Playa Luxury Cayo Las Brujas: Paisible

Nourriture : Je ne m'attendais pas à une grande variété, mais je ne suis pas difficile non plus. Je suis végétarienne. Beaucoup de pain, de fromage et de fruits au choix bar à snacks ouvert 24 heures sur 24 également. Il y a quelques pénuries Terrain : Entretenu. Cependant, il y a beaucoup de chats et c'est un inconvénient pour moi. voiturette de golf 24 heures. Beaucoup de moustiques Plage : Propre, calme, beaucoup de chaises disponibles. Apportez vos boissons Chambre : J'ai opté pou [... lire plus]r la cabane avec vue sur l'océan et je n'ai pas été contrarié. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. J'ai eu un problème avec les toilettes, mais le représentant de Hola Sun a rectifié le problème

Peaceful Food: Wasn't expecting a lot of variety, but I'm not picky either. I'm a vegetarian. Lots of bread, cheese and fruit to choose from 24 hours snack bar as well. There are some shortages Grounds: Maintained. However, a lot of cats and a con for me. 24 hours golf cart. Lots of mosquitos Beach: Clean, quiet, lots of chairs available. Bring drinks to you Room: I opted for the cabana with full ocean view and was not upset. Rooms were cleaned everyday. I had an issue with the toilet, but Hola Sun rep got the issue rectified

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est magnifique et le terrain ainsi que la piscine sont maintenus propres. Tout le monde était très amical et accommodant. Je n'ai pas eu à me plaindre ! J'ai l'intention de revenir, mes amis ont également passé un très bon moment. Merci beaucoup !

Amazing resort The hotel was amazing and the grounds along with the pool are kept clean. Eveyone was very friendly and accodating. No complaints! I plan on visiting again,my friends they also had a great time. So thankful!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand Sirenis Cayo Santa Maria Un complexe hôtelier extraordinaire !

Le Grand Sirenis à Cayo Santa Maria est l'endroit où il faut être si vous voulez être traité comme un roi. Le directeur de l'hôtel, Patchy, est un véritable gentleman qui fera tout pour s'assurer que vous profitez de votre séjour et que vous avez tout ce dont vous avez besoin, Le représentant du service clientèle "Pedro" Je ne peux pas dire assez de bien de ce jeune homme. Il est mature, respectueux et extrêmement travailleur. Nous sommes restés 8 jours et il était là tous les jours. Il es [... lire plus]t serviable et gentil et, comme Patcy, il fera tout ce qu'il peut pour que votre séjour soit agréable. Je reviendrai dans ce complexe en un clin d'œil, rien que pour ces deux-là. Nous avons profité d'une magnifique chambre avec vue sur l'océan, dotée d'un lit king-size, d'une douche personnelle et d'un water-closet séparé. Une cafetière et un coffre-fort se trouvaient dans la chambre. Le personnel de nettoyage est excellent, les chambres ont été nettoyées tous les jours avant midi et il y a toujours une serviette spéciale au pied du lit. Nous avons mangé sainement tous les jours et nous avons apprécié la nourriture. Nous avons apporté nos propres condiments, ce qui nous a aidés - vous ne mourrez pas de faim, mais si vous êtes gourmand, n'allez pas à Cuba. Il s'agit de la cuisine cubaine et il faut s'estimer heureux qu'ils puissent faire ce qu'ils peuvent avec si peu de moyens. Ce pays souffre et le plus grand nombre de personnes qui s'y rendront aidera certainement son économie. Si vous le pouvez, apportez des vêtements et des chaussures. Des articles personnels, du tylenol, des vitamines, du dentifrice, du shampoing, etc. Ils ne peuvent littéralement rien acheter là-bas. Une des serveuses m'a dit que si elle avait besoin d'une nouvelle chemise, cela lui coûtait 6 semaines de salaire. Le gouvernement leur fournit un sac de riz et un sac de haricots par mois, mais ils ne parviennent pas toujours à ceux qui en ont besoin. C'est déchirant. Alors allez à Cuba, profitez de la plus belle plage et de l'eau turquoise que j'aie jamais vues, faites-vous dorloter par le personnel, mangez la nourriture qu'il vous offre et soyez Gentils ! Les gars, je reviendrai dès que je pourrai y aller. Merci d'avoir rendu mon séjour parfait. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Kathryn

