Barcelo Bavaro Palace: Bon rapport qualité-prix, pas un 5 étoiles

L'hôtel est un peu désuet et a besoin de quelques rénovations. La nourriture est tout juste correcte, parfois fade et mal cuisinée (par exemple, les pommes de terre "au four" sont presque crues). Le complexe est immense mais très propre. La plage est superbe, beaucoup d'ombre sous les palmiers. Le personnel est amical et serviable. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants car il y a beaucoup de choses à faire tout au long de la journée.

Good value, not a 5 star The resort is a bit outdated and in need of few renovations. Food is just OK, occasionally just bland and not properly cooked (e.g. "baked" potatoes are almost raw) . The resort is huge yet it's kept very clean. Beach is awesome, lots of shade under palm trees. Staff is friendly and helpful. Recommended for families with smaller kids as there is plenty of stuff to do all day long.

Barcelo Bavaro Palace: Meilleure plage, gens sympas

C'est un endroit idéal pour se détendre ; l'eau peu profonde est sans danger pour les enfants. Nous y sommes allés en juin, puis fin août, lorsque l'eau était chaude et que la température de l'air était de 31°C. Le restaurant français a l'un des meilleurs chefs. Cependant, tous les restaurants sont excellents. Le buffet est diversifié, même pour les végétariens. Celui du deuxième étage est plus calme que celui du rez-de-chaussée. Au deuxième étage, Maria fait le meilleur café espagnol. Le se [... lire plus]ul problème est l'internet car nous avons été déconnectés plusieurs fois par jour.

Best beach, nice people This is a great resort to relax; the shallow water is safe for kids. we’ve been there in June and again in late August when the water was warm, air temperature was 31C. The French restaurant has one of the best chefs. However, all the restaurants are great. The buffet is diversified, even for vegetarians. The one at the second floor is more quiet than the one at the ground level. At the second floor Maria makes the best Spanish coffee. The only problem is the internet as we’ve got disconnected several times a day.

Bahia Principe Explore Legend: Excellente station

C'est une station extraordinaire pour les familles avec enfants. Les piscines ne sont pas profondes et sont de grande taille. Parc aquatique !!! grand club pour enfants. Les activités pour les enfants sont incroyables de 10 à 18 heures. Les spectacles nocturnes sont merveilleux et à l'excellente heure, 21 heures. Notre fille a eu le virus de la bouche, des pieds et de la bouche les deux derniers jours (comme prévu) mais ce n'était pas grave. J'ai vu que l'hôtel fait de son mieux pour garder tout [... lire plus] propre. Les mains sont levées partout. Mais le grand nombre de clients rend la tâche parfois difficile. Les restaurants à buffet ne sont pas excellents, mais acceptables. Les restaurants pour le dîner avec réservation sont excellents.

Excellent resort It is amazing resort for families with kids. Swimming pools not deep and big size. Water park!!. big kids club. Amazing kids activities from 10 AM to 6 PM. marvelous night shows and at excellent time 9 PM. very good food and amazing variety. Our daougter had mouth, feet and mouth virus last two days (as expected) but was not bad. i saw that the hotel is doing the best to keep everything clean. Hand high everywhere. But big number of guests make it sometimes difficult. Buffet food restaurants not excellent, but acceptable. Dinner restaurants with reservation are excellent.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Merveilleux centre de villégiature familial !

Le complexe a été rénové très récemment, tout en conservant un magnifique paysage mature. Lors de notre visite, il s'agissait principalement de familles avec enfants et les activités étaient nombreuses pour que tout le monde soit heureux et se divertisse. La nourriture et le service étaient exceptionnels et ont dépassé de loin nos attentes, surtout après avoir lu les critiques d'un site web de voyage populaire. Nous avons été très satisfaits du rapport qualité-prix et nous nous réjouissons de [... lire plus] revenir à l'avenir.

Wonderful Family Resort! The resort has had a very recent facelift yet retains a beautiful mature landscape. During our visit, it was primarily families with children and the activities were plentiful to keep everyone happy and entertained. The food and service was exceptional and went far above our expectations especially after reading reviews from a popular travel website. We were very pleased with the value we received and are looking forward to a return visit in the future.

Riu Republica: Représentant du RIU

Un endroit étonnant et c'était exactement comme l'agent me l'avait dit, comme l'expérience. Surtout avec le superviseur Victor qui était là pour aider, assister et répondre à tous les besoins. On peut dire qu'il est très attentionné et très professionnel. Il a rendu notre séjour (mon ami et moi) très facile, Je n'aime pas le fait que l'hôtel vous demande un supplément lorsque vous avez des amis d'autres hôtels qui vous rendent visite, c'est vraiment injuste et séjourner dans un hôtel est comme  [... lire plus]votre maison, donc vous pouvez avoir des visiteurs comme vous le souhaitez. Je planifie un autre voyage pour décembre, cet hôtel pourrait être mon choix mais ce petit fait pourrait être un problème pour faire ma réservation. En fin de compte, je peux recommander cet endroit, la nourriture est également excellente sauf pour les desserts qui n'ont pas de goût.

RIU Rep AMazing place and it was just like the agent told me, like the experience. especially with the supervisor Victor who was there to help, assist and reply to all the needs. You can tell, he is very caring and very professionnal . He makes our stay ( my friend and i) very easier, I just don t like the fact that the hotel asks you for an extra fee when you have other friends from other hotels visiting you ,,, that s really unfair and staying in a hotel is like your home , so you can have visitor as you wish. Planning another trip for December, this hotel could be my choice but that lil fact could be an issue to make my booking. At the end, i can recommand that place, food also is great except for the desserts who don t have any taste.

Hyatt Vivid Punta Cana: À Dreams Palm Beach, vous vous sentirez comme chez vous !

