Ocean Coral Riviera Cancun: Superbe station balnéaire

Nous avons passé de merveilleuses vacances à oceans coral et turquesa, l'endroit était si propre et organisé. Tous les restaurants à la carte étaient délicieux et le service était excellent😃 la piscine est très propre et nous avons apprécié le jacuzi dans la piscine et l'hydrothérapie😘 nous recommandons vraiment ce resort ! Nous avons hâte d'y retourner¤ï¸

Awesome resort We had a wonderful vacation at oceans coral and turquesa, the place was so clean and organize. All the a la carte restaurant iwas so delicious and the service was par excellece😃 the pool is very clean and we enjoyed the jacuzi in the pool and the hydrotherapy😘we definetely recomend this resort! Cant wait to go back❤️

Grand Riviera Princess: Absolument merveilleux

Nous sommes restés dans les maillots de bain, tout était fantastique ! Nous n'avons pas pu trouver une seule chose à redire et nous avons essayé ! Même la plage, même s'il y avait des algues, ne nous a pas dérangés... Nous prévoyons de revenir au printemps avec les enfants !

Absolutely wonderful We stayed in the swimsuits, Everything was fantastic! Couldn't find one thing to complain about and we tried! Even the beach even though there was some seaweed but it didnt bother us!Planning on coming back in the spring with the kids!

The Reef 28 Playa del Carmen: The Reef 28 Playa Del Carmen

Ce petit hôtel de charme a été récemment construit dans un style mexicain moderne, à la manière de Miami Southbeach. Très bien situé, avec la 5ème avenue à un pâté de maisons et la plage de Mamitas à deux pâtés de maisons de l'autre côté. Personnel attentif et agréable et nourriture supérieure à la moyenne. La piscine et le bar sur le toit offrent une belle retraite. Le menu du room service est agréable, le club sandwich étant un succès et la pizza un échec. L'accès aux deux autres complexes hôt [... lire plus]eliers permet d'accéder à d'autres restaurants et à la plage. Le grill japonais du Coco Reef était très agréable avec la possibilité de manger une grosse queue de homard (supplément de 40 $US). Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et nous avons hâte d'y retourner bientôt.

Small boutique hotel with a newly built modern Mexican 'Miami Southbeach' feel. Great location that has 5th Ave. just a block away and Mamitas beach 2 blocks the other way. Attentive staff that was pleasant and food was above average. Rooftop pool and bar provided a great retreat. Nice room service menu with the club sandwich being a hit and the pizza a miss. Access to the 2 sister resorts provided options for other restaurants and beach. Japanese Grill @ the Coco Reef was very nice with big lobster tail option(upcharge of $40US). Overall, this is a great value and we look forward to returning soon.

Allegro Playacar: Belle plage !

Le terrain est bien entretenu, il y a toujours quelqu'un pour balayer et tailler les plantes et les arbres. Les chambres sont très petites mais propres et l'air conditionné fonctionne bien. Nous étions dans la chambre 5212, très bien située, près de la piscine et de la plage, mais malheureusement des gens très bruyants à la piscine jusqu'à 3-4 heures du matin, criant et jurant, ce qui était un peu frustrant car j'avais deux enfants avec moi. J'aurais probablement dû me plaindre mais c'est de ma  [... lire plus]faute, je déteste être cette personne. La nourriture était dans l'ensemble excellente, mais il faudrait plus d'options adaptées aux enfants car ils n'aimaient pas les fentes, mais j'ai vraiment apprécié les sushis proposés un soir. Le personnel d'animation était incroyable et tellement bien avec les enfants. La soirée mousse à la piscine le samedi était géniale !!!! La plage était un peu pleine d'algues quelques jours, mais elle était toujours ratissée et le complexe n'a aucun contrôle sur ce genre de choses, donc cela ne m'a pas dérangé. Il y avait beaucoup de lézards autour du centre de villégiature, ce qui a plu aux enfants. Le trajet de l'aéroport à la station était un peu long mais dans l'ensemble je reviendrai :) j'ai passé un très bon moment et le temps était parfait !

