VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature fabuleux !

J'ai trouvé la chambre et le terrain propres et bien entretenus. J'ai apprécié tous les repas que j'ai pris et le merveilleux service. J'ai apprécié les spectacles et les activités. J'ai passé un excellent séjour et je le recommanderais à d'autres personnes. Il se peut même que je réserve un autre séjour l'année prochaine au VH Gran Ventana Beach Resort.

Fabulous resort! I found the room and grounds to be clean and well maintained. I enjoyed all the meals I had and the wonderful service. I enjoyed the shows and activities. I had a wonderful stay and would recommend to others and may even book another stay next year at the VH Gran Ventana Beach Resort.

VH Gran Ventana Beach Resort: Ne vous embêtez pas à payer pour la mise à niveau

Je commencerai par les aspects négatifs, puis je terminerai par une note positive : Comme le titre l'indique, le surclassement n'a que peu ou pas de valeur. Dans notre groupe de 5 personnes, mon mari et moi avons été les seuls à payer pour surclasser notre forfait au centre de villégiature. Nous avons dû attendre plus de deux heures avant que notre chambre ne soit prête pour l'enregistrement, notre chambre était exactement de la même taille que celle des autres membres de notre groupe, et nous  [... lire plus]étions en fait coincés dans la pire chambre - juste à côté du restaurant Ocean Grill/de l'entrée de la plage, où il y avait de la musique forte tous les soirs jusqu'à au moins 22 heures, puis le bruit de tout le monde qui partait pendant une heure. Nous étions également réveillés tous les matins vers 5 heures par le bruit des employés qui préparaient la plage et le restaurant pour la journée. Les seuls "avantages" dont nous avons bénéficié étaient 5 bouteilles d'alcool, un nombre illimité de serviettes à la station de contrôle des serviettes et l'accès à la "plage privée" (plus d'informations à ce sujet prochainement). Le concierge était inexistant et les réservations dans les restaurants de l'hôtel nous ont donné autant de fil à retordre qu'à nos amis qui bénéficiaient de l'offre normale. Les chambres sont minuscules ; vous disposez d'un lit, d'un bureau, d'une table de nuit et d'un meuble pour la télévision avec un mini-frigo. Il n'y a pas de commode, vous êtes donc obligé de vivre dans vos valises pendant tout le voyage. La salle de bain est également minuscule, avec une pression d'eau terrible et des canalisations qui refoulent à chaque fois que nous prenons une douche ou que nous nous brossons les dents. La plage est envahie par les vendeurs. Toutes les cinq minutes, un vendeur vous accoste, et ils n'acceptent pas un simple non comme réponse. C'était tellement grave que personne dans notre groupe ne voulait passer du temps sur la plage, à cause du stress constant lié à l'approche des vendeurs. Même la plage privée n'est pas sûre - les vendeurs ont carte blanche et ne s'arrêtent jamais. Si vous souhaitez passer une journée de détente à la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Il n'y a pas assez de chaises de plage ou de parasols aux deux piscines (la principale et la piscine tranquille). Si vous voulez réserver un groupe de chaises ensemble, vous devez vous lever avant le lever du soleil et disposer vos serviettes, sinon vous ne pourrez pas vous asseoir avec tout votre groupe. De plus, il n'y a qu'un parasol pour 10 chaises environ, que tout le monde finit par se disputer sous la chaleur du soleil. Les fumeurs règnent en maîtres ici. Il n'y a aucun endroit où l'on peut s'éloigner des fumeurs, sauf à l'intérieur des restaurants. Vous devez traverser des nuages de fumée partout où vous allez, que ce soit à la piscine, à la plage, dans le hall ou même dans la piscine pour enfants. Il est également permis de fumer à l'extérieur du buffet, qui est en plein air, de sorte que les personnes assises le plus près possible de l'extérieur doivent déguster leur repas avec de la fumée secondaire. Passons maintenant aux points positifs. La plupart du personnel est extrêmement sympathique (à l'exception de la réception, que j'ai trouvée bizarre) et très serviable. Le buffet est décent et les plats sont suffisamment variés pour que l'on ne s'ennuie pas. Il y a trois restaurants dans l'hôtel, qui sont tous corrects et qui offrent un changement agréable par rapport au buffet. Nous avons pu assister à une "discothèque silencieuse", à un karaoké, à un spectacle de magie, à des cours de danse et bien d'autres choses encore. Il y a une "mini-disco" pour les enfants tous les soirs à 20 heures qui est devenue monotone, mais c'était mignon de voir tous les enfants danser et la femme qui s'en occupait était fantastique avec eux. Le meilleur endroit pour se détendre dans tout le complexe est la "Quiet Pool", qu'aucun membre du personnel de la réception (ou du concierge) ne nous a mentionnée, mais sur laquelle nous sommes heureusement tombés deux jours après le début de nos vacances. Le bar de la Quiet Pool est le meilleur du site, avec les meilleures boissons et les barmen les plus sympathiques. C'est le seul endroit où l'on peut vraiment se détendre au calme dans le complexe, et il y a un joli étang avec des tortues et des poissons au bord duquel on peut s'asseoir. Si vous cherchez à vous détendre en toute tranquillité, la Quiet Pool est l'endroit qu'il vous faut ! Dans l'ensemble, pour un centre de villégiature moins cher, c'était assez décent. Mes plus grandes plaintes sont le manque de valeur de notre surclassement et le fait que la plage est pratiquement inutilisable en raison de la quantité de vendeurs.

