Barcelo Solymar: Superbe station balnéaire

Bien entretenu. Service de ménage très bon. Le personnel est très gentil et serviable. Tout le monde était très amical. Alfredo était très attentif à nos besoins et a fait en sorte que nous nous sentions comme chez nous. J'y séjournerai certainement lors de mon prochain voyage à Cuba

Awesome resort Well kept . Maid sevice very good. Staff very nice and helpful. Everyone was very friendly. Alfredo was very attentive to our needs and made us feel at home. Will definitely stay there when i take my next trip to cuba

Melia Costa Rey: Un lieu de villégiature très agréable

Le Pullman est un très bel hôtel. C'était mon deuxième séjour. Les piscines et leurs alentours sont superbes. Belle plage. Le bar de la réception de l'hôtel est agréable, mais il est malheureusement situé à l'étage et difficile d'accès pour un certain nombre de clients âgés. Il y a un petit ascenseur mais 80% du temps il est hors service. Merveilleux animateurs au bord de la piscine. Les bars au bord de la piscine et de la mer sont bons. Très bon restaurant buffet. Bon service et grand choix de  [... lire plus]plats. Les animations nocturnes étaient moyennes. Ma chambre était de bonne taille. Pas de problème d'eau. La garantie d'une bonne douche à chaque fois. La femme de chambre était formidable. Beau balcon. L'équipement de la chambre n'était pas très impressionnant. Par exemple, il y avait un radio-réveil fantaisiste qui ne fonctionnait pas, une cafetière qui ne fonctionnait pas non plus et un téléphone qui ne fonctionnait pas non plus. Une cafetière qui ne fonctionnait pas non plus et, il s'est avéré, un téléphone qui ne fonctionnait pas non plus. Le terrain était correct mais il y avait des poulets en liberté partout, ce qui était mignon pour certains mais effrayant pour d'autres.

Really Nice Resort The Pullman is a very nice hotel. This was my second stay. Pools and pool area is great. Lovely beach. Nice Hotel Reception bar area which unfortunately is upstairs and difficult to get to for a number of their many older clients. There is a small elevator but 80% of the time it is out of service. Wonderful poolside entertainers. Pool and Sea side bars are good. Really good Buffet Restaurant. Good service and plenty of food choices. Night time entertainment was average. My room was a good size. No water problems. Guaranteed a good shower every time. The Maid was great. Nice Balconey. Not so impressive by the room facilities. For instance there was a fancy radio alarm clock that didn't work. A coffee maker that also didn't work and, it turned out, a phone that also wasn't working. The grounds were okay but there were free range chickens everywhere which were cute to some but scary to others.

Iberostar Selection Ensenachos: Un bon rapport qualité-prix

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe, et nous l'avons toujours apprécié. Cependant, il est évident que la pandémie a eu des conséquences importantes sur le niveau de service et l'état du complexe. De plus, il n'y avait pas de bière pendant trois jours et pas d'œufs pendant un jour, ce qui était très décevant.

Still good value Fourth time at this resort, as we have always enjoyed it however, you can tell that the pandemic has had significant effects on the level of service and the condition of the resort. Also, there was three days where there was no beer, and one day of no eggs, which was very disappointing.

Paradisus Varadero: Une belle station vieillissante.

Resort était agréable, mais ilâ € s vieillir et a besoin de travaux de plomberie sur itâ € s chambres vue sur l'océan. Ils nous ont réservé une chambre inondée pour notre première nuit, ce qui était un peu effrayant car nous sommes arrivés à minuit. Nous avons dû déménager une deuxième fois à cause de l'inondation de nos toilettes. Beaucoup de Miskitos ici aussi. Le personnel est très sympathique.

Nice resort aging now. Resort was nice but it’s getting older and needs plumbing work on it’s ocean view rooms. They booked us into a flooded room for our first night which was a bit scary as we arrived at midnight. We had to move a second time due to our toilet flooding. Many Miskitos here as well. The staff are all nice.

Playa Vista Azul: Playa Vista Azul

Bon. Le service était très bon dans le restaurant cubain Caribero. Les serveurs étaient Yuima - Molesy - Amalia et Doralys. Abel, l'employé de la cloche. Service de chambre très créatif avec la mise en place des lits. Vue du hall sur l'océan fantastique.

Good. Service was very good in Caribero Cuban Restaurant . Servers were.Yuima - Molesy - Amalia and Doralys. Bell man Abel. Room service very creative with bed set up. view from the lobby to Ocean fantastic.