Beautiful beach! Grounds well kept, someone always sweeping and trimming plants and trees. Rooms very small but clean.Air conditioning worked well. We were in room 5212, great location close to pool and beach but unfortunately some very loud people out at pool till 3-4 am screaming and swearing which was a little frustrating as I had two children with me. Probably should have complained but my own fault I hate being that person. Food was overall great could use some more kid friendly options as they were not into slot of it, I really enjoyed the sushi that was offered the one night. The entertainment staff were amazing and so great with the kids. Pool foam party in Saturday was awesome!!!! Beach was a bit full of seaweed a couple days but was always being raked up and resort has no control over that sort of thing so didn’t bother me. A lot of lizards around resort kids enjoyed that. The drive from the airport to the resort was a bit long but Overall I would return:) had a great time and perfect weather!

Allegro Playacar: Bon

Le personnel était très sympathique, les chambres très petites mais propres, le déjeuner et le petit déjeuner étaient les meilleurs repas de la journée. Besoin d'une meilleure variété pour le dîner. Plage était incroyable la valeur pour l'argent était bon.Also besoin d'un peu de travail sur le divertissement du soir. Nous avons voyagé avec des enfants et tout le personnel les a traités comme s'ils étaient des rois et des reines.On ne pouvait pas demander plus.

Good Staff was very friendly rooms very small but clean lunch and breakfast were the best meal of the day. Needed better variety for dinner. Beach was amazing the value for the money was good.also needed some work on the evening entertainment. Traveled with children and all the staff treated them like they were kings and queens couldn’t ask for more.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Cet endroit mérite 6 étoiles !

C'était ma troisième visite dans ce fabuleux hôtel. Il s'améliore à chaque visite, ce qui me donne envie d'y retourner. Le personnel est amical, serviable et très poli. Vous aurez toujours le choix entre une grande variété de plats et de boissons délicieux, que ce soit au buffet, au snack-bar ou dans les nombreux bars à l'intérieur et à l'extérieur. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. Il y a beaucoup d'activités chaque jour ; il est difficile d'en choisir une se [... lire plus]ule. Le complexe est extrêmement propre et le personnel est toujours à l'œuvre. La plage est spectaculaire, avec du sable doux et un excellent snokelling. Vous verrez beaucoup de poissons et de tortues. Aucun problème pour trouver des chaises de plage. Les gens se lèvent très tôt pour garder les lits près de la piscine principale. De superbes spectacles en soirée avec des groupes de musique tous les soirs. Si vous voulez vous détendre et déstresser, c'est l'endroit qu'il vous faut.

This Place Deserves 6 Stars! This was my 3rd visit to this fabulous hotel. It just gets better each visit; making me want to return again. The staff are friendly, helpful and very polite. You will always have a wide variety of delicious food and drinks to choose from; either from the buffet , snack bar, and numerous bars inside and out. No reservations required at the a la carts. They have lots of activities each day; its hard to choose just one. The resort is extremely clean; staff always working. The beach was spectacular with soft sand and great snokelling. You'll see plenty of fish and turtles. No issues finding beach chairs. People do get up very early to save the beds by the main pool. Great evening shows with live bands nightly. If you want to relax and destress; this is the place for you.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un personnel fantastique !