Do Not Bother Paying to Upgrade I will start with the negatives and then end on a positive note: As the title implies, there is little to no value to upgrading. Our of our party of 5 people, my husband and I were the only ones who paid to upgrade our package at the resort. We still had to wait over two hours for our room to be ready for check in, our room was the exact same size as the others in our party, and we were actually stuck with the worst room - right beside the Ocean Grill Restaurant/beach entrance, where there was loud music every night until at least 10 p.m., then the sound of everyone leaving for an hour. We were also woken up around 5 a.m. every morning to the sound of employees getting the beach and restaurant prepared for the day. The only "perks" we got were 5 bottles of liquor, unlimited towels at from the towel check station and access to the "private beach" (more on that shortly). Our concierge was non existent and booking reservations for any of the resort restaurants was just as much trouble for us than for our friends with the regular package. The rooms are tiny; you get a bed, a desk, a night table and a t.v. stand with a mini fridge. There are no dressers, so you are forced to live out of your suitcases the entire trip. The bathroom is also tiny, with terrible water pressure, and drains that backed up every time we took a shower or brushed our teeth. The beach is OVER RUN with vendors. Every five minutes a vendor is accosting you, and they don't take a simple no for an answer. It was so bad that no one in our group wanted to spend time on the beach, due to the constant stress of dealing with vendors approaching. Even the private beach isn't safe - the vendors are given free reign and they do not stop. If you are planning for a relaxing day at the beach, this is not the resort for you. There are not enough beach chairs or beach umbrellas at either pool (the main or the quiet pool). If you want to reserve a group of chairs together, you need to get up before sunrise and set out your towels, otherwise you won't get to sit with your entire group. And there is only one umbrella for about every 10 chairs, which everyone ends up fighting over in the heat of the sun. Smokers reign supreme here. There is nowhere to get away from smokers except for inside the restaurants. You need to walk through clouds of smoke everywhere you go, whether its the pool, the beach, the lobby, even the kids pool. Smoking is also permitted right outside of the buffet, which is open air, so anyone sitting closest to the outside gets to enjoy their meal with second hand smoke. Now, on to the positives. Most of the staff are extremely friendly (excluding the front reception, which I found odd) and very helpful. The buffet is decent and they change up the food enough that you don't get bored. There are three restaurants on the resort, all of which are decent as well and provide a nice change to the buffet. The entertainment was pretty good; we got to experience a "silent disco" and there was also karaoke, a magic show, dance lessons and more. There is a "mini disco" for kids every night at 8 p.m. that got monotonous, but it was cute to see all the kids dancing and the woman who ran it was fantastic with them. The best place to relax in the entire resort is the "Quiet Pool", which none of the reception staff (or concierge) mentioned to us but we luckily stumbled upon two days into our vacation. The bar at the Quiet Pool is the best one on site with the best drinks and friendliest bartenders. It is the one place you can truly relax in quiet at the resort, and there is a cute pond with turtles and fish to sit beside. If you are looking to unwind in peace, the Quiet Pool is the place for you! All in all, for a cheaper resort it was pretty decent. My biggest complaints are the lack of value in our upgrade and the fact that the beach is virtually unusable due to the amount of vendors.

Grand Bavaro Princess: Grand Bavario Princess

Ce complexe était très agréable. On nous avait donné une chambre au troisième étage, ce qui représentait beaucoup d'escaliers, mais le lendemain, nous avons pu changer de chambre et nous rapprocher de la piscine et de la plage. La chambre était toujours bien nettoyée. Le service était correct mais nous avons payé pour le service premium et la plupart du temps, il n'y avait pas de serveur à la piscine pour prendre nos boissons. La nourriture au buffet était froide. Pour le dîner, nous sommes [... lire plus] allés au restaurant à la carte et la nourriture était bien meilleure. Le restaurant Soho a été une grande déception. Le personnel était impoli et ne nous a jamais proposé de dessert. Pour tous les restaurants à la carte, nous avons dû télécharger l'application et commander à partir de là. Ils n'avaient pas de copies papier des menus. Il était difficile de communiquer avec le personnel en anglais ou en français et nous n'avons pas pu obtenir de réponses. Il n'y avait aucune animation le soir et aucune musique. Le pub était très agréable. Le représentant de Sunwing au centre de villégiature n'a été d'aucune aide. Lors de notre première rencontre, il n'a pas parlé du Resort mais voulait seulement nous vendre des excursions. Il nous a induit en erreur quant au document nécessaire pour quitter la Dominique.

This resort was very nice. They had given us a room on the third floor which was a lot of stairs but the next day we were able to switch room closer to the pool and beach. The room was always cleaned well. The service was O.K. but we paid for premium and most of the time, there was not a server at the pool to get our drinks. The food at the buffet was cold. For diner, we went to the A la carte and the food was much better. The Soho Restaurant was a big disappointment. The staff were rude and never offered us desert. For all the A la carte restaurant, we had to downloads the app and order from there. They did not have paper copies of the menus. It was difficult to communicate with the staff in either English or French and was not able to get answers. There was no entertainment at all at night and no music. The Pub was very nice. The Sunwing Rep at the resort was no help at all. At our first meeting, he did not talk about the Resort but only wanted to sell us excusions. He was misleading with the document needed to leave Dominican.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Nous avons passé un bon moment

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances en famille au Cofresi Palm Beach Resort. Nous avons 3 plaintes à formuler concernant cet hôtel. L'odeur dans certaines zones n'était pas très bonne. Et le matelas a besoin d'être mis à jour, il était extrêmement dur. Le troisième est que si vous avez un voisin avec une chambre adjacente, c'est presque comme s'ils étaient dans la même chambre. Le reste de l'hôtel était incroyable. Le personnel portait des masques et du désinfectant pour les mains était of [... lire plus]fert dans les restaurants.

We had a great time We really enjoyed our family vacation at Cofresi Palm Beach Resort. We have 3 complaints regarding this hotel. The smell in some areas was not great. And the mattress needs to be updated it was extremely hard. The third is if you have a neighbor with an adjoining room its almost like they are in the same room. The rest of the resort was amazing. Covid measures were still used as in staff had masks and hand sanitizer was offered at restaurants.

