Je suis allée au pestana resort du 22/04/17 au 30/04/17... pendant mon séjour j'ai rencontré cet américain habituellement bruyant avec une longue barbichette bien qu'il soit étonnant il est toujours bruyant... si quelqu'un le connait.... Veuillez me contacter à l'adresse suivante : steve_sack@hotmail.ca ..............................................
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Crazy people
I went to pestana resort on 04 22 17 till 04 30 17... during my stay I met this usually loud American with a long goat-tee tho he was amazing still loud ... if anybody knows of him.... Please contact me at steve_sack@hotmail.ca ..............................................
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Melia Jardines del Rey: Melia Jardines Cayo Coco
La plage est magnifique, sable blanc, eau aquatique. Le complexe est à 20 minutes de l'aéroport, ce qui est un plus. Le personnel semble très courtois et amical. La chambre était propre, quelques fourmis autour des toilettes. La douche et la pression de l'eau étaient excellentes. Quelques problèmes.....bars ont manqué d'eau tonique et d'eau gazeuse pendant plusieurs jours. Les restaurants à la carte n'étaient pas bons les soirs où j'y étais, mais les autres soirs les gens semblaie[... lire plus]nt heureux, donc je suppose que les choses vont et viennent. Les moustiques ont été très nuisibles pendant quelques jours. C'était à la fin du mois d'avril et tous les centres de villégiature de Cayo Coco avaient le même problème. Le terrain était magnifique, les piscines étaient un peu minables, mais c'était après d'énormes fêtes. Oui, j'y retournerais avec plus de spray anti-moustiques. Prenez toujours des Kleenex avec vous car les toilettes manquaient souvent de papier hygiénique. Si vous voulez apporter des cadeaux, les choses qui sont les bienvenues sont le dentifrice, les brosses à dents, les produits d'hygiène féminine, les articles de toilette personnelle.
Beach is amazing, White sand, aqua water. Resort is 20 minutes from airport which is a bonus. Staff seemed very courteous, friendly. Room was clean, a few ants around toilet. Shower and water pressure great. A few problems.....bars ran out of tonic and soda water for several days. A la carte restaurants were not good the nights I was there but other nights people seemed happy, so I guess things are hit and miss. The mosquitoes on couple of days were very bad, this was end of April and all resorts in Cayo Coco had the same problem. Grounds were lovely, pools were kind of scummy but that was after huge parties occurred. Yes I would go back with more bug spray. Always take Kleenex with you as often washrooms ran out of toilet paper. If you want to take gifts things that are welcome are toothpaste, toothbrushes, feminine hygiene products, personal grooming items.
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Unimpressed -
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Hotel Mojito: pas ce que nous attendions
Le personnel était très amical et très serviable. Le complexe lui-même est dans un tel désordre et le lagon qui mène à la plage sentait les eaux usées qui se déversaient dans la zone de la piscine. Les restaurants se trouvaient également sur cette lagune. Dans l'un d'entre eux, nous n'avons rien pu manger pour nous quatre. Non pas à cause de l'odeur, mais de la nourriture. Le choix de nourriture était très limité dans le buffet. Les allées menant aux chambres étaient très dangereuses, surtout le[... lire plus] soir. Les rez-de-chaussée sentaient le renfermé et avaient tendance à être inondés en cas de pluie. Les étages supérieurs n'avaient pas de balcons privés. La plage disparaissait presque lorsque la marée était haute. L'équipe d'animation semblait se contenter de traîner avec les clients au lieu de faire des activités de groupe. Le personnel du jardin était plus intéressé par la vente de quelque chose que par son travail.
not what we expected
The staff were very friendly and very helpful. The resort itself is in such a disarray and the lagoon to the beach smelled of sewage which blew into the pool area. The restaurants were also on this lagoon. At one restaurant nothing could be eaten for all 4 of us. Not due to the smell but the food. Choice of food was very limited in the buffet. Pathways to rooms were very dangerous at evening especially. The ground floors very very musty smelling and had a tendency to flood during rain. The upper floors had no private balconies. The beach almost disappeared when tide was high. Entertainment team seemed to be only hanging out with guests instead of doing group stuff. Grounds staff were more interested in selling you something instead of their job.