Avec mon petit ami, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine entière. La seule chose qui n'était pas claire pour nous était le transport de l'aéroport à l'hôtel et nous avons failli réserver le nôtre, l'hôtel en fournit un mais d'après les nombreux courriels que nous avons reçus, aucun ne le mentionnait. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, des membres du personnel extraordinaires se sont occupés de nous pendant que nous attendions d'être enregistrés. Le seul inconvénient est que [... lire plus] nous avons atterri à 11 heures, nous avons donc dû attendre 3 heures dans une humidité et une chaleur extrêmes pour pouvoir accéder à notre chambre et prendre une douche - mais c'est compréhensible, la plupart des endroits ont un check-in à 15 heures. Nous avons décidé de passer au 1er niveau de privilège (500USD supplémentaires pour tout le séjour avec accès au bar et aux restaurants qui étaient ouverts à partir de 7h, contrairement au bar normal qui ouvrait à 10h jusqu'à 1h du matin). Nous avons obtenu une belle chambre, propre et spacieuse, assez éloignée de la piscine principale qui a tendance à être bruyante, mais l'inconvénient de l'emplacement est que nous étions presque seuls dans tout le bâtiment, de sorte que toute la nature (sauterelles de 15 cm de long et familles de ratons laveurs) n'avait sa tranquillité perturbée que par nous. Personnellement, j'ai peur de tous les insectes, mais les seules impossibles à supporter pour moi étaient les gigantesques sauterelles qui volaient dans votre direction, ce qui me faisait froid dans le dos. Nous avons demandé à changer de chambre et cela n'a pas posé de problème au personnel qui a bien compris le problème (un coup de chapeau spécial à Sam qui a été d'une aide incroyable). La nouvelle chambre que nous avons obtenue avait une vue magnifique sur la piscine principale et même si c'était un léger déclassement, nous avons apprécié d'avoir des voisins. La nourriture du restaurant privilégié n'était pas du tout pour moi (en tant que végétarien), trop compliquée et les combinaisons forcées ont rendu mon séjour des deux premiers jours misérable. Mais nous avons ensuite découvert le buffet des Caraïbes, dont les petits déjeuners et les dîners étaient incroyables. La variété est incroyable et il est facile de choisir ce que l'on veut. Tous les autres restaurants étaient également excellents, mon petit ami a particulièrement aimé le restaurant italien et l'incroyable steak qu'il y a mangé. Le seul inconvénient est que tous les restaurants ouvrent à 18 heures et ferment à 22 heures, après quoi seul un affreux restaurant est ouvert jusqu'à 6h30. Pour les clients non privilégiés, le petit déjeuner était disponible à partir de 9 heures du matin, je crois, mais ces clients devaient également faire la queue pour les restaurants les plus fréquentés. Pour beaucoup, le manque de snacks dans les chambres (à moins de les acheter dans la boutique de cadeaux extrêmement hors de prix) et le manque de possibilité de recevoir de la nourriture dans votre chambre peuvent être considérés comme très ennuyeux (j'étais malade une nuit et je n'ai pu recevoir rien d'autre que le service d'étage). En ce qui concerne le room service, il n'est disponible que de 11h à 23h, après quoi vous devez payer des sommes astronomiques pour de la nourriture de qualité médiocre. En ce qui concerne l'open bar, nous avons été positivement surpris de constater qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes ivres, ce qui est un avantage. Nous avons réservé une excursion d'une journée avec le représentant d'AirCanada, l'excursion elle-même n'était pas trop chère compte tenu de ce qui était inclus dans le forfait (ruines mayas et grottes de Rio Secreto - 150% à recommander, expérience incroyable). Le plus gros problème et qqch qui nous a mis en colère était le fait qu'on nous avait dit d'acheter des chaussures d'eau pour le voyage, ce qui représentait une dépense de 60 USD dans la boutique de souvenirs. Il s'est avéré que les chaussures étaient disponibles gratuitement dans les grottes. Cette dépense a rendu l'excursion moins abordable et nous a donné l'impression d'avoir été abusés. En tant que jeune couple de travailleurs, nous avons trouvé cela injuste. L'excursion elle-même coûtait 300 USD pour deux personnes et ces 60 USD supplémentaires représentaient une augmentation considérable. Je n'ai jamais rencontré de personnes plus gentilles et plus amicales, elles se souviennent de vous et des problèmes que vous avez pu rencontrer. Même chose pour les serveurs et le personnel du bar, qui nous divertissaient avec des histoires et essayaient vraiment de rendre notre séjour aussi agréable que possible, ce qu'ils n'avaient pas à faire. Dans l'ensemble, je pense que je recommanderais l'hôtel quel qu'il soit, car nous avons passé un moment splendide et même si le temps était censé être mauvais (pluie, orages, nuages), nous avons eu un soleil magnifique tout le temps, mais l'humidité était une tuerie, il était donc difficile d'être à l'extérieur de la piscine.