Melia Cayo Coco: Une semaine étonnante

Ma fille de 20 ans et moi avons passé une semaine extraordinaire dans la chambre Lagoon block 2 au 2ème étage. Chambre : propre, lits confortables, douches chaudes, pas d'odeur de moisi, belle vue sur le lagon et le coucher de soleil. L'eau et les autres boissons étaient stockées tous les jours. Buffet et restaurants : Beaucoup de nourriture, des œufs au buffet ou au snack bar 24 heures sur 24, comme vous le souhaitez. Beaucoup d'options pour les légumes, les pâtes, le poulet, le porc, le poi [... lire plus]sson, les fruits, les desserts. Boissons : certaines zones du complexe proposaient des boissons glacées comme la pina colada ou le Daqueri, d'autres non, mais il n'y avait pas de pénurie de boissons. Terrain, piscine, plage : tout simplement magnifique ! Les terrains bien entretenus, propres et soignés, la piscine était bleue et claire et vous ne pouvez pas battre le sable blanc poudré et l'eau bleue cristalline à Cayo Coco. Divertissement et personnel : Incroyable !!! On ne peut pas dire assez sur la façon dont ils travaillent dur et comment ils sont énergiques pour s'assurer que vous avez des vacances agréables. Nous reviendrons à coup sur.

Amazing week My 20 year old daughter and I spent an amazing week in the Lagoon Room block 2 on the 2nd floor. Room: clean, comfortable beds, hot showers, no musty smell, beautiful view of lagoon and sunset. Water and other beverages were stocked daily. Buffet & restaurants: Plenty of food, eggs at buffet or 24 hour snack bar any way you want it. Lots of options for veggies, pasta, chicken, pork, fish, fruit, dessert. Drinks: some areas on resort carried frozen options such as pina colada or Daqueri while others didn’t but there was no shortage of beverages. Grounds, Pool, Beach: simply beautiful! Well manicured grounds, clean and cared for, pool was blue and clear and you can’t beat the white powdered sands and crystal blue water in Cayo Coco. Entertainment and staff: Amazing!! Can’t say enough about how hard they work and how energetic they are to ensure you have an enjoyable vacation. We will definitely return.

Playa Costa Verde: Personnel excellent et extrêmement chaleureux

Le personnel de l'hôtel, à tous les niveaux, continue à vous faire sentir que l'hôtel Playa Costa Verde est votre deuxième maison. Il y a eu quelques pénuries dues à la chaîne d'approvisionnement et aux problèmes d'embargo, comme le lait et les hamburgers. Cependant, il y avait des tonnes d'autres choix. Je prévois de revenir en août. Mon séjour était comme un rêve que vous contrôlez.

Excellent and extremely warm staff Hotel staff at all levels continue to make you feel that Hotel Playa Costa Verde is your second home. There were some shortages resulting from supp chain and embargo issues, like milk and burgers. However there were tons of other selections. Plan to return in August. My stay was like a dream that you are in control off.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Une semaine merveilleuse.

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, propres et tout fonctionne comme il se doit. J'ai eu un problème avec le coffre-fort, mais il a été rapidement résolu. Comme c'est généralement le cas à Cuba, le service est fantastique. Le personnel est toujours aimable, amical et serviable.

Wonderful week. Grounds are beautiful and well kept. The rooms are spacious, clean and everything works as it should. I did have a problem with the safe but this was quickly resolved. As is usually the case in Cuba the service is fantastic. The staff are always kind, friendly and helpful.

Melia Marina Varadero: Restez à l'écart de ce complexe, ce n'est pas un 5 étoiles

