J'ai séjourné au Grand Memories à la fin du mois d'août 2015. Remarqué les mêmes préoccupations que d'autres ont déjà mentionné. Nous avons été 3 jours d'attente pour les serviettes de plage et la nourriture est moyenne au mieux. La plage est très étroite et beaucoup de coquillages. Sur le côté positif, les piscines sont super et pas de problème pour trouver des chaises longues. Notre chambre était adéquate, l'air conditionné était excellent et silencieux, mais les lits sont fermes. J'ai égaleme[... lire plus]nt séjourné au Memories Varadero et je recommanderais ce complexe plutôt que le Grand Memories.
Stayed at the Grand Memories at the end of August 2015. Noticed the same concerns as others have already mentioned. We were 3 days waiting for beach towels and the food is average at best. The beach is very narrow and lots of shells. On the upside the pools are great and no problem finding loungers. Our room was adequate, great and quiet A/C, but the beds are firm. Have also stayed at the Memories Varadero and would recommend this resort over the Grand Memories.
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Rippo -
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Riu Palace Pacifico: Un séjour incontournable
Cet hôtel était magnifique, le personnel était si sympathique et toujours souriant, la nourriture était la MEILLEURE que j'aie jamais mangée au Mexique, et je recommanderais cet endroit à tous mes amis et à ma famille. J'y retournerai.
A must stay
This hotel was beautiful, the staff were so friendly always smiling , the food was the BEST I have ever eaten in Mexico I would recommend this place to any of my friends or family. I will be going back.
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Vmr1 -
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Riu Palace Cabo San Lucas: magnifique resort mais pas idéal pour les enfants
C'est un très beau complexe hôtelier, avec un personnel formidable. La nourriture est très bonne et tous les lieux sont propres et bien entretenus. Cependant, il est plus approprié pour les adolescents que pour les enfants. Il n'y avait absolument aucune activité ou aire de jeux pour les enfants.
wonderful resort but not ideal for kids
This is a beautiful resort, with wonderful staff. The food is very good and all locations are clean and well kept. It is, however, more apropriate for teenagers than children. There were absolutely no activities or pool playgrounds for kids.
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Corks -
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Riu Palace Antillas: Très beau centre de villégiature !
Le complexe était propre et le terrain bien entretenu. La nourriture était très bonne, tout comme le choix et la sélection. Le service était excellent et le personnel sympathique. Il y avait beaucoup de chaises au bord de la piscine et sur la plage.
Very nice resort!
The resort was clean and the grounds well maintained. The food was very good as was the selection and choices. Service was excellent and staff friendly. There were plenty of chairs by the pool and on the beach.
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Kabeele -
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Grand Memories Varadero: Très bon rapport qualité/prix
Mon partenaire et moi avons passé nos premières vacances ensemble à Grand Memories et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe et tous ses équipements étaient fantastiques : belle plage, belles piscines, jardins magnifiques. La nourriture n'était pas terrible (bien qu'il y ait beaucoup de choix), mais ce n'est pas une réflexion sur le complexe lui-même, la plupart de la nourriture à Cuba est plutôt fade. Notre chambre était agréable, rien d'extraordinaire, mais confortable et propr[... lire plus]e. Le seul point négatif était qu'il manquait un siège à nos toilettes, ce que nous avons immédiatement signalé à la réception, mais rien n'a été fait. A part cela, le personnel était très courtois et arrangeant. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances amusantes et relaxantes, en particulier pendant le spectacle en hommage à Michael Jackson, qui a été un moment fort du voyage !
Great Resort for the money
My partner and I had our first holiday together at Grand Memories and thoroughly enjoyed our stay. The resort and all it's amenities were fantastic; beautiful beach, nice pools, gorgeous gardens. While the food wasn't all that great (although there was a lot to choose from), that is no reflection on the resort itself, most of the food in Cuba is pretty bland. Our room was nice, nothing crazy but comfortable and clean. The only negative was that our toilet was missing a seat, which we notified the front desk about right away but nothing was done about it. Besides that, the staff were all very courteous and accommodating. Overall we had a fun and relaxing time on vacation, especially during the Michael Jackson tribute show, it was definitely a highlight of the trip!
