Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature

Points positifs : L'hôtel était assez récent et donc en bon état. La plage est magnifique, on peut y marcher des kilomètres, les gens sont sympathiques. Divertissement tous les soirs. Beaucoup d'activités. Possibilité de 2 grandes piscines, l'une plus calme. Superbe snack bar pour le déjeuner. Même avec les points négatifs ci-dessous, pour Cuba, c'était un endroit décent où aller. Négatifs : Les serviettes n'étaient pas toujours fournies, il manquait des débarbouillettes et des serviettes de to [... lire plus]ilette certains jours. C'était un peu aléatoire. La pression de l'eau était très mauvaise. La nourriture était typique de Cuba. Je n'ai pas aimé les 90 minutes de bus pour me rendre à l'hôtel. Comme il s'agit d'un grand complexe, la file d'attente pour la nourriture était importante. Il n'y avait plus de pain, de bacon, etc.

Big Resort Positives: Hotel was fairly new so in good shape. Beach beautiful could walk for miles, people friendly. Entertainment every night. Lots of activities. Option of 2 large pools, one more quieter. Great snack bar for lunch. Even with the negatives below, for Cuba it was a decent place to go to. Negatives: Didn't always get towels, missing face cloth, hand towels some days. It was a hit and miss. Water pressure terrible. Food was typical of Cuba. Wasn't keen on the 90 min. bus ride to resort. Since big resort food line ups big. They ran out of some food items like bread, bacon.

Playa Cayo Santa Maria: Amaizing resort

C'est notre premier voyage à Playa Cayo Santa Maria, mais ce n'est pas le dernier ! Tout était parfait. Les chambres étaient belles et propres, la plage magnifique, le service serviable et la meilleure équipe de divertissement jamais vue. La nourriture était vraiment bonne, le bar bien équipé dans le hall et le café délicieux....

This is our first trip to Playa Cayo Santa Maria, but not last one for sure!!! Everything was perfect. Nice and clean rooms, beautiful beach, helpful service and the best entertainment team ever. The food was really good, well equipped bar in the lobby and delicious coffee.We enjoyed very nice kids and night entertainments every...

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de villégiature agréable - un excellent rapport qualité-prix

Le terrain était superbe - bien entretenu - beaucoup de verdure luxuriante - les piscines étaient très belles. La foule était nombreuse - il n'y a jamais eu de file d'attente mais le complexe était bien fréquenté. La chambre était très bien - belle taille - la vue n'était pas très belle. La nourriture était moyenne - ils ont besoin de découvrir quelques épices. Les divertissements n'étaient pas les meilleurs.

Nice Resort - Great Value The grounds were great - well kept - lots of lush green - Pool areas were very nice. Good size crowd - never had any lineups but the resort was well attended. Room was great - nice size - view was not great. Food was average - they need to discover some spices. Entertainment was not the best.

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment. Immense centre de villégiature. J'ai adoré me promener partout tous les jours ! La nourriture était bonne. Superbes activités ! L'excursion en catamaran était incroyable. Nous étions là pour un mariage. Belle expérience. Le temps était parfait.

Great resort Had a wonderful time. Huge resort. Love to walk everywhere everyday! Food was good. Great activities ! Catamaran trip was amazing. We were there for a wedding. Beautiful experience. Weather was perfect.

Memories Paraiso: Vacances du 22 au 27 janvier

Le Rm3935 était spacieux mais sentait la moisissure, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et la cafetière était défectueuse. Le dîner du dimanche au restaurant Baconao a été un désastre, nous avons attendu une heure avec 30 autres clients à l'extérieur du restaurant pour être informés qu'ils utilisaient une autre porte pour entrer. On nous avait également promis un gâteau et du champagne parce que c'était l'anniversaire de ma femme, mais ils ont oublié. Nous nous sommes plaints au service client [... lire plus]èle qui nous a promis de nous l'envoyer dans notre chambre le lendemain, mais nous ne l'avons jamais reçu. A part cela, tout le reste était correct.

