La plage était magnifique, l'hôtel et la nourriture étaient bons. Sauf qu'il y a beaucoup de moustiques. Il faut prévoir du répulsif pour les moustiques.
Les services dans la salle de repas doivent être plus dévoués à leur désignation de travail. La nourriture est bonne, mais a besoin d'un peu plus de variété, pas trop de répétition. dans l'ensemble, c'est bien, nous recommanderions cet endroit.
Excelent Vacation
The beach was beautiful, the hotel and food was good. Except there is a lots of mosquitos. Must bring mosquito repellent.
The services in the meal room need to be more dedicated to their working designation. The food is good, but need a little more variety not too much repetition. overall is good we would recommend this place.
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Cammidge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances extraordinaires/un centre de villégiature extraordinaire
Ma fille et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature le 12 avril 2015 pendant 8 jours et nous avons passé des vacances incroyables. Je suis paraplégique, dépendent d'un fauteuil roulant pour la mobilité, et n'a pas eu de problèmes d'accessibilité que ce soit à cette station. Bravo à ce centre de villégiature pour cela ! !!
La nourriture était excellente et il y avait tellement de choix, du snack-bar à l'immense buffet en passant par les restaurants gastronomiques. Le hall principal est[... lire plus] animé par un piano le soir et un immense balcon ... boissons sur le balcon ! ... donnant sur la station et la plage - incroyable !! Les piscines et la plage étaient incroyablement caribéennes et magnifiques. Les spectacles et les danses nocturnes étaient amusants et divertissants ! Les vendeurs avaient des articles intéressants. Le spa est incroyable ! La piscine principale avec le swim up bar propose des animations amusantes mais il y a aussi des endroits calmes pour lire ou "juste être". Le personnel a toujours été heureux, amical, serviable et a fait des efforts supplémentaires ! Le représentant des voyages est toujours présent dans le hall le matin et l'après-midi pour vous orienter et répondre à vos questions. Hola - J'y retournerai !!!!
Amazing Vacation/Amazing Resort
My daughter and I stayed at this resort April 12, 2015 for 8 days and we had an incredible vacation. I am a paraplegic, depend on a wheelchair for mobility, and had no accessible issues whatsoever at this resort. Kudos to this resort for that!!
Food was great and so many choices from the snack bar to the huge buffet to the fine dining restaurants. Main lobby has piano entertainment in evening and a huge balcony ... drinks on the balcony! ...overlooking resort to beach-amazing!! Pools and beach were incredibly Caribbean and beautiful. Nightly shows and dancing were fun and entertaining! Vendors had some interesting items. Spa amazing! Main pool with swim up bar has some fun entertainment going on but there are also quiet places to read or "just be". The staff was always happy, friendly, helpful and went the extra steps! Travel Rep are always in lobby morning and into afternoon for your orientation and to answer any questions. Hola - I will go back!!!!
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HockeyMom67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Ok
Le personnel était très bon ici, en particulier l'équipe d'animation. Le complexe est très joli et pittoresque, les chambres sont plus anciennes, mais très propres. La nourriture était typique de la formule "tout compris". Le petit déjeuner était le meilleur, le déjeuner très limité, les plats à la carte décents. Si vous y allez le week-end, comme nous l'avons fait, il n'y a que vous et des centaines de locaux. Vous ne pouvez pas vous approcher du swim up bar, et si vous le faites, bonne chance [... lire plus]pour être servi. De même pour les jeux ou les événements, même chose, ils sont pris en charge par les locaux et vous avez de la chance d'y participer. De plus, la plupart des activités se déroulaient en espagnol, donc la barrière de la langue était importante si vous vouliez comprendre les choses. L'autre problème était les 3 cafards (un s'est échappé de la trousse de maquillage dans la salle de bain) que nous avons vus pendant notre séjour, donc étant paranoïaques nous avons tout laissé dehors à notre retour. C'est un peu gênant. Je dirais que le personnel est formidable et vous fait participer à la plupart des activités, c'est donc le plus gros point positif de l'hôtel. Si vous y allez, je vous conseille d'éviter les week-ends surchargés. C'est notre deuxième voyage en 6 mois réservé avec Trip Central, et nous avons été très satisfaits de leur service. Nous les avons recommandés à de nombreux amis et nous les utiliserons certainement pour notre prochaine réservation.
