Melia Las Americas: Une expérience moins bonne que l'année dernière

1. Il existe maintenant un club de niveau qui permet de payer plus cher pour obtenir un bracelet d'hôtel de couleur différente, ce que nous ne savions pas. 2. Nous n'avons pu réserver que 3 ala carts au lieu de 4 restaurants cette année. 3. Le choix et la qualité du buffet n'ont pas beaucoup changé et nous avons remarqué qu'il n'était pas aussi bon et que des exemples comme le saumon fumé n'étaient pas réapprovisionnés une fois qu'il était parti. 4. Il n'y avait pas de vrai jus d'orange [... lire plus] avec de la pulpe comme l'année dernière, c'était une boisson à l'orange en poudre. 5. Le service était extrêmement lent et la plupart du temps différents coffres vous étaient proposés jusqu'à ce que vous soyez prêt à partir. 6. Les chambres étaient fatiguées et la baignoire avait besoin d'être refaite. 7. Il a été difficile d'obtenir des chaises longues avec des coussins, car il n'y en avait plus et l'hôtel n'était pas rempli. 8. Le bar utilisait des marques d'alcool moins chères et très peu de marques connues. 9. La maison rouge était terrible et pas bonne du tout comparée à la maison rouge de l'année dernière. 10. Certains bars ont ouvert plus tard et fermé plus tôt que l'année dernière et il en va de même pour le buffet.

Not as good experience as last year 1. They have a Level Club now which you pay more to get a different coloured hotel bracelet that we did not know about. 2. We were only able to book 3 ala carts instead of 4 restaurants this year. 3. The buffet choices and quality did not change much and we noticed how it wasn't as good and examples like smoked salmon was not replenished once it was gone. 4. They didn't have real orange juice with pulp like last year, it was a powder orange drink. 5. The service was extremely slow and most of the time different offer coffer until you were ready to leave. 6. The rooms looked tired and the bathtub needed to be redone. 7. It was a challenge to get loungers with pads as they ran out and the hotel was not filled. 8. The bar was using cheaper brands of alcohol and very little name brands. 9. The red house was terrible and not good at all compared to last years house red. 10. Some bars opened later and closed earlier than last year and same with the buffet.

Barcelo Solymar: Station balnéaire très mouvementée

Le centre de villégiature était très beau. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de divertissements. Préparez-vous à ce que beaucoup de gens fassent la fête. Il s'agit sans aucun doute de l'une des meilleures plages du monde. Il y a également beaucoup de choses à faire dans la ville de Varadero

Very eventful resort The resort was very beautiful. The food was good, and there was lots of entertainment. Be prepared for a lot of people partying. Most definitely one of the best beaches in the world. Lots of things to do in the town of Varadero as well

Starfish Jibacoa: Très beau centre de vacances

C'était notre 7ème visite à Cuba. Je â¤ï¸ðŸ‡¨ðŸ‡º ! Je trouve les paysages et les plages magnifiques. Ce resort est très authentiquement cubain. Une grande colline à grimper, une belle plage et un super snorkelling. Merci Joel d'avoir été si patient avec mon amie et moi. C'était la première fois qu'elle faisait du snorkelling et il nous a littérairement tenu la main et nous a emmené plus loin dans le récif que je ne l'aurais fait. AMAZING !!! Daniel est le responsable des relations publiques de [... lire plus] l'hôtel. Il est fantastique ! Je lui ai envoyé un message avant notre arrivée et il a organisé un taxi pour emmener 6 d'entre nous pour une excursion d'une journée à La Havane. Il a également pris le temps de s'assurer que nous étions heureux et que nous avions tout ce dont nous avions besoin pendant que nous étions là-bas. Lors de notre excursion d'une journée, nous avons eu l'extrême plaisir d'avoir Judyâ¤ï¸â¤ï¸ comme guide touristique et Alex comme chauffeur. 120 cuc’s pour toute la journée pour 6 d'entre nous ! Je suis sûr que Judy n'oubliera jamais ce voyage ! Lol ! Annabell, du snack bar/carte À la, était formidable ! Elle avait toujours le sourire. Rudy, au bar du hall d'entrée, se distingue vraiment. Il a un grand sourire, est toujours aimable et sait vraiment comment secouer un verre ! L'hôtel et les chambres sont très propres. Les toilettes sont modernes. L'eau la plus chaude que nous ayons jamais eue. J'ai choisi cette station en raison des critiques restant comment tout le monde était amical et le récif corallien. Je n'ai pas été déçue. C'était un peu trop calme pour nous. Lorsque nous allons dans un centre de villégiature, nous aimons vraiment danser la nuit, mais pas les spectacles nocturnes. Il n'y avait ni musique ni danse. Très peu de personnes dans le hall après le dîner et personne au bar de la piscine après le dîner. Mon principal reproche est que vous deviez acheter de la bière dans le hall, à moins qu'il ne soit plus d'une heure du matin. Dans un hôtel tout compris, je m'attendais à ce qu'il y ait de la bière locale, ou au moins de la bière pression, dans les deux bars.

