La station elle-même était magnifique, mais nous avons trouvé les prix du spa extrêmement élevés et nos chambres n'étaient pas prêtes lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû attendre plus d'une heure pour obtenir certaines chambres
The resort itself was beautiful but found the spa prices extremely high as well as our rooms were not ready for check in when we arrived and we had to wait over an hour to get some of the rooms, it was a nice feature to see the turtles hatch thou
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Décanter l'ensemble
C'est un beau complexe hôtelier avec une nourriture correcte et un personnel convenable. Le service de chambre était bon et l'hôtel était très propre. Les restaurants étaient un peu décevants, le buffet était décent. Le meilleur moment a été de voir les bébés tortues éclore. Le site du mariage était joli.
Decant overall
This was a beautiful resort with ok food and decent staff. Room service was good it was very clean. The restaurants were a let down the buffet was decent. Best part was seeing the baby turtles hatch. Wedding site was pretty.
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Jess-james -
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Catalonia Royal Tulum: Un moment de détente
C'est loin de l'aéroport, mais une fois sur place, le voyage en vaut la peine. Il y a environ une heure de route. Le personnel est très sympathique et nous n'avons eu aucune mauvaise expérience avec qui que ce soit pendant notre séjour. L'hôtel est très proche d'une belle plage bleue qui est nettoyée tous les jours. La nourriture et les restaurants sont excellents. Mon restaurant préféré était le restaurant italien. Il y a un restaurant japonais très chic qui s'appelle Tao Cat... aussi incroyab[... lire plus]le. APPORTEZ UNE BOMBE INSECTICIDE OU VOUS SEREZ PIQUÉS.
CE N'EST PAS UNE STATION DE FÊTE... JE RÉPÈTE... CE N'EST PAS UN LIEU DE FÊTE. Le seul reproche que j'ai à faire, c'est qu'au snack bar ou au restaurant italien, la nourriture prenait beaucoup trop de temps. C'est arrivé au point où nous avons quitté quelques repas parce que nous en avions assez du temps d'attente malgré le fait que nous étions les premiers à arriver et que nous avions commandé tôt.
S'il vous plaît, embauchez plus de personnel de cuisine pour votre resort. Les serveurs étaient formidables et travaillaient très dur.
Tout le monde travaille en équipe et cela transparaît dans l'hôtel. Tout ce dont vous avez besoin, ils vous l'accorderont.
Really relaxing time
Its far from the airport but once you get here the travel is worth it. Its about an hour away driving. The staff were very friendly and we didnt have a bad experience with anyone while we were there. Its very close to a beautiful blue beach which is kept clean every day. The food and restaurants were awesome. My favourite was the Italian restaurant. They have this really swanky japanese restaurant called Tao Cat...also amazing. BRING BUG SPRAY OR YOU WILL GET BIT.
THIS IS NOT A PARTY RESORT.. I REPEAT... NOT A PARTY RESORT. The only complaint I have was that at the snack bar or the italian restaurant the food would take way too long. It got to the point where we left a couple meals because we were fed up with the wait time despite being the first ones there and putting our orders in early.
Please hire more kitchen staff for your resort. The waiters were awesome and work very hard.
Everyone there works as a team and this shines through at the resort. Anything you need they will accomodate you.
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Helen Martin -
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El Dorado Royale: Un retour au paradis
Le resort est très étendu 1,5 miles d'un bout à l'autre, y compris les Casitas. Mais c'est une si belle promenade et il y a des navettes régulières que vous ne le remarquez pas. Le personnel est exceptionnellement amical. Une mention spéciale à Felipe qui nous a immédiatement reconnus et nous a souhaité la bienvenue en nous serrant dans ses bras. Victor, Gregoria et Israel, nos serveurs au Cocotals et au Jojos. Eduardo, le majordome de la plage, Caesar, le barman de Jojos, et notre formidable éq[... lire plus]uipe de majordomes, Kay, Berenissa, Manuel et Ivan. Les chambres sont en train d'être rénovées et nous étions dans une suite royale avec baignoire qui était à couper le souffle. La nourriture est tout simplement incroyable, il s'agit d'un complexe gastronomique inclusif, avec de l'alcool de qualité supérieure sur demande. L'équipe de l'El Dorado fait tout avec le sourire, Hola et Excellente. Aucune demande n'est trop exigeante. C'était notre troisième visite et nous reviendrons sans aucun doute.
