Ocean Coral and Turquesa: Bon complexe hôtelier - pas pour les amateurs de plage

Ocean Coral est un bon complexe hôtelier. Pour replacer cette critique dans son contexte, nous étions deux couples à la recherche d'un peu de repos. Nous avons choisi ce complexe en raison de son emplacement, de son prix et de la variété des options. Nous avons eu la chance (et l'avons demandé à l'avance) d'être placés dans la section réservée aux adultes et d'être surclassés en Privilège. Bien que le surclassement n'ait pas été très onéreux, il en valait la peine pour nous. Nous sommes rest [... lire plus]és la plupart du temps dans la section réservée aux adultes et nous étions heureux de cette tranquillité. Il y avait d'autres options si vous vouliez un bar de nage, faire la fête et avoir des enfants, mais ce n'était pas notre truc. C'était bien d'avoir une option pour le calme et une option pour faire la fête si on le souhaitait. J'ai trouvé que la plupart des gens respectaient l'ambiance de ces zones. Sauf pour ceux - et il y en a toujours quelques-uns - qui jouent leur propre musique très fort sur la plage, au bord de la piscine etc... sérieusement, prenez des écouteurs, c'est si impoli. La nourriture était correcte. Nous avons eu un mélange d'expériences allant de bonnes à décentes. Il n'y a jamais eu de plats à couper le souffle. Le buffet (les deux) était vraiment mauvais à tout moment. Heureusement qu'il y a le salon privilège, mais le menu s'est rapidement dégradé et nous a obligés à nous déplacer. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'options hors buffet pour le déjeuner. Ce n'est pas un hôtel pour les amoureux de la plage. Elle est très étroite et même si vous ne pouvez pas contrôler les vagues, elle est vraiment étroite et difficile à entretenir. Si vous voulez passer tout votre temps sur une belle plage, allez à Maroma. La salle de sport est très petite mais fonctionnelle. Voici un conseil pour ceux qui se surclassent.... vous pouvez réserver l'expérience aquatique au spa, gratuitement, tous les jours si vous le souhaitez. BONJOUR. On ne vous le dit pas. Nous l'avons réservé 5 jours sur 7 et ce fut un excellent complément à nos vacances. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé, la nourriture était décente mais pas spectaculaire, les piscines étonnantes, le hall et le bar du hall fantastiques, la plage était agréable à voir et à entendre les vagues. Dans l'ensemble, c'est un hôtel abordable et décent. Si vous voulez passer des vacances avec vos enfants, c'est peut-être l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez faire la fête au bar de la piscine, vous avez aussi cette possibilité. Tout le monde parle du défi des chaises de plage. Il existe. Pas pour la plage - il y a des tonnes d'options à tout moment. Dans les piscines, à 100 %. Au bar de la piscine, si vous n'en avez pas pris une à 7 heures, vous n'avez pas de chance. À la piscine réservée aux adultes, avant 7h30. Le majordome n'est d'aucune aide dans ce domaine. Il faut se coordonner avec le préposé aux serviettes. Les lits au bord de la piscine sont très difficiles à obtenir et vous devez négocier avec le préposé aux serviettes et le payer pour qu'il vous en obtienne un. Le majordome n'était pas vraiment utile - uniquement pour les réservations de dîner, que je vous encourage à réserver dès le premier jour. Faites vos recherches à l'avance et réservez immédiatement. Pour moi, l'expérience des serviettes et des réservations est ce qui fait descendre cet hôtel dans la catégorie *. Trop compliqué. Faire une réservation, croire que l'on vous rendra vos serviettes, se présenter au restaurant et aller boire un verre alors que vous devez attendre 30 minutes. Ils y pensent trop et je comprends que les réservations sont importantes mais il pourrait y avoir des aménagements pour suivre le mouvement et pour ceux qui sont prêts à attendre. Un commentaire constructif serait qu'il semble y avoir un manque général de formation et/ou de leadership de la part du personnel. Qu'est-ce que je veux dire par là ? Eh bien, il n'est pas instinctif de résoudre les problèmes, de fournir un service irréprochable. Cela s'est produit à l'occasion, mais on peut dire qu'il y a un manque de formation et de culture organisationnelle à l'hôtel. Pour moi, il s'agit d'un rôle de leadership/management et c'est là que d'autres hôtels comme l'Excellence se distinguent parmi les autres. Cela peut être changé, cela ne coûte pas d'argent mais cela doit être une priorité pour la direction et cela ne semble pas être le cas. Le recommanderais-je ? Oui, mais avec des attentes bien définies et en sachant ce qui est important pour vous avant de partir.

