Memories Paraiso: Grand centre de villégiature

Tout était bon la nourriture a besoin d'un peu de variété car si vous partez pour 2 semaines vous avez besoin de différence le reste est parfait le personnel est incroyable la pêche wow wow wow wow un peu cher mais dans mon cas ça valait chaque centime

Great resort Evrything was good food need a bit of variety since if you go for 2 weeks you need different the rest is perfect the staff is amazing fishing wow wow wow a bit expensive but in my case was worth every penny

Gran Muthu Cayo Santa Maria: aucune plainte

c'était un beau complexe avec de belles piscines et une belle plage, un excellent service/personnel, de bons divertissements, une nourriture décente, le buffet du déjeuner était génial la pomme de douche dans la chambre était un peu cassée mais fonctionnait quand même, la chambre était nettoyée et le réfrigérateur réapprovisionné tous les jours

no complaints it was a beautiful resort with nice pools and beach area, great service/staff, good entertainment, decent food, lunch buffet was awesome shower head in room was a bit broken but still worked, room cleaned and fridge restocked daily

Melia Las Dunas: J'y retournerai sans hésiter !

Le terrain était toujours propre. Les repas étaient excellents pour des stations balnéaires cubaines. Les divertissements étaient hors des chaînes et inclusifs. Nous avons pris une suite en bord de mer. Superbe façon de se réveiller tous les jours. Ce serait bien d'avoir des serviettes fraîches tous les deux jours. Pendant que nous étions là, la blanchisserie est tombée en panne et certains clients ont volé des serviettes de plage sur les chaises. Dans l'ensemble, c'était vraiment relaxant et l [... lire plus]e service était toujours impeccable. Continuez à faire du bon travail.

Would definitely go back!! Grounds was always clean. Meals were excellent for Cuban resorts. Entertainment was off the chains and inclusive. We got a beach front suite. Great way to wake up everyday. Would be nice to get fresh towels every 2 days. While we were there, laundry facility broke down that some guests resorted to stealing beach towels off chairs. Overall, it was really relaxing and service was always on point. Keep up the good work.

Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire.

Le meilleur complexe dans lequel j'ai jamais séjourné. Il s'agit d'un petit complexe intime réservé aux adultes, qui répond à tous vos besoins. Les terrains sont magnifiques et le personnel très amical. Tout le monde se met en quatre pour rendre votre séjour mémorable. Je reviendrai sans aucun doute.

Amazing resort. The best resort I have ever stayed in. It was a small intimate adults only resort, They cater to your every need. Beautiful grounds and loved the very friendly staff. Every one will go out of their way to make your stay memorable. I will defintely be back.

Melia Las Dunas: 2 pouces en l'air !

Les restaurants à la carte étaient très bons... en particulier notre dernière soirée à l'Italian et mon traitement exceptionnel d'anniversaire au Romantique. J'attendais avec impatience nos omelettes spécialement préparées et nos fruits frais tous les matins. J'ai trouvé le personnel cubain fabuleux..... en particulier le personnel des sports nautiques et JR et Henry qui nettoyaient la plage tôt chaque matin. Jose sur le Hobie Cat était AWESOME !..... et un assez bon chanteur aussi !...hahahaa

2 Thumbs up ! The a la carte restuarants were very good... especially our last night at the Italian and my exceptional birthday treatment at the Romantique. Looked forward to our specially prepared omelettes and fresh fruit every morning. I thought the Cuban staff was fabulous..... especially the water sports staff and JR and Henry that cleaned the beach early each morning. Jose on the Hobie Cat was AWESOME !.....and a pretty good singer too!...hahahaa

Playa Cayo Santa Maria: Melia Las Dunas Cayo Santa Maria Cuba

Première fois à Cuba, c'est une belle station balnéaire, une belle plage, mais à 90 minutes de route de l'aéroport. La nourriture est très répétitive et le café froid était horrible. Certains membres du personnel sont très sympathiques, d'autres moins. Je ne retournerai pas à Cuba, j'aime beaucoup mieux Punta Cana Grand Palladium