C'était notre troisième voyage au Dreams Palm Beach Punta Cana et il continue d'impressionner. Le personnel amical, travailleur et accommodant vous donne l'impression d'être chez vous et de faire partie de la famille. Wilson Castillo et Yonattan Mercedes, au Preferred Club, n'ont pas leur pareil pour s'occuper des clients. À la piscine du Preferred Club, Jorge est l'homme de la situation et veille à ce que vous soyez bien hydraté. Au Seaside Grill, Juan, Ivan et Ricardo sont toujours heureux [... lire plus] de servir, le sourire aux lèvres. Les hôtesses du restaurant sont accueillantes et toujours sympathiques. Dreams Palm Beach est l'endroit idéal pour emmener votre famille ou pour une escapade romantique. Quels que soient vos besoins, le personnel est là pour vous satisfaire !

At Dreams Palm Beach - You Feel Like You Are Home! This was our 3rd trip to Dreams Palm Beach Punta Cana and they continue to impress. The friendly, hard-working and accommodating staff make you feel like you are home and part of the family. Wilson Castillo and Yonattan Mercedes at the Preferred Club are second to none in the care they show for guests. At the Preferred Club pools, Jorge is the man and keeps you well hydrated. At the Seaside Grill, Juan, Ivan and Ricardo are always happy to serve, with a smile on their face. The hostesses at the restaurant are welcoming and always friendly. Dreams Palm Beach is the perfect spot to take your family or for a romantic getaway. Whatever you need, the staff is there to please!

Dreams Onyx Resort and Spa: Toujours des démangeaisons ðŸ˜

Ma famille et moi avons fait un voyage de 4 jours à Now Onyx. Le complexe est agréable et le personnel sympathique. Ils disent toujours bonjour et plaisantent avec mes enfants. Cependant, j'ai trouvé que le personnel d'entretien n'a pas fait un bon travail de nettoyage de la chambre. Le sol était couvert de fourmis rouges qui rampaient dans la chambre, il y avait du sable et de la poussière dans la chambre même après l'avoir nettoyée. La piscine était pleine d'insectes morts. Le téléphone ne fo [... lire plus]nctionnait pas dans la chambre pour l'entretien ménager et le service de chambre, nous avons dû changer le téléphone 2 fois et cela ne fonctionnait toujours pas, alors nous avons juste appuyé sur 0 pour obtenir le transfert. La nourriture n'était pas mauvaise du tout mais pas géniale. J'espère qu'ils pourront changer. Tous les jours le buffet a la même chose donc ça devient ennuyeux. J'aime l'agencement du Resort et j'adore la plage et la piscine principale. J'y réfléchirai à deux fois avant de revenir car nous avons tous été piqués par des moustiques et ils ont les mêmes plats au buffet tous les jours ðŸ˜'

Still itchy 😁 Me and my family went for a 4days trip at now onyx.The resort was nice with friendly staffs. They alway say hi and joke with my kids. However I find that house keeping didn't do a good job cleaning the room . The floor had lots of red ants crawling in the room, it was sandy and dusty in the room even after room cleaning. The swim up pool had lots of dead bugs. The phone didn't work in the room for house keeping and room service so we had to change the phone 2 times and still didn't work so we just press 0 to get transfer. The foods weren't bad at all but wasnt great. I hope they can change it up. Everyday the buffet has the same thing so it gets boring. I like the layouts of the Resort and love the beach and main pool area.i might think twice about coming back since we all got bitten bad by mosquitoes and they have the same foods in buffet every day 😑

Bahia Principe Escape Aquamarine: Moins bien qu'avant

Pour être aussi brève que possible, je dirai que je suis allée 7 fois au Bahia Principe Resort à Punta Cana. J'ai séjourné sept fois au complexe Bahia Principe de Punta Cana. La dernière fois, c'était il y a 5 ans. Je me rends compte que beaucoup de choses ont changé avec l'ajout de l'Ambar et du Fantasia, mais l'Aquamarine (anciennement vert) s'est dégradé à certains égards. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec notre chambre. La serrure était cassée (la chaîne), notre douche avait un écoule [... lire plus]ment lent et c'était dégoûtant la façon dont l'eau s'accumulait dans la douche. Notre climatiseur ne fonctionnait pas très bien (par rapport à nos amis au bout du couloir) ils nous ont collé face à un autre resort. Je leur avais envoyé un courriel 3 semaines avant notre arrivée. J'ai demandé des réservations pour le dîner (que nous avons reçues), donc c'était génial. La nourriture était aussi bonne que d'habitude. Le nouveau bar sportif était génial. J'ai également demandé une chambre contiguë avec nos amis qui fêtaient leur lune de miel. Je le leur ai rappelé à plusieurs reprises et je n'ai pas pu m'empêcher de penser qu'ils n'en avaient pas conscience parce qu'ils sont un couple de même sexe. J'ai fêté mon anniversaire et mon anniversaire de mariage et ils ont reconnu les deux. Une pancarte sur la porte, une baignoire remplie de pétales de roses, mais le problème, c'est que l'eau de la baignoire fuyait, alors ça n'a pas marché. L'idée était sympa. À un moment donné, ils sont allés plus loin et maintenant il semble qu'ils essaient d'encourager les gens à payer pour être surclassés. Ce qui, étant donné que j'avais été là tant de fois, nous aurions dû, à mon avis, être surclassés. 2 hommes que j'ai rencontrés ont été surclassés la première fois qu'ils ont été là ever.... il n'y avait aucune appréciation que nous sommes retournés et pris des amis. La piscine principale était sale. Pas une seule fois je n'ai senti l'odeur du chlore. Je possède une piscine, on peut sentir le chlore. J'ai eu des problèmes avec ça. Une substance noire s'accumule tout autour du périmètre de la piscine. Ils en enlèvent une partie mais pas la totalité. Notre barman Andres était formidable. Les personnes qui travaillent au bar de la piscine, en particulier celles qui se promènent, étaient fantastiques, je les ai adorées ! Je suis allé à la plage une fois. D'habitude, j'adore la plage, mais là, c'était sale. Il y a une odeur d'égout qui flotte dans l'air à différents endroits de la station. Cela ne m'a pas plu. En fin de compte, nous avons passé un bon moment malgré tout L'équipe d'animation était formidable ! Les jeux de piscine étaient tellement amusants (quand ils décidaient de suivre le programme) Dans l'ensemble, j'ai décidé que j'emmènerai mes affaires ailleurs. Il y a de bien meilleures stations.