Good resort - not for beach people Ocean Coral is a good resort. To put this review into context, we were two couples looking for some R&R. We choose this resort because of the location, price and the variety of options. We were lucky (and asked for this in advance) to be put into the adults only section and upgraded to Privilege. While the upgrade wasn't overly expensive, it was worth it to us. We mostly hung out in the Adults only section and were happy for the peace. There were other options if you wanted a swim up bar, party and had your kids but that wasn't our scene. It was nice to have an option for quiet and an option to party if you wanted. I found that most people respected the vibe in those areas. Except for those - and there are always a few - who play their own music loudly on the beach, by the pool etc.. seriously get headphones is it so rude. The food was ok. We had a mix of experiences from good to decent. Never really any blow your mind food. The buffet (both) was really bad at all times. Thank goodness for the privilege lounge but that menu got stale quickly and forced us to move around. Unfortunately not a lot of non buffet options for lunch. This is not a resort for beach lovers. It is very narrow and while you can't control the waves, it is really narrow and difficult to maintain so if you want to spend all your time on a lovely beach - go to Maroma. The gym is very small but functional. Here is a tip for those who upgrade.... you can book the water experience at the spa, free of charge, every day if you want. HELLO. They don't tell you that. We booked it 5 of the 7 days and it was an excellent addition to our holidays. Overall the trip was great, the food was decent but not spectacular, the pools amazing, the lobby and lobby bar fantastic, beach was nice to see and hear the waves. Overall this is an affordable, decent hotel. If you want a holiday with your kids, this may be the place for you. If you want to party at the swim up pool bar, you have that option too. Everyone talks about the beach chair challenge. It exists. Not for the beach - tons of options at all times. AT the pools 100%. At the swim up bar, if you didn't grab one by 7:00 you were out of luck completely. At the adults only pool, by 7:30. The butler is no help on this at all. You need to coordinate with the towel guy. The beds by the pool very difficult to get and you need to negotiate with the towel guy and basically pay him to get one for you. The butler was not really that useful - really only for dinner reservations, which I would encourage you to book day one. Do your research in advance and book immediately. To me the towel experience and the reservations experience is what takes this hotel down in the * category. Too complicated. Book a reservation, trust that we will return our towels, show up a restaurant and go for a drink when you have to wait 30 mins. They over think it and I get that reservations are important but there could be some accommodation for going with the flow a bit and for those who are willing to wait. One constructive comment would be is that there seems to be an overall lack of training and/or leadership with the staff. What do I mean? Well it is not instinctive to solve problems, to provide stellar service. It did happen on occasion but you can tell there is a lack of training and organizational culture at the hotel. To me this is a leadership/management role and is where other hotels like Excellence stand out among the rest. This can be changed, it doesn't cost money but it has to be a priority of the leadership and it doesn't seem to be. Would I recommend? Yes but go in with some managed expectations and know what is important to you before you go.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Belle station balnéaire

Bâtiments, terrains et piscines bien entretenus. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était principalement sous forme de buffet et était correcte. Les restaurants et les marchés sont accessibles à pied. Un service de navette pour Puerto Vallarta aurait été appréciable, mais les taxis fonctionnent bien.

Beautiful resort Well maintained buildings, grounds and pools. The staff were very friendly and helpful. The food was mainly buffet and ok. Short walk to restaurants and markets. A shuttle service to Puerto Vallarta would have been a nice touch but the taxis work well.

Crown Paradise Club Cancun: Ne convient pas vraiment si vous ne pouvez pas monter les escaliers

Propre et bien entretenu. Ils s'occupent de tout et sont toujours en train de travailler sur quelque chose. Comme j'utilise un déambulateur pour me déplacer, même s'il y avait des rampes, je les ai trouvées très difficiles à utiliser. Elles étaient trop raides et si ma fille n'avait pas été là, je n'aurais pas pu me déplacer. J'avais une chambre accessible et je passais la plupart de mon temps sur mon balcon à regarder l'eau et à profiter du soleil. Le temps a été excellent toute la semaine [... lire plus].

Not really suitable if you cannot do stairs Clean and well kept. They take care of everything and are always working on something. As I use a walker to get around, even though they had ramps I found it very difficult to use. They were too steep and if my daughter had not been there I would not have been able to get around. I did have an accessible room and would spend most of my time on my balcony looking at the water and enjoying the sunshine. Weather was great all week.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un voyage amusant !

J'ai lu beaucoup d'avis mitigés et dans l'ensemble, le complexe est vraiment agréable. J'ai trouvé notre chambre spacieuse et propre, mais nous avons payé un supplément pour une meilleure vue. La vue de nos amis sur le ravin n'était pas aussi belle. Le personnel était génial, je n'ai pas rencontré quelqu'un qui n'était pas agréable et amical. Ils sont tous incroyables Ce resort n'est pas un vrai "adultes seulement" il y a une partie du résultat (le hideaway) qui est réservé aux adulte [... lire plus]s et il n'y a qu'un seul restaurant à cet endroit. Vous devez vous aventurer dans les autres zones pour manger au buffet et dans les autres restaurants qui sont tous des zones partagées par les enfants et les adolescents. Dans l'ensemble, la nourriture était très savoureuse ! La semaine où nous y sommes allés, la plage n'était pas aussi mauvaise que ce que j'ai lu. Mais si vous aimez la plage, ce n'est peut-être pas le meilleur choix car ce n'est pas une garantie. Vous pouvez voir les algues arriver et voir sur certaines parties de la plage à quel point elle peut devenir mauvaise, ce qui est regrettable. Les piscines principales étaient toujours très fréquentées et animées, ce qui est très bien si vous voulez faire la fête. Il y a plusieurs bars disponibles et le personnel se promène pour prendre les commandes de boissons.

Fun trip! I read a lot of mixed reviews and overall the resort is really nice. I found our room spacious and clean, but we did pay extra for a better view. Our friends view over the ravine was not as great. The staff was great, I didn’t experience anyone who wasn’t pleasant and friendly. They we’re all amazing This resort is not a true “adults only” there is one portion of the result (the hideaway) that is adults only and it only has only one restaurant there. You have to venture to the other areas to eat at the buffet and the other restaurants which are all kid/tween shared areas. The food overall was really tasty though! The beach the week we went was not as bad as I have read it can be. But if you are a beach person it may not be the best choice as it is not a guarantee. You can see the seaweed coming in and see on parts of the beach how bad it can get, which is unfortunate. The main pools were always busy and lively which is great if you are looking for a party and if you are not there are other pool areas that are less busy. With multiple bars available and staff who walk around taking drink orders.