First time in Cuba it is a nice resort beautiful beach but a 90 minute drive from airport. Food is very repetitive and cold coffee was awful. Some staff very friendly others not so much. Won't be going back to Cuba I like Punta Cana Grand Palladium much better

Melia Las Dunas: Belle station balnéaire

Belle plage bien entretenue chambre propre service de bar dans le hall pas vraiment bon pas assez de barmans. Pas beaucoup de boissons premium fruits de mer à la Cate manque de homard le petit déjeuner était toujours le même pas vraiment chaud beaucoup de marche

Beautiful resort Beautiful beach grounds well kept room clean bar service in lobby not really good not enough bartenders. Not many premium drinks seafood a la Cate ran out of lobster breakfast was always the same not really hot Lots of walking

Resonance Blu Santa Maria: Ce que Cuba a de mieux à offrir.

J'ai trouvé cet hôtel et les terrains pour être le meilleur que j'ai vu après 7 semaines dans les stations cubaines depuis 2013 La plage et la baignade sont les meilleures. Le sable poudreux, l'eau bleu azur, l'emplacement magnifique. La nourriture était vraiment La nourriture était vraiment bonne pour Cuba, avec une grande sélection de fruits de mer frais, fontaine de jus d'orange frais dans le grill était la fontaine de jus d'orange frais dans le grill était. La fontaine de jus d'orange frais  [... lire plus]dans le grill n'était jamais vide et le pain était fraîchement cuit sur place. La suite junior était mieux que prévu avec un canapé en rotin, un balcon et un nouvel écran plat avec 40 chaînes Et un nouvel écran plat avec 40 chaînes dans toutes les langues le personnel était un véritable reflet du caractère du peuple cubain, très sérieux dans son travail et vraiment chaleureux et accueillant, bien au-dessus de la moyenne.Les divertissements étaient de classe mondiale, le meilleur groupe de jazz de 4 musiciens que j'ai jamais vu dans le hall un soir, Il a répondu à une demande de jouer du Coltrrane et a vraiment fait du bon travail, beaucoup de divertissements pour ceux qui ont besoin de se divertir, mais la grande attraction est la plage La plage est la plus grande attraction de l'hôtel. Si vous voulez vous offrir un voyage au paradis, je vous conseille le Starfish Hasta Luego Amigos !

Best Cuba has to offer. I found this hotel and grounds to be the best I have seen in after 7 weeks In Cuban resorts since 2013.The beach and swimming are the best. Powdery sand, Azure blue water, stunning location. Food was really Good for Cuba, with a great selection of fresh seafood,fountain of fresh orange juice in the grill was. Never empty and the bread was fresh baked on site. Junior suite was better than expected with table rattan sofa, balcony And new flat screen with 40 channels in all languages.Staff was a real reflection of the character of the Cuban people,very serious about their jobs and really warm and welcoming, way above average.Entertainment was world class, best 4 piece jazz band I have ever seen in lobby one night, Took a request to play Coltrrane and really did a fine job of it, lots of entertainment for those who need entertaining but the big attraction is the Beach if you are bucket listing a trip to paradise I would suggest the Starfish.Hasta Luego Amigos!

Sol Cayo Santa Maria: Le centre de villégiature est magnifique

La station est magnifique, les terrains sont bien entretenus, la nourriture est excellente, les serveurs pourraient prendre quelques leçons d'anglais Les personnes chargées de l'entretien sont le seul problème, elles ne réparent rien qui ait besoin d'être réparé La plage est magnifique J'ai été très impressionnée par cette station, je reviendrai et je la recommanderai à tous mes amis

The resort is beautiful The resort is beautiful the grounds are well cared for the food is excellent the servers could have some English lessons The maintenance people are the only problem there they don't fix anything that needs to be fixed The beach is beautiful I was very impressed with this resort I will come again and I will recommend it to all my friends

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une thérapie de massage incroyable

Des plages magnifiques et la meilleure piscine de l'hôtel. Le personnel était très courtois et amical. La massothérapie avec Osdany était incroyable. Les divertissements étaient de premier ordre. Notre chambre était très propre et les bouteilles d'eau ne manquaient pas.

