Grand Palladium Punta Cana: Dépasse les attentes

Bien que classé quatre étoiles et demie sur certains sites Internet, je ne vois pas ce que ce complexe pourrait faire pour s'améliorer et atteindre cinq étoiles. Comme dans la plupart des commentaires, le personnel dominicain est amical, extraverti et extrêmement professionnel et attentif. En raison du regroupement de quatre hôtels en un seul complexe, il y a un énorme choix de piscines, de restaurants et d'activités pour tous les membres de la famille, et le complexe combiné possède la plus lon [... lire plus]gue étendue de plage de Punta Cana. Nous avons essayé différents restaurants à la carte tous les soirs et nous ne sommes jamais insatisfaits, en particulier, le restaurant indien et le mexicain étaient excellents. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances en famille au soleil.

Exceeds expectations Though rated at four and a half stars on some websites, I fail to find what this resort could do to improve anything to reach five stars. As in most reviews, the Dominican staff is friendly, outgoing, and extremely professional and attentive. Due to the conglomeration of four hotels into one complex, there’s a huge choice of pools, restaurants, and activities for every member of the family, and the combined resort has the longest stretch of beach in Punta Cana. We tried different a la Carte restaurants every night and we’re never dissatisfied, in particular, the Indian restaurant and the Mexican were excellent. I’d highly recommend this resort for anyone looking for a great family vacation in the sun.

Bahia Principe Escape Ambar: des vacances merveilleuses

eWERYFING ÉTAIT SUPERBE ET AMAZING Hôtel très bien, personnes très gentilles Lidia et Ireneusz

wonderful holiday eWERYFING WAS AWESOME AND AMAZING Hotel very good, people very nice Lidia and Ireneusz

Riu Republica: Magnifique grand centre de villégiature propre

Le Riu Republica est un beau et grand complexe hôtelier. Les chambres étaient belles et propres. Notre climatisation a lâché vers la fin de notre étage, mais il ne faisait pas trop chaud car le ventilateur fonctionnait toujours et je pense qu'un peu d'air froid sortait quand même. La nourriture était incroyable, il y avait tout ce que je pouvais imaginer avec beaucoup de saveur. De nombreux restaurants sont accessibles sans réservation. La plage était EXTRAORDINAIRE ! Je n'ai jamais eu de mal [... lire plus] à trouver une chaise longue ou de l'ombre. L'eau de la plage était propre et pas du tout rocailleuse. Il n'y a pas d'aptitude particulière à la plongée avec tuba sur la plage, mais il est facile de planifier une excursion. Sur la plage, il y avait des kayaks et des bateaux à voile à utiliser gratuitement Gratuit. Je n'ai jamais utilisé les piscines mais elles étaient très jolies. Superbe complexe si vous aimez faire la fête. L'hôtel vous emmène en dehors de la station à des fêtes de piscine qui étaient les meilleures d'après mes 3 amis masculins. Le personnel était super sympa et toujours de bonne humeur. Le soir, la discothèque était toujours pleine. Les spectacles étaient un 7 sur 10 par rapport à ce que j'ai vu (je n'attends jamais grand chose des spectacles) Une chose que j'ai vraiment appréciée à propos du bar, c'est qu'ils Il y avait une carte des boissons, il était donc facile d'essayer de nouvelles choses dans un bar très fréquenté. Superbe station ! J'y retournerais sans hésiter ðŸ˜"

Beautiful large clean resort The riu republica was a beautiful large resort. Rooms were nice and clean as well. Our AC brook near the end on our floor but was not to hot as the fan still worked and I think some cold air still came out. The food was amazing, had everything I could think of with lots of flavour. Many restaurants that are all walk in, no reservations. The beach was AMAZING! Never had trouble finding laydown chair or shade. The beach water was clean and not rocky at all. No special snorkeling ability on The beach but easy trip to plan. On the beach there was kayaks and those wind sail boats to use free of Charge. Never used the pools but was very pretty. Great resort if you like to party. The hotel takes you off the resort to pool parties that were the best parties according to my 3 male friends. The staff were super friendly and always in a good mood. At night there was a disco that was always full. The shows were a 7 out of 10 when I compare to what I’ve seen ( I never expect much from the shows) One thing a really liked about the bar is that they Had a drink menu so it was easy to try many new things at a busy bar. Great resort! I would totally go back 😄

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Le complexe Hard Rock déchire !

