Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda

Un peu d'histoire tout d'abord. Nous sommes une famille de quatre personnes, avec un enfant de 5 ans et un autre de 3 ans. Nous avons déjà séjourné dans trois hôtels tout compris, deux à Riviera Maya et un à Punta Cana. Nous avons séjourné à Blue Bay pendant 7 nuits et 8 jours. LA CHAMBRE Nous avons été placés dans le bloc 6, 4ème étage (dernier étage) Garden View. Le dimanche (jour d'arrivée), l'évacuation de la douche était bouchée et l'eau ne s'écoulait pas, nous sommes donc allés dan [... lire plus]s le hall pour demander au service d'entretien de réparer le problème. Ils ont envoyé quelqu'un pour plonger le drain, problème résolu. Le lundi, il y a eu une averse qui a commencé à couler du plafond dans notre chambre, sur la tête de lit, les oreillers et le matelas. Lorsque nous l'avons signalé, ils nous ont informés que nous ne pouvions pas rester dans la chambre et que nous devions être déplacés. Nous avons donc été déplacés au deuxième étage. L'ensemble du processus a pris environ une heure. Le mardi, nous sommes retournés dans notre chambre vers 21 heures avec nos enfants qui étaient fatigués et avaient chaud, et nous avons découvert qu'aucune de nos clés de chambre ne pouvait ouvrir la porte. Mon mari a dû se rendre au bureau du concierge pour appeler le hall et signaler le problème, qui a envoyé un groom avec de nouvelles clés, mais cela n'a pas fonctionné et nous avons dû attendre que l'agent de sécurité se présente et nous laisse entrer. Cela a pris environ 20 minutes. Nous avons demandé 30 minutes pour préparer nos enfants à aller au lit avant qu'ils ne reviennent pour régler le problème de la porte. En fin de compte, le problème de la porte a duré environ 1 heure et demie. Le mercredi, ils sont venus réparer notre mini-frigo car il n'était pas froid, ce que nous avions mentionné le mardi soir lors du problème de la porte. Après cela, il n'y a eu aucun problème avec notre chambre. Je dois cependant mentionner que les deux chambres avaient besoin d'être rénovées. Le service de ménage a été excellent et je les ai vus déplacer les meubles pour nettoyer derrière et sous les gros objets. Sachant que la chambre était au moins propre, nous avons pu nous occuper des objets plus anciens. LA PLAGE Pas d'algues, mais il faut marcher à travers une épaisse ligne de coquillages cassés avant d'arriver au sable doux. De plus, les coquillages sont présents lorsqu'on entre dans l'eau pour la première fois. L'hôtel n'y peut rien, c'est la nature. Si vous apportez des chaussures d'eau, tout devrait bien se passer. Les enfants ont adoré chercher différents coquillages :) Nous avons rencontré un agent de voyage en marchant sur la plage qui nous a dit que Blue Bay avait généralement la plus belle plage du coin, mais qu'il y avait eu beaucoup d'érosion ces derniers temps, ce qui se voyait. Nous avons fini par passer la plupart de notre temps à la piscine principale. LA PISCINE Comme c'est la basse saison, la moitié de la piscine principale près de la plage était fermée pour des rénovations, ce qui n'est pas très grave car il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine qui était ouverte. La partie ouverte était très belle et avait des zones peu profondes pour que les enfants puissent se tenir debout et s'éclabousser. LE SPA Mon mari s'est fait faire une pédicure et moi un enveloppement au chocolat. Malheureusement, je ne suis pas allée trop loin dans le spa pour regarder autour de moi, car mon service était effectué dans un autre bâtiment. Il s'est avéré que c'était juste une pièce au hasard dans le bloc 6 de mon propre bâtiment (le bloc le plus proche du spa) avec de la musique et deux lits de massage. Mon mari et moi aimons faire des circulations hydrothérapiques et nous avons reçu un courriel environ 3 semaines avant le voyage disant que le spa était en rénovation et que nous ne pouvions donc