Grand Sirenis Cayo Santa Maria Amazing Resort! Grand Sirenis in Cayo Santa Maria is the place to be if you want to be treated like royalty. The Hotel Director "Patchy" is an absolute Gentleman and will do anything to make sure you are enjoying your stay and that you have everything you need, The Customer Service Representative "Pedro" I can't say enough good things about this Young Man. He is Mature, respectful and an extremely hard worker. We were there for 8 days and he was there everyday straight. He is helpful and kind and like Patcy will do whatever he can to make sure your stay is enjoyable. I will return to this resort in a heartbeat just because of these two. We enjoyed a beautiful Ocean view room with a King-size bed, a personal walk in shower and a separate water closet. A coffee maker and safe in the room. The cleaning staff are excellent the rooms were done everyday before noon and always a special designed towel at the foot of the bed. The food I have to say was better this year than 2022, we ate healthy everyday and enjoyed the food , we did bring our own condiments which did help-you won't starve but if you are a foody don't go to Cuba. It is Cuban cuisine and consider it lucky that they are able to do what they can with so little to work with. This Country is suffering so the more people that go there will most definitely help their economy. If you can, bring clothes and shoes. Personal items, tylenol, vitamins, toothpaste, shampoo things like that. They literally can't buy it there. One of the waitresses told me if she needs a new a shirt it costs her 6 weeks wages. The Government provides them with a bag of rice and a bag of beans a month and it doesn't always get to who needs it. It's heartbreaking. So go to Cuba, enjoy the most Beautiful Beach and turquoise water that I have ever seen, get pampered by the staff eat the food they provide and be KIND! Guys, I will be back as soon as I can get there. Thank you for making my stay just perfect. Sincerely, Kathryn

Iberostar Origin Playa Alameda: UN GRAND CENTRE DE VILLÉGIATURE

LE TERRAIN, LA PISCINE ET LA PLAGE ÉTAIENT TRÈS BIEN ENTRETENUS ET LES RESTAURANTS ET LE SNACK BAR ÉTAIENT PROPRES LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS AGRÉABLE ET SERVIABLE LA NOURRITURE ÉTAIT BONNE POUR LES NORMES CUBAINES ET ABONDANTE IL Y A EU DES PÉNURIES POUR CERTAINS ARTICLES LA DERNIÈRE SEMAINE CAR C'ÉTAIT LA FIN DU MOIS JE RECOMMANDERAIS CET HÔTEL CAR C'ÉTAIT NOTRE 8ÈME VACANCES 14 JOURS CETTE FOIS-CI NOUS AVONS COMMENCÉ PAR UNE SEMAINE PUIS 10 JOURS NOUS SOMMES TOUS DIFFÉRENTS DONC C'EST SEULEMENT  [... lire plus]EN ESSAYANT QUE L'ON PEUT TROUVER CE QUE L'ON VEUT HOTEL COMME CELA A ÉTÉ NOTRE 8ème VACATION 14 JOURS CETTE FOIS ON A COMMENCE PAR UNE SEMAINE PUIS 10 JOURS NOUS SOMMES TOUS DIFFÉRENTS DONC C'EST SEULEMENT EN ESSAYANT QUE VOUS POURREZ TROUVER CE QUE VOUS VOULEZ LOVELY SAFE BEACHES FREINDLY PEOPLE THIS RESORT HAD ENTERTAINMENT NIGHTLY THAT WENT TO MIDNIGHT AND BEACH PARTY TO ONE am ENJOY JOE L

A GREAT RESORT THE GROUNDS/SWIMMING POOL/BEACH WERE VERY WELL KEPT AND THE RESTAURANTS AND SNACK BAR WERE CLEAN THE STAFF ALL WERE VERY PLEASEANT AND HELPFUL THE FOOD WAS GOOD FOR CUBAN STANDARDS AND PLENTYFUL THEAR WAS SHORTAGES FOR SOME ITEMS THE LAST WEEK AS IT WAS THE END OF THE MONTH I WOULD RECOMMEND THIS HOTEL AS THIS WAS OUR 8th VACATION 14 DAYS THIS TIME STARTED OF WITH A WEEK THEN 10 DAYS WE ARE ALL DIFFERENT SO ONLY BY TRYING CAN YOU FIND WHAT YOU WANT LOVELY SAFE BEACHES FREINDLY PEOPLE THIS RESORT HAD ENTERTAINMENT NIGHTLY THAT WENT TO MIDNIGHT AND BEACH PARTY TO ONE am ENJOY JOE L