Very nice, quit resort This was our 7th time visiting Cuba. I ❤️🇨🇺! I find the landscape and beaches beautiful. This resort is very authentic Cuba. A big hill to climb, a beautiful beach and great snorkelling. Thank you Joel for being so patient with my friend and I. It was her 1st time snorkelling and he literary held our hands & took us further into the reef then I would’ve went. AMAZING!! Daniel is the resort’s PR person. He is fantastic! I messaged him before our arrival and he arranged for a taxi to take 6 of us on a day trip to Havana. He also took the time to make sure we were happy and had everything we needed while we were there. On our day trip we had the extreme pleasure of having Judy❤️❤️ as our tour guide and Alex as our driver. 120 cuc’s for the whole day for 6 of us! I’m sure Judy will never forget that trip! Lol! Annabell in the snack bar/ À la cart was amazing! She always had a smile. Rudy at the lobby bar really stands out. Big smile, always friendly and really knows how to shake a drink! The resort and rooms are very clean. Modern toilets. The hottest water we have ever had. I chose this resort because of the reviews staying how friendly everyone was and the coral reef. I wasn’t disappointed. It was a bit to quite for us. When we go to a resort we really enjoy dancing at night but not nightly shows. There was no music or dancing. Very few people in the lobby after dinner and no one at the pool bar after dinner. My 1 major complaint was that you HAD to buy beer in the lobby unless it was after 1am. In a all inclusive I would expect domestic beer, or at least draft, in both bars.

Starfish Jibacoa: Très bon personnel, belle station

Nous sommes allés à Villa Tropico Jibacoa car nous aimons beaucoup les petits complexes. Le personnel est extrêmement sympathique et le service est excellent. Du samedi au mercredi, nous avons passé les journées les plus agréables dans ce complexe. Je dis cela parce que mercredi, à notre arrivée, il y avait une quantité extrême de locaux qui semblaient séjourner dans le complexe et il était pratiquement impossible d'obtenir des places autour de la piscine. J'aime Cuba et ses habitants, mais je n [... lire plus]'ai jamais entendu autant de cris, ce qui rendait difficile la détente autour de la piscine lorsque nous avions une place. Le plus important, c'est que les gobelets laissés autour et dans la piscine par les boissons étaient très sales et irrespectueux envers le personnel et les autres voyageurs. Béni soit le cœur d'une charmante dame d'Halifax qui faisait souvent le tour pour les nettoyer. Nous sommes en vacances, mais cela ne veut pas dire que nous voulons vivre comme des porcs. Encore une fois, ce n'est pas la faute du personnel, comme je l'ai dit, ils travaillent tous très dur. Vous êtes des adultes et vous devriez savoir comment nettoyer derrière vous. Voilà ma petite diatribe à ce sujet. Au personnel, merci pour votre service et vos amitiés, car nous avons vraiment eu l'impression de nous faire de nouveaux amis et de la famille. Une animation musicale (DJ) dans le bar du hall ou à la piscine le soir pour danser serait également un plus.

Great Staff nice resort We went to Villa Tropico Jibacoa as we really enjoy the smaller resorts. The Staff are all extremely friendly and service was great. Saturday to Wednesday where definitely our most enjoyable at this resort. I say this as Wednesday arrived there where an extreme amount of locals as it seemed staying at the resort and it was next to impossible to get any seats around the pool. I love Cuba and its people, but I have never heard so much yelling?screaming being done which made it hard to relax around the pool when we did get spot. Most of all the cups being left around and in the pool from the drinks was I found very dirty and disrespectful to the staff and the other travelers. Bless the heart of a lovely lady from Halifax who would often go around and clean them up. We are there on Vacation, but this doesn't mean we want to live like pigs. Again this is not on the staff as I said they all work very hard. You are Adults and should know how to clean up after yourself. That is my little rant on that. To the Staff all of you, thank you for your service and friendships as we truly did feel we made some new friends and family. Some musical entertainment (DJ) in the lobby bar or at the pool in the evening for dancing would also be a nice addition.

Grand Memories Varadero: Merveilleux centre de villégiature ! Mars 2019

Excellent centre de villégiature ! Deux adultes, deux enfants - mars 2019 Plage fantastique, spectacles nocturnes professionnels animés, personnel très sympathique et accommodant dans tout le complexe. Il s'agit d'un grand centre de villégiature. Il y a beaucoup de variété pour les repas, allant du buffet au plus petit snack-bar en passant par le barbecue sur la plage. Tous sont bons et offrent beaucoup de choix. Problèmes : Dans certains lieux, les files d'attente étaient longues. Les boi [... lire plus]ssons alcoolisées semblaient diluées. Nous avions demandé à l'avance d'avoir des chambres d'appoint, ce que le centre de villégiature a gracieusement accepté, ce qui a été très apprécié (grâce à Manuela Romeiro de Trip central, qui a été formidable et très serviable) ! Chambres propres, activités quotidiennes amusantes pour les enfants. Les toilettes étaient propres et bien organisées. Nous avons fait deux activités d'une journée : catamaran et excursion en jeep, que nous recommandons vivement. Ces activités étaient proposées par SunWing tours. Le temps était fabuleux. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage !

Wonderful resort! March 2019 Great resort! Two adults, two kids - March 2019 Fantastic beach, lively professional nightly shows, very friendly and accommodating staff throughout the resort. This is a large resort. There is a lot of variety for meals ranging from the buffet to the smaller snack bar to the beach BBQ. All are good and offer lots of choices. Issues: Some venues had long lineups. Alcoholic drinks seemed diluted. We had requested in advance to have adjourning rooms which the resort graciously accommodated which was much appreciated (facilitated by Manuela Romeiro from Trip central who was amazing and very helpful!)! Clean rooms, fun activities daily for kids. The washrooms were clean and well organized. We did two day activities: catamaran and jeep tour which we highly recommend. These were offered by SunWing tours. Weather was fabulous. Overall great trip!

