Grand Memories Varadero: Les gens étaient très sympathiques et le centre de villégiature était superbe

Ce complexe était incroyable, toujours propre et tout le personnel était toujours amical et serviable, j'ai séjourné ici du 13 au 20 septembre et je n'ai jamais eu à attendre pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, ce qui était génial. Si vous venez un jour dans cet hôtel, vous pouvez vous adresser au groom George, qui est l'une de nos personnes préférées et qui nous a permis de nous sentir comme chez nous.

People were very friendly and resort was great This resort was amazing always clean and all the staffs was always friendly and helpful, I stayed here from September 13-20 and never had to wait for breakfast, lunch or dinner which was awesome. If you ever visit there hook up with the bell boy George he's just one of our favorite person there and made us feel like home.

Grand Memories Varadero: Belle plage, nourriture épouvantable, personnel antipathique

La plage était à peu près le meilleur et le seul point positif de ce complexe. La nourriture était toujours froide, les boissons étaient tièdes, on pouvait voir que la nourriture avait probablement été réutilisée la veille car elle n'était pas fraîche. Mon petit ami a été malade pendant 4 des 7 jours de notre séjour à cause de la nourriture. C'était une déception et des vacances stressantes dans l'ensemble. Je retournerai probablement à Cuba, mais certainement pas dans ce complexe hôtelier, même [... lire plus] s'il est censé être un hôtel 4 étoiles. Ne me parlez pas des chambres minuscules même si j'ai surclassé la mienne en "chambre supérieure" :-(

Lovely beach, terrible food, unfriendly staff The beach was about the best and only thing great about this resort. The food was always cold, the drinks were warm, you could tell the food was probably re-used from the night before as it wasn't fresh. My boyfriend was sick for 4 out of the 7 days we were there because of the food. It was such a disappointment and stressful vacation overall. I would probably visit Cuba again but certainly not this resort even though it's supposed to be a 4 star hotel. Don't get me started on the tiny rooms even though I upgraded mine to a 'superior room'. :-(

Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un complexe rénové, avec un travail remarquable sur les chambres et les terrains Les chambres sont très propres, c'est un très beau complexe hôtelier, très propre La nourriture était bonne, tout ce que vous pouvez vouloir, un grand choix. Et non, je n'ai pas été malade, Tout le personnel était serviable et extrêmement gentil. J'étais dans le bâtiment 21, juste à côté de la piscine. J'ai passé un excellent moment, j'ai adoré ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beautiful resort This is a renovated resort, stunning job on the rooms and grounds Rooms above clean, beautiful resort very clean Food was good, anything you coudl want hugh selection. And No i did not get sick , All the staff was helpful and extremely nice. I was in building #21 right by the pool. Had an amazing time, Loved it !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sol Turquesa Beach: Superbe station, emplacement magnifique

Nous avons voyagé en famille en août 2015 et nous nous sommes beaucoup amusés. La nourriture était excellente, toujours quelque chose de différent. Tout le monde était si sympathique, de la réception aux jardiniers. Le buffet était super, et quelle vue magnifique. La plage était tout simplement géniale et Jorge et Raul ont fait un excellent travail avec le service et la nourriture. La nourriture à la carte italienne et romantique était tout simplement excellente. Nous n'avons pas beaucoup aimé l [... lire plus]es spectacles le soir, sauf le spectacle de la piscine et l'équipe de ballet aquatique. Les chambres étaient superbes, essayez de prendre la 400 ou la 500 car elle est plus proche de la plage et des piscines. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. J'y retournerai certainement, c'était un excellent rapport qualité-prix.

Great resort, wonderful location We travelled as a family in August 2015 and had lots of fun. Food was great, always something different. Everyone was so friendly, from the reception, to the gardeners. The buffet was great, and what a wonderful view. Beach was just great and Jorge and Raul did a great job with the service and the food. Food at the Italian and Romantic A la carte was just great. We did not like that much the shows in the evening, except the pool show and the water ballet team. Rooms were great, try to get 400 or 500 as it is closer to beach and pools. Overall, a great experience. I would definitely go back, it was great value for the money.