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Marjaneh -
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Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel
J'adore l'ambiance, le personnel accueillant et serviable, l'entrée était excellente, on se sent comme à la maison. J'ai adoré, j'y retournerai certainement et je le recommande à tout le monde, pour qu'ils l'essaient.
Amazing Resort
I love the enveroment, welcoming, helpful staff , the entertetament was great.they make you feel at home. Love it, will go there again for sure, and recommend it to every one, to try it for them shelve.
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Bellariot -
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Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Très grande station balnéaire très fréquentée. Belles plages. Difficile d'obtenir une chaise la plupart du temps. Beaucoup de couples et de familles. Personnel sympathique. Certains jours, il n'y avait pas beaucoup de choix de nourriture. Longue attente pour les œufs frais ou la viande.
Big resort
Very large busy resort. Beautiful beaches. Hard to get a chair most days. Lots of couples and families. Friendly staff. Some days there wasn't a lot of food selection. Long waits for fresh eggs or meat.
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Katyamoserr -
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Riu Ocho Rios: Une expérience centrale de voyage étonnante
Mon expérience avec Trip Central n'a été que merveilleuse. Lorsque j'ai consulté le site Web de Trip Central pour la première fois, j'ai trouvé qu'il était extrêmement facile de naviguer et de trouver le voyage qui me convenait le mieux. Lorsque j'ai réservé mes vacances pour la première fois, mon agent a été extrêmement serviable et j'ai réservé mon voyage dans la journée. Elle m'a tenu au courant par e-mail des excursions, des offres et des informations dont j'avais besoin. Elle m'a indiqué to[... lire plus]utes les étapes à suivre, car c'était la première fois que je voyageais seule. J'ai séjourné au Riu en Jamaïque (Ochos Riu) et l'hôtel était merveilleux. Le personnel était formidable et la nourriture était excellente. Notre agent Sunwing était extrêmement serviable et gentil. Elle a répondu à toutes nos questions. Trip central a rendu ma première expérience de voyage tout simplement facile et confortable. Je réserverai certainement tous mes voyages par leur intermédiaire.
Amazing trip central experience
My experience with trip central has been nothing but wonderful. When I first was looking on trip central website, I found it extremely easy to navigate and find a trip, best suited for me. When I first booked my vacation, my agent was extremely helpful and I booked my trip within that day. She kept me updated through email about excursions, deals and what information I needed. She listed all the steps for me, since it was my first vacation travelling alone. I stayed at the Riu in Jamaica (Ochos Riu) and the hotel was wonderful. The staff was amazing and the food was awesome. Our sunwing agent was extremely helpful and kind. Any questions we had she answered. Trip central made my first travel experience, nothing but easy and comfortable. I will be certainly booking all my trips through them.
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Liax0 -
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Riu Palace Antillas: Une première fois fabuleuse !
L'hôtel n'était pas trop loin de l'aéroport et proche de quelques bars/resto/boutiques. C'était un bel hôtel, tout était très proche et très propre ! Nous avons adoré tous les restaurants pour le dîner et les buffets étaient également excellents ! En tant que mangeuse difficile, je m'inquiète toujours un peu, mais ce n'était pas nécessaire. Du check-in au check-out, le personnel était extrêmement amical et très serviable. Leur anglais était phénoménal pour une île, ce qui était très agréable ! L[... lire plus]es boissons étaient excellentes aussi :) j'adore les barmans ! Le personnel chargé des activités était très amusant. C'est la première fois que nous avons fait un séjour réservé aux adultes et c'était agréable de ne pas avoir d'enfants autour... mais parfois les adultes peuvent être pires que les enfants, nous étions en lune de miel donc nous avons évité les grosses fêtes et le chahut. De plus, les plages sont publiques sur l'île, il y avait donc beaucoup d'enfants (locaux et touristes), donc si vous voulez vraiment ne pas avoir d'enfants, vous devez rester près des piscines. Les piscines et la plage étaient magnifiques - très venteuses, le sable s'envolait partout, mais au mois d'août, je préfère un vent fort à la chaleur. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous le recommanderions sans hésiter à d'autres personnes souhaitant voyager à Aruba. (Ne vous aventurez pas au Divi resort qui se trouve juste en bas de la plage car ils essaieront de vous vendre des time shares)
Fabulous First Time!