Ocean El Faro: Non recommandé

Cet hôtel est très grand et il faut beaucoup marcher. Les navettes sont rares et peu nombreuses, alors n'attendez pas pour en prendre une et elles ne se présentent pas. Il n'y a pas de service de nettoyage, pas de serviettes, pas de poubelles vidées, pas de réfrigérateur rempli d'eau. Il est impossible d'obtenir un restaurant à la carte, il faut réserver en ligne à 7 heures du matin et à 702 heures, tout est déjà réservé ou alors il ne reste qu'une place. Nous avons séjourné dans la section des  [... lire plus]adultes et le restaurant était le même pour le déjeuner et le dîner. La plage était décevante, rocailleuse et envahie par les mauvaises herbes, on ne pouvait pas trouver une chaise vide à 8 heures du matin. Les boissons étaient diluées. Je ne recommanderais pas cet hôtel, allez ailleurs.

Not recommend This hotel is very large lots of walking. The shuttle buses far and few between so dont wait for one then they dont show up. Then there is maid service well 3 days no maid service no towels no garbage emptied no fridge fill up with water. Now trying to get a ala cart restaurant was impossible you had to book online at 7am by 702 everything was booked figure that one out or they only had 1 seat left. Stayed in the adult section the restaurant there was the same food for lunch and dinner. The beach was a disappointment rocky and weedy couldn't find a empty chair at 8am. The drinks were watered down. I would not recommend this hotel go somewhere else.

Iberostar Selection Bavaro Suites: super vacances golf/plage

Je reviens de Iberostar Selection Bavaro. Nous avons voyagé en couple. La plage est belle avec beaucoup de palapas pour l'ombre, jamais un problème pour en trouver un et des kilomètres à marcher dans les deux sens. Je n'ai pas vraiment utilisé la piscine mais elle semblait avoir beaucoup de chaises longues et d'ombre aussi. Le terrain est magnifiquement entretenu et il y a beaucoup d'oiseaux. Le buffet principal offre un bien meilleur service et une meilleure ambiance que le buffet situ [... lire plus]é plus près de la plage. Nous avons trouvé la nourriture et le service au buffet principal équivalents ou supérieurs à ceux d'autres hôtels tout compris de niveau équivalent, en particulier en ce qui concerne la quantité de fruits de mer frais grillés chaque jour. Les "a-la-cartes" étaient un peu plus aléatoires en termes de service et de qualité. La réservation des cartes à la carte s'est faite par l'intermédiaire d'un "concierge" dont l'objectif principal semble être de vous faire participer à une "réunion matinale". Heureusement, ils ne vous dérangent pas après le premier "non merci". Les chambres sont grandes, mais datées (je crois que certaines ont été rénovées). La nôtre avait une odeur de renfermé (elle n'a probablement pas été utilisée récemment), mais nous avons pu l'aérer au bout d'un jour ou deux. On vous demandera (on vous suggérera) si vous souhaitez un surclassement au moment de l'enregistrement. Nous ne l'avons pas fait et nous étions plus près du hall que de la plage, ce qui nous convenait bien puisque nous jouions au golf la plupart du temps. Le golf était très bien - nous avons pris un forfait de 5 parcours et nous avons rangé nos clubs à l'hôtel. Le service de navette vers et depuis le parcours était courtois et rapide. Il est également facile de se rendre à pied sur le parcours ou d'en revenir si on le souhaite. C'était la première fois que nous visitions cette propriété et nous ne savions pas si nous devions réserver plus bas pour économiser quelques dollars (IB Dominicana ou IB Punta Cana) ou plus haut (Selection Coral Level ou Iberostar Grand). En fin de compte, nous avons fait le bon choix et nous réserverions à nouveau la même catégorie et le même hôtel après avoir passé un peu de temps au Dominicana et à Punta Cana, où vous avez accès aux installations.

great golf/beach vacation Just returned from Iberostar Selection Bavaro. Travelled as a couple. Beach is lovely with plenty of palapas for shade, never an issue finding one and miles to walk in either direction. Didn't really use the pool but it appeared to have ample loungers and shade as well. Grounds are beautifully maintained and lots of bird wildlife. The main buffet has much better service and ambience than the buffet closer to the beach. We found the food and service at the main buffet on par or better than other equivalent level all-inclusive hotels, and in particular with the amount of fresh seafood grilling each day. A-la-cartes were a bit more hit and miss in terms if service and quality. Booking for a-la-cartes was through "concierge" whose main goal appears to be get you to attend a "morning meeting" sales pitch. Thankfully, they don't bother you after the first "no thanks". Rooms are large, but dated (I believe some are renovated). Ours had a musty smell (was likely not used recently) but was able to air it after a day or two. They will ask (suggest to you) if want to upgrade at checkin. We didn't and were closer to the lobby than the beach which worked well for us since we were golfing most days. Golfing was great - did a 5 round package and stored our clubs there. Shuttle service to and from the course was courteous and prompt. Also can easily walk to or from the course if desired. It was our first time to this property and wasn't sure if we should be booking down to save a few dollars (IB Dominicana or IB Punta Cana) or up (Selection Coral Level or Iberostar Grand). In the end we felt we made the right choice and would book the same category and hotel again after spending some time at the Dominicana and Punta Cana where you have access to the facilities.

Iberostar Selection Coral Bavaro: Cinq étoiles mais...

C'est un très bel hôtel. Le niveau Coral en vaut la peine et le surclassement pour les chambres côté océan encore plus. La plage est très belle et les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient extraordinaires. Les restaurants pour le dîner étaient très décevants (à l'exception peut-être de Salt & Soul et de La Dorada) et le concierge était inutile (nous avons vu Yolman le premier et le deuxième jour, après quoi il nous a pratiquement ignorés bien qu'il ait reçu de très bons pourboires).  [... lire plus]Dans l'ensemble, le service était très bon et le personnel serviable. L'entretien ménager était excellent, mais le service du minibar faisait cruellement défaut (jamais rempli). La politique concernant les bouteilles d'eau doit être revue. Le point fort a été le spa où cinq d'entre nous ont reçu d'excellents massages professionnels. L'hôtel s'efforce d'aider les personnes souffrant d'allergies, mais les étiquettes sont toutes erronées et trompeuses. IL FAUT QUE LES ÉTIQUETTES CONCERNANT LES ALLERGIES SOIENT CORRECTES.