Riu Vallarta: Un endroit agréable pour passer ses vacances.

Un bel hôtel, une vue magnifique, d'excellents restaurants avec des plats délicieux et une très bonne expérience à la piscine. Mon fils (6 ans) est devenu très confiant avec le wether. La chambre est très spacieuse mais pas très propre. L'un des inconvénients de cet hôtel est l'utilisation de leurs "serviettes brunes".

Nice place to spent your vacation. A nice hotel, amazing view, excellent restaurants with delicious food and very good experience at the pool. My son (6y) became very confident with wether. The room very spatious but not very clean. One of the minus of this hotel is using their " brown towels".

Riu Playa Blanca: Un lieu de villégiature fantastique !

J'avais toujours entendu des choses extraordinaires sur les centres de villégiature RIU, mais je n'avais jamais séjourné dans l'un d'eux. Playa Blanca a répondu à mes attentes et les a même dépassées ! Le terrain est magnifiquement aménagé : arbustes en fleurs, haies bien entretenues. L'extérieur était propre, lumineux et toujours plein d'énergie. Notre chambre était aménagée avec goût et toujours propre. Ce qui n'était pas une mince affaire avec deux adolescents ! Le personnel, de la réception  [... lire plus]aux serveurs, en passant par les préposés aux chambres, était amical et très attentif. La nourriture était variée et délicieuse. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien.

Fantastic Resort! I had always heard amazing things about RIU resorts, but had never stayed at one. Playa Blanca lived up to and exceeded my expectations! The grounds are beautifully landscaped: flowering shrubs, manicured hedges. The outside was clean, bright and always had an energy about it. Our room was tastefully appointed and always clean. Which was no small feat with two teenagers! Staff, from the front desk, to servers, room attendants were friendly and very attentive. The food was varied and delicious. We especially enjoyed the Italian restaurant.

Riu Cancun: Cet hôtel est parfait !

Nous revenons d'un séjour de 7 jours en allinclusive au Riu Cancun (septembre 2015) et cet hôtel est parfait :-) Nouvellement rénové, propre et moderne avec une vue imprenable sur l'océan (au 8ème étage) sur les plages de sable blanc, quatre piscines avec vue sur l'océan, quatre restaurants et deux buffets, excellente nourriture, boissons, quatre ascenseurs, des gens sympathiques partout, servant des boissons sur la plage. Nous reviendrons, comme demain :-) Un seul commentaire, mais pour les  [... lire plus]voyages SUNWING, pas pour l'hôtel, ne vous approchez pas de Cecille, la représentante de Sunwing, si vous n'exécutez pas exactement ce qu'elle dit, elle ne vous aime pas et vous le montrera tous les jours. Il vaut mieux rester à l'écart de Sunwing en général.

This hotel is perfect! We just come back from 7 days allinclusive stay at Riu Cancun (September 2015) and this hotel is perfect :-) Newly renovated, clean and modern with a breathtaking oceanview (on the 8th floor) on the white sandy beaches, four oceanview pools, four restaurant and two buffets, excellent food, drinks, four elevators, nice peoples everywhere, serving drinks on the beach. We will be back, like tomorow :-) One conn yet, but for SUNWING travel not for the hotel, stay away from Cecille, the Sunwing rep, if you don't execute exactly what she say she don't like you and will show you that like everyday. Better stay away from Sunwing in general.

Riu Palace Costa Rica: le luxe et le service à son meilleur

Hôtel magnifique ! Des jardins et des piscines incroyables ! Le service est excellent. Et la nourriture est à mourir ! Mes seules plaintes sont les suivantes : les toilettes sont très éloignées de la plage ou de la piscine. La discothèque le soir, il fallait payer pour les boissons, mais la musique, les gens et le personnel étaient incroyables. Un endroit et une expérience incroyables ! J'y retournerais sans hésiter !

luxury and seevice at its best Gorgeous hotel! Amazing gardens and pools! The service was top of the line. And the food is to die for! My only complaints are, the washrooms are very far from the beach or any pool. The disco at night you had to pay for your beverages, but the music and people and staff were amazing. An incredible place and experience! Would go again in a heartbeat!

