Cayo Levantado Resort: C'était un très beau complexe hôtelier et le personnel était le meilleur.
La Vella que nous avons occupée était très belle et très propre.
Notre majordome Remon était si serviable, et un jeune homme si amical, que nous avons eu l'impression qu'il nous a mis à l'aise et nous a informés.
Ce qui est triste, c'est le temps et plusieurs de nos amis sont tombés malades.
This was a beautiful resort,and the staff were the best.
The Vella that we had was very nice and kept so clean.
Our butler Remon was so helpful,and such a friendly young man,that we felt he kept us very comfortable and informed.
The sad note was the weather,and several of our friends got sick.
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Ksteele -
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Bahia Principe Escape Bouganville: De superbes vacances
Le complexe est bien aménagé et il est facile de se rendre d'un endroit à l'autre. Deux piscines vous permettent de passer une journée tranquille ou une journée plus divertissante, toutes deux dotées d'un bar. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. La nourriture était excellente. Les chambres étaient belles, propres et spacieuses. Le personnel était formidable. Une mention spéciale pour Annabel et Luis. S'il y avait une suggestion à faire, ce serait le service dans les salons/bars. Le[... lire plus]s serveurs doivent être plus attentifs, c'est là qu'il y a des progrès à faire. Je recommanderais ce complexe.
Great vacation
The resort was well laid out and easy to get from place to place. Two pools offer you a quiet day or a more entertaining day both with swim up bars. Overall we enjoyed this resort. Food was great. Rooms were nice, clean and spacious. Staff were great. Special shout out to Annabel and Luis. If there was a suggestion to be made it would be the service in the lounge/bars. The servers need to be more attentive, this is were there is room for improvement. I would recommend this resort.
C'était notre premier voyage en Jamaïque et nous y retournerions sans hésiter. Nous avons séjourné dans la section luxe, ce qui nous a permis d'accéder à l'ensemble du complexe. Le personnel était extrêmement sympathique, heureux de répondre à toutes les questions, que ce soit sur le complexe, sur la Jamaïque en général ou sur les sites que nous devrions visiter à l'extérieur du complexe. Nous avons aimé la nourriture, nous avons essayé quatre des restaurants à la carte. Et nous avons vraiment a[... lire plus]pprécié la paix et la tranquillité du côté réservé aux adultes. La seule suggestion d'amélioration serait que le bar des sports propose une sorte de nourriture de bar - nachos, ailes, ou même simplement des chips et des cacahuètes. C'était un peu surréaliste de se retrouver en Jamaïque dans un bar rempli de gens qui scandaient "Go Leafs Go" en regardant le sixième match du premier tour des séries éliminatoires. Le rhum coulait à flots et même si nous avons eu de la pluie presque tous les soirs, le temps était magnifique. Le personnel était constamment en train de nettoyer, notre représentant d'Air Canada était fabuleux et toujours accessible. Ce furent des vacances vraiment merveilleuses et relaxantes qui se sont terminées bien trop vite.
Wonderful vacation!!!
This was our first trip to Jamaica and we would return in a heartbeat. We stayed on the Luxury side, which gave us access to the entire resort. The staff was extremely friendly, happy to answer any questions, whether about the resort, about Jamaica in general or sites we should visit off the resort. We liked the food, tried four of the à la carte restaurants. And really enjoyed the peace and quiet of the adults only side. Only suggestion to improve would be for the sports bar to offer some sort of bar food - nachos, wings, even just chips and peanuts would be nice. It was somewhat surreal to be in Jamaica with a bar full of people chanting "Go Leafs Go" as we watched Game 6 of the first round of the playoffs. The rum flowed freely and even though we had some rain most evenings, the weather was amazing. The staff was constantly cleaning, our Air Canada Rep was fabulous and always accessible. It was a truly wonderful, relaxing vacation which ended far too quickly.
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Sanmcall -
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Bahia Principe Escape Ambar: Les meilleures vacances de tous les temps !
