Iberostar Waves Tucan: Grand centre de villégiature

Nous avons adoré cet hôtel, en particulier l'atmosphère de la jungle et toute la faune qui s'y promène librement. Agoutis, singes hurleurs, paons, coati, pour ne citer que quelques créatures que nous avons vues. L'hôtel était bien, un peu vieillot, mais très propre. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était juste correcte, mais très abondante. Vous n'aurez pas faim ici, vous trouverez toujours quelque chose qui vous plaira. La meilleure partie de cet hôtel est la magnifiqu [... lire plus]e plage. L'eau était magnifique, les vagues juste de la bonne taille pour faire du "bobbing" dans l'océan, quelques poissons dans l'eau, mais rien qui ne morde. J'ai adoré la proximité de Playa Del Carmen. J'y retournerais sans hésiter.

Great Resort Loved this hotel, especially the jungle atmosphere and all the wildlife running around freely. Agoutis, howler monkeys, peacocks, coati, just to name a few critters that we saw. Hotel was fine; looking a little dated, but very clean. Staff was friendly and helpful. Food was just okay, but very plentiful. You won't go hungry here; you will always find something you like. The best part of this hotel is the gorgeous beach. The water was beautiful, waves just the right size for ocean "bobbing", some fish in the water, but not anything that bites. Loved its proximity to Playa Del Carmen. I would go back here in a heartbeat.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !

Hôtel et personnel formidables mais 3 étoiles pour la nourriture. Le meilleur lieu de vacances que j'ai connu. Je le recommande à tous ceux qui recherchent une expérience presque parfaite. C'était très relaxant et amusant. Le service était spectaculaire.

Amazing resort! Great hotel and staff but 3 stars for food. Best vacation spot i have been in. I would recommend this to anyone seeking a near perfect experience. It was very relaxing and fun. The service was spectacular.

Iberostar Selection Ensenachos: Un endroit agréable avec des bons et des mauvais côtés

J'ai visité Cuba à plusieurs reprises, ainsi que d'autres endroits des Caraïbes, et je pense donc pouvoir fournir une évaluation précise. Nous avons voyagé avec deux adultes et un enfant de 12 ans. Cet endroit est un bel hôtel situé sur deux belles plages tranquilles. Sunwing a assuré un vol en douceur et bien géré. Le bon côté des choses : De belles plages, de beaux jardins, des animations correctes, de très grandes chambres extrêmement propres, le personnel du buffet était très gentil, perso [... lire plus]nne n'a jamais cherché à obtenir des pourboires, un bon mélange de personnes. L'endroit est très étendu, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche (ce qui est une bonne chose). Il est généralement facile d'obtenir une boisson dans les bars. Le personnel de service dans le hall s'empresse de vous offrir un verre ou un café. Le personnel d'animation était sympathique et encourageait notre fils à jouer avec lui. Les piscines sont propres. Le mauvais : Toutes les salles de bains des parties communes étaient cassées d'une manière ou d'une autre (oui, toutes), l'entretien général des parties communes était pire que dans d'autres hôtels à Cuba, le personnel dans les voiturettes de golf est tout simplement impoli et ignore généralement les clients, il n'y avait plus de serviettes de piscine pendant 4 jours d'affilée (les nôtres ont commencé à sentir mauvais). La nourriture était moyenne (le buffet était pratiquement le même tous les jours, le restaurant italien n'avait pas plusieurs plats sur le menu, le restaurant de fruits de mer était bon, le japonais était correct mais il n'y avait pas beaucoup de nourriture). Le plan de l'hôtel était très mauvais - il nous a fallu un certain temps pour nous orienter. Le personnel chargé de l'enregistrement n'était pas très aimable. Les piscines étaient très peu profondes (1m ou moins), il était donc difficile de s'amuser ou de nager. Deux autres points importants à noter sont des choses qui ne peuvent être évitées, mais que les clients doivent savoir. La distance jusqu'à l'aéroport est longue (1,5-2 heures) et il y a une tonne de moustiques à cause des mangroves autour du quai. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'une de mes expériences préférées, mais mon fils l'a appréciée, et les plages et les jardins sont superbes. Je ne le recommanderais qu'à un prix raisonnable, avec les réserves que j'ai énumérées plus haut.

A nice spot with some good and some bad I've been to Cuba several times in addition to other Caribbean places so I feel that I can provide an accurate review. We travelled with two adults and a 12 year old. This place is a nice hotel on two beautiful, quiet beaches. Sunwing provided a smooth, well run flight. The good: Beautiful beaches, Nice gardens, decent entertainment, super large rooms which were extremely clean, the buffet staff were super nice, no one was ever "tip trolling," a good mix of people. This place is very spread out, so expect lots of walking (this is a good thing). Bars were generally easy to get a drink. Wait staff in the lobby were quick to offer you a drink or a coffee. The animation staff were friendly and encouraged our son to play with them. Pools are clean. The bad: All public area bathrooms were broken in some manner (yes all), the general maintenance in the public areas was worse than other hotels in Cuba, the staff in golf carts are just plain rude and usually ignore the clients, they ran out of pool towels for 4 days in a row (ours got pretty stinky). The food was average (the buffet was basically the same daily, the Italian restaurant didn't have multiple dishes listed on the menu, the seafood restaurant was good, the Japanese ok but not a lot of food). The map of the hotel was terrible - it took us a while to orient where everything was. The check-in staff were not that friendly. Pools were very shallow (1m or less) so it was difficult to play around or swim. Two other important items to note are things that cannot be helped, but customers should know. The distance to the airport is long (1.5-2 hours) and there are a ton of mosquitos due to the mangroves around the quay. Overall this was not one of my favourite experiences, but my son enjoyed it, and the beaches and gardens are awesome. I would recommend it only at the right price with caveats of everything I listed above.

