Melia Marina Varadero: Melia Marina,Cuba

Cet hôtel était très bien. bon personnel et bons services. Mais le restaurant est en dessous des attentes et l'excursion d'une journée n'était pas très bien programmée, ce qui fait que nous étions toujours dans l'urgence pendant toute une journée.

This hotel was pretty nice. good staffs and nice services. But the restaurant is below expectations and the day trip was not scheduled very well, that we were always in rush for a whole day. overall is good.

Sol Palmeras: Un bon endroit pour séjourner

C'est la première fois que nous allons à Cuba et nous sommes heureux d'avoir choisi ce complexe. Le complexe lui-même est grand, un peu vieux, mais très propre et spacieux, ce qui signifie qu'il faut marcher beaucoup pour aller des chambres du 3ème étage aux restaurants, au hall, etc. même si l'on utilise les ascenseurs. Le complexe aurait besoin de plus de toilettes à l'intérieur et à l'extérieur, ce qui signifie beaucoup de marche depuis la plage ou lorsque vous êtes à l'extérieur sur le ter [... lire plus]rain du complexe, ce qui peut poser un problème si vous avez des difficultés à vous déplacer. Les piscines sont propres, la plage est tout simplement magnifique et il y a toujours quelque chose qui se passe au niveau des divertissements. Les nombreux directeurs masculins que vous voyez se pavaner dans leurs chemises et cravates avec l'air important sont très froids et inapprochables. Le personnel les compense cependant, l'une des meilleures choses dans cet endroit est le "personnel", des personnes chaleureuses et amicales toujours prêtes à faire un effort pour vous aider ou vous assister de quelque manière que ce soit, un service exceptionnel. La nourriture est la pire - absolument horrible. Est-ce que je retournerais dans cet endroit ? oui.

Good place to stay First time going to Cuba glad we picked this resort. The resort itself is large somewhat older but very clean & spacious but, that means a lot of walking to get from the 3rd floor rooms to the restaurants, lobby etc even with using the elevators. The resort could use several more washrooms in & around, again a lot of walking from the beach or when you are outside on the resort grounds which may pose a problem if you have difficulty getting around. The pools are kept clean, the beach is simply wonderful, there's always something going on entertainment wise. The many male managers you see strutting around in their shirts & ties looking important are very cold & unapproachable. The staff however make up for them, one of the best things about this place is the "staff" warm & friendly people always willing to go out of their way to help or assist you in any way, outstanding service. The food is the worst - absolutely awful. Would I go back to this place? yes.

Melia Las Antillas: Station OK

L'hôtel était daté et fatigué ! Nous étions avec un grand groupe, une baignoire était presque pourrie, 2 baignoires étaient noires au fond, notre chambre avait des taches douteuses sur les coussins de la banquette. La première nuit, il n'y avait ni eau ni climatisation. Il n'y avait pas beaucoup de monde et le personnel était assez amical. Le personnel et les activités disponibles à la plage sont excellents !

OK resort The resort was dated and tired! We were with a big group one tub was almost rotted through, 2 tubs were black on the bottom, our bedroom had questionable stains on the bench cushions. First night there was no water or air conditioning. It wasn't busy and the staff was friendly enough. Great staff and activities available at the beach!

Sol Palmeras: Sol Palmeras... un lieu de villégiature charmant

Nous avons passé une semaine dans ce complexe et nous avons été très impressionnés par le complexe, les terrains, les activités et le personnel super sympathique de l'hôtel. La plage était fantastique, l'une des meilleures. Nous avons été agréablement surpris par la nourriture, très variée et répondant à tous les goûts. Beaucoup de choix pour les boissons, les activités de plage et les divertissements nocturnes.

Sol Palmeras..Lovely Resort We spent a week at this resort and was very impressed with resort, grounds, activities and super friendly hotel staff. The beach was fantastic one of the best . Pleasantly surprised with food, wide variety catering for different taste. Lots of choice for drinks, beach activities and nightly entertainment.

Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature

L'hôtel est super, le personnel est génial, on adore le service du bar de la plage, la nourriture est bonne, les animations sont bonnes, on adore la proximité de l'hôtel avec le beatle bar. La seule chose que nous pensons, c'est que l'hôtel a besoin d'un peu d'entretien, de peinture, etc

Great resort Hotel is great staff were awesome love the beach bar service food was good good entertainment love how close the resort is to the beatle bar . The only thing we feel the resort might need a little up keep paint etc

Club Kawama: Incroyable comme toujours

C'est notre 7ème voyage au Club Kawama... il y a eu un moment où il commençait à sembler un peu mauvais mais il a pris un virage complet pour le meilleur et nous a rappelé pourquoi nous sommes tombés amoureux de cet endroit lors de notre premier voyage. Le personnel est sympathique et attentionné. La nourriture est bonne et fraîche et la plage est la plus belle

Amazing as always This is our 7th trip to club Kawama... there was a time it was starting to seem a bit bad but it has taken a complete turn again for the better and reminded us why we fell in love with this place on the first trip. Staff is friendly and caring. Food is good and fresh and beach in the most beautiful

Hotel Los Cactus: L'hôtel est très apprécié, mais il a besoin d'être réaménagé

Nous venons de rentrer de notre huitième séjour. Permettez-moi de commencer ces commentaires en disant que j'adore Cuba 🇨🇺 et ce resort â¤ï¸â¤ï¸ Un temps magnifique, le meilleur personnel, une plage magnifique. Seul bémol, nous avons eu des coupures de courant pendant deux jours et plus d'eau 😡😡😡 lorsque nous nous sommes renseignés, on nous a dit que les problèmes avaient été réglés ! PAS DU TOUT ! Mon mari a finalement demandé à ce que nous soyons déplacés pour que nous puiss [... lire plus]ions profiter de nos derniers jours. Le personnel nous a dit que l'hôtel était plein, mon mari les a informés que la chambre voisine était vide depuis deux jours.... Heureusement, Lizbeth DÃaz était encore là et nous a fait déplacer immédiatement. Je comprends qu'il y ait une nouvelle direction et que des rénovations soient en cours, mais les petites réparations ne sont jamais effectuées. L'excuse "c'est Cuba" ne devrait pas être un facteur lorsque des investisseurs étrangers achètent ces stations. Nous avons payé pour des vacances formidables et il est décevant de ne pas les obtenir ☹ï¸. Les lumières dans tout le resort la nuit sont hit et miss et je suis choqué que personne n'ait été sérieusement blessé. Les toilettes sous le Buffet ont besoin d'être réparées et du savon serait un bonus pour que vous puissiez vous laver les mains avant le dîner. Ceci étant dit, je me sens incroyablement en sécurité à Los Cactus, et nous allons probablement essayer encore une fois l'année prochaine, et j'espère continuer à profiter du beau temps et de l'hospitalité cubaine.

Love this resort, but it needs some work Just returned from our eighth stay. Let me preface these comments by saying I love Cuba 🇨🇺 and this resort ❤️❤️ Great weather,the best staff, gorgeous beach. Only downside was we lost power on & off for two days and then no water 😡😡😡 when we inquired were told the problems had been been fixed! NOT SO ! My husband finally asked that we be moved so we could enjoy our last few days. Staff said the hotel was full, my husband informed them the room next door had been empty for two days.. Luckily Lizbeth Díaz was still there and had us moved immediately. I understand there’s new management, and renovations are ongoing, however small repairs are never getting done. The excuse “it’s Cuba” shouldn’t be a factor when foreign investors are buying up these resorts. We paid for a great holiday and it’s disappointing when you don’t get that ☹️. The lights throughout the resort at night are hit and miss and I’m shocked no one has been seriously hurt. The washrooms below the Buffet need to be fixed and soap would be a bonus so you can wash your hands before dinner. That being said, I feel incredibly safe at Los Cactus, and we will probably give it one more try next year,and hopefully continue to enjoy the great weather and Cuban hospitality.