A return visit to paradise
The resort is very spread out 1.5 miles from one end to the other including the Casitas. But it’s such a lovely walk and there are regular shuttles you don’t notice it. The staff are all exceptionally friendly. Special shout out to Felipe who immediately recognized us and said welcome home with hugs. Victor, Gregoria and Israel our servers at Cocotals and Jojos. Eduardo the beach butler, Caesar the bartender at Jojos and to our amazing butler team of Kay, Berenissa, Manuel and Ivan. The rooms are being updated and we were in a royal swim up suite which was breathtaking. Food, just wow, this is a gourmet inclusive resort, top shelf alcohol on request. The El Dorado team do everything with a smile, Hola and Excellente. No request is too much. This was our third visit and we will definitely be back.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances relaxantes
J'ai trouvé que la nourriture et le service étaient incroyables, le terrain était bien entretenu. J'ai apprécié la piscine à débordement qui offre une vue imprenable sur l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait un représentant au centre de villégiature pour nous guider, mon ami et moi, car nous avons dû nous débrouiller et demander autour de nous. Nous avons malheureusement manqué quelques événements auxquels nous aurions aimé assister. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable, nous no[... lire plus]us sommes détendus et avons apprécié notre séjour
Relaxing vacation
I thought the food and service was amazing grounds were well kept. I enjoyed the infinity pool great view of the ocean. I would of liked a Rep at the resort to show my friend and I around because we had to figure it out and ask around. We unfortunately did miss some events we would have liked to attend. All in all was a great week definitely relaxed and enjoyed my stay
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Eric -
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Hotel Xcaret Mexico: Une station et des parcs époustouflants !
Ce centre de villégiature est aussi proche de la perfection que possible. Il n'est pas étonnant que les gens y reviennent sans cesse. L'aspect exclusif et ludique est incroyable. Il y a tellement de choses à faire dans les différents parcs, pour tous les âges.
Les rivières souterraines, les grottes, les tyroliennes et autres sont formidables.
Le complexe lui-même est absolument magnifique, avec un aménagement et une intégration dans l'environnement si variés et si bien pensés. Les chambres[... lire plus] et les emplacements dans les centres de villégiature sont formidables.
Le service est impeccable. Chaque fois que nous avons demandé quelque chose, nous avons reçu une attention immédiate.
La nourriture est très variée. La plupart du temps, la nourriture est très bonne. La plupart des restaurants sont excellents. Ceux qui sont plus orientés vers la gastronomie proposent les meilleures boissons.
Stunning resort and parks!
This resort is as close to perfection as it gets. It’s no wonder people keep going back. The all fun exclusive aspect of it is amazing. There are just so many things to do between all the different parks for all ages.
The underground rivers, caves, zip lines and such are great.
The resort itself is absolutely beautiful with such a varied and well thought out layout and integration into the environment. The rooms and placements in the resorts are great.
Service is impeccable. Every time we called for something, we had immediate attention.
There is such a great variety of food. For most part, the food is very good. Most of the restaurants are great. The ones that are more aiming to be fine dining have the best drinks.
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Catalonia Playa Maroma: Extrêmement merveilleux
Vues imprenables sur la jungle et la plage. Une nourriture incroyablement délicieuse. La gentillesse et la chaleur du personnel ont rendu notre expérience encore plus spéciale. Un voyage qu'il sera difficile d'égaler. Si vous êtes à la recherche de romantisme, d'aventure et d'une abondance de souvenirs, c'est l'endroit à visiter.
Extremely Wonderful
Breathtaking Views of the jungle and beach. Unbelievably delicious food. The kindness and warmth of the staff made our experience extra special. A trip that will be hard to top. If you’re looking for romance, adventure, and an abundance of memories this is the place to visit.