Choisir le Bahia Principe Ambar Blue pour une semaine de vacances a été la meilleure décision que nous ayons jamais prise. Dès le début, nous avons été traités comme quelqu'un de spécial. C'est un immense complexe hôtelier, mais ne vous laissez pas effrayer : le personnel sait comment vous amener là où vous le souhaitez (nous pensons que l'Ambar Blue, réservé aux adultes, est la meilleure section - proche de la piscine, de la plage et des restaurants - nous adorons le bâtiment 46) et il y a des[... lire plus] navettes qui vous emmènent dans tout le complexe pour des activités supplémentaires, des restaurants, des boîtes de nuit, du shopping, etc. Le personnel local a rendu notre séjour si agréable - du service de ménage qui remplit notre réfrigérateur avec nos boissons préférées aux belles personnes amicales sur la plage qui prennent les commandes de boissons - ce sont des gens tellement heureux avec une bonne ambiance et ils veulent que vous ayez une expérience merveilleuse. Le WiFi était un peu défaillant, mais plus j'y pense, plus je me demande si ce n'est pas intentionnel pour vous aider à vous déconnecter du monde réel et à prendre le temps de vous détendre.
Best Vacation Ever!
Choosing the Bahia Principe Ambar Blue for a week's vacation was the best decision we ever made. We were treated like someone special right from the beginning. It's a huge resort, but don't let that scare you - the staff knows how to get you to where you need to be (we think the adult-only Ambar Blue is the best section - close to pool, beach, and restaurants - love building 46) and there are shuttles that take you across the entire resort for additional activities, restaurants, night club, shopping, etc. The local staff made our stay so enjoyable - from housekeeping filling up our refrigerator with our preferred beverages to the beautiful friendly people on the beach taking drink orders - they are just such happy people with a great vibe and they want you to have a wonderful experience. WiFi was a little spotty, but the more I thought about it, the more I wondered if it's intentional to help you disconnect from the real world and just take the time to relax.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Dernière fois - Never Going Back
C'était notre troisième séjour à l'Ambar resort (une fois l'Ambar blue, deux fois l'Ambar green). Nous avons envoyé une demande de chambre par e-mail 6 semaines à l'avance. Nous sommes arrivés vers midi. L'enregistrement a été un cauchemar. Nos chambres n'étaient pas prêtes avant environ 15h30 et on nous a donné des chambres dans le 8400 face à la construction au premier étage. Le lendemain, Daniella de l'Ambar Green nous a donné ce que nous avions demandé à l'origine, à savoir une chambre [... lire plus]avec vue sur la piscine au deuxième étage. Merci Daniella. Le réfrigérateur n'a jamais été réapprovisionné correctement même après avoir laissé une note. Les serviettes n'ont pas été remplacées et il nous manquait quelque chose presque tous les jours (café, sucre, crème). J'ai demandé 3 réveils. Je ne les ai jamais eus. Heureusement que j'avais apporté mon propre réveil. La nourriture au buffet est bonne mais après six jours, répétitive. Je ne reviendrai pas.
Last Time - Never Going Back
This was our 3rd time at the Ambar resort (once Ambar blue, 2 Ambar green). We emailed out room request 6 weeks in advance. Arrived around 12 noon. Check in was a nightmare. Our rooms where not ready until approximately 3:30 p.m. and we were given rooms in the 8400 facing construction on the first floor. Next day, Daniella at the Ambar Green gave us what we had originally requested which was pool side view on second floor. Thank you Daniella. The fridge was never restocked properly even after leaving a note. Towels were not replaced and we were missing something almost every day (coffee, sugar, cream). Asked for 3 wake up calls. Never got them. Thank god I had brought my own alarm clock. Food at the buffet is good but after six days, repetitious. Will not be returning.
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Clairedelune318 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Magnifique centre de villégiature !
Le terrain est parfaitement entretenu, les parties communes sont agréables, propres et disséminées, les chambres sont de taille décente et disposent de tous les équipements nécessaires. La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte (nous en avons visité sept). (La plage de l'Esmerelda est un peu bondée, mais nous avons nagé à l'Ambar, qui était très agréable.
Beautiful Resort!