Iberostar Waves Paraiso Beach: EXCELLENT SERVICE ! Propre, Amusant, Sympathique

Et bien cette fois-ci, c'était tout aussi bien que les deux précédentes ! Je ne le dirai jamais assez, mais WOW ! J'adore cette chaîne au Mexique ! Non seulement la nourriture était excellente, ce qui m'a permis de prendre du poids pendant les vacances, mais le service était de premier ordre ! Cette fois-ci, je me souviens même des noms de nos serveurs et du personnel du bar, sans oublier la réception et les réservations ! Julia à la réservation était excellente et sympathique, tout le personnel [... lire plus] du bar était amusant et incroyable ! Le personnel de la salle à manger était enthousiaste, mémorable et vraiment génial pour s'assurer que tout était propre. La seule chose qui manquait à ce complexe hôtelier était absolument rien. La plage était propre, les chaises bien entretenues et tout s'est déroulé à merveille. J'y suis allé trois fois et j'y retournerais pour la quatrième fois. La seule chose que je regrette, c'est de ne pas être restée plus longtemps. Si vous voulez voir quelques photos, recherchez le tag sur instagram de l'emplacement, des tonnes de photos vraiment géniales par des personnes qui explorent l'ensemble du centre de villégiature. Aussi, faisant partie du domaine de la remise en forme ici à la maison et ensuite aller là-bas après qu'ils aient amélioré l'installation de gym, c'était incroyable. La seule chose que je suggérerais est de louer l'équipement plus récent de la salle de conditionnement, sous le numéro de chambre, afin que vous puissiez faire certaines choses par vous-même et obtenir l'entraînement dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, le personnel est sympathique et j'y retournerais pour la quatrième fois ! J'ai hâte d'y retourner un jour ! Peut-être que je pourrai visiter le Grand comme le font mes parents!~ On ne peut que le souhaiter ! haha

GREAT SERVICE!! Clean, FUN, Friendly Well this time was just as good at the last two! I cannot say it enough but WOW! I love this chain in Mexico! Not only was the food great so I could put on some vacation weight, but the service was top notch! This time leaving I even remember the names of our servers and Bar Staff, and cannot forget the front desk & reservations! Julia on Reservations was excellent and personable, ALL bar staff was fun and amazing! Dining staff was upbeat, memorable and down right great at making sure everything was clean. Only thing lacking for this resort was absolutely nothing. The beach was clean, the chairs were well kept and everything turned out amazing. I have been there three times, and I would go back for a 4th. Only thing I regret about this resort is not staying longer. If you want to check out some photos search the tag on instagram of the location, tons of real great shots by people who explore the whole resort. Also, being a part of the fitness field here at home and then going there after they upgraded the gym facility, it was incredible. Only thing I would suggest is renting out the newer equipment from the conditioning room, under room number, so that you can do some of the things on your own and get the workout you need. All in all, great place, friendly staff and I would go a 4th time! Can't wait to go back someday! Maybe I can visit the Grand like my parents do!~ We can only wish! haha

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Du bon temps en Jamaïque

Il s'agit de notre voyage mère et fille que nous avons tous deux apprécié au début du mois de juin 2015. Comme ma fille est partie à l'université et travaille tout l'été, c'était notre façon de nous détendre et de nous reconnecter. Le temps était ensoleillé, il n'y avait pas de foule en juin, donc pas de file d'attente ou de course folle pour "réserver" une place à la piscine ou à la plage. La plage était de sable blanc, avec une pente très douce, il y avait beaucoup d'ombre/arbres, ce qui était [... lire plus] agréable pour se protéger du soleil. L'hôtel a 5 étages, nous étions au 4ème avec vue sur la piscine et la plage. L'hôtel était propre, la nourriture était bonne, les boissons étaient rafraîchissantes, le personnel était sympathique. Notre agent tripcentral, Nicole, nous a aidés à choisir cet hôtel, et nous avons été très satisfaits. Je le recommande à tous ceux qui ont besoin de s'évader et de se détendre à la jamaïcaine.

Good Times in Jamaica This was our mother & daughter trip we both enjoyed in early June 2015. As my daughter is away in universtiy and working all summer, this was our way to relax and reconnect. The weather was sunny, no crowds in June so there were no line-ups or mad rush to "reserve" a spot by the pool or the beach. The beach had white sand, with a very gentle slope, there were plenty of shade/trees which was nice to get repreive from the sun. This hotel has 5 floors, we were on the 4th with the view of the pool and beach. The resort was clean, the food was good, the drinks were refreshing, the staff were friendly. Our tripcentral agent Nicole helped us to ultimetly decide on this resort, and we were very pleased. I would recommend it for anyone who needs to get away and relax Jamaican style.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Un service, une nourriture et des commodités incroyables !

Nous avons adoré cet endroit, le service était absolument incroyable et nous nous sommes sentis comme des membres de la famille royale pendant toute la durée de notre séjour. La nourriture était EXTRAORDINAIRE, même si notre préférée était probablement à égalité entre le Surf & Turf et les A-La-Cartes japonaises. La plage était correcte, mais les piscines ont compensé tout ce qui manquait dans le département du sable. Nous reviendrons !

Unbelievable Service, Food & Amenities!! Loved this place, service was absolutely incredible and we felt like Royalty our entire stay. Food was AMAZING - though our favourite was probably a tie between the Surf & Turf and Japanese A-La-Cartes. Beach was ok but pools made up for anything lacking in the sand department. We will be back!