Playa Caleta: Un centre de villégiature exceptionnel

Roc varedero était un excellent complexe, le personnel se surpasse pour vous servir, le personnel du bar est merveilleux, Aniel, nelizaj, Marlenea, marabel, et les nouveaux étaient merveilleux, ils ont travaillé très dur pour garder le bar et le salon beaux, l'hôtel était très propre, les terrains étaient très beaux, la plage était proche, l'animation était bonne, nous n'étions pas très satisfaits de la nourriture, ce n'était pas ancien, c'était la même chose tous les jours, l'huile de cuisson é [... lire plus]tait horrible, ils l'utilisaient sur tout, si la nourriture était bien meilleure, le complexe serait parfait, il est proche de la ville, de la plage et de la piscine, juste la nourriture, cela dit, il y a une pénurie de tout à Cuba, la pandémie n'a pas été bonne pour Cuba, les gens luttent, nous avons toujours réservé avec Carol Webber, elle est géniale, tout s'est très bien passé du début à la fin, je la recommande vivement,

Amazing resort Roc varedero was a great resort, the staff goes above and beyond, to serve you , the bar staff is wonderful, Aniel, nelizaj, Marlenea, marabel, and the new ones were wonderful, they worked very hard to keep the bar and sitting room beautiful, the hotel was very clean, the grounds were very nice, the beach was close by, entertainment was good, we weren’t too happy with the food, it was not antiquit , it was the same thing everyday, the cooking oil was awful, they used it on everything, if the food was a lot better the resort would be perfect, it’s close to town, beach and pool, just the food, having said that, there is a shortage of everything in Cuba , the pandemic was not good for Cuba, the people are struggling, we have always booked with carol Webber, she’s great , everything went very smoothly from start to finish, I highly recommend her,

Playa Vista Azul: Belle station balnéaire

Assez propre. Nourriture décente. Personnel sympathique et serviable. Très belle piscine à débordement pour prendre des photos du coucher de soleil et siroter des boissons. Il y a une longue marche pour aller à la plage, et il y a des escaliers, ce qui est un peu gênant. Personne ne vient sur la plage pour vous demander des boissons, même de l'eau. Il faut donc se débrouiller tout seul. Il n'y a pas non plus de toilettes à proximité, il faut donc marcher jusqu'au hall principal. Il n'y avait p [... lire plus]as de spectacles, juste quelques animations dans le hall principal le soir, ce qui était décent mais rien d'extraordinaire. C'est un hôtel correct, mais rien de luxueux, donc je ne lui donnerais pas 5 étoiles. 4 étoiles est acceptable.

Nice resort Fairly clean. Decent food. Friendly personnel and helpful. Very nice infinity pool to take sunset pics and sip away your drinks. There is a long walk to get to the beach, plus it has stairs which is a bit inconvenient. No one comes on the beach to ask you for drinks, even water. So you have to get your own. Also there are no washrooms within proximity, so there is a walk to the main lobby. There were no shows, just some entertainment in the main lobby in the evenings, which was decent but nothing great. It is an okay hotel, but nothing luxurious so I would not give it 5 stars. 4 stars is acceptable.

Club Kawama: Bon g

L'hôtel est très beau et propre, la nourriture est correcte pour cette période difficile pour tout le monde, mais pour moi la nourriture n'est pas vraiment importante, l'atmosphère autour, le temps, les gens..

Good g Good service nice people nice entertainment Good location I will go back there.The hotel is very nice and clean ,the food is ok for this difficult time for everyone, but for myself the food isn't really important, the atmosphere around the weather the people

Iberostar Origin Laguna Azul: PLUS JAMAIS ÇA

Je suis allé dans ce resort en 2014 et je pensais que la qualité du séjour serait la même, j'ai eu tort. Une blague absolue pour un hôtel "5 étoiles", la nourriture était médiocre au mieux. Il y a des jours dans notre séjour qu'ils n'avaient pas de lait pour le breakfest, pas de fromage, pas de sucre. Il fallait faire la queue pendant plus de 30 minutes pour obtenir une omelette ou n'importe quel type d'œuf. Il est arrivé que les bars de la plage n'aient pas de glace et que les boissons soient p [... lire plus]itoyables. Demandez un verre dans n'importe quel bar et vous obtiendrez différents mélanges de boissons, comment pouvez-vous vous tromper dans les boissons ? Il y a tellement à dire mais j'ai déjà perdu mon temps à fréquenter un hôtel horrible, je ne vais pas passer plus de temps sur ce sujet. Il faut éviter cet "hôtel" et, pour moi, ne plus jamais aller à Cuba.