The grounds are perfectly manicured, the public areas are cozy, clean, and peppered throughout, the rooms are a decent size with all the amenities necessary. The food was amazing at all the a la carts. (We went to 7 of them) The beach at the Esmerelda is a bit crowded but we swam at the Ambar which was lovely.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Nice Resort
L'hôtel en lui-même est très beau, notre chambre était magnifique avec une excellente vue sur l'océan et le parc. Nous avons trouvé le personnel du côté luxe sympathique et serviable, mais nous n'avons pas trouvé la même chose du côté Grand Bahia de l'hôtel. La nourriture au Jasmine était excellente avec une grande variété pour satisfaire à peu près tout le monde. le personnel était très sympathique et serviable.
Les inconvénients de l'hôtel, la plage n'était pas très bien et les ascenseurs ont[... lire plus] eu des problèmes toute la semaine pendant notre séjour. Cela aurait normalement été un problème pour moi, mais nous avions un parent âgé qui voyageait avec nous et nous étions dans les étages supérieurs de l'hôtel.
Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.
Nice Resort
The hotel itself is very beautiful, our room was amazing with excellent views of the ocean and the grounds.We found the staff on the luxury side to be friendly and helpful, however we did not find the same on the Grand bahia side of the hotel. the food in the Jasmine was excellent with a large variety to suite just about everyone.the staff were very friendly and helpful.
Down sides to the hotel, the beach was not that great and the elevators had issues all week during our stay. This would normal be an issue for me, but we had an elder relative traveling with us and we were on the upper floors of the hotel.
Overall it was a good experience.
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Jamescu -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellentes vacances en famille
C'était le troisième séjour de ma femme et moi au Bahia Principe dans 3 sections différentes. Une fois au Bavaro Golden, une fois à l'Ambar Green et cette fois à l'Esmeralda. Comme pour les deux autres séjours, l'ensemble du resort est magnifique et nous le maintiendrons. Ce voyage, nous l'avons fait avec notre fille qui est déjà venue une fois, ainsi qu'avec notre nièce, notre neveu et sa petite amie, tous pour leur première fois dans le sud. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dî[... lire plus]ner offraient une grande variété de plats pour le plus grand plaisir de tous. Au cours de cette visite, nous avons mangé dans 4 restaurants à la carte, tous excellents, et tout le personnel a été un plaisir à traiter .... avec un remerciement spécial à Johnny qui a accommodé tous les 6 d'entre nous avec la leçon de plongée en piscine et Louis avec l'organisation de notre excursion en buggy qui nous a emmené à travers les routes de campagne et une baignade rafraîchissante dans un cenote.....En bref, nous avons passé un excellent séjour, bien organisé par Tanya Smith de Trip Central. Nous recommandons l'hôtel et nous ferons appel à Tanya et à Trip Central pour nos prochaines vacances. .....PS Comme dans beaucoup de complexes hôteliers, le seul problème était les puces de sable
Excellent family vacation
This was mine and my wife's 3rd stay at the Bahia Principe at 3 different section . Once at the Bavaro Golden, once at the Ambar green and this time at the Esmeralda. As with the other two stays the entire resort is beautiful and we'll maintained.Thid trip we traveled with our Daughter who has been here once before, as well as our niece , nephew and his girl friend all on there first time to down south. The buffets for breakfast and lunch and supper had a variety of food for everyone to enjoy. During this Visit we ate at 4 A la Carte resteruants all were excellent , and all the staff were a pleasure to deal ....with a special thanks to Johnny who accommodated all 6 off us with the in pool scuba lesson and Louis with setting up our buggy excursion that took us through the back roads and a refreshing dip in a cenote.....in short we had a great trip well organized for us by Tanya Smith at Trip Central and would recommend both the hotel and will be dealing with Tanya and Trip Central for our next vacation.....PS as with many resorts the only issue was the sand fleas
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Lieu de détente
C'était un endroit agréable et très propre. La station est très fréquentée et, à l'époque, il y avait beaucoup de travaux à côté. Les chambres étaient magnifiques. J'aurais aimé qu'il y ait un endroit pour aller danser le soir. La nourriture était correcte. Le grill du jardin était le meilleur endroit.
Relaxing place
It was a nice place and very clean. Very busy resort and at the time there was a lot of construction next door. The bedrooms were beautiful. Wish there was a place to go dancing nighttime. The food was decent. The garden grill was the best place.
