach that's free from vendors. Awesome vacation is awaiting you. So run, don't walk!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Carmela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Jamaica: Grandes vacances
Nous avons séjourné au Grand Palladium Jamaica Spa. Nos amis ont séjourné de l'autre côté, à Lady Hamilton. Pour rester simple, j'utiliserai la forme de points.
1-Propreté de l'hôtel.
2. Chambre propre. Nous avons eu des problèmes avec la porte du patio qui ne se verrouillait pas, le réfrigérateur qui n'était pas assez froid et la douche qui fuyait. Cependant, un passage à la réception a permis à quelqu'un de monter dans notre chambre rapidement et tout a été résolu sans plus de problèmes.
3.[... lire plus] Immense centre de villégiature. Si vous avez du mal à marcher, vous aurez des problèmes. Il y a deux ascenseurs, à l'extrémité de chaque côté. Il faut tout de même marcher beaucoup pour se rendre n'importe où.
4. Nourriture. Fantastique ! Très savoureuse. Variété décente. Je ne comprends pas comment le restaurant mexicain a pu manquer de Guacamole ou le bar sportif de Jerk Chicken.
5-Plage - La meilleure plage Sandy Cove, très difficile d'accès si vous avez des problèmes de marche. Colline très raide à descendre et à remonter pour accéder aux toilettes et aux boissons.
6-Personnel. Dans l'ensemble, très amical et serviable. Le personnel du spa est ennuyeux. Lorsque vous vous promenez au niveau inférieur près des buffets, ils proposent leurs services. Je me suis arrêtée pour poser une question sur les perles et la prochaine chose que je sais, c'est que je suis inscrite pour une tête complète, sans possibilité d'annulation. Cela m'a beaucoup ennuyée. Le jour même, je ne me sentais pas bien et la dame qui m'avait inscrite a pu annuler, mais seulement parce que c'est elle qui avait rédigé le billet. NE PAS signer pour quoi que ce soit dans les couloirs.
7-Pools - Je ne suis allée qu'à la piscine principale, mais je l'ai ADORÉE ! Elle est immense !
Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe et j'y retournerai peut-être. La Jamaïque est un pays magnifique et le Grand Palladium était un endroit idéal pour en faire l'expérience.
Great Vacation
We stayed at Grand Palladium Jamaica Spa. Our friends stayed on the other side, Lady Hamilton. To keep it simple, I will use point form.
1-Clean hotel.
2-Clean room. We did have trouble with our patio door not locking, fridge not cool enough and shower leaking. However, a stop into the front desk had someone up in our room quickly and everything was resolved with no more issues.
3-Huge resort. If you have issues with walking, you will have problems. There are 2 elevators, at the end of each side. You still have to walk a lot to get to anywhere.
4-Food. Fantastic!! Very flavourful. Decent variety. I don't understand how the Mexican restaurant ran out of Guacamole or the sports bar ran out of Jerk Chicken.
5-Beach-The best beach Sandy Cove, very hard to get to if you have problems walking. Very steep hill to get down and climb up to get to the washrooms and drinks.
6-Staff. Overall very friendly and helpful. The spa people are annoying. As you walk along the lower level by the buffets, they offer their services. I stopped to ask a question about beads and next thing I know, I'm signed up for a full head, with no cancellation options. I was very annoyed with that. On the day of, I wasn't feeling well and the lady who booked me was able to cancel me, but only because she was the one that wrote the ticket up. DO NOT sign for anything in the hallways.
7-Pools-I only went to the main pool but LOVED it!! Its huge!
Overall, I would recommend this resort and may return. Jamaica is a beautiful country and the Grand Palladium was a great place to experience it.