Memories Jibacoa: Amoureux des souvenirs Jibacoa

Est allé à Memories Jibacoa du 24 février au 3 mars 2019, a voyagé en tant que groupe de six (trois couples). C'était ma cinquième visite dans ce complexe, la deuxième pour certains et la première pour un couple. C'est mon resort préféré à Cuba (10 voyages) et je suis toujours ravie de pouvoir y retourner. Cette semaine-là, le temps était parfait, ensoleillé et pas trop chaud tous les jours. Le personnel, de la réception aux restaurants, en passant par l'équipe d'animation, les bars, l'entretien [... lire plus] et le ménage, est formidable. Notre chambre a été très bien nettoyée tous les jours, l'eau était réapprovisionnée quotidiennement et nous n'avions besoin de rien. La chambre elle-même se trouvait dans le bâtiment 9, chambre 2167, juste à côté de la plage, au centre de tout. Quatre membres de ce groupe avaient été là en janvier 2017 et, au cours des deux années écoulées depuis lors, nous avons remarqué plusieurs améliorations, ajouts et améliorations. Il y avait un bar à mojito presque tous les soirs dans le hall et ils n'ont jamais manqué de menthe. Nous attendions avec impatience d'y prendre un verre avant le dîner avant de nous rendre à la carte. Le linge de maison et les serviettes sont désormais brodés au nom de la société et sont de très bonne qualité, y compris les débarbouillettes. Les lits sont fermes mais confortables et la climatisation fonctionne très bien. Il y avait de la musique dans le hall le soir et les spectacles du soir au bord de la piscine étaient assez décents, en particulier les segments de force du spectacle de cirque - le contorsionniste et l'athlète qui a fait le drapeau humain sur un poteau étaient stupéfiants. Il y a maintenant un bar sur la plage avec un service de boissons. Nous avons eu Luis presque tous les jours et il était super et nous avons apprécié de parler avec lui de Cuba. Nous avons dîné dans les restaurants à la carte la plupart des soirs et la nourriture était excellente. Le bœuf du restaurant italien était probablement le meilleur que j'ai mangé à Cuba, et le vin rouge Campana était assez bon, et au restaurant cubain le soir (snack-bar de la plage dans la journée), ils avaient un bon Cabernet Sauvignon. Une bouteille de rhum a été offerte dans ma chambre pour les clients qui reviennent (je pense que plus de 4 fois sont prises en compte), ainsi qu'un dîner au restaurant italien le vendredi soir pour les clients qui reviennent, et le dîner était délicieux et l'animation musicale aussi. Le repas au restaurant international était également impeccable, tant au niveau de la nourriture que du service. J'ai remarqué que beaucoup de gens ne donnaient pas de pourboire et j'ai été très déçue de voir cela. Je sais que c'est "tout compris", mais allez, quelques CUCs par-ci par-là pour les boissons, les repas, le ménage et le reste ne vous tueront pas et seraient très appréciés par les bénéficiaires. Ces personnes travaillent très dur et méritent d'être appréciées, à mon avis. Malheureusement, trois de nos six membres sont tombés malades, souffrant de problèmes d'estomac, de fièvre et de frissons, et sont toujours en convalescence. Nous savons que cela s'est produit sur place et nous comprenons que cela puisse arriver, mais c'est très regrettable car nous avons perdu deux personnes (les nouveaux) pendant la majeure partie de la semaine, et l'autre a eu des problèmes pendant la nuit et de façon sporadique pendant la journée. Félicitations à David, le manager "rookie" (selon ses propres termes), pour avoir fait préparer de la nourriture et l'avoir envoyée dans la chambre de notre ami lorsqu'il était trop malade pour sortir. Sa préoccupation semblait sincère et ses efforts ont été très appréciés. Nous avons profité d'une soirée pour aller au restaurant situé à quelques minutes à pied sur la route à l'extérieur du complexe et nous avons eu droit à des portions extrêmement généreuses de homard, de crevettes, de porc et de tonnes de plats d'accompagnement pour seulement 15-ish CUC chacun (plus le pourboire), y compris un verre de vin. Je vous recommande de l'essayer. Je crois qu'il s'appelle El Cacique, juste après le petit pont jaune, à gauche de l'hôtel. Mon homme et moi connaissons bien la colline qui se trouve en face de l'hôtel et nous l'avons gravie nous-mêmes à pied, en passant par une ferme. Quelques CUCs au couple qui s'y trouve et vous êtes de retour sur la route qui mène au complexe sans problème. Il y a un point de vue extraordinaire sur la station et l'eau. Je crois que l'équipe d'animation organise des promenades guidées sur la colline plusieurs fois par semaine. Allez-y si vous en avez l'occasion. J'ai passé six jours sur sept le visage dans l'eau (trop de vent un jour) et à chaque fois, j'ai eu la chance de voir quelque chose d'incroyable. Je vais voir si je peux joindre un lien vers l'album sous-marin. Le snorkelling et la plongée juste à côté de la plage sont le plus grand attrait pour moi. Merci à Lemay du magasin de plongée pour cette superbe plongée. https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10161408255220109&type=1&l=73f8a2a56a Il y a eu une fête cubaine sur la plage et les sandwichs au porc sur ces petits pains mous et les boissons dans les noix de coco ont été un succès, et voir Kiki et tout le monde danser a été très amusant. Je sais que ce compte rendu est long. Je veux juste être exhaustif. L'accueil chaleureux du personnel de première ligne (Kiki, Raul, les dames de la réception) fait que Memories Jibacoa se sent comme une seconde maison. J'ai toujours hâte d'y retourner.