Incredible massage therapy Gorgeous beaches and the best resort pool yet. Staff were very courteous and friendly. Massage therapy with Osdany was amazing . Entertainment was top notch. Our room was kept very clean and there was no shortage of bottled water.

Resonance Blu Santa Maria: La pire station que nous ayons jamais visitée

Nous avons voyagé à Cuba à de nombreuses reprises et nous avons adoré ce pays. Ce centre de villégiature a vraiment changé notre point de vue. L'accueil a probablement été la meilleure chose de tout notre séjour. Pour commencer, il s'agit d'un complexe tout compris, mais le réfrigérateur de votre chambre ne contient qu'une bouteille d'eau. Si vous voulez qu'il contienne autre chose, vous devez payer. La moisissure est courante dans les pays chauds, mais les rideaux de notre chambre doivent être [... lire plus] remplacés. Les lits étaient joliment faits avec des personnages mais nos draps n'ont jamais été changés pendant tout notre séjour. Nos serviettes n'ont pas été échangées à moins que nous les ayons trempées avec l'eau qui se déversait sur le sol de la douche. La douche était tiède, mais nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours, le robinet est tombé lorsque nous avons commencé à nous doucher. Nous avons trouvé des cafards. Les serviettes de piscine étaient aléatoires. Certains jours, on pouvait en obtenir de nouvelles, d'autres non. La piscine : Jolie et glaciale. Il n'est pas nécessaire d'appliquer de la crème solaire. Lorsque vous plongez dans la piscine, vous êtes couvert de crème solaire. Il y en avait beaucoup dans la piscine. Les abords de la piscine étaient nettoyés. Quelqu'un ramassait constamment les ordures. Personne ne se promenait pour vous donner à boire. Chaises de piscine pleines de moisissures. Nourriture. Beaucoup de nourriture. Le poulet était bon. Les omelettes étaient bonnes, mais 7 jours de la même nourriture tous les jours, toute la journée ! Attention au poisson - il y a des arêtes ! Service. Ha ! Quel service ? Ils sont tellement désorganisés ! Personne ne vous fait asseoir. Lorsque vous trouvez une table, vous avez de la chance qu'elle soit débarrassée et que quelqu'un reste assez longtemps pour vous donner une tasse de n'importe quoi ! J'ai demandé une tasse de café à 3 personnes et je ne l'ai jamais eue. Nous avons attendu 20 minutes avant de me plaindre à la direction qui n'a rien fait ! Si vous êtes un grand groupe, n'essayez pas de mettre des tables ensemble. On nous a crié que nous ne pouvions pas le faire ! Le personnel est impoli et personne ne se soucie de vous servir. Pour l'anniversaire de mon mari, nous avons demandé une part de gâteau. On nous a dit qu'ils allaient réunir le personnel, sortir quelque chose et chanter pour lui. Nous avons attendu plus d'une demi-heure. Lorsque j'ai interrogé quelqu'un, ils sont allés voir le kirchen qui leur a dit qu'ils ne savaient rien à ce sujet (nous l'avons arrangé lorsque nous sommes arrivés dans la salle à manger une demi-heure avant) et qu'ils enverraient quelque chose. Nous avons reçu un gâteau. Pas de chant, pas de bougie, pas même un joyeux anniversaire de la part de la personne qui l'a déposé. La plage était propre mais pas entièrement. La passerelle menant à la plage avait des rails latéraux cassés. Beaucoup d'insectes. Il faut donc prévoir beaucoup d'insecticide. Dans l'ensemble, ce complexe était classé 4. Même en étoiles cubaines, je ne le classerais pas 4, mais plutôt 2,5-3 étoiles cubaines. Je suis déçu que cela nous ait coûté aussi cher.

