Belle plage. (pas de serviettes à échanger pendant 3 jours)
Chambres superbes. Le petit buffet n'est pas satisfaisant. Il faudrait plus de choix et des fruits et légumes frais. (Le restaurant italien était bon. Le restaurant ouvert 24 heures sur 24 était une bénédiction)
Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe hôtelier avec de jolis terrains, je ne le recommanderais pas en raison de la nourriture. J'ai été à Cuba x9.....La pire nourriture jusqu'à présent.
Beautiful Beach. (no towels to exchange for 3 days)
Great Rooms. Small Buffet is unsatisfactory. Needs more choices and fresh fruit/veggies. (Italian Restaurant was good. 24 Hour restaurant was a blessing.)
Although this is a nice resort with lovely grounds, I would not recommend based on the food. Have been to Cuba x9.....Worst food yet.
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Thierry -
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Valentin Perla Blanca: Le paradis sur terre
Les chambres étaient superbes, les terrains superbes, les gens superbes et la nourriture était délicieuse, avec beaucoup de choix et bien cuisinée. Aucun problème avec ce centre de villégiature. La plage et le tiki bar de la plage ainsi que les piscines et les snack-bars, AMAZING, toujours quelque chose à faire et des choses à manger. Des gens formidables, un service impeccable avec le sourire... on ne peut rien demander de plus.
Paradise on earth
The rooms were amazing, the grounds amazing, the people beyond amazing and the food was delicious many choices and well cooked. No issues at all with this resort. The beach and the beach tiki bar as well as the pools and snack bars, AMAZING, Always something to do and things to eat. Great people, great service with a smile...couldn't ask for anything more.
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Rene -
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Playa Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature charmant.
J'ai apprécié mon séjour. L'hôtel était agréable......nous avions une belle vue sur l'océan. Le personnel est sympathique, le terrain est bien aménagé et tout est très accessible. La nourriture était bonne, ainsi que les boissons. Je reviendrai sans aucun doute !
A lovely resort.
Enjoyed my stay. Hotel was nice......we had a lovely ocean view. Friendly staff, nice layout of the grounds with everything very accessible. The food was good, as well as the drinks. Would definitely return!
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Suzieq3 -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature
le complexe était impeccable. les chambres étaient très propres et spacieuses. la plage était magnifique. le personnel était toujours aimable et efficace. la nourriture était exceptionnelle (un steak de saumon était disponible tous les jours, ainsi que de nombreux autres choix)......des vacances étonnantes.
Wonderful Resort
resort was immaculate. rooms were very clean and spacious. beach was beautiful. staff were always friendly and efficient. food was exceptional (salmon steak was available daily along with so many other choices)......amazing vacation.
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Smclean22 -
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Melia Las Dunas: Des vacances géniales
Tout d'abord, c'est Cuba - on ne peut pas s'attendre à des normes canadiennes dans un pays qui n'a pas les moyens de créer ce genre d'environnement. Cela dit, notre hôtel était magnifique, notre chambre était acceptable, la nourriture était convenable et le personnel était excellent.
Nous avions entendu beaucoup de mauvaises choses à propos d'un complexe situé un peu plus loin sur la plage, où la nourriture était vraiment mauvaise et où il n'y avait pas d'eau courante, mais nous n'avons rencont[... lire plus]ré aucun problème pendant notre séjour. Nous avons été placés dans la villa 51 (près de la plage et de la piscine, loin de tout le reste), ce qui nous a obligés à faire un peu de marche pour nous rendre partout, mais heureusement nous n'avons pas eu de mal à nous débarrasser des glucides et de l'alcool que nous avions consommés.
Très bon moment - personnel formidable - PLAGE FANTASTIQUE. Nous reviendrions sans hésiter pour profiter à nouveau des plages. Malheureusement, il a plu les deux derniers jours de notre séjour, ce qui a annulé une excursion, mais Transat a été formidable pour traiter avec nous.
Awesome Vacation
Well, first of all... it's Cuba - can't expect Canadian standards in a country without the means to create that sort of environment. That being said, our resort was beautiful, our room was acceptable, the food was decent, and the staff were excellent.