Fabuleux complexe hôtelier avec quelque chose pour tout le monde. La nourriture et le service sont excellents, la plage est magnifique, il y a 13 piscines et beaucoup de choses à faire. Merci Nicolle Kirk pour l'excellente suggestion de ce complexe, nous l'avons absolument adoré et le recommandons vivement à toute personne ayant une famille.

The Hard Rock resort rocks!! Fabulous resort with something for everyone. Great food and service, amazing beach, 13 pools, lots to do. Thanks Nicolle Kirk for the great suggestion for this resort, we absolutely loved it and highly recommend it for anyone with families.

Catalonia Bavaro Resort: Belle station balnéaire

Beau complexe hôtelier. Bon service et bonne nourriture, propre. Je ne suis pas sûr des chambres normales car nous avions été surclassés en chambre privilège, mais d'après ce que j'ai vu, le complexe apprécie ses clients et prend en compte chaque commentaire et critique et essaie de trouver une solution.

Nice resort Nice resort. Good service and food, clean. Not sure about the regular rooms as we had upgraded to privilege bit from what I saw the resort value their clients and take every comment and criticism and try to find a solution.

Barcelo Bavaro Palace: Excellent centre de villégiature !

Le complexe est magnifique et massif, avec de nombreuses piscines et plages. C'est un endroit idéal pour les amis, les familles ou les couples. Il y a une grande variété de restaurants pour tous les goûts. Le personnel était très gentil et s'est assuré que nous passions les meilleurs moments.

Great resort! The resort is beautiful and massive with many pools and beach spots. Great place for friends, families or couples. There's a wide variety of restaurants for all tastes. The staff was very kind and made sure we had the best of times.

Grand Palladium Punta Cana: L'hôtel était un peu décevant, mais Marnie et TripCentral ont été formidables !

Le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas bien. Nous n'avons pas reçu de lit d'appoint pendant 2 jours Le service de chambre ne s'est pas présenté 3 nuits de suite La nourriture était moyenne. Les divertissements n'étaient pas géniaux. Le terrain était très propre et le personnel était bon Le superviseur n'a pas été d'une grande aide Punta Cana est magnifique mais je séjournerai dans un autre complexe la prochaine fois

Resort was a little disapointing but Marnie and TripCentral were great! Fridge in room didn't work well. Didn't receive extra cot for 2 days Room service no showed 3 nights in a row Food was average. Entertainment was not great. Grounds were kept very clean and staff was good Supervisor was not helpful at all Punta Cana is beautiful but I will stay at another resort next time

Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un grand hôtel avec des équipes formidables, y compris des femmes de chambre, des équipes de jardinage, des équipes d'entretien. Je n'ai aucun problème à trouver une équipe qui parle anglais. Les équipes vous accueillent avec un visage souriant et amical. L'hôtel est propre et la nourriture est bonne, sauf quelques fois, le bœuf et l'agneau sont trop cuits, donc difficiles à mâcher.

Amazing resort This is a great hotel with great crews, including room cleaning maids, gardening crews, maintenance crew. I have no problem in finding a crew who speaks English. Crews greet you with a smiling face and friendly. The hotel is clean and the food is good, except couple times, the beef and lamb are over cooked, therefore hard to chew.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station pour la famille

Famille de 3 personnes, un enfant. Magnifique terrain, personnel sympathique, juste en haut de la plage. Les boissons sont fortes et la nourriture à la carte était incroyable, le buffet était comme prévu. Il est pratiquement impossible d'obtenir une chaise longue à la piscine si l'on fait la grasse matinée après 7 heures. Il y a beaucoup d'enfants (si vous n'êtes que des adultes, choisissez un autre complexe). Dans l'ensemble, une excellente expérience.