Not as good as it once was To make it as brief as I can. I have been to the Bahia Principe resort in Punta Cana 7 times. The last time was 5 years ago. I realize a lot has changed with the addition of Ambar & Fantasia but the Aquamarine (previously green) has gone down hill in some ways. We had a lot of issues with our room. The lock was broken (the chain) our shower had a slow drain and it was gross the way the water built up from the shower. Our air conditioner didn’t work very well (compared to our friends down the hall) they stuck us facing another resort. I had emailed them 3 weeks before we were arriving. I requested dinner reservations (which we received) so that was great. The food was Good as it ever was. The new sports bar was awesome. I also requested a adjoining room with our friends who were celebrating their honeymoon. I reminded them of this several occasions and couldn’t help that because they are a same sex couple it wasn’t acknowledged by them. I celebrated my birthday and wedding anniversary and they acknowledged both. Sign on the door, bath tub filled with rose petals but the problem is the tub leaked out the water so that didn’t work out. The thought was nice. At one time they went beyond and now it appears like they’re trying to promote people to pay to upgrade. Which since I had been there so many times we should have in my opinion been upgraded. 2 males I met were upgraded first time there ever.... there was no appreciation that we went back and took friends. The main pool was dirty. Not once did I smell chlorine. I own a pool, you can smell chlorine. I had issues with that. Black stuff builds up all around the perimeter of the pool. They scrub some of It off but not all. Our bartender Andres was amazing. The people working at the pool bar especially the ones walking around were fantastic I loved them! I went to the beach once. Usually I love the beach but it felt dirty. There is a smell of sewage wafting in the air in different spots of the resort. That didn’t set well with me. In the end we had a good Time despite everything. entertainment team was amazing! Pool games were so much fun (when they decided to follow the schedule) Overall I decided that I’ll be taking my business elsewhere. There’s far better resorts.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature incroyable !

Le temps passé là-bas a été extraordinaire ! Toutes les personnes qui y travaillaient étaient si amicales et accueillantes ! J'y retournerais sans aucun doute ! Les services étaient de grande qualité et l'environnement était toujours à son meilleur !

Incredible Resort! The time spent there was amazing! Everyone who worked there was so friendly and welcoming! Would definitely go back again! The services were of great quality and the environment was always at its best!

Riu Bambu: UN EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

beaucoup de petites boutiques dans le complexe, riu bambu est relié à tous les hôtels riu, vous pouvez donc vous promener et voir les différents spectacles. il y a des fêtes au bord de la piscine dans le complexe qui se déroulent pendant la journée et la nuit. la nourriture était très bonne et le service était excellent

AWESOME RESORT alot of small shops in the resort, riu bambu is connected to all riu hotels so you can walk around and see the different shows. there are pool parties in the resort that run during the day and night. food was really good also and service was great

Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle station balnéaire, bonne nourriture, propre

Nous avions demandé à réserver à Bavaro et nous nous sommes retrouvés à Puntacana. Le personnel a été très gentil et nous a permis de rejoindre le reste de la famille à Bavaro. Mais attention aux objets dans la chambre, le maillot de ma fille a été volé dans notre chambre. Nous avons demandé à vérifier le ménage et le service clientèle pour voir s'il n'avait pas été sorti par erreur avec la blanchisserie. Cependant, après plusieurs appels et une enquête en personne, on nous a dit qu'ils ne pou [... lire plus]vaient pas le trouver. Il a une valeur sentimentale pour ma fille. Je n'irai plus jamais dans ce magasin. Je suis étonné de voir qu'ils n'ont retenu que ce maillot. C'était 49er kaeper Nick maillot elle semble l'avoir avec elle partout où elle va. Happen juste rejoindre le club preivelage le même jour itâ €™s une honte.

Nice resort good food clean We ask to book at Bavaro ended up somehow at puntacana. Staff was nice to accommodate us to join rest of family at Bavaro. But be aware of things in room, my daughter jersey got stolen from our room. We ask to check housekeeping and through guest services to see if it was taken out by mistake with laundry. How ever after several calls and in person inquiry we were told they can’t find it. It has a sentimental value to my daughter. I will never go there again. I m amazed how they single out just that jersey. It was 49er kaeper Nick jersey she seems to have it with her everywhere she goes. Happen to just join the preivelage club same day it’s a shame.

Riu Republica: Superbe station, très propre, avec des restaurants extraordinaires

Le terrain était toujours propre, le personnel agréable, les chambres magnifiques. Bonne situation. Les piscines étaient toujours propres Bon divertissement !!!!! J'ai beaucoup aimé l'hôtel et son emplacement. Clientèle plus jeune. Beaucoup de choix de restaurants à la carte.

Great resort very clean amazing restaurants The grounds were always clean, nice staff beautiful hotel rooms. Good location. Pools were always clean Good entertainment!!!!! I really liked the hotel and location. Younger crowd. Lots of choices for a la carte restaurants.

Riu Republica: Belle plage

Mon fils de 18 ans et moi avons profité de la plage tous les jours. Elle est très propre et il y a beaucoup de chaises longues. Nous avons également visité les piscines et les toboggans aquatiques. Il y a tellement d'endroits agréables pour nager et de la musique différente à chaque piscine. Nous aurions aimé qu'il y ait de la musique sur la plage. Nous avons apprécié le buffet (merci à Lorenzo d'avoir rendu notre table si belle au petit déjeuner et au dîner) et le poulet jerk (sur la plage) éta [... lire plus]it excellent ! Ils vont même emballer votre assiette avec du Saran Wrap pour qu'elle soit facile à emmener à la plage ! Le complexe est très propre dans l'ensemble. Nous étions tristes de partir mais nous espérons revenir bientôt !

Beautiful beach My 18 year old and I enjoyed the beach every single day. Very clean and plenty of loungers to choose from. We did visit the pools and the water slides too. So many lovey places to swim and different music to enjoy at every pool. Wish there was music on the beach. We enjoyed the buffet (thanks Lorenzo for making our table so lovely at breakfast and dinner) & the jerk chicken (on the beach) was great! They will even Saran Wrap your plate so it’s easy to bring to the beach! Very clean resort overall. We were sad to leave but hope to return soon!

