Nous avons voyagé du 13 au 20 avril 2017. C'était la première fois que nous venions dans ce centre de villégiature.
Pour commencer, le trajet en bus jusqu'à la station était incroyable.
Jusqu'à l'arrivée à la station check in était rapide et très lisse. L'inconvénient est qu'il n'y avait personne pour nous accueillir. D'autres complexes hôteliers à Cuba vous accueillent avec des boissons avant l'enregistrement.
Le personnel était là pour apporter nos bagages dans la chambre et il l'a fait rap[... lire plus]idement.
Les chambres étaient très propres et bien rangées.
Le terrain de l'hôtel était très propre. Ils étaient encore en train de planter de la verdure et de peindre.
Le personnel du bar de la piscine était le meilleur. Ils étaient toujours rapides pour préparer les boissons.
La nourriture était excellente, il n'y a pas à se plaindre. Nous avons pu réserver trois restaurants. Il y avait un nouveau steakhouse qui était correct, nous avons aussi réservé le restaurant japonais mais à cause d'une confusion (notre ticket avait une réservation pour 19h30 mais la dame avait écrit 18h30 sur la feuille qu'elle avait donnée au restaurant. Nous avons également réservé un restaurant japonais, mais en raison d'une erreur (notre billet indiquait 19h30, mais la dame avait écrit 18h30 sur la feuille qu'elle avait donnée au restaurant), nous n'avons pas pu entrer.
Les divertissements étaient plutôt ennuyeux. La musique du hall était très discrète et les spectacles étaient corrects. La musique était très faible dans la journée au bord de la piscine.
Le complexe est magnifique et je pense qu'avec un peu de travail et d'expérience, il deviendra un 5 étoiles. Ils ont encore besoin de résoudre quelques problèmes.
Traveled April 13-20, 2017. It was our first time to this resort.
To Start, the bus ride to the resort was amazing.
Up on arrival to the resort check in was fast and very smooth. Down fall was there was no one there greeting us. Other Cuba resorts greet you with drinks before check in.
They had staff there to bring our bags to the room and they were fast at doing this.
The rooms were very clean and tidy.
The resort grounds were very clean. They were still planting greenery and painting.
The pool bar staff was the best. They were always quick at getting your drinks ready.
The food was amazing now complaints. We were able to book three restaurants. They had a new steakhouse which was ok, we also book the Japanese however do to a mix up (our ticket had 7:30pm reservation but they lady had wrote 6:30pm on the sheet she gave to the restaurant. So therefore they could not get us in however they moved us to another restaurant which was fine.
The entertainment was kind of boring. The lobby music was very low key and the show were ok. The music was very low in the day time out by the pool.
The resort is beautiful and I believe with a little bit of work and experience there resort will actually be a 5 star. They still need to work out a few issues.
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Karener -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Superbe plage !
La chambre a été bien nettoyée.
Nous avons été surclassés dans une chambre king avec vue sur l'océan !
Je n'avais rien demandé mais la première chambre avait 2 lits doubles et nous avons demandé si un lit king était disponible.
L'allée principale était en construction. C'était dangereux dans l'obscurité. De plus, ce n'était pas un bon travail. Ce serait plus impressionnant si l'allée principale était entièrement refaite.
Les omelettes fraîches au petit déjeuner et le
et le tilapia grillé é[... lire plus]taient excellents !
J'ai mangé beaucoup de mangues et de papayes fraîches.... adorent ça !
Lors de notre dernier dîner, ils préparaient des bananes flambe... délicieux !
Awesome beach!
The room was cleaned well.
We were up graded to a king room with oceanview!
I had not rquested anything but first room had 2 double bed and we asked it a king was available.
Main walk way was under construction. This was dangerous in the dark. Also it was not a good job. It would be more impressive if the main walkway was redone completely.
Fresh omelets at breakfast and
grilled tilapia were great!
I ate so much fresh mango and papayas....love that!