Fantastic staff! With my boyfriend we stayed at this hotel for a full week. The only thing that was unclear to us was the transport from the airport to the hotel and we almost booked our own, the hotel provides one but from the many emails we were sent not even one mentioned that. When we arrived at the hotel, amazing staff members took great care of us while we waited to be checked in. The only downside is the fact that we landed at 11, so we had to wait for 3h in extreme humidity and heat to be able to get to our room and shower – but that’s understandable, most places have check in at 3pm. We decided to upgrade ourselves to 1st level of privilege (additional 500USD for the entire stay with access to a bar and restaurants that were opened from 7am, unlike the normal bar that opened at 10am till 1am). We got a beautiful, clean and spacious room, quite far from the main pool that tends to be loud, but the downside of the location was that we were almost alone in the whole building so all the nature (15cm long grasshoppers and racoon families) had their peace disturbed only by us. I am personally afraid of all insects, but the only impossible to bear for me were the gigantic grasshoppers that would fly in your direction which scared the living hell out of me. We asked to have rooms changed and that was not a problem to the staff that understood the issue well (special shout out to Sam who was an amazing help). The new room we got had a great view of the main pool and even though it was a slight downgrade, we appreciated having neighbours. The food in the privileged restaurant was completely not for me (as a vegetarian), overly complicated and completely forced combinations only made my stay for the first two days miserable. But then we discovered the Caribbean buffet, both breakfasts and dinners were incredible. Amazing variety and ease to pick whatever one desires. All the other restaurants were great too, my boyfriend especially loved the Italian restaurant and the incredible steak he got there. Food wise only downside is that all restaurants open at 6pm and close at 10pm, after that only one awful diner is opened till 6:30am. For non-privileged guests’ breakfast was available from 9am I believe, those guests also had to queue for the busier restaurants. For many the lack of snacks in rooms (unless purchased in the extremely overpriced giftshop) and lack of the possibility to get any food to your room can be seen as very annoying (I was sick one night and I was unable to receive anything other than room service). Speaking of room service, it is available only from 11am till 11pm, after that you must pay astounding amounts for subpar food. When it came to the open bar, we were positively surprised that there were not that many crazy drunk people, which is a bonus. We booked an all-day trip with AirCanada’s rep, the trip itself was not too expensive considering what was included in the package (Mayan Ruins and Rio Secreto caves – 150% recommend, amazing experience). The biggest issue and sth that angered us was the fact, that we were told to get water shoes for the trip which was an expense of 60 USD in the gift shop. It turns out the shoes were available for free by the caves. That expense made the trip less affordable and made us feel like we were taken advantage of. As a young working couple, we did not think that was fair. The trip itself was 300USD for 2 people and that additional 60 was a big rise. What I would like to add is that the staff deserves a special thanks, I have never met nicer and friendlier people, they remember you and issues you may have had. Same for waiters and bar staff, entertaining us with stories and really trying to make our stay as nice as possible, which is something they did not have to do. Overall I think I would recommend the hotel regardless as we had a splendid time and even though the weather was supposed to be bad (rain, storms, clouds), we had beautiful sun all the time, but the humidity was a killer so being outside of the pool was difficult.

Bahia Principe Explore Coba: Nous l'avons aimé MAIS...