Beautiful resort for the family Family of 3, one child. Beautiful grounds, friendly staff, right on top of the beach. Drinks are strong and food at the A la Carte was incredible, buffet was as expected. Getting a lounge chair at the pool is next to impossible if you sleep in past 7 am. Loads of kids (so if only adults going, choose another resort). Overall a great experience.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais

Je n'ai pas été satisfaite de mon voyage, à cause de l'impolitesse des gens dans les restaurants des centres de villégiature, sans parler du casino du centre de villégiature... les croupiers me riaient au nez quand je perdais de l'argent. La nourriture était décente pour la plupart et les piscines étaient correctes. Trop d'algues. Je n'irai plus jamais à Punta Cana. L'océan est la seule raison pour laquelle j'y suis allé et il était sale.

It wasnt what i expected I was not pleased with my trip , from how rude the people at the restaurants at the resorts were , and not to mention the casino on the resort... the dealers would laugh in my face when I lost my money. The food was decent for the most part and the pools were ok. Too much seaweed . I will never go to punta cana again. The ocean is the only reason i went and it was filthy.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature fantastique !

Je ne sais pas pourquoi il y a tant de critiques négatives. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée. Les chambres étaient incroyables, tout comme notre gouvernante. Il y a trop de cartes à la carte pour toutes les fréquenter en une semaine - mais honnêtement, on peut très bien se contenter du buffet. Je n'ai jamais vu une plage avec autant de chaises ! Ma fille est tombée malade et nous avons dû consulter le médecin du site, qui nous a immédiatement envoyées à l'hôpital privé de [... lire plus] Bavaro, où nous avons reçu d'excellents soins (heureusement que nous avons une assurance !). Nous avons laissé un pourboire d'environ 40 $ chacun tout au long de la semaine entre la femme de ménage et le personnel du bar - ils ont beaucoup apprécié. Nous recommanderons cet endroit à d'autres personnes, c'est certain !

Fantastic resort! I’m not sure why there are so many negative reviews. The food was the absolute best I’ve ever had. The rooms were amazing as was our housekeeper. There are too many a la cartes to go to all of them in a week - but honestly one would be more than fine just going to the buffet. I’ve also never seen a beach have that many chairs! My daughter got quite sick and we had to see the on-site doctor who referred us immediately to the private hospital in Bavaro where we got excellent care (thank goodness we have insurance!). We tipped about $40 each throughout the week between the housekeeper and bar staff - they very much appreciated it. We will be recommending this place to others for sure!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Déçu

L'hôtel et le terrain sont très beaux, le complexe lui-même est extrêmement grand. Nous y sommes allés comme cadeau de nos enfants pour célébrer notre 33ème anniversaire et nous avons été déçus par le service et la nourriture. tout d'abord, le buffet était à l'extérieur et exposé à la chaleur et aux oiseaux, j'ai déjà vécu cela deux fois auparavant et les deux fois j'ai été très malade et je ne reviendrai plus jamais dans cette situation, alors nous avons exploré et trouvé un buffet intérieur c [... lire plus]limatisé mais nous n'avons pas été autorisés à y entrer parce qu'il faisait partie de la section Amber, alors nous avons parlé à la réception et la seule façon de pouvoir manger dans les buffets climatisés était de rester dans cette section, alors nous avons dû améliorer notre chambre, ce que nous avons fait, ce qui nous a coûté 384,00 de plus, le service et la nourriture dans cette section étaient très bons et nous l'avons beaucoup mieux appréciée. Un autre point que j'aimerais partager est que les lits....hard ont un rocher, j'ai des problèmes de dos et disons simplement que c'était une joie de retourner dans mon lit moelleux et confortable Attention au times share, nous avons été trompés sur les free bits et avons perdu 2h30 de notre temps pour cela... j'aurais dû être plus malin mais j'ai perdu cette bataille... bon, j'ai retenu la leçon