Jan 22-27 vacation Rm3935 was spacious but smelled of molds, the fridge didn't work and the coffee maker was defective. Sunday dinner at baconao restaurant was a disaster, we waited for an hour with 30 other guests outside the restaurant only to be informed that they used another door for entry. We were also promised a cake & champagne because it was my wife's birthday but they forgot. We complained to customer service and they promised to send it to our room the following day but we never receive it. Aside from this everything else was ok.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: centre de villégiature ok

il n'y a pas une très grande plage dans ce resort pas assez grand pour la saison occupée J'ai été à Cuba cinq fois c'est la pire nourriture et le pire service à la clientèle que j'ai eu Je sais que c'est des vacances bon marché mais je ne reviendrai pas dans cet endroit

ok resort there is not a very big beach at this resort not big enough for busy season I have been to cuba five times this was the worst food and customer service I have had I know it is a cheap vacation but I wont return to this place

Memories Paraiso: Souvenirs à Santa Maria

Très bon hôtel, personnel et plage.Assez loin de l'aéroport, à 2 heures de route.Il y a une clinique médicale à environ 10 pesos en taxi.Ce complexe est ENORME, c'est deux complexes hôteliers mélangés.Beaucoup de bons divertissements le soir...spectacles, musique en direct, théâtre, participation.

Memories at Santa Maria Very nice hotel , staff, and beach.Quite a ways from the airport..a 2 hour drive.There is a medical clinic about 10 pesos away by Taxi.This resort is HUGE, ;it is two resorts blended together.Lots of good entertainment at night...shows, live music, theatre, participation.

Sol Cayo Santa Maria: Sol Cayo Santa Maria

L'hôtel a besoin d'un peu de soins... il est un peu délabré. Le personnel était très bon. La nourriture était assez bonne... mais le choix n'était pas énorme. Le buffet variait très peu d'un soir à l'autre. Les deux restaurants à la carte étaient très bons. La plage était superbe... l'eau était magnifique... ma principale raison d'aller à Cuba.

Hotel needs a bit of TLC...a little run down. The staff was very good. Food was quite good... but not a huge selection. Very little variation from night to night in the buffet. Both a la carte dining was quite good. Beach was great...beautiful water... my main reason to go to Cuba.

Resonance Blu Santa Maria: C'était bien, mais nous ne reviendrons pas !

Après un transfert d'environ 2 heures de l'aéroport à l'hôtel - que je ne recommande pas si vous voyagez avec de jeunes enfants... pas de toilettes dans le bus, et même les enfants qui n'ont pas le mal des transports peuvent vomir à cause du style des routes et de la conduite à Cuba (demandez-moi comment je le sais !) - voici ce que j'ai remarqué à propos de l'hôtel : - De nombreuses toilettes dans les salles de bain publiques n'avaient pas de siège ou étaient hors d'usage. - Le personnel, bien [... lire plus] qu'agréable, semblait surchargé de travail et il était souvent difficile de trouver une table libre pour s'asseoir et manger pendant les heures du buffet. - Nous avons souvent observé des files d'attente à l'extérieur du bâtiment pour accéder au buffet à l'heure de pointe du dîner, et des files d'attente pour manger au snack-bar à l'heure du déjeuner. Les heures de repas étaient une véritable frénésie alimentaire, chacun faisant attention à soi et coupant la file (pour les frites en particulier). - Le choix de nourriture était quelque peu limité, sauf si vous étiez prêt à faire la queue pour les postes servant des omelettes, du poulet, du poisson ou des pâtes. Beaucoup de "viande mystérieuse" flottant dans la sauce, et le même type de gâteau (qui avait presque le goût de pain de maïs) avec un "glaçage" différent à la table des desserts. De nombreux fruits frais étaient également méconnaissables. - Les piscines étaient agréables (bien que froides). - La plage était magnifique (bien que nous n'ayons pas pu en profiter en raison du temps frais, alors ne tombez pas dans le même piège que nous et ne choisissez pas un complexe uniquement en fonction de sa superbe plage) - Le terrain était très bien entretenu par des gardiens sympathiques. - Notre chambre était propre et bien rangée (le personnel du complexe a même fourni un lit supplémentaire pour ma fille de 3 ans, ce qui était inattendu mais apprécié) - Les bars étaient bons et l'attente pour être servi était généralement assez courte (ce qui n'était pas le cas du bar de la piscine). - Je ne suis toujours pas sûr d'utiliser l'eau du robinet, même pour se brosser les dents, car j'ai eu des maux d'estomac tous les jours de mon séjour, bien que je ne puisse pas remonter à quelque chose de spécifique (il semble que je sois le seul de mon groupe à avoir souffert de cela, cependant). - Les divertissements quotidiens dans le hall étaient agréables et ce que j'imagine être typiquement "cubain". Dans l'ensemble, ce n'est pas le pire complexe dans lequel nous ayons séjourné, mais ce n'est pas non plus le meilleur. Je ne le recommanderais pas uniquement en raison de l'état des toilettes (imaginez que vous devez retourner dans votre chambre chaque fois que vous avez besoin d'aller aux toilettes !), des frénésies alimentaires au buffet, et du trajet misérable pour aller et revenir du centre de villégiature (que nous avons fait dans l'obscurité, les deux fois). Comme je suis une voyageuse avec de jeunes enfants, je m'en tiendrai à Cayo Coco la prochaine fois (heureusement, le transfert se fait en 20 minutes !). J'espère que cela aidera quelqu'un, j'ai essayé d'être aussi objective que possible dans ma critique !