On our last dinner they were making bananas flambe...delicious!
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Private -
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Hotel Playa Paraiso: Belle plage avec des tonnes de palmiers !
La plage reliée au Pestana était absolument époustouflante. L'eau était d'un bleu limpide et il y avait même parfois des poissons qui nageaient autour de vous ! Il y avait tellement d'espace autour de la plage qu'il n'était jamais difficile de trouver un bon endroit à l'ombre. Il y avait aussi beaucoup de palmiers autour de la station et de la piscine, ce qui donnait beaucoup d'ombre. Les plats à la carte étaient très bons, mais les portions étaient trop petites. Le buffet était un peu petit, il[... lire plus]s ont fini par fermer la moitié du buffet pour une raison quelconque. Cependant, le grill était toujours disponible et il n'y a jamais eu de longue attente pour de la viande ou du poisson frais. Le complexe était un peu plus petit, ce qui était agréable car nous n'avions pas besoin de marcher beaucoup dans le complexe. Le hall d'entrée n'était pas aussi agréable, il n'y avait jamais d'endroit où s'asseoir. Il était un peu plus petit, donc si vous n'aimez pas les fumeurs, ce n'est pas le bon endroit pour passer la nuit. Les animations nocturnes étaient médiocres. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais complexe.
Beautiful Beach with Tons of Palm Trees!
The beach connected to Pestana was absolutely breath taking. The water was clear blue and sometimes even had fish in it swimming around you! There was so much space around the beach that it was never trouble finding a good spot with shade. There were also so many palm trees around the resort and pool area that gave a lot of shade around. The a la cartes were very good, except had little portion sizes. The buffet was a little small, they ended up closing half of the buffet for some reason. However, the grill was always available and there was never a long wait for fresh meat or fish. The resort was a little smaller so it was nice as we didn't have to walk much around the resort. The lobby area wasn't as nice, there was never anywhere to sit. It was a little smaller so if you don't like smokers, it's not the right place to hangout at night. Entertainment at night was mediocre. Overall, not a bad resort.
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: De superbes vacances !
Memories Flamenco était un excellent complexe hôtelier. C'était mon cinquième séjour à Cuba et ce complexe a été mon préféré. Belle plage, bonne variété de nourriture au buffet, cartes savoureuses et personnel fantastique ! Je reviendrai sans aucun doute !
Great Vacation!
Memories Flamenco was a great resort. This was my fifth time in Cuba and this resort was my favourite. Beautiful beach, good variety of food at the buffet, tasty a la cartes and fantastic staff!! I would definitely return!
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Jody -
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Hotel Playa Paraiso: Plage magnifique et relaxante
Je viens de rentrer du Pestana Cayo Coco et j'ai passé un agréable moment de détente. La plage est magnifique, bien entretenue par l'équipe de plage courtoise. Le personnel du bar de la plage était extraverti et de loin le plus amical de la station. La nourriture dans les restaurants à la carte était bonne, le personnel sympathique et leur petit orchestre jouait de la bonne musique. Le petit déjeuner buffet était excellent mais le déjeuner et le dîner étaient moyens et identiques d'un jour à l'a[... lire plus]utre. Besoin de les mélanger ou d'ajouter des soirées à thème ? Le personnel d'animation était sympathique, joyeux et toujours souriant. Notre chambre était démodée mais gardée propre par les femmes de chambre avec des serviettes créatives laissées sur nos lits chaque jour. Il faudrait plus d'activités ! Nous sommes allés jouer au tennis et au basket-ball et personne n'a pu trouver les balles ?
Relaxing and gorgeous beach
Just came back from Pestana Cayo Coco and had a relaxing enjoyable time. Beach is gorgeous, nicely maintained by their courteous beach crew. Beach bar staff was outgoing and far the friendliest staff at the resort. Food in al la carte restaurants was good, staff friendly and their little band played great music. Would have liked to had more than 3. Buffet breakfast was excellent but lunch and dinner were average and the same day to day. Need to mix it up or add theme nights? Entertainment staff was friendly, cheerful and always smiling. Our room was outdated but kept clean by the maids with creative towel art left on our beds each day. Need to have more activities! Went to play tennis+basketball and no one could find the balls??