Nous avons aimé le territoire, il est bien entretenu et des personnes chargées de l'entretien y travaillent constamment. La nourriture était bonne ! MAIS ! Les chambres sont extrêmement moisies. Je ne parle pas de l'humidité, c'est différent. Elles sont moisies et sentent mauvais. On a l'impression d'être dans une grotte. Et vous l'inhalez... Nous en avons donc parlé à la direction et ils nous ont transférés au Luxury Bahia Principle Akumal. C'était très gentil de leur part de nous surclas [... lire plus]ser. Mais même problème dans une autre chambre. Moins de moisissures et d'odeurs, mais toujours le même problème : toutes les chambres ont besoin d'une bonne réparation ! Le service n'était pas mauvais. Nous avons parfois été ignorés au restaurant... Je suis resté au milieu avec un enfant de 2 ans et toutes les tables étaient sales. Parfois, nous avons été servis rapidement et de manière agréable ! En général, ce n'était pas mal, mais ce n'est pas un hôtel 5* et ce n'est pas un hôtel de luxe :)

We liked it BUT... We did like the territory, it's taken care of ans maintenance people were constantly working on it. The food was good! BUT! The rooms are extremely moldy. I'm talking not about humidity, it's different. They are moldy and smelly. You have a feeling you are in a cave. And you inhale that... So we brought it up to the management and they moved us to Luxury Bahia Principle Akumal. It was very nice of them to upgrade us. But same issue at another room. Less moldy and smelly, but still the same problem : all rooms need a good repair! The service was not bad. Sometimes we were ignored at the restaurant... Just staying in the middle with a 2year old and all tables been dirty. Sometimes we were served fast and in a nice manner! In general it was not bad, but definitely not 5* hotel and definitely not Luxury :)

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature fantastique

Le centre de villégiature était incroyable C'était très propre, la nourriture et le personnel étaient incroyables. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités cette année. L'enregistrement a été rapide et facile, les restaurants étaient excellents. J'ai eu un massage au spa, c'était parfait, ils nous ont vraiment bien traités

Fantastic resort The resort was amazing It was so clean, the food and the staff were amazing. One of the best resorts we have been to in year, I would highly recommend this resort. Check was quick and easy, the restaurants were great. Had a massage done at the spa, it was just perfect, thru really treated us great

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel était charmant. L'animation au bord de la piscine était remarquable. Grand choix de nourriture, particulièrement apprécié l'option de service d'étage sans frais supplémentaires. Seul bémol, la plage était décevante mais les piscines étaient superbes

Fantastic resort The hotel was lovely. Poolside entertainment outstanding. Great choice of food, especially liked the option of no extra charge room service. Only downside was the beach was disappointing but great pools

Grand Riviera Princess: maison loin de chez soi

cet hôtel a tout pour plaire : de la bonne nourriture, des buffets, des chariots à la carte et des snack shacks. les boissons ne sont jamais très loin. tous les soirs, des spectacles au plaza et au théâtre. la navette vers et depuis l'hôtel est bien organisée. les chambres sont spacieuses et l'entretien ménager est formidable. les plages sont superbes mais dans l'océan, il faut des chaussures d'eau à cause du fond rocheux. c'était notre troisième visite consécutive dans cet hôtel et nous y revie [... lire plus]ndrons encore.

home away from home this hotel has it all. good foods, buffet and a-la carts and the snack shacks. drinks are never to far away. every evening shows at the plaza and theatre. shuttle to and back from hotel good organized. rooms are spacious and housekeeping is amazing. beaches are great but in the ocean you need water shoes because of rocky ocean floor. this was our 3th visit in a row to this hotel and we will come back again.