It was okay, but we won't be back! After an approx 2hr transfer from the airport to the hotel - which I do not recommend if travelling with young children... no bathrooms on the bus, and even kids who don't get motion sickness may vomit due to the style of roads and driving in Cuba (ask me how I know!) - here's what I noticed about the resort: - Many of the toilets in the public washrooms either had no toilet seats or were out of order. - The staff, although pleasant, seemed overworked and it was often tough to find a cleared table to sit and eat at during the buffet hours. - We often observed lineups outside the building to get into the buffet at peak dinner hour, and lineups for food at the snack bar during lunchtime. Meal times were an absolute feeding frenzy with everybody looking out for themselves and cutting in line (for the fries especially). - Food choice was somewhat limited, unless you were willing to line up for the stations serving omelettes, chicken, fish, or pasta. A lot of "mystery meat" floating in sauce, and the same kind of cake (tasted almost like cornbread) just with different "icing" at the dessert table. Many of the fresh fruits were also unrecognizable. - The pools were lovely (albeit cold). - The beach was gorgeous (although we weren't able to enjoy it due to the cooler weather, so don't fall into the same trap we did and pick a resort based solely on its amazing beach!) - The grounds were very well-kept by friendly groundskeepers. - Our room was clean and tidy (the resort staff even provided an extra bed for my 3yr old daughter which was unexpected but appreciated) - The bars were good and the wait to be served was typically quite short (not the case with the swim-up bar though). - Still not sure about using the tap water even for brushing teeth, as I had an upset stomach every single day of my stay although I can't trace it back to anything specific (I seemed to be the only one in my group who suffered from this, though). - The daily lobby entertainment was enjoyable and what I would imagine to be typically "Cuban". All in all it wasn't the worst resort we've stayed at but it wasn't the greatest either. I wouldn't recommend it only because of the state of the washrooms (imagine running back to your room any time you needed the toilet!), the feeding frenzies at the buffet, and the miserable drive to and from the resort (which we did in the dark, both times). As I'm a traveller with young kids, I'll stick to Cayo Coco next time (bless it's 20 min transfer!). Hope this helps someone, I've tried to be as objective as possible in my review!

Memories Paraiso: J'adore cet endroit

J'aime tellement cet endroit que j'y suis allée trois fois au cours des six derniers mois. Le personnel vous fait sentir comme une famille ! La nourriture est bonne et le personnel de la salle à manger est formidable ! Le personnel d'animation est génial, il fait toujours en sorte que les gens se sentent les bienvenus et s'amusent beaucoup ! J'ai entendu des rumeurs sur le net à propos de chambres malpropres et le bord de la piscine était sale. Je n'ai pas encore trouvé un tel état ! Ma chambre  [... lire plus]a toujours été nettoyée tous les jours et le bord de la piscine a été nettoyé tous les soirs par le personnel ! Je n'ai jamais été malade à cause de la nourriture ou de tout ce qui est censé rendre les gens malades.... C'est Cuba et ils font ce qu'ils peuvent avec les ressources dont ils disposent à ce moment-là ! J'ai l'intention d'y retourner pour la quatrième fois en avril ! C'est ma maison loin de chez moi ! Irene de Brampton ON Canada

Just LOVE It There I love it there so much I have been 3 times in last 6 mths. Staff make you feel like family! Good Food with amazing dining room staff! Entertainment staff is great, always making people feel welcome and lots of fun! Heard some rumours on net about unclean rooms and poolside was dirty. I have yet to find such a state! My room was always cleaned daily and poolside was cleaned nightly by staff! I have been sick from the food or anything else that has been claimed to make people ill.... It's Cuba and they do what they can with the resources they have available at the time! I planning on returning for a 4 th time in April!! It's my home away from home! Irene of Brampton ON Canada