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Cigarlounge -
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Hotel Mojito: un joyau de station balnéaire
En tant que clients réguliers de ce complexe depuis de nombreuses années, nous l'avons vu changer de mains à plusieurs reprises. Iberostar semblait prometteur, mais il était dommage de voir certaines zones négligées. Les piscines avaient besoin d'être nettoyées, les cascades devaient être réparées, les ordures n'étaient pas ramassées et l'herbe et les aménagements paysagers étaient négligés. Attention aux moustiques !
gem of a resort
As repeat guests to this resort for many years, we have seen it change hands a few times. Iberostar seemed promising, but it was a shame to see certain areas neglected. The pools needed to be cleaned, waterfalls needed repair - garbage was not being tended to - and the grass and landscaping was neglected. Keep on top of the mosquitoes!
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Melia Costa Rey: grand centre de villégiature
les piscines sont très belles, certaines ont besoin de réparations, les carreaux se détachent et peuvent être dangereux s'ils sont coupés, le complexe est propre mais nous n'avons pas eu de douche chaude pour le temps passé, nous en avons parlé à la direction, la nourriture est excellente, la taille du complexe est parfaite, à part les quelques problèmes d'eau chaude et de carreaux dans les piscines, nous avons bénéficié d'un temps magnifique, la plage est belle, c'est un bon complexe pour les f[... lire plus]amilles
great resort
the pools were very nice, some need repairs tiles are coming off, could be a hazard if cut, resort is clean however, did not have a hot shower for the time spent, spoke with management, food is great, the size of the resort was perfect, other than the few issues with hot water, tiles in the pools, we enjoyed great weather, beach beautiful, nice resort for families
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Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe semaine au paradis
Nous avons voyagé avec un groupe de 15 personnes...le resort a deux ans d'existence... Chambres magnifiques nous avions le bungalow 3 avec une vue parfaite sur l'océan.... Les chambres sont propres et bien entretenues, le mini-frigo est réapprovisionné tous les jours. Le buffet était très bon, avec une grande station de pizza, des pâtes, de la viande et du poisson. Pour le déjeuner, il y a aussi un grill sur la plage avec du poisson et des ailes de poulet. La plage n'est pas très grande mais il [... lire plus]y a la playa pilar à 10 minutes de marche ou prendre le bus pour 5 pesos toute la journée... Des spectacles à voir absolument... Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier que nous avons visité fin avril
Great week in paradise
We traveled with a group of people 15 of us all together..the resort is two years old .. Rooms beautiful we had bungalow 3 perfect ocean front view.. Rooms where kept nice and clean mini fridge restock daily.. Buffet was over all good .. Great pizza station pasta meat and fish .. Also for lunch they have a beach grill great fish and chicken wings.. Lobby bar made amazing drinks .. Staff was grat friendly and helpful .. Beach isn't the greates but they have playa pilar 10 min walk or take the bus for 5 pesos all day .. Shows a must see .. Over all a good resort traveled end of april
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Memories Flamenco Beach Resort: Ce n'est pas la meilleure station...
Il y a très peu d'activités à faire le soir et le club n'est pas dans le resort et n'est pas gratuit. Il y a trop de moustiques dans le complexe qui vous piqueront souvent. La nourriture n'est pas très savoureuse, surtout dans les restaurants à la carte. Le snack-bar n'offre pas beaucoup de choix. La meilleure partie de l'hôtel est la belle plage, qui possède également une partie d'un récif corallien/poisson. Dans l'ensemble, ce complexe n'est pas le meilleur.
Not the best resort...