Iberostar Origin Tainos: Tainos - un lieu de villégiature agréable

Ce complexe et les personnes qui y travaillent sont fantastiques. Comme il s'agit de Cuba, vous devez faire face à une nourriture répétitive (qui était cependant très bonne). La plage était toujours nettoyée à la première heure et le service était impeccable.

Tainos - nice getaway resort This resort and the people that work there are fantastic. Being Cuba you need to deal with repetitive food (was all very good though). The beach was always cleaned first thing and the service was spot on.

Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station, personnel et service exceptionnels

Les chambres étaient lumineuses et belles....es salles de bains pourraient être un peu mieux... le terrain était si bien entretenu et le service.....Jamais je n'oublierai à quel point j'ai été bien traitée ! Les repas quotidiens faisaient chanter mon ventre et le personnel était tellement heureux et courtois... toujours à la recherche d'un moyen d'égayer notre journée, quelle qu'en soit l'importance ! J'ai pleuré le jour de mon départ.....c'était très dur de quitter un tel paradis. J'aurais aimé [... lire plus] pouvoir nager dans la piscine après les heures de travail... j'avais tellement hâte de patauger dans la piscine au clair de lune... .... c'était la première fois que je venais en République dominicaine. ...et ce ne sera certainement pas la dernière...j'ai hâte de revenir à Iberostar Puerto Plata ! Oh et un merci tout particulier à Barbie, chocolate, chocolaka pepsi cola, Romero, Boss et beaucoup d'autres... vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir pour rendre nos vacances si mémorables ! Merci encore !

Beautiful resort, exceptional staff and service The rooms were bright and beautiful....bathrooms could be a bit better...the grounds were so well taken care of and the service.....I will never forget how well I was treated! The daily food kept my belly singing and the staff were all so happy and courteous..always looking for ways to brighten our day no matter how big or how small! I cried the day I left.....it was very hard leaving such a paradise. I wish though we could have swam in the pool after hours ..it was so looking forward to wading in the pool in the moonlight.... it was my first time in the Dominican. ...and it will definitely will not be my last...it can't wait to come back to Iberostar Puerto Plata! Oh and a very special thank you to Barbie, chocolate, chocolaka pepsi cola, Romero, Boss and many many others..you went above and beyond to make our vacation so memorable! Thank you again!

Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel formidable

L'hôtel est magnifique mais a besoin de quelques mises à jour/rénovations. La disposition de l'hôtel est fantastique ! J'ai adoré le fait qu'il y ait des piscines tranquilles et pas seulement la piscine principale. La plage était magnifique. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel - ils étaient tous si serviables et gentils. La température de la nourriture dans les buffets n'était pas très bonne, donc nous sommes restés avec la nourriture faite sur commande, qui était toujours facile à tro [... lire plus]uver à différents endroits autour de la station.

Great Resort with Great Staff The hotel is beautiful but in need of some updates/renovations. The layout of the resort was fantastic! Loved that there were quiet pools and not just the main pool. Beach was gorgeous. I can't say enough about the staff - they were all so helpful and nice. The temperature of the food at the buffets weren't great so we stay with the made-to-order food, which was always easy to find at different spots around the resort.

Iberostar Selection Bavaro Suites: la troisième fois est la bonne !

C'est la troisième fois que nous visitons ce magnifique complexe hôtelier à Punta Cana et il ne cesse de s'améliorer ! Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des rois. Le personnel est tellement amical, accommodant et se soucie véritablement des clients sans attendre de pourboire en échange de ce service. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et bien entretenu. La nourriture continue d'être exceptionnelle, variée et de grande qualité, clairement étiquetée et réapprovisionnée. Ce que  [... lire plus]j'ai trouvé remarquable, c'est l'audit de la présentation qui a eu lieu à chaque repas. La direction observe la présentation de la nourriture, l'étiquetage et s'assure que le personnel sait ce qu'il faut faire pour l'améliorer encore. Nous avons demandé la même chambre en raison de l'emplacement avant notre arrivée et ils ont fait tout leur possible pour nous satisfaire. Nous avons été accueillis avec une bouteille de rhum et un plateau de fruits à notre arrivée. J'y ai fêté mon anniversaire et, à la fin de la soirée, j'ai trouvé une bouteille de champagne bien fraîche, un plateau de fruits et une carte d'anniversaire. C'est impressionnant et je me suis sentie vraiment spéciale. Je donne toujours un avis équilibré dans mes commentaires, voici donc les inconvénients que j'ai rencontrés lors de cette visite : 1. Les chambres sont très bien climatisées, mais il faudrait pouvoir régler la température (haute/moyenne/basse). Nous étions frigorifiés dans la chambre, mais si nous l'éteignions, il faisait trop chaud 2. Lors de mes précédentes visites, le personnel d'animation était extrêmement sociable et visible. Chaque matin, ils se promenaient sur la plage, s'arrêtant pour saluer tous les clients et préparer le terrain pour les activités de la journée/soirée. Lors de notre visite, nous avons remarqué que le personnel de divertissement travaillait moins et qu'il n'était pas très visible pendant la journée. Ils font vraiment l'expérience pendant que vous êtes là, donc j'aimerais les voir augmenter leur visibilité et leur sociabilité pendant la journée pour assurer un meilleur séjour. Dans l'ensemble, j'ai voyagé dans de nombreux autres endroits au fil des ans et j'ai toujours fait la comparaison avec ce centre de villégiature. Il est tout simplement exceptionnel ! Je retournerai à l'Iberostar Bavaro à Punta Cana pour la quatrième fois.