Melia Peninsula Varadero: Notre avis

Bonjour, je vous écris pour vous faire part de nos commentaires sur notre récent séjour du 9 au 16 mars. Nous aimerions commencer par reconnaître le travail acharné de votre personnel pour garder le terrain et les chambres propres. La fierté d'entretenir le centre de villégiature est évidente. J'ai particulièrement apprécié que les gardiens du terrain cueillent une fleur et l'offrent avec un sourire chaleureux et un "Bonne journée" et un "Bonne journée". N'hésitez pas à leur dire à quel poi [... lire plus]nt vous les appréciez. Ce sont ces petites choses qui rendent votre établissement spécial. Nous avons également apprécié vos divertissements nocturnes. Vos danseurs sont très agréables à regarder. Puis-je suggérer qu'à la fin du spectacle, l'hôte suggère qu'une boîte soit placée à la sortie pour tout don et/ou que des photos puissent être prises avec un danseur ou une danseuse de son choix pour un prix minimum. Ce serait une manière plus douce que d'être accueilli par un danseur ou une danseuse ce serait une manière plus douce que d'être accueilli à la sortie par un chapeau et de se voir demander un don (ce qui m'a laissé un goût amer). Merci de saluer le grand jeune homme à la queue de cheval. C'était un plaisir de le voir s'occuper de la foule. Il avait toujours le sourire et était toujours et était toujours équilibré et poli. C'est un grand atout pour votre établissement. Je n'ai pas interagi directement avec lui, mais j'ai apprécié de voir son enthousiasme pour son travail. Nous avons mangé dans 3 restaurants pendant notre séjour. Nous avons été satisfaits des restaurants mexicain et italien, mais le personnel du Bistro laisse à désirer. Nous avons trouvé qu'ils nous avons trouvé qu'ils avaient une mauvaise attitude, ne se présentant à la table que pour le nécessaire, sans tenir compte de nos demandes. Après avoir demandé plusieurs fois du pain à plusieurs employés nous l'avons finalement obtenu après qu'ils aient vu que je ne mangeais pas mon dîner (environ 10 minutes). Il n'y avait pas beaucoup de monde et une table en particulier semblait avoir toute l'attention. Merci de leur rappeler que nous sommes tous des clients. Pourriez-vous également demander au personnel qui prend les réservations de conseiller aux clients d'être à l'heure pour leur réservation et de partir lorsqu'ils ont terminé car d'autres personnes ont fait une réservation après eux d'autres personnes ont réservé après eux. Lors des soirées mexicaine et italienne, on nous a dit d'attendre à l'extérieur jusqu'à ce qu'une table se libère. De l'extérieur, nous pouvions voir que les gens de l'extérieur, les gens avaient fini, ils parlaient et riaient. Nous avions réservé pour 20 heures et avons attendu une demi-heure le soir même (.......), alors pourquoi prendre la peine de réserver ? Quant à la personne chargée du change, il serait courtois de compter l'argent qu'on lui donne au lieu de le glisser sous la vitre. Une explication rapide du taux de change et des frais serait également appréciée de change et des frais serait appréciée. Ils sont habitués à la transaction, ce qui n'est pas le cas pour nous. J'ai été surpris de recevoir 13 dollars cubains pour 20 dollars canadiens. Mais le plus ennuyeux a été le mépris total du personnel de la réception ainsi que du personnel du bar de la réception. Plusieurs fois au cours de notre séjour de 7 jours, j'ai attendu 5 minutes ou plus pendant que le personnel interne parlait à chacun d'eux ou plus pendant que le personnel interne parlait entre eux d'affaires personnelles. Les serveurs parlent avec le personnel de la réception, ou deux employés de la réception parlent ensemble, les serveurs du bar parlent entre eux Aucune reconnaissance du fait que vous êtes là à attendre. Et lorsqu'ils décident de vous parler, ils ne s'excusent pas de vous avoir fait attendre. Je suis sûr que ce n'est pas pour cela que la direction pour laquelle la direction paie son personnel. Mais peut-être que c'est la manière cubaine et que ce n'est pas un problème. Nous sommes déjà allés à Cuba et avons séjourné dans d'autres complexes hôteliers. Même si vous avez de nombreuses qualités, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas votre établissement à nos amis. Tout votre personnel doit être sur la même longueur d'onde, à savoir que nous sommes là pour passer quelques jours sans stress. Pour moi, cela signifie une réception accueillante et un personnel accommodant. Dans ce cas, quelques dans ce cas, quelques pommes pourries ont gâché le baril. Nous avons également eu des problèmes avec le personnel d'Air Transat, mais j'en parlerai avec eux. Je vous remercie de votre attention, Peter & Georgette