Five star but... This is a beautiful hotel. The Coral Level is well worth it and the upgrade to ocean side rooms even more so. The beach is very nice and the breakfast/lunch buffets were amazing. Dinner restaurants were very disappointing (with the possible exception of Salt & Soul as well as La Dorada) and the concierge was useless (we saw Yolman the first and second day after which he basically ignored us despite receiving very nice tips). The overall service was very good and the staff helpful. Housekeeping was excellent while minibar service sorely lacking (never refilled). The water bottle policy needs to be reviewed. The highlight was the spa where five of us received excellent professional massages. The hotel makes an effort to help those with allergies but the labels are all wrong and misleading. THEY NEED TO GET THE ALLERGY LABELS RIGHT.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bon centre de villégiature

J'aime la nourriture et la plage. Le spectacle nocturne est excellent. Le personnel est sympathique, mais il y a trop de voitures de golf sur la route, ce qui provoque des odeurs nauséabondes. En outre, le drain a causé une mauvaise odeur près d'une partie de la plage.

Good resort I like the food and beach. The show at night time is excellent. The staff are friemdly.However, too many golf cart on the road and causes bad smell. Also, the drain caused bad smell near some part of beach.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne partez pas

Bahia Principe Grand Punta Cana Le matin de notre arrivée, le représentant d'Air Transat a appelé notre chambre tôt dans la matinée. Il nous a informés que nous devions être dans le théâtre pour l'orientation à 10 heures. Je lui ai dit que nous n'avions pas reçu de mot de passe Wi-Fi la veille et il m'a dit qu'il nous le donnerait lorsque nous nous rencontrerions à 10 heures. Au petit-déjeuner, nous avons rencontré deux dames qui étaient dans le bus avec nous la veille. Elles nous ont demandé [... lire plus] si nous allions à la séance d'orientation de 10 heures et nous leur avons répondu par l'affirmative. Le représentant d'Air Transat nous a dit que nous étions en retard et qu'on nous avait dit 9h30. Nous avons expliqué qu'on nous avait dit 10 heures et, sans s'excuser, il nous a informés que nous devrions l'attendre 30 minutes. Je lui ai dit d'oublier et je suis parti, je suis venu pour le soleil, pas pour qu'on me fasse perdre mon temps. Mon mari et moi avons rendu visite à la réception pour voir si nous pouvions payer pour être surclassés dans leur station sœur, The Esmeralda. Nous avons visité cette propriété en novembre 2019 et l'avons appréciée. J'ai réservé le Grand en pensant que nous aurions la même expérience agréable. Malheureusement, il n'y avait pas de places vacantes à The Esmeralda et nous avons dû rester à The Grand. Le Grand n'est pas si grand, il est triste et délabré. Les chambres sont de taille décente, mais elles ont vraiment besoin d'un nettoyage en profondeur et d'une modernisation. Nous voulions être à proximité de la plage et nous l'étions, mais c'est là que le bonheur s'arrête. Il faut 15 minutes de marche pour rejoindre le bâtiment principal où se trouvent le buffet et le hall d'entrée. Il était impossible d'obtenir un trajet en trolley pour s'y rendre, il valait donc mieux faire les 15 minutes de marche. Le temps de s'y rendre, d'obtenir une table (ce qui était presque impossible la plupart du temps), de prendre son repas, puis de retourner à la chambre ou à la plage, on avait perdu plus d'une heure. La lutte pour obtenir les trois repas quotidiens m'a fait perdre beaucoup d'heures de bronzage. J'aime commencer ma journée par une bonne tasse de café, mais il n'y avait pas d'endroit où en prendre un dans notre partie de l'hôtel. Nous avions des machines à café dans les chambres, mais le café avait un goût d'eau de vaisselle et les seules provisions dans la chambre étaient du sucre. Marcher 15 minutes pour aller au bâtiment principal et 15 minutes pour revenir n'était pas une option. La nourriture était pour la plupart horrible et toujours froide. Les seules personnes qui parlaient anglais étaient les employés de la réception, les serveurs ne parlaient pas ou ne comprenaient pas du tout l'anglais. Il était impossible d'obtenir un café avec notre petit-déjeuner. Les serveurs étaient invisibles et si vous aviez la chance d'en trouver un, il vous disait d'attendre une minute et vous ne le revoyiez jamais. Les serveurs étaient très inamicaux et n'étaient d'aucune aide si vous aviez besoin de condiments, de boissons ou de toute autre chose dont vous auriez pu avoir besoin pendant votre repas. Il y avait un snack-bar ouvert à notre extrémité du complexe pour le déjeuner. La nourriture y était tout aussi désagréable que dans la salle à manger. Comme dans la salle à manger, il n'y avait pas d'anglais, pas de service et pas de sourire. Le personnel de ce complexe est robotique et malheureux. À notre extrémité du complexe, nous avions deux bars de piscine et un bar de plage. Le bar de la piscine le plus proche de la plage avait de la musique à fond, peut-être pour essayer de masquer le mauvais système de sonorisation. Les barmans devaient lire sur vos lèvres pour prendre votre commande. En plus de cette cacophonie, le DJ était réglé sur la répétition quotidienne. Il jouait exactement les mêmes chansons tous les jours à la même heure, et vous pouviez régler votre montre en fonction de la chanson qui passait. J'utilise le terme "chanson" de manière généreuse, car c'est la pire que j'aie jamais entendue dans un complexe hôtelier. Les barmans n'en faisaient qu'à leur tête : commandez trois fois la même boisson et vous obtenez trois versions différentes. Ne vous dépêchez pas d'être le premier dans la file d'attente, car ils servaient celui sur lequel leurs yeux se posaient. Vous pouvez être le premier dans la file d'attente mais le dernier à recevoir votre commande. Les bars de la piscine dans notre secteur ont fermé à 18 heures et donc le premier soir après le dîner, nous avons cherché un endroit pour prendre un verre de vin après avoir marché jusqu'à la chambre. Il n'y avait rien. Nous aurions dû retourner au bâtiment principal pour obtenir un verre. Non, merci ! Vendredi, je suis retournée dans ma chambre et j'ai découvert que notre porte ne se verrouillait pas. J'ai attendu 40 minutes pour faire réparer la porte et le lendemain, j'ai attendu plus d'une heure pour la faire réparer à nouveau. Il semble que le client ne soit pas apprécié ici, je n'ai pas dépensé d'argent pour m'asseoir dans ma chambre. La plage était sur une colline et il y avait très peu d'espace plat pour mettre une chaise longue. Si la marée montait, vos affaires étaient mouillées. Il y avait toujours des déchets sur les trottoirs, les mêmes tous les jours, et ils n'étaient jamais nettoyés. Le trottoir principal menant au hall d'entrée a été nettoyé, mais de façon très désordonnée. Nous avons parlé à de nombreux clients et beaucoup n'étaient pas satisfaits de ce complexe. Certains avaient des fuites d'eau sur leurs affaires et d'autres n'avaient pas d'eau chaude. Nous avons eu un temps magnifique pendant la semaine que nous avons passée là-bas et nous retournerons en République Dominicaine et à Punta Cana, mais nous n'irons plus dans les complexes Bahia Principe à l'avenir.