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Jessica7 -
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Bahia Principe Explore Tulum: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE INCROYABLE !
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. La nourriture, l'hospitalité, les vues. Extrêmement propre et bien entretenu, et aucune chance de s'ennuyer ou de n'avoir rien à faire ! Toutes les activités possibles et imaginables ! Je reviendrai sans aucun doute. Sans parler de la surprise que j'ai eue de voir à quel point c'est un bon centre de vacances pour les familles. Bien que nous ayons séjourné dans la partie de Tulum (incroyable pour les couples), nous avons également visité [... lire plus]Coba (l'une des zones de l'hôtel) et nous le recommandons à tous ceux qui partent en voyage en famille. Grand Bahia Principe Tulum est de loin le meilleur complexe où j'ai été personnellement.
INCREDIBLE RESORT!
This resort was absolutely amazing. The food, the hospitality, the views. Extremely clean and well kept, and no chance to get bored or have nothing to do! Every possible activity you can think of! Will definitely return. Not to mention how surprised I was at how good of a family resort it is as well. Although we stayed at the tulum (amazing for couples) part of the resort we visited coba (one of the hotel areas in resort) as well and would recommend it to anyone going on a family trip. Grand Bahia Principe Tulum was by far the best resort I have personally been to.
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Private -
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Bahia Principe Explore Tulum: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était extraordinaire, la nourriture, l'hôtel, la chambre, la foule et le personnel. Il y a tellement de choses à faire sur place qu'il n'est pas nécessaire de quitter l'hôtel. Tout le monde était vraiment sympathique et gentil. La plage était un peu sale.
Amazing resort
Everything was amazing, the food, the resort, the room, the crowd,and the staff. So much to do at the resort, which means no need to leave the resort. Everyone were really friendly and nice. The beach was a bit dirty.
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John -
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Bahia Principe Explore Akumal: Excellente station
Le Grand Bahia Akumal au Mexique était vraiment incroyable, les gens ont fait tout leur possible pour aider et ont toujours été agréables. L'hôtel lui-même était à couper le souffle et la nature autour de l'hôtel était vraiment comme vivre dans le jardin d'Eden.
John et Margaret
Excellent resort
The grand Bahia akumal in Mexico was truly amazing,the people went out of their way to help and always pleasant.the hotel itself was breathtaking and the nature around the resort was truly like living in the garden of Eden .definately would go back and recommend this resort.
John and margaret
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Mel & Vic -
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Bahia Principe Explore Jamaica: C'était un hôtel correct ! 40% de personnel très lent et impoli !
Lorsque nous sommes arrivés, nous étions très enthousiastes à l'idée d'aller au Grand Bahia Principe, car ma petite amie y était déjà allée. Cependant, cette fois-ci, nous voulions découvrir l'hôtel et ses équipements dans l'optique de nous marier au Grand Bahia.
Nous en avons parlé à la réception et malheureusement nous avons été logés dans une chambre médiocre, mal située, juste au-dessus du hall principal où il y avait beaucoup de bruit et la vue n'était pas très belle.
Le deuxième jour[... lire plus], nous avons demandé à être déplacés, mais aucune chambre n'était disponible. Cependant, nous avons été déplacés le troisième soir, ce qui signifie que nous n'avions toujours pas défait nos bagages. Les chambres en général étaient correctes. Nous avons dû nous plaindre plusieurs fois pour obtenir du café et des serviettes pour la chambre. Un membre du personnel d'entretien nous a dit que ce n'était pas son travail de répondre à ces demandes et nous a dit d'aller demander à la réception. Certains membres du personnel étaient vraiment impolis et donnaient l'impression de ne pas vouloir être là. Pendant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, nous avons souvent dû attendre qu'on nous serve des boissons et des couverts.
Les boissons étaient toutes édulcorées et il aurait fallu boire toute la journée pour atteindre le niveau d'ébriété. Le petit déjeuner n'était pas le meilleur, on avait l'impression qu'il s'agissait de restes de la veille. Les piscines à remous ne fonctionnaient pas, les animations ont été annulées à plusieurs reprises en raison de la météo (ils auraient pu simplement se déplacer à l'intérieur), l'odeur de la moquette humide était vraiment très mauvaise, le sable ressemblait à du faux sable.