Worst resort we have ever visited We have travelled to Cuba many times and love it. This resort really changed our view. The welcome was probably the best thing from our entire stay. To start, this is an all inclusive resort, but your room fridge only comes with a bottle of water. If you want it stocked with anything else, you have to pay. Mold is common in warm countries, but our room curtains need replacement. Beds were nicely made with characters but our linens were never changed our entire stay. Our towels were not exchanged unless we soaked them wet with the water that spilled onto the floor from the shower. The shower when warm- we had no hot water for 3 days- the tap fell off when we started our shower. We did find cockroaches. Pool towels was hit and miss. Some days you could get fresh ones, other days you couldn't. The pool: Was pretty and freezing. You don't need to apply sunscreen. When you dive into the pool you are covered by sunscreen. There was plenty of it in the pool. Was cleaned around the pool. Someone constantly picking up garbage. No one walking around to give you drinks. Pool chairs full of mold. Food. Lots of it. Chicken was good. Omelettes were good, but 7 days of the same food every day, all day!! Be careful eating fish - bones are in! Service. Ha! What service?? They are so disorganized! No one seated you. When you did find a table, good luck getting it cleared and someone staying long enough to get you a cup of anything! I asked 3 people for a cup of coffee and never got it. We waited 20 min before I complained to management who did nothing about it! If you are a large group, don't attempt putting tables together. We got yelled at that we couldn't do that!! Rude staff and no one who cared to serve you. For my husbands birthday we requested a piece of cake. Told they would gather staff and being something out and sing to him. We waited for over half an hour. When I questioned someone they went to the kirchen who told them they didn't know anything about it (we arranged it when we arrived in the dining room half hour prior) and would send something out. We got a cake. No singing, no candle, not even a happy birthday from the person dropping it off. Beach was clean but not fully. The walkway to the beach had broken side rails. Lots of bugs. So bring lots of bug spray. Overall this resort was rated a 4. Even in Cuban stars I wouldn't rate it a 4. More like a 2.5-3 Cuban stars. Disappointed that this cost us as much as it did.

Memories Paraiso: L'île merveilleuse

Nous y sommes allés à une période de l'année où il y a beaucoup de monde. Trop de familles avec de petits enfants en pleurs. Il faudrait placer les familles du côté de l'Azul et les couples de voyageurs plus âgés du côté du Pariso. Garder les buffets séparés pour que les familles puissent être dans un buffet et les couples dans l'autre. Le Royalton devrait avoir son propre buffet pour soulager les buffets des Memories. Il y avait de longues files d'attente et le personnel ne pouvait pas s'occupe [... lire plus]r de la nourriture. Une grande quantité de nourriture a été gaspillée. D'énormes assiettes pleines de nourriture ont été jetées à la poubelle alors que d'autres n'en ont pas eu car les plateaux étaient vides. Peut-être qu'il devrait y avoir du personnel pour distribuer certains aliments afin d'éviter de gaspiller autant (les gens peuvent toujours se resservir ! !). Les frites ont eu beaucoup de succès et parfois les gens ont surchargé leurs assiettes pour que personne d'autre ne puisse en avoir. La plupart des enfants ne mangeaient que des frites, ce qui est très bien, mais il faut que l'offre corresponde à la demande. Le restaurant Grill du côté Azul était fermé parce que le côté Azul n'était pas plein mais beaucoup de jours il aurait pu être ouvert pour soulager la pression sur le reste de la station. Il faut également rappeler aux voyageurs d'apporter un adaptateur pour 220 car c'est ce que l'île utilise. Nous avons déjà séjourné dans ce complexe et avons remarqué l'usure des lieux au bout de quelques années. Les extras comme l'après-shampoing, les pantoufles et les robes de chambre ne sont plus présents dans les chambres. Nous avons eu une femme de ménage pour notre chambre et elle a fait de son mieux pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin - bon travail Humberto.