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Armando -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente expérience
J'y suis allé pour l'anniversaire des 30 ans de mes beaux-parents. Le complexe était génial, la nourriture était incroyable ! Je recommanderais certainement pour les personnes plus âgées ou les personnes qui cherchent à se détendre et ne pas faire la fête beaucoup. Je suis d'autre part aime faire la fête, leurs chariots ont rendu très facile de se rendre aux stations voisines pour toutes sortes d'activités tard dans la nuit. Il y a d'excellents divertissements, mais ils se terminent à 23 heures.[... lire plus] La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la fermeture des piscines à 19 heures. je reviendrai à 100%
Great experience
Went there for my parents in laws 30th year anniversary. The resort was great, food was amazing! I would definitely recommend for older people or people who are looking to relax and not party a lot. I am on the other hand like to party, their carts made it very easy to get to the neighboring resorts for all sorts of late night activities. There is great entertainment there but it ends at 11pm. The only thing I did not like was how the pools close at 7 pm. 100% will return
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Danielmagalhaesit -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur centre de villégiature tout compris que j'aie jamais fréquenté
Le meilleur centre de villégiature tout compris que j'aie jamais visité. J'y retournerai certainement.
Nourriture exceptionnelle, boissons excellentes, plage magnifique, personnel super gentil, attractions incroyables, espaces communs super propres, bonne chambre, grande variété de restaurants.
The Best all inclusive resort I've ever been
The Best all inclusive resort I've ever been. I'll certainly go back there.
Outstanding food, great drinks, great beach, super kind staff, amazing attractions, super clean common areas, good room, huge variety of restaurants.
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu spectaculaire !
Mon mari et moi sommes retournés dans ce complexe pour la troisième fois parce que nous aimons tellement cet endroit ! Nous avons emmené nos amis avec nous cette fois-ci et ils ont également été émerveillés par la plage, les restaurants, le programme de soirée et la discothèque, ainsi que par la nourriture. Nous avons adoré manger au restaurant de la plage où l'on peut profiter de la vue sur la plage. Le personnel qui travaille dans ce complexe garde l'endroit très propre et bien rangé. Nous ne [... lire plus]les remercierons jamais assez de rendre nos vacances spéciales à chaque fois que nous venons ici. Il y a tout ce dont vous avez besoin ! Je recommanderais cet endroit à tout le monde.
Spectacular place!
My husband and I returned to this resort third time because we love this place so much! We took our friends with us this time and they've been also amazed by the beach, restaurants, evening program and disco, and also food. We loved to eat at the beach restaurant where you can enjoy the beach view. Personal working in this resort keep this place very clean and tidy. We can't thank them enough for making our vacation special every time we come here.There is everything you need! I would recommend this place to everyone.
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Nadia & the Unbeaten Path -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Voyage parfait pour les familles !!!
Je suis très satisfaite de ce complexe ! C'était la première fois que nous voyagions dans un centre de villégiature avec notre bébé (un peu moins de 2 ans), nous avions donc besoin d'un endroit propre, adapté aux enfants et spacieux. Nous avions le choix entre le Mexique, les Bahamas, la Jamaïque et la Barbade. Notre expert en voyages nous a recommandé cet endroit. Nous n'avons pas eu à prendre d'équipement pour bébé, ils ont fourni une poussette, un berceau, de la nourriture pour bébé, un cha[... lire plus]uffe-biberon, un stérilisateur de biberon, et même un joli ours en peluche. C'était facile de l'endormir et de traîner dans l'immense espace de vie. Nous étions dans la villa 5111, la suite de la maison. Près de la plage et à côté de la salle de jeux pour enfants.
La nourriture était 5 étoiles ! Il y avait même un restaurant végétalien et végétarien qui préparait des plats fantastiques. Le restaurant thaïlandais était phénoménal. Le restaurant italien avait un grand choix et de la viande de bonne qualité. Le buffet n'avait rien d'extraordinaire, il était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, donc ce qu'il y avait était de bonne qualité. Le petit déjeuner était bon.
Le personnel est très sympathique et très serviable. Ils ne regardent même pas votre pourboire lorsque vous le donnez, ils le mettent dans leur poche et sont reconnaissants.
La plage est magnifique. Propre. Il n'y avait pas d'odeurs bizarres comme dans les autres stations balnéaires où nous avons séjourné au Mexique. Les piscines étaient propres, la piscine à débordement est magnifique.
La salle de jeux pour les enfants est bien éclairée par la lumière naturelle, propre, avec une grande variété de jeux pour les enfants de moins de 1 an jusqu'à 13 ans.