Staff was very good here, especially animation team. Resort is very pretty and picturesque, room are older, but kept very clean. Food was typical all inclusive. Breakfast was the best, lunch very limited, a la cartes decent. If you go on a weekend, which we did, it is you and hundreds of locals. You can't get near the swim up bar, and if you do, good luck being served. Also any games or events, same thing, taken over by locals, and your lucky to get involved. Also mostly everything was done in spanish, so big language barrier if you wanted to understand things. The other problem was the 3 cockroaches (one ran out from makeup bag in bathroom) we saw during out stay, so being paranoid we left everything outside upon our return. Bit of an inconvenience. I will say the staff is great at make you a part of most things, so that would be the biggest positive here. If you go, I would avoid the overcrowded weekends. This is our second trip in 6 months booked with trip central, and we have been very pleased using their service. Have recommended them to many friends, and will definitely use for next booking.
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The merman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe station balnéaire
Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines dans ce complexe extraordinaire. C'était notre deuxième voyage et c'était spectaculaire. C'était tellement luxuriant et tropical avec des tonnes de faune et de flore. Le complexe est très bien géré et extrêmement propre. Le service et la nourriture dans tous les restaurants ont largement dépassé nos attentes. Cette année, il y a un problème d'algues qui se produit tout le long de la côte et le personnel a travaillé sans relâche pour nettoyer la[... lire plus] plage tous les matins. Le complexe dispose d'une immense piscine avec trois bars de nage. Il y a également un petit centre commercial dans le complexe. La nourriture et les boissons sont incluses dans le bracelet. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Awesome resort
We just returned from a two week stay at this amazing resort. This was our second trip and it was spectacular. It was so lush and tropical with tons of wildlife. The resort is very well run and extremely clean. The service and food in every restaurant far exceeded our expectations. There is an issue with seaweed this year which is happening all along the coast and the staff worked tirelessly to clean the beach every morning. This resort has a huge pool with three swim-up bars. There is also a small shopping mall in the complex. All food and drinks are included with your wrist band. We will definitely return to this resort again.
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Stew -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Supérieure à la moyenne
La plupart des zones sont maintenues propres
Besoin de nouveaux coussins de chaise
Le personnel était amical et accommodant
Le personnel de divertissement était excellent
Sunwing, le représentant de Sunwing et le personnel de l'aéroport n'ont pas su répondre aux questions et ont menti lorsqu'on leur a posé des questions sur les retards dans les départs et les heures de départ
Above Average
Most areas kept clean
Need some new chair pads
Staff was friendly and accommodating
Entertainment Staff Excellent
Sunwing & Sunwing Rep, and Staff at airport did not karp when it came to answers and lied when asked about delay in departures, and times
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Harry sidhu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Un centre de villégiature exceptionnel
J'y suis allé le 7 juin 2015 Superbe hôtel la nourriture était bonne la plage était bonne le personnel était bon j'y retournerai les boissons locales étaient bonnes pour les boissons internationales il n'y a pas beaucoup de choix les serveurs du bar étaient bons ils ne vous laisseront pas attendre en fin de compte j'y retournerai
Amazing resort
Went June 7 2015 Great hotel food was good beach was good staff was good I will go back again local drinks were good.for international drink not much choice bar tender were goods they won't let you wait bottom line I will go back again
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SandAl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Du 7 au 14 juin
Le temps était chaud, chaud, chaud, et l'air conditionné dans notre chambre fonctionnait parfaitement ! La nourriture était médiocre, mais les cappuccinos étaient parfaits ! La plage est magnifique ! Il n'y a aucune raison pour que nous ne retournions pas dans ce complexe !
June 7th to 14th
The Weather was hot, hot, hot, and the air conditioning in our room worked perfectly! The food was meh, but cappuccinos were perfect! The beach is stunning! There is no reason that we would not return to this resort!