Séjour du 15 au 22 avril Ce resort n'est définitivement pas un 5 étoiles comme conseillé. La nourriture et le service étaient horribles, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient les mêmes dans le buffet, les ailes de poulet trop cuites, la citrouille, le chou et les haricots blancs. Je n'ai jamais mangé autant de citrouille et de chou de ma vie, bien qu'il y ait eu du poisson grillé pendant 3 nuits, et du blanc de poulet grillé tous les soirs, je ne suis pas fan de viande blanche,  [... lire plus]donc je n'ai jamais essayé le poulet grillé, le poisson était bon, c'est la seule nourriture que j'aime, mais les files d'attente sont longues. Il y a aussi un restaurant de pâtes où l'on peut commander des pâtes. Une chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi on ne peut pas porter de sac à main ou de sac à dos dans le buffet, ils ont peur qu'on vole la nourriture dans le sac ? Cet endroit a besoin de beaucoup d'entretien, une nuit il pleuvait, j'attendais les pâtes, et de l'eau coulait du plafond, je me plaignais à voix haute que je ne peux pas croire que c'est un complexe 5 étoiles, puis une dame m'a entendu et a commencé à se plaindre que sa chambre n'avait pas d'eau chaude, de papier toilette, et que l'eau ne s'évacuait pas. Nous avons dû nous rendre à la réception pour réinitialiser le wifi à chaque fois qu'il dépassait la limite de 5 heures. Le soi-disant mini bar contenait 2 cocas et une grande bouteille d'eau. Un matin, alors que nous dormions encore, le type a frappé à la porte pour déposer les cocas et l'eau, il n'a pas attendu notre permission pour entrer et il est simplement entré. J'étais très en colère et j'ai déposé une plainte à la réception, puis je n'ai plus jamais reçu d'eau ni de coca. Il y avait un restaurant à la carte tous les soirs, mais il n'était pas possible de réserver à l'avance, il fallait le faire le matin et il n'y avait que 40 places disponibles. La réception a dit qu'ils commençaient à prendre les commandes à 8 heures, mais tout le monde attendait et la personne ne s'est pas présentée après 9 heures. Si vous arrivez tard, vous n'avez pas de chance. Nous n'avons été servis qu'une demi-heure après avoir pris place, pas même un verre d'eau et un manuel. Nous les regardions passer sans rien dire. J'étais à bout de patience et j'ai crié à haute voix pour être servi, puis j'ai attiré leur attention. Après avoir commandé, une autre demi-heure pour la nourriture, et elle est arrivée si lentement entre l'apéritif, l'entrée et le dessert. La nourriture était si mauvaise, tout ce que je peux goûter est salé, je n'ai pris qu'une bouchée, je n'ai pas attendu le dessert et je suis parti. C'est la première fois que je viens à Cuba, et je n'avais pas de grandes attentes pour la nourriture, mais j'ai été surpris de recevoir un service aussi médiocre, les pourboires ne peuvent pas les motiver. En fait, toutes les personnes que nous avons rencontrées ne sont pas satisfaites de ce complexe. Nous n'y retournerons plus jamais. Ils ont offert des boissons gratuites à la plage, et la plage était magnifique, c'est la seule chose que j'aime à Cuba.

Stay Away From This Resort, Not A 5 Star Stay Apr 15-22 This resort definitely not a 5 star as advised. The food and service were horrible, breakfast, lunch and dinner were the same in the buffet, the over cooked chicken wings, pumpkin, cabbage and the white beans. I never ate this much pumpkin and cabbage in my life, though there were grilled fish for 3 nights, and grilled chicken breast nightly, I'm not a white meat fan, so never tried the grilled chicken, the fish was good, this is the only food I like, but long line up. There also a pasta place so you can order pasta. One think I don't understand is why we cannot carry a purse or backpack in the buffet, they afraid we will steal the food in the bag? This place need lots of maintenance, one night was raining, I was waiting for the pasta, and water was leaking from the ceiling, I was complaining loud to myself that I can't believe it this is a 5 star resort, then a lady over heard me and started to complain her room no hot water, toilet paper, and the water is not draining. luckily our toilet was broken only once, and got fixed, but the phone was not working, we reported, but never got fixed. It was a hassle that we had to walk to the front desk to reset the wifi every time when it exceeded the 5 hours limit. The so call mini bar had 2 cokes and a big bottle of water. One morning we were still sleeping, the guy knocked on the door to drop off the cokes and water, he didn't wait for our permission to allow him to enter and he just walked in. I was so mad and complaint at the front desk, then never received the water and cokes again. There was 1 a la carte restaurant every night, but you cannot booked in advance, you need to book in the morning and only 40 seats available. The front desk said they starting to take order at 8, and everybody was waiting and the person didn't show up after 9. If you come late, you're out of luck. It was a terrible experience in the restaurant, we didn't get served for 1/2 hour after we got seated, not even a water and manual. We were looking at them walking by without an acknowledgement. I was running out of patience and shouted out loud for service, then got their attention. After we ordered, another 1/2 hour for the food, and it came so slow between the appetizer, entree, and dessert. The food was so bad, all I can taste is salty, I just had 1 bite, didn't wait for the dessert and left. This is my first time in Cuba, and do not have high expectation for the food, but kind of surprised to receive this lousy service, tips cannot motivate them. Basically everyone we met no one is satisfied with this resort. We will not return to this resort ever again. They offered free drinks at the beach, and the beach was gorgeous, that's the only think I like about Cuba.