NEVER AGAIN I went to this resort in 2014 and thought the quality of the stay would be the same boy was i wrong. Absolute joke for a "5 star" hotel, Food was mediocre at best. There were days in our stay that they had no milk for breakfest, no cheese, no sugar. Wait 30+ min in line to get an Omelett or any kind off eggs. There were times the bars at the beach had no ice, drinks were pathetic. Ask for a drink at any bar and get different mixed drinks, how can you mess up drinks? So much more to say but i already wasted my time attending a horrible hotel, not going to spend more time on this. Save yourself from this "hotel" and for me NEVER again Cuba.

Playa Costa Verde: Acceptable

Les chambres sont acceptables, mais pas impressionnantes. L'entretien du complexe est médiocre. Le personnel est très aimable et serviable. Si vous’n'êtes pas un noctambule, cet endroit n'est probablement pas pour vous, car la fête se déroule jusqu'à minuit au moins, avec beaucoup de bruit

Rooms are acceptable, but not impressive. Upkeep of the resort is mediocre. Staff is very friendly, helpful. If you’re not a nightlifer, this place is probably not for you, as partying is going on till at least midnight, with a lot of noise

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Notre séjour

Nous venons de passer 10 jours au sanctuaire Santa Maria. Les plages et l'océan étaient magnifiques. L'hôtel était propre et le personnel sympathique, mais nous avons payé plus cher pour séjourner au Sanctuaire et pourtant nous avons passé 5 jours sans lait, à court de bière, de thé et de pain Sanctuaire et pourtant nous sommes restés 5 jours sans lait, à court de bière, de thé et de pain. Nous avons dû demander à ce que nos serviettes soient changées et la même chose avec notre literie qui n [... lire plus]'a pas été faite. Ils ont fermé l'un des postes de cuisine dans le sanctuaire, de sorte que nous avons dû prendre la plupart de nos repas à Grand Memories. Les chariots à la carte n'avaient rien de spécial car ils servaient la même nourriture que le buffet. Nous-mêmes et beaucoup d'autres personnes à qui nous avons parlé ont été très déçus.

Our stay We just returned from 10 days at the sanctuary Santa Maria. The beaches and ocean were amazing. The resort was clean and staff were friendly however we paid more to stay at the Sanctuary and yet went 5 days no milk, ran out of beer, tea, and bread. We had to ask for our towels to be changed and the same with our bedding which wasn’t done. They closed down one of the cooking stations in the sanctuary so we had to have most of our meals at Grand Memories. There was nothing special about the a la carts as they served the same food as the buffet. Ourselves and many others we had spoken to where very disappointed.

Valentin Cayo Cruz: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était super, propre, bien entretenu et le personnel adorable ! La nourriture fraîche des buffets était notre préférée ! Nous avons pris les cartes italiennes et internationales et elles étaient bonnes, la carte italienne étant probablement la préférée et la plus populaire d'après les discussions avec d'autres personnes. Nous n'avons pas assisté aux animations nocturnes car les insectes étaient fous, mais les animations que nous avons vues, le saxophone et les danseurs pendant le dîner [... lire plus], étaient formidables ! La plage était magnifique, oui il y a des jours où il y a des algues, mais nous n'en voudrions pas à l'hôtel les "mauvais jours". L'eau était si chaude ! Le personnel de la plage est formidable. Ils courent vers vous pour vous trouver une chaise à l'ombre ou non. Nous sommes sortis en catamaran et c'était génial de voir le complexe d'une autre façon ! L'hôtel était à 10% de sa capacité, il était donc très calme, ce qui ne m'a pas dérangé du tout. Cayo Cruz est assez isolé, mais encore une fois, ce n'est pas une mauvaise chose ! Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine et nous reviendrons au Valentin !

Great resort! The hotel was great, clean, well taken care of and lovely staff! The fresh food at the buffets was our favourite! We did the Italian and International a la cartes and they were good, Italian probably the favourite and most popular from talking with others too. We didn’t watch any of the nightly entertainment as the bugs were crazy but any entertainment that we did see, saxophone and dancers during supper was great! The beach was beautiful, yes there are days with seaweed…would never hold that against the resort on “bad” days. The water was so warm! The beach staff were amazing. They run to you to find you a chair with shade/or not. We went out on the catamaran and that was awesome to see the resort from a different view! The hotel was at 10% capacity so it was very quiet, I did not mind that whatsoever. Cayo Cruz is quite secluded but again, not a bad thing! Overall we had a great week and would return to the Valentin again!

Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature cubain

C'était la première fois que nous visitions ce centre de villégiature. Il est très grand, avec plus de 1000 chambres, mais n'est qu'à moitié ouvert (depuis novembre 2022, après le Covid). L'enregistrement a été facile et nous étions dans le bâtiment 30. La chambre était grande, propre et basique ... réfrigérateur avec de l'eau seulement. La nourriture était TRES bonne avec beaucoup d'options pour le petit déjeuner. Nous avons déjeuné à la plage (sandwichs au chichen grillé... miam) ou au snack b [... lire plus]ar ouvert 24h/24h. Le soir, nous avons mangé au buffet Frangipani avec tellement de choix...porc, poulet, poisson, crevettes, homard, pâtes, et tellement d'options de légumes, de soupes, de salades, de desserts. On ne peut JAMAIS avoir faim. Tant de piscines, et peut-être l'une des plus belles plages de sable blanc que nous ayons vues. Pas d'algues du tout et 3 bars de plage. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de toilettes sur la plage. Le terrain est magnifique et il y a beaucoup d'endroits où se promener. Il y avait des spectacles presque tous les soirs au bar du hall et au buffet. Il y a aussi un TEA CORNER pour prendre un café de spécialité ou une boisson tranquille. De superbes spectacles dans le théâtre et des défilés de mode dans le hall. Il y a des transports électriques disponibles pour faire la navette dans les endroits désirés. Nous avons passé deux semaines merveilleuses et nous y retournerions probablement. Nous avons rencontré beaucoup de gens qui étaient allés dans ce complexe 10, 12 et 17 fois, ce qui en dit long.

Great Cuban Resort This was our first time to this resort. It is very large at over 1000 rooms but is only half open (just since November 2022 post Covid). Check in was easy and we were in Building 30. The room was large , clean and basic ...refrigerator with water only. The food was VERY Good with lots of breakfast options . We had lunch at the beach (grilled chichen sandwiches ..yum or at the 24 hour snack bar. The evening meal we ate at the Frangipani buffet with so many choices...pork, chicken. fish , shrimp, lobster ,pasta, and so many vegetable options soups,salads, desserts. You could NEVER be hungry. So many swimming pools , and maybe one of the most gorgeous white sand beaches we have seen. NO SEAWEED at all and 3 beach bars. The only downside was no beach washrooms. The grounds are gorgeous and lots of places to walk. There was live entertainment most nights at both the lobby bar and the buffet. Also the is a TEA CORNER to get specialty coffee or a quiet drink. Great live entertainment in the Theater and fashion shows in the lobby. There are electric transport available to shuttle you around in desired. We had a wonderful 2 weeks and would probably go again. We met lots of folks that had been to this resort 10 , 12 & 17 times , guess that says a lot.

Iberostar Selection Varadero: Médiocre

Le terrain et la plage sont tout simplement magnifiques. Les chambres sont désuètes mais propres et spacieuses. Notre porte patio ne se verrouillait pas et ils n'ont rien fait à ce sujet. La nourriture était toujours fraîche et abondante mais très répétitive. Vous trouverez du poisson frais tous les jours, du poulet et du porc occasionnellement. Les restaurants à la carte servent la même nourriture que le buffet, mais préparée différemment. J'ai été choqué par l'attitude de certains barmans et [... lire plus] serveurs. Certains étaient assez impolis et discutaient avec des amis et des collègues de travail tout en ignorant les clients. Je pense que ce complexe manque d'une touche personnelle en raison de sa taille. Les serveurs et les barmans changent tous les jours. La musique était extrêmement forte à la piscine et à la plage. Les divertissements étaient bons mais il y avait les mêmes artistes tous les soirs, juste des formats différents. Je ne reviendrai pas.

Mediocre The grounds and beach are simply beautiful. The rooms are outdated but clean and spacious. Our patio door would not lock and they didn’t do anything about it. The food was always fresh and plentiful but very repetitive. You will find fresh fish daily, chicken and pork occasionally. The a la carte restaurants serve the same food as buffet just prepared a different way. One thing that shocked me was the attitudes of some of the bartenders and serving staff. Some were quite rude and would have conversations with friends and co workers and ignore guests. This resort is lacking the personal touch I believe because of its size. You have different servers and bartenders daily. The music was extremely loud at the pool and beach. The entertainment was good but had the same performers every night just different formats. I will not be returning.