pas participer à cette activité particulière. Nous ne savons donc pas si l'enveloppement a été fait dans une pièce normale en raison des rénovations ou si c'est l'endroit habituel. C'était donc assez décevant. L'enveloppement lui-même était agréable, mais je ne suis pas convaincue qu'il valait 90 $USD. Mon mari dit que la pédicure était "bonne" lol. LA BOUFFE La nourriture est typique des All Inclusives. Le buffet du dîner a un thème différent chaque soir, italien, oriental, mexicain, etc. Nous avons essayé 3 cartes. Le Steakhouse, le Français et l'Oriental. Le Steakhouse Lorsque nous avons réservé ce restaurant, on nous a indiqué sur la carte où il se trouvait, au restaurant près de la plage. Nous y sommes allés et non, "pas ici, je ne sais pas où" nous a répondu un type, le seul membre du personnel peu aimable et peu serviable de tout le voyage. Nous avons fini par découvrir qu'il se trouvait au sommet de la station, dans le restaurant mexicain. Je suppose qu'en basse saison, ils n'utilisent pas tous les restaurants et que certains d'entre eux font double emploi avec La carte. Comme nous étions déjà en retard pour notre réservation de 18 heures, nous n'avons pas pu attendre que le petit tramway vienne nous chercher pour remonter, alors nous avons dû marcher, en tenue de soirée, en talons et avec notre enfant de 3 ans. Nous avions très chaud et étions en sueur lorsque nous sommes arrivés au dîner. Ce qui nous a sauvé la mise, c'est la nourriture et le serveur, Alfredo, qui a été extraordinaire ! Le Français Nous recommandons définitivement de dîner ici si vous en avez l'occasion, la nourriture était excellente, l'atmosphère était excellente et notre serveur Wendy était formidable ! C'est de loin le meilleur service que nous ayons eu de tout le voyage ! Wendy mérite une promotion, une augmentation, une reconnaissance, quelque chose, absolument la meilleure ! LE PERSONNEL Incroyable ! Tout le monde a été très gentil avec nos garçons, les félicitations, les coups de poing, un serveur a même fait à notre aîné une sauterelle avec des feuilles de palmier pendant le déjeuner un jour. LES DIVERTISSEMENTS Les spectacles étaient bons. Il y avait un spectacle différent chaque soir de la semaine. Ils commencent à 21h30, ce qui est un peu tard à mon avis. Ce serait bien s'ils pouvaient les avancer à 21 heures pour les plus petits. Le spectacle de cirque du lundi soir était super mais il n'y avait pas d'animaux vivants, plutôt des performances acrobatiques. J'ai vu le spectacle Peter Pan le jeudi soir, je ne suis resté qu'une vingtaine de minutes car notre enfant de 5 ans ne se sentait pas bien et notre enfant de 3 ans avait peur des bruits forts et des lumières clignotantes. J'ai vu le spectacle Grease le vendredi soir, je n'en ai regardé que la moitié car mon fils de 5 ans s'ennuyait et voulait partir, mais j'ai adoré ce que j'ai pu voir ! LE TERRAIN Apportez un spray anti-moustique ! Le terrain est magnifique mais il faut marcher très longtemps pour atteindre la plage et la piscine principale et le complexe est situé au milieu de la mangrove et des marécages. Il faudrait plus d'éclairage le long des chemins la nuit. Je suis sérieux au sujet du spray anti-moustique, mes enfants étaient couverts de piqûres et je les aspergeais tous les soirs avant de quitter la chambre pour aller dîner. IMPRESSION GÉNÉRALE Nous ne sommes pas encore retournés deux fois au même endroit car nous aimons découvrir de nouvelles choses, mais si cela devait arriver, nous ne referions pas Blue Bay et nous n'avons pas l'impression que nous pourrions le recommander à qui que ce soit. C'était notre premier voyage en 6 ans et le premier voyage de nos enfants, et bien qu'ils n'aient pas changé d'avis (ils ont juste adoré se baigner tous les jours), nous avons été assez déçus. Je devais me rappeler qu'au moins j'étais en vacances et que c'était mieux que d'être à la maison à travailler :)