3rd Time's a Charm! Our 3rd time visiting this beautiful resort in Punta Cana and it just keeps getting better! From the moment of check in, we were treated like royalty. The staff are so friendly, accommodating and genuinely care about the guests with no expectations of a tip in return for this service. The resort remains immaculately clean and so well cared for. The food continues to be outstanding providing variety and high quality food clearly labelled and replenished. What I found remarkable was the auditing of the presentation that took place at each meal. Management observing the presentation of the food, the labelling and ensuring the staff were cognizant of what was required to make it even better. We requested the same room due to location in advance of arriving and they did everything possible to accommodate. We were welcomed with a bottle of rum and fruit platter upon arrival. I celebrated my birthday while there and at teh end of the night, I returned to find a chilled bottle of champagne with fruit platter and a birthday card. So impressive and truly made me feel special. I always provide balanced feedback in my reviews so here are the cons I came across during this visit: 1. The rooms have excellent air conditioning but should have temperature control vs. high/medium/low. We were freezing in the room but if we turned it off, it was too hot 2. On my previous visits, the entertainment staff were extremely sociable and visible. Each morning, they would walk the beach, stopping to say hello to all guests and set the stage for the day's/evening's activities. During this visit, we noticed less entertainment staff working, they were not very visible during the day. They truly make the experience while you're there so would like to see them increase their visibility and sociability during the day to ensure a better stay. Overall, I have travelled to many other places over the years and always draw my comparison to this resort. Simply outstanding resort! I will be returning to the Iberostar Bavaro in Punta Cana for a 4th time.

Iberostar Origin Daiquiri: Une de mes mauvaises expériences

L'une des mauvaises expériences de ma vie. La chambre était horrible ; le service client était mauvais - la climatisation ne fonctionnait pas, le mini bar ne fonctionnait pas et même le lit était cassé (j'ai pris quelques photos - merci de me contacter) en outre beaucoup de moustiques et une chose que je dois ajouter ils servent la même nourriture tous les jours. Je ne recommande à personne d'y aller

One of my bad experiences One of my bad experiences in my life. Room was terrible; customer service was bad - A/C was not working, mini bar was not working even bed was broken (I took few pictures - please contact me) further more lots of mosquito and one thing I must add they serve same food every day. I do not recommend anyone one to go there

Iberostar Origin Laguna Azul: Choisissez Laguna Azul pour passer un bon moment !

Si vous voulez vous amuser, boire beaucoup et profiter de la plage, je vous recommande cet hôtel. Il propose de nombreuses activités, des menus de boissons fantastiques et la plage est impeccable. En tant que végétarienne partielle, je recherche une variété de salades et de plats sans viande et, à ma grande surprise, il y avait des salades délicieuses ! En ce qui concerne le ménage, ma chambre a été maintenue propre et soignée, et si j'avais besoin de nouvelles serviettes, je les ai eues. Il est [... lire plus] également utile d'apporter de petits cadeaux (du magasin à un dollar) pour les femmes de ménage afin de montrer votre appréciation, et OMG le café dans le bar du hall est A-M-A-Z-I-N-G ! Ma boisson préférée est le cortado. En tout cas, il y a quelques petits problèmes comme les salles de bains publiques qui sentent mauvais, qui sont sales et qui n'ont pas de papier hygiénique, et l'hôtel utilise des petites cuillères en plastique dans le café pour remuer une boisson chaude, mais dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour à Laguna Azul !

Pick Laguna Azul for a Great time! If you wanna go to have fun, drink lots and enjoy the beach I would recommend this hotel. They have many activities to offer, fantastic drink menus and the beach is pristine. As a partial vegetarian, I look for a variety of salads and dishes without meat and to my surprise there was delishish salads! When it came to housekeeping, my room was kept neat and clean, and if I needed fresh towels, I got them. It also helps to bring little gifts (from the dollar store) for the house keepers to show your appreciation, and OMG the coffee in the lobby bar is A-M-A-Z-I-N-G! My favourite coffee drink is the cortado. Anyways, a few minor hiccups like the public bathrooms were smelly,dirty and without TP and the hotel uses little plastic spoons in the coffee to stir a HOT beverage, yet all in all i enjoyed my stay at Laguna Azul!

Iberostar Origin Playa Alameda: EXCELLENT !!!

Mon mari, moi-même et mes deux filles, âgées de 7 et 5 ans, avons séjourné ici pendant une semaine, du 22 au 29 mai. Le temps a été extraordinaire pendant cette semaine. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre car certains disaient qu'il ferait extrêmement chaud et d'autres disaient le contraire. Mais nous avons adoré chaque minute. La piscine nous a permis de nous rafraîchir, c'est le moins que l'on puisse dire. L'incroyable bord de la piscine proposait tous les jours de superbes activité [... lire plus]s qui nous ont tous amusés et fait rire, qu'il s'agisse d'un spectacle drôle, de jeux ou simplement de la possibilité d'apprendre à faire de la salsa sur le bord de la piscine. Peke et Gorki veillaient à ce que vous soyez impliqués tous les jours et à ce que vous passiez un moment fantastique. Surtout la nuit, les spectacles et les animations ont fait vibrer l'hôtel. Les spectacles et les animations en direct ont fait vibrer la maison ! De Colon à l'avant de la maison, Owen au bord de la piscine et Yuceil, ils avaient du talent et un service à la clientèle qui dépassait vraiment les attentes ! Ils vous donnaient l'impression de faire partie de leur famille, de vous connaître depuis toujours et de faire tout ce qu'ils pouvaient pour que vous vous sentiez heureux ! En ce qui concerne le service de restauration, je ne suis pas sûr que notre famille puisse en dire assez ! La nourriture était incroyablement délicieuse ! Des fruits frais aux légumes frais en passant par les excellentes grillades ! Je ne peux pas dire que j'ai déjà goûté à de la dinde grillée comme celle-là. YUMMY Et encore une fois un service client exceptionnel de Roberto, Yinny, Carlos et la très talentueuse Jadinen qui a grillé à mon mari le meilleur thon et saumon avec toujours un sourire et un intérêt honnête pour notre journée ! Je n'en dirai jamais assez sur Roberto qui a fait mon omelette tous les matins ! L'AMOUR est tout ce que j'ai à dire. MERCI À TOUS ! Suly est une autre femme formidable qui a passé beaucoup de temps à faire en sorte que nos filles passent un moment fantastique dans ce centre de villégiature. Elles n'en pouvaient plus d'attendre la discothèque tous les soirs ! Nous vous recommandons vivement ce centre de vacances ! Les chambres peuvent ne pas être à la hauteur des standards et peuvent avoir besoin de quelques améliorations. Le reste de la station et les gens sont vraiment la MEILLEURE partie de votre voyage. J'aimerais ou nous pourrions en dire plus... mais nous, en tant que famille, avons adoré chaque minute de ce séjour et nous y retournerons ! Je ne dois pas oublier de mentionner que ma fille a fêté ses 7 ans pendant son séjour et que le personnel et le centre de villégiature ont vraiment fait tout leur possible pour qu'elle se sente très spéciale. Une assiette surprise dans notre chambre, des dédicaces à deux reprises et un gâteau surprise ! C'était vraiment un jour très spécial. Merci à tous de la part de notre famille !!!