We heard a lot of bad things about a resort a little ways down the beach having really bad food and no running water, but we never experienced any problems during our stay. We were placed in villa 51 (close to the beach and leisure pool, far away from everything else) so we had to do a little bit of trekking to get everywhere but luckily we didn't mind walking off the carbs and alcohol we were consuming.
Great time - great staff - FANTASTIC BEACH. We would return in a heart beat just to experience the beaches again. Sadly it rained the last 2 days of our stay which cancelled an excursion, but Transat was awesome to deal with.
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Spirgimantas -
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Sol Cayo Santa Maria: Belle plage, station moyenne.
Les terrains, les chambres et les espaces publics ont besoin de soins. Du remplacement et de l'ajout de lumières au nettoyage des beaux carreaux autour des piscines. La nourriture est correcte. Le personnel de l'hôtel est extraordinaire ! Il manque beaucoup de musique cubaine ! Manque aussi les restaurants Creole et la Picua.
Beautiful beach, medium resort.
Grounds, rooms, public area needs TLC. From replacing and adding lights to cleaning beautiful tiles around pools. Food is OK. Resort staff is amazing! Missing a lot Cuban music! Missing also Creole and la Picua restaurants.
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Filipe -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très mauvaise nourriture pour Cuba - Pas de vie nocturne, ennuyeux.
La plage est très agréable, mais c'est à peu près tout.
Pour Cuba et en comparaison avec d'autres stations, la nourriture est en dessous de la moyenne et dans l'ensemble cela ne devrait pas être une station 4-5 étoiles.
Service très lent, soyez patient, par exemple il nous a fallu 2 heures pour nous enregistrer. Beaucoup de clients, peu de personnel. Et c'est le cas partout.
Les restaurants à la carte étaient tous dégueulasses, le buffet est mieux, mais comme d'autres l'ont mentionné, il faut[... lire plus] y aller vite car il n'y a plus de nourriture mangeable "sûre" très rapidement. Oh et le buffet ne respecte pas ses horaires, ils ouvrent quand ils en ont envie.
Le wifi ne fonctionne jamais, mais vous pouvez avoir de la chance et y accéder pendant 5 minutes (gardez à l'esprit que vous devez payer).
Pas de vie nocturne, pas de musique. Très ennuyeux.
Beaucoup de problèmes dans les chambres : pas de sièges de toilettes, pas de serviettes, impossibilité de verrouiller les portes-fenêtres...
Very bad food for Cuba - No night life, boring.
The beach is very nice, but that's about it.
For Cuba and comparing to other resorts, the food is below average and overall this shouldn't be a 4-5 stars resort.
Very slow service, be patient. i.e. Took us 2 hours to check in. Lots of clients, few staff. And that's everywhere.
A la carte restaurants were all disgusting, buffet is better, but as other mentioned you must get there fast because they run out of eatable "safe" food very quick. Oh and the buffet doesn't respect their hours, they open when they feel like it.
The wifi never works, but you can get lucky and access it for 5 minutes (keep in mind that you have to pay).
No nightlife, no music. Very boring.
Lots of rooms problems such as no toilet seats, no towels, can't lock patio doors...
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Chant -
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Valentin Perla Blanca: belle station de sports d'hiver
Très beau complexe hôtelier mais la chambre n'était pas très propre. L'herbe était très longue autour de notre chambre. La vaisselle sale est restée 5 jours à côté de notre porte. Le pied était bon. Mais il n'y a pas d'animation
Mais il n'y a pas d'animation, trop de détente. rien à faire. La plage était si peu attrayante. Pas de service pour les serviettes, nous avons dû garder la même serviette toute la semaine. Je dirais que c'est un très beau resort mais rien de plus.
good looking resort
Very Nice looking resort but the room was not very clean. The grass was very long around our room.Dirty dishes stayed 5 days by our door. The foot was good. But there is no
Animation, to much relaxing. .nothing to do. The beach was so so. No service for towel, we had to keep the same towel for the all week. I would say that it is a very Nice looking resort but nothing more..