The hotel was not too far from the airport and close to a few bar/resto/shops. It was a beautiful hotel everything was really close by and very clean! We loved all the dinner restos and the buffets were great too! As a picky eater I always worry a little but there was no need. From check in to check out the staff were extremely friendly and very helpful. Their English was phenomenal for an island which was so nice! The drinks were great too :) love the bartenders! The activity staff were a lot of fun. It's the first time we have done adult only and it was nice having no kids around...but sometimes the adults can be worse than kids, we were on our honeymoon so we steered clear of the heavy partying and rowdiness. Also, the beaches are public on the island so there were lots of kids around there (local and tourist) so if you really want kid free you'd need to stay at the pools. The pools and beach were gorgeous - very windy so the sand we blowing everywhere but in August id rather have some heavy wind than just straight heat. Overall we had an amazing time and would definitely recommend it to others looking to travel to Aruba. (Just don't venture to the Divi resort which is just down the beach as they will try to sell you on time shares)
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Tbct5 -
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Sol Turquesa Beach: Notre meilleur voyage à Cuba !
Ma famille de 5 personnes a passé un séjour fabuleux au Memories Holguin Beach Resort.... Nous y avons passé la semaine du 11 au 18 août. J'aimerais y être encore... Soupir !
Tout dans ce complexe est spectaculaire : le personnel, les piscines, la plage et les autres clients que nous avons rencontrés et avec qui nous avons partagé la plus merveilleuse des semaines de vacances ! Alors, voilà :
Lorsque nous sommes arrivés le soir et dans l'obscurité, on nous a donné nos 4 chambres : 118, 119, 12[... lire plus]1 et 122 (dernier étage, pas un insecte en vue !). Ces chambres se trouvaient le long de la route, à l'avant du complexe, et donc le plus loin de la plage et de la piscine. En les cherchant, nous sommes tombés sur Elvis, responsable des relations publiques (je crois). Il nous a conduit directement à nos chambres et lorsque j'ai manifesté mon mécontentement à l'égard de l'emplacement, il s'est arrangé pour que nous déménagions le lendemain dans un bâtiment situé dans les années 400. Cependant, lorsque j'ai cherché ces chambres, j'ai découvert que nous avions vraiment des chambres très bien situées et avec une plus belle vue, car nous étions surélevés par rapport à beaucoup d'arbres et nous avions même une vue lointaine sur l'océan ! Nous sommes restés là où nous étions.
Un grand bravo à notre fantastique femme de chambre, Ivonne, qui a gardé chaque chambre parfaitement propre et qui a même fait la plus belle couverture animale et l'art de la serviette pour chacun d'entre nous !
Les piscines sont tout simplement magnifiques, toutes les 5.... Une vue magnifique sur les piscines et l'océan au loin lors du petit-déjeuner.
Nous avons adoré la plage et nous nous sommes installés devant le bar de la plage le premier jour et nous n'avons jamais bougé de là jusqu'à la fin du déjeuner, lorsque nous avons terminé notre plaisir au soleil au bar de la piscine !
Un grand bravo à Jorge au bar de la plage, un gentleman si souriant et amusant, et à Raoul, l'homme patient et tranquille qui préparait les hamburgers et les pizzas.
Un autre coup de chapeau à Roberto et Mauricio au bar de la piscine.... Un duo très divertissant et tellement attentif à la foule qui s'est attardée jusqu'à l'heure de la fermeture !
La nourriture de l'hôtel était délicieuse pour la plupart. J'ai toujours apprécié le merveilleux petit-déjeuner avec mes huevos fricos préparés chaque jour par cette très gentille dame dont le nom m'échappe malheureusement ! Une variante de Lucy, je crois ?!? Désolé, ma chérie ! Et le personnel de service - au petit déjeuner, le plus près des soi-disant fenêtres (à l'air libre et avec une belle brise), ces filles étaient formidables !
En fait, tous les serveurs et préparateurs de repas du buffet étaient si serviables, agréables et heureux. Ils me manquent !
Le directeur général de l'hôtel, Oliver Suarez Cronaur, était toujours présent et attentif à tout le monde, tout comme Raquel, responsable de la communauté... Une vraie poupée !
Je ne peux pas en dire assez sur ce fantastique complexe hôtelier, honnêtement, et sur le personnel dont les compétences en anglais l'emportent largement sur mon espagnol (bien que j'aie essayé) !