Don't go Bahia Principe Grand Punta Cana The morning after we arrived the Air Transat rep called our room early in the morning. He informed us that we needed to be in the theater for orientation at 10 am. I told him we did not get a Wi-Fi password the night before and he told me he would give that to us when we met at 10 am. At breakfast we met two ladies that were on the bus with us the night before. They asked if we were going to the 10 am orientation and we told them we were. The four of us arrived at the orientation precisely at 10 a.m. where the Air Transat rep told us we were late and that we were told 9:30 am. We explained that wwe were told 10 a.m. and without an apology he informed us that we would have to wait 30 minutes for him. I told him to forget it and walked out, I came for the sun , not to have my time wasted. My husband and I paid a visit to the lobby desk to see if we could pay to be upgraded to their sister resort, The Esmeralda. We visited this property in November 2019 and had quite enjoyed it. I booked the Grand thinking we would have the same enjoyable experience. Unfortunately there were no vacancies at The Esmeralda and we had to remain at The Grand. The Grand is not so grand, it is sad and run down. The rooms are a decent size but they really need a deep cleaning and modernizing. We wanted to be located close to the beach and we were, but that is where the happy ends. It is a 15 minute walk to the main building where the buffet and lobby are located. A trolley ride there was impossible to get so you were better off just to do the 15 minute walk. By the time you had walked there, got a table (which was almost impossible most days), had your meal, then walked back to the room or beach, you had wasted more than an hour. The struggle to get your three meals a day wasted a lot of my sunbaking hours. I like to start my day with a nice cup of coffee but there was nowhere in our end of the resort to get one. We had coffee machines in the room but the coffee tasted like dishwater and the only supplies in the room were sugar. Walking 15 minutes to the main building and 15 back was not an option. The food was for the most part horrible and always cold. The only people who spoke English were the front desk staff, the servers did not speak or understand English at all. It was impossible to get coffee with our breakfast. Servers were invisible and if you were lucky enough to find one they would tell you to wait a minute and you never saw them again. The servers were very unfriendly and of no help if you were in need of condiments, beverages or anything else you might need during your meal. They had a snack bar that opened at our end of the resort for lunch. The food there was equally unpleasant as the dining room. Like the dining room there was no English, no service and no smiles. The staff in this resort are robotic and unhappy. At our end of the resort we had 2 two pool bars and a beach bar. The pool bar closest to the beach had music blaring so loud, perhaps trying to disguise the nasty sound system it was being played on. The bartenders had to read your lips to take your order. Along with this cacophony of sound was DJ who was set on daily repeat. He played the exact same songs every day at the same time, you could quite safely set your watch by the song that was playing. I use the term “song” in a generous way as it was the worst I have heard at any resort . The bartenders were winging it too, order the same drink 3 times and you got 3 different versions. Don’t hurry to be the first in line because they served whoever their eyes landed on. You might be first in the line but the last to have your order taken. The pool bars in our area closed at 6pm and so the first night after dinner we looked for a place to get a glass of wine after we walked back to the room. There was nothing. We would have had to go back to the main building to get a glass. No thanks! On Friday I went back to the room and found that our door would not lock. I waited 40 minutes to get the door fixed and the next day waited over an hour to have it repaired again. It seems the customer is not valued here, I did not spend money to sit in my room. The beach was on a hill and there was very little flat area to put a lounge chair. If the tide came in your belongings got wet. The walkways always had garbage on them, the same garbage every day, it was never cleaned up. The main sidewalk to the main lobby was cleaned but in a very haphazard way . We talked to many different guests and many were dissatisfied with this resort. Some people had water leaking on their belongings and some had no hot water. We had great weather for the week we were there and we will go back to the Dominican and Punta Cana but we will not be going to any Bahia Principe resorts in the future.

Riu Republica: Tellement déçue...