In Love With Memories Jibacoa Went to Memories Jibacoa February 24 to March 3, 2019, travelled as a group of six (three couples). This was my fifth visit to this resort, second for some and first for one couple. This is my favourite resort in Cuba (10 trips) and I am always delighted to get to return. The weather that week was just perfect; sunny and not too hot every day. The staff, from the front desk to the restaurants, the animation team, bars and the maintenance and housekeeping, are all wonderful. Our room was cleaned very well every day, with water restocked daily and we required nothing. The room itself was in building 9, room 2167, right by the beach, central to everything. Four of this group had been there in January 2017 and in just the two years since then we have noticed several upgrades, additions and improvements. There was a mojito bar most evenings in the lobby and they never ran out of mint. We looked forward to a pre-dinner drink there before heading to the a la cartes. The linens and towels are now embroidered with the company name and are great quality, including the face cloths. The beds are firm but comfortable and the AC worked great. There was music in the lobby in the evenings and the evening shows by the pool were fairly decent, especially the circus show strength segments—the contortionist and the athlete who did the human flag on a pole were astounding. There is a bar on the beach now with drink service. We had Luis most days and he was great and we enjoyed talking to him about Cuba as well. We dined in the a la carte restaurants for dinner most evenings and the food was terrific. The beef at the Italian restaurant was probably the best I’ve had in Cuba, and the Campana red wine was pretty good, and at the Cuban restaurant in the evening (beach snack bar in the daytime) they had a nice Cabernet Sauvignon. There was a bottle of rum given to my room for returning guests (I think 4+ times qualifies), and a dinner in the Italian restaurant on Friday night for returning guests, and the dinner was lovely and the musical entertainment also great. The meal at the International restaurant was also impeccable, both food and service. Did notice a lot of people just not tipping and was very disappointed to see that. I know it’s “all-inclusive,” but come on, people, a couple of CUCs here and there for drinks and meals and housekeeping and whatnot won’t kill you, and would be very appreciated by the recipients. These folks work very hard and deserve some appreciation, in my opinion. Unfortunately, three of our six got quite ill with stomach problems, fever and chills, and are still recovering. We know from the timing this happened on-site, and we understand that this can happen but it was very unfortunate as we lost two people (the new ones) for most of the week, and the other had a terrible time of things in the overnight hours and sporadically throughout the day. Kudos to David, the “rookie” (his words) manager, for arranging some food to be made and sent to our friend’s room when he was too sick to come out. His concern seemed genuine and his efforts were much appreciated. We took an evening to go to the restaurant just a few minutes away by foot on the road outside of the resort and were treated to extremely generous helpings of lobster, shrimp, pork and tons of side dishes for just 15-ish CUC each (plus tip), including a glass of wine. I would recommend trying it. I believe it’s called El Cacique, just past the little yellow bridge, left of the resort. My guy and I are familiar with the hill in front of the resort and did a walk up it ourselves which exits through a homestead/farm. A couple of CUCs to the couple there and you’re back out to the road to the resort no problem. There’s an amazing viewpoint up there overlooking the resort and water. I think the entertainment team does guided walks up the hill a few times a week. Do go if you have a chance. I spent six of seven days with my face in the water (too windy one day) and every single time I was lucky enough to see something amazing. I’ll see if I can attach a link to the underwater album. The snorkelling and diving right off the beach are the biggest draw for me. Thank you to Lemay at the dive shop for a great dive. https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10161408255220109&type=1&l=73f8a2a56a There was a Cuban beach party and the pork sandwiches on those soft rolls and drinks in coconuts were a hit, and seeing Kiki and everyone dancing was a lot of fun. Long review, I know. Just want to be thorough. The warm greetings by the front-line staff (Kiki, Raul, the front desk ladies) make Memories Jibacoa feel like a second home. Always looking forward to going back.