EXCELLENT!!! My husband myself and two daughters, ages 7 and 5 stayed here for a week from May 22 to the 29th. The weather was undountbly amazing during this week. We were not sure what to expect as some said it would be extremely hot and some said differently. But we loved every minute of it. The pool did keep us refreshingly cool to say the least. That amazing pool side that had great activities that ran every day and had us all amused and laughing through it being a funny show or games or just the chance to learn how to do the salsa pool side. Peke and Gorki made sure you were involved everyday and making sure you were having a fantastic time. Especially when it came to the night time as well. The shows and live entertainment rocked the house!! Which followed by the most amazing bartending, From Colon at the front house Owen at the pool side and Yuceil, they had talent and customer service that truly went over and beyond!! They made you feel like a part of there family and had known you for ever and would do whatever they could to make you feel happy!! For the food service..well I am not sure if our family could even say enough! The food was amazingly delicious!! From the fresh fruit to all the fresh veggies and the outstanding grilling!! I cant say I have tried grilled turkey like that ever before. YUMMY And again from the most outstanding customer service from Roberto, Yinny, Carlos the most talented Jadinen who grilled my husband the best tuna, salmon with always a smile and an honest interest of how our day was!! I also cant say enough about Roberto who made my omelette every morning!! LOVE is all I have to say. THANK YOU ALL!! Suly is yet another great lady who spent some crucial time making our girls have just an fantastic time at this resort. They could not wait for disco every night !! We would hands down recommend this resort to you!! The rooms my not be up to full standards and my need some upgrades. The rest of the resort and the people are truly the BEST part of your trip. I wish or we could say more...but we as a family LOVED every minute of it and will go back!! I must not forget to mention, that my daughter turned 7 while down there and the staff and resort truly went over and beyond to make her feel very special. From a surprise plate in our room to signing to her twice and a surprise cake!! It truly was a very special day. Thank you all from our family to you all!!!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: L'Iberostar Suites est l'endroit idéal !

Les chambres sont belles et modernes. Le personnel est formidable et sympathique. La nourriture est excellente ! On ne peut pas s'en passer. service en chambre 24 heures sur 24 en plus :) Le personnel vous apporte ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Le terrain est toujours impeccable et le personnel vous traite comme des amis et des membres de la famille. Le pourboire n'est pas obligatoire, mais il faut savoir qu'un jamaïcain moyen gagne 20-30 USD. Les garçons de plage le soir s [... lire plus]ont sympas, parlez-leur gentiment et ils seront gentils en retour, n'ayez pas peur d'eux. Ils ont des choses sympas.

Iberostar Suites is the spot! Rooms are nice an modern. Amazing and friendly staff. Food is Top notch! Can't get enough of it. 24 hr room service to boot :) The staff get you what you need, when you need it. The grounds are always immaculate, and the staff treat you like friends and family. Tipping is not required, but come on the average jamaican makes $20-30 USD. The beach boys in the evening are cool, talk to them nicely and theyll be nice back, don't be afraid of them. They have cool things.

Iberostar Waves Costa Dorada: Station balnéaire agréable.

Nous avons séjourné dans la chambre 1101 et avons été satisfaits de la chambre. Tout était à proximité. La piscine était juste en bas des escaliers, la plage était à gauche une fois que vous étiez au niveau du sol. Le hall principal était propre et bien géré avec un bar dans le hall et un autre bar où se déroulaient les spectacles, ouvert le soir, ce qui évitait les longues attentes. Le bar de la piscine était incroyable. Il y avait un swim up et un walk up de l'autre côté. La nourriture était e [... lire plus]xcellente à mon avis. Les options à la carte étaient agréables. Le japonais était préparé devant nous, le mexicain était très bon, nous avons pris des brochettes de bœuf au lieu de tacos et nous avons été très satisfaits de notre choix. La cuisine brésilienne était également bien faite. Nous avons également pris des brochettes. Le buffet au bord de la piscine était parfait avec des snacks pour tous les palais : hamburgers, pizzas, frites et bien plus encore. Deux jours, la paella était préparée sur la plage, ce que j'ai apprécié. Il y avait un barbecue sur la plage que j'ai manqué. Les animations et les activités à la piscine étaient très divertissantes. Je ne me suis pas portée volontaire et je n'ai pas participé, mais j'ai aimé regarder. Le concours de bikini était amusant à regarder, le bingo quotidien, les compétitions sportives, etc. Le soir, des membres du personnel très actifs et en très bonne forme physique présentaient des spectacles et faisaient participer le public, y compris les enfants. Les mêmes personnes assuraient les divertissements du soir. Des jeunes hommes et femmes très travailleurs. Le personnel de service travaillait sans relâche dans les jardins et les arbres, la piscine, les jardins d'eau, les bars et les buffets. L'entretien ménager était impeccable. Ce fut vraiment une expérience incroyable que de séjourner dans ce complexe. Je n'ai rien de négatif à dire. Le prix est modéré et vous obtenez tout ce que vous payez et plus encore. Nous avons énormément apprécié nos vacances, y retournerions-nous ? Je n'en suis pas sûr, j'aime bien voyager, mais je n'hésiterais pas à réserver avec les complexes hôteliers Iberostar.