Our review Good day, I am writing to you with feed back on our recent stay from March 9th-16th. We would like to start with the acknowledgement of the hard work your staff do to keeps the grounds as well as room clean. The pride of maintaining the resort is apparent. I especially enjoyed the ground keepers picking a flower & giving it with a warm smile & a "Have a nice day". Please acknowledge to them how appreciated this is. It is these little things that make your place special. We also enjoyed your nightly entertainment. Your dancers are lovely to watch. May I suggest that at the end of the show, the host suggest that a box is located at the exit for any donation and/or pictures can be taken with a dancer of choice for a minimum fee. This would be a more gentle way than being greeted at the exit by a hat & asked for donation -(this left a bitter taste for me). Please acknowledge the tall young man with a pony tail. He was delightful to watch working the crowd. Always had a smile & was always poised and polite. He is a big asset to your resort. I did not interact directly with him but enjoyed seeing his enthusiasm for his work. We ate at 3 restaurants during our stay. We were pleased with the Mexican & Italian but the staff of the Bistro leaves much to desire. We thought they showed bad attitude, showing up at the table only for the necessary, with no regard for our requests. After asking several staff several times for bread we finally got it after they saw I was not eating my diner (about 10 minutes). It was not especially busy & one particular table seemed to be getting all the attention. Please remind them we are all customers. Also could you kindly have the staff who takes reservation to advise customers to be on time for their reservation & that they should leave when done since other people have made reservation after them. On both the Mexican & Italian nights we were told to wait outside until table freed up. From outside we could see people were done, just talking & laughing. We had 8:00pm reservation & on the one night waited 1/2 hr.......so why bother making reservation? As for the Currency Exchange person, it would be courteous to count the money being given instead of just sliding it under the glass. Also a quick explanation of the exchange & fee would be appreciated. They are used to the transaction, not so for us. I was surprise when I got back 13 cuban $ for $20.00 CDN. But the most annoying was the total disregard from the reception staff as well as the staff at the reception bar location. Many times during our 7 day stay did I wait 5 minutes or more as internal staff talked to each other about personal stuff. Waiters talking with reception staff, or two reception staff talking together, bar tenders talking with each other No acknowledgment that you are standing there waiting. And when they do decide to talk with you no apologies for making you wait. I am sure this is not what management is paying their staff for. Then again maybe this is the cuban way & is not an issue. We have been to Cuba before & stayed at other resorts. As much as you have many good qualities, at this time we would not return or recommend your resort to our friends. All your staff needs to be on the same page, that we are there to have a stress free few days. For me this means a welcoming reception & accomodating staff. In this case a few bad apples have spoilt the barrel. We also had issues with the Air Transat staff but this I will address with them. Thank you for your consideration, Peter & Georgette

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

La station était géniale, les divertissements ne manquaient pas tout au long de la journée. La nourriture était bonne, même pour un mangeur difficile comme moi. Les chambres répondaient à tous les besoins et étaient toujours propres. Le terrain était en bon état et les boissons étaient agréables et bien alcoolisées !

Great resort Resort was awesome, no shortage of entertainment throughout the day. Food was good even for a fussy eater like myself. The rooms were all you needed and were always clean. The grounds were in good shape and the drinks were nice and stiff!

Barcelo Solymar: 2 centres de villégiature en un, c'est génial ! La demande peut avoir changé récemment.

Barceló Solymar/Occidental Arenas Blanca - beaucoup de terrain à couvrir, ce qui est agréable si vous aimez marcher. Notre chambre était dans le Barceló, la première fois que nous n'avons pas eu à changer de chambre, nous avions vue sur la piscine et le service de nettoyage était excellent ! Le hall d'entrée est agréable avec un bar et beaucoup d'endroits pour s'asseoir. Le buffet avait beaucoup de choix de nourriture même si vous êtes difficile. La plage d'Arenas était plus divertissante ave [... lire plus]c de la musique et des activités bien que le bar ouvre à 11h00, mais il y a quelqu'un qui prend les commandes sur la plage. Nous avons essayé deux restaurants à la carte, le mexicain et l'espagnol, qui étaient très bons ! La proximité du centre-ville de Varadero est un avantage car vous pouvez marcher en toute sécurité et voir les endroits populaires. Les gens des deux stations étaient très amicaux et laisser un peso de temps en temps est tellement gratifiant. La plage était extraordinaire, nous savons tous que vous allez à Cuba pour la plage !

2 resorts in one how awesome! Ask may have changed recently. Barceló Solymar/Occidental Arenas Blanca - lots of ground to cover which is nice if you like to walk. Our room was in the Barceló, first time didn't have to change rooms had pool view and great maid service! Nice lobby area with bar and lots of place to sit. Buffet had lots of food to choose from even if you're fussy. The beach at Arenas was more entertaining with music and activities though the bar opened at 11:00am, but have someone taking orders on the beach. Tried 2 al la carte restaurants Mexican and Spanish were very good! Being close to downtown Varadero is a plus as you can walk safely and see the popular spots. People at both resorts were very friendly and leaving a peso every once in a while is so rewarding. The beach was extraordinary, we all know you go to Cuba for the beach!