Wonderful Island We went at a busy time of the year. Too many families with small crying children. Should place families in Azul side and older travelling couples on the Pariso side. Keep buffets separate so families can be in one buffet and couples in the other. Royalton should get their own buffet to relieve the pressure off the Memories' buffets. There were long line ups and staff could not keep up with the food. There was a large amount of food wasted. Huge plate full of food went to garbage while others went without as trays were empty. Maybe there should be staff dishing up certain foods to avoid wasting so much (people can always go for seconds!!). French fries were a big hit and sometimes people overloaded their plates so no one else could have them there was a long wait before anymore would come out on to the buffet. Most children ate only fries which is fine but make the supply meet the demand. The Grill restaurant on the Azul side was closed because the Azul side was not full but lots of days it could have been opened to relieve the pressure on the rest of the resort. Travellers should also be reminded to bring adapter for 220 as that is what the island uses. We have been to this resort before and noticed the wear and tear in a couple of years. The extras like conditioner and slippers, housecoats are no longer there in the rooms. We had a supper maid for our room and he did his best to make sure we had everything we needed - good job Humberto.

Resonance Blu Santa Maria: Des conditions sanitaires peu recommandables ont été constatées

Très peu de personnel, le personnel était très gentil. J'ai vu un superviseur de cuisine plus haut placé (avec le talkie-walkie sur le dos) ramasser des brocolis sur le sol et les placer entre les pinces de service sur l'assiette contenant les pinces. Les mêmes pinces ont été utilisées pour manipuler le poulet cuit et cru au grill pendant le déjeuner un autre jour. La plupart des toilettes du hall étaient hors d'usage pendant notre séjour de 4 jours.

Saw some very unsavory sanitary conditions Very understaffed, staff was very nice. Saw a higher up kitchen spervisor(with the walkie talkie on their back) pick up broccoli from the floor and place in between serving tongs on the tong holding plate. Same tongs used to handle cooked and raw chicken at the Grill during lunch another day. Most Toilets in lobby were out of order for our 4 day stay.

Valentin Perla Blanca: Meilleur que la plupart des hôtels de Cuba

Tout allait bien, c'était propre, la nourriture était correcte par rapport à d'autres régions du pays. Je n'ai pas aimé le trajet vers et depuis l'aéroport, trop long Nous sommes allés dans la petite ville (marché), assurez-vous d'avoir de l'argent liquide pour les restaurants, car nous nous sommes assis pour manger du homard et nous avons dû acheter une bouteille de vin (ils ne font pas au verre ? ??), ce qui fait que l'addition était de 86 $. Cuban Paso's, j'ai voulu payer par visa et ils n'ac [... lire plus]ceptent rien d'autre que du cash !!!!! IL N'EST DIT NULLE PART QUE C'EST LE CAS.

Better than most in Cuba Was all ok, clean, food was ok compared to other parts of the country. I did not like the ride to and from the airport, too long Went into the little town ( market) make sure you have cash for the restaurants, as we sat down to have a lobster diner and had to buy a bottle of wine ( they don't do by the glass???) so the bill was $86. Cuban Paso's, went to pay by visa and they don't take anything but cash!!!!! NOWHERE DID IT SAY THAT.

Resonance Blu Santa Maria: Bon rapport qualité/prix.

Chambre assez propre, serviettes pour la plupart vieilles et usées. Terrain propre, allées très sombres la nuit. Service très bon dans les deux bars de la piscine et de la plage, moins bon dans le lobby. Un grand merci à Nelson, le directeur du restaurant et à Anier, Rafael et Robert, tous les barmans. Très sympathiques et très professionnels.

Good value for I paid. Room fairly clean, towels mostly old and worn. Grounds clean, alleys very dark at night. Service very good at both, pool and beach bars, less so in the lobby. A heartfelt thank you to Nelson, the restaurant manager and to Anier, Rafael and Robert, all bartenders. Very friendly and professional as they can get.

Resonance Blu Santa Maria: une expérience inoubliable !

Dans l'ensemble, le complexe est propre. Le personnel est charmant et sincère. Mention spéciale à Jenny du bar du hall et à Pedro du grill. Le personnel de ce complexe se surpasse pour offrir une meilleure expérience à Cuba. En ce qui concerne la nourriture, je n'ai pas à me plaindre. Je trouve toujours quelque chose à manger, même mon mari qui est végétarien.

unforgettable experience! Over all the resort is clean. They have lovely and genuine staff. Special mention to Jenny from the lobby bar and Pedro from the grill. The staff of this resort are going above and beyond to provide a better experience in Cuba. About the food, I don't have any complain. I always find something to eat.. even my husband who is a vegetarian.