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Willik -
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Melia Cayo Santa Maria: Mauvais rapport qualité-prix - Nourriture très décevante
Les points forts étaient la plage et le bar de la piscine. La nourriture était très décevante (buffets et al a cartes). Les chambres étaient correctes. Le service était généralement assez bon. Les activités sportives étaient une blague car il n'y avait jamais rien de disponible et le serveur de la hutte sportive dormait plus qu'il ne travaillait. Il n'y a jamais eu de serviettes de plage fraîches à échanger. Ce n'est pas un bon complexe pour les familles. Pas assez d'équipements pour les enfants[... lire plus] et les adolescents. Le resort n'est pas à la hauteur de la somme payée.
Poor Value for Money - Food Very Disappointing
Highlights were beach and pool bar. Food was very disappointing (ie. buffets and al a cartes). Rooms were ok. Service was generally quite good. Sports activities were a joke as there was never anything available and server in sports hut slept more than he worked. Never any fresh beach towels available for exchange. Not a good resort for families. Not enough amenities for kids and teenagers. Resort not good value for the amount paid.
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Kathy28 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Très belle station !
plages magnifiques, très belle piscine pour les enfants, personnel sympathique, chambre propre et petit frigo rempli de boissons tous les jours ( cola, Fanta, Sprite, bière et eau) très bonne station pour les familles avec de jeunes enfants.
Very nice resort !
beautiful beaches, very nice pool for kids, friendly stuff, room clean and little fridge filled with drinks every day ( cola, Fanta, Sprite, beer and water) great resort for families with small kids..
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Alfredo Sauce -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une excellente échappatoire à l'hiver
Cet hôtel a répondu à tous nos besoins. Il était propre, la chambre était spacieuse et tout fonctionnait. Notre mini-bar a été approvisionné chaque après-midi, la chambre a été nettoyée chaque jour et nous n'avons eu besoin d'aucune attention particulière.
Notre objectif principal était de faire de la plongée et de nous détendre, nous avons eu l'occasion de faire les deux. La plage était belle et l'océan nous a donné beaucoup d'occasions de jouer. Il n'y a pas beaucoup de vie à voir sous l'eau [... lire plus]près de l'hôtel mais il y a quelques coquillages uniques. La plongée a lieu en dehors du site, le bus est venu nous chercher dans le hall dans un délai raisonnable et les employés étaient diligents dans leurs tâches tout en étant amicaux et efficaces. Lors de notre dernière journée de plongée, nous avons bénéficié d'un service "personnalisé" avec seulement trois plongeurs et un guide qui nous a permis de voir d'excellents spécimens.
La nourriture était abondante, le porc et le poulet grillés au barbecue étaient aussi bons que leur odeur. La crème glacée était toujours disponible et très savoureuse. Nous avons pris notre petit-déjeuner tôt chaque matin et n'avons pu déguster les beignets fraîchement frits que le dernier matin... ils valent bien une petite file d'attente. La nourriture cubaine est simple, certains plats ne sont pas à mon goût mais il y avait toujours quelque chose pour me rassasier.
Ce complexe est très accueillant pour les familles. J'ai trouvé que le piano-bar était très bruyant le soir, tout comme les spectacles. La chambre était calme et nous avons rarement entendu le bruit des autres clients lorsque nous étions dans la chambre. Il y a quelques puces de sable et moustiques sur la plage, leurs piqûres peuvent être vraiment inconfortables, faites donc attention, surtout dans les zones ombragées.
Excellent Escape from Winter
This hotel met all of our needs. It was clean, the room was spacious and everything worked. Our mini bar was stocked each afternoon, the room was cleaned each day and we had no need for any special attention.
Our main purpose was to do some diving and relax, we had opportunity to do both. The beach was nice and the ocean provided us with lots of chance to play, there is not much life to see under the water near the hotel but there ware a few unique shells. The diving takes place off site, the bus picked us up in the lobby within a reasonable time frame and the workers were diligent in their duties while being friendly and efficient. On our last day of diving we had "personalized" service with only three divers and a guide who helped us to see some excellent specimens.
The food was plentiful, the barbecued pork and chicken tasted as good as they smelled. The ice cream was always available and very tasty. We ate breakfast early each morning and did not get to enjoy the freshly fried doughnuts until our last morning...they are well worth a short wait in line. Cuban food is simple, some is not to my liking but there was always something to fill me up.