Hyatt Zilara Cancun: Merveilleux centre de villégiature !

Dans l'ensemble, ce complexe est absolument charmant. L'ambiance est professionnelle, joyeuse et bien gérée ! J'ai trouvé le terrain et la propriété super propres et bien gérés. Il y avait toujours suffisamment de personnel pour répondre à toutes les demandes ou à tous les besoins. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Il y a toujours certaines choses à améliorer, mais dans l'ensemble, ce centre de villégiature plaira certainement.

Wonderful Resort! Overalll, this resort is absolutely lovely. The vibe is professional, happy, and well run! I found the grounds and property to be super clean and well run. There was always ample staff around to take care of any requests or needs. The food and drinks were top notch. There are always certain things that need to be improved but overall, this resort will definitely please.

Crown Paradise Golden: Nice Resort

Le terrain était bien entretenu, l'hôtel était propre, la vue était magnifique depuis notre chambre au bord de l'océan. Le bar à l'extérieur de la chambre face à l'océan était très bruyant jusqu'à très tard. La nourriture était bonne, très variée, mais j'ai attrapé une sorte de microbe gastro-intestinal trois jours après le début de notre voyage de sept jours. Les tables du restaurant buffet étaient époussetées avec un torchon entre les repas - pas de spray désinfectant ni d'essuyage adéquat. [... lire plus] Les serveurs étaient très lents à apporter les boissons ou à débarrasser les assiettes. Les distributeurs de désinfectant pour les mains étaient vides dans tout le complexe. Quelques serveurs de bar et le personnel du restaurant portaient des masques - nous n'avons jamais vu de voyageurs avec des masques. Nous sommes allés dans ce complexe à plusieurs reprises au fil des ans - cette fois-ci, il semblait fatigué et avait besoin d'être rafraîchi (carreaux de la piscine ébréchés, etc.). La nouvelle piscine sur le toit était très agréable bien que toutes les serrures sur les portes des cabines de salle de bain étaient cassées/manquantes.

Grounds were well kept, resort was clean, views were amazing from our oceanfront room. Bar outside the oceanfront room was really noisy until very late. Food was good, lots of variety although I did pick up some sort of gastrointestinal bug 3 days in to our 7 day trip. Tables in the buffet restaurant were dusted off with a dish cloth between diners - no spray sanitizer or proper wipe down. Servers were very slow in bringing drinks or clearing plates. Hand sanitizer units around the resort were empty. A few bar servers and restaurant staff wore masks - never saw any travelers with masks on. We’d been to this resort on several different occasions over the years - this time it appeared tired and in need of some sprucing up (pool tiles chipped, etc). New roof top pool area was very nice although all the locks on the bathroom stall doors were broken/missing.

Barcelo Maya Colonial: Superbe

C'était très bien, assez propre, mais il n'y avait pas d'adaptations COVID. Pas de désinfectant, pas d'espacement des sièges. Nous ne nous attendions à rien d'autre mais je ne fais que répondre à votre question. Les spectacles pourraient être améliorés mais nous sommes plutôt bons. Les soirées à thème dans le buffet et l'art des serviettes est sympa mais c'est juste une observation. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.

Great Was very nice pretty clean but there were no COVID adaptations. No sanitizer no spacing of seats. We didn’t expect anything else but I’m just answering your question. The shows could be improved upon but we’re pretty good. Theme nights in the buffet and towel art is nice but just an observation. Overall we had a great week.

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Très agréable et propre

Les chambres sont très modernes et joliment décorées, la nourriture est très bonne mais les services de restauration sont un peu bizarres. Deux buffets différents qui ne fonctionnent pas tous les jours. Il faut chercher son horaire pour savoir quel jour est ouvert. La plage n'est pas bonne et nous n'avons pas pu l'utiliser. Pas d'endroit pour se promener au coucher du soleil.

Very nice and clean Rooms are very modern and nice decorated, food is very good but the dinning sets are a bit odd. Two different buffets that are not working everyday. You need to look for its schedule which day which one is open. Beach is not good and we couldn't use it. No place for walking at sunset.

Bahia Principe Explore Coba: la pire station que j'aie jamais visitée

cette station est au mieux une étoile et demie la nourriture n'est pas bonne, je n'ai pas mangé de la semaine, les files d'attente au buffet ne sont pas nettoyées un seul serveur de bar à la piscine nous n'avons pas pu réserver les restaurants, il n'y avait rien de disponible nous avons entendu dire que nous devions donner 50 dollars américains au matre d'hôtel pour entrer en 45 ans de voyage, c'est pire qu'une station balnéaire cubaine la pire partie du voyage a été l'attitude [... lire plus] du personnel il n'était pas possible de parler à la direction car elle n'était jamais disponible ne pas s'aventurer dans ce complexe si vous lisez les commentaires, ils sont écrits par le personnel

the worst resort i have ever been to this resort is a 1.5 star at best food is not good i did not eat all week line ups a buffett tables not cleaned one bar tender at pool were not able to book resturants nothing available we heard we had to slip the matre d a 50 american to get in in 45 years of travelling this is worse than a cuban resort the worst part of the trip was the attitude of staff could not speak to managemant as they were never available stay away from this resort if u read reviews they are written by staff

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Superbe station et emplacement !!!