Valentin Perla Blanca: Superbe

Le personnel du restaurant et du snack-bar aurait besoin d'un cours de recyclage et le directeur devrait acheter plus de serviettes. Le personnel du lobby et du bar de la plage est TOP ! La nourriture était très bonne pour la plupart. Je ne sais pas pourquoi tant de gens se plaignent. Si vous ne trouvez rien à votre goût au buffet, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas chez vous. Les plats espagnols à la carte sont géniaux, la plage est belle. Les piscines avaient l'air bien, mais je ne pe [... lire plus]ux pas dire grand chose, j'aime la plage. Malheureusement, le temps n'était pas au beau fixe. J'y retournerais !

Great Was there for 14 days in January, restaurant and snack bar staff could use a refresher course and the Manager should purchase some more towels. Lobby and beach bar staff TOP! Food was very good for the most part. Not sure why so many people complain. If you don't find anything for your taste at the Buffet then there is something wrong with you. Spanish ala Carte awesome, Nice beach. Pools looked nice, but can't say much, I like the beach. Sadly the weather was not the greatest. Would go back !!

Memories Paraiso: le centre de villégiature est adéquat

l'hôtel est moyen. les gens sont sympathiques et la nourriture est bonne. Je ne le classerais pas en 4 étoiles comme vous le faites mais plutôt en 3,5. nous avons passé un excellent moment. les piscines sont fantastiques et la plage est magnifique. probablement la meilleure que nous ayons vue depuis un certain temps.

resort is adequate hotel is average. people are friendly and food is good. I wouldn't classify this as a 4 star as you do but maybe a 3.5. we had an awesome time. also the pools are fantastic and the beach is beautiful. probably the best we have seen in a while.

Memories Paraiso: Pas un 4 étoiles !

Le terrain était agréable. Les buffets étaient surchargés, malpropres et le personnel n'était pas assez nombreux pour répondre à la demande. L'attente était trop longue pour les plats simples comme les omelettes, les viandes grillées comme le poulet, le porc ou le bœuf (ce qui permettait de s'assurer que les plats étaient bien chauds et cuits à son goût), sinon la température des plats était trop basse. La plupart des produits ont été épuisés. Les gens se sont littéralement accaparés les bananes [... lire plus] et en ont pris une dizaine dès qu'elles sont apparues. Après n'avoir jamais revu de bananes, je comprends pourquoi. C'était comme si vous étiez "chanceux" d'être au buffet assez tôt pour obtenir du vrai pain pour les toasts et les paquets de confiture, sinon vous deviez vous contenter d'un pain pour hamburger. Faire la queue pendant 15 minutes pour faire griller ce pain signifiait que le reste de votre nourriture était froid le temps qu'il soit grillé et que vous trouviez une table. Il devrait y avoir un deuxième buffet de l'autre côté de la station qui reflète les deux buffets près du théâtre pour accommoder une station de cette taille. Nous espérions que les al a cartes seraient notre planche de salut et malheureusement ce ne fut pas le cas. Au Mediterainian, après avoir réservé une table pour notre groupe de 10 personnes, nous avons été assis à deux tables de 6 et 4 personnes. Nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir notre entrée. Le serveur a expliqué qu'il n'y avait qu'un seul cuisinier ce soir. Lorsqu'elle a apporté le plat principal, les assiettes étaient si chaudes qu'elles avaient été préparées sous des lampes chauffantes que mon fils de 5 ans s'est brûlé la paume de la main en effleurant le bord de l'assiette. Le Caribean n'était pas beaucoup mieux, j'ai dû attendre plus d'une heure avant d'être servi pour une réservation à 20 heures. L'Italian était plus efficace, mais mon bol de "soupe à la tomate" à l'apéritif, qui était en fait de la sauce tomate en boîte pour les pâtes, était décevant. Dans l'ensemble, aucun des Al a cartes où nous sommes allés n'avait quelque chose d'extraordinaire. Je n'étais pas prêt à débourser 25CUC pour goûter au homard. Les toilettes publiques de l'ensemble du complexe étaient dégoûtantes ! Je n'ai pas besoin d'entrer dans les détails car il y a suffisamment d'avis sur Trip Advisor qui expliquent en détail ce que j'ai choisi de ne pas croire, en supposant qu'il s'agissait simplement de personnes très pointilleuses. Maintenant que nous sommes rentrés à la maison depuis 3 jours, nous avons tous plus que d'habitude besoin d'aller aux toilettes et mon petit ami prend de l'immodium. Dans le bus qui nous menait à l'aéroport, une jeune fille et une femme d'une vingtaine d'années ont toutes deux vomi, et elles ont recommencé dans l'avion. Je peux comprendre que les gens tombent facilement malades à partir de là, car c'est complètement insalubre complètement insalubre. J'adore la plage de Cayo Santa Maria. Le personnel du centre de villégiature était très gentil et serviable quand il le pouvait. Ils sont limités par le personnel, les produits, les outils, etc. pour effectuer leur travail. Je ne me rendrai probablement plus jamais à Cuba. Cette expérience m'a donné l'impression de ne pas avoir eu de vacances du tout. J'ai plutôt l'impression d'avoir participé à l'émission Survivor en essayant de passer la semaine. Sunwing devrait également réfléchir à sa notation et la faire passer à 3 étoiles.