Nous avons également rencontré un groupe d'invités fantastiques... la plupart d'entre eux venaient de notre avion et d'autres ont dû nous quitter plus tôt que prévu... ..... Nous sommes tous restés en contact et prévoyons de nous retrouver dans un avenir proche ! Quels merveilleux souvenirs nous partageons tous ensemble. Cela ne s'était jamais produit dans le cadre de nos voyages en famille auparavant et c'est une telle bénédiction que non seulement le centre de villégiature, le personnel et le temps aient été les meilleurs de tous les temps, mais que notre groupe de co-vacanciers l'ait été aussi !
Nous espérons revenir au Memories Holguin Beach Resort dans un avenir proche... Pour moi, le plus tôt sera le mieux !
Merci pour les MEMOIRES !!!
Our best Cuba trip yet!
My family of 5 had the most fabulous time at Memories Holguin Beach Resort.... Having spent the week of August 11-18 there. Wish we were still there... Sigh!
Everything about this resort is spectacular: the staff, the pools, the beach and the other guests we met and shared the most wonderful week-long vacation with! So, here goes:
When we arrived at night and in the dark we were given our 4 rooms: 118, 119, 121, and 122 (top floor, not a bug in sight!). These rooms were along the road at the very front of the resort and so farthest from the beach and pool. As we looked for them, we came across Elvis, who is Public Relations mgr (I believe). He was a godsend, showed us directly to our rooms and when I showed my displeasure with the location he arranged for us to move to a building in the 400's the next day. However when I sought these rooms out I found that we really had rooms in a great location and with a prettier view as we were elevated above a lot of the trees and even had a distant view of the ocean! We stayed where we were.
A huge shout out to our fantastic maid, Ivonne, who kept each room pristinely clean and even made the most beautiful animal blanket and towel art for each of us!
The pools are just beautiful, all 5 of them.... A great view when dining at breakfast, overlooking the pools and ocean in the distance.
Loved loved loved the beach and plopped ourselves down in front of the beach bar first day and never moved from there each day until after lunch when we ended our fun in the sun at the pool bar!!!
A huge shout out to Jorge at the beach bar, such a smiling and fun gentleman and Raoul the patient, quiet man who made the burgers and pizzas.
Another shout out to Roberto and Mauricio at the pool bar.... Very entertaining pair and so attentive to the crowd of us that lingered right up until closing time!
The food at the resort was delicious for the most part. Always enjoyed a wonderful breakfast with my huevos fricos made every day by that very nice lady whose name escapes me unfortunately! A variation on Lucy, I think?!? Sorry sweetie! And the wait staff - at breakfast, closest to the so-called windows (open air and beautifully breezy), these gals were terrific!
Actually all of the wait staff and food preparers in the buffet were so helpful, pleasant and happy. I miss them!
Hotel General Manager, Oliver Suarez Cronaur, was ever present and attentive to all as was Raquel, community manager... Such a doll!
I can't say enough about this fantastic resort, honestly, and the staff whose English skills far out-weighed my Spanish (although I tried)!
We met the most fantastic group of guests there as well... most from our plane and some who had to leave us sooner..... We are all remaining in touch and plan to get together in the near future! What wonderful memories we are all sharing together. This has never happened to our family trips before and it is such a blessing that not only was the resort, staff and weather the best EVER, so was our group of co-vacationers!
We do hope to return to Memories Holguin Beach Resort in the near future... The sooner the better, for me!
Thanks for the MEMORIES!!!
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Dreamer325 -
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Riu Santa Fe: Charmante station balnéaire
J'ai déjà voyagé dans de nombreux hôtels Riu, mais celui-ci a été mon préféré jusqu'à présent. Les chambres sont datées mais très propres et bien entretenues. La nourriture est fraîche et la variété est décente. L'équipe d'animation fait de ce complexe tout ce qu'il est. Ils travaillent d'arrache-pied 24 heures sur 24 pour divertir et satisfaire tous les clients. Tout le personnel de l'hôtel est agréable et poli. Le service au restaurant mexicain est lent, mais sympathique. Il est fortement reco[... lire plus]mmandé de prendre un bateau-taxi pour se rendre à la plage des amoureux, c'est magnifique. Nous avons fait du parachute ascensionnel et je ne le recommande pas, les personnes qui conduisent les bateaux n'ont aucune formation en premiers secours et ne vous surveillent pas pendant que vous êtes dans les airs au cas où vous ne vous sentiriez pas bien et auriez besoin de redescendre. Ils n'ont pas non plus de trousse de premiers secours, d'eau ou quoi que ce soit d'autre à disposition sur le bateau.