Nous étions venus ici il y a 4 ans et nous avions adoré ! Nous avons été très heureux de constater que le centre de villégiature et le personnel étaient toujours aussi géniaux ! Le terrain, la piscine et la plage sont superbes ! Notre chambre était très bien, nous avions le lit king size avec le salon. Les restaurants étaient très bons ! Le seul inconvénient était de devoir se lever tôt pour faire les réservations pour le lendemain !

Great resort and location!! We had been here 4 years ago and loved it! We were very pleased to see the resort and staff were still awesome! The grounds, pool and beach are great! Our room was very nice, we had the king size bed with the living room. The restaurants were very good! Only downfall was having to get up early to book the reservations for the next day!

Grand Palladium Vallarta: Tout ce dont j'avais besoin !

C'est le deuxième Grand Palladium où je suis allée (le Mayan était l'autre - beaucoup plus grand, mais la plage d'algues était dégoûtante !) Une fois que vous avez passé une journée à vous familiariser avec les lieux, il est assez facile de naviguer dans l'immense propriété car tout est réparti de manière réfléchie avec de nombreux chemins et allées (les problèmes de mobilité peuvent poser problème, mais vous devez le savoir dès la réservation) pour vous rendre là où vous le souhaitez. La pr [... lire plus]opriété est d'une propreté irréprochable ! J'ai apprécié le fait de regarder autour de moi et de ne voir aucune trace de l'absurdité à laquelle nous avons été confrontés ces dernières années. C'était parfaitement "normal" et pour quelqu'un qui n'a pas été "autorisé" à voyager hors de son pays (ni à l'intérieur d'ailleurs) pendant 3 ans, j'ai apprécié de ne pas voir de désinfectant/masques/signes/flèches à tout bout de champ. Nous avons même pu nous servir nous-mêmes au buffet - c'était SUPER ! Ce qui m'amène à parler de la nourriture ! Amaaaaaazzzzzing ! Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, et contrairement à d'autres complexes hôteliers, vous pouvez en réserver un chaque soir si vous le souhaitez (par l'intermédiaire du concierge ou de l'application), mais honnêtement, vous ne manqueriez rien si vous vous contentiez du buffet - qui est également ouvert tard ! (Les hommes doivent porter des chemises qui couvrent leurs aisselles - et ils adhèrent strictement à cette politique, ce qui est apprécié ! A part cela, vous n'avez pas besoin de chemises à col ou de chaussures de ville, ce qui est appréciable pour ne pas avoir à les emporter). Le restaurant mexicain La Adelita a été mon préféré. Il y a aussi des vues à couper le souffle, surtout si vous avez la possibilité de réserver au moment du coucher du soleil ! Italien-Portofino- J'ai entendu dire que beaucoup de gens étaient déçus, mais j'ai pris le bar et c'était délicieux ! Bamboo- Asiatique - tous ceux à qui j'ai parlé m'ont dit que c'était leur restaurant préféré. (Je n'aime pas vraiment les sushis mais j'ai apprécié le buffet asiatique le jour même !) International - Las Terrazas - l'une des meilleures soupes à l'oignon que j'aie jamais mangées ! The Nest - il faut être dans la sélection familiale pour réserver ce restaurant (ou s'adresser à Isis en conceirge) Les piscines : La piscine à débordement pour adultes est chauffée et dispose d'une corniche où j'ai pu voir des baleines sauter tous les jours ! Elle n'est pas trop fréquentée, dispose d'un bar et vous pouvez généralement obtenir une chaise longue si vous y allez avant 9 heures du matin (j'ai visité l'hôtel pendant les vacances de printemps) La piscine principale : c'est là que se trouve le bar. Elle n'a pas semblé trop fréquentée, la musique est un peu trop forte, l'aquasize à 12h était amusant tous les jours ! (c'est aussi là que l'application indique que la plupart des activités principales sont, mais je n'ai jamais pu les trouver, ce qui était décevant. J'ai essayé pour le yoga, le stretching, les cours de boissons saines, la visite écologique - et je n'ai jamais trouvé quelqu'un en 10 jours qui savait de quoi je parlais, même si l'application l'a répertorié comme une activité quotidienne. C'est dommage) Piscine pour enfants : en dehors de la piscine principale avec des toboggans et des arroseurs, ainsi que la sélection de la famille a sa propre piscine pour les enfants aussi ! L'océan :) Vagues roulantes, eau chaude et salée, toutes les activités nautiques gratuites auxquelles vous pouvez penser (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran, etc). Il y a aussi une zone aménagée pour éviter les vagues et pouvoir patauger avec les petits poissons, à marée haute et à marée basse. C'est idéal pour les enfants ou les personnes à mobilité