This resort is very family friendly. I found the piano bar to be very noisy in the evening as was the formal entertainment. The room was quiet and we rarely heard any noise from other clients while in the room. There are a few sand fleas and mosquitos on the beach, their bites can be really uncomfortable so pay attention especially in shaded areas.
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John0513 -
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Melia Las Dunas: Superbe station, service décent
Nécessite une rénovation, le service n'était pas très serviable, pas de serviettes propres toute la semaine, mauvaise plomberie dans les chambres, on ne peut pas tirer la chasse d'eau avec du papier toilette ??!! Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées. La plage était géniale, la nourriture était décente pour Cuba, les piscines étaient agréables
Great resort, decent service
Needs a renovation, service was not very helpful, no clean towels all week, poor plumbing in rooms, can't flush toilet paper??!! Rooms weren't cleaned very well. Beach was awesome though, food was decent for Cuba, pools were nice
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Debra Elaine -
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Memories Paraiso: Nice Resort
L'hôtel était agréable, les chambres étaient belles, propres et spacieuses, les téléphones ne fonctionnaient pas et il n'était donc pas possible d'appeler les navettes ou le service d'étage si on le souhaitait. Le temps était superbe et la plage était magnifique. Le terrain était bien entretenu et les piscines étaient belles et propres. Le personnel était vraiment sympathique et amical. Les toilettes dans les parties communes laissaient un peu à désirer car il n'y avait pas de siège sur certaine[... lire plus]s d'entre elles. La nourriture était correcte, pas la meilleure mais correcte. Les divertissements n'étaient pas extraordinaires. De plus, le sport bar and grill juste à côté de notre chambre était fermé pendant notre séjour, nous avons donc dû marcher pendant 20 minutes pour trouver quelque chose à manger. Je suis sûr que cela aurait été plus agréable si tout était ouvert et que tout fonctionnait. J'essaierai probablement cet hôtel encore une fois juste pour voir si les choses se sont améliorées parce que c'était un endroit agréable.
The hotel was nice, rooms were nice, clean and spacious, phones did not work so could not call for shuttles or room service if wanted. Weather was great and beach was beautiful. Grounds were kept up and pools were nice and clean. Staff were really nice and friendly. Toilets in public areas left a bit to be desired as there were no seats on some of them. Food was ok, not the best but was ok. Entertainment was not that great. Also sport bar and grill right by our room was closed during our stay so had a 20 minute walk to get something to eat. Im sure it would have been more enjoyable if everything was open and everything working. I would probably try this hotel again once more just to see if things had improved because it was a nice spot.
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Vacation guy -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: belle plage et beau peuple cubain.
Dans l'ensemble, de très bonnes vacances. Les chambres étaient propres et le personnel très sympathique. Selon les normes cubaines, la nourriture était également très bonne. Nous y étions avec notre garçon de 11 ans. Le resort pourrait être un peu plus attentif aux enfants. Prévoir plus d'activités. Nous avons fait une excursion en catamaran et la plupart des participants semblaient se concentrer sur la consommation d'alcool. Pas recommandé avec des enfants.
beautiful beach & beautiful Cuban people.
Over all a very good vacation. Rooms were clean and staff were very nice. By Cuban standards food was also very good. We were there with our 11 year old boy. the resort could be a little more attentive to children. Plan more activities. Took a Catamaran excursion and for the most part, seemed to be focussed on drinking booze. Not recommended with kids.
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Ravenmajik -
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Melia Cayo Santa Maria: Melia cayo santa maria
Un bel endroit qui a besoin d'un peu d'entretien mais qui reste très beau
J'y retournerais l'année prochaine, j'espère
Le personnel de la piscine est excellent
Les chambres sont propres, le réfrigérateur est rempli tous les jours
La nourriture n'était pas mauvaise dans le buffet mais la carte a besoin d'être améliorée
Nice place needs a bit of maintaining but still beautiful
I would go back again hopefully next year
Pool staff are excellent
Rooms were clean fridge stocked daily
Food wasn't bad in the buffet but a L A carte need some work
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Michelin -
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Playa Cayo Santa Maria: un endroit formidable !!!