Bahia Principe Explore Legend: Fantasia Bahia Principe

La nourriture était très bonne. L'hôtel était correct. Les chambres ont un aspect vieillot et ne sont pas très propres. La climatisation ne fonctionnait pas très bien et j'ai appelé la réception deux fois. J'ai essayé de changer de chambre mais ils n'ont pas voulu. Il faisait chaud dans la chambre compte tenu de la chaleur extérieure. J'ai trouvé que c'était cher pour le prix.

The food was very good. The hotel was ok. Rooms look dated and was not that clean. The air condition was not working very well and called the reception twice. I tried to change rooms but they would not allow it. It was hot in the room considering how hot it was outside. I found it expensive for the price.

Ocean El Faro: un centre de villégiature esthétiquement agréable et en plein essor

Nous nous sommes efforcés de lire les commentaires afin d'avoir une idée précise de ce à quoi nous devions nous attendre pendant notre séjour. La première chose que l'on remarque en arrivant à l'Ocean El Faro, c'est le hall bien conçu. Après l'enregistrement, on nous a montré où se trouvait notre chambre sur une carte et nous avons refusé le H10. Nous nous sommes rapidement rendu compte que plus d'une poignée de détails avaient été oubliés lors de notre présentation de l'hôtel, comme les restaur [... lire plus]ants que nous pouvions fréquenter, les heures d'ouverture de la piscine attenante à notre suite, les heures d'ouverture du bowling, les heures et les jours d'ouverture des spectacles, l'endroit où nous devions remettre nos cartes de serviettes pour en obtenir, etc. La chambre était bien conçue, à l'exception des douches inondées et de l'unité de climatisation défectueuse qui a été changée trois fois au cours de la semaine. Le service de nettoyage était aléatoire selon les jours, à mon avis cela pourrait être dû au fait que l'hôtel est assez nouveau et qu'il y a une période d'adaptation. Ils arrivaient généralement au bâtiment 12 vers 15 heures, donc si vous voulez faire une sieste, essayez de planifier cela. La température de l'eau dans la partie piscine du maillot de bain était parfaite et si vous trouvez les bons barmans, ils s'approchent de vous et vous livrent vos boissons, vous obtenez donc le meilleur des deux mondes. Il y a une variété de nourriture, la plupart du temps fade au buffet, si vous allez au Margarita ou au Sakura, la qualité de la nourriture dépend du cuisinier. L'océan était superbe, mais il faut faire attention au corail qui recouvre le sol à certains endroits. Dans l'ensemble, nous avons gardé de très bons souvenirs de ce séjour. Certains membres du personnel sont extraordinaires et je vois bien cet hôtel devenir difficile à parier à l'avenir.

aesthetically pleasing up and coming resort We made an effort to read the reviews in order to have a clear understanding of what to expect throughout our stay. The first thing you notice when you arrive at Ocean El Faro, is the well designed lobby. After checking in and beginning shown where our room was on a map and having said no to the H10 people instantly on approach. We had quickly realized that more then a hand full of intricacies had been left out of our introduction to the hotel such as; the restaurants we could attend, hours of operation for the pool attached to our swim up suite, bowling hours, showtime hours and days of Operation, where to hand in our towel cards to get towels and so on. The room was nicely designed expect for the showers that flood and the faulty air condition unit that was changed 3 times throughout the week. cleaning service was a hit or miss depending on the day, in my opinion could have been the hotel is fairly new and theirs an adjusting period. regardless make sure specific with what you want them to do because they don't always change the sheets. They usually got to building 12 around 3pm so if you want to take a nap please try and plan around that. The water temperature in the pool portion of the swim up suit was perfect and if you find the right bartenders they come up to you and deliver your drinks so you get the best of both worlds there. There is a variety of food most of it bland at the buffet, if you go to the margarita or the Sakura food quality depends on the cook. The ocean was great, just be careful because of the coral on the ground in some spots. All in all we made a lot a great memories there. Some of the staff is amazing and I can see this hotel eventually becoming hard to bet in the future.

Occidental Caribe: Trip Central

Remerciements Remercier Remercier BOOM Apprécier le service et les recommandations de Trip Central L'avion était un bon moment La nourriture était moyenne SWWWWWEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEETTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT Nous avons besoin de vacances pour nos vacances ;)

ThankS ThankS ThankS BOOM Appreciate Trip central service and recommendations Plane was a good time Food was average SWWWWWEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEETTTTTTTTTTTTTTTTTT We need a vacation from our vacation ;)

Riu Republica: J'ai adoré

Le terrain était magnifique, comme dans un parc, surtout la nuit.L'ensemble du complexe était constamment entretenu - jardinage, peinture, nettoyage.La nourriture était délicieuse avec un menu qui changeait constamment.Nous avons même bu l'eau et mangé les glaçons sans résultat négatif.Notre chambre était spacieuse et nettoyée tous les jours.L'évacuation de la douche était plutôt lente et a été réparée le jour même de la réclamation. L'évacuation de notre douche était plutôt lente et a été répar [... lire plus]ée le jour même de la réclamation.La seule amélioration pourrait concerner les divertissements qui étaient similaires la plupart des soirs avec des thèmes différents. Le personnel était amical et courtois. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Loved It The grounds were beautiful,park like especially at night.The whole resort was constantly maintained-gardening,painting,cleaning.The food was delicious with a constantly changing menu.We even drank the water and ate the ice cubes with no negative results.Our room was spacious and cleaned daily. Our shower drain was rather sluggish and was fixed the same day as complaint was made.The only improvement could be with the entertainment which was similar most nights with different themes. Staff was friendly and courteous.We would highlyrecommend this resort .

Bahia Principe Explore Esmeralda: Très propre et organisé

Très propre et bon service. Personnel formidable. Très agréable. 6 restaurants au choix. J'ai eu droit à du homard à volonté un jour. Très bonne animation tous les soirs .plus d'animation après 10h30 à Punta cana.seulement 5 minutes de trajet.trajet disponible toutes les 5 minutes.