There are very few activities to do at night and the club isn't in the resort and isn't free. There are too much mosquitos at the resort that will give you many bites. The food is not very tasty, especially at the a-la-carte restaurants. The snack bar doesn't have a lot of choices. The best part of the resort is the beautiful beach they have, which also has part of a coral reef/fish there. Overall, this resort is not the best.
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Memories Flamenco Beach Resort: De superbes vacances
Le Memories Flamenco a bénéficié d'un excellent service, de superbes terrains/jardins, d'un temps magnifique, d'une belle piscine (très propre et extrêmement bien entretenue) et d'une très bonne nourriture compte tenu des limites imposées par la réalité cubaine. Un grand buffet avec des options saines et un merveilleux personnel à la carte.
Les chambres étaient propres - quelques problèmes mineurs (petite fissure dans le carrelage) mais rien de grave. Oui, les lits sont un peu durs, mais il[... lire plus]s ont amélioré les oreillers cette année et cela a fait une différence.
L'élargissement de la plage a été une merveilleuse surprise par rapport à l'année dernière. Quoi qu'il en soit, c'est une plage absolument magnifique. Il n'y a jamais eu de pénurie d'espace ou de chaises longues.
Certains points à améliorer seraient dans la salle de sport (par exemple, un tapis roulant s'est cassé, il n'y a souvent pas de verres pour boire de l'eau - ils s'épuisent rapidement, pas de papier toilette dans les salles de bains, etc. - ou les salles de bains ne sont parfois pas nettoyées), c'est un véritable désagrément pour les clients. Si un équipement tombe en panne - ce qui peut arriver à n'importe quelle entreprise - il est important de le signaler et d'apposer un panneau pour indiquer que l'on s'en occupe. Un jour, il a beaucoup plu et il y avait de l'eau sur le sol à cause d'une fuite dans le mur. Le personnel était présent dans la salle de sport, mais il est souvent en train de s'entraîner et il ne semble pas que ce soit son travail de nettoyer. Il y avait un risque de glissade pour les clients.
L'autre point concerne l'entretien des salles de bains. En général, le personnel de nettoyage travaille très dur pour nettoyer constamment les salles de bains dans tout le complexe - ce n'est donc pas le problème. Le problème est que dans de nombreux cas, les portes des cabines ne se verrouillent pas, plusieurs lavabos ne fonctionnent pas, il n'y a pas de serviettes et/ou de sèche-mains en état de marche, le porte-papier hygiénique peut se détacher du mur (ou être complètement absent) - des problèmes de ce genre. Les Canadiens attachent une grande importance à ce que les salles de bains soient dotées de tous les éléments de base : propreté - ce qui est déjà bien - mais aussi papier hygiénique en permanence, porte verrouillée et mains propres et sèches. De nombreuses salles de bains publiques ne disposaient pas de ces éléments en raison d'un équipement défectueux. Cela suffit à faire baisser le nombre d'étoiles de l'hôtel au fil du temps. Ce qui est vraiment dommage car l'hôtel est par ailleurs fabuleux !
Si ces problèmes mineurs sont résolus, je suis sûr que le Memories Flamenco retrouvera son statut de 4,5-5 étoiles sur Trip Advisor en un rien de temps !
Les divertissements étaient également excellents. Les boissons sont excellentes. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous y retournerons certainement (c'était notre deuxième voyage et cette fois-ci, il a duré deux semaines).
Great vacation
Memories Flamenco had great service, beautiful grounds/gardens, amazing weather, nice pool (very clean and extremely well-maintained) and really good food given the limits that are the reality in Cuba. Great buffet with healthy options and a wonderful a la carte staff.
The rooms were clean - a few minor issues (small crack in tile) but nothing serious. Yes, the beds are a little hard, but they upgraded the pillows this year and that made a difference as well.
The upgrade in widening the beach was a wonderful surprise compared to last year. It is an absolutely beautiful beach in any case. Never a shortage of space or loungers.