Valentin Perla Blanca: exelent resort

tout est parfait, chambre parfaite, service dans la région, nourriture, eau, océan, hêtre, service clientèle, les gens sont très sympathiques, tout est très pratique, ne me demandez pas trop. C'était notre 16ème voyage à Cuba et depuis l'aéroport en bus jusqu'à la station, tout est parfait.

everythink,perfekt room,area service food,water,ocean,beech,costommer service,peoples very friendly,everythink was very handy,dont ask me to much this was our 16-trip to Cuba and from the aeroport by buse goin to the resort perfekt.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Mieux que les Eurostars

Nous y avons séjourné du 28 janvier au 4 février 2016. Bien sûr, tous ceux qui les lisent savent que ce n'est qu'une opinion et que certaines personnes sont un peu plus particulières que d'autres. Nous avons discuté avec de nombreuses personnes et nous publierons également certains de leurs commentaires et préoccupations... Et c'est parti ! !! MISE EN GARDE : J'aime Cuba. J'y suis allé une quinzaine de fois. J'ai vu des changements positifs et négatifs. Le pays semble être en pleine transition e [... lire plus]t, à mon avis, cela pourrait s'avérer désastreux pour l'industrie du tourisme. Cuba fonctionne dans son propre univers et son propre continuum temporel. Comique - quand un guide touristique le dit, mais ennuyeux quand c'est vous qui en avez besoin. J'ai séjourné dans cet hôtel lorsqu'il s'agissait de l'Eurostars. L'AÉROPORT : Tout le monde est excité d'être là et de partir, donc pas de problèmes majeurs. Une personne a vu ses bagages retardés (25 $ par jour pour acheter des produits de première nécessité jusqu'à ce qu'ils les trouvent - ça ne couvre pas grand-chose pour une mère et son enfant). Ils ont perdu l'étiquette du bagage à l'aéroport sur le mien et ont dû le scanner à nouveau (pas de problème). J'ai changé de l'argent à l'aéroport à un taux de change de 46 %. Oui, 46 %. C'est le taux le plus élevé que j'aie jamais vu. Les gens ont commencé à donner des pourboires avec des loonies et des twoonies et avec des billets de 5 dollars pour les bons services. Le personnel demande de changer l'argent en billets et le processus se répète. Arrivée de nuit - 90 minutes de bus environ, pas grand-chose à voir ou à faire. Nous avons apprécié quelques "road pops" et nous nous sommes détendus pendant le voyage. Le voyage de retour a été divertissant et instructif. J'ai fait le trajet en bus 8 ou 9 fois et j'en ai appris plus à chaque fois. ENREGISTREMENT À L'HÔTEL : Très simple - signez ici, carte de l'hôtel, numéro de chambre et c'est parti ! Les bagages ont été livrés à la chambre dans les 30 minutes. CHAMBRES : PROS : La nôtre était assez bien. Modernité, belle salle de bain, coffre-fort, réfrigérateur (approvisionné), 2 lits doubles (pas un gros problème pour ma femme et moi), tasses à café et autres, mais pas de machine à café... Peu importe Draps et oreillers propres (comme on peut s'y attendre) Serviettes et serviettes de plage dans la chambre (agréable de ne pas avoir à faire la queue pour les obtenir) Matelas était ferme, mais je ne m'attendais pas à un lit 5 étoiles. CONS Porte patio cassée (verre fissuré) ½ inch gap under the front door allowed some unwanted guests â€" spray bug spray a couple of times no big deal. D'autres avaient Pas de sièges de toilettes… Pas de rideaux de douche et pas d'eau chaude. Nous avons eu de la chance. J'ai entendu dire que les sièges des toilettes avaient commencé à se colorer en jaune et à avoir l'air sales, alors ils les ont enlevés mais n'ont jamais eu le stock nécessaire pour les remplacer. Je ne sais pas vraiment ce qui est rationnel, mais bienvenue à Cuba. Les personnes que nous avons rencontrées sont allées à la réception et rien n'a pu être fait. Le personnel a semblé leur faire comprendre que c'était ainsi que les choses