A little background first. We are a family of four, with a 5 year old and a 3 year old. We have been to 3 All Inclusives before, two in Riviera Maya & one in Punta Cana. We stayed at Blue Bay for 7 nights, 8 days. THE ROOM We were put in block 6, 4th floor (top floor) Garden View. On Sunday(arrival day) the shower drain was clogged and the water wouldn't drain so we went up to the lobby to get maintence to fix it. They sent someone to plunge the drain, problem solved. On Monday, their was a downpour, which started leaking from the ceiling into our room onto the headboard/pillows/mattress. When we reported it, they informed us we could not stay in the room and would have to be moved. So we were moved down to the second floor. Whole process took about an hour. On Tuesday, we headed back to our room around 9pm at night with our kids who were tired and hot, only to discover neither of our room keys would open the door. My husband had to go down to the conciege desk to call up to the lobby to report the issue, who sent a bellboy with new keys, but that didn't work so we had to wait for the security guard to show up and let us in. This took about 20 mins. Asked for 30 mins to get our kids ready for bed before they come back to fix the door issue. When all was said and done, the door issue took about 1hr 5mins. On Wednesday they came to fix our mini fridge as it wasn't cold which we had mentioned on Tuesday night during the whole door issue. After this their were no issues with our room. I will mention though that both rooms had, were defintely in need of a update. Housekeeping was great though and I did actually see them moving furniture around to clean behind and under the big items. Knowing the room was at least clean, we were able to handle the dated items. THE BEACH No seaweed but you do have to walk through a thick line of broken shells before the soft sand. As well, the shells are there when first entering the water too. Nothing the resort could do about this though, that's just nature. If you bring water shoes, you should be fine. The kids loved looking for different shells :) We met a travel agent while walking on the beach who told us Blue Bay usually has the nicest beach around but there has been alot of erosion lately which shows. We ended up spending most of our time at the main pool. THE POOL Being the off season, half of the main pool by the beach was closed for renovations, not a huge deal as their were plenty of chairs around the pool that was open. The part that was open was very nice and had shallow areas for the kids to be able to stand up and splash around. THE SPA My husband had a pedicure and I had a chocolate wrap. Unfortunetly, I didn't get too far into the spa to look around as my service was being done in another building. Turns out, it was just a random room in my own building block #6 (closest block to the spa) set up with music & 2 massage beds. My husband & I love doing hydrotherpay circuts & we got an email about 3 weeks before travel saying the Spa was under renovations so we couldn't partake in that particular activity. So not sure if the wrap was done in a regular room because of renovations or if that is the actual regular spot. So that was pretty disappointing. The wrap itself was nice, though not convinced it was worth $90USD. My husband says the pedicure was "good" lol. THE FOOD Typical fare at All Inclusives. The dinner buffet is themed differently each night, Italian, Oriental, Mexican etc. Tried 3 a La cartes. The Steakhouse, The French & the Oriental. The Steakhouse When we booked this restaurant we were shown on the map where it was, at the restaurant down by the beach. Get down there and nope, "not here, don't know where" was the response we received from one guy, the only unfriendly/unhelpful staff member the whole trip. We eventually managed to find out that it was back up at the top of the resort in the Mexican restaurant. I guess in the off season, they don't utilize all the restaurants, and some will share double duty as a La cartes. As we were already late for our 6pm reservation, we couldn't wait for the little tram to come around to take us back up so we had to walk, in full dinner clothes, heels, and our 3 year old. We were very hot & sweaty by the time we made it to dinner. The saving grace here was the food and the waiter, Alfredo who was amazing! The French Definetley recommend dining here if you get the chance, food was great, atmosphere was great and our server Wendy was great! Hands down the best service we got all trip! Wendy deserves a promotion, raise, recognition, something, absolutely the best! THE STAFF Amazing! Very friendly, (other than the one guy at the beach Steakhouse.) Everyone was very good with our boys too, high fives, fist bumps, 1 waiter even made our eldest a locust out of palm fronds during lunch one day. THE ENTERTAINMENT Shows were good. There was a different show each night of the week. They start at 930pm which is a little late in my opinion. Would be nice if they could move them up to 9pm for the littler kids. Circus show on Monday night was great but no live animals, more acrobatic performances. Saw the Peter Pan show on Thursday night, only stayed about 20 mins or so as our 5 year old wasn't feeling well and our 3 year old was scared of the loud noises & flashing lights. Saw the Grease show on Friday night, only watched about half as my 5 year was bored & wanted to leave but I loved what I did get to see! THE GROUNDS Bring mosquito spray!!! Lovely grounds but it is a very long walk to the beach/main pool and this resort is in the middle of mangroves/swamps. Could use more lighting along the paths at night. I'm serious about the mosquito spray, my kids were covered in bites and I was spraying them everynight before we left the room to go to dinner. OVERALL IMPRESSION We have yet to return to the same resort twice as we like to discover new things, but if we ever did, we would not do a repeat of Blue Bay & don't feel like we could recommend it to anyone. This was our first trip in 6 years and our kids first trip ever and though they don't know any different (they just loved swimming everyday) we were pretty dissappointed. I had to keep reminding myself, that at least I was on vacation and that was better than being back at home working:)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Séjour extraordinaire !