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Nimnim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Tainos: Cuba - Notre 5ème voyage
Iberostar Tainos est un plus petit resort que tous les resorts où nous avons séjourné précédemment à Varadera et Cayo Santa Maria, mais l'expérience à Tainos a été tout aussi géniale. Nous avons apprécié que les salles à manger et la plage soient si proches de notre chambre. Nous avons aimé le fait que les gens ne laissaient pas leurs serviettes sur les chaises de plage pour réserver leur place et ne se présentaient pas avant l'heure de midi. Nous avons pu trouver une place tous les jours sous u[... lire plus]n auvent de plage. J'ai aimé le fait qu'il y avait beaucoup de poubelles pour garder la plage propre et agréable pour tous.
Le personnel était formidable - serviable et chaleureux. J'adore les belles Cubaines ! Les jardiniers et les gardiens du terrain ont entretenu la beauté de l'hôtel - merci à vous tous !
J'aime le fait que nous puissions changer notre argent sans faire la queue comme nous l'avions fait dans un autre centre de villégiature à Cayo Santa Maria. La chambre était propre et soignée et nous sommes reconnaissants du travail que notre femme de chambre Any a fait pour nous.
Il aurait été bon que le réfrigérateur soit réapprovisionné tous les jours plutôt que tous les deux jours. Il aurait été bien de pouvoir remplir plus de boissons plutôt que de se contenter de deux canettes de bière et de boissons gazeuses chacune + une grande bouteille d'eau. Nous n'avons pas touché aux boissons gazeuses car je n'en bois pas et je ne bois pas de bière non plus.
J'espère que les ascenseurs principaux sont maintenant réparés car nous avons dû utiliser un petit ascenseur de service pendant toute la semaine où nous étions là.
La nourriture était moyenne et il y avait un bon choix. Je sais que les gens se plaignent de la nourriture, mais nous avons pensé que la nourriture était assez bonne pour nous, car ils n'ont pas beaucoup de ressources.
J'ai adoré les trois groupes de musiciens qui nous ont divertis chaque jour. Ce sont des gens talentueux et magnifiques.
Nous continuerons à visiter Cuba car les voyages sont abordables et les plages sont magnifiques. Nous nous renseignerons sur d'autres complexes hôteliers plutôt que de rester au même endroit !
Cuba - Our 5th trip
Iberostar Tainos is a smaller resort than all the resorts we previously stayed at Varadera and Cayo Santa Maria but the experience at Tainos was just as great. We enjoyed having the dining areas and the beach being so closed to our room. Love the fact that people did not leave their towels on the beach chairs to reserve their spots and not showing up till noon hour. We were able to find a spot everyday under a beach canopy. Like the fact there were lots of garbage bins to keep the beach clean and enjohable for all.
The staff were amazing - helpful and warm. Love the beautiful Cubans! The gardeners/grounds keepers kept the resort so beautiful - sincere appreciation to all of you!
I like the fact that we can exchange our money without the long line up like we experienced at another resort in Cayo Santa Maria. The room was kept neat and clean and we are thankful for the work our chambermaid Any did for us.
It would have been great if the fridge could be restock everyday rather than every other day. It would have been nice if more drinks could be refill rather than just two cans of beer and pop each + a big bottle of water. We did not touch the pop as I do not drink pop nor beer.
Hopefully, the main elevators are fixed by now as we had to use a small service elevator throughout the week we were there.
The food was average and there was a good selection to choose from. I know people complain about the food but we thought the food was good enough for us as they do not have a lot of resources.
Love the three groups of musicians who entertained us daily. They are talented and beautiful people.
We will continue to visit Cuba as the trips are affordable and the beaches are amazing. We will check up on other resorts rather than staying at the same one!
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Cubantraveler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Simplement élégant
Superbe hôtel ! Petit complexe hôtelier avec plage, piscine, chambres et restaurants à une courte distance de marche.
La nourriture était incroyable, la meilleure que j'aie jamais mangée en vacances !
Les chambres de l'hôtel ont été rénovées. Simples mais élégantes.
Le personnel était toujours souriant et essayait de vous faire lever et passer un bon moment.
Les ivrognes étaient géniaux ! Les bars du hall préparaient d'excellents daquariea et cafés glacés
La plage était plus petite que ce q[... lire plus]ue j'ai connu à Cuba, mais toujours magnifique.