Starfish Cayo Largo: Merveilleux complexe hôtelier avec des employés exceptionnels

C'est la deuxième fois que je viens dans ce merveilleux hôtel. Il s'agit toujours d'un endroit très spécial où travaillent les personnes les plus fières et les plus formidables que j'aie jamais rencontrées. J'ai honte de ce que nous, Canadiens privilégiés, tenons pour acquis, surtout après la grève des fonctionnaires et l'accord conclu avec eux. La cupidité est un mot que ces travailleurs spéciaux ne connaissent pas. Ils travaillent très dur à tous les niveaux et font de leur mieux à tout moment [... lire plus] pour que vos vacances vous soient profitables. Les pourboires sont très appréciés mais ne sont pas exigés comme dans beaucoup d'autres stations. J'ai eu beaucoup de plaisir à louer un VTT pour deux jours. Pensez à voyager sur la même île que les pirates et les explorateurs d'antan, et quelle chance, à notre époque, de pouvoir le faire en VTT. Un grand merci à Monica pour avoir organisé la location, avec Maykel et Juan Carlos qui nous ont aidés et se sont occupés de tous nos besoins. Merci également à Harold, notre jeune majordome (un petit plus) pour son aide et ses connaissances qui nous ont facilité la tâche pendant notre séjour. Merci à Reynaldo au buffet pour s'être occupé de nos besoins lors des repas. On ne peut jamais se plaindre d'être affamé dans ce complexe, car il y avait une grande variété de nourriture à tous les repas, bien que si vous voulez des steaks, vous feriez mieux de rester à la maison. N'oubliez pas que pour le prix et les avantages, ce complexe peut même surpasser les complexes 5 étoiles d'autres pays pour ce qu'il a à offrir. Nous partons surtout pour les gens, les plages et le climat, et la plupart des complexes hôteliers ne sont pas en mesure de répondre à ces critères. Merci à Roger et à son équipe d'avoir organisé un dîner spécial pour les clients qui reviennent. C'est très apprécié. Merci également aux serveurs du Lobby Bar pour leur service rapide et amical. Nous avons beaucoup apprécié les divertissements des danseurs, du groupe et des chanteurs enthousiastes, ainsi que Larisa, qui a assuré le rôle de maître de cérémonie dans des circonstances difficiles. Merci à Larisa pour avoir dirigé le segment des divertissements pour enfants et pour sa façon de communiquer et d'impliquer les enfants. On ne peut qu'imaginer la dynamique qui se mettra en place une fois que l'espace théâtral sera achevé. À la maison, nous aimons toujours regarder et écouter la musique et les chorégraphies que nous avons enregistrées. Une remarque sur la sécurité. J'ai perdu ma clé et l'ai fait remplacer à l'entrée sans difficulté. Le lendemain, en entrant dans notre chambre, la clé était sur le bureau, près de la télévision. Olivia (notre femme de chambre) l'avait trouvée entre les lits doubles de notre chambre. Elle aurait pu facilement la garder et prendre ce qu'elle voulait, mais elle a montré l'honnêteté avec laquelle ces employés font leur travail, ce que d'autres complexes hôteliers ont du mal à faire. Un remerciement spécial aux jardiniers qui travaillent dur, malgré la chaleur, etc. pour embellir le paysage de la station, toujours accueillis avec un sourire et un "hola" et prêts à partager leurs conseils et leurs connaissances. Nous avons également rencontré un couple d'Italiens à la plage et, sans connaître la langue de l'autre, nous avons maintenu une conversation pendant plus d'une demi-heure sur des expériences professionnelles similaires, etc. Un grand merci à Cornelio et René pour leur aide dans la gestion des bagages et les prouesses de Cornelio en matière de pêche. Un plus pour leurs compétences en matière de conduite autour du centre de villégiature. Enfin, un remerciement spécial à Alfredo et à l'équipe du lobby Starfish, y compris les serveurs du bar du lobby, pour leur diligence et leur professionnalisme qui ont rendu notre séjour spécial et mémorable. Je recommanderais ce complexe à toute personne désireuse d'apprendre à connaître les gens, la culture et de profiter de l'ambiance du complexe. Ne soyez pas timide et utilisez tous les moyens possibles pour communiquer avec les employés et les clients. Vous passerez des vacances palpitantes et mémorables comme jamais auparavant. Nous reviendrons sans aucun doute, car ce centre et ses employés sont devenus une partie de notre famille et nous leur souhaitons à tous le meilleur.