Riu Playa Blanca: D'excellentes vacances en famille

Les habitants du Panama sont extraordinaires. Ils sont très amicaux et serviables. Nous ne parlons que l'anglais et cela n'a pas été un problème. La plage était magnifique (sauf le sable foncé qui est très chaud pour les pieds). Les piscines étaient superbes, la nourriture était super, les boissons étaient super. L'hôtel était lumineux et propre.

Great Family Vacation Panama people are amazing. Very friendly and helpful. We only speak English and this was not a problem. Beach was amazing (except for the dark sand that is very hot on the feet). Pools were great, food was great, drinks were great. Hotel was bright and clean.

Riu Palace Tropical Bay: belle plage

Nous avons passé un séjour très agréable et avons apprécié la plage et les restaurants, à une exception près, mais nous avons trois préoccupations. Le trajet de l'aéroport à la station est de 90 minutes, ce qui n'était pas confortable compte tenu de l'âge du véhicule fourni. L'option restaurant "steak house" n'était pas bien pourvue en personnel et ne valait pas la peine d'être réservée. Les parasols et l'ombre disponible dans la zone de la piscine n'étaient pas suffisants en nombre ou en concep [... lire plus]tion pour fournir une couverture efficace permettant de se soulager du soleil et de la chaleur.

beautiful beach We had a very enjoyable stay and enjoyed the beach and restaurants, with one exception, but found three concerns. The drive from the airport to the resort is 90 minutes which was not comfortable based on the age of the vehicle provided. The "steak house" restaurant option was not staffed effectively and not worth the effort of booking this. The umbrellas and available shade at the pool area was not sufficient in number or design to effectively provide coverage to allow for relief from the sun and heat.

Grand Memories Varadero: Des attentes dépassées

Après quelques expériences peu glorieuses en 2011 et 2013, ma femme et moi avons décidé de donner une dernière chance à Cuba en tant que destination pour les vacances d'été. Après avoir fait beaucoup de recherches, nous avons opté pour un voyage tout compris de deux semaines au Grand Memories Varadero. Si je dois résumer notre expérience, je dirais qu'elle a été étonnamment positive. L'hôtel sait vraiment comment couvrir l'essentiel : sécurité, confort, nourriture. Il est de notoriété publique  [... lire plus]que Cuba est généralement un pays très sûr pour les touristes. Cependant, l'hôtel a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que seuls les clients enregistrés, les vendeurs et les artistes puissent entrer sur le terrain. La direction était toujours présente dans les zones les plus fréquentées, pratiquement 24 heures sur 24. Les bâtiments de trois étages sont relativement récents et bien entretenus. Le plus important, c'est que la climatisation des chambres fonctionnait parfaitement. Les lits étaient confortables et le mini-frigo était rempli quotidiennement de bouteilles d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées. Lorsque nous avions besoin d'aide (cartes d'accès démagnétisées, serviettes fraîches), le réceptionniste s'assurait que nos demandes étaient traitées rapidement. La plus grande surprise de notre séjour a été la nourriture. Je ne suis pas nutritionniste, mais il m'a semblé que la plupart des ingrédients étaient biologiques, pauvres en matières grasses, et que les choix du buffet étaient variés et équilibrés. Les plats typiquement cubains (porc, riz, haricots, avocat, tomates, poivrons, fruits tropicaux) étaient tout simplement divins. Ajoutez à cela la paella espagnole et le bœuf, ainsi que le homard, le crabe, le poisson, les crevettes et les palourdes, et vous obtiendrez une recette pour vous gonfler. Paradoxalement, je suis rentrée chez moi avec le même poids qu'au départ. J'aimerais que quelqu'un m'explique cela… Si je devais me risquer à deviner, je dirais que c'est l'équipe de gestion de l'hôtel qui a fait toute la différence. Cuba n'est pas un pays d'abondance, mais d'une manière ou d'une autre, le directeur général et ses collaborateurs ont pu embaucher un personnel formidable et lui fournir tout ce dont il avait besoin pour faire un excellent travail. J'ai hâte de revenir !