Disappointed The hotel and grounds are very nice, the complex itself is extremely large. We went here has a gift from our children to celebrate our 33rd Anniversary and was disappointed in the service and food. 1st of all the buffet was all outside and exposed to heat and birds, I experienced this twice before and both times I was very sick and never again would I go through that again, so we explored around and found an indoor a/c Buffett but we were not allowed in because it was part of the Amber section, so we spoke to front desk and only way we could eat in the a/c buffets was to stay in that section so we had to upgrade our room which we did costing us another 384.00, the service and food in that section was very good and we enjoyed it much better. Another point I would like to share is the beds....hard has a rock, I have back issues and let’s just say it was a joy to get back in my soft comfy bed Watch out for the times share we were mislead about the free bits and lost 2 1/2 hours of our time to this...I should of been smarter but I lost that battle...oh well learned my lesson

Royalton Splash Punta Cana: Bon

Tout est bien sauf la nourriture. La nourriture est la même tous les jours. Le meilleur restaurant est sous la mer. les autres ne sont pas bons. L'état de la chambre est bon, mais parfois nous avons eu des odeurs vraiment mauvaises.

Good Everything are good except the food. Everyday food is same. The best restaurant is under the sea. the others are not good. The room condition is good but sometimes we got the really bad smells.Room service is fast.

Occidental Punta Cana: Bon

Nous aimons bien l'hôtel, surtout le personnel qui est sympathique, mais il y a des choses à améliorer. Nous avions réservé pour un restaurant à la carte mais pour la ligne de réservation nous avons attendu 30 minutes. Quoi qu'il en soit, nous aimons l'hôtel, merci

Good We like the hotel especially staff are friendly but something needs to be improved. We booked for a à la carte restaurant but for booking line we were waiting 30 minutes. Any way we like to hotel thanks

Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Semaine de détente

Séjour du 29 juillet au 5 août Le resort est magnifique. Jardins luxuriants et fontaines d'eau partout. Encore nouveau centre de villégiature ouvert en mai, mais le personnel s'efforce de plaire. Chambres très confortables, nous avons eu swim out adulte très propre, relaxant. Beaucoup de piscines, dans tout le complexe, la plage était en train d'être nettoyée et nous avons pu en profiter. Magnifique paysage au bord de la piscine. La nourriture était excellente, le grill américain était gén [... lire plus]ial à toute heure du jour et de la nuit. Buffet, mexicain, japonais préféré. L'italien a besoin de plus d'éclairage pour être plus sombre. Les bars et les boissons étaient excellents. Le boulevard était agréable, en particulier le café et le pub. Ce sera génial quand tout sera ouvert et terminé. Nous avons passé une semaine merveilleuse !

Relaxing week away Stayed July 29-Aug 5 The resort is beautiful. Lush gardens and water fountains everywhere. Still new resort opened in May, but staff are trying hard to please. Rooms very comfortable, we had swim out adult very clean, relaxing. Lots of pools, throughout the resort, beach was being cleaned and we actually were able to enjoy it. Beautiful scenery sitting by the pool. Food was excellent American Grill was awesome anytime during day and night. Buffet, Mexican Japanese favourite. Italian needs more lighting to dark. Bars and drinks were wonderful. Boulevard was nice especially cafe and pub. It will be awesome when everything is open and completed. Great resort we had a wonderful week!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, le complexe est agréable, mais notre séjour a été marqué par des problèmes