Very clean and organized Very clean and good service. Awesome staff.very nice 6 restaurant s to choose from. Got unlimited lobster one day. Very nice entertainment Every night .more entertainment after 10.30 at Punta cana.only 5 minutes ride.ride available every 5 minutes.

Riu Republica: Riu Republica - Une valeur sûre

C'était la première fois que j'allais chez Riu. J'ai été attirée par le nom Riu car il s'agit d'une chaîne qui possède également des hôtels 5 étoiles. Nous avons été impressionnés par beaucoup de choses au Riu. La nourriture était fantastique - le choix de nourriture, la qualité et la variété étaient exceptionnels. Elle était comparable à celle d'un bateau de croisière. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier et le terrain était impeccablement entretenu. Le personnel était sympathique et le ser [... lire plus]vice de qualité. À un moment donné, le siphon de notre douche s'est bouché, mais une fois signalé à la réception, le personnel s'en est occupé rapidement et efficacement. La seule recommandation que je ferais à quiconque envisage de se rendre dans ce complexe est de prendre un adaptateur pour les prises murales. Nous n'avions pas réalisé qu'un adaptateur était nécessaire et ma brosse à dents électrique n'a pas pu être branchée pendant la semaine. Heureusement, les chambres étaient équipées de ports USB, ce qui a permis de recharger les téléphones et les tablettes sans problème.

Riu Republica - A sure bet This was the first Riu I had ever been to. I was drawn tot he Riu name as they are a chain and they also have 5 star resorts. We were impressed by many things at the Riu. The food was fantastic - the amount of food choice, the quality and variety were outstanding. It was comparable to being on a cruise ship. It is a large resort and the grounds were immaculately maintained. Staff were friendly and the service was good. At one point our shower drain became clogged, but once reported to the front desk, it was quickly and efficiently dealt with by staff. The one recommendation I would make to anyone thinking of going to this resort - take an adapter for the wall outlets. We didn’t realize that one was required so my electric toothbrush could not be plugged in for the week. Luckily the rooms did have USB ports in the room so charging phones tablets was not a problem.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: J'ai passé une semaine extraordinaire au Majestic Mirage à Punta Cana !

