L'hôtel était propre et si quelque chose devait être fait, on s'en occupait rapidement. Le terrain était bien entretenu et la direction était très attentive. Je pense vraiment qu'il est temps d'offrir le WiFi gratuit aux clients et cela sera un facteur de rupture pour moi la prochaine fois. Je me suis vraiment sentie bien en ce qui concerne la sécurité du terrain.
Good atmosphere
Hotel was clean and if anything needed to be done it was quickly taken care of. The grounds were well kept and management was very attentive. I definitely think it's time to offer free WiFi to customers and that will be a deal breaker for me next time. I really felt good about the grounds security.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Millyj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Rose Hall Suites: Des vacances exceptionnelles, un centre de villégiature exceptionnel !
Nous avons séjourné à l'Iberostar Rose Hall Suites en septembre et nous avons absolument adoré ce complexe ! L'enregistrement a été un jeu d'enfant et comme le complexe n'était pas très fréquenté, ils nous ont surclassés pour une vue sur l'océan. La chambre était spacieuse, propre et super agréable. Comme c'était la basse saison, tous les restaurants n'étaient pas ouverts, mais il y avait les restaurants à la carte et un buffet. La nourriture était toujours chaude et fraîche et tellement savoure[... lire plus]use ! La nourriture est exceptionnelle. Je demanderais seulement qu'il y ait plus de nourriture jamaïcaine la prochaine fois, mais il y avait un coin dans le buffet qui en proposait. Croyez-le ou non, les vins sont très très bons. J'ai toujours détesté le vin des centres de villégiature, mais il n'y a pas de quoi se plaindre ici. Le terrain est magnifique et la piscine est superbe. La plage était superbe, mais faites attention lorsque vous entrez dans l'océan, il y a beaucoup de rochers, mais une fois que vous les avez dépassés, tout est clair. Le personnel du centre de villégiature était tout simplement exceptionnel. Ils étaient si gentils et amicaux et se souvenaient toujours de votre nom. Le temps était magnifique tous les jours. Ils avaient une fête sur la plage qui était très amusante aussi. Je crois qu'il y en a une par semaine. Nous avons adoré ce complexe et nous avons hâte d'y retourner !
Amazing Vacation, Amazing Resort!
We stayed at Iberostar Rose Hall Suites in September and we absolutely loved this resort! Check in was a breeze and because the resort was not really busy, they upgraded us to ocean view. The room was spacious, clean and super nice. Because it was low season, not all the restaurants were open but they did have the a la cartes open and 1 buffet. The food was always hot and fresh and so tasty! The food is exceptional. I would only request that there be more Jamaican food next time but they did have a corner in the buffet with it. Believe it or not, the wines are very very nice. I've always hated resort wine but nothing to complain about here. The grounds are gorgeous and the pool was beautiful. The beach was great but be careful when you first walk into the ocean, there are many rocks but once you pass them it's clear. The resort staff was nothing short of exceptional. They were so nice and friendly and always remembered your name. always so warm and happy. The weather was beautiful everyday. They had a beach party which was really fun too. I believe they have one once a week. We loved this resort and can't wait to go back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Daoh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très belle station balnéaire !
Le Resort était bien entretenu, avec des arbres sains et de belles fleurs. Très agréable !
-Le terrain
Le Luxury et le Grand ne font qu'un, dans le même bâtiment, un seul Resort. Dans la sélection web, ils étaient deux. Et, ce n'était pas facile pour nous de vouloir descendre quand le bus est arrivé au site nous n'avons pas vu le Luxury mais vu le Grand ... à la porte. ha ! ha !
Construction du site - Le bruit et la saleté étaient raisonnables et acceptables. Pas de bruit fort.
Les gens sembla[... lire plus]ient s'amuser à l'extrémité de la piscine qui est proche de la clôture du site de construction.