Blue Bay Grand Esmeralda: Non recommandé

C'est notre troisième séjour au Mexique. Nous sommes allés à Puerto Vallarta, à Cancun et maintenant ici. Bien que nous aimions Playa Del Carmen, nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles et nous sommes des personnes faciles à vivre et non exigeantes. Pour commencer, dès que vous vous enregistrez, les représentants de la multipropriété vous envahissent comme des abeilles. En fin de compte, nous avons accepté d'aller à une réunion stupide uni [... lire plus]quement parce que nous avons reçu 200 $ en crédits de villégiature que nous avons utilisés pour acheter l'excursion Coco Bongo. (Cette excursion ne peut être achetée que par l'intermédiaire du représentant de votre vol, c'est-à-dire le représentant d'Air Canada à l'hôtel, et non par les représentants du club au bord de la piscine) La nourriture : Les buffets étaient bons. Le steak house était bon. Le restaurant mexicain était terrible. Bravo à Augustine dans le restaurant du petit déjeuner au bord de la piscine. Le seul serveur qui semblait avoir de vraies conversations avec les clients. La chambre : Il y avait des cafards dans la nôtre. Absolument dégoûtant ! Les divertissements : Le mardi soir, il y a des vendeurs sur le site qui vendent leurs "produits faits à la main". Vous pouvez les trouver moins chers à leur Walmart ! Les spectacles du soir sont corrects. Il fait tellement chaud là où ils se déroulent qu'il est souvent insupportable de s'asseoir et de regarder. Vie nocturne : Nous avons la trentaine et la vie nocturne est inexistante ici. C'est tellement ennuyeux une fois les spectacles terminés. Il y a une "beach party" de 23h à 1h du matin mais c'est très ennuyeux et on entend à peine la musique. La piscine : Notre cousin s'est ouvert le pied dans la piscine. Le personnel ne s'en est pas soucié. La plage : Quelle plage ? Elle est sale, brune et fermée, sans compter qu'elle pue les toilettes extérieures. Dix minutes de marche à gauche vous amènent à un lagon. 10 minutes à droite vous amènent à la plage devant d'autres hôtels. Autres points à mentionner : Il faut compter 375 pesos pour prendre un taxi jusqu'à Playa del Carmen, soit 25 USD. Au retour, il faut compter environ 20 USD. L'hôtel propose un bus qui vous emmène en ville et vous ramène à heures fixes pour 5 $ par personne. Il vous dépose commodément à l'arrière d'une bijouterie que vous devez traverser. Nous adorons le Mexique, mais nous ne recommanderons jamais cet hôtel et nous n'y reviendrons jamais.

Not recommended This is our 3rd time in Mexico. We've been to Puerto Vallarta, Cancun and now here. While we love Playa Del Carmen, we would never stay at this hotel again. This is definitely not a 4 star hotel and we are easy going not high - maintenance people. To begin, as soon as you check in, the time share reps swarm you like bees. In the end, we agreed to go to a stupid meeting only because we got $200 in resort credits which we used to buy the Coco Bongo excursion. (can only be purchased through your flight rep ie:Air Canada rep at the hotel, not the club reps by the pool) The food: Buffets were good. Steak house was good. Mexican restaurant was terrible. Shout out to Augustine in the breakfast restaurant by the pool. The only server that seemed to have genuine conversations with the guests. The room: Had cockroaches in ours. Absolutely disgusting! The entertainment: Tuesday evenings they have vendors on site selling their "handmade goods". You can find it cheaper at their Walmart! The evening shows we're ok. It's so hot where they do the shows that it was usually unbearable to sit and watch. Nightlife : We're in our 30's and nightlife is non-existent here. So boring after the shows are done. They have a "beach party" from 11pm til 1am but it's super boring and you can barely hear the music. The pool: Our cousin sliced his foot open in the pool. The staff didn't care. The beach: What beach? It's dirty brown and closed off,not to mention it stinks like an outhouse. Ten minute walk to the left takes you to a lagoon. 10 minutes to the right takes you to the beach in front of other hotels. Other points to mention: It costs $375 pesos to take a taxi into Playa del Carmen or $25 USD. Coming back you can pay about $20 USD. The resort offers a bus to take you into town and back at set times for $5per person. It conveniently drops you off in the back of a jewelry store that you have to walk through. We love Mexico but would never recommend this hotel or come back here.

Ocean Riviera Paradise: Excellente semaine à ORParadise

Nous avions séjourné dans ce complexe il y a deux ans dans la section el beso et l'avions tellement apprécié que nous y sommes retournés mais avons été surclassés dans la section Privilège. Nous avons adoré l'offre à la carte du restaurant Privilège pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le personnel et le service sont incroyables. Notre majordome a été d'une aide précieuse et s'est surpassé, allant même jusqu'à faire couler un bain moussant dans le jacuzzi. C'est tellement agréable de re [... lire plus]ntrer à la maison après une journée au soleil. J'adore toutes les options de restauration et le café Mike's l'après-midi pour un café au lait.