La piscine était de bonne taille et il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises de piscine ou des chaises de plage.
Les chats ne sont pas un problème comme d'autres commentaires l'ont dit. Ils se tiennent à l'écart et s'enfuient si vous vous approchez trop près d'eux.
Je donnerais une note de 4,7 à mon voyage et je le recommanderais à tout le monde ! Il est sur ma liste d'endroits où je retournerai.
Simply elegant
Great hotel! Smaller resort with beach pool rooms and dining all within a short walking distance.
Food was amazing, the best I've had on any vacation I've been on!
Hotel rooms were renovated. Simply but elegant.
Staff were always smiling and trying to get you up and having a good time .
Drunks were great! Lobby bars made awesome daquariea and iced coffee
Beach was smaller then what I've experienced in Cuba but still beautiful.
Pool was a good sized and never had an issue getting pool chairs or beach chairs.
The cats are not a problem as other reviews have stated. They keep to themselves and actually run away if you get too close to the .
I would rate my trip a 4.7 and would recxoment to anyone ! It is on my list of places I would return to.
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Clharrison987 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature génial !!!
Nous avons trouvé ce centre de villégiature extraordinaire. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Les installations publiques étaient très propres et bien approvisionnées. Les chambres étaient spacieuses et la salle de bains semblait avoir été rénovée. Le personnel était amical et très serviable. J'ai apprécié les activités à la plage et autour de la piscine. J'ai assisté à tous les spectacles le soir et je les ai appréciés. J'aurais aimé que la discothèque soit plus populaire. Il n'[... lire plus]y avait que quelques personnes les deux fois où nous y sommes allés. Le buffet principal était bon et offrait une grande variété de choix. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. Il y avait un choix varié pour les personnes qui n'aiment pas le poisson.
Awesome Resort!!!
We found this resort to be amazing. The grounds were beautiful and well tended. Public facilities were kept very clean and stocked. Rooms were spacious and the bathroom seem updated. The staff were friendly and very helpful. Enjoyed the activities at the beach and around the pool. Attended all the shows at night and enjoyed them. Wished the disco was more popular. Only a few people there the couple of times we went. The main buffet was good and had a variety of choices. Tried all the al a carte restaurants. They had a variety of choices for people who were not into fish.
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Rockymom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Tucan: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré cet hôtel, en particulier l'atmosphère de la jungle et toute la faune qui s'y promène librement. Agoutis, singes hurleurs, paons, coati, pour ne citer que quelques créatures que nous avons vues. L'hôtel était bien, un peu vieillot, mais très propre. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était juste correcte, mais très abondante. Vous n'aurez pas faim ici, vous trouverez toujours quelque chose qui vous plaira. La meilleure partie de cet hôtel est la magnifiqu[... lire plus]e plage. L'eau était magnifique, les vagues juste de la bonne taille pour faire du "bobbing" dans l'océan, quelques poissons dans l'eau, mais rien qui ne morde. J'ai adoré la proximité de Playa Del Carmen. J'y retournerais sans hésiter.
Great Resort
Loved this hotel, especially the jungle atmosphere and all the wildlife running around freely. Agoutis, howler monkeys, peacocks, coati, just to name a few critters that we saw. Hotel was fine; looking a little dated, but very clean. Staff was friendly and helpful. Food was just okay, but very plentiful. You won't go hungry here; you will always find something you like. The best part of this hotel is the gorgeous beach. The water was beautiful, waves just the right size for ocean "bobbing", some fish in the water, but not anything that bites. Loved its proximity to Playa Del Carmen. I would go back here in a heartbeat.
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Al123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !
Hôtel et personnel formidables mais 3 étoiles pour la nourriture. Le meilleur lieu de vacances que j'ai connu. Je le recommande à tous ceux qui recherchent une expérience presque parfaite. C'était très relaxant et amusant. Le service était spectaculaire.
Amazing resort!
Great hotel and staff but 3 stars for food. Best vacation spot i have been in. I would recommend this to anyone seeking a near perfect experience. It was very relaxing and fun. The service was spectacular.
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Ekingsto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit agréable avec des bons et des mauvais côtés
J'ai visité Cuba à plusieurs reprises, ainsi que d'autres endroits des Caraïbes, et je pense donc pouvoir fournir une évaluation précise. Nous avons voyagé avec deux adultes et un enfant de 12 ans.