Dans l'ensemble, l'expérience a été de 5/10. Nous ne sommes pas sûrs d'envisager cet hôtel pour notre mariage ou non, nous y réfléchissons encore, pensant que c'était peut-être juste une expérience unique, qui sait...
Merci à vous,
M&V
It was an Okay Resort! 40% staff very slow and rude!
When we arrived we were excited about the Grand Bahia Principe as my girlfriend had visited before. However on this occasion we aimed to experience the hotel and its amenities with the view to get married at the Grand Bahia.
We mentioned this to the front desk and unfortunately we were booked into a poor room, location was not good, right above the main lobby where it was very noisy and view was not great.
On the second day we asked to be moved, but no rooms were available, however we got moved on the third night, this meant we still hadn't unpacked our bags. The rooms in general were ok. Had to complain a couple of times to get coffee and towels for the room. One member of house keeping staff said it wasn't their job to help with those requests and told us to go and ask reception. Some of the staff members were really rude, felt like they didn't want to be there. During breakfast, lunch and dinner, many times we had to wait to be served with drinks, cutlery.
The drinks were all watered down, and would require one to drink all day to get to a tipsy level. Breakfast wasn't the best, felt like left overs from the night before. The whirl pools weren't working, the entertainment got cancelled on multiple occasions due to weather (they could have just moved indoors), the smell of damp carpet was really really really bad, the sand felt like fake sand.
Overall, the experience was a 5/10. Not sure if we will consider this hotel for our wedding or not, still pondering, thinking maybe it was just a one off experience, who knows...
Thank you,
M&V
Je viens de rentrer le 23 avril et j'ai passé un très bon moment. Le resort était très propre et les gens étaient excellents. Dommage pour le temps, il pleuvait tous les jours, mais on pouvait quand même sortir autour des piscines. La seule chose qui nous a posé problème est la nourriture. Elle aurait pu être meilleure. Fasuco, le jeune homme de la station, a été si gentil avec nous et ne pouvait pas nous aider suffisamment. Notre vol sur Transat, comme d'habitude, était excellent. Dans l'ensemb[... lire plus]le, nous avons passé d'excellentes vacances.
Good vacation
Just got back April 23rd and had a very nice time. The resort was very clean and the people were excellent. Too bad for the weather having rain every day but still could be out around the pools. The only thing we did struggle with was the food. Could have been better. Fasuco the young lad on the resort was so kind to us and couldn't help us enough. Our flight on Transat as usual was excellent. All in all great vacation.
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Sofia -
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Cayo Levantado Resort: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est à mettre absolument sur votre liste pour vous reposer et vous détendre !
Les restaurants que nous avons trouvés étaient des restaurants raffinés comme ceux d'ici ! La nourriture est excellente et nous avons toujours trouvé quelque chose que nous aimions sur le meau !
Notre majordome Romon a fait tout son possible pour faire de notre séjour d'anniversaire le moment le plus spécial. Merci Romon ! Avec des bains à bulles, du champagne, des bougies et des chocolats à [... lire plus]l'heure du coucher ! L'île offre des vues magnifiques, la chambre de bonne était toujours propre ! Le personnel est très agréable et arrangeant !
Beautiful resort!
This resort is one to definitely put on your list for rest and relaxation!
The restaurants we found were fine dining like ones here! Great food always found something we loved on the meau!
Our butler Romon which went out of his way to make our anniversary stay the most special time. Thank you Romon! With bubbles baths ready and champagne to just candles and chocolates at bed time! The island has beautiful views, great maids room was always clean! Staff very pleasant and accommodating!
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Bahia Principe Explore Coba: Station très propre !
Il n'y a rien de négatif à dire sur l'hôtel. Très propre, la nourriture était bonne, une petite voiturette passait souvent pour nous faire faire un tour dans le complexe. La seule chose que je n'ai pas vraiment aimée est le fait qu'il était si grand que nous nous sommes perdus plusieurs fois !
Very Clean resort!