Hotel Los Cactus: Nouvelle gestion

Ayant séjourné dans ce complexe avant le changement de direction, nous avons remarqué plusieurs aspects qui ont nui à notre plaisir de séjourner dans cet établissement. Bien que ces aspects n'aient pas beaucoup nui à l'ensemble de nos vacances, ils ont eu un certain effet. Tout n'est pas à mettre sur le compte des nouveaux propriétaires qui semblent essayer d'améliorer l'hébergement. Cependant, la réduction apparente du personnel a eu des conséquences négatives dans plusieurs domaines. En part [... lire plus]iculier, le nettoyage des chambres a été considérablement réduit par rapport aux années précédentes, deux bars ont été fermés et un autre a réduit ses heures d'ouverture, laissant le bar principal du hall d'entrée gérer une clientèle supplémentaire. En raison de la réduction du personnel, nous avons remarqué à plusieurs reprises que le bar manquait de verres, de mélanges pour les boissons (eau tonique pendant 3 jours alors que deux autres bars en avaient mais étaient fermés), de vin rouge et de vin blanc. Bien que certaines chambres aient été améliorées, il y en a encore trop qui demandent de l'attention. Le buffet a été une très bonne surprise car la qualité et la variété des aliments étaient bien plus élevées que lors de nos précédentes visites. Les membres du personnel avec lesquels nous avons été en contact étaient tous aussi amicaux et courtois que les années précédentes. Nous connaissons et avons rencontré d'autres clients qui reviennent depuis de nombreuses années (certains depuis plus de 20 ans).

New Management Having been to this resort prior to change in management we have noticed several areas that detracted from our vacation enjoyment. Although these areas did not significantly detract from our overall vacation they did have some effect. Not everything can be laid at the feet of the new owners as they appear to be trying to upgrade the accommodations. However the apparent reduction in staff adversely affected several areas. Namely room cleaning was significantly less than in previous years, two bars had been closed and another with reduced hours leaving the main lobby bar to handle additional custom. With the reduced staff we noticed on several occasions this bar ran out of glassware, mixes for drinks (tonic water for 3 days while two other bars had some but were closed), red and white wine. While some rooms have been upgraded there are still too many requiring attention. The buffet was a very pleasant surprise as the quality and variety of food was much higher than in previous visits. The staff members we had contact with were all as friendly, courteous as in previous years. We know and have met other guests who have been returning for many years (some more than 20) so it still has positive qualities.

Hotel Villa Cuba: Des vacances formidables dans l'ensemble !

Nous avons passé de bonnes vacances, mais le premier soir, nous avons été placés dans les villas, alors que nous avions acheté des chambres d'hôtel normales. Toutes les villas que nous avons vues étaient vieilles, datées et sinistres. Le lendemain, on nous a donné une belle chambre de l'hôtel principal. La nourriture est correcte, mais pas excellente. La plage est magnifique. L'hôtel est proche de la ville de Varadero. Nous recommandons d'aller au club Calle 62.

Great vacation overall! We had a great vacation, but first night we were put in the villas, although we had bought the normal hotel rooms. All the villas we saw were old, dated and grim looking. Next day we were given a nice main hotel room. Food is OK, but not great. Beach is awesome. Hotel is close to Varadero town. Recommend a trip to Calle 62 club.

Paradisus Varadero: Paradis au Paradisus

Nous avons passé une excellente semaine. Il y a eu quelques problèmes avec notre première chambre mais ils nous ont rapidement changé de chambre. Belles plages ! De superbes piscines ! Le personnel était serviable, attentif et extrêmement sympathique. J'aurais dû prendre un spray anti-moustiques car j'ai eu beaucoup de piqûres.

Paradise at Paradisus Had a great week. There was a few problems with our first room but they quickly switched us to a great room. Beautiful beaches! Great pools! Staff were helpful, attentive and extremely personable. Should have taken bug spray as I got a lot of bites.

Starfish Jibacoa: Magnifique emplacement... les montagnes et la plage !