réduite qui ne veulent pas jouer dans les vagues ! Le spa : L'hydrothérapie est un must avant de se faire masser ! Il s'agit d'un petit circuit avec différentes chutes d'eau sous pression, un sauna chaud, un bain chaud et un plongeon glacial pour que vos muscles soient prêts à se détendre ! Hautement recommandé ! (il y a aussi des cabanes sur la plage pour les massages, mais je paierais un peu plus cher pour cette expérience) Tout le personnel est sympathique et fait ce qu'il peut pour vous satisfaire. Les spectacles nocturnes sont assez décents (20h pour les enfants et 21h pour le spectacle principal). Tous les bruits de la soirée s'arrêtent entre 23h et 12h, ce qui est très agréable pour ceux qui apprécient leur sommeil et n'entendent pas de musique à tue-tête au milieu de la nuit ! C'était bien d'avoir des bracelets d'accès à la chambre sans avoir à se promener avec des cartes de clés ! Les seuls inconvénients : Comme ce complexe est très éloigné de PV, si vous réservez des excursions, sachez que vous devrez payer un taxi EXTRA pour vous y rendre ! Je n'ai jamais été dans un hôtel tout compris où vous deviez payer le voyage en plus de vos excursions déjà coûteuses. Il y a des bus à quelques pas de l'hôtel, mais on m'a recommandé de ne pas les prendre en solo pour aller aux endroits où j'avais besoin d'être dans un temps limité, parce qu'on m'a dit que les transferts pouvaient être délicats si vous ne savez pas. Cela dit, si vous connaissez mieux la région et que vous avez le temps, le bus est certainement la solution la moins chère) J'ai voyagé avec WestJet. Le représentant de l'hôtel, Epi, n'a pas été aussi serviable que les autres représentants. Il n'était présent qu'une heure et demie le matin. Il n'a expliqué le coût des taxis en plus de l'excursion qu'une fois que j'avais déjà réservé les visites ! Il n'a jamais répondu à mes courriels de demandes de renseignements (puisqu'il n'était presque jamais à la réception). La seule chose qu'il a faite lors de la "réunion de bienvenue" a été de me donner mon billet pour le transfert de retour à l'aéroport - pas de visite des lieux ni même d'explication sur les excursions proposées - j'ai dû me débrouiller toute seule. (ce n'est pas un problème de GP, c'est juste une remarque) *Je n'ai pas été impressionné par le concierge de l'escalier : Au moment de partir, je devais quitter l'hôtel plus tôt que prévu et j'ai donc demandé au concierge de ranger mes bagages. J'avais plus d'une heure d'avance pour attendre le bus. J'ai dit aux gars que j'attendais WestJet. Je me suis assis juste en face d'eux sur le canapé pour mon transfert qui était prévu à 14 heures et demie. À 14 h 25, je me suis levé et j'ai demandé si le bus arrivait habituellement en retard. Ils m'ont informé que le bus était déjà là ! Qu'est-ce que c'est que ça ? J'étais assise là pendant tout ce temps ! Pourquoi ne me l'ont-ils pas dit ? Ils m'ont dit que je devais prendre un taxi. J'ai demandé à parler à leur directeur. Ils m'ont répondu que ce n'était pas leur faute. Ils ont demandé au bus combien de personnes il prenait et il a dit 7, pas 8, donc je n'étais pas sur la liste. je suis presque sûre qu'il a inventé cela ! J'ai de nouveau demandé gentiment un responsable parce que j'estimais qu'ils devaient payer mon tarif et on m'a de nouveau refusé. Ils m'ont dit que je pouvais payer et traiter avec WestJet à l'aéroport pour le remboursement. Je leur ai demandé d'appeler un taxi et j'ai demandé un reçu. Ils m'ont répondu qu'ils ne faisaient pas de reçus. (donc bien sûr, WestJet ne s'est pas soucié de mon histoire). J'ai donc dû payer 600pesos (près de 50CAD) pour aller à l'aéroport, alors que j'avais déjà payé avec mon forfait voyage. J'ai été très déçu de la façon dont mon voyage s'est terminé. Je n'ai jamais manqué une navette de ma vie et je ne me suis jamais fait dire que ma navette était là par les gars à l'entrée. (il y en avait au moins 5 qui me regardaient attendre). Ne comptez PAS sur ces personnes pour vous aider. (ironiquement, ce sont les mêmes qui m'ont dit de ne pas prendre le bus, ce que j'aurais normalement essayé de faire pour économiser de l'argent - donc je ne suis pas sûr, mais peut-être qu'ils se font une commission sur les chauffeurs de taxi) Tout le reste du personnel a été formidable ! Tout compte fait, c'était une escapade de type repos dont j'avais bien besoin. J'ai beaucoup apprécié. Je le recommande vivement à la famille ou aux voyageurs solitaires, il est parfait tant que vous êtes d'accord avec la marche/la randonnée/le calme et la bonne nourriture :) En fait... j'ai tellement aimé que j'ai réservé pour y retourner le mois prochain et y emmener une amie ! Merci Grand Palladium !