Cet endroit est un bel hôtel situé sur deux belles plages tranquilles. Sunwing a assuré un vol en douceur et bien géré.
Le bon côté des choses : De belles plages, de beaux jardins, des animations correctes, de très grandes chambres extrêmement propres, le personnel du buffet était très gentil, perso[... lire plus]nne n'a jamais cherché à obtenir des pourboires, un bon mélange de personnes. L'endroit est très étendu, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche (ce qui est une bonne chose). Il est généralement facile d'obtenir une boisson dans les bars. Le personnel de service dans le hall s'empresse de vous offrir un verre ou un café. Le personnel d'animation était sympathique et encourageait notre fils à jouer avec lui. Les piscines sont propres.
Le mauvais : Toutes les salles de bains des parties communes étaient cassées d'une manière ou d'une autre (oui, toutes), l'entretien général des parties communes était pire que dans d'autres hôtels à Cuba, le personnel dans les voiturettes de golf est tout simplement impoli et ignore généralement les clients, il n'y avait plus de serviettes de piscine pendant 4 jours d'affilée (les nôtres ont commencé à sentir mauvais). La nourriture était moyenne (le buffet était pratiquement le même tous les jours, le restaurant italien n'avait pas plusieurs plats sur le menu, le restaurant de fruits de mer était bon, le japonais était correct mais il n'y avait pas beaucoup de nourriture). Le plan de l'hôtel était très mauvais - il nous a fallu un certain temps pour nous orienter. Le personnel chargé de l'enregistrement n'était pas très aimable. Les piscines étaient très peu profondes (1m ou moins), il était donc difficile de s'amuser ou de nager.
Deux autres points importants à noter sont des choses qui ne peuvent être évitées, mais que les clients doivent savoir. La distance jusqu'à l'aéroport est longue (1,5-2 heures) et il y a une tonne de moustiques à cause des mangroves autour du quai.
Dans l'ensemble, ce n'est pas l'une de mes expériences préférées, mais mon fils l'a appréciée, et les plages et les jardins sont superbes. Je ne le recommanderais qu'à un prix raisonnable, avec les réserves que j'ai énumérées plus haut.
A nice spot with some good and some bad
I've been to Cuba several times in addition to other Caribbean places so I feel that I can provide an accurate review. We travelled with two adults and a 12 year old.
This place is a nice hotel on two beautiful, quiet beaches. Sunwing provided a smooth, well run flight.
The good: Beautiful beaches, Nice gardens, decent entertainment, super large rooms which were extremely clean, the buffet staff were super nice, no one was ever "tip trolling," a good mix of people. This place is very spread out, so expect lots of walking (this is a good thing). Bars were generally easy to get a drink. Wait staff in the lobby were quick to offer you a drink or a coffee. The animation staff were friendly and encouraged our son to play with them. Pools are clean.
The bad: All public area bathrooms were broken in some manner (yes all), the general maintenance in the public areas was worse than other hotels in Cuba, the staff in golf carts are just plain rude and usually ignore the clients, they ran out of pool towels for 4 days in a row (ours got pretty stinky). The food was average (the buffet was basically the same daily, the Italian restaurant didn't have multiple dishes listed on the menu, the seafood restaurant was good, the Japanese ok but not a lot of food). The map of the hotel was terrible - it took us a while to orient where everything was. The check-in staff were not that friendly. Pools were very shallow (1m or less) so it was difficult to play around or swim.
Two other important items to note are things that cannot be helped, but customers should know. The distance to the airport is long (1.5-2 hours) and there are a ton of mosquitos due to the mangroves around the quay.
Overall this was not one of my favourite experiences, but my son enjoyed it, and the beaches and gardens are awesome. I would recommend it only at the right price with caveats of everything I listed above.