La seule chose que je dois dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature festif. Il y a des activités pendant la journée. Il y a un spectacle sur la scène entre 20h et 22h, parfois un spectacle à la piscine de 8h30 à 10h30. Les bars sont ouverts tard avec de la musique mais ne sont pas des lieux de fête tard dans la nuit. Les piscines ferment à 20 heures. Donc si c'est ce que vous recherchez, je n'irais pas ici. Mais si vous cherchez un endroit propre, spacieux, beau, une bonne nourriture, une belle plage et une belle piscine, un endroit lumineux pour se détendre (avec ou sans enfants), c'est l'endroit au Mexique où il faut aller.
Perfect Trip for families!!!
I am beyond happy with this resort! It was our first time resort travelling with our baby (just under 2), so we needed something that would be clean, kid friendly, spacious. We were deciding between Mexico, Bahamas, Jamaica and Barbados. Our travel expert recommended this place. We didn’t have to take any baby equipment, they provided stroller, crib, baby food, bottle warmer, bottle sterilizer, even a cute teddy bear. It was easy to put her asleep and hang out in the huge living space area. We were in 5111 villa the run of the house suite. Close to the beach and beside the kids play room.
The food was 5 stars all the way! They even had a vegan/veggie restaurant that he fantastic food. The Thai place was phenomenal. Italian place had a great selection and good quality meat. The buffet was nothing to write home about, it was good, but not too many selections, so what they had there was good quality. Breakfast was good.
The staff are super friendly and helpful in a genuine way. They don’t even look at your tip when you give it, just put it in their pocket and grateful.
The beach was beautiful. Clean. There was no funky smells like at the other resorts we stayed at in Mexico. The pools were clean, the infinity pool is gorgeous.
Kids play room is bright with natural light, clean, wide variety of things to play with ages under 1 to 13.
The only thing I must say that this is not a party resort. They have activities during the day. There’s a show at the stage around 8pm to 10pm, sometimes a show at the pool from 830-1030. The bars are open late with music but not late night party spot. The pools close at 8pm. So if that is what you are looking for I wouldn’t go here. But if you are looking for a clean, spacious, beautiful, great food, nice beach and pool, bright place to unwind (kids or no kids) this is the place in Mexico to go.
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Cachiam76 -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station d'épuration des eaux usées
L'hôtel était propre et la nourriture bonne.
Le service était bon mais le personnel ne parlait pas anglais.
Piscines propres
Besoin de plus de respect pour les piscines pour adultes où les enfants ne sont pas autorisés.
Service de navette presque nécessaire pour tous les endroits.ex restaraunts.
Plage les 3 premiers jours eau claire
Les 4 derniers jours, impossible d'utiliser la plage à cause des problèmes d'algues au Mexique.
Peu d'activités sur ce resort.
La moitié des restaurants sont[... lire plus] fermés en raison de la basse saison.
Ma note serait de 3,5
Merci de votre compréhension
Okay resort
Hotel was clean and good food.
Service was good but lack of english spoken staff.
Pools clean
Need more respect for the adult pools with no chrildren allowed.
Shuttle service almost needed for all locations.ex restaraunts.
Beach first 3 days ckear water
Last 4 days unable to use account sea weed issues in mexico.
Little activites on this resort.
Half reataurants closed acct low season.
My rating wokld be a 3.5
Thanks
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Mauvais
Le personnel de l'hôtel n'était ni amical ni serviable. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur la piscine à l'étage supérieur et on nous a donné une chambre en bout de chaîne avec vue sur la jungle à l'étage principal
face à la jungle au rez-de-chaussée. Ils ne se souciaient pas et ont dit qu'ils étaient pleins alors qu'il était très clair qu'ils n'étaient pas occupés du tout. La majorité des clients étaient des locaux et il est évident qu'ils ont bénéficié d'un traitement de faveur. Ils[... lire plus] prétendent
ils prétendent être un centre de villégiature axé sur la famille, mais ils semblaient souvent très gênés par le fait de devoir servir des enfants (j'ai emmené mes trois garçons). Nous avons trouvé un tissu collé
Dans le canapé de notre chambre et à part venir le ramasser, ils n'ont rien fait d'autre. Les lits n'avaient pas de couverture, seulement des draps. Malgré de multiples demandes, il a fallu trois jours et 15 appels pour obtenir des couvertures. On nous a également demandé de quitter le restaurant
on nous a également demandé de quitter le restaurant en bord de mer parce que nous portions une couverture par-dessus nos maillots de bain - ils ont déclaré que nous devions être habillés - c'était l'heure du déjeuner et c'est sur la plage. Les piscines, les bars (à part le lobby) et les snack-bars ferment tous à 17h, ce qui est extrêmement bizarre. De plus, la lumière de la salle de bain dans notre chambre est restée constamment allumée et vacillante. Malgré de nombreuses plaintes, personne n'est jamais venu la réparer. La plage était complètement recouverte d'algues et l'eau était insubmersible. Nous avons fait de notre mieux, mais je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas. C'est un beau complexe, les spectacles étaient bons, et il y avait des options pour les activités et un grand choix de nourriture, bien qu'ils devraient être plus clairs avec les restrictions. Les enfants n'étaient pas les bienvenus dans certains restaurants et beaucoup de choses, comme le vin, ne sont pas incluses. En fait, de nombreuses liqueurs qui le sont normalement ne l'étaient pas. C'était plutôt surprenant et décevant étant donné que ce centre de villégiature a généralement de si bonnes critiques.