Chambre - Nous avons d'abord séjourné dans la section luxe, chambre 23118, étage principal, à proximité de la clôture du chantier. Elle était agréable mais la vue était ennuyeuse, et il y avait d'autres problèmes dans la chambre. Nous avons ensuite déménagé dans la chambre 18122, dans le bloc 1800 de la section Grand. La chambre que nous avons occupée était meilleure que celle de la section Luxe. Elle est proche de la plage, il y a plus d'arbres à voir et les gens passent. Nous sommes heureux !
Nourriture - La nourriture était bonne, pas mauvaise. Nous avions réservé 4 plats à la carte, mais nous n'en avons utilisé que deux, au Picasso et à l'Italian. Le buffet Orchids est celui que nous avons le plus utilisé. Il était bon, les meilleurs fruits et salades et beaucoup de choix.
Personnel - Le personnel était sympathique, amical mais très lent à servir tout le monde ! !! à la réception de la section luxe.
Spectacles nocturnes - Un peu trop, pas aussi bien que dans d'autres stations que nous avons visitées.
Piscine - Une piscine principale, longue, autour et à l'arrière du bâtiment principal. Elle a l'air bien, elle attire beaucoup de monde. Nous sommes rarement dans les piscines, seulement sur les plages quand nous sommes dans des stations. Nous ne sommes pas sûrs de la qualité de la piscine, ni des boissons.
Plage - Elle était si belle, charmante. Pas très loin comme certains l'ont dit. L'eau était belle et chaude.
La plage est toujours notre premier choix en vacances. Nous y avons passé la plupart de notre temps et avons beaucoup apprécié !
Dans l'ensemble, le Luxury/Grand Bahia Principe Resort est magnifique, mais n'est peut-être pas un 5* tant que la construction n'est pas terminée et que le personnel n'a pas accéléré le service un peu plus.
Nous aimons l'hôtel, les gens et le pays, et nous reviendrons au moins une fois de plus, c'est certain.
Very nice Resort !
The Resort was well maintained, healthy trees and nice flowers. Very nice!
-Ground-
The Luxury and the Grand are one, in same building one Resort. In web selection they were two. And, that was not easy for us want to get off when the bus arrived to the site we didn't see the Luxury but saw the Grand ... at the gate. ha! ha!
Site Construction- The noise/dirt were quit reasonable and acceptable. No loud noise.
People seemed to have a good time at the Pool end that's close to the fencing side of the construction site.
Room- We first stayed in the Luxury section Room 23118, main floor, nearby the fence of the construction site. It was nice but bore in viewing, plus few other issues in the room . We then moved to 18122, the 1800 Block of the Grand section. The room we moved to was better than the one in the Luxury Section. It's near by the beach, more trees to see and people walked by. Happy!
Food- Food was fine, not bad. We had "a la cart" 4 pre-booked but used only two at Picasso and the Italian. The Orchids Buffet was the one we used most. It was good, best fruits and salad and lots of selections.
Staff- The Staff were nice, friendly but very slow in servicing ever !!! at the Luxury section reception.
Night Shows- So so, not as good as many other resorts we have been.
Pool- One main, long, around and at the back of main building. Looks nice, attract, lots of people. We're rarely in the pools, only beaches when in resorts. Not sure how good it was and so the drinks.
Beach- It was so beautiful, lovely. Not far away as some people said. Water was nice and warm.
Beach always is the first choice for us when on vacation. We were there most of our time and enjoyed it a lots !
Overall, Luxury/Grand Bahia Principe Resort is a beautiful one but may not a 5* till the construction is completed and the Staff has to speed up in service a bit more.
We love the Resort, the People, and the Country, and will come back at least one more for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JamesS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Couples Negril: Une lune de miel fantastique
Ma femme et moi avons passé notre lune de miel au Couples Negril. Le service était amical et accommodant, l'ambiance et la plage étaient fantastiques, l'équipe des sports nautiques était formidable et, dans l'ensemble, la nourriture était très bonne, même si le buffet comportait généralement des choix plus faibles. Nous reviendrons sans aucun doute pour une autre visite.