Some areas to improve would be in the gym (i.e. a treadmill broke, there are often no glasses to drink water from - they get used up quickly, no toilet paper in bathrooms, etc. - or bathrooms are sometimes left un-cleaned) it's a real inconvenience for customers. If equipment breaks - which can happen to any company - it's important to acknowledge it and put a sign on it to advise that it's being taken care of. One day there was significant rain and water all over the floor through a leak in the wall. Staff was there in the gym but they're often working out and it doesn't seem to be their job to clean it up. It was definitely a slip hazard for guests.
The other area would be maintenance of bathrooms. In general, the cleaning staff is working quite hard to constantly clean the bathrooms throughout the resort - so that's not the problem. The problem is that in many cases the stall doors won't lock, several sinks won't work, there are no towels/or working hand dryers, the toilet paper holder may be falling off the wall (or missing altogether) - issues like that. Canadians really care about bathrooms with all the basics: cleanliness - which is already good, but also always having toilet paper, a locking door and clean and dry hands. Many of the public area bathrooms did not have these things due to broken equipment. It's enough to pull down the star rating of the hotel over time. Which is really too bad as the hotel is otherwise fabulous!
If these minor things are addressed I'm sure Memories Flamenco will resume their 4.5-5 star status on trip advisor in no time!
The entertainment was excellent as well. Drinks are great. Overall a great experience and we'd definitely go again (was our second trip and this time it was for two weeks).
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Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est un lieu de villégiature idéal si vous recherchez des vacances relaxantes. Il est proche de l'aéroport, le personnel est très sympathique, les chambres sont rénovées et propres, la nourriture est bonne et la plage est magnifique ! Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y retournerai dans un avenir proche.
Amazing Resort!
This is a great resort if you are looking for a relaxing vacation. This resort is close to the airport, the staff are very friendly, rooms are renovated and clean, food is good and the beach is amazing! I would definitely recommend this resort and will be returning in the near future.
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Donna51 -
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Melia Cayo Coco: Nice Resort
L'hôtel était correct. Il a vraiment besoin d'être modernisé. La nourriture était très bonne. Le service était moyen, j'avais souvent l'impression qu'on les dérangeait. Peut-être qu'ils manquaient de personnel. La plage était spectaculaire, il y avait toujours une zone ombragée. Je n'ai jamais vu autant de moustiques, même le matin. Les gens couraient dans leur chambre pour les éviter. Apportez de l'insecticide puissant. J'ai eu des tonnes de piqûres.
Resort was okay. Really needs updating. Food was very good. Service was average, I often felt like we were bothering them. Maybe they were understaffed. Beach was spectacular, always got a shaded area. Never seen so many mosquitoes, even in the morning. People were running to their rooms to avoid them. Bring heavy duty bug spray. I got tons of bites.
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Melia Costa Rey: Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel était magnifique. Le personnel était excellent. La plage était magnifique. Les piscines étaient très belles et propres.
La nourriture est ... et bien c'est Cuba ... vous n'y allez pas pour la nourriture. Les restaurants japonais et les restaurants gastronomiques à la cartésienne étaient les meilleurs.
Les chambres étaient très belles et bien entretenues. Nous étions dans le bungalow 31 et c'était le centre de tout.
Le hall d'entrée est magnifique. Le cappuccino est excellent et l[... lire plus]es boissons sont excellentes.
Le wifi est disponible en achetant une carte de 2 $ dans le hall. Cette carte est valable pour une heure d'utilisation.
N'oubliez pas d'emporter un gobelet comme un Bubba car les gobelets en plastique sont petits.
Nous avons entendu dire que dans d'autres bungalows, il manquait des objets dans la chambre. Nous n'avons pas eu cette expérience, mais il y a des coffres-forts dans les chambres pour garder les objets de valeur.