Iberostar Origin Daiquiri: Déçu

C'était la troisième fois que je venais en vacances dans ce centre de villégiature …¦ environ 4 ans entre les séjours, je trouve que le centre va dans la mauvaise direction …¦ en prenant en compte le post covid , et en comprenant que ce n'est vraiment pas la faute du personnel , je pense qu'ils auraient pu faire un peu mieux …¦ certains membres du personnel n'étaient pas très amicaux …¦ sous-effectif , ce qui a entraîné de longues files d'attente ….. parfois rupture de stock de certain [... lire plus]s aliments - je n'ai jamais voyagé à Cuba pour la nourriture, mais ce voyage a été bien pire - à l'arrivée, j'ai vérifié vers 20:30, je suis allé au bar, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de rhum ! pas de rhum à Cuba ! pourtant, à 5 pas de là, je pouvais acheter tout le rhum que je voulais dans la boutique de souvenirs pour être honnête, le rhum est arrivé, quelques jours plus tard... Essayer de trouver un taxi depuis l'hôtel est devenu un événement olympique... C'est la première fois que je viens à Cuba (j'y suis allé 12 fois) et j'ai été attaqué par des insectes... Beaucoup de gens de l'hôtel ont eu le même problème... Je pense que le résultat est que Cuba est en difficulté..... ce qui se répercute sur le tourisme : sur une note positive, et j'aimerais me souvenir de son nom (je sais que j'ai honte)... ma représentante chez transat a été incroyable... elle s'est surpassée pour m'aider... et bien sûr trip central.com... très professionnel... merci ! …¦ : J'ai toujours aimé Cuba, mais je pense que mes prochaines vacances seront ailleurs... jusqu'à ce que Cuba soit en meilleure position... Malheureusement, je ne recommanderais pas ce complexe..

Disappointed This was the third time I vacationed at this resort …… about 4 years between stays , I find the resort going in the wrong direction …… taking into account post covid , and understanding it’s truly not the fault of the staff , I think they could have done a little better …… some of the staff weren’t very friendly …… understaffing , resulting in long lines ….. sometimes running out of certain foods ….: I’ve never travelled to Cuba for the food , yet this trip was considerably worse …….. upon arrival , I checked approx 20:30 , went to the bar , and told they didn’t have any rum ! …… no rum in Cuba ! …..: hmmm …… yet , 5 steps away , I could purchase all the rum I wanted in the gift shop ….: interesting ? ….. to be fair , rum did arrive , a few days later …… trying to secure a taxi from the resort became an Olympic event …… first time in Cuba ( been there 12 times ) and been chewed badly by bugs …… a lot of people on the resort had the same issue …… I guess the bottom line is , Cuba is hurting ….. which trickles down to tourism ……: on a positive note , and I wish I could remember her name ( I know shame on me ) ….. my transat rep was amazing …… she went above and beyond to help me out …… and of course trip central.com …… very professional , thanks ! ……: I’ve always loved Cuba , but I think my next vacation will be elsewhere …… until Cubas in a better position …… sadly , I would not recommend this resort 🥲

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique complexe. La plage est magnifique et les piscines sont propres et relaxantes. Il y a plus qu'assez d'espace pour être à l'aise avec de nombreuses chaises disponibles à la plage et à la piscine. Il y a également des lits toujours disponibles près de la piscine. Des animations sont organisées chaque jour et chaque nuit pour tous les âges. Il y a du yoga, de la zumba et des spectacles en soirée. Le personnel est très sympathique. Il fait de so [... lire plus]n mieux pour la nourriture. Les omelettes du matin sont délicieuses. Personnellement, je préfère le buffet aux chariots à la carte. Les glaces sont super délicieuses. Le pain est également délicieux. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24 pour les boissons et les snacks. Il y a aussi des animations musicales qui viennent jouer des chansons traditionnelles. Si vous séjournez ici, il est conseillé d'apporter beaucoup d'en-cas/condiments. Il serait également utile d'apporter votre propre serviette de plage car ils vous en donnent mais si vous la perdez, vous devrez payer des frais. C'est vraiment un excellent complexe pour tous les âges. Encore une fois, il y a beaucoup d'activités sur le site, mais aussi à proximité de Moron/Cayo Coco pour une exploration en solo ou pour se joindre à des excursions. Nous avons également passé une journée au spa, ce qui était incroyable ! Mon amie s'est fait faire des cils et moi une manucure et une pédicure. Nous avons toutes les deux adoré notre service. Mes ongles ont duré tout le reste du voyage et sont toujours aussi solides. Yadira est très sympathique et talentueuse ! Elle est vraiment douée pour les coupes de cheveux et les tresses !

Beautiful resort! We had an amazing time at this beautiful resort. The beach is amazing and pools are clean and relaxing. There is more than enough room to be comfortable with lots of chairs available at the beach and pool. There are also beds always available by the pool. There is entertainment each day and night for all ages. This includes yoga, Zumba and evening shows. The staff are super friendly here. They try their best with food. The omelettes in the morning are amazing. I personally preferred the buffet over the A la carts. Ice cream is super delicious. Bread is delicious too. Rooms are super clean and spacious. The snack bar is open 24hrs for drinks and snacks. They also had musical entertainment that would come around and play traditional songs. If staying here advised to bring lots of snacks/condiments. Also it would be helpful to bring your own beach towel as they give you some but if you lose it you’ll have to pay a fee. This is truly a great resort for all ages. Again lots of activities on the resort and then also close to Moron/Cayo coco for solo exploration or for joining excursions. Also we had a spa day which was amazing! My friend got lashes done and I got a manicure and pedicure. We both loved our service. My nails lasted the rest of the trip and are going strong. Yadira is super friendly and talented! She is really good at hair cuts and braids as well!

Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire

L'hôtel était vieux mais bien entretenu et avait du caractère. Les chambres étaient propres. La télé était nulle mais c'était Cuba. La plage était magnifique et l'eau excellente. Le personnel était remarquable, amical et serviable. Le Wifi était bon mais il fallait aller à la réception pour se connecter tout le temps, c'était un peu pénible. Les pénuries à Cuba ont été ressenties dans le resort, vous n'avez pas eu faim ou soif mais ils ont manqué de choses de temps en temps. Dans l'ensemble, j'a [... lire plus]i passé de très bonnes vacances et même si j'étais couvert de piqûres de nez et de pénuries, j'y retournerai.

Beautiful resort Hotel was old but well kept with character. Rooms were clean . TV sucked but that Cuba. Beach was beautiful and water great. Staff were outstanding friendly and helpful. Wifi was good but had to go to the desk to resign in all the time, sort of a pain. Shortages in Cuba were felt in the resort, you didn't go hungry or thirsty but they ran out of things from time to time. Overall had a great vacation and even being covered with noseeum bites and the shortages I will go back.

Valentin El Patriarca Varadero: Ok

Je vais d'abord dire les bonnes choses....un terrain propre et bien entretenu, la plage était incroyable, la piscine bien entretenue. Les draps n'ont jamais été changés, 2 adultes et le temps chaud nécessitent des changements de draps. Le buffet était typique à l'exception du morceau de verre que mon mari a mâché. J'y retournerais ? JAMAIS

I will say good things first....neat and well kept grounds,beach was amazing,pool mainly well kept. Now the bad,no hot water the whole time we were there despite calling daily sometimes 3x.Had towels exchanged 1 time and had to ask.sheets never changed,2 adults and hot weather needs sheet changes.Buffet was typical except the piece of glass my husband chewed on. Would I go back?NEVER

Sol Palmeras: Station balnéaire de charme

Nous y sommes allés mi-avril 2023. Nous avons apprécié les longues promenades sur la belle plage. Les divertissements nocturnes étaient très bons. Dans la salle du buffet, le personnel était courtois et amical. Beaucoup de choses à faire : kayak, bateau à voile, pédalos, Nous avions une chambre standard : très propre mais le mobilier est vieillot. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Nous y retournerions.

Lovely Resort We went mid-April 2023. Enjoyed the long walks on beautiful beach. The nightly entertainment was really good. In the dining buffet room, the staff was courteous and friendly. Lots to do: kayaking, sailboat, pedal boats, We had a standard room: very clean but furniture is dated. Overall we were satisfied. Would go back.

Playa Costa Verde: Magnifique, étonnant et superbe lieu de villégiature pour les vacances, ou les vacances en famille.

L'hôtel est incroyable, propre et très bien organisé, beau, étonnant et superbe pour les vacances, ou les vacances en famille, Les employés sont très sympathiques et le service est excellent, ponctuel et rapide. La sécurité est également très efficace.

Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations. The hotel it is amazing, clean and very well organized,Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations, The employes very friendly and the service very excellent, puntual and quick. The security also very well efficient.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un nouvel hôtel agréable qui manque d'éléments essentiels

Le terrain de l'hôtel est bien aménagé, la plage est belle, le service au Beech Side est excellent. Les chambres sont superbes, mais la propreté laisse à désirer. Nous avons dû demander des serviettes de bain neuves après 3 jours de non changement. Manque de nourriture (café, lait, serviettes, cuillères, pas de vin au buffet, une variété de liqueurs, pas de beurre, eau gazeuse). La même nourriture servie tous les jours. Un seul chef à son poste pour servir un grand nombre de personnes pour une o [... lire plus]melette ou des pâtes. Pas de magasin sur place, la ville la plus proche est à plus d'une heure de route. Moustiques toutes les nuits. J'ai eu un excellent dîner au restaurant du phare tout proche (2 gros homards et du vin. 80 $). Les divertissements sont assurés par l'hôtel (boiteux). Pas de musique ni d'endroit pour danser.

Nice new hotel lacking essentials The hotel grounds set up nicely, beach is nice, service at beech side great. The rooms are great, but cleanliness not good. We had to ask for fresh bath towels after 3 days of not being changed. Shortage of food. (Coffee, milk, napkins, spoons, no wine at buffet, a verity of liquors, no butter,soda water) . Same food served every day. One chef at station serving a huge lineup of people for omelette, or pasta. No shop on site, closest town more than 1 hour away. Mosquitoes every night. Had a great dinner at the nearby lighthouse restaurant (2 big lobsters and wine. $80us). Entertainment is in-house (lame). No music or location to do any dancing.