Fantastic honeymoon
My wife and I spent our honeymoon at Couples Negril. The service was friendly and accommodating, the ambiance and the beach were fantastic, the watersports team was great, and overall the food was very good, though the buffet typically had some weaker choices. We would definitely return for another visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Redridinghood -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandals Jamaica Dunn's River: Grand centre de villégiature
J'avais déjà visité ce centre de villégiature lorsqu'il s'agissait de Sandals... il n'y a pas eu beaucoup de changements, ce qui est agréable. L'emplacement est bon pour faire des excursions (près des chutes de Dunns River, etc.), mais il a fallu plus de 2 heures pour se rendre de l'aéroport à l'hôtel (en raison des nombreux arrêts dans différents centres de villégiature en cours de route). Seulement 1 heure 20 minutes pour retourner à l'aéroport pour le vol de retour. La nourriture était excell[... lire plus]ente, les buffets, les restaurants à la carte et les repas de groupe à thème étaient bons et très variés.
La seule plainte était le manque d'air conditionné puissant. Cela avait été mentionné dans les commentaires précédents, nous étions donc préparés à cela. Ce n'est pas un gros problème, mais certains jours, nous aurions aimé qu'il fasse plus frais.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, agréable et relaxant... ce que nous recherchions.
Great Resort
I had visited this resort before when it was Sandals...not too much has changed, which was nice. Location is good for doing tours (close to Dunns River Falls, etc.) but took 2+ hours to get from airport to hotel (due to multiple stops at different resorts along the way). Only 1 hr 20 mins to get back to airport for return flight. Food was great, buffet, a la carte restaurants and themed group meals were good and gave great variety.
Only complaint was the lack of powerful air conditioning. It had been mentioned in prior reviews, so we were prepared for it. Not a huge deal, but some days would have liked it cooler.
Overall, a great time, nice and relaxing...which is what we were looking for.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Redfraise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Legends Beach Resort: proche de tout, personnel formidable.
Mon mari et moi sommes allés à Negril de nombreuses fois et nous préférons séjourner dans des hôtels du côté de la plage plutôt que sur les falaises et nous ne payons pas le tout inclus. Cet hôtel dispose d'un restaurant sur place, d'une petite piscine du côté de la plage et d'une plus grande piscine du côté du jardin. Si vous restez du côté jardin, un membre du personnel est là pour vous aider à traverser la route, car la circulation dans les directions opposées à celles auxquelles vous êtes ha[... lire plus]bitués en Amérique du Nord peut être impressionnante. C'était très calme quand nous étions là pour les 2 premières semaines en septembre 2015.
La chambre est adéquate avec 2 lits queen et étaient confortables. La climatisation était froide, la douche était CHAUDE et la pression de l'eau était excellente. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre.
Je n'ai rien de mal à dire sur Legends ou leur station sœur sur les falaises - qui est un must !!! Sauter de leur mur dans la mer est revitalisant. Vous pouvez utiliser vos privilèges tout compris là aussi.
Surtout, ...., profitez de votre séjour, mais ne vous attendez pas à un service 5 étoiles. Détendez-vous et laissez-vous porter par le courant.
close to everything, great staff.
My husband and I have been to Negril many times and prefer to stay at hotels on the beach side as opposed to the cliffs and we dont pay all inclusive. This hotel has a restaurant onsite, one small pool on the beach side and one larger pool on the garden side. If you stay on the garden side, there is a staff memeber there to help you cross the road as it can be overwhelming with traffic moving in opposite directions from what you're used to in North America. It was very quiet when we were there for the first 2 weeks in September 2015.
The room is adequate with 2 queen beds and were comfortable. The AC was cold, the shower was HOT and the water pressure was great. There are no safes in the room.
I have nothing bad to say about Legends or their sister resort on the cliffs - which is a must!! Jumping off their wall into the sea is revitalizing. You can use your all inclusive priviledges there as well.