Nous avons fait une excursion à la plage de Pillar Beach... cela valait bien l'argent ! Cette plage était à couper le souffle ! Il y avait des poissons tropicaux partout !
Dans l'ensemble, le voyage valait l'argent que nous avons dépensé. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et n'y retournerons probablement pas, mais nous recommandons l'hôtel aux amoureux de Cuba !
Beautiful Resort!
Hotel was beautiful. Staff were excellent. Beach was stunning. Pools were very beautiful and clean.
Food is ... well it's Cuba ..you aren't going for the food. The Japanese and Gourmet a la Cartesian were the best.
Rooms were very nice and well kept. We were in bungalow 31 and that was central to everything.
Lobby is stunning. Great cappuccino and the drinks were awesome.
Wifi is available by purchasing a $2 cuc in the lobby. This card is good for one hour of use.
Don't forget to take a drink cup like a Bubba as the plastic cups are small.
We heard of some people in other bungalows where they were missing items from their room. We didn't experience this, however, there are safes in the room to keep valuables.
Took am excursion to Pillar Beach...well worth the money! This beach was breath taking!! Tropical fish were everywhere!!
All in all the trip was worth the money we spent. We have been to Cuba a few times and likely won't be returning but we do recommend the resort to Cuba lovers!
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Tryp Cayo Coco: Incroyable
Le voyage s'est déroulé du 28 avril au 5 mai et il y avait beaucoup de monde dans la vingtaine. C'est un bon endroit pour faire la fête si vous y allez à la fin de la saison universitaire. La nourriture était excellente. L'hôtel était exceptionnel. La chambre était exceptionnelle. Le personnel était exceptionnel. Le marais près du bar 24hr sent la merde, ils devraient juste nettoyer le marais. A part ça, c'est génial. 4.7/5
Amazing
Trip was April 28 - may 5 and was crowded full of people in their 20s. Solid party resort if you go at end of university/college season. Food was great. Resort was exceptional. Room was exceptional. Staff were exceptional. Swamp by the 24hr bar smells shitty they should just clear the swamp tbh. Aside from that amazing. 4.7/5
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Mike -
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Memories Flamenco Beach Resort: Tout juste correct
Un groupe de 8 personnes a séjourné en mai 2017.
Le bon - belle plage immense de sable blanc
-ils ont joué de la bonne musique rock et des jeux autour de la piscine
Le mauvais - Nourriture , je dois dire dans mes plus de 20 séjours de station tout compris cette station avait la pire nourriture . Il n'y avait qu'un seul restaurant buffet et la nourriture était la même tous les jours.
Les moustiques étaient présents jour et nuit, surtout les deux derniers jours.
Just ok
A group on 8 of us stayed in May 2017.
The Good - nice huge white sand beach
-they played good rock music and games round the pool
The Bad- Food , I'd have to say in my over 20 all inclusive resort stays this resort had the worse food . There was only the one buffet restaurant and the food was the same variety everyday.
Mosquitos were bad day and night especially our last 2 days.
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Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature qui n'a rien d'extraordinaire
Tout d'abord, l'aménagement du terrain n'est pas très bien planifié, il est pour le moins désorientant.
Nous avons dû demander un changement de chambre parce qu'elle était trop éloignée de la plage et de tout le reste.
La nourriture était vraiment médiocre. Ils ne servent même pas de jus de coco/eau !
La porte du balcon était cassée. La lampe du balcon ne fonctionnait pas non plus. La lampe de bureau était manquante. Les fournitures telles que le savon de bain et le café n'ont pas été réappro[... lire plus]visionnées. Aucun de ces problèmes n'a été résolu malgré nos demandes.
Nous avons dû payer pour entrer dans la discothèque, boissons comprises.
La plage elle-même était agréable, ainsi que les divertissements nocturnes.
Dans l'ensemble, cela ne valait pas l'argent durement gagné que nous avons payé pour cet endroit.
Not an Amazing Resort
First off, the layout of the grounds is not very well planned, it is disorienting to say the least.