Si vous voulez vous détendre et profiter de la belle vue, je vous recommande le Rui Palace. Mais si vous voulez faire la fête et vous divertir toute la journée, Santa Fe est l'endroit idéal.
Lovely resort
I've travelled to many Riu resorts before, but this one in particular has been my favourite thus far. The rooms are dated but very clean and well kept. Food is fresh and variety is decent. The entertainment team makes this resort all that it is. They work so hard around the clock to keep all guests entertained and happy. All hotel staff are pleasant and polite. Service at Mexican restaurant is slow, but friendly. Highly recommend to take a water taxi to lovers beach, it's lovely there. We went parasailing and I don't recommend it, the people operating the boats have no training in first aid, and won't keep an eye on you while in the air in case you are not feeling well and need to come down. They also have no first aid kit or water or anything available on the boat.
If you want to relax and enjoy the beautiful view I recommend Rui palace. But if you want to party and be entertained all day then Santa Fe is the place to be.
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Ashley86 -
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Riu Palace Riviera Maya: Séjour à l'hôtel Riu Palace Riviera Maya
J'ai séjourné une semaine au Riu Palace du 7 au 14 août et j'ai passé d'excellentes vacances. L'hôtel est très pittoresque (c'est pourquoi nous avons assisté à quatre mariages pendant notre séjour). L'hôtel est très propre et les employés ne s'arrêtent jamais pour vous donner un service exceptionnel, y compris le service de plage ! La piscine était très agréable, avec des animations et des activités, mais elle pouvait aussi être un endroit pour se détendre. Malgré le problème actuel des algues, [... lire plus]la plage était superbe. Elle est très large avec un beau sable blanc et quand l'eau est claire, c'est tout simplement magnifique. La nourriture était incroyable, la plus grande quantité que j'ai jamais mangée en vacances ! Dans l'ensemble, je recommande vivement ce centre de villégiature ! Ne cherchez pas plus loin si vous voulez séjourner à Riviera Maya !!!
Great Stay at the Riu Palace Riviera Maya
I stayed for one week at the Riu Palace from August 7th-August 14th and it was a great vacation. The hotel is very picturesque (hence why we saw four weddings while we were there). The resort is very clean and the workers never stop in order to give you outstanding service, including beach service!! The pool was very nice with entertainment and activities but could also be a spot to relax. Despite the current seaweed issue the beach was great. It is very wide with beautiful white sand and when the waters were clear it was just stunning. The food was amazing, the most I have ever eaten on a vacation!! Overall, I would strongly recommend this resort!! Look no further if you want to stay in Riviera Maya!!!
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Stuart 1013 -
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Riu Palace Jamaica: Séjour relaxant
Je n'ai rien à redire sur le Riu Palace Montego Bay. Il s'agit d'un complexe plus petit (ce que je préfère) avec un excellent buffet. Les (4) restaurants étaient raisonnables, le Krystal (fusion) étant notre préféré. Tous les autres restaurants semblaient reproduire les choix disponibles au buffet (étonnamment, le steak du restaurant Steakhouse était bien inférieur à celui du buffet). Complexe très propre destiné aux couples. Le personnel d'animation était formidable (les bonnes personnes au bon[... lire plus] poste), et il y avait toujours quelque chose à faire si vous le souhaitiez. Le service au bar et à la piscine/plage était superbe et en quelque sorte discret : chaque fois que vous aviez besoin d'un verre, quelqu'un était là. Le seul inconvénient potentiel était les chariots de ménage qui avaient des roues en plastique dur que l'on pouvait entendre rouler dans les couloirs carrelés à partir de 8 heures du matin, et la climatisation dans certains restaurants semblait être en panne, ce qui signifiait une atmosphère chaude qui nuisait quelque peu au repas (environ 28°C dans le restaurant - Krystal en particulier). Les bracelets étaient un peu gênants, mais le fait de pouvoir explorer le Riu voisin (celui avec les enfants) était agréable. La zone fumeur désignée à l'entrée de l'hôtel et dans le coin arrière de la plage a été respectée, bien que je ne sache pas pourquoi un hôtel aurait une zone fumeur juste à côté de l'entrée principale. Si vous cherchez un hôtel sans enfants, relaxant, avec une cuisine et un service de qualité, je vous le recommande.