Nothing negative ro say about the resort. Very clean, food was good, little cart came around often to give us rides around the resort. The only thing I didn't really like was the fact that it was soooo big we got lost a few times!!
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Jessestrokes -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
J'ai apprécié mon séjour. Le personnel est sympathique et la nourriture est également bonne. Le seul reproche est que le complexe est énorme et déroutant. Je me suis perdu plusieurs fois en essayant de trouver ma chambre, mais dans l'ensemble, c'était magnifique et j'y retournerais.
Great resort!
Enjoyed my stay there. Friendly staff and food is good as well. Only complaint is the resort is massive and confusing. Got lost several times trying to find my room but But overall was beautiful and would go back.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Esmerelda !
Mon 5ème séjour à Esmerlda. Malheureusement, cette année, l'"atmosphère" était différente avec les adultes seulement... l'orientation familiale n'était pas au rendez-vous. Je suis très heureuse d'apprendre que l'hôtel va revenir en arrière à partir du mois de mai. Cette année, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas de serveur au bar du hall, que le réfrigérateur de la chambre n'était pas réapprovisionné tous les jours, que la cafetière n'était jamais nettoyée et que les chambres avaient besoin d'une[... lire plus] amélioration générale. Ces points négatifs n'ont pas gâché mes vacances... juste quelques observations. J'ai rencontré le majordome le premier jour, mais je ne l'ai plus revu par la suite... ce n'est pas une priorité pour moi. Le terrain de l'hôtel est magnifique et bien entretenu. J'aime l'agencement de l'hôtel... accès facile et rapide à la plage et aux restaurants.
Esmerelda!
My 5th stay at Esmerlda. Unfortunately this year the "atmosphere" was different with adult-only...missed the family oriented focus. Am very happy to hear the resort is reverting back as of May. This year I found lack of waiter service in the lobby bar, room fridge was not restocked daily, coffee pot never cleaned out, rooms are getting In need of an overall upgrade. These negatives did not ruin my holiday...just some observations. Met butler first day but not seen after that...not a personal priority for me. The resort grounds are lovely and well maintained. Love the resort layout...easy & quick access to beach and restaurants.
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Franzel -
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Bahia Principe Escape Bouganville: séjour de 7 jours dans l'hôtel de luxe Bahia Principe
Ce rapport ne concerne que la section Adult Luxury Principe
Nous étions un groupe de 12 plus 4 amis, nous sommes arrivés le dimanche 16 avril 17 à 13 heures, première impression très agréable, les chambres sont propres et agréables, le service très bon, le temps de la piscine prendre un livre lire et se détendre premier jour très bon, lundi 17 bon pas d'eau le matin pendant un court laps de temps, panne de courant par intermittence, mais la journée était ok, mardi 18 encore pas d'eau pendant un[... lire plus] court laps de temps, mais le pouvoir de, sur, de. Le générateur de temps de piscine fonctionne du matin jusqu'à la fin de l'après-midi, Luxury Adult Principe si vous voulez parler à quelqu'un vous devez élever la voix pour entendre (pas acceptable vous ne pouvez pas vous détendre ou lire) si nous voulions tous du bruit, des divertissements nous pourrions réserver dans la section sans adultes. Mercredi 18, même chose, jeudi 19, même chose, je suis allé voir la direction de l'hôtel et Air Transat, nous allons parler à la direction supérieure, nous reviendrons vers vous, donnez-nous votre nom, votre numéro de chambre, nous reviendrons vers vous (nous attendons toujours) Si vous devez faire fonctionner le générateur, fermez la piscine pour le moment ou construisez un mur anti-bruit ou ouvrez la porte à l'arrière, cela peut aider à réduire le bruit. Dites aux gens qu'un groupe électrogène se trouve à proximité et que cela peut contribuer à la détente de votre séjour.
Je suis un homme d'affaires si quelqu'un se plaignait d'avoir perdu 3 jours de détente à cause de la construction ou du bruit du générateur, je ne dirais pas que nous reviendrons vers vous, je reviendrais pour leur faire savoir ou essayer de les réconforter de ne pas avoir pris les 20.000 dollars et plus pour le groupe pour se rendre là où il se présentait pour être le Bahia Principe de luxe pour adultes.