Nice resort. We stayed in room 1101 and were pleased with the room. Everything was close by. Pool was just down the stairs, the beach was to the left once you were on the ground level. The main lobby was clean and well managed with a lobby bar and another bar were the entertainment was held was opened at night so there were no long waits. The pool bar was amazing. There was a swim up and walk up on the opposite side. The food was excellent in my opinion. The a la carte options were enjoyable. Japanese was prepared in front of us, the Mexican was very good, we had beef skewers instead of tacos and we were extremely happy with out choice. The Brazilian was also well done. We had the skewered choice there as well. The pool side buffet was perfect with snacks for all palettes ie burgers, pizza and fries and much more. There were 2 days were paella was prepared on the beach which I did enjoy. There was a beach barbecue that I missed. Entertainment and activities at the pool were very entertaining to watch, I didn't volunteer or participate but I enjoyed watching. The bikini competition was fun to watch, bingo daily, sports like competitions etc. At night there were some hard working, very physically fit staff who performed shows and had audience participation including children. The same performed the evening entertainment. Very hard working young men and women. Service staff worked tirelessly on the gardens and trees, the pool, the water gardens, the bars and the buffets. The housekeeping was immaculate. It really was an incredible experience to stay at this resort. I have nothing negative to say. The price is moderate and you get everything you pay for and more. We enjoyed our vacation immensely, would we go back? Unsure, I like hopping around but would not hesitate booking with Iberostar resorts.

Iberostar Selection Ensenachos: Bon, mais pas 5 étoiles

Pas un 5 étoiles. Chambre démodée. Mouches partout au buffet, difficile de manger. Mouches dans la nourriture. MAIS - Le plus beau complexe hôtelier et la plus belle plage que j'ai jamais vus. La piscine est extraordinaire, surtout si vous avez des enfants.

Good, but not a 5 star Not a 5 star. Room outdated. Flies everywhere at the buffet makes it hard to eat. Flies IN the food. BUT- The most beautiful resort grounds and beach I've ever seen. Pool is amazing, especially if you have kids.

Iberostar Selection Ensenachos: Près du paradis

J'ai visité l'Iberostar Ensenachos il y a environ 8 ans lorsqu'il s'agissait d'un hôtel Royal Hideaway - à l'époque, il était absolument spectaculaire et facilement l'hôtel le plus luxueux dans lequel j'avais séjourné à Cuba. Aujourd'hui, il subit l'usure du temps et la qualité de la nourriture a baissé. Cela dit, le site reste spectaculaire. La plage est isolée - à la fois du bruit et des vagues - et le complexe est absolument immense. Il y a deux plages : l'une est magnifique (Manego) et l'aut [... lire plus]re est tout simplement spectaculaire (Ensenachos). Il faut compter environ 20 minutes de marche (30 si vous êtes vraiment lent ou si vous voyagez avec des enfants) entre le hall et la plage d'Ensenachos, mais cela en vaut vraiment la peine. Vous pouvez également demander à la réception d'envoyer un kart (ou essayer d'en signaler un), mais j'ai trouvé que cela prenait beaucoup de temps et ne valait pas vraiment la peine d'attendre. Les boissons étaient toutes excellentes - du café Bailey's aux mojitos - et le service était rapide et très amical. Nous avons séjourné dans la section Spa réservée aux adultes, où l'on m'a dit que les chambres étaient plus belles. En tout cas, elles étaient très spacieuses, le lit était le plus confortable sur lequel j'ai dormi à Cuba (connue pour ses matelas épouvantables) et la salle de bains était immense et bien équipée. Je vous recommande de payer les 25 CUC par personne pour le dîner au Colonial, car c'est le meilleur repas que nous ayons pris (un très bon thermidor de homard et un excellent flan), les mangues étaient en saison lors de notre visite et nous en avons mangé toute la journée - elles étaient tellement meilleures que toutes les mangues que j'ai pu manger au Canada. Le poisson et les crevettes, ainsi que la paella, étaient toujours frais et délicieux. À Cuba, je me tiens généralement à l'écart du bœuf, qui n'est pas le meilleur. J'aime habituellement essayer différents centres de villégiature lorsque je visite Cuba, mais celui-ci avait tout pour plaire (à l'exception d'une scène de fête, mais on ne vient pas à Cayo Santa Maria pour faire la fête !) Je reviendrais sans aucun doute.