Mon mari et moi avons passé 9 nuits ici pour notre lune de miel. Le complexe était incroyable, très bien entretenu, et le personnel était amical et serviable ! La nourriture était excellente et le service toujours rapide. L'emplacement est idéal pour visiter Tulum, Playa Del Carmen et Cozumel pour des excursions d'une journée !

Amazing stay! My Husband and I spent 9 nights here for our honeymoon. The resort was amazing, very well kept, and the staff was friendly and helpful! Food was excellent, and the service was always fast. Great location to visit Tulum, Playa Del Carmen, & Cozumel for day trips!

Catalonia Riviera Maya: Merveilleux centre de villégiature

Le séjour au Catalonia Riviera Maya a été merveilleux. De l'accueil à l'arrivée jusqu'aux adieux au moment du départ, le personnel s'est montré très accommodant. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était également réapprovisionné. Si vous aviez besoin de quoi que ce soit, ils étaient tout à fait disposés à vous aider. Il y avait beaucoup d'escaliers pour se déplacer, mais c'était gérable. Le personnel nous a fourni une voiturette de golf à un prix raisonnable, ce q [... lire plus]ui nous a permis de faire le tour de Puerto Aventuras et de voir les animaux marins, les boutiques et les restaurants en dehors de l'hôtel. La nourriture était très bonne et le buffet avait suffisamment de choix pour nous satisfaire tous. Le personnel de divertissement et les barmans étaient toujours aimables et prêts à vous faire sentir comme chez vous. L'accès à l'eau par la plage peut être difficile si vous ne portez pas de chaussures d'eau, car il y a beaucoup de rochers, mais une fois que vous avez passé les rochers, il y a un beau fond de sable. Nous y sommes restés dix jours et nous n'avons été déçus par rien.

Wonderful resort The stay at Catalonia Riviera Maya was wonderful. From the welcoming arrival to the good byes when we left the staff were very accommodating. The rooms were cleaned daily and the fridge restocked as well. If you needed any thing they were more than willing to help you out. There were a lot of stairs to get around but manageable. The staff arranged for a golf cart at a decent rate which aloud us to drive around Puerto Aventuras and see the marine animals, shops and places to eat outside the resort. All of the food was very good and the Buffett had enough selection to satisfy all of us. The entertaining staff and bartenders were always friendly and there to make you feel right at home. Access to the water through the beach can be tricky if you don’t wear water shoes as there were a lot of rocks but once you got pass the rocks there was a nice sand bottom. We were there for ten days and we were not disappointed with anything.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un excellent rapport qualité-prix

Les chambres sont absolument immenses (nous sommes une famille de 5 personnes et nous avons séjourné dans une suite penthouse de 2 chambres, plus de place et de rangements que nous ne savions en faire !) En basse saison, tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les soirs, mais il y avait une rotation, ce qui nous a permis d'essayer tous ceux que nous voulions (nos préférés étaient le restaurant italien, le Sea Olive, qui était fermé pour cause de rénovation, mais qui proposait son menu a [... lire plus]u pisca, et le Koh Thai). Pour le petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert qui proposait tout ce dont vous aviez besoin pour le petit-déjeuner (à l'exception des pommes de terre rissolées). Pour le déjeuner, quelques restaurants différents étaient également ouverts, mais pour ceux qui souhaitaient d'autres options, le menu du service en chambre était bien au-dessus de la moyenne ! Notre majordome Enoc a été fantastique et a veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous tout au long du voyage, sans aucun problème. Nous sommes des membres de prestige et nous étions inquiets du changement de propriétaire, plusieurs courriels envoyés à l'hôtel avec différentes questions ont tous reçu une réponse très rapide de la part de Saul Valles Loya, qui nous a également accueillis lors de l'enregistrement. Merci encore à Enoc et Saul pour leur fantastique service à la clientèle ! Nous n'avons pas eu besoin d'appeler une seule fois pour faire nettoyer notre chambre, faire baisser le service ou remplir le minibar, car le personnel était à la hauteur. Le massage sur la plage (juste au-dessus de la zone des serviettes) était également fantastique ! Le terrain est magnifique et il est possible de faire un tour dans la jungle, ce qui est très agréable. Je ne peux pas vraiment penser à des points négatifs à part le manque de divertissement nocturne, ils avaient un groupe de raggae suivi d'un spectacle de feu qui était génial, mais c'est à peu près tout (à part le divertissement au dîner des membres qui ne s'adresse qu'aux membres, pas au reste de l'hôtel). Beaucoup de piscines, de bars, de chaises longues disponibles et beaucoup de personnel sympathique partout également. Nous étions inquiets de venir ici au début car le prix était très bas, mais nous reviendrons ici à 100% !