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_HILLARYALEXANDRA_ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: EXCELLENT SERVICE ! Propre, Amusant, Sympathique
Et bien cette fois-ci, c'était tout aussi bien que les deux précédentes ! Je ne le dirai jamais assez, mais WOW ! J'adore cette chaîne au Mexique ! Non seulement la nourriture était excellente, ce qui m'a permis de prendre du poids pendant les vacances, mais le service était de premier ordre ! Cette fois-ci, je me souviens même des noms de nos serveurs et du personnel du bar, sans oublier la réception et les réservations ! Julia à la réservation était excellente et sympathique, tout le personnel[... lire plus] du bar était amusant et incroyable ! Le personnel de la salle à manger était enthousiaste, mémorable et vraiment génial pour s'assurer que tout était propre. La seule chose qui manquait à ce complexe hôtelier était absolument rien. La plage était propre, les chaises bien entretenues et tout s'est déroulé à merveille. J'y suis allé trois fois et j'y retournerais pour la quatrième fois. La seule chose que je regrette, c'est de ne pas être restée plus longtemps. Si vous voulez voir quelques photos, recherchez le tag sur instagram de l'emplacement, des tonnes de photos vraiment géniales par des personnes qui explorent l'ensemble du centre de villégiature. Aussi, faisant partie du domaine de la remise en forme ici à la maison et ensuite aller là-bas après qu'ils aient amélioré l'installation de gym, c'était incroyable. La seule chose que je suggérerais est de louer l'équipement plus récent de la salle de conditionnement, sous le numéro de chambre, afin que vous puissiez faire certaines choses par vous-même et obtenir l'entraînement dont vous avez besoin.
Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, le personnel est sympathique et j'y retournerais pour la quatrième fois !
J'ai hâte d'y retourner un jour ! Peut-être que je pourrai visiter le Grand comme le font mes parents!~ On ne peut que le souhaiter ! haha
GREAT SERVICE!! Clean, FUN, Friendly
Well this time was just as good at the last two! I cannot say it enough but WOW! I love this chain in Mexico! Not only was the food great so I could put on some vacation weight, but the service was top notch! This time leaving I even remember the names of our servers and Bar Staff, and cannot forget the front desk & reservations! Julia on Reservations was excellent and personable, ALL bar staff was fun and amazing! Dining staff was upbeat, memorable and down right great at making sure everything was clean. Only thing lacking for this resort was absolutely nothing. The beach was clean, the chairs were well kept and everything turned out amazing. I have been there three times, and I would go back for a 4th. Only thing I regret about this resort is not staying longer. If you want to check out some photos search the tag on instagram of the location, tons of real great shots by people who explore the whole resort. Also, being a part of the fitness field here at home and then going there after they upgraded the gym facility, it was incredible. Only thing I would suggest is renting out the newer equipment from the conditioning room, under room number, so that you can do some of the things on your own and get the workout you need.
All in all, great place, friendly staff and I would go a 4th time!
Can't wait to go back someday! Maybe I can visit the Grand like my parents do!~ We can only wish! haha
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SunnySmile -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Du bon temps en Jamaïque
Il s'agit de notre voyage mère et fille que nous avons tous deux apprécié au début du mois de juin 2015. Comme ma fille est partie à l'université et travaille tout l'été, c'était notre façon de nous détendre et de nous reconnecter. Le temps était ensoleillé, il n'y avait pas de foule en juin, donc pas de file d'attente ou de course folle pour "réserver" une place à la piscine ou à la plage. La plage était de sable blanc, avec une pente très douce, il y avait beaucoup d'ombre/arbres, ce qui était[... lire plus] agréable pour se protéger du soleil. L'hôtel a 5 étages, nous étions au 4ème avec vue sur la piscine et la plage. L'hôtel était propre, la nourriture était bonne, les boissons étaient rafraîchissantes, le personnel était sympathique. Notre agent tripcentral, Nicole, nous a aidés à choisir cet hôtel, et nous avons été très satisfaits. Je le recommande à tous ceux qui ont besoin de s'évader et de se détendre à la jamaïcaine.
Good Times in Jamaica
This was our mother & daughter trip we both enjoyed in early June 2015. As my daughter is away in universtiy and working all summer, this was our way to relax and reconnect. The weather was sunny, no crowds in June so there were no line-ups or mad rush to "reserve" a spot by the pool or the beach. The beach had white sand, with a very gentle slope, there were plenty of shade/trees which was nice to get repreive from the sun. This hotel has 5 floors, we were on the 4th with the view of the pool and beach. The resort was clean, the food was good, the drinks were refreshing, the staff were friendly. Our tripcentral agent Nicole helped us to ultimetly decide on this resort, and we were very pleased. I would recommend it for anyone who needs to get away and relax Jamaican style.