Meh
The people working at the resort were not friendly nor helpful at all. We paid for a pool view high floor room and were given an end unit room
facing the jungle on the main floor. They didn’t care and said they were full despite it very clearly being not busy at all. The majority of the guests were locals and they were very obviously given preferential treatment. They claim
to be a family oriented resort but often seemed very inconvenienced by having to serve kids (I took my three boys). We found a weave stuck
In the sofa in our room and aside from coming and picking it up, they did nothing else. Beds had no cover blanket, only sheets. Despite multiple requests, it took three days and 15 calls to get blankets. We were also asked to leave the beachfront
restaurant for wearing a cover up over our bathing suits - they stated that we needed to be clothed - it was lunch time and it’s on the beach. The pools, bars (aside from the lobby), and snack bars all close at 5pm which is extremely odd. Also the bathroom light in our room remained constantly on and flickering. Despite many complaints no one ever came to fix it. The beach was completely covered in seaweed and the water was unswimable. We made the best of it but I definitely wouldn’t recommend nor visit again. It is a nice looking resort, the shows were good, and there were options for activities and great food choices although they should be more clear with restrictions. A couple restaurants kids were not welcome at and many things, such as wine, are not included. Actually many liquors that normally are weren’t. It was rather surprising and disappointing considering this resort generally has such good reviews.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une lune de miel parfaite
Ce complexe est absolument merveilleux. La nourriture était toujours excellente, avec une grande variété, de nombreuses options 24 heures sur 24 et différents restaurants parmi lesquels choisir. Les buffets avaient toujours des sections ethniques différentes qui changeaient tous les jours.
Le personnel était si gentil et attentionné. Tout le monde était serviable et prompt à rendre notre séjour extraordinaire.
Les chariots vers les différentes zones du complexe sont venus très souvent, le serv[... lire plus]ice en chambre était très rapide et nous avons toujours reçu des appels téléphoniques pour vérifier que nous avions bien reçu ce qui avait été commandé.
Nous n'avons eu aucun problème et nous avons passé un excellent séjour.
De plus, de nombreuses excursions pouvaient être réservées auprès des agents de voyage de l'hôtel. Cela a rendu les choses très faciles à planifier et super abordables
Nous avons passé un excellent séjour
Perfect Honeymoon
This resort was absolutely wonderful. The food was always amazing with a large variety, lots of 24 hr options and different restaurants to choose from. Buffets always had different ethnicity sections that switched out daily.
Staff was so kind and thoughtful. Everyone was helpful and quick to make our stay amazing.
Trolleys to different areas in the resort came very often, room service was very quick and we always received phone call check ups to ensure we received what was ordered.
We had zero issues and such a great time.
Also, lots of excursions with available to book with the travel agents at the resort. It made things very easy to plan out and super affordable
We had a great time
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Gaviota -
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Allegro Playacar: Vacances extraordinaires à Allegro Playacar
Nous venons de rentrer de notre troisième voyage à Allegro Playacar cette année pour 7 nuits.