Royalton Cayo Santa Maria: Les meilleures vacances de tous les temps !

Il s'agit d'un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages de Cuba ! Des kilomètres de sable blanc et doux et la chaleur de l'océan turquoise, avec de nombreuses chaises de plage et des palapas pour l'ombre (bien qu'il soit utile d'arriver tôt pour s'assurer une place). Le service est hors du commun ! Chaque client a son propre "majordome" qui s'occupe de tous ses besoins et de tous ses caprices. Tout le personnel est charmant, très amical et professionnel. La nourriture éta [... lire plus]it généralement très bonne, en particulier le barbecue cubain du midi - le repas préféré de mon mari ! Le spa, que l'hôtel partage avec le complexe voisin, est magnifique et notre massage était vraiment réparateur. Nous avons toujours aimé Cuba et y sommes allés plusieurs fois. Ce complexe sera notre destination de prédilection à partir de maintenant !

Best Vacation Ever! This is a beautiful small resort on one of the most beautiful stretches of beach in Cuba! Miles of soft white sand and the warm turquoise ocean, with plenty of beach chairs and palapas for shade (although it helps to get there early to secure your spot). The service is out of this world! Every guest has their own "butler" who is there to look after your every need or whim. All of the staff are delightful - very friendly and professional. The food was mostly very good, especially the lunchtime Cuban barbecue - my husband's favourite meal of the day! The spa, which they share with the resort next door, is beautiful and our massage was truly restorative. We have always loved Cuba and have been several times. This resort will be our destination of choice from now on!

Sol Cayo Santa Maria: Station balnéaire décente

Cet avis est strictement personnel. Nous ne recommandons rien à personne car chaque personne a ses propres priorités et ses propres idées sur les bonnes et les mauvaises vacances. Ma femme et moi avions séjourné dans ce complexe il y a 10 ans. Il était dans un état désespéré. Les commentaires récents disaient WOW à propos de l'hôtel SOL nouvellement rénové. C'est un peu exagéré. L'hôtel a été rouvert à la fin du 22 novembre et il semble que tout ait été fait à la hâte. Tout a été repeint a [... lire plus]vec de la peinture blanche laide qui semble être de la peinture d'apprêt super bon marché ou périmée. Dans de nombreux endroits, vous touchez la surface peinte et vous pouvez voir des traces de peinture sur vos doigts. À l'intérieur des chambres (nous en avons vu trois), les surfaces des portes d'entrée et des portes coulissantes menant aux toilettes sont toutes tachées à la main et les femmes de chambre ne se soucient pas de faire quoi que ce soit à ce sujet. Les chambres ont pourtant été rénovées. C'est vrai. Seules certaines chambres ont une nouvelle climatisation. La plupart des climatiseurs sont vieux et il y a de fortes chances que vous en ayez un mauvais. Nous avons dû changer de chambre une fois parce que la climatisation ne fonctionnait pas. En général, si tout est fonctionnel, nous ne nous préoccupons pas beaucoup des chambres et des terrains. Notre priorité est d'avoir un océan assez profond pour nager. C'est le plus ancien complexe hôtelier de CSM et il a le meilleur emplacement en ce qui concerne l'océan. La plage est très mal nettoyée. En deux semaines, nous n'avons vu qu'une seule personne essayer de nettoyer la plage qui fait probablement 500 m de long. Il semblait plus préoccupé à traîner autour de la plage naturiste pour collecter ses pourboires pour le nettoyage des chaises de plage. La plage du centre de villégiature voisin, le Melia Cayo Santa Maria, était nettoyée à 7 h 30 tous les matins. Probablement 80% des touristes vont à la plage naturiste mais ils n'ont que 20% de la plage de l'hôtel pour eux. Pourquoi ne pas laisser les gens profiter de toute la plage comme ils l'entendent. Par ailleurs, de nombreux touristes venant d'autres stations balnéaires viennent bronzer sur la plage naturiste de SOL. Nous avons séjourné dans la section textile de la plage qui était presque vide, pas de musique forte du tout mais le doux murmure de l'océan - parfait ! 32 fois à Cuba (dans tout le pays) et nous n'avons jamais eu de problèmes avec la nourriture. En fait, nous considérons que la nourriture cubaine est bien meilleure que la nourriture canadienne qui est pleine d'arômes artificiels, d'antibiotiques, de graisses trans et de Dieu sait quels autres produits chimiques. Les statistiques officielles indiquent que 65 à 70 % de la population adulte canadienne est obèse. Peut-être est-ce dû à la "bonne nourriture canadienne" ? Tout le monde donne des pourboires en pièces canadiennes, que les employés échangent ensuite contre des billets avec l'aide des touristes. Un système assez efficace. Le choix d'alcool était très satisfaisant : rhum, bière, vin rouge, "rivière" de champagne espagnol. Nous n'aimons pas trop les boissons mélangées. Ce n'est pas un lieu de fête, Dieu merci. Il y a surtout des gens plus âgés. Encore une fois, pas d'enfants. Nous ne nous intéressons pas à la piscine. Avec une capacité de 300 chambres, il y avait entre 90 et 100 touristes selon la réceptionniste. Le nombre est en baisse, comme elle l'a dit. Encore une fois, c'est parfait pour nous. C'est la première fois que nous voyons des managers manger dans un buffet (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) et boire au bar. Je suppose que tout est parfait dans ce complexe et qu'il n'y a absolument rien d'autre à faire. Encore une chose. L'anglais du personnel est extrêmement limité, voire inexistant. Pas sûr pour le français. La plupart des touristes viennent du Québec. Malgré tous les points négatifs mentionnés, nous reviendrons dans ce complexe lorsque le prix sera correct.