Most of all .... enjoy your stay but don't expect 5 star service. Lay back and relax and go with the flow.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kholi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandals Jamaica Ocho Rios: Idéal pour les couples
Excellent service, le personnel est amical et répond toujours à vos besoins sans attendre de pourboire, certains refusent même d'en donner. Bonne sélection d'alcools au bar, du remy Martin à l'Appleton. La nourriture est excellente, beaucoup d'options à la carte disponibles. Les piscines auraient pu être plus propres, mais la plage est idéale pour Ochi Rios. La propriété est calme et peu fréquentée. La plupart des clients, si ce n'est tous, sont des couples. Ne vous attendez pas à ce qu'il y ait[... lire plus] beaucoup de monde la nuit après 23 heures.
Great for couples
Great service, Staff are friendly and they always attend to your needs without any expectation on tip, some even refuse tip. Good selection of alcohol at bar, from remy Martin to Appleton. Food is great, a lot of a la carte options available. Pools could have been cleaner, however the beach is great for Ochi Rios. Quite and not too many people at the property. Most guests, if not all, are couples. Don't expect too much during the night past 11 PM.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jane 1969 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandals Jamaica Dunn's River: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons tout trouvé merveilleux. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Nous avons apprécié les baignades à la plage et à la piscine. Les boissons mélangées étaient vraiment bonnes. L'hébergement était très bien, le terrain était joli. Nous avons apprécié la petite station et le fait qu'il n'y ait que des adultes. Nous avons choisi un bon hôtel.
Amazing resort
We found everything wonderful. The food in the a la cart restaurants excellent. We enjoyed swimming at the beach and the pool. The mixed drinks were really good. The accommodations were very good, grounds pretty. Enjoyed the small resort and the adults only. We choose a good one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joyslam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jewel Paradise Cove: Fun & Friendly with a HEAVY DOSE of Bob Marley ! !
Si vous vous attendez à voir des Muffy et des Biff, ne le faites pas. Si vous voulez un personnel amusant, amical et interactif avec une forte dose de Bob Marley, vous ne serez pas déçu !
Les restaurants sont bons. En particulier le buffet du Coral Cafe et l'Aquamarine Grill qui est ouvert de 11h à 19h. On y trouve de tout, du poulet Jerk aux burgers, en passant par le fromage grillé et les salades, et ce, toute la nuit sans aucune attitude !
Soyez prudent sur la plage. Il y a beaucoup de rocher[... lire plus]s et d'algues. Faites-vous une énorme faveur. Prenez un taxi pendant 5 minutes jusqu'à Flavors Beach, sans rochers, sans algues et sans lignes de bouées.
Les excursions gratuites sont des versions réduites des excursions payantes. Par exemple, ils vous donnent les chutes de Konoko au lieu des chutes de Dunn River (75 $ US/personne). C'est le même petit bateau de pêche pour le bateau à fond de verre et la croisière au coucher du soleil, ainsi que pour la plongée en apnée et la plongée sous-marine. La plongée avec masque et tuba et le Hobie Cat étaient formidables et gratuits ! Les divertissements sont assurés par le personnel de l'hôtel, qui constitue l'orchestre et les chanteurs de l'hôtel. Des musiciens et des danseurs locaux sont invités chaque soir. Si vous vous attendez à un groupe qui se produira à guichets fermés dans une arène, ce ne sera pas le cas. Vous aurez droit à un groupe de bar local. Et vous entendrez plus de Bob Marley que vous ne l'auriez cru possible. Ils sont complètement amoureux de cet homme.
Même si le centre de villégiature fait les choses à plus petite échelle, le personnel fait en sorte que ce soit AMUSANT, il est instructif et vous fait participer. Ils sont amicaux et très accommodants. Honnêtement, ils ont fait de ce séjour des vacances très, très agréables. Faites-vous une faveur, allez-y !
Fun & Friendly with a HEAVY DOSE of Bob Marley !!