Superbe complexe hôtelier... les gens sont très sympathiques. Il n'y a pas trop de circulation, ce qui a rendu mes vacances agréables... très relaxantes. La plage était géniale...du sable blanc et pas surpeuplée.... Les chambres sont propres, le personnel est formidable, les piscines sont toujours propres et le terrain est magnifique. Le buffet était excellent avec une expérience différente chaque soir[... lire plus]...nourriture excellente bien que plus de fruits de mer auraient été appréciés. Un remerciement spécial à Freddy et Fidel qui ont fait tout leur possible pour rendre nos dîners au buffet amusants, agréables et mémorables.
L'équipe de divertissement a toujours quelque chose à faire pour que vous ne vous ennuyiez pas. Les employés de tous les restaurants vous accordent une attention superbe, j'adore ça ! La réception a fait en sorte que notre enregistrement et notre départ se fassent en douceur et nous n'avons rien à redire. C'était notre troisième séjour dans ce complexe, nous y reviendrons certainement à l'avenir, mais nous visiterons également d'autres complexes dans la région de Playacar. Jusqu'à la prochaine fois
Amazing Vacation at Allegro Playacar
We just returned from our 3rd trip to Allegro Playacar this year for 7 nights.
Amazing great resort...people very friendly. Not too much traffic which made my vacation a treat..very relaxing. The beach was awesome...great white sand and not overcrowded. washrooms... Nice clean rooms, wonderful staff.The pools are always clean as are the beautiful grounds. The buffet was excellent with a different experience each night..food excellent although more seafood would have been appreciated. Special thanks to Freddy and Fidel who went out of their way to make our buffet dinners fun, enjoyable and memorable.
The entertainment crew always has something going on to keep you from getting bored. The workers at all the restaurants will give you superb attention, love it! The front desk made our check-in and check-out a smooth operation and we do not have anything to complaint about. This was our 3th time at this resort, we will definitely return in the future but we will also visit other resorts in the Playacar area. Until the next time
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VallyB13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Vacances en famille !
Ce centre de villégiature était magnifique depuis notre arrivée jusqu'à notre départ !
Notre famille comptait 13 personnes qui ont séjourné dans ce centre de villégiature et le personnel a été formidable pour s'adapter à chacun d'entre nous.
Mariel et Ayleen du club des enfants ont été fantastiques avec nos deux plus jeunes filles qui ont 3 et 4 ans. Tout le personnel était très amical et toujours prêt à nous aider de quelque manière que ce soit.
Les restaurants du complexe sont délicieux et [... lire plus]le buffet est également excellent. Le meilleur était d'avoir le snack bar et le sushi bar juste à côté des piscines et de la plage. Nous n'avions même pas besoin de sortir de nos suites de bain.
L'océan à cet endroit de la plage était incroyable ! L'eau est claire et il n'y a pas beaucoup de rochers et d'algues. Il n'y avait pas non plus d'odeur bizarre dans l'eau. Lorsque nous nous sommes promenés le long de la plage, l'eau des autres complexes sentait mauvais. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et nous avons vu des tortues, des raies, de nombreux types de poissons et du corail. C'était incroyable !
Il y a toujours quelque chose à faire ici. Le centre de villégiature organise des événements tout le temps, c'était GÉNIAL !
Toute notre famille a adoré ce complexe et espère y retourner bientôt !
Family Vacation!
This resort was so beautiful from the time we arrived to the time we departed!
Our family had 13 people stay at this resort and the staff was amazing at accomedating all of us.
Mariel and Ayleen from kids vlub were fantastic with our 2 youngest girls who are 3 and 4. All the though were super friendly and always willing to help in any way possible.
The restaraunts on the resort were delicious and the buffet was great too. Best was having the snack bar and sushi bar right by the pools and beach. We didnt even have to get out of our swim suites.
The ocean at this part of the beach was amazing! Clear water and not alot of rocks and seaweed. Also didn't smell weird at the water. When we went for walks along the beach other resorts had a smell at the water. We went snorkeling and saw turtles, stingrays, many types of fish and coral. It was amazing!
There is always something to do here. The resort has scheduled events all the time, it was GREAT!!!
Our entire family loved this resort and hopes to go back soon!
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AnaPopeskov -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Station tranquille/nombreuses stations
Station très calme. La nourriture était excellente. J'ai été contrarié par le fait que nous ne pouvions pas apporter de la nourriture dans notre chambre. J'aimerais que l'on puisse apporter la nourriture du buffet et du snack bar dans les chambres. J'aimerais aussi que le snack-bar soit mieux ventilé pour éviter les moustiques et qu'il y ait un peu de climatisation. J'aimerais aussi qu'il y ait une salle de sport.