La propriété est étendue et il y a d'énormes arbres anciens autour. La plage est tout simplement EXTRAORDINAIRE ! Les eaux sont cristallines et parfaites pour la plongée avec masque et tuba ! Le personnel de l'hôtel est très serviable et courtois. Alfonso s'occupe de tout... alors NE RÉSERVEZ PAS vos excursions en ligne - adressez-vous à lui. Les chambres sont plutôt correctes mais l'air conditionné est bon et bien entretenu. Brian fait des spectacles nocturnes incroyables dans l'amphithéâtre et [... lire plus] vous devez faire la randonnée en haut de la montagne avec lui - la vue est à couper le souffle ! C'est un bon endroit pour se détendre et profiter de la beauté qui l'entoure.

Beautiful location .. Mountains and the Beach!! Property is spread out and huge old trees around. The beach is just AMAZING!! The waters are crystal clear and great fro snorkelling!! The staff at the resort are very helpful and courteous. Alfonso takes care of everything.. so DO NOT book your excursions online - talk to him. Rooms are quite okay but the air conditioning is good and kept clean. Brian does amazing nightly shows in the amphitheater and you must do the hike up the mountain with him - the view is just breathtaking!! This is a good resort to relax and take in the beauty that surrounds this place.

Playa Vista Azul: La meilleure introduction à Cuba !

Vue et terrain magnifiques. Il est facile de s'y retrouver. Douches superbes et chambres propres. Les équipements de base (par exemple le papier hygiénique) étaient abondants. Belles plages propres avec de nombreuses chaises. Des bars à snacks et à boissons dans des endroits pratiques. Le bar à café était très fréquenté mais très bien.

Best introduction to Cuba EVER! Beautiful view and grounds. Easy to find your way around. Awesome showers and clean rooms. Basic amenities(ie toilet paper) were plentiful. Nice clean beaches with lots of chairs. Snack and drink bars in convenient areas. Coffee bar was busy but was great.

Palma Real: La pire station balnéaire de ma vie

Par où commencer ? Chambre à coucher : pas d'espace de rangement pour vos vêtements ; ils n'ont pas assez de serviettes dans l'hôtel alors nous avons dû partager une serviette pour 3 personnes pour la semaine, ils ont refusé de changer les draps quand mon fils a vomi parce que leur laveuse était en panne, tous les ascenseurs sont en panne et la réception refuse d'avoir quelqu'un pour vous aider à porter vos bagages... La piscine est cassée partout, il n'y a personne dedans... Le buffet a un choi [... lire plus]x très limité, pas de fruits... Certains serveurs refusent de remplir les bouteilles d'eau. Pas du tout en front de mer, comme ils l'ont dit - il faut traverser 3 avenidas pour y accéder. Le gars de la plage a refusé de nous aider à trouver une chaise longue. La plage est sale avec des verres en plastique, des bouteilles, etc partout - clairement pas nettoyée. Les serveurs dans les bars de l'hôtel préfèrent servir le personnel (c'est-à-dire la femme de ménage et le personnel d'animation) avant de prendre votre commande. L'animation n'est pas trop mal, mais ils n'ont rien pour les enfants, pas de jeux, pas de mini disco. Le seul truc amusant était le spectacle de ballet aquatique.

Worst resort of my life Where to begin... Bedroom: no storage space for your clothes; they don't have enough towels in the hotel so we had to share 1 towel for 3 people for the week, refused to change the linens when my son vomited because their washer was broken, all the elevators are broken yet reception refuses to have someone help you carry your luggage... Pool is broken everywhere, alguae in there... Buffet has very limited choices, no fruits... Some of the waiters refused to fill the water bottle. Not at all beach front, like they said - you have to cross 3 avenidas to get there. Beach guy refused to help us get a lounge chair. Beach is dirty with plastic glasses, bottles, etc everywhere - clearly not cleaned. Waiters in the hotel bars prefer to serve the staff (ie cleaning lady and animation staff) before taking your order. The animation isn't too bad, but they have nothing for the kids, no games, no mini disco. The only fun stuff was the aquatic ballet show.

Paradisus Varadero: Pas comme prévu

Le terrain est magnifique et la nourriture à la carte est assez bonne. Le buffet était correct. Notre première chambre était un désastre : pas de porte vers la salle de bain et pas d'eau chaude, pour ne citer que quelques problèmes. Lorsque nous nous sommes plaints, nous avons rapidement été transférés dans une nouvelle chambre beaucoup plus agréable. On nous a également offert un massage gratuit pour notre dérangement, ce qui était très agréable. Nous étions tous les deux couverts de piq [... lire plus]ûres à la fin de notre séjour. After Bite est une véritable bénédiction.