Surpassed Expectations Following a couple of less-than-stellar experiences in 2011 and 2013, my wife and I decided to give one last chance to Cuba as summer break destination. After doing a lot of research, we opted for a two weeks all-inclusive trip to Grand Memories Varadero. If I’m to summarize our experience, I’d say it was unexpectedly positive. The hotel really knows how to cover the essentials: safety, comfort, food. It’s common knowledge that Cuba is generally a very safe country for tourists. However, the hotel went the extra mile ensuring that only registered guests, vendors, and entertainers got entrance to the grounds. The management was always present in the high traffic areas, virtually 24 hours a day. The 3-level buildings are relatively new and well maintained. Most importantly, the in-room air conditioning worked, flawlessly. Beds were comfortable and the mini fridge was stocked daily with bottled water, beer, and soft drinks. Whenever we needed help (de-magnetized access cards, fresh towels) the receptionist made sure our requests were addressed promptly. The biggest surprise during our stay was the food. I am no nutritionist, but it seemed to me that most of the ingredients were organic, low fat, and the buffet choices were varied and balanced. The Cuban specific dishes (pork, rice, beans, avocado, tomatoes, peppers, tropical fruit) were simply divine. Complement those with Spanish paella and beef, as well as lobster, crab, fish, shrimp, and clams, and you’ve got yourself a recipe for plumping up. Paradoxically though, I got back home weighing the same as I did when I left. Wish someone can explain this to me… If I’m to venture a guess, I’d say it’s the hotel’s management team that made all the difference. Cuba is not a country of plenty, but somehow the GM and his people were able to hire a great staff and provide them with all that they needed to do a great job. I can’t wait to return!

Sol Turquesa Beach: Bon rapport qualité/prix

Ce complexe est un peu fatigué, il aurait besoin d'un bon coup de peinture, de réparations (tuiles manquantes, bois rongé sur certains bâtiments) et d'un bon vieux nettoyage en profondeur. Les toilettes publiques étaient en général très malodorantes et nos chambres, bien que balayées, avaient besoin d'un grand nettoyage des murs, des lavabos et des douches, ce qui n'a jamais été fait. Les lits étaient confortables et la climatisation fonctionnait toujours parfaitement. La nourriture était bonne  [... lire plus]selon les normes cubaines, et les divertissements pendant la journée et le soir étaient exceptionnels. Les danseurs sont incroyables et il y a eu un merveilleux spectacle de ballet aquatique un soir. Le complexe est grand, il y a beaucoup d'escaliers et de chemins dans tout le "village", il faut donc être prêt à marcher. Il y a sept piscines et une plage, mais à 20 % de la capacité, il fallait attendre longtemps avant d'obtenir une boisson. Notre moment fort a été le catamaran et la plongée avec masque et tuba : la vie sous-marine est magnifique et la couleur de l'eau est d'un bleu que je n'avais jamais vu auparavant. Le dernier soir, il y a eu une très belle fête sur la plage. Notre seule préoccupation majeure était les insectes invisibles qui attaquaient sans préavis, causant à mon ami et à beaucoup d'autres une horrible réaction allergique. Apportez du Benadryll, de l'immodium, du deet. La plupart du personnel est super poli et amical, et on nous a dit qu'il apprécierait les vêtements. Soyez prudent lorsque le personnel vous demande de changer vos dollars canadiens en pesos CUC, dollar pour dollar, car à l'heure actuelle, chaque CUC vaut 1,4 dollar canadien. Si vous voyez quelque chose qui vous plaît, achetez-le, car il ne sera plus là le lendemain. Gardez quelques pesos pour acheter du rhum et des cigares en duty free. Dans l'ensemble, ce complexe est ouvert aux célibataires comme aux familles, et pour le prix, surtout si l'on dispose d'un budget limité, c'est une bonne chose. J'espère seulement qu'ils prendront sérieusement en considération la propreté des salles de bains, des chambres et la pulvérisation contre ces vilaines bestioles. PS : pourquoi les résidents du Québec ne peuvent-ils pas participer à votre concours tripcentral ?