C'était notre premier voyage au Majestic Mirage, et notre premier voyage de retour en République dominicaine en 10 ans. Nous avons voyagé du 16 août 2019 au 23 août 2019. Nous sommes allés à Air Transat, avons payé pour les options plus et les surclassements de siège. Le voyage vers le bas était incroyable, pas de problèmes du tout. Les douanes et les bagages se sont déroulés sans problème à Punta Cana. Ensuite, nous avons trouvé le représentant de Transat et tenté de trouver notre trans [... lire plus]port et cela a pris un certain temps. Nous n'avons pas eu de transport privé et avons opté pour le transport terrestre fourni par Air Transat. Cela aurait dû être beaucoup plus facile, mais nous avons fini par trouver notre camionnette et, une fois tout le monde à bord, nous nous sommes rendus au centre de villégiature. Avantages : L'enregistrement : Nous n'étions que deux et nous avons été rapidement escortés jusqu'au salon du Mirage Club pour attendre l'enregistrement. Les bagages ont été étiquetés pour être transportés dans notre suite et nous avons profité du confort pendant que nous attendions. Finalement, un majordome nous a emmenés faire le tour de l'hôtel car notre majordome était déjà occupé. Pablo a été très serviable et nous a remis à notre majordome, Junior, qui nous a dit que notre chambre n'était pas prête mais a enfermé nos bagages dans un placard, nous a donné la clé et nous sommes partis déjeuner. Plus tard, il nous a retrouvés, nous a escortés jusqu'à notre chambre et nous a fait visiter les lieux. Nos bagages sont arrivés peu de temps après. Ils envoient également vos bagages de votre chambre au hall d'entrée lors de votre départ. Au centre de villégiature, j'ai rendu visite au représentant d'Air Transat et j'ai obtenu notre formulaire de déclaration de douane à l'avance pour gagner du temps à l'aéroport, juste pour information, car c'est une touche agréable. Les chambres : Le Majestic Mirage n'offre que des suites et c'était un changement bienvenu pour nous. La suite était magnifique ; tout ce qui a été montré en ligne est vrai. Tout était immaculé, des salles de bains au lit en passant par le bar gratuit, tout. Des tonnes d'oreillers, de serviettes, d'espace de rangement, le lit était génial aussi. Nous avions une suite swimup dans le bâtiment 4, qui était également proche du bar swimup. L'une des caractéristiques que j'ai le plus appréciée est celle des serviettes de plage... il n'est pas nécessaire d'en emprunter une et de la garder, il suffit de les jeter dans des paniers et d'en obtenir une nouvelle sur les nombreuses tables/étagères de la station, quelle idée fantastique et j'aimerais que plus de stations fassent cela au lieu de traiter les serviettes comme une carte de bibliothèque. Les bâtiments : les bâtiments 1 et 2 sont censés être réservés aux familles, les bâtiments 3/4 et 5/6/7 aux adultes seulement (Mirage Club), mais il s'est passé des choses pendant ce voyage qui ont un peu gâché les choses, j'y reviendrai plus tard. Les seules choses que je recommanderais à la direction sont des poignées à l'extérieur des portes-fenêtres (pas pour les verrouiller, juste pour les faire coulisser) et des moustiquaires ! Nous n'avons été enfermés dehors qu'une seule fois LOL, nous étions dans la piscine et la femme de chambre l'a verrouillée de l'intérieur. Bars : Ce complexe dispose d'un grand nombre de bars et ils sont tous fantastiques et généralement bien pourvus en personnel. Notre bar (bâtiment 4) avait l'un des meilleurs barmans que j'aie jamais vus, Fania ! Elle nous a bien arrosés et nous a fait participer ! Rafael, au grand bar du hall d'entrée (en bas), était lui aussi un régal et a rapidement compris quelles étaient mes boissons préférées :) Nous avons été très heureux de constater que tous les alcools étaient de qualité supérieure, ce qui a fait la différence pour nous. Pour beaucoup, ce n'est peut-être pas le cas, mais pour nous, c'est le cas, et nous pouvions généralement sentir la différence. Le bar des sports est également devenu un lieu de prédilection en raison de l'air conditionné, de la nourriture de type pub et du sport LOL. Le personnel de service était également excellent et je regrette de ne pas avoir pu citer leurs noms :( Coffee Bar - Nous n'y sommes allés qu'une seule fois car nous avions l'impression de déranger les femmes qui y travaillaient et nous ne nous sommes pas sentis aussi bien accueillis que dans la plupart des endroits de la station. Peut-être était-ce un jour sans pour elles, mais nous n'y sommes jamais retournés. Restaurants : Buffet - le principal était bien aménagé mais l'air conditionné, s'il y en avait un, n'était pas toujours assez frais pour nous. Nous nous sommes retrouvés au restaurant Seaside pour son buffet pour la plupart des petits-déjeuners et des déjeuners. Les horaires étaient parfaits (petit-déjeuner après 9 heures) et le service et la vue étaient spectaculaires. Il y a 5 restaurants à la carte : français, italien, japonais, steakhouse et fruits de mer (au restaurant Seaside). Nous avons goûté à chacun d'entre eux (l'italien deux fois). La nourriture et le service dans ces restaurants étaient incroyables ! La première fois que nous avons goûté à l'italien, ce n'était pas la meilleure nourriture, mais la deuxième fois a largement compensé. Nous n'avons pas aimé le homard au restaurant français, mais l'atmosphère et le service étaient si bons que nous nous en sommes moqués :) Nous avons demandé à Junior de réserver nos repas français et japonais pour nous, même si nous avons téléchargé l'application pour les stations Majestic, nous préférions quand même qu'il fasse la réservation pour nous. Cette application était géniale car elle nous tenait au courant et nous l'avons utilisée pour réserver le service de chambre et vérifier les horaires quotidiens, etc. Piscine : chauffée par le soleil, donc si le temps est frais, la piscine le sera aussi. J'adore l'aspect swimup bar, bien sûr, et elle est également ombragée. Les piscines et les terrasses sont nettoyées tous les matins. Le Majestic Mirage n'a pas de piscine centrale (la plus grande étant la piscine familiale dans les blocs 1/2 avec le plus grand bar) car il y a 13 piscines en tout... nous avons principalement utilisé celle devant notre bâtiment mais avons utilisé celle devant les blocs 5 et 6 quelques fois (une fois pour la soirée mousse du vendredi). J'ai posé une fois la question de la turbidité et le lendemain matin, notre piscine était en train d'être nettoyée. J'ai également remarqué qu'il manquait beaucoup de carreaux dans notre piscine et qu'il faudrait s'en occuper. Plage : Un sable blanc incroyable... oui, il y a des algues... C'EST L'OCÉAN, LES GENS ! Dans l'eau elle-même, il y a des parcelles de sable doux dans lesquelles on peut marcher, mais il y a une grande quantité d'algues. Il y a aussi beaucoup de palapas et de lits Bali, mais il est censé y avoir deux sections pour adultes et une pour les familles, mais comme les bâtiments réservés aux adultes ont des familles, nous en avions aussi dans nos sections de la plage. Je préfère les chaussures d'eau dans l'océan à cause du risque de corail, mais elles n'étaient pas vraiment nécessaires. Nous avons fait une promenade vers le nord jusqu'à l'Occidental Caribe, le dernier complexe où nous sommes allés à Punta Cana il y a 10 ans (c'était le Barcelo Punta Cana à l'époque), juste pour le voir et prendre une photo :) Nous avons vu à quel point le Colonial était plein et à quel point la plage devant l'Elegance était calme. Nous avons vu à quel point le Colonial était plein et à quel point la plage devant l'Elegance était calme, mais il y avait des chaises longues, donc certaines personnes qui voulaient la paix et la tranquillité étaient là. Vendeurs et autres : Seulement sur la plage, ce qui peut être un peu gênant, mais ils étaient très respectueux si vous disiez simplement non et nous étions très heureux qu'il n'y ait pas de vendeurs extérieurs dans le complexe (sauf pour les excursions, la prise de photos, etc.). Wi-Fi : il y en avait à peu près partout, parfois il s'éteignait mais revenait toujours lol Room Service : Nous ne l'avons utilisé qu'une seule fois, et nous l'avons fait via l'application... Notez simplement que vous devez être très précis dans les commentaires sur ce que vous voulez ou ne voulez pas, mais ils ont parfaitement honoré nos demandes. Salles de bain publiques de la station : Étonnamment propres et fonctionnelles... Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, alors c'était un plaisir bienvenu. J'ai également noté que si vous deviez partir tard, le salon du Mirage Club, dans le hall d'entrée, disposait de placards verrouillés que vous pouviez utiliser pour les bagages et les douches ! Divertissement : Nous avons vu au moins 4 spectacles et nous les avons tous appréciés ! Le spectacle disco et Michael Jackson ont été mes préférés. Le théâtre est grand et très bien aménagé pour accueillir un grand nombre de personnes et leur permettre de se sentir à l'aise grâce à des chaises et des tables confortables. Le bar du théâtre est parfois débordé et il faut souvent attendre un peu ; nous sommes arrivés tôt et nous avons pu prendre des boissons tout de suite. Les danseurs du Mirage étaient tout à fait incroyables ! Ils étaient très talentueux et très athlétiques. Animation : Nous n'avons pas participé à beaucoup d'activités car elles se déroulaient généralement dans les sections familiales du complexe, mais nous avons appris à connaître deux messieurs, Alfredo et "Salami", et ils ont vraiment rendu le voyage encore plus agréable par la façon dont ils nous ont traités et engagés... en particulier en me faisant monter sur scène, moi, le mari, pour la "danse-off" de Michael Jackson... j'ai fini par gagner... un vieux Blanc sur scène qui pense qu'il sait danser a fait hurler le public et je me suis éclaté ! Ces deux gars étaient très amusants et j'espère qu'ils seront encore là quand nous reviendrons. Casino : Nous y sommes allés pendant la journée, c'était très calme, il n'y avait qu'une table de cartes ouverte (non utilisée) et de nombreuses machines semblaient ne pas fonctionner (elles n'acceptaient pas les tickets une fois que vous les aviez encaissés à une autre machine). Service/personnel : Le personnel du Mirage est extraordinaire. Ils sont faciles à aborder, à connaître, très drôles et gentils. Traitez-les comme vous voulez être traité et vous passerez un moment fantastique. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous reviendrions... les gens ! Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, car nous voulions simplement nous détendre toute la semaine. Inconvénients : L'une de nos bêtes noires était de ne pas connaître les heures exactes des installations (oui, si vous alliez à la salle de sport, vous pouviez voir les heures), mais si vous avez l'application pour Majestic Resorts, cela ne devrait-il pas être indiqué quelque part ? Par exemple, le buffet, nous n'avons jamais su les heures d'ouverture. La carte qu'ils nous ont donnée n'avait pas non plus les heures sur elle n'importe où. C'est juste une petite chose mais il aurait été bien de connaître les heures de toutes les installations. Le problème principal était les familles qui ont été forcées d'aller dans le bâtiment 3 réservé aux adultes. Nous avons eu l'impression que la direction n'avait pas très bien géré ce problème car nous, les personnes ayant réservé au Mirage, ne l'avons su qu'une semaine avant de partir (et nous ne l'avons même pas appris par la direction, nous l'avons appris sur un groupe Facebook), le personnel n'était pas non plus au courant et cela a causé des frictions à plusieurs reprises, ce qui aurait pu être atténué. Nous avons parlé au service clientèle mais ils n'ont pas été d'une grande aide et j'ai essayé de trouver quelqu'un sur place à qui parler mais je n'y suis pas parvenu (mais je leur enverrai un courriel). Nous avons donc payé des centaines de dollars de plus que les gens de l'Elegance pour les mêmes installations (ce n'est pas un gros problème, ça arrive), mais nous avions réservé pour les adultes seulement et nous n'avons pas eu droit à la piscine ni à la plage, ce qui a été un peu décevant, sans excuses ni compensation. Mais comme je l'ai déjà dit, nous y retournerions (et y retournerons). La seule chose à propos de l'aéroport de Punta Cana au retour, c'est que nous avons été obligés de passer par deux boutiques hors taxes... et nous avons été tellement pressés (suivis) dans la première que nous n'avons acheté qu'un seul article (nous en voulions plus), mais pour échapper à l'employé, nous nous sommes dépêchés de passer. C'est tout simplement stupide. Et ma femme a eu un problème avec sa photo de passeport qui date d'environ 5 ans et elle a eu un cancer du sein il y a 4 ans, ce qui change une personne. Ils l'ont humiliée en lui faisant faire des allers-retours dans le processus de reconnaissance faciale jusqu'à ce que je commence à faire une scène sur le fait qu'elle a survécu à un cancer... ils auraient pu lui demander après la première fois au lieu de l'embarrasser comme ça. Un dernier point à propos de l'aéroport est qu'apparemment c'est un aéroport "calme" donc ils ne font pas d'annonces...donc même si nous avons payé pour Options Plus nous n'avons pas pu embarquer plus tôt que les autres, ils ont aussi changé l'avion et donc nos sièges et ne nous l'ont pas dit à l'enregistrement ce qui a causé un certain degré de stress jusqu'à ce qu'on nous assure qu'il y avait toujours "de l'espace supplémentaire pour les jambes" (et c'était le cas) mais encore une fois, pas de notification. Nous enverrons un courriel à Air Transat à ce sujet, car il semble qu'il y ait très peu de raisons de réserver Options Plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Had an amazing week at the Majestic Mirage in Punta Cana! This was our first trip to Majestic Mirage, and our first trip back to the Dominican Republic in 10 years. We traveled Aug 16, 2019 to Aug 23, 2019. We went Air Transat, paid for Options Plus and seat upgrades. The trip down was amazing, no issues at all. Customs and baggage went smoothly in Punta Cana. Then we found the Transat rep and attempted to find our transportation and that took a while. We did not get private and opted to go with the provided ground transportation from Air Transat. This should have been a much easier process but eventually we found our van and after everyone was on board we went to the resort. Pros: Check-in: There were only the 2 of us and we were quickly escorted to Mirage Club lounge to await check in. Luggage was tagged for transport to our suite and we enjoyed the comforts while we waited. Eventually a butler led us away for our tour of the resort as our butler was already busy. Pablo was very helpful and handed us off to our butler, Junior, who told us our room was not ready but locked our carryons in a closet, gave us our key for it, and we went off for lunch. Later he found us and escorted us to our room and showed us around. Our bags came not too long afterwards. They also will send your luggage from your room to the lobby upon your departure. At the resort I did visit the Air Transat rep and got our customs declaration form in advance to save time at the airport, just an FYI as that is a nice touch. Room: Majestic Mirage is all suite resort and it was a welcome change for us. The suite was gorgeous; everything shown online already is true. Everything was immaculate from the bathrooms to the bed to the free bar everything. Tons of pillows, towels, storage space, the bed was awesome too. We had a swimup suite in Building 4 which was close to the swimup bar too. One of my most loved features is the beach towels...you don't have to check one out and guard it as you just toss them into hampers and get a new one at the many tables/shelves around the resort, what a fantastic idea and I wish more resorts did this instead of treating towels like a library card. Buildings: 1 and 2 are supposed to be families, 3/4 and 5/6/7 adults only (Mirage Club) but things happened this trip that messed that up a bit, more on that later. The only things that I would recommend for management is handles on the outside of the patio doors (not to lock, just to slide) and screens! We got locked out only once LOL, we were in the pool and the maid locked it from the inside. Bars: This resort had a great number of bars and they were all fantastic and usually staffed perfectly. Our