Not As Expected The grounds were beautiful and the food in the a la cartes was quite good. The buffet was ok. Our first room was a disaster eg, no door to the bathroom and no hot water. to name a few issues. When we complained we were quickly moved to a new and much nicer room. We were also given a free massage for our inconvenience which was very nice. We were both covered in bites by the end of our stay. After Bite is a real blessing.

Melia Peninsula Varadero: Belle, belle, belle

C'est notre deuxième séjour au Melia Peninsula Varadero et il ne déçoit jamais, il est magnifiquement aménagé. L'aménagement paysager est exceptionnel. La plage est magnifique. Il y avait une grande variété de nourriture pour satisfaire les goûts de chacun. Mon mari et moi y retournerons.

Beautiful, beautiful,beautiful This is our second time at Melia Peninsula Varadero and it never disappoints, its beautifully laid out. Landscaping is outstanding. Beach was amazing. There was a wide variety of foods to satisfy everyone’s taste. My husband and I would go again.

Resonance Blu Varadero: Accueil extraordinaire à notre retour

Nous étions inquiets à l'idée de retourner dans un endroit où nous n'étions pas allés depuis trois ans. Cependant, nous avons été traités comme des rois. Nous avons été invités à un dîner pour les clients diamantaires réguliers et avons eu droit à un dîner de homard et de steak accompagné d'un spectacle privé. Ils nous ont demandé de remplir un questionnaire et presque toutes les préoccupations que nous avons énumérées ont été abordées avant notre départ. Nous avons également eu droit à un dîn [... lire plus]er spécial pour les membres du club des diamants. Chacun d'entre eux a été très bien organisé Nous avons pris une chambre supérieure Diamond Club et nous n'avons pas été déçus. Elle était récemment rénovée et avait une bouteille de rhum jetée dans ce qui était agréable pour un verre tranquille. Nous avons demandé à être proches de la plage et avons obtenu la chambre 31. L'emplacement est parfait puisque nous avons passé la plupart de nos journées à la plage. La chose à retenir est que tout le reste est loin si vous avez des problèmes de mobilité, ce qui était mon cas. Cependant, nous avons adoré notre emplacement et nous nous en sommes accommodés. La plupart des conducteurs de voiturettes étaient très accommodants. L'une de nos plaintes concernait l'absence de petit-déjeuner au grill de la plage et en moins de 24 heures, il était de nouveau opérationnel. Probablement une coïncidence... Notre principale plainte concernait l'impolitesse du snack-bar, tant en journée qu'en soirée. Nous comprenons que ces personnes subissent beaucoup d'abus de la part des utilisateurs réguliers, mais lorsque nous avons essayé d'utiliser l'installation, ils n'ont jamais eu ce que nous avons demandé, tout en servant la même commande à d'autres personnes qui sont arrivées après nous. Il y a vraiment des améliorations à apporter. Le personnel de nettoyage était formidable, tout comme le stand du bar de la plage C'était comme rentrer à la maison mais avec un traitement royal Nous envisageons d'y retourner et d'y emmener toute la famille pour la deuxième fois ; nous les avions tous emmenés il y a trois ans et ils avaient adoré. Leo nous a manqué mais son remplaçant est le concierge et c'est un jeune homme très gentil qui est très attentionné et était partout en essayant d'accommoder tout le monde avec tout. Je ne me souviens pas de son nom mais il mérite certainement d'être reconnu. Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour.

Amazing welcome on our return We were apprehensive about going back to a place where we hadn’t been for three years. However the treatment we got was like royalty. We were invited to a dinner for repeat diamond guests and served a lobster and steak dinner complete with private entertainment. They asked us to fill out a questionnaire and just about every concern we listed was addressed before we left. We were also treated to a special dinner for diamonds club members as well. Each one very well done We got diamond club superior room and were not disappointed. It was newly renovated and had a bottle of rum thrown in which was nice for a quiet drink. We requested close to the beach and got # 31. Perfect location since we spent most of our day at the beach. The thing to remember is that everything else is far away if you have mobility issues which I did. However we loved our location and worked through it. Most of the cart drivers were very accommodating. One of our complaints was the absence of breakfast at the beach grill and within 24 hrs it was up and running again. Probably coincidence.. Our major complaint was the rudeness at the snack bar both during the day and evening. We understood that these people take a lot of abuse from regular users but when we tried using the facility they never had what we requested while catering the same order to others who came in after us. Definitely need improvement there. The cleaning staff was amazing and so was the stall at the beach bar It was just like going back home but with royal treatment Thinking of going back and taking the whole family for a second time; we had taken them all three years ago and they just loved it. We missed Leo but his replacement is the concierge and is a very nice young gentleman who is very caring and was everywhere trying to accommodate everyone with everything. I can’t remember his name but he certainly deserves recognition. Enjoyed every minute of our stay.