Fantastic value for the money The rooms were absolutely massive (we are a family of 5 and we stayed in a 2 bedroom penthouse suite, more room and storage areas than we knew what to do with!). Low season so not all restaurants were open every night but they rotated so we were able to try all of the ones we wanted (our favourites were the Italian, Sea Olive which was closed for renos but had their menu at pisca, and Koh Thai). For breakfast there was only 1 restaurant open which provided everything you would need for breakfast (except for hashbrowns). Lunch had a few different restaurants open as well, but for those who wanted other options, the room service menu was well above average! Our butler Enoc was fantastic and made sure we were well taken care of throughout the trip without any issues. We are prestige members and were worried about the change in ownership, several emails sent to the hotel with different questions were all answered in a very timely fashion by Saul Valles Loya, who also met us upon check in. Thanks again Enoc and Saul for your fantastic customer service! We did not have to call once to get our room cleaned, turn down service or minibar refilled as the staff were on the ball. The massage by the beach (right above the towels area) was absolutely fantastic as well! The grounds were beautiful, a nice twist is how you can take a trip through the jungle as well. Can't really think if any negatives aside from the nightly entertainment was lacking, they had a raggae band followed by a fire show which was great, but that was about it (aside from the entertainment at the members dinner which only caters to members, not the rest of the hotel). Lots of pools, bars, loungers available and lots of friendly staff everywhere as well. We were worried about coming here at first as the price was very low, but we would 100% come back here!

Paradisus Playa del Carmen: De superbes vacances

Nous avons été très impressionnés par tous les équipements proposés par l'hôtel. Les restaurants à la carte étaient excellents et il y avait beaucoup d'activités pour les enfants. Le parc aquatique était très amusant. Mes enfants de 3 et 4 ans se sont éclatés. Il y a un hôtel réservé aux adultes auquel vous pouvez également accéder (la salle de sport se trouve dans la section réservée aux adultes et les cours sont très amusants, j'ai suivi le cours de spinning quelques matins). Le transport étai [... lire plus]t toujours à l'heure et nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons.

Great vacation We were very impressed with all the amenities the hotel had to offer. The restaurants a la carte were excellent, and they had a lot of activities for children. The water park was a lot of fun. My kids 3 and 4 years old had a blast. They have an adults only hotel that you can also have access too ( the gym is located in the all adult section and the classes are super fun, I did the spinning class a couple of mornings). Transportation was always on time, and we felt very safe. Would visit again.

Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai passé un excellent moment.

Tout d'abord, la nourriture est excellente. La nourriture est incroyable ici, le buffet et surtout les chariots el a. Le steak house et l'italien WOW. Les chambres sont un peu vieillottes, mais dans l'ensemble, nous passons des moments merveilleux avec un personnel exceptionnel.

Had a great time.. First off. The food is amazing here.Buffet an especially the el a carts. Steak house and Italian WOW.. Rooms are getting a bit dated but all and all we have a wonderful time with the exceptional staff.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bienvenue dans la jungle

Il y a beaucoup d'animaux sauvages, d'insectes et d'oiseaux dans ce centre de villégiature. Il y a toujours beaucoup à faire. Je recommande la section réservée aux adultes ou le surclassement dans la section élite... beaucoup de marche. La nourriture était excellente. Le personnel n'est pas très amical mais correct. L'entretien ménager est nul et les grooms ne sont d'aucune aide... bon resort pour le prix

Welcome to the jungle Lots of wild animals, bugs and birds at this resort. There is always lots to do. I recommend the adults only section or upgrade to the elite section.. lots of walking. Food was great. Staff isn’t overly friendly but ok. Housekeeping sucks and the bell boys are no help.. good resort for the price

Ocean Riviera Paradise: 5 étoiles

Nous avons été très agréablement surpris par ce centre de villégiature ! Très propre et joli. Les chambres étaient magnifiques et la nourriture était fantastique ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Le personnel était très amical et accueillant !

5 stars We were very pleasantly surprised by this resort! Very clean and pretty. The rooms were beautiful and the food was fantastic! We will definitely be going back! The staff were very friendly and welcoming!