Good value for the $$ This resort is a little tired, could use a good paint job, repairs (missing tiles, chewed up wood on some of the buildings) and a good ole fashioned deep cleaning. The public restrooms were predominantly a serious stinky mess, and our rooms, while swept, needed major wiping down of walls, sinks and shower, which never happened. The beds were comfy and AC always worked perfectly. The food was good by Cuban standards, and the entertainment both during the day and in the evening was outstanding. Their dancers are amazing, and there was a wonderful water ballet show one evening. The complex is large, lots of stairs and paths throughout the "village" so be prepared to walk. With seven pools and the beach to choose from, but at 20% capacity, it took surprisingly long to get a drink. Our highlight was the catamaran and snorkeling: beautiful underwater life, and the colour of the water are hues of blue I had never seen before. They also had a really great beach party our last night. Our only major concern were the invisible bugs that attacked without notice, causing my friend and many others to have a horrible allergic reaction. Bring Benadryll, immodium, deet. Most of the staff is super polite and friendly, and we were told would appreciate clothing. Be careful when staff asks you to change their CDN loonies to CUC pesos, dollar to dollar, as at this time each CUC is actually 1.4$ CDN. There is an ever changing souvenir stand off the beach area, so if you see something you like, buy it then, because it won't be there the next day. Save a few pesos for duty free for rum and cigars. All in all, this resort is open to singles and families alike, and for the price, especially if on a budget, it works. I just hope they will take into serious consideration the cleanliness of bathrooms, rooms and spraying against those nasty bugs. PS: why are not Quebec residents open to your tripcentral contest??

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Station balnéaire très propre, chambres agréables. La nourriture était correcte, il y avait beaucoup de choix. Le barbecue au bord de la piscine était excellent. Très bonne équipe de divertissement. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine à débordement. Le personnel fait un excellent travail en fermant les piscines de fête tôt pour faire sortir les ivrognes et les ramener dans leur chambre. Ils sont également rapides pour arrêter le tapage tard dans la nuit. Nous y retournerions  [... lire plus]volontiers. Sunwing a assuré un vol très confortable et le toast au champagne était un bonus que l'on ne trouve nulle part ailleurs.

Great Resort Very clean resort, nice rooms food was ok a lot to choose from. Barbq by the pool was excellent. Great entertainment staff. Spent most of our time at infinity pool. Staff does an excellent job shutting down party pools early to get drunks out and back to room. They are also quick in stopping rowdiness late at night. Would go back again. Sunwing very comfortable flight and champagne toast was a bonus you don't get anywhere else.

Riu Palace Pacifico: Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel.

Excellente chambre, Master Suite 8066 - vue magnifique pour les photos du lever et du coucher du soleil. Personnel formidable, nourriture excellente, divertissements quotidiens et nocturnes. Piscine et plage superbes. J'ai passé deux semaines avec ma famille. Nous y retournerons certainement une troisième fois.

This is an amazing resort. Excellent room , Master Suite 8066- great view for sunrise and sunset pictures. Woderfull staff, great food, daily and nightly entertainment. Great pool and beach. Spent two weeks with family. Will definitely go back for a 3rd time.

Grand Memories Varadero: Grand Memories Varadero

J'ai séjourné au Grand Memories à la fin du mois d'août 2015. Remarqué les mêmes préoccupations que d'autres ont déjà mentionné. Nous avons été 3 jours d'attente pour les serviettes de plage et la nourriture est moyenne au mieux. La plage est très étroite et beaucoup de coquillages. Sur le côté positif, les piscines sont super et pas de problème pour trouver des chaises longues. Notre chambre était adéquate, l'air conditionné était excellent et silencieux, mais les lits sont fermes. J'ai égaleme [... lire plus]nt séjourné au Memories Varadero et je recommanderais ce complexe plutôt que le Grand Memories.