Nous avons voyagé en groupe de 10 (8 adultes, 2 enfants). Dans l'ensemble, il s'agit d'une station assez agréable. Le bon : - Bonne nourriture (quelque chose pour tout le monde) - Grandes chambres confortables - Excellente communication entre les stations (oui, c'est une grande région) - Piscines bien entretenues - Espaces verts parfaitement entretenus - La plage de sable blanc est spectaculaire - Nombre suffisant de chaises sur la plage (la plupart à l'ombre) Les moins bons : - Les  [... lire plus]mauvaises herbes sur la plage ont un peu plombé l'ambiance et c'était tout simplement écrasant pour quelques gars avec des fourches - le resort a un besoin urgent d'équipement professionnel pour nettoyer la plage - Les restaurants à la carte (3 réservations autorisées) sont pour la plupart réservés jusqu'aux 3 derniers jours du séjour pour les nouveaux arrivants La laideur : 1. Dans une des chambres le coffre-fort ne fonctionnait pas, dans d'autres il y avait des problèmes (le service a essayé de résoudre les problèmes mais cela n'a pas duré). Le coffre-fort de l'une de nos chambres ne pouvait tout simplement pas être utilisé. 2. Le deuxième jour, les clés d'entrée de nos chambres ont cessé de fonctionner. La serrure a été testée par le service (Ezqequiel) et fonctionnait parfaitement avec la clé magnétique du service de nettoyage) mais les 3 premiers jeux de clés magnétiques de remplacement n'ont pas fonctionné (une demi-journée perdue à faire des allers-retours). Le quatrième jeu de clés (livré) a finalement fonctionné pour le reste du séjour. 3. Dans l'une des chambres, de l'eau provenant du toit (ou de la condensation de la climatisation) s'est accumulée dans le plafond (gros bourrelet) et fuyait au centre du passage et sur les murs. La personne chargée du nettoyage a signalé le problème, mais elle a été ignorée pendant deux jours. Le troisième jour, à la première heure du matin, j'ai signalé le problème à la réception - malgré une promesse, personne ne s'est présenté pendant des heures. La femme de ménage a appelé et j'ai parlé à quelqu'un. Lorsque j'ai demandé quand quelqu'un se présenterait, la personne à l'autre bout du fil a raccroché. À ce moment-là, je me suis rendue au service clientèle et j'ai déposé une plainte formelle par écrit - on m'a dit de contacter le service clientèle après 15 heures. À ce moment-là, personne ne semblait savoir quoi que ce soit ; il a fallu encore une demi-heure de discussions avec deux représentants de l'hôtel avant que la décision ne soit prise de reloger la personne concernée dans une autre chambre (juste pour la dernière nuit). Clause de non-responsabilité : ce qui précède est peut-être dû à notre malchance, mais rien ne justifie d'ignorer les problèmes signalés par le personnel et les clients du centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai perdu plus d'une journée entière de mon séjour à régler des problèmes frustrants au lieu de me détendre.

Overall nice resort but our stay was plagued by problems We have traveled as a group of 10 (8 adults, 2 children). Overall a quite nice resort. The good: - Good food (something for everybody) - Large comfortable rooms - Excellent inter-resort communication (yes, it is a large area) - Well maintained pools - Perfectly maintained green areas - The white sandy beach is spectacular - Sufficient number of chairs on the beach (most in a decent shade) The not so good: - The weeds on the beach damped the mood slightly and it was simply overwhelming for a couple of guys with pitchforks – the resort is in urgent need of professional equipment to clean the beach - The á la carte restaurants (3 bookings allowed) mostly booked until the last 3 days of the stay for new arrivals The ugly: 1. In one of the rooms room the safe box did not work, in others they had problems (service tried to solve the problems but it did not last). Safe box in one of our rooms just could not be used. 2. On the second day our room entry keys stopped working. The lock was tested by service (Ezqequiel) and was working just fine with the cleaning service magnetic key) yet the first 3 replacement sets of magnetic keys did not work (half a day wasted walking back and forth). The fourth set of keys (delivered) finally worked for the rest of the stay. 3. In one of the rooms, water from the roof (or AC condensate) accumulated in the ceiling (big bulge) and was leaking at the center of the passage and on the walls. The cleaning person reported the problem but was ignored for two days. On the third day, first thing in the morning I have reported the problem to the reception - despite a promise no one showed up for hours. The cleaning lady made a call and I spoke to someone - when I asked when someone will show up - the person on the other end of the line just hanged up the phone. At that moment I went to the Guest Service and filed a formal complaint in writing - I was told to contact the Guest Service after 3pm. At that time no one seemed to know anything ; it took another half an hour of talks to couple of hotel reps before decision was made to relocate the affected party to another room (just for the last night). Disclaimer: The above could be just our bad luck but nothing justifies ignoring problems reported by resort staff and customers. Overall, I wasted more than a full day of my stay dealing with frustrating problems as opposed to relaxing.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Station balnéaire