Ocean Maya Royale: La deuxième fois, c'est toujours un bon moment

Mon ami et moi sommes allés à ce centre de villégiature en juin 2016 - c'était un bon moment à l'époque et c'était un moment encore meilleur ce voyage ! Ils ont définitivement intensifié le centre de villégiature un peu depuis la dernière fois, avec l'ajout d'un petit café mignon, d'un bar sportif et d'un peu plus de divertissement nocturne, ce qui a fait un voyage bien arrondi. J'adore la petite communauté de ce complexe. Chaque membre du personnel était incroyablement gentil et toujours heureu [... lire plus]x de nous aider. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était génial, le temps était magnifique et la nourriture l'était tout autant. Si vous aimez les tacos, ne manquez pas de vous rendre au snack-bar pour le déjeuner ! Le point fort a été la soirée mousse à la piscine, qui est toujours un bon moment ! Le seul point négatif est le manque d'ombre sur la plage où l'on peut avoir un accès direct pour nager. Pour le reste, c'est un moment formidable dans l'ensemble

Second go around- always a good time My friend and I went to this resort in June 2016 - it was a good time then and it was an even better time this trip! They definitely stepped up the resort a bit since last being there, with the addition of a cute little coffee shop, a sports bar, and a bit more nightly entertainment it made for a well rounded trip. I love the small community of this resort. Every single staff member was incredibly kind and always happy to help with anything we needed. Overall this resort was great, the weather was amazing and so was the food. If you like tacos, be sure to hit up the snack bar for lunch! Highlight was the pool foam party - which is always a good time! Only bad thing i'd have to say is lack of shade on the beach where you can have direct access to swim. Otherwise amazing time overall

Occidental at Xcaret Destination: Absolument incroyable

Occidental xcaret est le meilleur complexe hôtelier dans lequel nous ayons séjourné et nous avons visité au moins 40 complexes différents, le terrain était magnifique, l'hôtel était très propre, car je suis une femme de ménage et je recherche cela, la nourriture était excellente, le personnel de l'hôtel vous fait sentir très bien accueilli, la plage était incroyable, nous avons choisi ce complexe parce qu'il se trouve dans la jungle, avec toute la faune et le parc d'attractions à côté du complex [... lire plus]e. Nous ne nous attendions pas à passer un si bon moment, nous prévoyons d'y retourner en mai et nous avons parlé de ce complexe à toute notre famille et à tous nos amis, qui sont impatients de réserver.

Absolutely amazing Occidental xcaret was the best resort that we have ever stayed at & we have been at at least 40 different resorts, the grounds were beautiful, the hotel was very clean, as I am a cleaner & look for this, food was great, hotel staff make you feel very welcome, beach was amazing, we picked this resort because of it being in the jungle with all the wildlife & the xcaret park next to the resort we didn’t expect to have such an amazing time, we plan on going back in May & we have told all our family & friends about this resort & they can’t wait to book up.

Ocean Coral and Turquesa: L'un des pires hôtels dans lequel j'ai jamais séjourné

Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été submergés par des vendeurs sous pression. Ils exigeaient que nous fassions une visite guidée de l'établissement parce qu'ils voulaient nous vendre une chose en multipropriété À la plage, le personnel de l'hôtel nous a suivis et a de nouveau exigé que nous achetions du temps dans leur spa. Nous avons été forcés d'accepter de passer du temps dans le spa, juste pour qu'ils nous lâchent la grappe. Nous n'y sommes pas allés, mais à la sortie, [... lire plus] le personnel de l'hôtel n'a pas voulu ouvrir la porte pour nous laisser sortir tant que nous ne les avions pas payés 100 $ Ils nous ont gardés en otage C'était un cauchemar. NE JAMAIS UTILISER CET HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

One of the worst hotels I have ever stayed at From the moment we entered the hotel we were inundated by high pressure sales staff. They were demanding we take a tour of the facility because they wanted to sell us a timeshare thing At the beach t he hotel staff followed us and again demanding we buy time in their spa. When we were forced to agree to spend time in the spa, just to get them off our back. We didn't go, but at checkout the hotel staff would not open the gate to let us out until we paid them $100 They kept us hostage It was a nightmare. NEVER USE THIS HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

Ocean Maya Royale: Un grand moment !!!

C'était la deuxième fois que nous retournions dans ce centre de villégiature et nous n'avons pas été déçus ! La nourriture, les boissons, le personnel, etc. étaient tous incroyables ! !! Mon seul problème était les moustiques, mais cela n'a rien à voir avec la station réelle. Beaucoup de membres du personnel ont dit qu'ils étaient pires cette année que les autres années, ce que je crois parce que je ne pense pas avoir eu une seule piqûre la première fois que nous étions là-bas. J'espère qu'il s' [... lire plus]agit simplement d'une année "creuse", mais je recommande d'emporter un répulsif contre les insectes.