Stayed at the Grand Memories at the end of August 2015. Noticed the same concerns as others have already mentioned. We were 3 days waiting for beach towels and the food is average at best. The beach is very narrow and lots of shells. On the upside the pools are great and no problem finding loungers. Our room was adequate, great and quiet A/C, but the beds are firm. Have also stayed at the Memories Varadero and would recommend this resort over the Grand Memories.

Riu Palace Pacifico: Un séjour incontournable

Cet hôtel était magnifique, le personnel était si sympathique et toujours souriant, la nourriture était la MEILLEURE que j'aie jamais mangée au Mexique, et je recommanderais cet endroit à tous mes amis et à ma famille. J'y retournerai.

A must stay This hotel was beautiful, the staff were so friendly always smiling , the food was the BEST I have ever eaten in Mexico I would recommend this place to any of my friends or family. I will be going back.

Riu Palace Cabo San Lucas: magnifique resort mais pas idéal pour les enfants

C'est un très beau complexe hôtelier, avec un personnel formidable. La nourriture est très bonne et tous les lieux sont propres et bien entretenus. Cependant, il est plus approprié pour les adolescents que pour les enfants. Il n'y avait absolument aucune activité ou aire de jeux pour les enfants.

wonderful resort but not ideal for kids This is a beautiful resort, with wonderful staff. The food is very good and all locations are clean and well kept. It is, however, more apropriate for teenagers than children. There were absolutely no activities or pool playgrounds for kids.

Riu Palace Antillas: Très beau centre de villégiature !

Le complexe était propre et le terrain bien entretenu. La nourriture était très bonne, tout comme le choix et la sélection. Le service était excellent et le personnel sympathique. Il y avait beaucoup de chaises au bord de la piscine et sur la plage.

Very nice resort! The resort was clean and the grounds well maintained. The food was very good as was the selection and choices. Service was excellent and staff friendly. There were plenty of chairs by the pool and on the beach.

Grand Memories Varadero: Très bon rapport qualité/prix

Mon partenaire et moi avons passé nos premières vacances ensemble à Grand Memories et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe et tous ses équipements étaient fantastiques : belle plage, belles piscines, jardins magnifiques. La nourriture n'était pas terrible (bien qu'il y ait beaucoup de choix), mais ce n'est pas une réflexion sur le complexe lui-même, la plupart de la nourriture à Cuba est plutôt fade. Notre chambre était agréable, rien d'extraordinaire, mais confortable et propr [... lire plus]e. Le seul point négatif était qu'il manquait un siège à nos toilettes, ce que nous avons immédiatement signalé à la réception, mais rien n'a été fait. A part cela, le personnel était très courtois et arrangeant. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances amusantes et relaxantes, en particulier pendant le spectacle en hommage à Michael Jackson, qui a été un moment fort du voyage !

Great Resort for the money My partner and I had our first holiday together at Grand Memories and thoroughly enjoyed our stay. The resort and all it's amenities were fantastic; beautiful beach, nice pools, gorgeous gardens. While the food wasn't all that great (although there was a lot to choose from), that is no reflection on the resort itself, most of the food in Cuba is pretty bland. Our room was nice, nothing crazy but comfortable and clean. The only negative was that our toilet was missing a seat, which we notified the front desk about right away but nothing was done about it. Besides that, the staff were all very courteous and accommodating. Overall we had a fun and relaxing time on vacation, especially during the Michael Jackson tribute show, it was definitely a highlight of the trip!

Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel

J'adore l'ambiance, le personnel accueillant et serviable, l'entrée était excellente, on se sent comme à la maison. J'ai adoré, j'y retournerai certainement et je le recommande à tout le monde, pour qu'ils l'essaient.

Amazing Resort I love the enveroment, welcoming, helpful staff , the entertetament was great.they make you feel at home. Love it, will go there again for sure, and recommend it to every one, to try it for them shelve.