Wonderful Resort with exceptional employees Second time at this wonderful resort. Still a very special place with the greatest and proud workers I've ever met and makes me ashamed by what we as privileged Canadians take for granted, especially after our government workers strike and settlement. Greed is a word that these special workers know nothing about. Very hard workers at all levels trying their best at all times to do whatever they can to make your vacation work for you. Tips are greatly appreciated but are not demanded as at many other resorts. Had a real blast with renting an ATV for 2 days. Think of travelling on the same island as past pirates and explorers and how fortunate in this day and age doing it on an ATV. A very special thanks to Monica for arranging the rental, with Maykel and Juan Carlos helping out and taking care of all our needs. Also thank Harold, our young butler (a nice extra) for his help and knowledge making thing easy during our stay. Thanks to Reynaldo at the buffet for taking care of our needs when dining. Never can claim starvation at this resort as there was a wide variety of food at all sittings although if you want steaks you might as well stay home. Remember that for the price and benefits, this resort can even surpass 5 star resorts in other countries for what it has to offer. We go especially for the people, beaches and weather and these can't all be met by most resorts. Thanks to Roger and his crew for arranging the special dinner for return clients. Much appreciated. Also a thank you to the Lobby Bar servers for their prompt and friendly service. We thoroughly enjoyed the entertainment of enthusiastic dancers, band and singers and with Larisa as MC under difficult circumstances. Thanks to Larisa for leading the children's entertainment segment and how she communicates and gets the children involved. Can only imagine the dynamics involved once their theatre area is completed. At home, still enjoy watching and listening to the music and dance routines we recorded. One note on security. I lost my key and had it replaced at the lobby without difficulty. The next day upon entering our room, the key was on the desk by the TV. Olivia (our maid) had found it between the double beds in our room. She could have easily kept it and taken whatever she wanted but showed how honest these workers do their job something other resorts have a hard time dealing with. A special thanks to the hard working gardeners doing their job in the heat, etc. beautifying the landscape of the resort always greeting with a smile and an "hola" and willing to share their tips and knowledge. Also met an Italian couple at the beach and without knowing each others languages, maintained a conversation for more than half an hour with similar work experiences, etc. A big thanks to Cornelio and Rene for their help in baggage handling and Cornelio's fishing prowess. A plus on their driving skills around the resort. Lastly, a special thanks for Alfredo and the Starfish lobby crew including the lobby bar servers for their diligence and professionalism in making our stay special and memorable. Would recommend this resort to anyone willing to learn the people, culture and enjoy the ambiance of the resort. Don't be shy and use whatever means to communicate with the employees as well as with clients. You'll find a thrilling and memorable vacation as never before. Will no doubt return as this resort and its employees have become a part of our family and wish all of them the best.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle plage, station balnéaire atypique

Si vous recherchez des vacances paisibles et relaxantes, ce n'est PAS l'endroit. Musique forte sur la plage, musique forte à la piscine, musique forte avant le dîner dans le hall, musique forte dans la salle à manger du buffet. Il semblait que pendant la journée, il y avait une compétition pour savoir quel endroit pouvait jouer la musique la plus forte. Les chambres étaient très propres et confortables, avec beaucoup d'eau chaude. Nous savions à l'avance ce qu'il en serait de la nourriture, mais [... lire plus] c'était un peu pire que ce à quoi nous nous attendions. La salle à manger du buffet n'était pas très propre. Nous ne reviendrons pas.

Beautiful beach, unusual resort If you are looking for a relaxing peaceful vacation this is NOT the place. Loud music on the beach, loud music at the pool, loud music before dinner in the lobby, loud music in the buffet dining room. It appeared that during the day it was a competition on which location could play the loudest music. Rooms were very clean and comfortable, lots of hot water. We knew going in what the food situation would be like but it was a little worse than we expected. Buffet dining room was not very clean. Would not return.

Playa Costa Verde: Complexe touristique exceptionnel

Je suis tombée amoureuse de ce complexe ! Très propre, immense piscine, j'adore le bar et le barman Jésus ! Accès facile à la plage, aux salons et au bar de la plage. Apportez des chaussures de bain ! Ils ont un snack bar 24 heures sur 24, un bar dans le hall et un buffet ! Et bien plus encore ! A voir absolument ! Les gens sont incroyables !

Amazing Resort I fell in love with this resort ! Very clean , huge pool , love the swim up bar and bartender Jesus !! Easy access to the beach ,lounges and a beach bar . Bring swim shoes ! They have a 24 hour snack bar ,lobby bar and buffet! Plus so much more ! Must see ! The people were the most amazing!