Beau terrain et bon transport entre les resorts et la plage. Dîner à la carte de bon goût et très bons services au buffet. Plus d'activités seraient un plus, surtout pour les enfants. Emplacement de la plage et services agréables.

Beach front resort Beautiful ground and good transportation between resorts and beach. Tasteful a-la-cart dinner and very good services at buffet. More activities would be a plus, specially for the kids. Nice beach location and services.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Décevant

L'hôtel en lui-même est très propre. La nourriture est en dessous de la norme, toujours froide. Le seul plat chaud que j'ai eu était une omelette par jour, même la soupe était tiède. Le transport entre les chambres et les zones principales se fait en voiturettes de golf. Il fallait parfois attendre 30 minutes avant de pouvoir se rendre au déjeuner. C'était très espacé et il n'y avait pas d'abri pour marcher s'il pleuvait. Nous avons séjourné dans deux autres complexes proches et ils avaient des  [... lire plus]allées couvertes en cas de pluie. Il y avait très peu d'organisation. Aux piscines, il n'y avait pas de serveurs, seulement au bar. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et c'était différent. Il y avait très peu d'activités, pas de musique, aucune interaction avec le personnel. Les boissons alcoolisées ne provenaient que de la République dominicaine. Il n'y avait pas de prime, sauf au casino où l'on pouvait obtenir un crown royal pour 5,00 $. Notre chambre était belle, spacieuse et extrêmement propre. Encore une fois, les algues étaient incontrôlables et l'océan n'était pas vraiment accessible, ce qui est un énorme problème pour Punta Cana en général. Cela n'en valait pas la peine et je n'y retournerai jamais.

Disappointing The hotel it's self is very clean. The food is sub standard, always cold. The only hot item I got was an omelette daily, even the soup was lukewarm. The transportation from the rooms to the main areas was golf carts. Sometimes it took 30 minutes to get a ride to lunch. It was very spaced out and no cover to walk if it rained. We have stayed at two other resorts close by and they had covered walkways in the event of rain. It was very unorganized. At the pools there was no servers only at the bar. We stayed at the Adult only section and it was different. There was very little activities, no music no interaction with staff at all. The liquor was only native to the Dominican Republic. There was no premium except at the casino you could get a crown royal for $5.00. Our room was beautiful, spacious and extremely clean. Again the seaweed was out of control and the ocean was not really accessible which is a huge problem for Punta Cana in general. It was not worth the money and I would never go back there.

Caribe Deluxe Princess: Belle vieille fille.

Ce n'est pas mon premier séjour au Caribe Club Princess (CCP). Mais le CCP doit faire l'objet de rénovations et, à moins que je ne puisse m'y rendre à Noël, ce sera mon dernier séjour, au moins jusqu'à ce que la reconstruction soit terminée. Les fêtes dans la grande piscine me manqueront. Les levers de soleil sur la plage. Les 6 ou 7 serveurs qui savent exactement quelle quantité de lait j'aime dans mon café chaque matin avant d'être en état de parler à d'autres humains, ou que j'aime telle q [... lire plus]uantité de vin rouge. Ou les dames de la réception qui se souviennent de moi à chaque fois. Je suis sûr que les gens de la Princesse feront du bon travail avec la reconstruction, mais on peut presque sentir l'histoire de l'amusement et de la relaxation dans cet endroit. Je vous aime, CCP. A bientôt.