Relaxing Stay
I have no complaints with Riu Palace Montego Bay. It was a smaller resort (which I prefer) with great buffet food. The (4) restaurants were reasonable, with Krystal (fusion) being our favourite. Every other restaurant seemed to duplicate choices that were available on the Buffet (surprisingly the steak at the Steakhouse restaurant was far inferior to that on the Buffet). Very clean resort catering to couples. Entertainment staff was great (the right people in the right job), and there was always something to do should you choose. Bar service and pool/ beach service was superb and somehow unobtrusive: every time you needed a drink, someone was there. The only potential drawback was the housekeeping carts that had hard plastic wheels that you could hear rolling down the tile hallways starting at 8am, and air conditioning in some of the restaurants seemed to be on the fritz, which meant a warm atmosphere that somewhat took away from the meal (about 28 C in the restaurant - Krystal most notably). The wristbands were a bit of an inconvenience, but being able to explore the Riu next door (the one with kids) was nice. Designated smoking area at hotel entrance and back corner of the beach was enforced, though I do not know why a hotel would have a smoking area right by the main entrance. If you are looking for a kid-free relaxing resort with great food and service, I would recommend.
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Ncp13 -
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Riu Guanacaste: Assez bien
Le personnel de l'hôtel était gentil et Fernando au buffet était très accommodant et a décoré la table plusieurs soirs pour notre anniversaire. J'y retournerais sans hésiter ! Il faut réserver les sports nautiques à l'avance pour éviter toute déception ! Il y en a eu beaucoup les derniers jours !
Quite nice
Hotel staff were nice and Fernando in the buffet was very accommodating and decorated the table multiple nights for our anniversary. I would definitely go back here in a heartbeat! Must book water sports in advance to avoid disappointment ! Squeezed a bunch in the last few days!
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Cocobecky -
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Riu Bambu: Déçu
Ce n'était pas un 4-5 étoiles comme ils le prétendent. Le resort était sale, il sentait les eaux usées, l'assainissement et nous pouvions sentir des excréments provenant des fosses septiques. Notre chambre n'a pas été nettoyée pendant des jours, ce qui signifie que nous n'avions pas de nouvelles serviettes, la chambre était remplie de sable et les draps avaient vraiment besoin d'être changés. J'ai dû appeler et demander à quelqu'un de nettoyer notre chambre ! La partie la plus dérangeante est le[... lire plus] personnel masculin ! Je me suis sentie très mal à l'aise pendant mes vacances, ce qui est regrettable car je devrais pouvoir profiter de ce pour quoi j'ai payé ! Ils faisaient des appels de chat et des commentaires sexuels, essayant de nous toucher, moi et mes amies, à chaque fois qu'ils en avaient l'occasion, de manière inappropriée ! Ils nous fixaient de manière très sexuelle et nous mettaient extrêmement mal à l'aise. Il ne s'agissait pas seulement d'une zone spécifique, mais de tous les hommes de la station ! En tant que personnel, ils devraient apprendre à respecter les gens qui viennent nous rendre visite ! J'ai l'impression que cela a rendu mon voyage encore pire ! J'ai été complètement dégoûtée par leur comportement envers moi et mon amie, très inapproprié ! Et les vols à l'aller et au retour ont tous deux été retardés de 6 heures, ce qui est ridicule !
Disappointed
It was not a 4-5 star as they claim to be. The resort was dirty, it smelled like sewage , sanitation and we could smell fecies from the septic tanks. Our room was not cleaned for days meaning we had no new towels room was filled with sand n sheets really needed to change. I had to call and request someone to clean our room! Now the most disturbing part is the male staff! I felt very uncomfortable on my vacation which is unfortunate because I should be able to enjoy what I paid for! They were making cat calls and sexual comments trying to touch me and my friends at every chance they got inappropriately! Staring at us very sexually n making us feel extremely uncomfortable. It wasn't just one specific area it was all the males at the resort! As staff they should learn to respect the people who come to visit! I feel like it made my trip even worst! I was utterly disgusted by their behaviour towards me and my friend highly inappropriate! And the flights going and coming back were both delayed by 6 hrs which is ridiculous!