Tous les membres de notre groupe ont dit que la plage et les enfants sont très bien, ainsi que le reste de la ressource. Le personnel est très amical et serviable, ce que la direction doit apprendre des travailleurs.
Adult area back pool je ne dépenserais pas d'argent pour y retourner à moins qu'ils l'aient changé, mais j'en doute, pour se plaindre comme je l'ai fait ils ne s'en soucient pas tant que vous avez dépensé l'argent pour y aller.
Franz
7 Day Stay in Luxury Bahia Principe
This report is only for the Adult Luxury Principe Section
We have been a group of 12 plus 4 friends we got there on Sunday April.16.17 at 1pm, first impression very nice, Rooms are clean and nice, service very good, Pool time take a Book read and relax first day very good, Monday.17 good no water in the morning for a short time, power failure on and off but the day was ok, Tuesday.18 again no water for short time, but power of, on, of. Pool time Generator running from the morning till late afternoon, Luxury Adult Principe if you was going to talk to someone you head to raise you Voice in order to hear (not acceptable you cannot relax or read) if we all would like noise, entertainment we could head booked to the no Adult section. Wednesday.18 same thin also Thursday.19 same thin even so I went to Management of the Resort and Air Transat we will talk to the top in Line Management, oh we will come back to you, give us your them Name room nr we come back to you (still Waiting) If you need to Run the Generator, close the Pool area for the time running or build a noise reduction Wall or open up Door to the back it may help to reduce the Noise. Tell the People a Generator is close by it may inter fair with your relaxation for you stay.
I am Business if someone would Complain about losing 3 days of relaxation Construction or Generator Noise, I would not say we come back to you I would be back and let them know or try to comfort them not taken the 20.000 plus Dollars for the Group to get there it so post to be Adult Luxury Bahia Principe.
All in our Group was saying the Beach Kids area are very good also the rest of the resource. Working Personal very friendly, helpful what the Management has to Learn from workers.
Adult area back pool I would not spent Money to get back there unless the changed it, but I doubt it, to Complain like I did they don’t care as long you spent the Money to get there.
Franz
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Bahia Principe Explore Coba: Beautiful Resort
L'hôtel est très bien, mais j'ai personnellement trouvé qu'il était beaucoup trop grand, la plage de Tullum était trop rocheuse et la plage de Si-an Kaan était agréable, mais la plage n'est qu'à hauteur de la taille et n'est donc pas idéale pour la baignade.Nous avons été surclassés à Si'an Kaan, c'était charmant, mais nous avons vécu dans nos valises car il n'y a pas de commode et une armoire avec 6 cintres, ce qui n'est pas idéal pour deux personnes.Après 7 jours de notre visite de 10 jours, o[... lire plus]n nous a dit que nous serions renvoyés à Coba.le jour venu, nous avons demandé et on nous a dit que nous pouvions rester à Si'an Kaan, les managers nous ont dit qu'on s'en occupait, mais nous sommes revenus dans notre chambre le lendemain et on nous a enfermés dehors, on nous a dit que nous devions déménager, nous avons eu 15 minutes pour faire nos bagages et déménager à Coba, nous avons perdu nos réservations pour le dîner, les chambres sont beaucoup plus belles à Coba, nous aurions aimé rester à Coba pour notre séjour de 10 jours, mais nous ne savons pas si nous y retournerions, c'est magnifique, mais trop grand
The Hotel is great, however I personally found it was much too big , Tullum beach was too rocky and Si-an Kaan beach was nice however ,the beach is only waist high An therefore not great for swimming.We were upgraded to Si'an Kaan it was lovely,but lived out of our suitcases as there is no dressers,and a closet with 6clothes hangers,not great for two guests.Aftrr 7 days of our 10 day visit we were told we would be moved back to Coba.when the day came,we asked and were told we could stay at Si'an Kaan managers told us it was taken care of ,only to come back to our room next day and locked out told we were suppose to move,had 15 minutes to pack and move to Coba,lost our dinner reservations,Rooms are much nicer at Coba wish we had stayed at Coba for our 10 day stay,but don't know if we would go back,beautiful,but too big