Not a 4 star! The grounds were nice. Buffets were over crowded, unclean, not enough staff to keep up with the demand. Too long of wait for simple items such as omlettes, grilled meats such as chicken, pork or beef. (Which ensured your food was actually hot and cooked to your liking), otherwise food temperatures off. Ran out of most items. People literally hoarded the bananas and took like 10 when it came out. After never seeing bananas again, I realize why. It was like you were "lucky" to be at the buffet early enough to get real bread for toast and jam packets, otherwise you were left with a hamburger bun. Waiting in a line for 15 min to toast that bread meant the rest of your food was cold by the time it was toasted and you found a table. There should be a second buffet area on the opposite side of the resort that mirrors the two buffets by the theatre to accommodate a resort of this size. We hoped the al a cartes would be our saving grace and unfortunately they were not. At the Mediterainian ever after reserving a table for our party of 10, we were sat at two tables of 6 & 4. And waited over an hour to receive our appetizer. The server explained "there was only one cook tonight", when she brought the main course the plates were so hot from I assume sitting there prepared under heat lamps that my 5yr old burnt the palm of his hand when he brushed the edge. The Caribean wasn't much better waiting over an hour to be sat for an 8pm reservation. The Italian was more efficient but my appetizer bowl of "tomato soup" which was actually canned tomato sauce for pasta was disappointing. In all there was nothing extraordinary about any of the Al a cartes we went to. I wasn't prepared to fork out 25CUC to experience lobster. The public washrooms around the entire resort were disgusting! I don't need to go into detail as there are enough reviews on trip advisor explaining in great detail which I chose not to believe, assuming that they were just extra picky people. Now being home for 3 days, we are all experiencing more than normal trips to the washroom & my boyfriend is taking immodium. On our bus to the airport a young girl, and 20 something woman both threw up, and did so again on the plane. I can see how easily people are getting sick from there as it is completely unsanitary. I love the beach in Cayo Santa Maria. The resort staff were all very nice and helpful when they could be. They are limited by staff, products, tools etc to perform their jobs. I will probably never visit Cuba again. This experience has left me feeling like I didn't really have a vacation at all. More like I was on Survivor trying to make it through the week. Sunwing should also consider their rating, and changing it to 3 stars.

Resonance Blu Santa Maria: Très bon rapport qualité-prix !

La meilleure plage de Cuba ! J'y suis allé deux fois et 5 ans plus tard, elle est toujours aussi belle que la première fois ! Le seul inconvénient est qu'elle est à 1h30 de l'aéroport. Voyagez pendant la journée et cela vous donne une excursion gratuite !

Very good value for your money! Best beach in Cuba! Have been there twice and 5 years later, it's just as beautiful as the first time! The only bad side is it's 1 1/2 hours from airport. Travel during the day and it give you a free excursion!!