Nous avons également eu des insectes dans notre chambre, mais dans l'ensemble, [... lire plus]notre séjour s'est bien passé.
Nous avons pu nous rendre dans trois autres centres de villégiature et utiliser leurs services, ce qui est un avantage.
Nous voulions aussi du Bailey's mais le bar et la carte ne proposaient pas de Bailey's, ce qui a gâché notre expérience/
Quiet resort/many resorts
Very quiet resort. Food was amazing. I was upset that we couldn't bring food to our room. Wish we could bring food from the buffet and snack bar to the rooms. Also wish the snack bar was better ventilated to avoid mosquitos and have some AC. I also wish it had a gym.
We also had bugs in our room but overall our stay was okay.
We were able to travel to three other resorts and use their amneties which is a plus.
We also wanted Bailey's but the bar and a la carte did not carry Bailey's which ruined our experience/
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Brittani0904 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Maya by Wyndham: Absolument incroyable !
Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel qui travaille dans ce complexe est absolument incroyable. Nous sommes restés sept jours et nous nous sommes sentis comme à la maison (mais en mieux). Nous envisageons d'y retourner l'année prochaine !
Absolutely Incredible!
First off, let me just say that the staff who work at this resort are absolutely incredible. We stayed for seven days and felt like we were at home (but better) we are looking at going again next year!
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Private -
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Blue Bay Grand Esmeralda: La plage n'est pas bonne
C'est un hôtel très décent avec des chambres propres, une bonne nourriture, un personnel accueillant. Mais ce n'est pas pour les amateurs de plage. L'eau de mer était nauséabonde. On m'a dit que de septembre à novembre, elle devenait mauvaise à cause des algues. Quoi qu'il en soit, j'ai dû passer 5 jours sur 7 dans la piscine avec des produits chimiques, comme dans mon appartement à Toronto. Les spectacles nocturnes étaient très bruyants, mais ne pouvaient pas rivaliser avec les spectacles cubai[... lire plus]ns. Les mêmes artistes jouaient les mêmes performances pendant les 3 programmes différents, comme le Circus de Soleil, Michale Jackson et les spectacles d'Aladding, en changeant juste leurs vêtements.
Beach is not good
This is a very decent hotel with a clean rooms, good food, welcoming staff. But it's not for a beach lovers. Water in the sea was stinky. I was told that from September to November it gets bad because of sea weeds. Anyway, I had to spend 5 says out of 7 in the pool with cemicals, the same as in my condo in Toronto. Night shows were boaring, couldn't compete with Cuban shows. The same artists played the same performances during the 3 different programs lkie Circus de Soleil, Michale Jackson and Aladding shows just changing their wearings.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Hideaway Playacar: Taille et emplacement parfaits
C'est un très beau complexe, bien entretenu et très propre. Notre chambre était belle et bien aménagée. Le décor de l'ensemble de l'hôtel était d'influence espagnole ancienne et les meubles étaient partout de très bonne qualité. Le personnel était excellent, poli et très arrangeant. La meilleure partie était la magnifique piscine avec de nombreux sièges confortables et de l'ombre pour tout le monde. La nourriture était très bonne, même si je n'aime pas devoir réserver. La plage est magnifique[... lire plus] mais la distance entre la piscine et l'océan est trop grande et il n'y a pas d'ombre plus près de l'eau. L'heure d'enregistrement est rigoureusement contrôlée à 15 heures. C'est un point final. Pas d'exception. Ce n'est pas acceptable pour un hôtel cinq étoiles. Cela dit, ce fut une expérience agréable et nous reviendrons.
Perfect size and location
This is a beautiful, well maintained, very clean resort. Our room was beautiful and well appointed. The decor throughout the resort was old Spanish influenced and furniture everywhere was very fine quality. The staff were excellent, polite and very accommodating. The best part was the magnificent swimming pool with plenty of comfortable seating and shade for everyone. The food was very good although I personally do not like having to make reservations. The beach is beautiful but the distance from the pool to the ocean is too far with no shade closer to the water. Check in time is rigidly monitored at 3:00 pm. Period. No exceptions. Not acceptable for a five star resort. However, having said that it was a lovely experience and we would return.