Hotel Los Cactus: Personnel formidable...nourriture bien préparée et beaucoup d'options

Dans l'ensemble, il faudrait évaluer les améliorations avant de revenir L'hôtel n'est plus ce qu'il était, la nourriture est bonne, le personnel est excellent, mais certains points doivent être améliorés. A la carte pas terrible...les chambres doivent être améliorées...les bars ferment tôt...pas de verres manque de vin boissons non alcoolisées...les toilettes ne sont pas nettoyées régulièrement...animations médiocres..

Great staff...food well prepared and lots of options Overall would have to assess improvements before returning Not the Hotel it used to be food good staff excellent but some areas need improvement. A la Carte not great..rooms need upgrades..bars close early..no glasses shortage of wine soft drinks..toilets not cleaned regularly..poor entertainment

Iberostar Origin Tainos: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'Iberostar Tainos est un hôtel fabuleux. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par un personnel souriant à la réception. Le service clientèle, Giselle est la meilleure, elle est là pour vous aider et pour s'assurer que vous êtes heureux et que tout est à votre satisfaction. Le bar du hall, Esperanza, Willie, mon barman de nuit et mon serveur, vous êtes les meilleurs ! Les barmans de la piscine sont également formidables. Le groupe d'animation, que puis-je dire, vous essayez toujours de faire p [... lire plus]articiper tout le monde aux activités et de vous assurer que nous passons un bon moment, puis vous êtes là pour nous divertir le soir. Nous avons séjourné dans le bungalow et c'était génial, la chambre était propre, notre femme de ménage s'assurait que nous avions de l'eau, et j'ai adoré les choses créatives qu'elle a faites avec les serviettes. Le terrain est très bien entretenu, la nourriture était très bonne, pas de plaintes, il y en a pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. C'est un petit complexe et tout le monde vous connaît et vous traite comme des membres de la famille, c'est ce que nous avons le plus apprécié ! La plage était à mourir, l'eau cristalline et chaude. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus. Je recommanderais ce complexe à ceux qui veulent se sentir en famille et se faire des amis pour la vie. Gracias !!!

Amazing Resort! Iberostar Tainos is a fabulous hotel, from the moment you arrive you are greeted by smiling staff at the front desk. Guest services, Giselle is the best, she is there to help you and to make sure you are happy and that everything is to your satisfaction. The lobby bar, Esperanza, Willie, my night time bartender and server you guys are the best! The pool bartenders are great as well. The Animation group, what can I say, you guys are always trying to get everyone involved in the activities and make sure we’re having a great time, and then you’re there to entertain us at night. We stayed in the bungalow and it was great, the room was clean, our cleaning lady made sure we had water, and I loved the creative things she made with the towels. The grounds are very well kept, the food was very good, no complaints, there is something for even the picky eater. This is a smaller resort and everyone knew you and treated you like family, that is what we liked the most!!! The beach was to die for, the water crystal clear and warm. We definitely will be coming back to this resort for all the above reasons. I would recommend this resort to those that want that family feeling and to making friends for life. Gracias!!!

Melia Varadero: Merveilleuses vacances

L'hôtel était charmant et notre chambre avait une vue magnifique. Le lit était très confortable et notre chambre a été nettoyée et réapprovisionnée tous les jours. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture, le personnel aimable et attentif et tous les équipements. L'hôtel se trouve à proximité d'une plage magnifique et l'océan est à couper le souffle. Nous nous sommes sentis parfaitement détendus et bien entourés et nous comptons les jours jusqu'à ce que nous puissions y retourner !

Wonderful Vacation The hotel was lovely and our room had a gorgeous view. The bed was so comfortable and our room was cleaned and restocked every day. We really enjoyed the food, the kind and attentive staff and all of the amenities. The hotel was close to the stunning beach and the ocean was breathtaking. We were utterly relaxed and well cared for and are counting the days until we can go back!