If you're expecting hoighty toighty, Muffy & Biff ..don't. If you want a Fun, Friendly & Interactive Staff with a HEAVY DOSE of Bob Marley, you will not be disappointed !!
The restaurants are good. Especially the Coral Cafe buffet and the Aquamarine Grill which is open 11p-7am. You can get everything from Jerk Chicken to Burgers, grilled cheese to salads all night with no attitude!!
Be careful on the beach. There are a lot of rocks and seaweed. Do yourself a huge favor. Take a 5 min taxi ride to Flavors Beach, no rocks, no seaweed or buoy lines.
The free excursions are smaller scaled versions of the ones you pay a lot for. Example they give you Konoko Falls instead of Dunn River Falls ($75 US/person). It's the same small fishing boat for the Glass Bottom boat & Sunset cruise as well as the snorkeling & diving. The snorkeling and Hobie Cat were awesome & free! The Entertainment are comprised of the staff as the house band and singers. There are local guest Musicians and Dancers each night. If you are expecting a sell out an arena type band you won't. You'll get a local bar band. And you will hear more Bob Marley then you ever believed possible. They are beyond in love with the man.
Even though the resort does things on a smaller scale, the staff make it FUN, they are informative and get you involved. They are friendly and very accommodating. Honestly, they made this a very, very good vacation. Do yourself a favor..GO !!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hello -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandals Jamaica Dunn's River: Des gens formidables, un centre de villégiature agréable !
Nous sommes allés à Jewels la semaine du 13 septembre. Nous avons trouvé le centre de villégiature bien entretenu. Le personnel était très poli et arrangeant. Les chambres étaient bien entretenues et le service de nettoyage était excellent. La nourriture était très bonne et chaque jour les repas étaient un peu différents. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe et nous le recommandons à tous ceux qui veulent passer un bon moment. Ya mon, no problem !!
Great people, nice resort!
Went to Jewels the week of September 13. We found the resort to be well manicured and maintained. The staff was very polite and accommodating. The rooms were well looked after with terrific maid service. The food was was very good and everyday the meals were a little different. We really enjoyed our stay at this resort and certainly recommend it to anyone looking for a good time. Ya mon, no problem!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Itsy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Les problèmes de gestion hôtelière et de service sont nombreux
Accueil désorganisé par Air Canada et le resort, par exemple une heure d'attente dans le bus à l'aéroport, une heure d'attente à l'hôtel, les chambres ne sont pas prêtes. Nous avons séjourné dans la section "Luxury Don Pablo". Construction bruyante mais il a fallu insister fortement pour changer de chambre mais pas avant le lendemain après-midi ; perte d'une journée de vacances. Chambres fatiguées mais ils en construisent de nouvelles. Divertissements d'excellente qualité sur le site. Nourriture[... lire plus] magnifiquement présentée, mais pas un goût 5*. Restaurants magnifiques mais difficile d'obtenir des réservations alors que les restaurants étaient vides à 70 % ? Pas de serviettes dans les chambres toute la journée et de nombreux appels sans résultat. Plage charmante mais loin de l'endroit où nous logions. Les buffets chauds sont souvent froids. Service médiocre et froid, souvent inamical.
Hotel management and service issues abound
Disorganized reception by Air Canada and the resort e.g. an hour wait on the bus at airport, an hour wait at hotel, rooms not ready. We stayed in the "Luxury Don Pablo" section. Noisy construction but had to really insist strongly to change rooms but not until the next afternoon; Lost a day of vacation. Rooms tired but they are building new ones. Excellent quality entertainment on site. Food beautifully presented, but not 5* taste. Beautiful restaurants but difficult getting reservations yet the restaurants were 70% empty?? No towels in rooms all day & many calls achieved nothing. Beach lovely but far from where we were staying. Hot buffet food mostly cold. Service poor and cool, often unfriendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nibiky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Blue Waters: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre
La nourriture était bonne - surtout le restaurant italien ! Le service était variable selon les jours. Les divertissements et les activités manquaient. Cependant, nous avons passé un très bon moment en général et nous avons été ravis de pouvoir nous détendre.