Great week at ORParadise We had stayed at this resort 2 years ago in the el beso section and enjoyed it so much that we returned but upgraded to the Privilege section. Loved the Privilege restaurant a la carte offerings for breakfast and lunch. Amazing staff and service. Our butler was so helpful and went above and beyond even running a bubble bath in the jacuzzi. So amazing to come home to after a day in the sun. Love all the food options and Mike's cafe in the afternoons for a latte.

Grand Sunset Princess: Un lieu de villégiature extraordinaire et un personnel merveilleux

Ce centre de villégiature était tout ce que nous pouvions imaginer. Nous avons adoré tous les aspects ! Les chambres étaient toujours propres et réapprovisionnées tous les jours, les restaurants étaient délicieux et offraient un grand choix (même des plats végétariens) Nous avons séjourné au Platinum Sunset et nous avons apprécié d'avoir la zone de la piscine Platinum pour nous seuls pendant la majeure partie de la semaine ! Les buffets étaient à thème et délicieux ! Le Spa Princess (massage  [... lire plus]et circuit aquatique) était relaxant et tellement nécessaire ! Dans l'ensemble, nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe hôtelier. Notre concierge Miriam a été très attentive et attentionnée. Nous avons été très satisfaits de l'organisation et de la facilité avec laquelle nous avons voyagé avec Sunwing et Trip Central !

Amazing Resort and Wonderful Staff This resort was everything we could imagine it to be. We loved every aspect! The rooms were always clean and restocked daily, the restaurants were delicious and had a nice selection to choose from (even vegetarian dishes) We stayed at Platinum Sunset and enjoyed having the platinum pool area to ourselves most of the week! The buffet sections were themed and yummy! The Spa Princess (massage and water circuit) was relaxing and so needed! Overall we would definitely return to this resort over and over again. Our concierge Miriam was so attentive and caring. We were very happy with how organized and easy it was to travel with Sunwing and Trip Central!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: J'ai vu le paradis et c'est au Secrets Maroma

Ce complexe luxueux a dépassé toutes nos attentes, de la nourriture délicieuse à la belle piscine en passant par la plage majestueuse. Il y avait tant d'endroits confortables pour profiter de l'environnement et le personnel était si attentif, courtois et amical. J'espère revenir un jour.

I have seen paradise and it's at Secrets Maroma This luxurious resort exceeded all of our expectations from the delicious good, to the beautiful pool to the majestic beach. There were so many comfortable places to enjoy your surroundings and the staggering were so attentive, courteous and friendly. I hope to return someday.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Semaine exceptionnelle à Sandos Caracol

Nous venons de rentrer de ce magnifique hôtel et nous n'avons rien de négatif à dire... nous étions une famille de 6 personnes et nous avons tous manqué d'y être déjà... ....room était si parfait que nous avons acheté la chambre standard mais quand nous sommes arrivés, nous avons été surclassés gratuitement... beaucoup d'animaux, des spectacles nocturnes merveilleux... la nourriture était correcte... les gens sont toujours là pour nous aider en cas de besoin... tant d'activités à faire gratuitem [... lire plus]ent que nous n'avons pas besoin de sortir de l'hôtel pour nous amuser....

Amazing week on Sandos Caracol Just came back from this beautiful hotel dont have any negatives to say ..we were a family of 6 and all of us missed to be there already....room was so perfect we bought the standard room but when we get there we got upgrate for free..lots animals, the nite shows wonderful..food was ok..people always there to help u in case u need it..so many activities to do for free dont need do go out of the hotel to have a blast..