Decent resort This review is strictly our personal opinion. We do not recommend anything to anyone because every person has its own priorities and ideas about good and bad vacation. My wife and myself had stayed at this resort 10 years ago. It was in a very desperate condition. Recent reviews were saying WOW about newly renovated hotel SOL. It is a way exaggerated. The resort was reopened at the end of Nov.22 and it seems that everything was done in a hurry. Everything was repainted with ugly white paint which seems to be just super cheap or expired primer paint. In many places you touch the painted surface and you can see traces of paint on your fingers. Inside the room ( We have seen three) the surfaces of the entrance doors and sliding doors to the washroom are all hand stained and maids do not care to do anything about it. The rooms however were renovated. It is true. Only some rooms have new AC. Most AC are old and it is a good chance that you get a bad one. We had to change our room once due to non-functional AC. In general, if everything is functional, we do not care much about rooms and grounds. Our priority is deep enough ocean to swim. This is the oldest resort on CSM and it has the best spot in regards of the ocean. Beach is cleaned very badly. Over two weeks period we have seen only one person that tried to clean the beach which is probably about 500 m long. He seemed to be more preoccupied to hang around naturist beach to collect his tips for cleaning beach chair. The beach of neighbouring resort Melia Cayo Santa Maria was cleaned by 7:30 every morning. Probably 80% of tourists are going to naturist beach but they have only 20% of the hotel beach dedicated to them. Why not let people enjoy the whole beach the way they want. Btw, there are many tourist that coming to sunbath on SOL naturist beach from other resorts. We stayed at textile section of the beach which was mostly empty, no loud music at all but gentle whisper of the ocean - perfect! 32 times in Cuba (all over Cuba) and we have never had any problems with food. In fact, we consider Cuban food way better that Canadian food which is full of artificial flavors, antibiotics, trans fats and God knows what other chemicals. The official statistics says that 65% - 70% of adult Canadian population is obese. Maybe it is because of "great Canadian food"? Everyone is tipping with Canadian coins, which workers later exchange to bills with the help of tourists. A quite efficient system. The choice of alcohol was very satisfactory: rum, beer, red whine, "river" of Spanish champagne. We do not care much about mixed drinks. This is not party resort, thanks God. Mostly older people. Again, no kids. We do not care about pool. With resort capacity of 300 something rooms there was about 90 -100 tourists according to the receptionist. The number is going down as she said. Again, perfect for us. It is was a very first time that we have ever seen managers eating in a buffet (breakfast, lunch, dinner) and drinking in the bar. I guess, everything is perfect at the resort and there is absolutely nothing else left to do. One more thing. The English of the personnel is extremely limited or nonexistent. Not sure about French. Most tourists are from Quebec. Despite all the mentioned negatives, we will return to this resort when the price is right.

Sol Rio de Luna y Mares: Merveilleux hôtel.

Nous avons passé un merveilleux séjour au Luna Marrs, même si l'hôtel n'était qu'à moitié ouvert et qu'il y avait des pénuries d'approvisionnement. C'est notre 13ème voyage et nous y retournerons. Nous avons eu des problèmes avec le transport aérien, après avoir fait 3 heures de route jusqu'à l'aéroport, le vol a été retardé de 14 heures. le premier avis a été donné lorsque nous avons déposé nos bagages 3 heures avant. Le lendemain matin, au moment de l'enregistrement, on nous a donné des bons  [... lire plus]de repas à utiliser à l'aéroport, nous avions déjà pris le petit déjeuner et ces bons ont expiré le lendemain. Nous avions déjà pris le petit déjeuner et ils ont expiré le lendemain. Ils auraient dû être utilisables pour le transit aérien. Nous avons donc quitté le pays dans l'heure qui suivait et ces tickets n'étaient pas valables.