Everything I Needed! This is the 2nd Grand Palladium I have been to (Mayan was the other-MUCH bigger but the seaweed beach was icky!). Once you have a day to get situated with the grounds, it is quite easy to navigate the huge property because everything is spaced thoughtfully with many paths and walkways (mobility issues could be a problem, but you should know this already when booking) to get where you need to go. The property is kept immaculately clean! I appreciated looking around and not seeing any trace of the nonsense we've been dealing with for the past few years. It was perfectly 'normal' and for someone that was 'not allowed' to travel out of her country (or within for that matter) for 3years, I welcomed not seeing sanitizer/masks/signs/arrows at every turn. We were even able to serve ourselves at the buffet-it was GREAT! Which brings me to the food! Amaaaaaazzzzzing! There are many restaurants to choose from, and unlike other resorts, you could book one every night if you'd like (through the concierge or the app), but honestly, you would not be missing out if you just did the buffet-which is open late as well! (men need to wear shirts that cover their armpits-and they do strictly adhere to that policy which is appreciated! Other than that, you don't need collared shirts or dress shoes which is nice to not have to pack!). Mexican- La Adelita- was my favorite. It also had breathtaking views especially if you are able to book around sunset! Italian-Portofino- I heard many people were disappointed, but I had the Sea Bass and it was delicious! Bamboo- Asian- everyone I talked to said this was their favorite. (I don't really care for sushi but enjoyed the Asian buffet day!) International- Las Terrazas- one of the best (tasters) of french onion soup I've had! The Nest- you need to be in family selection to book this restaurant (or talk to Isis in conceirge) The pools: Adult infinity: is heated and has a look over ledge where I got to see whales jump every single day! It is not too busy, has a bar and you can usually get a lounger if you go down by 9am. (I was visiting at spring break) The main pool: this is where the swim up bar is. Didn't seem overly busy, the music is a bit too loud, the aquasize at 12pm was fun every day! (this is also where the app says most the main activities are, yet I never was able to find them, which was disappointing. I tried for yoga, stretching, healthy drink classes, eco tour- and I never found anyone in 10 days that knew what I was talking about even though the app listed it as an activity daily. That was unfortunate.) Kid pool: off the main pool with slides and sprinklers, as well the family selection has its own pool for kids too! The ocean :) Rolling waves, warm salty water, all the free water activities you could think of (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran etc). There's also an area rocked off to avoid the waves and be able to wade with the little fishes that gets high tide and low tide and is great for the kids or people with mobility issues that don't want to play in the waves! The spa: Hydrotherapy is a must before getting a massage! It is a small circuit with different pressured waterfalls, hot sauna, hot tub and freezing cold plunge to get your muscles ready to relax! Highly recommend! (there are huts on the beach for massage as well, but I would pay a little extra for this experience!) All the staff is friendly and will do what they can to accommodate. The night shows are pretty decent (8pm for kids and 9pm for the main show). All evening noise shuts down between 11pm-12 which is really nice for those that appreciate their sleep and not hearing pounding music into the middle of the night! It was nice to have access bracelets to the room without having to carry around key cards! The only cons: Because this resort is so far from PV, if you are booking excursions, be aware you will be paying EXTRA for a cab to get there! I have never been to an all incl where you had to pay travel on top of your already costly excursions. It is at minimum 500pesos (for CAD that cost me $40 ONE WAY) to get to the tours.( There are buses a short walk from the resort, but I was recommended to not take them solo going to the places I needed to be on a time restriction because they said it can be tricky with transfers if you don't know. That being said, if you know the area better and have the time, the bus is definitely the cheaper way to go!) I traveled with WestJet. The hotel rep Epi was not as helpful as the other reps. He was only there for an hour and a half in the mornings. He did not explain the cost of cabs on top of the excursion until after I already booked the tours! He never did answer my emails with inquiries (since he was hardly ever at the desk). The only thing he did at the 'welcome meeting' was give me my ticket for transfer back to airport- no tour of the grounds or even explain what excursions they offered-I had to figure that all out for myself. (not GP problem, just making note) *Not impresssed with Concierge at the stairs: When it was time for me to leave, I had to checkout early so had them store my bags. I was over an hour early to wait for the bus. I told the guys I was waiting for WestJet. I sat right in front of them on the couch for my transfer that was at 2:!5pm. At 2:25pm I got up and asked if the bus usually arrives lates. They informed me the bus was already there! What?! I was sitting right there the whole time! Why wouldn't they tell me? They said I had to take a cab. I asked to speak to their manager. They said no, it wasn't their fault. They asked the bus how many it was picking up and he said 7, not 8, so I wasn't on the list. ..I am pretty sure he made that up! I again kindly asked for a manager because I felt they should pay my fare and again I was denied. They said I could pay for it and deal with WestJet at the airport for reimbursement. I got them to call a cab and asked for a receipt. They said they don't do receipts. (so of course, WestJet didn't care for my story). So I had to pay 600pesos (nearly $50CAD) to go to the airport that I already paid for with my travel package. I was very disappointed in the way my trip ended. I have never missed a shuttle in my life and I have never not been told that my shuttle was there by the guys at the front. (there were at least 5 of them that watched me sit there and wait!). Do NOT rely on these guys to help you out. (they ironically are the same ones that told me not to take the bus which I would normally attempt to save money - so I am not sure but maybe they make commission from the cab drivers?) All the rest of the staff was amazing! All in all- this was a much needed rest type get away for myself. Thoroughly enjoyed it. Highly recommend for family or for solo trips, it's perfect as long as you are ok with walking/hiking/peace and good food :) In fact...I liked it soooo much, I am booking to go back next month and take a friend! Thanks Grand Palladium!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Royal Decameron PV

Nous avons profité d'une chambre avec vue sur l'océan depuis notre chambre d'hôtel plutôt basique Le terrain est joli et les nombreuses piscines sont propres et bien entretenues. Le wifi plutôt mince dans notre zone ne nous a pas permis de nous connecter avec tout le monde pour obtenir des réservations pour les restaurants de notre choix chaque matin. Les buffets principaux... nous avons choisi le flamingos car il était près de notre bld#2 semblait calme... la nourriture était juste OK.... Ne [... lire plus] vous attendez pas à un repas gastronomique... Beaucoup de plats locaux, ce qui est très bien Cependant, nous ne nous attendions pas à une expérience 5 étoiles. Le personnel et les autres clients (en grande partie des Canadiens) sont un peu moins exigeants La longue plage accessible à pied est probablement le véritable attrait... Bucerias est à 10-12 minutes de marche sur la plage... Une escapade rapide à un prix raisonnable pour manquer l'hiver PS : si vous aimez le vin, apportez le vôtre !