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand hôtel

Nous avons passé un merveilleux séjour au Fives, le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et ils ont même fourni un berceau pour notre enfant de 14 mois. Nous sommes partis en pensant déjà à revenir, car nous avons passé un si bon séjour. Le seul inconvénient est que c'est la basse saison et que certains restaurants étaient fermés pour cause de rénovation.

Great hotel We had a wonderful stay at The Fives, staff was super friendly, food was great and they even provided a crib for our 14 month old. We left already thinking of coming back, since we had such a great stay. The only downside is that is low season and some of the restaurants were closed for renovations.

Ocean Maya Royale: Un centre de villégiature formidable !

Le complexe était très soigné et avait l'air vraiment haut de gamme avec des paysages, des bâtiments et des chutes d'eau incroyables. Il y avait de nombreux restaurants 5 +1 à choisir chaque jour et la nourriture était excellente. Les piscines étaient propres et claires, tout comme les plages, avec des sièges confortables.

Awesome resort! The resort was pretty neat and looked really high end with amazing landscapes, buildings , and waterfalls. There were plenty 5 +1 restaurants to choose from daily and the food was amazing. The pools were kept clean and clear and so were the beaches with nice comfortable seating.

Blue Bay Grand Esmeralda: Lieu douteux

Cet hôtel était douteux, on voulait vous vendre des time shares dès votre arrivée. Le personnel de la réception était horrible, nous sommes arrivés à 10h30, nous avons essayé à 13h et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 15h. Nous sommes revenus à 15 heures et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 16 heures. La réception ne s'est pas souciée d'accommoder les clients, puisque nous étions le premier groupe à arriver à l'hôtel ce jour-là. Les chambres sont t [... lire plus]rès humides et les vêtements y moisissent. Les chambres sont très humides et les vêtements moisissent. Il y a une infestation de ratons laveurs au point qu'ils sautent sur les tables pour voler la nourriture des clients. Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous aurions aimé être informés que nous ne pouvions pas nous baigner dans les eaux en raison du remblayage de la plage pour l'étendre plus loin dans l'océan. En raison du fait que nous ne pouvions pas nager dans les plages, nous sommes restés dans la piscine, où mon fiancé a eu le pied sur des carreaux cassés au fond de la piscine. Le fait d'essayer d'obtenir des pansements est tout comme d'essayer d'obtenir des bouteilles d'eau TRÈS difficile à obtenir. La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Si vous cherchez un hôtel tranquille où il n'y a rien à faire la nuit, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Questionable Place This hotel was questionable, there were wanting to sell you time shares as soon as your arrive. The front desk staff were horrible, we arrived 10:30 am tried at 1 pm were told our room wouldn't be ready until 3 pm. Came back at 3 pm only to be told our room wouldn't be ready until 4 pm. The front desk didn't care to accommodate at all considering we were the first group checking into the hotel that day. When it came to the grounds staff they were amazing.The rooms are very damp that your clothes in the rooms get moldy. There is an infestation of there raccoons to the point that they were jumping up on tables stealing patrons food. When we had booked our trip it would have been nice to have been informed that you were not able to swim in the waters due to the fact that they are land filling to extend the beach further into the ocean. Due to the fact we couldn't swim in the beaches we stayed in the pool, where my fiance his foot on broken tiles at the bottom of the pool. Trying to get band aids is just like to trying to get bottles of water VERY hard to get. The food was good at all the restaurants. If you are looking for a quiet hotel that has nothing to do in the night this is the place for you.

Bahia Principe Explore Coba: Un séjour vraiment formidable !

Je reviens d'un séjour de 8 jours au magnifique Grand Bahia Coba. Service excellent et très courtois. Les cartes étaient bien préparées avec des menus de très bon goût. L'hébergement et les équipements étaient également incroyables. Un excellent rapport qualité-prix, prenez le temps de le visiter et d'en profiter.

Truly Great stay! Just returned from an 8 day stay at beautiful Grand Bahia Coba. Excellent and very courteous service. The à la cartes were well setup with very tasteful menus. Accommodations and amenities were also amazing. Great bang for the buck, take the time to check it out and simply enjoy it.