Wonderful hotel. We had a wonderful stay at luna marrs as all ways even with only half open and supply shortages. Our 13th trip and will go back. Our trouble was with air transit after driving 3 hours to airport thay delay the flight 14 hours. 1st notice was when we dropped off our baggage 3 hours ahead. Next morning at check in thay gave us meal slips to be used at the airport .we already had breakfast and these expired the next day. Thay should of been useable on air transit plain. So as we left the country with in the hour thay were no good.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un excellent rapport qualité-prix !

Lorsqu'on n'est pas allé à Cuba souvent, voire jamais, il est difficile de choisir un bon hôtel. On se fie donc aux commentaires, et j'aimerais partager mon expérience à Angsana Cayo Santa Maria. Mes critères étaient une belle plage, une bonne plongée en apnée à proximité, un choix de nourriture décent, un hôtel propre et un personnel agréable. Ce centre de villégiature a rempli TOUTES les cases. La plage est divisée en sections par des rochers rugueux (apportez donc des chaussures), ce qu [... lire plus]i la rend variée et intéressante. Nous avons trouvé une section pour nous seuls. La plongée avec tuba était incroyable juste à côté de la plage. Peu importe la plage, mais la meilleure était celle de la partie rocheuse. (chemin au bout de la piscine). Poissons-lions, barracudas, étoiles de mer, thons, la liste n'en finit pas. La nourriture était typiquement cubaine. Mais si vous le savez en entrant, vous ne serez pas mécontent. Les filets de poisson au snack-bar étaient mes préférés. Les Ala-carts étaient étonnamment bons. Le café et la préparation des boissons étaient de première classe ! Il n'y avait plus de fromage au milieu de la semaine, mais c'était probablement une bonne chose pour mon cholestérol. J'ai du fromage à la maison. L'hôtel était impeccable, très lumineux et neuf. La chambre "Garden view" que nous avions était, je pense, l'une des chambres les moins chères, face à l'océan. Mais cela nous a permis d'avoir des matins calmes et paisibles sur le balcon en écoutant les oiseaux..... Aucun regret. Le personnel était extrêmement professionnel et TRES agréable. Les excursions (Santa Clara et Jeep Tour) étaient bonnes, mais sachez que les choses sont très difficiles pour les Cubains en ce moment, donc les excursions étaient éducatives, ouvraient les yeux et étaient parfois sombres. Ma seule déception a été le manque de vie nocturne et de divertissements. Cela peut être bon ou mauvais en fonction de vos désirs. Je dois dire qu'il y avait un violoniste électrique qui m'a époustouflé un soir. Un pianiste, un défilé de mode et un spectacle aquatique ont complété le tout. Il y avait une "salle de jazz", mais elle n'a jamais été ouverte. Dans l'ensemble, j'ai été EXTRÊMEMENT heureux d'emmener ma petite amie dans ce complexe pour son premier voyage à Cuba. Je n'hésiterais pas une seconde à y retourner.

A Great Value! When you haven't been to Cuba often, or ever, it's challenging to choose a good resort. So you rely on reviews, and I want to share my experience at Angsana Cayo Santa Maria. My criteria was for a beautiful beach, good snorkling close by, decent food choices, clean resort and a pleasant staff. This resort checked ALL the boxes. The beach: is divided in sections by rough rock (so bring shoes), this makes it varied and interesting. We found a section all to ourselves. Snorkling was amazing right off the beach. Didn't matter which beach, though the best was off the rocky section. (path by the end of the pool). Lion fish, barracuda, star fish, tuna, the list never ended. Food was typical Cuban fare. But if you know that going in, you won't be unhappy. The fish tenders at the snack bar were my personal fav. Ala-carts were surprisingly good. Coffee and drink preparation were first class!! They ran out of cheese halfway through the week, but that was probably a good thing for my cholesterol. I have cheese at home. Resort was spotless, very bright and new feel. The "Garden view" room we had I think was one of the cheapest rooms, facing opposite the ocean. But this gave us quiet/peaceful mornings on the balcony listening to the birds.... No Regrets there. The staff were all extremely professional and VERY pleasant. The excursions (Santa Clara, and Jeep Tour) were good, but know that things are very difficult for Cubans right now, so the trips were educational, eyeopening and somber at times. My only disappointment was the lack of nightlife/entertainment, very chill. This can be good or bad depending on your desires. I will say, there was an electric violinist who blew my mind one night. A pianist, fashion show and water show rounded it off. There was a "Jazzroom" but it was never open. All-in-all I was EXTREMELY happy taking my girlfriend for her first Cuban trip to this resort. I wouldn't hesitate a second to go back.