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Just another Canuck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Grand Memories (Varadero) - Excellent complexe hôtelier !
Ce complexe mérite une note de 5 étoiles à Cuba.
PLAGE : Le complexe a un accès direct à la plage et propose des activités nautiques, comme des bateaux à aubes ou des kayaks. Il est situé sur le 24e km de la plage de 35 km qui s'étend sur Varadero.
PISCINES : Il y a 3 grandes piscines (2 générales + 1 réservée aux adultes), toutes bien conçues pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients (célibataires, couples, familles avec de jeunes enfants). Il y avait des zones peu profondes, d[... lire plus]es zones ombragées et des zones surélevées. Les piscines étaient très bien entretenues et propres.
HÉBERGEMENT : Mieux que prévu ! Nous avons obtenu 3 lits pour notre famille de 4 personnes ainsi qu'une chambre qui avait une sortie sur notre propre petite cour arrière où nous avons installé des chaises de jardin pour faire sécher notre équipement de natation. Les toilettes étaient spacieuses et la température et la pression de l'eau dépassaient celles de certaines chaînes hôtelières au Canada (par exemple, Delta !)
ALIMENTATION : Un bon choix, même pour les végétariens. Bien présentée et bonne. Apportez votre propre ketchup pour les enfants (Heinz !) et soyez prêt à ajouter du sel et du poivre ici et là. Le manque de variété vers la fin de la semaine a été le point faible. Et la chasse aux mouches régulière.
PERSONNEL : Sympathique dans l'ensemble, certains beaucoup plus que d'autres. Notre femme de chambre était très sympathique et nous avions apporté de vieux vêtements, chaussures, jouets et articles de papeterie pour le personnel (conseil d'une critique de TripAdvisor.ca - merci, Susan !)
VOYAGES : Nous sommes allés avec Sunwing Vacations et ils ont fait un excellent travail dans l'avion et dans la navette en bus. Ceux du centre de villégiature auraient pu bénéficier d'un peu de l'enthousiasme de leurs collègues.
RÉSERVATION : Nous avons réservé par l'intermédiaire de TripCentral.ca et nous le ferons certainement à nouveau ... ils ont le site le mieux conçu et le plus facile à naviguer et à sélectionner.
Grand Memories (Varadero) - Excellent Resort!
This resort deserves a 5 star Cuba rating.
BEACH: The resort has direct access to the beach and includes some water activities e.g. paddle boats, kayak. They are located on the 24th km of the 35 km beach that stretches across Varadero.
POOLS: There 3 large pool areas (2 general + 1 adult only) -- all well designed to cater to an assortment of guests e.g. singles, couples, families with young children. There were shallow areas, shaded areas as well as elevated areas. The pools were very well maintained and clean.
ACCOMMODATIONS: Better than expected! We got 3 beds for our family of 4 as well as room that had a walk out to our own little backyard where we set up lawn chairs to dry our swim gear. The washroom was spacious and the water temperature and pressure exceeded some hotel chains in Canada (e.g. Delta!)
FOOD: A good selection -- even for vegetarians. Well presented and good. Bring your own ketchup for the kids (Heinz!) and be ready to shake on some salt and pepper here and there. The lack of variety near the end of the week was the weak point. And the regular fly shooing.
STAFF: Friendly overall, some much more than others. Our maid was super friendly and we had brought old clothing, shoes, toys and stationary for the staff (tip from a TripAdvisor.ca reviewer -- thanks, Susan!)
TRAVEL: We went with Sunwing Vacations and they did a great job on the plane and on the bus shuttle. The ones in the resort could have used a little of their other colleagues' enthusiasm.
BOOKING: We booked through TripCentral.ca and we will definitely do so again ... they have THE BEST laid out site and is easiest to navigate and select.