Resort great for relaxation
Food was good - especially the Italian restaurant! Service was hit or miss depending on the day. Entertainment and activities were lacking. However, great time in general and great for just chilling and relaxing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mgrewal2006 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
SeaGarden Beach Resort: Des vacances incroyables
Petit mais beau. Très sûr et adapté aux familles. Nos enfants ont adoré le groupe d'activités. La plage est exceptionnelle. Petite mais toujours un espace pour s'asseoir. La plongée avec masque et tuba était incroyable. Nous y retournerions volontiers.
Incredible vacation
Small but beautiful. Very safe and family friendly. Our children loved the activities group. The beach is outstanding. Small but always a space to sit. The snorkelling was amazing. We would go back again.
L'hôtel est impressionnant dès l'entrée. Le hall est très attrayant mais les chambres ne sont pas très modernes. Les piscines étaient superbes et la plage était magnifique !!! J'ai adoré la nourriture dans tous les restaurants !!! Le choix et le goût de tous les plats que nous avons essayés étaient tout simplement somptueux !
Great Food!!
Hotel was impressive on entry. Lobby is very attractive but rooms are not very modern. Pools were great and beach was gorgeous!!! Loved the food in all the restaurants!!! The selection and taste of every menu item we tried was just sumptuous!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mary 59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: un excellent centre de villégiature
bon rapport qualité/prix. personnel très serviable, s'efforce de nous rendre heureux.
Il faudrait aussi plus de personnel à la réception. Les serviettes dans les chambres étaient effrayantes, en particulier les gants de toilette
visage. Nous avons apprécié notre séjour. Je n'hésiterai pas à y retourner bientôt.
excellent Resort
good value for the money. staff very helpful,try hard to make us happy.
Also need more staff on the front desk. In room towels were scares, particular face
cloths. We did enjoy our stay there. Don't mind if I return soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Experienced Travellers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandals Jamaica Dunn's River: Merveilleux et relaxant !
Ce complexe est magnifique. La nourriture est excellente. Le personnel et le service qu'il fournit sont incomparables. Comme nous voyagions hors saison, c'était très calme... mais c'est exactement ce que nous recherchions. Les piscines et la plage sont très propres. Je n'ai vraiment rien à reprocher à l'hôtel. J'ai hâte d'y retourner !
Wonderful and relaxing!
This resort is beautiful. The food is excellent. The staff and the service they provided was second to none. As we were travelling in the off season, it was very quiet...but exactly what we were looking for. The pools and beach are very clean. I really could not criticize anything at all. Can't wait to go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AndreF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Couples Swept Away: On ne peut rien demander de plus
Non seulement la nourriture était excellente, mais il y avait une grande variété avec 5 restaurants, 2 snack-bars, chacun avec sa propre cuisine, un grand choix de sports nautiques et d'excursions, le tout agrémenté d'un service excellent et amical
Couldn't ask for anything more
Not only was the food great there was great verity with 5 restaurants 2 snack bars each with its own kitchen , a great selection of water sports and excursions topped of by excellent and friendly service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fnagappa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Superbes vacances en famille mais...