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Coco -
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Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature
L'hôtel lui-même était très beau, la plage, la réception, les barmans, les femmes de chambre étaient très polis et très aimables. La nourriture à la carte n'était pas bonne, le buffet était bien meilleur mais le buffet devrait changer de nourriture tous les jours au lieu d'avoir la même chose à chaque repas et chaque jour.
Great Resort
The hotel itself was very beautiful, the beach, the front desk, the bartenders , the maids were very polite and very friendly. The food at the a la carte was not good, the buffet was much better but the buffet needs to change their food daily instead of having the same thing every single meal and day.
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D.Y. -
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Hotel Playa Paraiso: Vacances en famille avec les enfants
Par où commencer.... ? Nous avons compris qu'au lieu de nous donner de nouvelles serviettes, ils se contentaient de replier les serviettes sales... C'est dégoûtant, non ? Certains jours, ils ne changent pas les draps de lit... ou alors, quand il y a un panneau "ne pas déranger" sur la porte, ils entrent et BAM ! L'un d'entre eux m'a vue nue. Les jardins autour de la propriété étaient corrects. On dirait que beaucoup de buissons et de plantes n'ont pas encore été plantés. Les fontaines sont en m[... lire plus]auvais état, elles n'ont jamais fonctionné et la plupart des endroits auraient besoin d'un bon nettoyage ou d'une nouvelle couche de peinture. La nourriture était correcte mais rien de spectaculaire. Les piscines et la plage étaient magnifiques, les enfants en ont profité. Les moustiques étaient horribles certains soirs. La banque de change n'a jamais fonctionné et le wifi était horrible et ne fonctionnait pas souvent. Comment se fait-il qu'à Cuba, le peso vaille plus que le dollar canadien et américain ? Je ne reviendrai certainement pas.
Family vacation with the kids
Where to start....? Well, we figured out instead of giving us new towels, they'd just refold the dirty ones... how gross is that? Some days they wouldn't change your bed sheets.. or when you have a do not disturb sign on the door, they just walk in and BAM! One saw me naked. The gardens around the grounds were okay. Seems like a lot of bushes and plants haven't been planted yet. Fountains in disrepair, they were never working and most areas could use a really good clean or fresh coat of paint. Food was ok but nothing spectacular. Seemed like every day the food was the same...Pools and beach were amazing, the kids enjoyed them. Mosquitoes were horrible on some evenings. Currency exchange bank never worked and wifi was horrible and was often not working and some how in Cuba, the peso is worth more than the Canadian and American dollar... do yourself a favour and just go to Mexico. Definitely won't be going back.
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Kathy -
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Memories Flamenco Beach Resort: Nettoyer
Je viens de rentrer le 30 avril après un voyage d'une semaine avec ma famille...
L'hôtel est plus ancien mais très bien entretenu avec un beau hall d'entrée et un bar
La plage est bien sûr magnifique. Prenez un spray anti-moustiques pour les soirées. .
Le personnel était fantastique et très serviable. Ils ont rempli le réfrigérateur tous les jours avec de la bière et de l'eau. .
La nourriture était correcte... il n'y avait pas beaucoup de choix, j'ai été dans quelques stations balnéaires à C[... lire plus]uba...
Le temps était superbe
Clean
Just came home Apr 30 after a week long trip with my family...
Resort is older but very well maintained with a beautiful lobby /Bar area
Beach of course is beautiful. . Take bug spray for the evenings. .
Staff were fantastic and very helpful.. they stocked fridge daily with beer and water. .
Food was okay.. not much of a selection I have been to a few resorts in Cuba..
Weather was amazing
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Melia Cayo Coco: Digne d'un retour
Excellente expérience. Excellente nourriture. Excellents divertissements. Excellents équipements. Je reviendrai. Un meilleur WiFi est indispensable. Le centre de villégiature doit avoir un distributeur de billets.
Le personnel était accueillant, chaleureux et amical. J'ai rencontré de nombreux Canadiens qui étaient des clients réguliers. Un couple y est allé 60 fois. 6/7 voyages par an à Amelia Cayo Coco.
Worthy of a return trip
Great experience. Great food. Great entertainment. Great amenities. Will return. Better WiFi a must. Resort must have an ATM.