Great time!!! This was our second time back at this resort and it definitely didn’t disappoint! Food, drinks, staff, etc were all amazing!! My only issue were the mosquitoes, but that has nothing to do with the actual resort. Many staff were saying that they have been worse this year than any other year, which I believe because I don’t think I got one bite the first time we were there. Hopefully it is just an “off” year, but I would recommend bringing some bug repellent.

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel était formidable et les excursions étaient géniales. Lazy river au resort les chambres étaient propres et Hugh et c'était la suite junior. La nourriture était excellente. Nous avons eu un temps fantastique et certainement recommander et sera de retour. Conseil ne pas apporter plus de 200 cigarettes par personne ils vous facturent 620% de taxe sans mensonge

Amazing resort The staff was great the trips were awesome. Lazy river at the resort rooms were clean and Hugh and that was the junior suite. Food was great. We had a fantastic time and definitely recommend and will be returning. Advice don’t bring more than 200 cigarettes per person they charge you 620% tax no lie

Grand Palladium Kantenah: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Palladium Kantenah Resort and Spa La nourriture et les divertissements étaient fantastiques ! Le service était excellent. Je vous recommande vivement de mettre cette destination sur votre liste de choses à faire !

Amazing Resort We had a wonderful stay at the Grand Palladium Kantenah Resort and Spa The food and entertainment were fantastic! The service was great. I would highly recommend you put this destination on your bucket list!

Ocean Coral and Turquesa: Superbe station balnéaire

Nous avons passé de merveilleuses vacances à oceans coral et turquesa, l'endroit était si propre et organisé. Tous les restaurants à la carte étaient délicieux et le service était excellent😃 la piscine est très propre et nous avons apprécié le jacuzi dans la piscine et l'hydrothérapie😘 nous recommandons vraiment ce resort ! Nous avons hâte d'y retourner¤ï¸

Awesome resort We had a wonderful vacation at oceans coral and turquesa, the place was so clean and organize. All the a la carte restaurant iwas so delicious and the service was par excellece😃 the pool is very clean and we enjoyed the jacuzi in the pool and the hydrotherapy😘we definetely recomend this resort! Cant wait to go back❤️

Grand Riviera Princess: Absolument merveilleux

Nous sommes restés dans les maillots de bain, tout était fantastique ! Nous n'avons pas pu trouver une seule chose à redire et nous avons essayé ! Même la plage, même s'il y avait des algues, ne nous a pas dérangés... Nous prévoyons de revenir au printemps avec les enfants !

Absolutely wonderful We stayed in the swimsuits, Everything was fantastic! Couldn't find one thing to complain about and we tried! Even the beach even though there was some seaweed but it didnt bother us!Planning on coming back in the spring with the kids!

The Reef 28 Playa del Carmen: The Reef 28 Playa Del Carmen

Ce petit hôtel de charme a été récemment construit dans un style mexicain moderne, à la manière de Miami Southbeach. Très bien situé, avec la 5ème avenue à un pâté de maisons et la plage de Mamitas à deux pâtés de maisons de l'autre côté. Personnel attentif et agréable et nourriture supérieure à la moyenne. La piscine et le bar sur le toit offrent une belle retraite. Le menu du room service est agréable, le club sandwich étant un succès et la pizza un échec. L'accès aux deux autres complexes hôt [... lire plus]eliers permet d'accéder à d'autres restaurants et à la plage. Le grill japonais du Coco Reef était très agréable avec la possibilité de manger une grosse queue de homard (supplément de 40 $US). Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et nous avons hâte d'y retourner bientôt.

Small boutique hotel with a newly built modern Mexican 'Miami Southbeach' feel. Great location that has 5th Ave. just a block away and Mamitas beach 2 blocks the other way. Attentive staff that was pleasant and food was above average. Rooftop pool and bar provided a great retreat. Nice room service menu with the club sandwich being a hit and the pizza a miss. Access to the 2 sister resorts provided options for other restaurants and beach. Japanese Grill @ the Coco Reef was very nice with big lobster tail option(upcharge of $40US). Overall, this is a great value and we look forward to returning soon.

Allegro Playacar: Belle plage !