Selectum Family Resort Varadero: Un lieu de villégiature absolument magnifique

Le personnel était formidable, la nourriture était excellente et ne manquait de rien. Les chambres étaient belles et nettoyées tous les jours... Le seul inconvénient était la plage, mais si vous marchez un peu, vous pouvez trouver une zone où il n'y a pas de rochers. On m'a dit que cela serait corrigé. De plus, vous pouvez prendre le bus pour 5 $ pour la journée et aller en ville jusqu'à la plus belle plage. On peut y déjeuner et visiter les marchés. Nous reviendrons certainement à cet end [... lire plus]roit et nous avons vérifié les prix pour la fin de l'année.

Absolutely Beutiful Resort The staff were amazing, food was great and not lacking of anything. The rooms were beautiful and cleaned everyday.. The only downfall was the beach, but if you walked a little you can find an area where there are no rocks. I was told that this would be corrected. Also, you can catch the bus for $5 for day use, and go into town to the most amazing beach. Enjoy lunch, as well as check out the markets. We would definitely visit this location again, and have been checking out the prices for later this year.

Grand Memories Holguin: Vacances fantastiques

Ma fille et moi avons récemment visité le Sanctuaire Grand Memories. Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous avons été surclassées et c'était incroyable. L'hôtel était très propre, tout le personnel était si gentil et nous faisait toujours sourire. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose de bon à manger. En fait, c'est le restaurant italien que nous avons préféré. La pizza au fromage était délicieuse. Notre repas de homard a été une excellente conclusion pour de [... lire plus]s vacances extraordinaires.

Fantastic Vacation My daughter and I recently visited Grand Memories Sanctuary. When we booked our trip we were upgraded and it was amazing. The hotel was very clean, all staff were so kind and always made us smile. We never had any problems with finding something good to eat. We actually loved the Italian the best. The cheese pizza was delicious. Our lobster lunch was a great finish to an amazing holiday.

Grand Memories Holguin: communication visuelle

L'hôtel n'utilise pas la communication visuelle. Il est très difficile de trouver les espaces et leur contenu car il n'y a pas d'indications sur l'emplacement et la direction des choses. Il est particulièrement difficile de trouver les ascenseurs et les toilettes, qui devraient être signalés par des panneaux visibles et une lumière au-dessus. Il en va de même à l'extérieur de l'hôtel, dans les piscines, sur les plages, dans les restaurants, dans les bars

visual communication The hotel does not use visual communication. It is very difficult to find the spaces and their contents because there are no markings of where things are and in which direction. It is especially difficult to find elevators and toilets, which should be marked with visible signs and a light above. The same is true outside the hotel, swimming pools, beaches, restaurants, bars

Sanctuary Cayo Largo: En haut de l'étagère !

Ce centre de villégiature est entièrement axé sur le service. Les cabines sont grandes et bien aménagées. La nourriture est variée, mais comme il s'agit de Cuba, elle est limitée, tout en étant préparée selon des normes 5 étoiles. L'inconvénient est qu'il n'y a pas d'accès à la plage directement au resort....les passerelles ont été ravagées par l'ouragan et sont encore en travaux, mais ils n'ont aucun problème pour vous emmener sur les plages voisines et vous en ramener, donc tout va bien. La [... lire plus] piscine est bien entretenue et, étant plus petite, elle est agréablement chaude. Les animations sont de qualité et pendant la journée, le personnel d'animation reste discret et veille à ce que tous les participants aient la possibilité de s'impliquer. Actuellement, le Grand Memories est en cours de rapatriement (réparation), donc si vous souhaitez d'autres commodités, vous devrez vous rendre dans les complexes Memories ou Starfish. Dans l'ensemble, le client est roi ou reine. Cela vaut chaque centime !

Top Shelf! This resort is totally about service. The cabins are large and well appointed. The food has variety but being Cuba it is limited, yet done to 5star stds. The draw back is no brach access directly at the resort....the walkways were ravaged in the hurricane and still bring worked on, but they have no issues getting you rides to and from the neighboring beaches so all is good. The pool is well maintained and being smaller a nice warm pool. The entertainment is quality and during the day the entertainment staff keep it low key and endure all there have a chance to be involved. At present it's parent resort Grand Memories is undergoing repatriation( repair) so if you desire other amenities your given rides to Memories or Starfish resorts. All in all the customer is king or queen. Worth every dam cent!