Ma famille et moi avons séjourné au Gran Bahia du 26 août au 2 septembre. Tout d'abord, ce complexe est encore plus BEAU en personne qu'en photo, sérieusement aucune des photos ne lui rend justice. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était environ 15 heures, on nous a dit que notre chambre n'était pas encore prête et on nous a demandé d'aller déjeuner et de revenir. Nous avons dû laisser nos bagages à un groom. Autre chose : ce complexe est immense, il faut donc beaucoup marcher ! Nous avo[... lire plus]ns pris de la nourriture à la cabane et sommes retournés à l'enregistrement, mais on nous a demandé de revenir encore une fois. Il a fallu près de 2 heures et 30 minutes pour que l'on nous donne enfin une chambre. Après toutes ces frustrations, le directeur nous a offert un surclassement au "Golden Club". Cependant, c'était presque une autre malédiction plutôt qu'une bénédiction. Notre demande de deux lits doubles (3 personnes dans une chambre) n'a pas pu être satisfaite et on nous a dit qu'un autre lit serait fait pour nous dans la chambre. Nous avons dû appeler la réception 4 fois, avant que quelqu'un ne vienne vers 22 heures pour faire le deuxième lit pour nous. Le Golden Club promet un coffre-fort, dont la clé était apparemment déjà cassée, si bien que lorsque j'ai essayé d'y mettre ma clé, elle s'est brisée (j'ai rendu la clé immédiatement et j'ai failli être facturé 50 $ pour cela). Nous avons reçu un peignoir et une paire de pantoufles, toujours pour trois personnes, et nous n'avons jamais reçu les plateaux de chocolat ou les cadeaux spéciaux promis. Inutile de dire que le surclassement n'était pas grand-chose et que nous avons dû faire des pieds et des mains pour obtenir tous les avantages qu'il comprend de toute façon. MAIS - j'ai attribué à ce complexe 4 étoiles sur 5 pour une raison bien précise. Le personnel est extraordinaire ! SI ACCUEILLANT ET TRÈS TRAVAILLEUR ! Nos préférés étaient Jérôme et Lamaine qui s'occupaient de nous tous les jours. Les femmes de ménage sont également très gentilles. Nous avons passé 5 des 7 jours à la piscine et au swim up bar, la plage bien que très belle est rocheuse et l'eau brûle (mais c'est de l'eau salée, que voulez-vous, n'est-ce pas). La nourriture était EXTRAORDINAIRE et nous étions heureux de manger au buffet tous les jours, mais nous avons fait du japonais, du steak house et de l'italien à la carte. Le Garden Grill steak house était de loin mon préféré. Pour le déjeuner, le JERK CHICKEN est un MUST et n'oubliez pas d'aller au snack shack. Je dirais que ce complexe est extrêmement convivial pour les familles et que si vous avez des enfants en bas âge, vous l'adorerez. Si vous êtes plus jeune et que vous voulez faire la fête, ce complexe vous divertira également et Margarita Ville est juste à une courte distance en taxi pour la vie nocturne que vous voulez. Bien que j'aie vraiment apprécié mon séjour au Gran Bahia, nous ne savons pas si nous ferons un autre essai - même si nous retournerons certainement en Jamaïque. Nous comprenons que le Gran Bahia est un grand hôtel, mais nous avons parfois eu l'impression de n'être qu'un numéro. Notre voyage aurait été plus agréable sans toutes ces tracasseries, surtout au début.
Great Family Vacation but...