- Pas de sauveteur que j'ai pu voir La plage n'est pas assez nettoyée Séchoir cassé Les prises UsB ne fonctionnent pas Le canapé est usé Crochet cassé Pas de peignoir Wifi très lent (au mieux ponctuel) Pas assez de chaînes anglaises à la télévision Beaucoup de chaises sur la plage mais pas de personnel pour nettoyer ni de barman Kiosque de plage pour la nourriture Pas de serviettes à partir du milieu de la semaine. Chaque fois que j'y suis allé, on m'a demandé de revenir dans une heu [... lire plus]re Ma clé de chambre a cessé de fonctionner 3 fois et à chaque fois, ils n'ont même pas eu la force de dire "Je suis désolé pour la gêne occasionnée" Bonne chance pour appeler la réception, ils décrochent rarement Ils n'ont jamais assez de monnaie pour donner un pourboire, sauf s'ils vous aiment bien ou s'ils sont de bonne humeur Services de la réception extrêmement lents + Les vendeurs ne sont pas agressifs ni inappropriés comme ils le sont à Breathless et dans d'autres complexes hôteliers de Punta Can (à l'exception d'un seul qui n'a cessé de me harceler gentiment en me demandant si je le prenais pour un singe (insinuant ainsi que je suis raciste)) Personnel professionnel - Personne ne me dérange parce que je suis seule (on ne me pose pas constamment la question comme dans d'autres complexes hôteliers, comme à Aquamarine où le personnel me regarde bizarrement et est détaché de tout professionnalisme et de tout accueil) Restaurants propres Pas avide de pourboires Le spa était incroyable ! Mais fausse publicité (dans une petite pièce sombre, pas un gazebo comme annoncé) Le spa ne fait pas de faux ongles La pomme de douche du spa est cassée et il n'y a que de l'eau froide Plage magnifique ! Superbe vue Superbe douche mais l'eau n'est pas assez chaude Pas de locaux au resort, ce qui est bien Beaucoup de bars Les restaurants proposent une bonne variété de plats végétariens, mais ils sentent et ont le goût d'avoir été cuits dans la même huile, le même beurre ou la même poêle que la viande, comme un goût bizarre de bave (pas un goût propre) Le dessert est fade Superbe agencement de l'hôtel (propre et facile, de façon linéaire) Bonne animation nocturne mais pas de soirées organisées avec des DJs Magasin avec tout ce que vous voulez à des prix raisonnables Chat mignon sur le site

So disappointed... - No lifeguard that I could see Beach is not cleaned enough Dryer broken UsB plugs not working Couch is worn out Hook is broken No bathrobe Very slow wifi (spotty at best) Not enough English channels on TV Plenty of chairs on beach but no staff cleaning up nor bartender Beach kiosk for food No towels starting at midweek. Every time I went, I was asked to come back in an hour My room key stopped working 3 times and each time; they couldn't even muster up the strength to say "I'm sorry for the inconvenience" Good luck calling and getting ahold of reception, they rarely pick up They never have enough change for US cash so that one can give a tip, unless they like you or they are in a good mood Extremely slow front desk services + The sellers aren't aggressive nor inappropriate like they are at Breathless and other resorts in Punta Can (except for 1 who kept hounding me gently but asking I'd I thought he was a monkey (insinuating that I am racist) Professional staff - No one bothers me about being alone (not asked about it constantly like they did at other resorts-like at Aquamarine where staff stare weirdly and are detached from professionalism and welcoming) Clean restaurants Not hungry for tips Spa was amazing! But false advertising (in a dark small room, not a gazebo as advertised Spa does not do fake nails Spa shower head broken and only cold water Gorgeous beach! Great view Great shower but water hardly get hot enough No locals at the resort which is good Lots of bars Restaurants offer good variety of vegetarian food but it smelled and tasted like it had been cooked in the same oil or butter or pan as the meat stuff, like a weird slime taste (not a clean taste) The dessert tastes bland Great layout of resort (clean and easy, in a linear fashion) Good night entertainment but no organized parties with DJs Store has everything you might want at somewhat reasonable prices Cute cat on the resort

Bahia Principe Grand Bavaro: Grand centre de villégiature

Le terrain était magnifique et propre. Les chambres étaient superbes, confortables et propres. Le buffet était très fréquenté mais dans l'ensemble nous avons toujours trouvé de la bonne nourriture. Il était parfois difficile de trouver une assiette, mais quand on la demandait, elle était apportée assez rapidement. Le service était génial ! La piscine près de la plage était géniale. Cependant, la musique et les divertissements étaient amusants mais répétitifs. J'aurais préféré une liste de musiqu [... lire plus]e parfois que les gens peuvent se lever et danser autre que la danse en ligne ou la danse d'exercice. La plage était incroyable et s'étend à l'infini, ce qui permet de faire de longues promenades et de se baigner Merci pour ce beau voyage !

Great Resort The grounds were beautiful and clean. Rooms were great, comfortable and and clean. Buffet was busy but overall we always found good food. Sometimes hard to find a plate but when requested they brought out pretty quickly. Service was awesome! Pool by the beach was awesome. However, the music and entertainment was fun but repetitive. Would much prefer a list of music sometimes that people can just get up and dance too other than line dancing or exercise dancing. The beach was amazing and goes on forever and great for nice long walks and great for swimming! Thanks for a great trip!

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un grand moment !

Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans cet hôtel - c'était très positif et relaxant. Le transport depuis et vers l'aéroport était très confortable. La réception et le personnel étaient toujours disponibles pour aider. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et magnifiques. La nourriture était généralement bonne. Cependant, les buffets étaient répétitifs et les options de restaurant limitées du côté Adults Only (seulement 3 restaurants en plus des salles de buffe [... lire plus]t). En ce qui concerne les chambres, elles sont grandes, confortables et propres, bien qu'un peu vieillottes. Beaucoup d'activités supplémentaires disponibles qui étaient très amusantes et intéressantes. Je recommanderais sans hésiter ce complexe, surtout si vous aimez un environnement plus discret.

Great Time! Overall we had a very good experience at this hotel - it was very positive and relaxing. Transportation to and from the airport was very comfortable. Reception and staff were always available to help. Grounds and pool area are well maintained and beautiful. Food generally was good. However, buffets were repetitive and restaurant options limited on the Adults Only side (only 3 restaurants besides the buffet rooms). Regarding the rooms, they are large, comfortable and clean albeit a little dated. Lots of extra activities available which were a lot of fun and interesting. Definitely would recommend this resort especially if you like a more low key environment.

Bahia Principe Escape Ambar: J'adore ce centre de villégiature !