se passaient et les a laissés tomber. Les chambres étaient en meilleur état que les dernières, mais elles ont été beaucoup utilisées et mal utilisées. Les agents d'entretien travaillaient tous les jours sur les unités, mais je pense qu'ils sont tout simplement débordés et qu'ils manquent de ressources. L'ALIMENTATION : on ne peut pas avoir une nourriture 5 étoiles dans un pays 3 étoiles " résume bien la situation. Le buffet avait quelques améliorations, ce qui était agréable à voir - la station de pâtes et la station de sautés (qui était le meilleur repas que j'ai eu), mais il n'y avait qu'un seul élément ou station, ce qui causait de très longues files d'attente et des amis qui permettaient à d'autres amis d'avoir des assiettes. Hé, nous sommes tous en vacances, il fallait attendre un peu plus longtemps. plus de 30 minutes pour des pâtes, c'est un peu trop. Le petit déjeuner a connu le même genre de confusion. MA SUGGESTION est d'y aller plus tard. Il n'y a pas vraiment de file d'attente mais la nourriture est souvent plus fraîche. J'y suis allé une fois alors qu'il était censé être fermé et j'ai eu le meilleur service qui soit. c'était l'un des moments les plus forts de l'expérience culinaire, après le rôti de porc. Cette fois-ci, il n'y avait pas de bacon au buffet. Le midi, nous avons surtout mangé au beach grill - toujours de la bonne nourriture et pas de problème de file d'attente. Les pizzas du snack-bar sont excellentes ; il faut un certain temps pour les faire cuire et les servir, mais vous êtes en vacances. Le Hidden Grill près du bâtiment 8 (je crois) est un peu aléatoire. J'y suis allé une fois en demandant une pizza, il m'a dit non et en a fait deux pour la personne suivante. Le dîner se terminait toujours au buffet. Nous avions 2 réservations pour des restaurants à la carte *nous aurions dû en avoir 4 d'après le site d'Air Transat. Certaines personnes se sont extasiées sur la nourriture de ces restaurants, mais ils étaient au mieux moyens. Nous avons eu le même menu (exactement le même) à l'international (90 minutes entre la réservation et le repas) et au Creole grill (45 minutes). Le personnel semble indifférent aux clients. Nous avons vu plus d'une fois des gens se lever et partir à cause du service épouvantable. Le service était bien meilleur la dernière fois. Le personnel du buffet était formidable - certains de l'année dernière se sont souvenus de moi et ont fait des pieds et des mains pour rendre les repas agréables. MERCI ! Certains clients ont réellement commencé à fumer dans le buffet après leur repas. Personne ne s'est approché d'eux ; cela a manifestement dérangé plusieurs autres clients et l'un d'entre eux leur a même demandé d'éteindre leur cigarette. PLAGES Elles sont toujours magnifiques, mais elles ont été malmenées par les conditions météorologiques de l'année dernière. Le sable s'est érodé sur le rivage et a mis à nu un grand plateau de corail et de roche. Les chaussures d'eau sont indispensables si vous vous approchez de la plage depuis le centre de la station. Le guide nous a expliqué qu'un "déluge" avait submergé les dunes et emporté une grande partie de la plage. Dommage. EXCURSIONS Nous avons fait de la plongée sous-marine, ce qui était extraordinaire. Elle valait chaque centime à 65 pesos. D'autres personnes à qui nous avons parlé ont adoré la promenade en catamaran que nous avons faite plusieurs fois. (la seule plainte était liée à la météo) Les taxis sont lents à se rendre à l'hôtel car le CSM est isolé - si vous demandez au représentant du service clientèle de l'hôtel, il semble se fâcher lorsqu'il appelle un taxi et disparaît souvent. Les taxis coûtent 5 $ pour la plupart des trajets sur l'île, si ce n'est tous. Demandez-le en montant dans la voiture. Les voitures VIP (plus anciennes) coûtent parfois 5 ou 8 dollars, mais l'expérience en vaut la peine.