Iberostar Selection Varadero: Belle station, personnel formidable, station plus calme

Bien que cet hôtel soit situé dans une zone où se trouvent de nombreux complexes hôteliers, il se sentait tranquille et privé (il y avait un parc de l'autre côté de la rue) et disposait d'une superbe plage. Le complexe lui-même est bien aménagé (à condition de ne pas avoir peur de marcher un peu), avec les restaurants, les piscines et les divertissements dans une zone et les chambres dans une autre (ce qui permet de dormir au calme). Il semble que l'hôtel soit en train de faire quelques rénovat [... lire plus]ions car nous avions deux chambres, l'une avec une salle de bain récemment rénovée, l'autre avec une salle de bain plus ancienne. Les chambres sont très spacieuses mais gagneraient à avoir plus de rangements pour les vêtements (il n'y avait pas de tiroirs). La plage et les paysages sont magnifiquement entretenus et le personnel est très sympathique. La nourriture était conforme aux attentes pour Cuba, mais bien cuisinée (il y avait des stations de pâtes et de viandes personnalisées pour chaque dîner). Nous y sommes allés pendant les vacances de mars et avons apprécié le fait que l'endroit était calme et semblait accueillir principalement des couples plus âgés et de jeunes familles (c'est-à-dire moins de fêtards). Il y a des activités pour les personnes énergiques. Dans l'ensemble, il s'agit d'une bonne option pour les personnes souhaitant des vacances relaxantes avec une plage et des installations agréables.

Nice resort, great staff, quieter resort Although this hotel is in an area with many resorts, it felt quiet private (there was a park across the street) and had a great beach. The resort itself is well laid out (as long as you didn't mind a bit of walking), with the restaurants. pools and entertainment in one area and rooms in another (allowing for quiet sleeps). It appears the hotel is doing some upgrades as we had 2 rooms, one with a recently renovated bathroom, one with older bathroom. The rooms are very spacious but would benefit from more storage for clothes (ie there weren't any drawers). The beach and landscapes were beautifully maintained and all staff were very friendly. Food was as expected for Cuba, but well cooked (there was personalized pasta and meat stations for every dinner). We went in prime March break and enjoyed the fact that it was quiet and seemed to have primarily older couples and young families (ie less partiers). There are activities available for the energetic folks. Overall, a good option for people wanting relaxing vacation with nice beach and facilities.

Melia Peninsula Varadero: Superbe station pour la famille et les adultes ! 41/2 étoiles !

Bonjour, je reviens de l'hôtel Melia Peninsula et je dois dire que nous avons été très satisfaits. C'était la première fois que je venais à Cuba, mais ma sœur y est allée trois fois. Le terrain est magnifique avec de la verdure luxuriante partout et très bien entretenu. Les chambres sont simples mais propres et les femmes de chambre sont exceptionnellement serviables, tout comme l'ensemble du personnel. La nourriture est très, très bonne. Bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Il y a [... lire plus] de la nourriture disponible 24 heures sur 24. J'ai été un peu déçue par le choix des fruits, car il s'agissait surtout de fruits locaux, même s'il y avait toujours des ananas et des pamplemousses. Le reste de la nourriture a compensé le manque de fruits. Il y avait de la nourriture partout, de la piscine pour adultes à la piscine pour enfants, il n'y avait que quelques pas à faire. Le bar était ouvert 24 heures sur 24, tout comme le bar à cappucino (mon préféré). Les restaurants à la carte étaient très bons, comparables à ceux de mon pays (Montréal, Canada). La plage était spectaculaire ! J'espère ne rien oublier. L'espace enfants était incroyable !!!!!. Je le recommande vivement.

Great resort for family and adults! 41/2 stars! Hi, I just returned from the Melia Peninsula and have to say we were very pleased. It was my first time in Cuba but my sister has been three times. The grounds are beautiful with lush greenery everywhere that is very well maintained. The rooms are simple but clean and the maids are exceptionally helpful as is all the staff. The food was very, very good. Much better than I has expected. There is food available 24 hours a day. I was a little disappointed in the fruit selection as it was mostly local fruit although there was always pineapple and grapefruit. The rest of the food made up for the lack of fruit. There was food available everywhere from the adult pool to the kids pool it was always only a few steps away Bar was open 24 hours as was the cappucino bar (my favourite). The a la carte restaurants were very good comparable to restaurants at home (Montreal, Canada). The beach was spectacular! Hope I am not forgetting anything. Oh the kids area was amazing!!!!!. Would definitely highly recommend it.

Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances extraordinaires

Ce complexe est de loin meilleur que ce dont je me souvenais, la nourriture était super bonne, le personnel très amical, l'emplacement du complexe est parfait, vous êtes proche de tout ce que le complexe a à offrir, restaurant, piscine, plage et divertissement, je le recommanderais à tous ceux qui veulent essayer Cuba pour la première fois, vous ne serez pas déçus.

Amazing vacation This resort was by far better than I remembered, the food was super great, the staff was very friendly, location of the resort is perfect, you are close to all the resort has to offer, restaurant, pool, beach and entertainment, Would recommend this to anyone that wants to try Cuba for the 1st time, you will not be disappointed.

Club Kawama: Encore de merveilleuses vacances !!!