We had to ask for a room change because it was too far from the beach and everything else.
Food was definitely sub par. They do not even serve coconut juice/water!
Balcony door was broken. Balcony lamp was not working either. Desk lamp was missing. Supplies such as bath soap and coffee were not replenished. None of these were attended to despite our requests.
We had to pay to get into the disco house including drinks.
The beach itself was nice though, plus the nightly entertainment.
Overall, it was not worth the hard earned money we paid for the place.
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Iberostar Origin Daiquiri: Fantastique
Nous avons voyagé en groupe de 10 personnes. Nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir ensemble au buffet à n'importe quel moment de la journée grâce au personnel extraordinaire. Le complexe est plus petit, ce qui signifie qu'il est facile de s'asseoir autour de la piscine. La plage était magnifique. Grandes animations nocturnes et quotidiennes au bord de la piscine. J'ai adoré le bar de la piscine. Très propre. La nourriture était typique de Cuba mais toujours fraîche. Bon choix. Nous y [... lire plus]retournerons certainement. Très bon rapport qualité/prix.
Fantastic
Travelled as a group of 10. We had no trouble getting seating together at the buffet anytime of the day thanks to the amazing staff. Smaller resort which meant easy to get seating around pool. Beach was amazing. Great entertainment nightly and daily poolside. Loved the swim up bar. Very clean resort. Food was typical of Cuba but always fresh. Good selection. We definitely will go back. Great bang for the buck.
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Private -
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Starfish Cayo Guillermo: La plage en vaut la peine !
1. Bungalows en bois : nous étions un groupe de quatre personnes - deux chambres contiguës et nous avions notre propre "espace" - notre propre cabine ! avec un balcon dans chaque chambre. L'air conditionné fonctionnait dans l'une des chambres - nous avons donc laissé la porte ouverte et les deux chambres sont restées confortables. Les draps n'ont jamais été changés mais le lit a été fait tous les jours. Les rideaux étaient tachés et certains endroits de la céramique étaient ébréchés. Les toi[... lire plus]lettes fonctionnaient et l'eau était chaude et froide. Il y avait de minuscules fourmis dans la chambre toute la semaine. Juste sur le sol. C'était très bien, mais ce n'était pas un hôtel quatre étoiles.
2. Plage : la plage se trouvait à quelques pas de notre porte d'entrée, le long de la promenade de bois - une très courte promenade, et nous pouvions voir l'océan depuis les marches de notre cabine. La plage est peu profonde, mais les couleurs sont magnifiques. Il y a des couches de bleus et de verts et la zone où nous nous trouvions sur le resort (loin vers l'est) était calme et à la limite du Kyte surfing, nous n'avons donc pas eu à faire face à des planches hors de contrôle (près de la section réservée aux adultes). (Près de la section réservée aux adultes)
3. Nourriture : nous avons trouvé quelque chose à chaque repas dont nous pouvions remplir nos assiettes. Une personne de notre groupe était intolérante au gluten et aux produits laitiers et a très bien mangé ! (C'est le PREMIER complexe hôtelier à Cuba où je n'ai pas eu de course). Ce n'était pas luxueux. Il n'y avait pas beaucoup de variété quotidienne, mais il y avait toujours de la viande fraîche à griller devant nous, du poisson frais, des pizzas personnelles - et des omelettes faites à la demande le matin.
C'est un bon complexe si vous avez besoin d'une pause et que vous n'êtes pas du genre très difficile. Si de petites choses vous dérangent (devoir aller chercher des bouteilles d'eau au bar quand on oublie d'en laisser dans votre chambre, ou du papier toilette supplémentaire à la réception s'il n'y en a plus - ou si cela vous dérange qu'on vous serve une boisson dans des gobelets en plastique au bar au lieu d'un verre), ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si ces choses ne vous dérangent pas, vous adorerez.