Staff were welcoming, warm and friendly. Met many Canadians who were repeat customers. A couple has been there 60 times. 6/7 trips / year to Amelia Cayo Coco.
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WhitKO -
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Melia Jardines del Rey: Une escapade fantastique !
Merveilleux service ! Les boissons sont excellentes ! La nourriture était excellente - surtout le poisson frais ! La piscine et l'océan sont spectaculaires ! Le marché à l'extérieur de l'hôtel est un endroit idéal pour acheter des souvenirs. La discothèque était amusante ! Les animateurs étaient très accueillants et amusants ! Oh ! et la fête de la piscine de mousse ! Très amusante ! Nous reviendrons sans aucun doute !
Fantastic Getaway!
Wonderful service! Awesome drinks! Food was excellent - especially the fresh fish! Pool and ocean - spectacular! The market right outside the resort gate was a great place to get souvenirs. The disco was fun! The entertainers were very inviting and fun! Oh! And the Foam pool party! So fun! Will definitely be back!
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Karenk -
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Hotel Playa Coco: Excellente semaine de vacances
Le plus : petit centre de villégiature facile à parcourir - idéal pour les personnes à mobilité réduite. Superbe plage. Enregistrement rapide. Chambres récemment rénovées. Vue sur l'océan. Belle piscine, beau terrain. Pas d'attente pour les chaises longues à la plage ou à la piscine. biergarten ouvert 24 heures sur 24, excellents snacks, bon service. Bonnes cartes. Très bons divertissements. George et Yaimara sont fantastiques.
Le mauvais : les insectes dans le hall - pas de seeums, ils vou[... lire plus]s mangeront tout cru. Il faut pulvériser davantage. Les boissons et la nourriture ne sont pas uniformes d'un jour à l'autre.
Je reviendrais sans aucun doute et cela vaut le coup. 😊
Great week away
The good: small resort easy to get around - great for mobility issues. Great beach. Fast check in. Newly renovated rooms. Ocean view. Nice pool, nice grounds. No wait for loungers at beach or pool. 24 hour beer garden great snack food good service. Good a la cartes. Great entertainment. George and Yaimara are fantastic.
The bad: bugs in lobby - no seeums will eat you alive. Need to spray more. Drinks and food are inconsistent from one day to the next.
Would definitely go back and worth the money. 😊
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: La plage est 5 étoiles....
Je reviens tout juste de ce centre de villégiature et j'ai malheureusement été déçue de mon expérience. La plage est à couper le souffle et c'est vraiment ce qui sauve ce complexe !
Les rénovations sont nécessaires, le service à la clientèle de la réception, des barmans et de la boutique de souvenirs était plein d'attitude et de manque de professionnalisme. Le personnel d'entretien est fantastique, les gardiens sont très sympathiques mais les jardins manquent encore d'attention. Le personnel d'[... lire plus]accueil est pour la plupart très amical et attentif ! La qualité de la nourriture et des boissons n'est pas très bonne mais il y a suffisamment de variété pour satisfaire la plupart des gens. Endroit décent pour les familles avec enfants.
The Beach is 5 star....
I just came back from this resort and unfortunately I was disappointed in my experience. The beach is breathtaking and truly the saving grace for this resort!
Needs renovations, customer service from front desk/bartenders & gift shop was full of attitude and poor professionalism. Housekeeping staff fantastic, ground keepers very friendly but the gardens still lacked attention. Waitstaff for the most part are very friendly and attentive! Food and drink quality is not very good but there is enough variety to satisfy most. Decent place for families with children.
L'hôtel est suffisamment grand pour offrir tout ce dont vous avez besoin, mais suffisamment petit pour que vous vous sentiez à l'aise. Nous avions une suite junior avec vue sur l'océan au 2ème étage - vue fantastique avec la plage à seulement 100 m, je vous recommande vivement de demander une chambre face à l'eau, le bruit des vagues est tellement agréable et relaxant... La nourriture était très bonne, en particulier le poisson, les omelettes et le poulet. Il y a beaucoup de choix et de nouveaux[... lire plus] choix chaque jour, ce qui nous a permis d'apprécier nos repas et de ne pas avoir l'impression de devoir manger toujours la même chose. Deux réservations avaient déjà été faites pour nous dans deux des trois restaurants à la carte, et les deux repas ont été excellents. C'était la première fois que je venais à Cuba, on m'avait dit que la nourriture ne serait pas très bonne, mais ce fut tout le contraire ! Les spectacles nocturnes étaient incroyables, avec un groupe de danseurs très talentueux, et le dernier soir nous avons eu droit à un groupe de rock incroyable, quel spectacle !