Cela fait environ 15 fois que nous venons à Kawama et nous n'avons pas l'intention de changer de centre de villégiature. Kawama est un vieux complexe, l'un des plus anciens, et bien qu'il montre son âge dans certains domaines, on ne peut vraiment pas battre le personnel et l'ambiance de cette vieille beauté. Les chambres sont lentement rénovées, la piscine est à nouveau magnifique et la nourriture s'améliore à chaque fois que nous y allons. Il y a et il y aura toujours un grand groupe de Repeate [... lire plus]rs, nous revenons tous parce que nous aimons cet endroit. Au lieu de vous plaindre lorsque vous voyez quelque chose qui doit être amélioré, veuillez le porter à l'attention de l'hôtel afin qu'il puisse y remédier au lieu de donner de mauvaises critiques sur Trip Advisor ou Sunwing. Oui, il y a des problèmes, le manque de papier hygiénique dans les salles de bain.....il y a des centaines de personnes qui utilisent les installations chaque jour, alors oui, il y a des pénuries. Le buffet, oui, parfois il n'est pas assez chaud ou il n'y en a plus....une fois de plus, beaucoup de gens y mangent, donc naturellement il sera difficile de garder les plateaux remplis et chauds. Ce serait également bien si les gens ramassaient leurs déchets au lieu de les laisser traîner autour de la piscine ou de la plage, j'espère que vous ne jetteriez pas de détritus sur votre propre propriété. De même, lorsque vous êtes assis en train de boire un verre ou un café dans les bars, serait-ce trop demander que de ramener vos verres et vos boissons au bar afin que le personnel déjà surchargé de travail n'ait pas à le faire. Il y a tellement de gens qui font des dégâts et qui s'en vont en laissant ......come sur les gens, faites preuve d'un peu de respect. Nous voyons tellement de membres du personnel du Kawama qui sont épuisés de travailler si dur pour rendre leurs clients heureux, essayons tous d'être plus compatissants envers leurs sentiments....... Nous sommes impatients de retourner encore et encore dans notre Kawama bien-aimé...... aimer notre famille cubaine et notre maison loin de la maison.......

Another wonderful vacation!!! This was around 15 times to Kawama and we have no plans to change Resorts. Kawama is an old Resort, one of the oldest and while it is showing its age in some areas you really can not beat the staff and the ambiance of this old beauty. The rooms are slowly getting renovated, the pool is beautiful again and the food gets better every time we go. There is and always will be a large group of Repeaters , we all return because we love it here. Instead of complaining when you see something that needs to be improved, kindly bring it to the Hotel's attention so that it can be addressed instead of giving bad reviews on Trip Advisor or Sunwing. Yes there are issues, shortage of toilet paper in bathrooms.....there are hundreds using the facilities every day so yes it runs out. Buffet food, yes sometimes it is not warm enough or they run out....again many people are eating there so naturally it will be hard to keep trays filled and hot. It would also be so nice if people would pick up after themselves instead of leaving garbage laying around the pool or beach area, you would not litter your own property l hope. Also, when you are sitting having drinks or coffee in the bars, would it be too much to bring your glasses and drinks back to the bar so that the already overworked staff does not have to do. So many people make a mess and just walk away and leave it......come on people, show some respect. We are seeing so many of Kawama staff that are just exhausted from working so hard to make their guests happy, lets all try to be more compassionate to their feelings...... We can not wait to return to our beloved Kawama again and again......love our Cuban family and our home away from home.......

Melia Peninsula Varadero: Séjour agréable

Je viens de rentrer de mon séjour de 7 jours au Melia Peninsula. Des vacances très agréables. Plage absolument magnifique, jamais de problème pour trouver un lit ou de l'ombre. Pas besoin de se lever à 6 ou 7 heures pour réserver. Le terrain est en très bon état. Beaucoup de verdure bien entretenue par les jardiniers Nourriture assez savoureuse. Sachant que Cuba n'est pas le meilleur en matière de cuisine. Je n'ai pas essayé de menu à la carte parce que je ne voulais pas être obligé de respecte [... lire plus]r un horaire. Personnel très sympathique et serviable. Chambres basiques mais décentes et confortables. Dans l'ensemble, des vacances très agréables

Pleasent stay Just returned from my 7day stay at melia peninsula . Very enjoyable vacation. Beach absolutely stunning .never a problem to find bed or shade . Dont have to get up 6 or 7 to reserve. Grounds are in great shape. Lots of greenery well kept by gardeners Food quite tasty. Knowing that Cuba is not the best when it comes to the cuisine. Didnt try any a la carte because dont want to be tied up with any schedule. Stuff very friendly and helpful. Rooms basic but decent and comfortable. Overall very pleasent vacation

Iberostar Origin Laguna Azul: Une plage magnifique et des divertissements étonnants avec un hôtel privé

Plage d'une beauté et d'une propreté époustouflantes. Le buffet et les restaurants à la carte étaient bons - les fruits frais étaient excellents. Suggérer de commander du poisson/porc/poulet et non du bœuf. Apprécié les mimosas et le Cava gratuit au bar du hall. les chambres du 1er étage sentaient le renfermé et l'humidité, mais le personnel a veillé à ce qu'elles soient très propres. Pas de coffre-fort en état de marche dans notre chambre.

Stunning Beach & Amazing Entertainment with a Priviso Stunningly beautiful & clean beach. Buffet and a la cart restaurants were good - fresh fruit was great. Suggest that people order fish/pork/chicken, not beef. Appreciated the mimosas and free Cava at the lobby bar. 1st floor rooms smelled musty/felt damp/ but hardworking staff kept rooms very clean. No functioning safe deposit box in our room.