Par où commencer ? Nous adorons ce centre de villégiature ! Nous y sommes allés il y a environ 5 ans et nous voulions y retourner, mais en raison de la rénovation de l'hôtel et de Covid, nous n'avons pas pu le faire jusqu'à maintenant. Laissez-moi vous dire que les rénovations sont magnifiques ! Nous avions la suite en coin avec baignoire et c'était incroyable ! C'était agréable d'avoir sa propre piscine privée pour revenir si l'on voulait faire une petite sieste ou passer du temps dans la pi [... lire plus]scine. La chambre était superbe, grande et magnifiquement décorée. Elle était décorée dans un style moderne et très confortable. Le seul inconvénient était que la douche n'avait pas d'intimité et si vous êtes comme moi, je préfère une séparation solide entre la salle de bains et le reste de la suite. Le service de ménage était merveilleux et nous avons adoré Natalia, qui s'est donné pour mission de veiller à ce que notre séjour soit aussi confortable que possible. Tout le personnel était très aimable et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. On nous a même emmenés à un bureau pour faire nos réservations pour le dîner juste après l'enregistrement ! Les restaurants étaient également merveilleux et nous avons adoré MEAT. Le restaurant était incroyable. On oubliait presque que l'on était dans un resort tant le décor était impeccable et la nourriture délicieuse ! Nous avons également beaucoup apprécié le Tequilla, situé dans un nouveau bâtiment sur la plage. Nous ne sommes jamais partis en janvier, mais c'était très confortable avec moins d'humidité que d'habitude. Nous partons généralement en avril ou en novembre. Si vous souhaitez obtenir un bon emplacement sur la plage, sachez que vous devez vous lever à l'aube (surtout lorsque vous êtes en vacances) pour obtenir un bon emplacement. Nous croyons fermement que si nous le faisons, nous ferons un café dans notre chambre avant de descendre pour obtenir notre place et rester pour profiter du lever du soleil, qui btw sont étonnants ! Nous avons vu de nombreuses personnes arriver plus tôt que nous, placer leurs articles et retourner dans leur chambre ! Je dois dire que c'est un peu exaspérant, mais beaucoup le font. La piscine est à peu près la même, bien que nous ayons vu que le personnel commençait à enlever les serviettes des chaises longues des gens qui ne restaient pas, ce qui rendait les choses plus équitables pour les autres. Nous adorons les complexes Bahia Principe, que ce soit en République dominicaine ou au Mexique ! Nous n'avons jamais été déçus, que ce soit par la nourriture, le décor ou le service On se sent toujours très choyé ! Encore une fois, nous reviendrons dans ce complexe l'année prochaine, c'est certain ! Merci à notre agent tripcentral Karol Chareza pour son excellent service continu ! Trish et Don

Love this resort! Where to begin! We absolutely Love this resort! We were there about 5 years ago and wanted to go back but because of the hotel being renovated and Covid, we couldn't until now. Let me just say, the renovations are Beautiful! We had the corner swim up suite and it was amazing! It was nice to have your own private pool to come back to if you wanted a little siesta or some private pool time. The room was stunning, large and decorated beautifully. It was done with a modern flare and very comfortable. The only downside I had was that the shower had no privacy and if you're like me, I prefer a solid separation of the bathroom to the rest of the suite. Our maid service was wonderful and we loved Natalia who made it her mission to make sure our stay was as comfortable as it could be. All the staff were very friendly and check in was flawless. We were even taken to a desk to make our dinner reservations right after checking in! The restaurants were also wonderful and we loved MEAT. The restaurant was amazing. You almost forgot you were in a resort as the decor was impeccable and the food delicious!!! We also really enjoyed Tequilla which was in a new building on the beach. We have never been away in January, however it was very comfortable with less humidity then we're use to. We usually go in April or November. If you want to get a good spot on the beach please be aware that you need to get up at the crack of stupid (especially when you're on vacation) to secure a good spot. We are firm believers that if we do so, we'll make a coffee in our room prior to going down to get our spot and stay and enjoy the sunrise, which btw are stunning! We have seen many who must arrive earlier then us, place their items and go back to their rooms! I must say, its a little infuriating but, many do it. The pool is much the same, although we saw that the staff start taking people's towels off the loungers if they didn't stay and so made it fair to others. We love the Bahia Principe resorts whether it's Dominican or Mexico! They are a resort that we have found to never disappoint from food to decor to service! You always feel very pampered! Again, we will be returning to this resort next year for sure!! Thanks to our tripcentral agent Karol Chareza for his great continued service! Trish and Don

Blue Bay Villas Doradas: Station simple et agréable

Info : Le nettoyage des chambres se termine vers 3 heures On peut obtenir un mojito au bar de la plage, les autres bars ont dit qu'ils n'en faisaient pas. L'excursion en ville permet de visiter les principaux sites touristiques Ne vous attendez pas à un steakhouse de qualité "The Keg" Apportez une barre d'alimentation pour des prises supplémentaires Il y a une petite corde à linge dans la salle de bain pour faire sécher votre maillot de bain La salle de bains comprend un sèche-cheveux, du [... lire plus] shampoing, de l'après-shampoing et du gel douche Avantages : Les serviettes de plage sont grandes Les lits de plage sont nettoyés du sable Le personnel vous accueille généralement Les vendeurs de plage ne sont pas insistants Variété de nourriture au buffet Le restaurant chinois était agréable La chambre standard dispose de deux lits doubles, d'un mini-réfrigérateur et d'un coffre-fort Inconvénients : Certaines serviettes de toilette sont effilochées. Il n'y avait rien d'autre qu'un drap de dessus la première nuit, la couverture a été ajoutée mais elle était trouée. Le ménage était irrégulier, parfois ils n'ont pas pris la peine de ramasser le drap décoratif sur le sol ou de vider les poubelles. La musique du bar de la piscine est assez forte Invités inconsidérés qui parlent/chuchotent bruyamment tard dans la nuit et claquent les portes.

Nice simple resort Info: Room cleaning finished around 3 Can get a mojito at the beach bar, other bars said they didn't make them. Excursion to city hits main tourist points Don't expect "The Keg" quality from Steakhouse Bring a power bar for additional outlets There's a small clothesline in the bathroom to hang your bathing suit to dry Bathroom includes hair dryer, shampoo, conditioner, body wash Pros: Beach towels are large Beach beds are cleaned of sand Staff usually greet you Beach vendors are not pushy Variety of food at buffet Chinese restaurant was nice Standard room had two double beds, mini fridge, safe Cons: Some room towels are frayed. Nothing but a top sheet the first night, cover was added but had a hole in it. Housekeeping was spotty, sometimes they didn't bother picking up the decorative sheet from the floor or emptying the garbage. Music by the pool bar is quite loud Inconsiderate guests who talk/sing loudly late at night and slam doors.