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Scarbone28 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Un service, une nourriture et des commodités incroyables !
Nous avons adoré cet endroit, le service était absolument incroyable et nous nous sommes sentis comme des membres de la famille royale pendant toute la durée de notre séjour. La nourriture était EXTRAORDINAIRE, même si notre préférée était probablement à égalité entre le Surf & Turf et les A-La-Cartes japonaises. La plage était correcte, mais les piscines ont compensé tout ce qui manquait dans le département du sable. Nous reviendrons !
Unbelievable Service, Food & Amenities!!
Loved this place, service was absolutely incredible and we felt like Royalty our entire stay. Food was AMAZING - though our favourite was probably a tie between the Surf & Turf and Japanese A-La-Cartes. Beach was ok but pools made up for anything lacking in the sand department. We will be back!
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Dean Stone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Tainos: Tainos - un lieu de villégiature agréable
Ce complexe et les personnes qui y travaillent sont fantastiques. Comme il s'agit de Cuba, vous devez faire face à une nourriture répétitive (qui était cependant très bonne). La plage était toujours nettoyée à la première heure et le service était impeccable.
Tainos - nice getaway resort
This resort and the people that work there are fantastic. Being Cuba you need to deal with repetitive food (was all very good though). The beach was always cleaned first thing and the service was spot on.
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Abrinston -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station, personnel et service exceptionnels
Les chambres étaient lumineuses et belles....es salles de bains pourraient être un peu mieux... le terrain était si bien entretenu et le service.....Jamais je n'oublierai à quel point j'ai été bien traitée ! Les repas quotidiens faisaient chanter mon ventre et le personnel était tellement heureux et courtois... toujours à la recherche d'un moyen d'égayer notre journée, quelle qu'en soit l'importance ! J'ai pleuré le jour de mon départ.....c'était très dur de quitter un tel paradis. J'aurais aimé[... lire plus] pouvoir nager dans la piscine après les heures de travail... j'avais tellement hâte de patauger dans la piscine au clair de lune... .... c'était la première fois que je venais en République dominicaine. ...et ce ne sera certainement pas la dernière...j'ai hâte de revenir à Iberostar Puerto Plata ! Oh et un merci tout particulier à Barbie, chocolate, chocolaka pepsi cola, Romero, Boss et beaucoup d'autres... vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir pour rendre nos vacances si mémorables ! Merci encore !
Beautiful resort, exceptional staff and service
The rooms were bright and beautiful....bathrooms could be a bit better...the grounds were so well taken care of and the service.....I will never forget how well I was treated! The daily food kept my belly singing and the staff were all so happy and courteous..always looking for ways to brighten our day no matter how big or how small! I cried the day I left.....it was very hard leaving such a paradise. I wish though we could have swam in the pool after hours ..it was so looking forward to wading in the pool in the moonlight.... it was my first time in the Dominican. ...and it will definitely will not be my last...it can't wait to come back to Iberostar Puerto Plata! Oh and a very special thank you to Barbie, chocolate, chocolaka pepsi cola, Romero, Boss and many many others..you went above and beyond to make our vacation so memorable! Thank you again!
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Qualité-Prix
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LisaC07 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel formidable
L'hôtel est magnifique mais a besoin de quelques mises à jour/rénovations. La disposition de l'hôtel est fantastique ! J'ai adoré le fait qu'il y ait des piscines tranquilles et pas seulement la piscine principale. La plage était magnifique. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel - ils étaient tous si serviables et gentils. La température de la nourriture dans les buffets n'était pas très bonne, donc nous sommes restés avec la nourriture faite sur commande, qui était toujours facile à tro[... lire plus]uver à différents endroits autour de la station.