LE SPECTACLE NOCTURNE était très bon. (Mais j'aime la musique live...)
Le centre de villégiature n'était pas "extraordinaire" C'était bien.
Les gens étaient sympathiques et si vous étiez gentil avec le personnel, ils étaient très gentils avec vous.
The Beach Is Worth It!
1. Wooden Bungalows: we were a group of four - two rooms adjoined and had our very own "space" - our own cabin! with a balcony on each room. Air conditioning worked in one of the rooms - so we left the door opened and it kept both rooms comfortable. The sheets were never changed but the bed was made up everyday. The curtains were stained and places in the ceramic chipped. The toilets worked and the water ran both hot and cold. There was tiny ants in the room all week. Just on the floor. It was very adequate, but not a four star resort.
2. Beach: the beach was a short walk down the board walk from our front door - a very short walk, and we could see the ocean from the front steps of our cabin. The beach is shallow, but the colours are beautiful. There are layers of blues and greens and the area we were at on the resort (far away toward the east) was quiet and at the border of the Kyte surfing so we didn't have to deal with out of control boards. (Close to the adult only section.)
3. Food: we found something at every meal that we could fill our plates with. One person in our group was gluten and dairy intolerant and ate really well! (Its the FIRST resort in Cuba that I didn't get the runs.). It wasn't luxurious. It didn't have loads of daily variety, but there was always fresh meat to be grilled infront of us, fresh fish, personal pizzas - and omelettes made to order in the morning.
It was a good resort if you're in need of a break and aren't the super fussy type. If little things bother you (having to go to the bar for bottled water when they forget to leave it in your room, or extra toilet paper at the front desk if they run out - or if it would bother you to be served a drink in plastic cups at the bar instead of in a glass), this is not the place for you. If these things wouldn't bother you, you'll love it.
THE NIGHTLY ENTERTAINMENT was really good. (But, I like live music ...)
The resort wasn't "amazing." It was good.
People were friendly, and IF you were kind to the staff they were very kind to you.
Emplacement
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Iberostar Origin Daiquiri: Excellent service
C'était notre premier voyage "tout compris" et nous n'avons pas été déçus. Dès que nous avons atterri et pris la navette pour l'hôtel, le personnel a été très aimable et nous a donné de bons conseils pour notre séjour. La chambre d'hôtel était très bien, mais nous avons été un peu déçus de nous retrouver au rez-de-chaussée. Tout le personnel du bar, de la restauration et de l'entretien ménager, et même le personnel de l'espace vert, ont répondu à nos demandes et se sont efforcés d'être aimabl[... lire plus]es. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great service
This was our first "All Inclusive" trip and it didn't disappoint. As soon as we landed and got on the shuttle to the hotel, the staff were so friendly and offered good tips for our stay. The hotel room was ok- a little disappointed that we ended up on the ground floor. All of the bar staff, food service staff and housekeeping staff, even the grounds staff were very obliging to requests and went out of their way to be friendly. Would definitely return.
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Paula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Magnifique Resort !!!
Un centre de villégiature extraordinaire ! J'ai réservé ce complexe après avoir lu les commentaires sur Trip Central et j'en suis très heureuse. Le complexe est très beau, propre et proche de la plage. Ce n'est pas un grand complexe, donc il n'y a pas trop de monde. Le personnel est très amical, mais j'ai toujours aimé cela à Cuba. Nous n'avons pas eu de problèmes d'eau et les chambres ont toujours été très bien faites ! Il y avait toujours des animations à la piscine et au théâtre. La nourritu[... lire plus]re était fantastique !
Beautiful Resort!!
What an amazing resort! I booked this resort after reading the reviews on Trip Central and couldn't have been more happy I did. The resort is very beautiful, clean and close to the beach. It's not a huge resort so not over crowded. The staff are overly friendly but I always loved that about Cuba. We had no water issues and rooms were always done great! There was always entertainment by the pool and theatre. Food was fantastic!