Better as Eurostars Stayed there from January 28th – February 4th, 2016. Of course everyone who reads these knows that it is just one opinion and that some people are a little more particular than others. We did chat with a lot of people and will post some of their comments and concerns as well… And here it goes!! CAVEAT: I love Cuba. I have been there 15 or so times. I have seen some changes for both positive and negative. It seems to be in a transition; and in my opinion could prove to be disastrous to the tourist industry. Cuba works in its own universe/time continuum. Comical – when a tour guide says it but annoying when you are the one with a need. I have stayed at this hotel when it was the Eurostars. AIRPORT: Everyone is excited to be there and get going so no major problems. One person had their bags delayed ($25 per day to buy necessities until they found it – doesn’t cover much for a Mom and her child). They lost the airport baggage tag on mine and had to rescan (no big deal). Changed money at the airport at 46% exchange rate. Yes 46%. It is the highest rate I have ever seen. People have now started to tip with loonies and twoonies and on great service $5 bills. Staff will ask to change money in to bills and the process is repeated. Night time arrival – 90min or so bus ride not much to see or do. Enjoyed some “road pops” and relaxed as we travelled. Return travel was entertaining and informative. Done the bus ride 8 or 9 times and learned more each time. HOTEL CHECK-IN: Very simple – sign here, map of resort, room number and go! Bags were delivered to the room within 30 minutes. ROOMS: PROS: OURS was good enough. Modern looking, nice bathroom, safe, fridge(stocked), 2 doubles beds (not a big deal for my wife and I) coffee cups and such but no coffee machine?( whatever) Clean sheets and pillows (as to be expected) Towels and Beach towels in the room (nice not to have to lineup to get them) Mattress was firm but didn’t expect a 5 star bed. CONS Broken patio door (cracked glass) ½ inch gap under the front door allowed some unwanted guests – sprayed bug spray a couple of times no big deal. Others had No toilet seats… No shower curtains and no hot water. We were lucky. I heard that the toilet seats had started to stain yellow and looked dirty so they removed them but never got the stock to replace them. Hey I don’t really know what the rational was but welcome to Cuba. People that we met went to the front desk and nothing could be done. The staff seemed to let them know that that was the way it was going to be and shrugged them off. The rooms were in better shape last but have seen a lot of use and misuse. The maintenance workers were working on units everyday but I think that they are just overwhelmed and under resourced. FOOD: “Can’t get 5 star food in a 3 star country” pretty much sums it up. Buffet had some improvements which was nice to see – pasta station and stir fry station (which was the best meal I had) but only had one element or station which caused very long lineups and friends allowing others friends to get plates. Hey we are all on vacation… had to wait a little longer. 30+ minutes for pasta is a little much. Breakfast was the same sort of confusion. MY SUGGESTION is to go in later. No real line up but the food is often cooler. Went in once when it was supposed to be closed and got the best service ever. “amigo what do you want, I’ll make it for you now.” That was one of the highlights of the food experience next to the pig roast. This time there was no bacon at all at the buffet. Lunch we mostly did the beach grill – always great food and no real problems with lineups and such. Pizzas in the snack bar are great; takes a while to cook/get served but you are on vacation. Hidden grill near building 8 (I think) is hit or miss. Went once asked for pizza he said no and then made 2 of them for the next person. Diner always ended at the buffet. We had 2 a la carte restaurant reservations *supposed to have gotten 4 as per the Air Transat website. Some people raved about the food at these but they were average at best. Had the same (exactly the same) menu at the international (took 90 minutes from seating to meal) and the Creole grill (45 minutes). Staff seemed to be indifferent to clients. We witness people stand up and leave because of the terrible service more than once. The service was much better last time. Staff at the buffet was great – some from last year remembered me and when out of their way to make the meals nice. THANKS! Some guests ACTUALLY started smoking in the buffet after their meal. No one approached them; it clearly upset several other guests and one actually asked them to put it out. BEACHES Always are amazing but have taken a beating from the weather from last year. Sand has eroded from the shore and exposed a large plateau of coral/rock. Water shoes are a must if you approach the beach from the center of the resort. The tour guide explained that there was a “flood” that washed over the dunes and took a lot of the beach away with it. Pity. EXCURSIONS Did a scuba dive trip that was amazing. Worth every penny at $65 pesos. Others that we talked to loved the catamaran ride which we have done several times. (only complaint was weather related) The taxis are slow to get to the hotel as the CSM is isolated - if you ask the customer service rep from the hotel he seems to get miffed about calling for a taxi and often disappears. Taxis cost $5 for most if not all trips on the island. Ask as you get in to the car. The VIP cars (older cars) are sometimes $5 or $8 depending but worth it for the experience.