Les serveurs du bar et les serveurs/serveuses étaient très attentifs. La nourriture était excellente. Plus de la moitié des personnes que nous avons rencontrées étaient des clients qui revenaient et nous pouvons certainement comprendre pourquoi... nous reviendrons.
great place!!
Bar tenders and waiters/waitresses were very attentive. Food was great. Entertainment staff were fun...this resort is an overall great trip!! more than half the people we met were returning guests and we can definitely see why...we would return.
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Andie1983 -
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Resonance Blu Santa Maria: Une plage incroyable !
L'hôtel était assez satisfaisant avec des chambres confortables, de bonnes options alimentaires, une belle piscine et un service décent dans l'ensemble, sauf au bar de la plage parfois. Le buffet était en fait très bon le jour de Noël. L'hôtel n'est pas bien éclairé et il n'y a pas de signalisation, mais la plage compense.
Incredible beach!
The hotel was quite satisfactory with comfortable rooms, good food options, nice pool and decent service overall except at the beach bar sometimes. Buffet was actually really good on NYE. Not well lit and no signage but the beach makes up for it.
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Ashfromwinnipeg -
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Melia Las Dunas: Bonne visite
L'hôtel était bien. Soyez conscient du pourboire car vous ne prenez pas nécessairement des pesos dans la zone de la piscine ou de la plage. Nous avons eu quelques mauvais services près du hall d'entrée et nous avons informé la zone de services aux invités et observé l'amélioration du service le jour suivant. Dans l'ensemble, la population locale était très gentille et amicale. Excellents services d'hospitalité.
J'ai apprécié le voyage. Le personnel de Trip Central a été formidable et m'a beaucou[... lire plus]p aidé. Le prix sur le site web est parfois daté et je pense que Trip Central devrait recourir à un système moderne de mise à jour des prix. La plage était très bien ainsi que le restaurant buffet stAff.
Good visit
The hotel was good. Be aware of tipping as you always do not necessarily take pesos in the pool or beach area. We had a few bad service near the lobby and we informed the guest services area and observed improvement in service the Next day. Overall, local people were very nice and friendly. Great hospitality services.
Enjoyed the trip. The Trip Central Personnel was amazing and helped me a lot. The price on website is sometimes dated and I guess trip central should resort to modern price update system. The beach was very good and so was the buffet restaurant stAff.
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Sophia and Ticoune -
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Valentin Perla Blanca: Très beau centre de villégiature
Dans l'ensemble, le terrain, la plage et le personnel étaient très gentils et accommodants. Ce qui était décevant, c'était le restaurant à la carte, certains articles n'étaient pas disponibles et d'autres venaient du buffet. La plage n'était pas trop fréquentée, ce qui la rendait très agréable.
Very nice resort
Overall the grounds, beach, staff were very nice and accommodating. What was disappointing was the A la carte restaurant some items were not available and some came from the buffet. The beach was not too crowded which made it very nice.
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SuperDave -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: La station balnéaire la plus accueillante de Cuba ?
Tout le personnel de la restauration, du ménage, de la plage, du jardinage, etc. nous a salués en nous regardant dans les yeux et en nous disant joyeusement "Ola" [Bonjour] tous les jours ; c'est certainement le plus amical de nos cinq stations balnéaires cubaines et tout cela sans attendre de pourboire (bien qu'il n'en ait jamais été refusé). Chambre/suite spacieuse, deux complexes de piscines imaginatifs, terrain attrayant, excellent service de restauration. Nourriture acceptable. Faible éclai[... lire plus]rage des allées (~25% des ampoules ne fonctionnent pas). N'oubliez pas que la mi-janvier est la saison du "no-see-um" le long de la plage - prenez beaucoup d'hydrocortisone si vous êtes sensible aux piqûres d'insectes.
Friendliest resort in Cuba?
All food service, housekeeping, beach, gardening, etc. staff greeted us with eye contact and a cheerful "Ola" [Hello] every day; definitely the friendliest of our five Cuban resorts and all without the expectation of a tip (although one was never refused). Spacious room/suite, two imaginative swimming pool complexes, attractive grounds, excellent food & beverage service. Acceptable food. Dim walkway lighting (~25% of bulbs non-functional). Remember that mid-January is "no-see-um" season along the beach - take lots of hydrocortisone if you're sensitive to insect bites.