Fantastic resort, good food, amazing beach!
The resort is big enough to have everything you need but small enough to feel comfortable. We had a junior suite with ocean view on the 2nd floor - fantastic view with the beach only 100 m away, would definitely recommend asking for a room facing the water, such a nice relaxing sound hearing the waves... Food was very good, in particular the fish, omelettes and chicken. Lots of choice with many changing/new choices every day so we quite enjoyed our meals and didn't feel we had to eat the same thing all the time. Two reservations were already made for us at two of the three a la carte restaurants, and both meals were excellent. This was my first time in Cuba, I was told the food would not be very good but it was quite the opposite! Nightly shows were amazing, with a very talented group of dancers, and the last night we got treated to an amazing rock band, what a show!
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Groovekitty -
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Melia Cayo Coco: Un endroit idéal pour se détendre
Melia Cayo Coco est un hôtel très calme. Bonne nourriture... Je recommande le restaurant italien et le restaurant international à la carte. La nourriture était fantastique. L'hôtel est proche de l'aéroport (15-20 min). Très propre et le service est excellent. Le personnel est très aimable. La plage est très belle et on peut y faire une assez longue promenade. Les chambres sont un peu vieillottes mais tout fonctionnait. Nous avons apprécié le fait que tout soit proche. Il n'y a pas beauc[... lire plus]oup de marche à faire pour aller où l'on veut. Notre chambre était suffisamment proche de la plage pour que nous puissions utiliser les équipements de notre chambre si nécessaire. Je ne le recommande pas aux jeunes adultes qui aiment la vie nocturne. Ce n'était pas vraiment le cas, même si certains soirs, ils ont fait participer les clients aux spectacles et nous avons dansé. La discothèque était ouverte tous les soirs à partir de 23h mais je n'ai vu personne l'utiliser. Nous connaissons deux personnes qui sont venues 60 fois et nous en avons rencontré deux autres qui sont venues 8 fois ou plus.
Great place to Relax
Melia Cayo Coco is a very quiet hotel. Good food... I recommend the Italian and the International a la carte restaurants. The food was fantastic. The hotel is close to the airport (15-20 min). Very clean and the service is great. Very friendly staff. Beach is very nice and you can go for quite a long walk. Rooms are a little dated but everything worked. We liked the fact that everything is close. Not a lot of walking wherever you wanted to go. Our room was close enough to the beach that we could use the facilities in our room if we needed to. I don't recommend it for younger adults though who love the night life. That wasn't really there although a couple nights they involved guests in the shows and we were up dancing. Disco was open every night from 11pm but I didn't see anyone using it. Great hotel though, I'd go back...many people are returning guests, we know of 2 people that have been 60 times and met a couple others who have been 8 or more times.
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Melia Costa Rey: Station extraordinaire, je reviendrai
Nouveau complexe moderne, j'y ai séjourné sept jours en avril et j'y retournerais. L'enregistrement n'a pris que cinq minutes, puis nous sommes partis déjeuner, la nourriture au buffet principal était très bonne, quatre stations de grillades chaudes et un service rapide, le BBQ de la plage a de très bons hot-dogs et les cartes à la carte étaient excellentes. Les chambres sont très propres, les serviettes sont remplacées et le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours. La plage est magnifi[... lire plus]que et vous pouvez marcher pendant des kilomètres, il y a toujours beaucoup de chaises longues sur la plage et autour de la piscine à tout moment de la journée. Le personnel était incroyable, toujours souriant et désireux de vous aider avec n'importe quelle demande, on ne peut pas en dire assez sur le personnel, 5 étoiles sur toute la ligne. Il faut absolument essayer le café espagnol au bar lounge, wow. Dans l'ensemble, des vacances formidables dans un complexe extraordinaire. Merci à notre agent Lynne Dixon pour toute son attention et sa contribution à nos vacances.