Melia Las Dunas: beau cadre mais----

le terrain est charmant, la plage est à peine là, encore une grosse tempête et elle aura disparu, la nourriture est médiocre, elle était bien meilleure la dernière fois que nous y sommes allés, les chambres sont bien, le service de serviettes est très irrégulier, les serviettes ne sont pas disponibles le premier jour et nous avons entendu les arrivées suivantes se plaindre pendant la semaine [La piscine] n'était pas disponible le premier jour et nous avons entendu les derniers arrivants se plain [... lire plus]dre au cours de la semaine.

lovely setting but---- grounds lovely, beach hardly there, one more big storm and it's gone,food poor, was much better the last time we were there, rooms fine, towel service very spotty, towels [pool] not available the first day and we heard later arrivals complain during the week.

Resonance Blu Santa Maria: Pas un 4*...parfait 3* ! !!

Je viens de retourner....2 semaines...tout à fait merveilleux...MAIS... PAS UN 4 1/2* comme annoncé ! !! C'est un 3 1/2 avec un énorme potentiel pour être un 3 1/2*. Points négatifs d'abord....éclairage dans la chambre si mauvais qu'on ne peut même pas se maquiller. Les serviettes ne sont presque JAMAIS changées... même si vous les laissez dans un tas humide sur le sol... elles sont repliées. Les lits ne sont pas changés souvent (voire pas du tout). Beaucoup d'ampoules sur les luminaires et dans [... lire plus] les lustres sont grillées... autant de petites choses que l'on s'efforce actuellement de changer. Aujourd'hui....Points positifs....belles installations bien entretenues, belles grandes chambres (90 %) propres, personnel fabuleux, animation permanente toute la journée (au bord de la piscine, animation nocturne. Différents groupes dans les restaurants, les halls, les bars) nourriture... typiquement cubaine. La plage est la plus belle que nous ayons jamais vue... le sable est blanc et doux comme de la farine. L'eau est incroyablement cristalline et turquoise. Donc, si vous voulez des vacances fabuleuses et que vous pouvez ignorer les petites choses et vous attendre à un 31/2....Starfish est PARFAIT. Si vous voulez la perfection et 4 1/2*.... attendez qu'ils l'élèvent à ce niveau.

Not a 4*...perfect 3* !!! Just returned....2 weeks...totally wonderful...BUT.. NOT AS A 4 1/2* as advertised !!! It is a 3 1/2 with huge potential for being a 3 1/2*. Negative points first....lighting in room so bad you cannot even apply make up. Towels almost NEVER changed...even if you leav hie them in a wet lump on the floor...they are refolded. Bed not changed often (if at all). Many lights on fixtures and in chandeliers burned out...all small things that they are presently working on changing. Now....Positive points....beautiful well kept grounds, nice big (90%) clean rooms, fabulous staff, continuous entertainment all day (poolside fun, nightly entertainment. Different groups in restaurants, lobby's, bars) food...typical Cuban. Beach is the most beautiful we have ever seen...sand is white and soft like floyr. Water is unbelievably crystal clear and turquoise. Soooooo...if you want a fabulous vacation and can overlook the small things and expect a 31/2....Starfish is PERFECT. If you want perfection and 4 1/2*....wait till they bring it up to that standard.

Melia Las Dunas: Belle station avec une plage magnifique

J'ai adoré ce centre de villégiature. J'étais inquiet à propos de la nourriture, mais elle a fini par être très bonne. Notre chambre était juste entre la plage, la piscine et le buffet. Belle plage et personnel sympathique. J'ai adoré le fait que la piscine soit entourée de palmiers.

Beautiful resort with a gorgeous beach Loved this resort. I was nervous about the food but it ended up being pretty good. Our room was right in between the beach, pool and buffet. Beautiful beach and grant staff. Loved how the pool was surrounded by palm trees.

Playa Cayo Santa Maria: La plage est le seul point positif de cet endroit

Mauvaise qualité de la nourriture, mauvaise hygiène, chambres mal nettoyées, draps sales, dégoûtant. La plage était le seul point positif de cet endroit. Dépensez un peu plus d'argent, allez ailleurs et profitez de vos vacances.

Beach is the only good thing about this place Poor food quality, poor hygiene, rooms not clean right, dirty bedsheets, disgusting. Beach was the only good thing about this place. spend some extra money, go somewhere else, and enjoy your vacation.