We enjoyed an ocean view room from our rather basic hotel room The grounds are pretty and the many pools are clean and well kept. The rather thin wifi in our area didn’t allow us to log on with everyone else to obtain reservations for the restaurants of our choice each am. The main buffets.. we chose the flamingos as it was near our bld#2 seemed quiet.. the food was just OK.. Don’t expect gourmet..Many local dishes which is fine However having been we didn’t expect the 5 star experience.. the staff and other guests ( largely Canadians pick up some slack..) The long walkable beach is likely the real draw.. Bucerias a 10-12 minute walk on the beach.. A quick getaway for a reasonable price to miss winter PS if you like wine bring your own!

Selection Riviera Cancun: Station balnéaire simple et décontractée

Rien d'extraordinaire, discret, très propre. Le service de restauration a diminué depuis Covid, pensant qu'il s'agit d'un problème de personnel. C'est la troisième fois que nous visitons ce complexe, le service a changé, mais le reste du monde a fait de même ! Nous nous sommes assis à la palapa de la plage pour écouter le bruit de l'océan et de la brise, les algues sont abondantes et il n'est certainement pas intéressant d'aller dans l'eau, les piscines sont très agréables et très variées. Il a  [... lire plus]été difficile d'obtenir une réservation à 19h00, mais la nourriture dans tous les restaurants était excellente. Le seul serveur qui s'est distingué par son service exceptionnel est le majordome de la plage Antonio, qui se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire ! Le service en chambre était parfait, très bon service et sélection

Simple Laid back resort Nothing extraordinaire , low key , very clean ……butler service has declined since Covid thinking it’s a staffing issue , this has been our third time to visit this resort , the service has changed but again so has the rest of the world ! We sat at the beach palapa for the sound of the ocean & breeze , the seaweed is plentiful definitely not appealing to go in the water , pools are very enjoyable with lots of variety. Tough to get a 7:00pm reservation but the food in all the restaurants was bang on. The one server that stood out for outstanding service was Antonio beach butler …he goes above & beyond to make your stay amazing !! Room service was bang on , great service & selection

Paradisus Cancun: Belle station balnéaire

L'hôtel était agréable, je lui donnerais une note de 7 sur 10. Seul le steakhouse était excellent, mais il fallait réserver pour y dîner ou payer un supplément. En réservant, vous aviez le droit à une visite, mais beaucoup de choses sur le menu étaient également en supplément. Comme dans la plupart des restaurants. Le Lemon Fish était un bon restaurant, mais il fallait également payer un supplément pour la plupart des plats du menu. L'ensemble du complexe n'avait pas de vin Pinot Grigio, ce que  [... lire plus]j'ai trouvé très ennuyeux. Les lits Bali sont agréables mais on ne peut les utiliser qu'une fois par séjour de 7 jours et par personne. Il faut s'inscrire sur une liste d'attente pour le reste de la semaine

Nice resort Resort was nice I would give it a 7 out of 10. Only the steakhouse was excellent food, but you had to book reserve to dine there or pay extra. With reserve you were allowed one visit but a lot on the menu was also extra charge. As was the case at most restaurants. Lemon Fish was a good restaurant but again extra for most of the menu. Entire resort did not have Pinot Grigio wine which I found very annoying. Bali beds are nice but you only get them once per 7 day stay per person. You have to go on waiting list for the rest of the week

Bahia Principe Explore Coba: Ahhh... ça pourrait être mieux

Beaucoup trop de monde Trop d'enfants Pas assez de chaises Très bonne nourriture Chambres pas très bien Beaucoup de moustiques Personnel extraordinaire Piscines chaudes à 2 heures Difficile de trouver le calme et la tranquillité Trop loin de l'aéroport Akimal bien mieux

Ahhh...could be better Way too crowded Too many kids Not enough chairs Great food Rooms not so good Lots of mosquitoes Staff amazing Pools puss warm by 2 Hard to find peace and quiet Too far from airport Akimal much better

The Westin Cozumel: Belle station balnéaire

Superbe hôtel avec un snorkeling incroyable ! Agréable et proche de l'aéroport de sorte que vous aren’t passer beaucoup de temps à voyager. Proche de la ville, environ 5 km à pied, ou une courte promenade à vélo. Ne vous attendez pas à une grande plage, Cozumel n'est pas une île de plage, c'est un spot de plongée et de snorkeling. Vous pouvez aller en ville et vous promener en toute sécurité. Rent A Bike Cozumel est une excellente entreprise pour louer des vélos si vous voulez faire du vélo. L [... lire plus]à encore, c'est très sûr ! La piscine pour adultes au dernier étage est géniale !