Amazing resort, will return
New modern resort, stayed seven days in April and would return. Check in took all of five minutes, then we were off to lunch, food at main buffet very good, four hot grilling stations and quick service, beach BBQ has great hotdogs and the a la cartes were excellent.. Rooms very clean , towels replaced and fridge restocked daily, Beach was beautiful and you could walk for miles, always lots of loungers on beach and around pool anytime of day. Staff were amazing, always smiling and eager to help you with any request, could not say enough about the staff, 5 star all the way. Must try the Spanish coffee at the lounge bar, wow. Overall a great holiday at a amazing resort. Thanks to our agent Lynne Dixon for all her attention and input towards our holiday.
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Hotel Vigia: Excellente expérience
Aucune plainte majeure. C'était un petit complexe pittoresque, proche de la plage et facile à parcourir. Le personnel était formidable et sympathique. La nourriture était ce à quoi on pouvait s'attendre à Cuba, pas très bonne mais bonne. Nous avons réussi à nous remplir la panse. Pas de longues files d'attente nulle part. La chambre était agréable et confortable, pas de problème majeur. Nous avons passé un séjour merveilleux !
Great experience
No major complaints. Was a small quaint resort, close to the beach and easy to get around. The staff was amazing and friendly. Food was what was to be expected in Cuba, not gormet but good. We managed to fill our bellys. No long lineups or waiting anywhere. Room was nice and cozy, no major issues. Had a wonderful stay!!
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Wendie bullen -
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Tryp Cayo Coco: Le Tryp Cayo Coco est un merveilleux complexe familial et amical. Les gens du complexe font de cet hôtel une maison loin de la maison.
Tryp est un hôtel où nous retournons souvent parce qu'il est plein de charme et de beauté, le personnel de cet hôtel vous donne l'impression d'être dans sa propre maison, la plage est si belle que vous pouvez marcher et profiter du sable chaud sur vos pieds. Les chambres sont bien entretenues, propres et très charmantes, mais lorsque nous étions là, nous avons vu les nouvelles chambres qui seront mises en service ce mois-ci, et l'équipe a pensé à tout pour les nouvelles chambres, et nous avons p[... lire plus]ensé à tout au fur et à mesure qu'ils procédaient à ces nouvelles chambres. L'ensemble du personnel, de la direction jusqu'au bas de la chaîne, est une véritable famille. Tout le monde travaille ensemble pour s'assurer que les gens sont au centre des préoccupations
Tryp Cayo Coco is a wonderful family and friendly resort the people on the resort make this hotel a home away from home .
Tryp is a resort we go back to often because the resort is full of charm and beauty the staff at this hotel make you feel that you are in there own homes .The beach is so beautiful you can walk and enjoy the warm sand on your feet . The ground our filled with beautiful plants and flowers and are maintained by workers who care about there work and can make beautiful things out of the materials from the land they work on .the rooms are well maintained and are clean and very charming but when we were there we saw the new rooms they will be started this month and they amazing the team there has thought of everything for the new rooms up to date and we thought out as they proceeded with these new rooms can not wait till next trip to see how the progress is with new rooms . The whole staff from management all the way down the chain is a total family package everyone there works together to ensure people are there number one
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Coco -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe station balnéaire
Les chambres étaient superbes, le service était super, le seul point négatif était la quantité d'activités qu'il y avait pendant la journée ! Il aurait été préférable d'avoir plus d'activités, mais à part cela, il n'y a eu aucun problème et c'est très agréable et bien organisé
Awesome resort
The rooms were great, service was great , the only down fault was the amount of activities that there were during the day! It would of been better to have more excitement but other than that , no problems at all with anything and it is very nice and well organized
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Private -
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Hotel Camino del Mar: Une semaine formidable.
Une autre semaine fantastique au Melia Cayo Guillermo. J'aime les gens. J'aime la plage, la bière fraîche et la belle plage. J'ai été assez surpris par la quantité de travail qui a été nécessaire pour agrandir la plage, mais quelle approbation. Excellente nourriture, comme toujours. Rocky, Barbara, Tommy, Maria à la réception, pour n'en citer que quelques-uns, vous remercient d'avoir contribué à rendre parfaites mes vacances durement gagnées. Si j'avais une plainte à formuler, ce serait qu'il de[... lire plus]vrait y avoir plus d'ombre à la plage. Rendez-vous à l'automne.