Memories Paraiso: Bonnes vacances

Le resort montre des signes de vieillesse mais surtout un manque d'entretien adéquat, ce qui n'est pas surprenant pour Cuba. Les plages sont magnifiques, le personnel s'efforce de vous faire sentir les bienvenus et la nourriture était correcte. Les chambres étaient assez moisies, ce qui est courant dans le sud, mais un peu plus dans un hôtel plus ancien comme celui-ci. Les divertissements étaient bons et les enfants se sont bien amusés, donc dans l'ensemble l'expérience a été positive. Cela dit, [... lire plus] la prochaine fois, je chercherais probablement un autre complexe hôtelier.

Good vacation Resort is showing signs of age but most of all lack of adequate maintenance which isn't surprising for Cuba. Beaches are beautiful, staff mostly tries hard to make you feel welcome and food was ok. Rooms were pretty musty which is common in the down south but a little more so at an older hotel like this one. Entertainment was good and kids had a blast so overall it was a positive experience. Having said that next time I would probably look for a different resort to try.

Playa Cayo Santa Maria: Bon départ

La plage était excellente. La propreté et l'hygiène de la chambre d'hôtel, des restaurants et des zones de restauration étaient très médiocres. Les ustensiles n'étaient pas propres, les personnes qui préparaient les plats ne respectaient pas les procédures d'hygiène (gants, protège-cheveux, etc.). Le choix de la nourriture était correct mais comme il ne changeait jamais à la fin de la semaine, nous étions malades et fatigués de manger la même chose.

Good get by The beach was excellent. The cleanliness and the hygiene of the hotel room and the restaurants and eating areas was very poor. the utensils were not clean property, the people preparing the good didn't follow hygiene procedures (gloves, hair guard etc). The selection of food was fair but since it never changed by the end of the week we were sick and tired of eating the same food. will not return to this resort.

Resonance Blu Santa Maria: Des plages et des gens magnifiques

Les plages de sable blanc étaient à couper le souffle et immaculées. Tous les membres du personnel ont été d'une gentillesse et d'une serviabilité extraordinaires. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient extrêmement divertissants et si vous cherchez la boisson parfaite, demandez Robin, son service amical était de premier ordre.

Beautiful beaches and people The white sand beaches were breathtaking and immaculate. Every staff member was beyond friendly and helpful. The nightly shows at the theatre were extremely entertaining and if you're looking for the perfect drink ask for Robin..his friendly service was top notch.

Valentin Perla Blanca: Première fois à Cuba

C'est la première fois que je viens à Cuba, je n'ai donc aucune comparaison à faire. J'ai apprécié la plage, très belle. J'ai pu faire un peu de plongée avec masque et tuba du côté ouest. La nourriture était correcte, vous n'aurez pas faim ! Ne vous attendez pas à ce que tout ait le même goût que chez vous, c'est Cuba après tout. Ils ont manqué de pain, de ketchup et de frites à un moment donné, donc si la nourriture est une priorité pour vous, Cuba ne devrait pas être là. Le personnel était cor [... lire plus]rect et les divertissements étaient excellents. La chambre était bonne, les ventilateurs de plafond ne fonctionnent pas et les salles de bains sont agréables, mais il faut savoir qu'il y a peu d'intimité entre la salle de bains et le reste de la chambre à cause d'une vitre entre la douche et la chambre. Le réfrigérateur du bar de la chambre contient des boissons gazeuses, de l'eau et de la bière, pas de snacks. Les salles de bains situées à l'extérieur de la chambre manquent souvent de papier hygiénique. Le snack bar ouvert 24h/24 ferme un soir par semaine pour les clients privés. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et j'ai fait un bon voyage. Pour info, l'excursion en Catamaran avec plongée en apnée, rencontre avec les dauphins et déjeuner de homard valait bien l'argent.

First time in Cuba First time to Cuba so have no comperision. I enjoyed the beach very nice. Was able to do some snorkeling to the west side. Food was okay you won't go hungry! Don't expect everything to taste as they do at home it's Cuba after all. They did run out of bread, ketchup and fries at one point, so if the food is a priority for you Cuba should be out. Staff were okay and entertainment was great. The room was good ceiling fans don't work and bathrooms are nice just know that there is little privacy from the bathroom to the rest of the room do to a glass between shower and room. The room bar fridge has pop water and beer no snacks. Bathrooms outside of your room often ran out of toilet paper. The 24Hr snack bar does close one evening a week for the privlige guests. Over all had a good time and nice trip. FYI found the catameran trip with snorkeling ,dolphins encounter/show and lobster lunch well worth the money.