Melia Peninsula Varadero: Belle station balnéaire

Moi-même et 3 autres amies sommes arrivées à l'hôtel à 1 heure du matin le 9 mars. Le groom nous a conduites à notre bâtiment, le bâtiment 29. Il a porté nos bagages jusqu'à nos chambres qui se trouvaient au 3ème étage, nous lui avons donné un pourboire et il est parti. Les chambres étaient correctes, mais avaient besoin d'être rénovées. La salle de bains était bien. Une grande douche, des toilettes qui fonctionnent et un miroir pour se maquiller. Le réfrigérateur du bar était rempli tous les d [... lire plus]eux jours. (1 bouteille d'eau par jour, 2 bières, 2 boissons gazeuses). La femme de chambre était géniale ! Très gentille. Nous lui avons laissé deux pasos par jour. Le premier jour où nous avons quitté la chambre et oublié de fermer le coffre, il ne manquait rien. Ne laissez pas de nourriture ouverte ou quoi que ce soit de sucré sans surveillance, beaucoup de petites fourmis rouges ! Nous avions apporté une boîte de raid qui s'est avérée très utile... Le terrain est très propre et bien entretenu. De beaux buissons de fleurs et différentes plantes, beaucoup de palmiers.... La nourriture... Il n'y a pas beaucoup de choix dans le buffet. J'adore les bananes et je n'en ai pas vu une seule de la semaine... des frites seulement un jour... Si vous êtes un mangeur difficile, je vous suggère de réserver dans un autre complexe. Nous avons pris 3 restaurants à la carte. Le japonais était génial, le mexicain très apprécié et nous avons aussi mangé à l'italien qui était juste correct.... La piscine avec le bar était super. Il y avait des activités quotidiennes auxquelles nous n'avons pas participé... Il y a aussi une piscine pour enfants avec une garderie, un toboggan aquatique, beaucoup de chaises et de palapas... La plage était géniale ! J'ai adoré l'océan ! L'homme qui travaillait sur la plage était toujours prêt à vous aider à trouver une place. Nous lui avons donné un pourboire d'un paso chaque jour et des friandises. Il y a un énorme hall d'entrée dans ce complexe où il y a beaucoup de gens qui se rendent pour obtenir le wifi sur leurs téléphones. Vous achetez une carte téléphonique pour un paso et elle est valable une heure. N'oubliez pas d'éteindre votre wifi lorsque vous avez fini d'utiliser votre téléphone pour économiser le wifi que vous n'avez pas utilisé. Nous avons aussi fait du face time sur Facebook Messenger en utilisant le wifi... Nous n'avons pas assisté à tous les spectacles nocturnes, mais il y a eu quelques très bons groupes qui sont venus à la station et que nous avons vraiment appréciés... Nous avons beaucoup apprécié ce complexe, mais la qualité de la nourriture et les choix étaient vraiment mauvais...

Nice resort Myself and 3 other girl friends arrived at this hotel at the early hour of 1am March 9th. The bell boy brought us to our building which was building 29. He took our luggage right up to our rooms which were on the 3rd floor, and we tipped him and he was on his way. The rooms were ok, but needed to be updated. Bathroom was good. Huge shower, working toilet and a make up mirror. Bar fridge was filled up every second day. (1 bottle of water every day) 2 beer, 2 pop. The maid was awesome! Very sweet girl. We left two paso's for her every day. The first day we left the room and forgot to close the safe, nothing was missing. Do not leave any opened food or anything sugary left unattended, lots of little red ants! We brought a can of raid which came in handy.. The grounds are very clean and well attended to. Beautiful flower bushes and different plants, lots of palm trees.... Food... Not a whole lot of choice in the buffet. Hardly any fruit all week, I love bananas and I didn't see one all week... french fries only one day.. If your a fussy eater I suggest you book at another resort. We did 3 a la cart restaurants. Japanese was awesome, really enjoyed the Mexican and we also ate at the Italian which was just ok... Pool with swim up bar was great. They had daily activities which we didn't partake in... There is also a children's pool that has a day care, water slide. lots of chairs and palapas... Beach was awesome! Loved the ocean! The man working the beach was always ready to help you find a spot. We tipped him a paso every day and gave him treats. There is a huge lobby at this resort where there are many people who go there to get wifi on their phones. You buy a phone card for one paso and its good for one hour. Don't forget to turn off your wifi when your finished using your phone to save the wifi that you haven't used. We also did face time on Facebook Messenger using wifi... We didn't see all the night time shows but they had a few really good bands come to the resort that we really enjoyed... We really enjoyed this resort but the food quality and choices really were bad...

Palma Real: Très très faible

Chère Vicky c'est le pire resurt que j'ai jamais vu. Une fois que nous sommes arrivés, nous n'avons pas fait attention au hall d'entrée qui était en très mauvais état. Aucune indication que nous avons demandé à aller dans notre chambre. Une fois que nous l'avons trouvée, c'était un dépotoir. Les plinthes étaient sales et mangées par des insectes, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la porte de la salle de bain ne fermait pas et il n'y avait pas de lumière dans la salle de bain. Nous avons été at [... lire plus]taqués par des insectes. J'ai visité 2 autres chambres après le même désastre, pas un seul coffre-fort sécurisé pour mettre notre passeport et notre argent. Mon mari avait très faim et moi aussi, j'étais très déçu. Le lendemain, j'ai rencontré l'agent de Sunwing qui figurait sur notre feuille de route. Je pleurais, je voulais juste rentrer à la maison, mais elle nous a trouvé un meilleur hôtel qui nous a coûté 20 pesos pour le taxi et plus de 400,00 $ pour un bel hôtel. Cela ne me dérange pas de payer mais Vicky nous a dit que c'était bien. Beaucoup de punaises de lit. Pour le snack ils ont ouvert à 22h hot dog et hamburger nous avions faim j'ai pris un hamburger et la viande n'était pas cuite. La pire expérience de nos 7 voyages à Cuba. Le lendemain, taxi et mémoires, nous voilà sortis. Nous avons réussi à nous détendre