Beautiful old girl. This not my first stay at Caribe Club Princess(CCP). But CCP is due for renovations and unless I can make it down at Christmas it will be my last at least until the rebuild is done. I ll miss the parties in the great big pool. The sunrises on the beach. The 6 or 7 servers that know just how much milk I like in my coffee each morning before I am fit to talk to other humans, or that I like this much red wine. Or the ladies at the front desk that remember me each time. I am sure the Princess people will do a great job with the rebuild but you can almost feel the history of fun and relaxation in this place. Love you CCP. See you soon.

Dreams Onyx Resort and Spa: Dans l'ensemble, un bon moment

Avantages : - accès proche de la plage - personnel sympathique et heureux - environnement propre - chambres d'hôtel bien entretenues dans l'ensemble - très belle salle de sport - le service des boissons et du bar était excellent - le personnel a gentiment décoré la chambre d'hôtel pour l'anniversaire, avec des ballons et une bannière sur la porte Neutre : - la nourriture était tout juste acceptable. Le buffet était bien meilleur que les options de restauration à la carte - la plage é [... lire plus]tait bien entretenue par le personnel, qui enlevait constamment les algues du rivage, mais l'eau de l'océan était inévitablement infestée d'algues de toute façon, ce qui donnait une légère odeur de poisson à l'ensemble de la zone de la plage Inconvénients : - signalisation très insuffisante. Il est difficile de se repérer dans le complexe. Et vous ne savez jamais quels restaurants sont ouverts ou fermés chaque soir jusqu'à ce que vous y arriviez - la piscine jacuzzi de la piscine principale était remplie d'insectes - le service de nettoyage oubliait constamment de recharger le papier toilette et les serviettes. Un jour, il a oublié de nettoyer entièrement notre chambre - beaucoup de solliciteurs sur la plage essayant de vous vendre des choses - la moitié de l'hôtel est réservée aux membres du "Preferred Club", ce qui vous pousse à payer un supplément pour avoir accès à ces services. Par exemple, une des deux piscines principales est réservée aux membres du "Preferred Club", les places assises à la plage et dans les restaurants, etc. Ce qui n'a pas été annoncé ou prévenu avant de réserver cet hôtel. De plus, le principal lieu de restauration (le buffet) est à l'extérieur et seuls les membres du club privilégié ont accès aux places assises de l'AC.

Overall a good time Pros: - close access to the beach - friendly and happy staff - clean environment - hotel rooms were overall well kept - very nice gym facility - drinks and bar service was excellent - staff kindly decorated the hotel room for birthday, including balloons and a door banner Neutral: - food was just okay. Buffet was much better than a la carte dining options - beach was well kept by staff, constantly removing seaweed from shore but ocean water was inevitably infested with seaweed anyways also causing a slight fishy Odor to the overall beach area Cons: - extremely poor signage. Difficult to find your way around the resort. And you never know which restaurants are open or closed each night until you get there - jacuzzi pool in main pool area was filled with bugs - cleaning service kept forgetting to refill our toilet paper and towels. One of the days, forgot to clean our room entirely - a lot of solicitors on the beach trying to sell you things - half of the resort was reserved for “Preferred Club” members which pressures you into paying a premium to upgrade to get access to these services. ie: 1 out of the 2 main pools are reserved for preferred club members, seating areas at beach/restaurants, etc. Which was not advertised or warned of before booking this hotel. Also, the main eating area (the buffet) is outdoors and only preferred club members have access to the AC seating area.