My family and I stayed at the Gran Bahia from August 26th to September 2nd. Firstly, this resort is even more BEAUTIFUL in person than in picture, seriously none of the pictures do it justice. When we arrived at the resort it was around 3:00pm we were told our room wasn't ready yet and asked to get some lunch and come back. We had to leave our luggage with a bell boy. Another thing - this resort is huge so LOTS OF WALKING! We picked at some food at the shack and went back to check in, only to be asked to come back AGAIN. It took almost 2 hours and 30 minutes for us to be finally given a room. The manger offered us an upgrade to the "Golden Club" after all the frustration. However, that was almost another curse rather than a blessing. Our request for two double beds (3 of us in a room) was not able to be fulfilled and we were told that another bed would be made for us in the room. We had to call the front desk 4 times, before someone came around 10 pm to make up the second bed for us. The Golden club promises a safe, which apparentlyy had a broken key in it already, so when I tried to put my key in it broke (I returned the key right away and almost got charged $50 for it). We got 1 robe and 1 pair of slippers, again for 3 people, and never got the chocolate platters or special gifts as promised. Needless to say, the upgrade wasn't much and we still had to fuss over getting any of the benefits that it includes anyways. BUT -- I did rate this resort a 4 out of 5 stars for a reason. The STAFF ARE AMAZING! SO WELCOMING AND VERY HARD WORKING! Our favourites were Jerome and Lamaine who checked on us every day. The housekeepers are very sweet as well. We spent 5 of the 7 days at the pool and swim up bar, the beach while very beautiful is rocky, and the water burns (but it's saltwater what do you expect right). The food was AMAZING and we were happy to eat at the buffet every day but we did do Japanese, Steak house, and Italian a la carte. The Garden Grill steak house was by far my favourite. For lunch, the JERK CHICKEN is a MUST so make sure you go to the snack shack. I would say this resort is extremely family friendly and if you have little ones you will love it. If you're younger and looking for a party this resort will also keep you entertained and Margarita Ville is just a short cab ride away for the nightlife you want. While I really enjoyed my time at the Gran Bahia, we are uncertain if we will give it another try - although we will definitely be returning to Jamaica. We understand that the Gran Bahia is a large hotel but at times we felt like just a number. Our trip would have been more enjoyable without all the hassle especially at the beginning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ryan K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un grand complexe très propre, beaucoup de choses à faire
Quel beau complexe. Tout d'abord, il se trouve à environ 1,25 heures de l'aéroport - ce qui est une bonne chose car on n'entend pas d'avion de toute la semaine. Deuxièmement, le complexe est malheureusement en construction du côté du luxe dès que le bus pénètre dans l'enceinte du complexe, près de la porte d'entrée. Il est évident qu'il est en construction depuis un certain temps car ils construisent une aile entière à l'extrémité de l'hôtel, ce qui ne s'arrête jamais 24 heures sur 24, 7 jours s[... lire plus]ur 7. Si vous vous asseyez au bord de la piscine, allez du côté de la famille. Une fois les travaux terminés, ce qui ne sera pas le cas avant plusieurs mois, l'hôtel sera magnifique. La nourriture était excellente, les boissons pourraient avoir plus de pop :) mélangées à l'alcool. La piscine était excellente et propre. L'ensemble du terrain était propre et luxuriant. Le service à la piscine, à la plage, dans le hall de l'hôtel et dans les salles à manger était impeccable. L'hébergement était fantastique du côté du luxe pour adultes. S'il n'y avait pas eu le bruit de la construction, vous n'auriez pas pu demander un meilleur complexe. Si vous n'avez pas d'enfants, je vous recommande vivement ce côté de l'hôtel pour un traitement spécial (Don Pablo Luxury).
A very clean big resort, lots to do
What a nice resort. First of all it's approx. 1.25hrs from the airport - which is good because you don't hear any planes all week. Second, the resort is unfortunately under construction on the Luxury side of the resort as soon as the bus drives inside the grounds by the front gate. It has been under construction obviously for some time now as they are building an entire end wing of the hotel which never stops 24/7. If you sit by the pool go to the family side. Once the construction is done, and it will be several more months from now, the resort will be awesome. The food was amazing, the drinks could use more pop :) mixed in with the alcohol. The pool was excellent and clean. The overall grounds were kept clean and lush. The service by the pool, beach, hotel lobby, and dining area's were bang on!. The accommodation was fantastic on the Adult Luxury side. If it wasn't for the construction noise you couldn't ask for a better resort. If you don't have kids I strongly recommend this side of the resort for special treatment (Don Pablo Luxury).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Preet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est magnifique ! Le service de chambre était excellent... les divertissements nocturnes étaient également très bons et la nourriture n'était pas mauvaise... être végétarien est difficile.... Je dirais qu'il devrait y avoir plus d'options pour les personnes végétariennes, mais à part ça, tout le reste était super !
amazing resort
The resort was beautiful! Room service was great.. nightly entertainment was also very good and food wasn't bad.. being a vegetarian is hard.. I would say there should be more options for people who are vegetarian but other then that everything else was great!