Close to Heaven I visited the Iberostar Ensenachos about 8 years ago when it was a Royal Hideaway hotel - back then it wsa absolutely spectacular and easily the most luxurious hotel I had stayed in in Cuba. It's now shwoing wear and tear, and the quality of the food has dipped. That said, the grounds remain spectacular. The beach is secluded - from both noise and waves - and the resort is absolutely huge. There are two beaches - one is beautiful (Manego) and the other is nothing short of spectacular (Ensenachos). It's about a 20 minute walk (30 if you're really slow or are travelling with kids) from the lobby to the Ensenachos beach, but well worth it, There are snack bars dotted all around the resort so if you head out there and want to stay all day, you can. You can also ask reception to send a go-cart (or try to flag one down) but I found that takes a long time and not really worth the wait. The drinks were all wonderful - from the Bailey's spiked coffee to the mojitos - and the service was quick and very friendly. We stayed in the adults-only Spa section where I am told the rooms are nicer. They certainly were very spacious, the bed was the most comfortable one I've slept on in Cuba (notorious for terrible mattresses) and the bathroom was huge and well-equipped. I would recommend that you pay the 25 CUC per person for dinner at the Colonial as that was the best meal we had (a very nice lobster thermidor and great flan), mangoes were in season when we visited so we pretty much ate some all day - they tasted so much better than any mangoes I've ever had in Canada. Fish and shrimp, as well as paella were always fresh and delicious. I usually stay away from beef in Cuba as it's not the best. I usually like to try different resorts when I visit Cuba, but this one had it all (except for a party scene, but you don't come to Cayo Santa Maria to party!). I would definitely come back.

Iberostar Waves Costa Dorada: OMG Vous devez rester ici !

Nous sommes des habitués de l'Iberostar Costa Dorada. Nous ne pouvons pas en dire assez sur la façon dont vous êtes traités. Qu'il s'agisse de la réception, de la cuisine, du nettoyage, de l'entretien du terrain, des barmans, des serveurs.... ILS SONT TOUS LES MEILLEURS ! Les animateurs sont incroyablement merveilleux. Ils font en sorte que vous passiez un voyage agréable et mémorable. Chocolat, Chocolaka, Pepsi Cola, Blackie... (je ne me souviens plus des noms de chacun :() Il y avait toujours  [... lire plus]quelque chose à faire. Il y en avait pour tous les âges et pour tous les goûts. La piscine était propre, merci au personnel de nettoyage ! La nourriture était EXTRAORDINAIRE ! Il y avait tellement de variété qu'il était difficile de choisir et il y en avait toujours. Très propre et toujours bien entretenu. Nourriture 24/7, le snack de fin de soirée est un buffet complet. Le buffet de la piscine est énorme, il faut goûter le guac ! J'ai adoré les musiciens locaux tous les soirs, il y a beaucoup de place pour danser. Le Star Band est parfait. La plage est magnifique, les arbres sont accueillants sous le soleil brûlant. Chapeau bas aux nettoyeurs de plage qui gardent la plage dans un état impeccable. La fête de la plage a été une véritable explosion. Le jardin d'orchidées est merveilleusement beau et idéal pour les photos. Ils cultivent leur propre menthe et aloe vera pour l'usage de la station ! Des flamants roses et des paons vivants se promènent dans les environs. Très cool, j'ai eu la chance de voir les bébés cette année. Je reviendrai avec un groupe plus important l'année prochaine. Merci Julian, mon guide privé pour le chocolat et le miel :)) Allez voir la fabrique de chocolat biologique Del Oro, le meilleur que vous puissiez vous offrir. A bientôt !

OMG You gotta stay here! We are returning fans of the Iberostar Costa Dorada. Cannot say enough about how well you are treated. From the front desk, cooking, cleaning, grounds keepers, bartenders, meal servers... THEY ARE ALL THE BEST! The entertainers are amazingly wonderful. Wow, these guys and girls make sure you have an enjoyable and memorable trip. Chocolate, Chocolaka, Pepsi Cola, Blackie...(cannot remember everyones names:() There was always something to do. Great for all ages, the activities had something for everyone. The pool was clean, thank you cleaning staff!! Food was AMAZING!! So much variety hard to choose & always available. Very clean & always well kept. Food 24/7, the late night snack is a full on buffet. Pool buffet is huge, gotta try the guac! Loved the local musicians every night, lots of room to dance. The Star Band is spot on. The beach is beautiful, the trees are welcoming in the hot sun. Hats off to the beach groomers that keep the beach a wonderful sight. The beach party was a blast. The orchid garden is wonderfully beautiful and great for pictures. They grow their own mint and aloe vera for use on the resort! Live flamingos & peacocks roaming around. Very cool, got a chance to see the babies this year. Will be returning with a larger group next year. Thank you Julian, my private guide for chocolate and honey :)) Check out the Del Oro organic chocolate factory, finest you will every indulge in. See you soon!!!

Iberostar Waves Dominicana: Le personnel s'est surpassé pour nous !

C'est un très beau complexe hôtelier, le terrain est magnifique. Les chambres sont bien entretenues et disposent d'un balcon. Le personnel était exceptionnel. Il s'est fait un plaisir de répondre à tous nos souhaits. Nous avons voyagé en tant que groupe de 5 femmes. Nous nous sommes senties en sécurité, le personnel s'est occupé de nous de manière exceptionnelle. La nourriture était excellente. Homard et agneau grillé au déjeuner. Les petits déjeuners étaient à la hauteur de nos espérances. Les  [... lire plus]dîners étaient également excellents. Les spectacles nocturnes étaient amusants. Le personnel était toujours heureux, en train de danser et prêt à vous faire rire. Nous avons même eu de la chance au casino ! Je recommande vivement ce complexe. Jose et Maria étaient très amusants....et Chocolate...que puis-je dire....excellente danseuse. Merci à tous. Nous vous reverrons... bientôt. Kathy du Canada.