Beautiful resort Great hotel with amazing snorkeling! Nice and close to the airport so you aren’t spending a lot of time travelling. Close to town, about a 5km walk, or a short bike ride. Don’t expect a great beach, Cozumel is not a beach island, it is a snorkeling and diving spot. Very safe to go into town and walk around. Rent A Bike Cozumel is a great business to rent bikes from if you want to cycle. Again very safe for that as well! Adult pool on the top floor is great!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Iberostar Paraiso Del Mar

C'était notre troisième voyage dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. L'enregistrement s'est fait sans problème. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier avec des moyens de transport (voiturettes de golf) disponibles en cas de besoin. Cependant, il est facile de marcher d'un bout à l'autre. Nous avons apprécié de marcher jusqu'à la place et de découvrir les magasins et les restaurants qui s'y trouvent. L'ensemble du quartier ressemble à un petit village. Il y a de nombreuses belles pisci [... lire plus]nes, c'est-à-dire une piscine pour les activités, une "zone tranquille", une piscine pour les familles, une rivière paresseuse. Le terrain est recouvert d'une végétation luxuriante. Les paons, les flamants roses et d'autres oiseaux tropicaux ajoutent à la beauté de l'endroit, de même que les drôles de petits Coties. Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très confortables et propres. L'ensemble du complexe, y compris les différents bâtiments, est très propre. Le personnel s'occupe constamment des allées et des terrains. La nourriture et le service étaient très bons, avec un grand choix au buffet. Nous avons dîné dans deux des restaurants disponibles et, là encore, la nourriture était délicieuse. La plage est une belle plage large et longue avec du sable blanc et doux. Malheureusement, pendant notre séjour, l'algue Sargassum a posé quelques problèmes, mais nous avons quand même pu nous promener sur la plage et nous baigner dans l'eau claire et chaude. Nous avons pris plaisir à participer à certaines activités de la piscine, mais nous avons surtout regardé les gens s'amuser. L'équipe d'animation était formidable. Leonel, Nare, Daniel, Alexander sont quelques-uns des membres de l'équipe dont je me souviens. Ils ont vraiment fait bouger la piscine. L'après-midi, nous avons participé au cours de zumba avec d'excellents instructeurs, Armando et Laura. La seule chose que je suggérerais, c'est que les divertissements "principaux" du soir commencent plus tôt. Nous avons trouvé que le début à 21h45 ou 22h était un peu tard. Tout le personnel a été très serviable et nous a fait sentir les bienvenus. En résumé, nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte de revenir l'année prochaine

This was our 3rd trip to this resort and we weren't disappointed. Checking in was a breeze, no problems. This is a large resort with transportation (golf carts) available, if needed. However, it is a comfortable walk from one end to the other. We enjoyed walking over to the plaza and checking out the stores and restaurants there. The whole area is similar to a small village. There are numerous beautiful pools, i.e. pool for activities, "quiet area", families, lazy river. The grounds are lush with vegetation. Peacocks, Flamingos and other tropical birds add to the beauty of this location, also the funny little Coties. Although the rooms are a bit dated, they are very comfortable and clean. The whole resort, including the various buildings, are very clean. The staff are constantly attending to the walkways and grounds. The food and service was very good with a great selection at the buffet. We did dine at 2 of the available restaurants, and again the food was delicious. The beach is a beautiful wide and long beach with soft white sand. Unfortunately, while we were there the Sargassum seawood created a bit of a problem but we were still able to walk the beach and get into the clear, warm water. We enjoyed participating in some of the pool activities but mostly watching people having fun. The "animation" team was great. Leonel, Nare, Daniel, Alexander are some of the team that I can remember. They really got the pool hopping. In the afternoon we participated in the Zumba class with excellent instructors, Armando and Laura. The only thing I would suggest is that the "main" evening entertainment should start earlier. We found the 9:45, 10 pm start a little late. All the staff were very helpful and made us feel welcome. In summary, we had a wonderful time and are looking forward to going back next year

El Dorado Seaside Palms: Un moment inoubliable, très relaxant et une nourriture excellente

Voyage extraordinaire, super relaxant. Superbe hôtel, personnel sympathique, nourriture incroyable. Je reviendrai certainement à l'avenir. J'ai également aimé la page Facebook, très informative, et l'application est également très bien. Nous sommes très satisfaits. Le personnel de la piscine était génial, surtout Nuala, si gentille :)

Amazing time, very relaxing and great food Amazing trip, super relaxing. Great hotel, friendly staff, amazing food. Will definitely be returning in the future. Liked the Facebook page as well, very informative, the app is also good. We are very satisfied. Pool staff was great, especially Nuala, so sweet. :)

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature de premier ordre !!!

Le complexe est magnifique. Bien entretenu, propre. Le service dans tous les domaines était merveilleux. La nourriture était délicieuse, j'ai des allergies alimentaires et cela n'a pas été un problème. À tous les repas, j'ai pu bénéficier d'un service adapté. Je recommanderais vivement l'hôtel.

Top notch resort!!! The resort was beautiful. Well maintained, clean. Service in all areas was wonderful. Food was delicious, I have food allergies and it wasn't a concern. At all meals I was accommodated. Would highly recommend.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Krystal Grand - Excellent hébergement

Le personnel était formidable. Le surclassement Altitude en valait la peine ! Le fait d'avoir l'accès à sa chambre sur son bracelet était génial, plus besoin de suivre sa clé de chambre. Je préférais manger au buffet plutôt qu'au restaurant car il y avait plus de choix. Nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous y retournerons certainement.

Krystal Grand - Excellent accommodations The staff was amazing. The Altitude upgrade was well worth it! Having your room access on your wrist bracelet was awesome, no more keeping track of your room key. I preferred eating in the buffet to the restaurants as it had more selection. We were very pleased with our stay and would definitely go back.