Awesome week.
Another fantastic week at the Melia Cayo Guillermo. Love the people. Love the beach, cold beer and beautiful beach. Was quite surprised at the amount of work that went into expanding​ the beach but wow what ana approvement. Great food as always. Rocky, Barbara, Tommy, Maria at the front desk just to name a few thank​you thank you thank you for helping make my hard earned vacation perfect. If I had a complaint it would be there needs to be more shade things at the beach. See you in the fall.
Je viens de séjourner dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde. La nourriture, le service et la propreté étaient excellents. Nous y retournerons très bientôt... C'est la deuxième fois que nous réservons avec trip central et je le recommanderais à tout le monde... Nous avons eu un très bon service, merci d'avoir fait de ces vacances un moment spécial, une fois de plus...
Just stayed at thos resort and I would recommend it to everyone. Food, service and cleanliness was excellent. We will go back very soon... Our second time booking with trip central and would recommend then too everyone also... Had very good service , Thank You for making this vacation a special one , once again...
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Raceman -
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Melia Jardines del Rey: La deuxième fois.
C'était notre deuxième voyage au Melia Jardines Del Rey, nous pensions donner une seconde chance à ce complexe car lors de notre premier voyage, il venait d'ouvrir ses portes.
Cette fois-ci, l'hôtel était plein à notre arrivée, mais après le week-end de Pâques, la foule a diminué, ce qui a dû faciliter les choses pour l'hôtel
la foule a diminué, ce qui a dû faciliter les choses pour l'établissement. La piscine avait désespérément besoin d'être nettoyée, même la plage de la piscine n'était pas[... lire plus] nettoyée le soir alors que la piscine fermait à 18 h. Ils n'ont pas encore compris le service de restauration. Le service à la carte était extrêmement lent, le deuxième buffet n'ouvrait que si le premier était plein et le personnel fermait tôt et restait à parler entre eux. Même si vous parveniez à entrer au moment de l'ouverture, votre nourriture était généralement froide car ils ne savaient pas comment faire fonctionner les tables à vapeur. L'impression générale que nous avons eue du service clientèle, de la réception et de la plupart du personnel était qu'ils s'en fichaient. 2 personnes à la réception ont été formidables et le personnel du bar du hall et la direction ont été exceptionnels, nous y sommes allés pour prendre un café le matin et des boissons le soir. Je retournerais certainement à Cayo Coco pour manger du homard à la Playa Prohibida et pour faire une autre excursion avec Pepe's Island Tours (williamstaxi@nauta.cu).
Second time around.
This was our second trip to the Melia Jardines Del Rey, we thought that we would give this resort a second chance as our first trip the resort had just opened.
This time the resort was full when we arrived but after the Easter weekend the
crowd thinned out so this should have made things easier on the resort. The pool desperately needed cleaning, not even the pool deck was cleaned at night even though the pool closed at 6 p.m. They have not yet figured out the food service. The a la carte was extremely slow, the second buffet only opened if the first was full and the staff shutdown early and stood talking to one another. Even if you managed to get in when it opened your food was usually cold as they did not know how to keep the steam tables working. The overall impression we got from customer service, the front desk and most of the staff was that they did not care. 2 people on the front desk were great and the lobby bar staff and management were outstanding we went for coffee in the morning and drinks in the evening. Would definitely go back to Cayo Coco for lobster at the Playa Prohibida and to take another tour with Pepe's Island Tours (williamstaxi@nauta.cu).
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: excellent
a passé un moment fabuleux. Le personnel était incroyable. J'y retournerais sans hésiter. Chaque fois que nous avons eu un problème, on s'en est occupé immédiatement. Notre avion ayant eu 10 heures de retard (Cubana Air), nous avons pu garder notre chambre sans frais supplémentaires. Le personnel de divertissement parlait un excellent anglais. Nous recommanderions sans hésiter l'Iberostar Daiquieri à tout le monde.
had a fabulous time. Staff was unbelievable. Would go back in a heart beat. When we had a problem it was looked after immediately. Because our plane was delayed 10 hours(Cubana Air} they allowed us to keep our room at no extra charge. The entertainment staff spoke excellent English. We would definately reccomend the Iberostar Daiquieri to anyone.