Le terrain est bien entretenu, il y a toujours quelqu'un pour balayer et tailler les plantes et les arbres. Les chambres sont très petites mais propres et l'air conditionné fonctionne bien. Nous étions dans la chambre 5212, très bien située, près de la piscine et de la plage, mais malheureusement des gens très bruyants à la piscine jusqu'à 3-4 heures du matin, criant et jurant, ce qui était un peu frustrant car j'avais deux enfants avec moi. J'aurais probablement dû me plaindre mais c'est de ma  [... lire plus]faute, je déteste être cette personne. La nourriture était dans l'ensemble excellente, mais il faudrait plus d'options adaptées aux enfants car ils n'aimaient pas les fentes, mais j'ai vraiment apprécié les sushis proposés un soir. Le personnel d'animation était incroyable et tellement bien avec les enfants. La soirée mousse à la piscine le samedi était géniale !!!! La plage était un peu pleine d'algues quelques jours, mais elle était toujours ratissée et le complexe n'a aucun contrôle sur ce genre de choses, donc cela ne m'a pas dérangé. Il y avait beaucoup de lézards autour du centre de villégiature, ce qui a plu aux enfants. Le trajet de l'aéroport à la station était un peu long mais dans l'ensemble je reviendrai :) j'ai passé un très bon moment et le temps était parfait !

Beautiful beach! Grounds well kept, someone always sweeping and trimming plants and trees. Rooms very small but clean.Air conditioning worked well. We were in room 5212, great location close to pool and beach but unfortunately some very loud people out at pool till 3-4 am screaming and swearing which was a little frustrating as I had two children with me. Probably should have complained but my own fault I hate being that person. Food was overall great could use some more kid friendly options as they were not into slot of it, I really enjoyed the sushi that was offered the one night. The entertainment staff were amazing and so great with the kids. Pool foam party in Saturday was awesome!!!! Beach was a bit full of seaweed a couple days but was always being raked up and resort has no control over that sort of thing so didn’t bother me. A lot of lizards around resort kids enjoyed that. The drive from the airport to the resort was a bit long but Overall I would return:) had a great time and perfect weather!

Allegro Playacar: Bon

Le personnel était très sympathique, les chambres très petites mais propres, le déjeuner et le petit déjeuner étaient les meilleurs repas de la journée. Besoin d'une meilleure variété pour le dîner. Plage était incroyable la valeur pour l'argent était bon.Also besoin d'un peu de travail sur le divertissement du soir. Nous avons voyagé avec des enfants et tout le personnel les a traités comme s'ils étaient des rois et des reines.On ne pouvait pas demander plus.

Good Staff was very friendly rooms very small but clean lunch and breakfast were the best meal of the day. Needed better variety for dinner. Beach was amazing the value for the money was good.also needed some work on the evening entertainment. Traveled with children and all the staff treated them like they were kings and queens couldn’t ask for more.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Cet endroit mérite 6 étoiles !

C'était ma troisième visite dans ce fabuleux hôtel. Il s'améliore à chaque visite, ce qui me donne envie d'y retourner. Le personnel est amical, serviable et très poli. Vous aurez toujours le choix entre une grande variété de plats et de boissons délicieux, que ce soit au buffet, au snack-bar ou dans les nombreux bars à l'intérieur et à l'extérieur. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. Il y a beaucoup d'activités chaque jour ; il est difficile d'en choisir une se [... lire plus]ule. Le complexe est extrêmement propre et le personnel est toujours à l'œuvre. La plage est spectaculaire, avec du sable doux et un excellent snokelling. Vous verrez beaucoup de poissons et de tortues. Aucun problème pour trouver des chaises de plage. Les gens se lèvent très tôt pour garder les lits près de la piscine principale. De superbes spectacles en soirée avec des groupes de musique tous les soirs. Si vous voulez vous détendre et déstresser, c'est l'endroit qu'il vous faut.

This Place Deserves 6 Stars! This was my 3rd visit to this fabulous hotel. It just gets better each visit; making me want to return again. The staff are friendly, helpful and very polite. You will always have a wide variety of delicious food and drinks to choose from; either from the buffet , snack bar, and numerous bars inside and out. No reservations required at the a la carts. They have lots of activities each day; its hard to choose just one. The resort is extremely clean; staff always working. The beach was spectacular with soft sand and great snokelling. You'll see plenty of fish and turtles. No issues finding beach chairs. People do get up very early to save the beds by the main pool. Great evening shows with live bands nightly. If you want to relax and destress; this is the place for you.