Great Resort with Great Staff
The hotel is beautiful but in need of some updates/renovations. The layout of the resort was fantastic! Loved that there were quiet pools and not just the main pool. Beach was gorgeous. I can't say enough about the staff - they were all so helpful and nice. The temperature of the food at the buffets weren't great so we stay with the made-to-order food, which was always easy to find at different spots around the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lisa D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Bavaro Suites: la troisième fois est la bonne !
C'est la troisième fois que nous visitons ce magnifique complexe hôtelier à Punta Cana et il ne cesse de s'améliorer !
Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des rois. Le personnel est tellement amical, accommodant et se soucie véritablement des clients sans attendre de pourboire en échange de ce service.
L'hôtel est d'une propreté irréprochable et bien entretenu.
La nourriture continue d'être exceptionnelle, variée et de grande qualité, clairement étiquetée et réapprovisionnée. Ce que [... lire plus]j'ai trouvé remarquable, c'est l'audit de la présentation qui a eu lieu à chaque repas. La direction observe la présentation de la nourriture, l'étiquetage et s'assure que le personnel sait ce qu'il faut faire pour l'améliorer encore.
Nous avons demandé la même chambre en raison de l'emplacement avant notre arrivée et ils ont fait tout leur possible pour nous satisfaire. Nous avons été accueillis avec une bouteille de rhum et un plateau de fruits à notre arrivée. J'y ai fêté mon anniversaire et, à la fin de la soirée, j'ai trouvé une bouteille de champagne bien fraîche, un plateau de fruits et une carte d'anniversaire. C'est impressionnant et je me suis sentie vraiment spéciale.
Je donne toujours un avis équilibré dans mes commentaires, voici donc les inconvénients que j'ai rencontrés lors de cette visite :
1. Les chambres sont très bien climatisées, mais il faudrait pouvoir régler la température (haute/moyenne/basse). Nous étions frigorifiés dans la chambre, mais si nous l'éteignions, il faisait trop chaud
2. Lors de mes précédentes visites, le personnel d'animation était extrêmement sociable et visible. Chaque matin, ils se promenaient sur la plage, s'arrêtant pour saluer tous les clients et préparer le terrain pour les activités de la journée/soirée. Lors de notre visite, nous avons remarqué que le personnel de divertissement travaillait moins et qu'il n'était pas très visible pendant la journée. Ils font vraiment l'expérience pendant que vous êtes là, donc j'aimerais les voir augmenter leur visibilité et leur sociabilité pendant la journée pour assurer un meilleur séjour.
Dans l'ensemble, j'ai voyagé dans de nombreux autres endroits au fil des ans et j'ai toujours fait la comparaison avec ce centre de villégiature. Il est tout simplement exceptionnel ! Je retournerai à l'Iberostar Bavaro à Punta Cana pour la quatrième fois.
3rd Time's a Charm!
Our 3rd time visiting this beautiful resort in Punta Cana and it just keeps getting better!
From the moment of check in, we were treated like royalty. The staff are so friendly, accommodating and genuinely care about the guests with no expectations of a tip in return for this service.
The resort remains immaculately clean and so well cared for.
The food continues to be outstanding providing variety and high quality food clearly labelled and replenished. What I found remarkable was the auditing of the presentation that took place at each meal. Management observing the presentation of the food, the labelling and ensuring the staff were cognizant of what was required to make it even better.
We requested the same room due to location in advance of arriving and they did everything possible to accommodate. We were welcomed with a bottle of rum and fruit platter upon arrival. I celebrated my birthday while there and at teh end of the night, I returned to find a chilled bottle of champagne with fruit platter and a birthday card. So impressive and truly made me feel special.
I always provide balanced feedback in my reviews so here are the cons I came across during this visit:
1. The rooms have excellent air conditioning but should have temperature control vs. high/medium/low. We were freezing in the room but if we turned it off, it was too hot
2. On my previous visits, the entertainment staff were extremely sociable and visible. Each morning, they would walk the beach, stopping to say hello to all guests and set the stage for the day's/evening's activities. During this visit, we noticed less entertainment staff working, they were not very visible during the day. They truly make the experience while you're there so would like to see them increase their visibility and sociability during the day to ensure a better stay.
Overall, I have travelled to many other places over the years and always draw my comparison to this resort. Simply outstanding resort! I will be returning to the Iberostar Bavaro in Punta Cana for a 4th time.