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Jama -
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Sol Turquesa Beach: Station OK
Bel emplacement ; belle plage et piscines en cascade avec vue sur l'océan. Les chambres sont propres et de bonne taille. Les choix de nourriture sont limités, il a fallu faire la queue pour un plat fraîchement grillé et en raison du manque de climatisation, beaucoup de mouches mangeaient en même temps. Bons restaurants à la carte, nous avons choisi Seafood et Romantico. Mauvais choix de nourriture au snack bar de la plage, il fallait aller au Buffy principal tous les jours. Pas de citrons ou de [... lire plus]limes disponibles pour ajouter à l'eau qui a un goût différent. Bon rapport qualité/prix et service, mais si vous voulez un peu plus, ce n'est pas l'endroit où aller
OK resort
Beautiful location; nice beach and cascading pools with ocean view. Rooms are clean, good size. Limited food selections had to wait in line for a freshly grilled food and due to lack of AC lots of flies were dining at the same time. Nice a la carte restaurants, we chose Seafood and Romantico. Poor selection of food at the beach snack bar had to go to the main buffy each day. No lemons or limes available to add to water which has a different taste. Good value and service for the money however if you want to a bit extra this is not the place to go
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Timaddict -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est aussi beau que lorsque je l'ai visité il y a 10 ans. Il est impeccablement entretenu, la nourriture y est excellente et le service de premier ordre. Il est très propre et le personnel se surpasse à tout moment. Le Wi-Fi gratuit dans tout le complexe est formidable. J'adore les promenades à cheval sur la plage. Vue imprenable sur Land's End. J'ai hâte d'y retourner.
Amazing resort
The hotel is as beautiful as when I visited 10 years ago. Impeccably maintained, excellent food and top notch service. It is very clean and the staff go above and beyond at all times. Free Wi-Fi throughout the resort is great. Love the horseback riding on the beach. Stunning view of Land's End. Can't wait to go back.
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Dritraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Des vacances formidables.
Je serai bref. L'hôtel était bien mais certainement pas un 5 étoiles. Le personnel est tout simplement incroyable, tous très sympathiques et tout le monde a le sourire. Le personnel de service est sans égal, en particulier Manolo ( # 1) Lionel et Freddy Cruz. Frederick, le responsable du service clientèle, est le plus sympathique que nous ayons rencontré. On rit toujours avec lui. Les chambres sont très propres ainsi que les restaurants. La nourriture était très bonne et toujours fraîche et savo[... lire plus]ureuse. La seule plainte serait le manque d'eau chaude et d'air conditionné. Mais cela n'est arrivé que deux fois, les autres jours étaient parfaits. Il n'y a pas non plus d'ombre au bord de la piscine. Il faut se lever très tôt pour obtenir des chaises longues à l'ombre de la piscine. A 8 heures, ils étaient tous occupés. Mais il y a la plage qui est magnifique. Un peu venteuse mais agréable.
Great vacation.
I will make this short. The hotel was good but certainly not a 5 star. The staff are simply amazing all very friendly and everyone has a smile. The wait staff is second to none especially Manolo ( # 1) Lionel and Freddy Cruz. Guest services manager Frederick was the nicest we have met. Always a good laugh with him. The rooms are very clean and also the restaurants. The food was very good and always fresh and tasty. Only complaint would be lack of hot water and air conditioning. But that was only twice the other days were great. Also lack of shade by the pool. U have to get up pretty early to get loungers in the shade by the pool. By 8 o'clock they were all taken. But then there the beach which is beautiful. A little windy but nice.
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Gigo2014 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Un endroit idéal pour passer des vacances agréables
L'enregistrement a été facile et simple, nos bagages ont été portés à notre chambre par le personnel des services de l'hôtel. Notre chambre était belle et propre, les femmes de chambre ont fait du bon travail. La plage et la piscine étaient impressionnantes et les divertissements y étaient les meilleurs. La nourriture de l'hôtel était bonne et ils essaient d'atteindre tous les standards d'un hôtel quatre étoiles. Les animations nocturnes étaient également excellentes et on avait l'impression qu'[... lire plus]elles ne s'arrêtaient pas jusqu'à ce qu'il soit temps d'aller à la discothèque. La discothèque était super, surtout quand quelqu'un de l'animation restait tard pour divertir les clients. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances.
Great place to go and enjoy your vacation
Check in was easy and simple, we had our luggage taken to our room by hotel services person. Our room was nice and clean, the maids did good job. The beach and pool area were awesome and the entertainment there was the best. Resort food was good and they try to reach all the standards for four stars resort. Night entertainment was also great and it felt like it didn't stop until was time to go to the disco. The disco was great especially when someone from the entertainment stayed late to entertain the guests. Overall great place to spend your vacation.