Very very poor Dear Vicky it was the worst resurt that I have ever seen. Once we arrived no attention lobby in a very poor shape. No indication that we asked to go in our room. Once we did find it it was a dump dirty baseboard eating by bugs the safe didn’t work the door in bathroom would not close and no light in bathroom. Got bug bight. Visited 2 other rooms after the same disaster not one secure safe to put our passport and money. My hubby very hangry and also myself so disappointed. Met with Sunwing agent that was on our time sheet the next day. I was crying just wanted to come home but she did find us a better resort that cost us 20 pesos for the taxi and more then400.00 for a nice resort. I do not mind paying but Vicky told us it was nice. Lots of bed bugs. For the snack they opened at 10pm hot dog and hamburger we were hungry I took a hamburger and the meat was not cooked. The worst experience of our 7 trips to Cuba. The next day taxi and Memories here we come ouf. We did manage to relaxe

Valentin El Patriarca Varadero: Excellente semaine !

Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. La piscine, la plage et le terrain étaient magnifiques. On pouvait toujours trouver quelque chose à manger. Petit déjeuner et déjeuner assez bons. Les dîners n'étaient pas les meilleurs mais certains n'étaient pas trop mauvais. Le plus gros reproche était que le vin était dilué et que les toilettes près de la piscine sentaient toujours les égouts.

Great week! Overall great vacation. Pool, beach and grounds were lovely. Could always find something to eat. Breakfast and lunch pretty good. Suppers not the best but some not too bad. Biggest complaint was wine watered down and washroom by pool always smelled like sewer.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Quelle merveilleuse semaine nous avons passée !

Ce centre de villégiature était génial ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 35 qui était le plus proche de la plage. La plage, le bar de la plage, le restaurant Sanctuary et la piscine se trouvent à quelques minutes de marche. Le complexe est calme et très paisible. Nous sommes allés quelques fois au Grand Memories, mais nous avons passé la plupart de notre temps au Sanctuary. Nous reviendrons !!!!

What a wonderful week we had! This resort was great! We stayed in building 35 which was closest to the beach. A very short walk from the beach, the beach bar, the Sanctuary restaurant and the pool. The resort is quiet and very peaceful. We went over to the Grand Memories a few times but we spent most of our time at the Sanctuary. We would return!!!!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature !

Nous avons adoré le Sanctuaire, le personnel et le service sont excellents ! Nous reviendrions sans hésiter. Le personnel est très sympathique et arrangeant, le resort montre une certaine usure mais les chambres et le resort sont assez propres, la plage est la meilleure partie pour nous 😊

Great resort! Loved it at the Sanctuary, excellent staff and service! We would return in a heartbeat. Staff very friendly and accommodating, resort shows some wear but rooms and resort are pretty clean, beach is the best part fir us 😊

Paradisus Princesa Del Mar: Une station et un personnel incroyables

Nous avons été invités au Princess Del Mar à cinq reprises (trois fois dans le complexe principal et deux fois dans le Royal Service) et nous avons trouvé que le complexe était un lieu de vacances fantastique, magnifique et bien entretenu. La nourriture est supérieure à celle de Cuba et même de quelques autres pays où nous sommes allés, car il y a une abondance de choix avec de nombreuses options pour que la nourriture soit cuisinée selon vos préférences. La plage est vaste et dispose de nombreu [... lire plus]ses chaises longues et parasols. Nous avons trouvé le personnel professionnel et serviable (en particulier dans la partie Royal Service du complexe). Le nettoyage après la récente tempête a été incroyable et ils semblent toujours continuer à améliorer les différents aspects de la station. Les divertissements nocturnes sont toujours amusants, variés et bien planifiés. Dans l'ensemble, nous attribuerions sans hésiter cinq étoiles à ce centre de villégiature. Les seules suggestions que nous aurions à faire sont d'ajouter quelques parasols supplémentaires pour la piscine et de désigner une zone fumeurs à l'écart des zones communes telles que le bar, la nourriture, la plage et la piscine. Ainsi, les non-fumeurs et les personnes souffrant de problèmes respiratoires pourraient profiter de ces zones sans avoir à se déplacer. Nous ne voulons pas empiéter sur leurs droits, mais je crois que nous en avons aussi.

Beyond amazing resort and staff We have been guests at Princess Del Mar on 5 occasions (three times at the main resort and twice at the Royal Service) and have found the resort to be a fantastic, beautiful and a well maintained place to vacation. The food is above par for Cuba and even a few other country's we've been to, as there is an abundance of selection with many options to have the food cooked to your preference. The beach area is large with lots of lounge chairs and umbrellas. We have found the staff to be professional and helpful (especially on the Royal Service portion of the resort). Clean up from the recent storm was amazing and they seem to be always continuing to improve various aspects of the resort. Nightly entertainment is always fun, varied and well planned. Overall we would definitely give this resort a five star rating. The only suggestions we would have are that they would add a few more umbrellas for the pool area and that they designate a smoking area which is away from the common areas such as the bar, food, beach and pool. That way non smokers and people with breathing issues could enjoy these areas without having to move. We don't wish to impede on their rights, but I believe we also have some too.