bar (building 4) had one of the best bartenders I've ever seen, Fania! She kept us well lubricated and engaged! Rafael at the large lobby bar (downstairs) was a treat as well and quickly realized what my drinks of choice were :) We were so happy that all of the liquor was premium which did make a difference to us. To many it may not, but to us it did, we could usually taste the difference. The Sports bar also became a favourite location due to being air conditioned, pub style food, and sports LOL. The wait staff were also top notch and I feel bad I didn't get their names to mention :( Coffee Bar - we only went once as we felt like we were almost "intruding" on the women working there and didn't feel as welcome as we did at most areas of the resort. Maybe it was just an off day for them but we never went back. Restaurants: Buffet - the main one was all appointed but the A/C, if there was any, was not always cool enough for us. We ended up at the Seaside restaurant for its buffet for most breakfasts and lunch. The times were great (breakfast after 9am) and the service and view were spectacular. There are 5 ala carte restaurants, French, Italian, Japanese, Steakhouse, and Seafood (at Seaside restaurant). We partook of each one (Italian twice). The food and service at these restaurants was unbelievable! The first time we tried the Italian it wasn't the best food, but the 2nd time easily made up for it. We didn't like the lobster at the French but the atmosphere and service were so good we didn't care :) We had Junior book our French and Japanese for us, even though we downloaded the app for the Majestic resorts we still preferred him doing the booking for us. This app was great as it kept us up to date and we used it to book room service and check the daily schedules etc. Pool: heated by the sun, so if the weather is cool the pool will be also. Love the swimup bar aspect of course and it is shaded too. They do clean the pools and the pool decks every morning. The Majestic Mirage doesn't have a central pool (the largest being the family one in blocks 1/2 with the larger bar) as there are 13 pools altogether...we primarily used the one in front of our building but did use the one in front of 5 and 6 a couple of times (once for the Friday foam party). I did question the murkiness once and the next morning our pool was being cleaned. I also noticed that our pool was missing a lot of tiles and that should be addressed. Beach: Amazing white sand...yes there is seaweed...IT'S THE OCEAN PEOPLE! In the water itself there are patches of nice soft sand to walk in, but there is a large amount of seaweed. There are lots of palapas and Bali bed too, but there are supposed to be 2 adult sections and one family, but as per the issue of the adult only buildings having families we had families in our sections of the beach too. I prefer water shoes in the ocean due to the potential for coral but they weren't really needed. We did go for a walk north up to Occidental Caribe as it was the resort we last went to in Punta Cana 10 years ago (it was Barcelo Punta Cana then) just to see it and take a pic :) We saw how full the Colonial was and how quiet the beach in front of the Elegance was. But they did have loungers there so some people that wanted the peace and quiet were there. Vendors et al: Only on the beach which can be a bit of a nuisance but they were very respectful if you just said no and we were very happy there were no outside vendors in the resort (other than for excursions, picture taking, etc). Wi-Fi: was pretty much everywhere, sometimes it would fade out but always came back lol Room Service: Only used once, and did it thru the app...Just note that you need to be very specific in the comments as to what you want/don't want but they did honour our requests perfectly. Public resort bathrooms: Amazingly clean and functional...we've been to Cuba many times so this was a welcome treat. I also noted that if you had a late checkout that, in the Mirage Club lounge in the lobby area, they had locked closets you can use for carryons and showers! Entertainment: We saw at least 4 shows and heartily enjoyed them all!! The disco one and Michael Jackson were my favourites. The theater is large and very well set up for a lot of people and for them to be comfortable with nice cushy chairs and tables. The theatre bar got overwhelmed sometimes so you had to wait a while quite frequently; we just got there early and got some drinks right away. The dancers at Mirage were utterly amazing! They were very talented and athletic beyond belief. Animation: We didn't partake of too many activities as they were usually at the family sections of the resort, but we did get to know two of the gentlemen very well, Alfredo and "Salami" and they really made the trip even more enjoyable with the way they treated us and engaged us...especially making me, the husband, go on stage for the Michael Jackson "dance-off"...I ended up winning...old white guy on stage who thinks he can dance made the audience howl and I had a blast! These 2 guys were a hoot and I hope they are still there when we go back. Casino: We did go there during the day, it was very quiet, only 1 cards table open (not being used) and many of the machines seemed not to be working (would not accept the tickets once you cashed out at another machine). Service/Staff: The people at Mirage are amazing. Plain and simple...they are easy to talk to, to get to know, and very funny and kind. Treat them as you want to be treated and you will have a fantastic time. This is one of the main reasons we would return...the people! We didn't do any excursions this time as we just wanted to relax all week. Cons: One of our pet peeves though was not knowing the exact hours of the facilities (yes if you went to the gym you could see the hours) but if you have the app for Majestic Resorts should it not be there somewhere? For example the buffet, we never knew the hours for it. The map they gave us also did not have the hours on it anywhere. Just a small thing but would have been nice to know the hours of all of the facilities. The main issue was the families forced into the Adult Only building 3. We felt this was not handled very well by management as we, Mirage booked people, didn't know until a week before going (and didn't even find out from management, found out on a Facebook group), the staff were also unaware and this caused friction a few times which could have been alleviated. We did talk to the customer service but they were not that helpful and I tried to find someone onsite to talk to but didn't (but I will be emailing them). Thus we paid hundreds of dollars more than the Elegance people for the same facility (not a huge issue, stuff happens) but we booked Adults Only and did not get that at the pool nor at the beach and that was a bit of a disappointment with no apology nor compensation. But as I've said before, we would (and will) go back. The one thing about the airport at Punta Cana on the return home was that we were forced thru 2 duty free shops...and was so pressured (followed around) in the first one that we only bought one item (wanted more) but to get away from the employee we hurried thru. This is plain silly. And my wife had an issue with her passport photo as it is about 5 years old and she went thru breast cancer 4 years ago and that changes a person, they pretty much humiliated her with making her go back and forth thru the facial recognition process until I started to make a scene about the fact she was a cancer survivor...they could have asked her after the first time instead of embarrassing her like that. One last point about the airport is that apparently it is a "quiet" airport so they don't make any announcements...thus even though we paid for Options Plus we did not get to board any earlier than the others, they also changed the plane and thus our seats and never told us at checkin which caused some degree of stress until we were assured they were still "extra leg room" (and they were) but again, no notification. We will be sending an email to Air Transat about that as it seemed very little reason to book Options Plus anymore. Please feel free to contact us with any questions!