Staff went above and beyond for us! This was a beautiful resort, the grounds were gorgeous. Well maintained rooms with a balcony. The staff were exceptional. Every wish was their pleasure to provide for us. We travelled as a group of 5 woman. We felt safe, the staff took exceptional care of us. The food was excellent. Lobster and grilled lamb at lunches. Breakfasts were everything you could wish for. Dinners awesome as well. The nightly shows were fun. The staff were always happy and dancing and ready to make you laugh. We were even lucky in the casino!! I highly recommend this resort. Jose and Maria were lots of fun....and Chocolate...what can I say....excellent dancer. Thanks everyone. We will see you again...soon. Kathy from Canada.

Iberostar Selection Ensenachos: Les attentes ont été satisfaites

C'était mon premier voyage à Cuba et je n'ai rien à redire. Voici ce que j'en pense : Nourriture : On m'avait mis en garde contre la nourriture, mais je ne l'ai pas trouvée si mauvaise que cela. L'hôtel a fait un excellent travail en veillant à ce qu'il y ait quelque chose pour tout le monde, selon les goûts et les préférences de chacun. La nourriture n'est pas très raffinée, mais vous pouvez vous débrouiller. Si vous recherchez une expérience culinaire, je vous conseille de ne pas vous rendre  [... lire plus]à Cuba. En revanche, si vous pouvez vivre pendant 7 jours avec des repas simples et fraîchement préparés, vous vous en sortirez très bien ! Mes points forts ont été le petit-déjeuner : omelette fraîchement préparée et smoothie. De plus, le café était à tomber par terre. J'ai même demandé un café glacé un matin, c'était l'un des meilleurs que j'aie jamais mangés. J'ai également beaucoup apprécié le barbecue organisé chaque après-midi au bord de la piscine. Ils servaient des hamburgers, des hot-dogs et des mangues fraîches. C'était délicieux. Veillez cependant à y aller doucement si vous aimez les condiments, car ils n'ont parfois pas tout ce qu'il faut, par exemple du ketchup. Une suggestion que j'ai pour le resort serait d'ajouter un chariot cubain à la carte. Ce serait bien de goûter à la cuisine locale et je suis sûr que ce serait bien mieux que d'essayer de préparer d'autres plats ethniques. Hôtel : J'ai été immédiatement impressionné par l'aménagement paysager de l'hôtel, des jardins verdoyants. Les piscines étaient très propres et pas trop chlorées. J'étais dans la section réservée aux adultes, ce que j'ai vraiment apprécié. Rien n'était trop loin et j'ai apprécié les promenades. L'hôtel était propre mais ils pourraient faire un peu mieux en veillant à ce que les vêtements de table et les chaises de la salle à manger soient un peu plus propres car il y avait un certain nombre de taches dessus. Les chambres dépassent mes attentes - propres et aérées. La salle de bains était grande et semblait avoir été récemment rénovée. Le personnel : Le personnel était génial et très amical. Il s'est efforcé de rendre notre séjour agréable, ce qu'il a réussi à faire - les conseils l'ont certainement aidé. J'ai eu une mauvaise expérience au spa avec mon massothérapeute qui n'a pas fait le meilleur massage et qui voulait que je le paye sous la table pour qu'il puisse empocher l'argent. Plage/propriété : La plage a été le point fort de l'hôtel et de mon séjour. Elle était si intacte et j'ai adoré la promenade à travers les mangroves pour y accéder. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'aucun autre complexe n'y ait accès. L'eau était d'un bleu cristallin, très chaude et on pouvait s'en éloigner assez souvent tout en voyant le fond de l'eau. Je retournerais à l'Iberostar pour la plage mais je regarderais aussi d'autres complexes pour changer et vivre quelque chose de différent.

Met Expectations This was my first trip to Cuba and I have no major complaints. Here are my thoughts: Food: I was warned about the food but really didn't think it was all that bad. The resort did an excellent job of ensuring there was something for everyone depending on your tastes and preferences. The food is not fancy by any means, but you can get by. If you are looking for a culinary experience, than I would suggest not traveling to Cuba. However, if you can live for 7 days on simple, fresh cooked meals than you will do just fine! My highlights were breakfast; fresh cooked omelet and smoothie. As well, the coffee was to die for. I even asked for an iced coffee one morning it was one of the best I’ve ever had. I also really enjoyed the BBQ each afternoon by the pool. They served up hamburgers, hot dogs and fresh mangos. It was delish. Make sure you go easy on them though if you are a condiment person as sometimes they don’t have everything ie: Ketchup. One suggestion I have for the resort would be to add a Cuban a la cart. It would be nice to try some of the local fare and I’m sure it would be far superior to the resort trying to make other ethnic foods. Hotel: I was immediately impressed by the landscaping of the hotel, lush green gardens. The pools were very clean and not overly chlorinated. I was in the adult only section which I really enjoyed. Nothing was too far away and I enjoyed the walks. The hotel was clean but they could do a bit better job in ensuring the table clothes and chairs in the dining room where a bit cleaner as there was a number of stains on them. The rooms exceed my expectations – clean and airy. The bathroom was large and looked like it had been recently renovated. Staff: The staff was awesome and very friendly. They tried really hard to make our stay enjoyable which they succeeded at - the tips helped I'm sure. I did have one bad experience in the spa with my massage therapist who didn’t perform the best massage and then wanted me to pay him under the table so he could pocket the money. Beach/property: The beach was absolutely my highlight of the resort and my stay. It was so untouched and I loved the walk through the mangroves to get there. I especially loved that no other resort had access to it. The water was crystal blue, very warm and you could walk out quite always while seeing the bottom. I would go back to the Iberostar for the beach but would look at other resorts too just to change it up and experience something different.