Sunscape Coco Punta Cana: Besoin de travail

J'ai été très déçue par ce complexe, qui a besoin de réparations importantes. Les chambres sont datées et ont besoin d'un peu de soin. Il n'y a pas assez de chaises longues et la plupart sont cassées, les gens gardent les chaises longues avec des serviettes pour ne pas les utiliser du tout. La station permet aux locaux dans les week-ends et le service va vers le bas de la colline, sans parler de la plupart ne sont pas très amical. La plage était juste correcte, l'eau n'était pas ce que l'on atte [... lire plus]nd dans les Caraïbes. Le seul point positif de ce resort était la nourriture, je ne retournerai pas dans ce resort.

Needs work I was very disappointed with this resort, it is in need of some major repairs. The rooms are dated and in need of some TLC. There isn’t enough loungers and most are broken, people save loungers with towels to not even use them at all. The resort allows the locals in on the weekends and the service goes down hill, not to mention most are not very friendly. The beach was just okay, water wasn’t what is expected in the Caribbean. The only pro at this resort was the food, i will not be going back to this resort.

Occidental Caribe: Certainement pas 4,5

Nous avons séjourné une semaine du 15 au 22 janvier. Nous avons dû changer de chambre une fois à cause de l'odeur de moisissure, la chambre était démodée et dégoûtante Notre deuxième chambre n'a pas eu de télévision en état de marche pendant deux jours, le personnel est impoli et les femmes de chambre sont au strict minimum. Pas de serviettes fantaisistes, à peine des serviettes propres pour se doucher tous les jours. Le service de serviettes au bord de la piscine était tout aussi mauvais, il n' [... lire plus]y avait jamais de serviettes à échanger sur place, il fallait toujours attendre et essayer tout au long de la journée. La nourriture n'était pas meilleure, je recommanderais le buffet plutôt que les plats à la carte. Les plats français et italiens étaient plus que dégoûtants. Les plats français étaient payants pour le vin et les plats italiens n'étaient pas comestibles et n'avaient rien de fantaisiste

Definitely not 4.5 We stayed for a week Jan 15/22 we had to change rooms once due to mould and mildew smell room was out dated and disgusting! Our second room had no working TV for two days the staff are rude and the maids to the bare minimum. No fancy towels barely had clean towels to shower everyday. The towel service by the pool was just as bad never had towels on site to exchange always had to wait and try throughout the day. The food was no better would recommend the buffet over the a la cart French and Italian were beyond disgusting French charged for wine and Italian was not edible and nothing fancy overall this resort is a 2 star would not recommend

Occidental Caribe: Occidental Caribe est très pauvre

Nous n'avons pas apprécié cet hôtel. Les chambres étaient très inconfortables et très pauvres. La piscine calme était vraiment agréable ainsi que la plage. Le buffet était fiable et le livre à la carte si rapide que nous n'avons pas pu essayer l'un d'entre eux. Nous n'irions pas ici seuls malheureusement.

Occidental Caribe is very poor We did not enjoy this hotel. The rooms were so uncomfortable and very poor. The quiet pool was really nice as was the beach. The buffet was reliable and the a la carte book so fast we didn’t get to try any of them. We would not go here alone unfortunately.

Viva V Samana by Wyndham: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est petit, mais confortable et très convivial, et nous l'avons adoré. Les chambres étaient impeccables et le service excellent. Ce que nous avons aimé dans ce complexe, c'est que chaque chambre avait une vue sur l'océan et que les récentes restaurations avaient été faites avec classe. Chaque chambre avait un balcon avec des balustrades en verre et n'obstruait pas la vue sur le terrain ou l'océan. Le terrain est verdoyant et luxuriant. La nourriture était excellente et s'adressait à [... lire plus] tous les touristes internationaux. La plage était excellente et propre et nous avons adoré le fait que l'on puisse marcher sur une distance illimitée sans crainte. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises de plage, car il y en avait beaucoup. Les serviettes de plage étaient à notre disposition sans limite. Le personnel était très sympathique et arrangeant dans tout le complexe.

Amazing Resort The resort was small but cozy and very friendly and we loved it. The rooms were spotless and service was excellent. What we liked about this resort is that every room had an Oceanview and the recent restorations were done with class. Each room had balconies with glass railings and did not obstruct any view of the grounds or ocean. The grounds were green and lush. The food was excellent and catered to all international tourists. The beach was excellent and clean and we loved the fact that you could walk for unlimited distance without any fear. We had no problem getting beach chairs there were plenty of them. Beach towels were at our disposal with no limits. The staff was very friendly and accommodating throughout the resort.

Royalton Punta Cana Resort: Royalton punta cana

J'ai été très déçu, avec de jeunes enfants, que l'on nous ait mis dans une chambre à l'extérieur de la discothèque dont la musique retentissait jusque tard dans la nuit. Beaucoup d'escaliers également. Les gens du centre de villégiature n'étaient pas aussi amicaux que ce à quoi j'étais habitué avant Covid. Peut-être qu'ils en ont assez que les gens soient impolis aussi

Was very disappointed with young kids that they put us in a room outside the outdoor disco with music blaring late into the night. Also a lot of stairs. People at the resort weren’t as friendly as I was used to before Covid. Maybe they are tired of people being rude too

Riu Palace Macao: Un personnel formidable

Le personnel est extraordinaire ! Sympathique, plein d'humour et prêt à se surpasser pour nous rendre heureux. La nourriture était bonne. Tout était propre, même si le complexe est un peu vieux. On pourrait ajouter des chaises de plage et de piscine et faire preuve d'un peu plus de souplesse en ce qui concerne les serviettes.

Wonderful Staff The staff were amazing! Friendly, humorous, and willing to go above and beyond to make us happy. The food was good. Everything was clean, although the resort is a bit older. They could use additional beach/pool chairs and a bit more flexibility with the towels.