Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Decameron runaway Bay
L'hôtel était daté et avait besoin de quelques améliorations. Il est assez rustique pour les gens qui veulent juste s'éloigner, se détendre et s'amuser et profiter des chats autour de l'enceinte. J'ai été personnellement déçu par la représentante des vacances d'Air Canada, Danielle, qui n'était nulle part et qui n'a pas été en mesure de nous aider de quelque manière que ce soit et, en raison du fait que nous n'avons pas été en mesure de réserver des visites ou autres, de lui laisser plusieurs me[... lire plus]ssages et d'essayer de la contacter depuis l'hôtel, ce n'était pas professionnel Air Canada doit vérifier cela parce que c'est leur nom. En ce qui concerne le personnel de la propriété, il est très gentil, du service à la clientèle au check-in, en passant par les restaurants et le bar, un grand bravo à Delroy, un jeune homme très sympathique, toujours souriant et heureux de s'occuper de vos boissons. Comme toujours, les divertissements ont besoin d'être améliorés. Nous n'avons eu aucun problème avec le personnel, les femmes de ménage, les personnes qui servent, tout le monde était amical et poli, même l'homme de terrain. Le temps n'était pas bon à cette époque pour nous, mais nous avons fait de notre mieux avec ce que nous avions à travailler. Merci Natalie, nous apprécions votre aide pour ce voyage
Hotel was dated and need some up grades. It's quite rustic for people wanting to just get away relax and have fun and enjoy the cats around the compound. I was personally disappointed with the Air Canada vacation representative Danielle that was nowhere around was not able to assist us in any way and due to the fact that we were not able to book tours or any of that leaving her several message and trying to contact her from the hotel it was not professional Air Canada needs to check into that because it's their name. As far as the staff on the property very nice from the guests service check-in to the restaurants the bar big up to Delroy very nice young man was always smiling always happy watching your drinks. As always the entertainment needs work. We had no issues with the staff the housekeepers the people who are serving everyone was friendly polite even the groundsman the weather was not good at that time for us but we made the best out of it with what we had to work with thank you Natalie appreciate your help with this from trip Central
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Riu Palace Tropical Bay: Superbe centre de villégiature / très bon séjour / juste un problème
Ma famille et moi venons de rentrer de ce merveilleux centre de villégiature. Nous avons adoré ! J'ai deux adolescentes. La plage était incroyable, la nourriture était bonne, les activités en soirée étaient à point et le personnel était adorable. Il n'y a rien à redire, sauf que.. :
lors de l'enregistrement, on nous a dit que les restaurants étaient complets pour les 3 nuits suivantes. Nous n'étions là que pour 6 nuits, ce qui signifie que nous avons dû manger BEAUCOUP au buffet ! Le buf[... lire plus]fet était bon, mais une partie du plaisir est d'aller dans les restaurants d'un resort et nous avons trouvé cela ennuyeux. Lorsque nous en avons parlé à la direction, ils nous ont dit que les restaurants étaient petits et ont reconnu que c'était un problème auquel les clients étaient souvent confrontés. L'hôtel doit remédier à ce problème.
Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse.
Great resort / wonderful time / just one issue
My family and I just got back from this wonderful resort. We loved it! I have 2 teenaged girls. The beach was incredible, food was good, evening activities on point, and the staff were lovely. Nothing to complain about - except:
when we checked-in we were told that the restaurants were fully booked for the next 3 nights. We were only there for 6 nights, so this meant eating at the buffet ALOT! The buffet was good, but part of the fun is going to the restaurants on a resort and we found this annoying. When we spoke to management about this they told us the restaurants were small and acknowledged that this was an issue guests often faced. The resort needs to fix this.
Overall wonderful experience though.
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Secrets Wild Orchid: Pas d'effet "waouh" (ou "wow")
Les personnes qui travaillaient au centre de villégiature étaient pour la plupart sympathiques. Il n'y avait pas de facteur "wow" lorsque nous sommes arrivés, surtout pendant la période de Noël et du Nouvel An. Personne n'était au courant et le site Internet ne permettait pas de savoir quels restaurants étaient ouverts et quand ils l'étaient. Pour Noël et le Nouvel An, on vous demandait d'acheter une bouteille de vin, qui coûtait plus de 200 $ US, pour dîner dans l'un des deux restaurants ouv[... lire plus]erts. Le buffet était ouvert ces deux soirs-là, mais il n'était jamais ouvert pour le dîner, seulement pour le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, puis le déjeuner commençait à 12 h 30. Pendant ce temps, un seul autre restaurant était ouvert pour le déjeuner. Cependant, le code QR scanné indiquait toujours qu'il était fermé. Pour le réveillon du Nouvel An, il y avait un événement spécial, mais personne n'en a parlé et lorsque nous l'avons appris dans la soirée, le coût d'entrée s'élevait à plus de 700 dollars américains. C'est scandaleux. Serviettes sur les chaises à réserver.... personnes prenaient 4 serviettes pour 4 chaises au bord de la piscine, puis prenaient 4 autres serviettes pour la plage. La plage est très petite et ne peut pas accueillir toutes les personnes qui se trouvent dans les 3 stations. Je pensais que c'était un petit complexe, mais les deux autres venaient prendre des chaises longues et manger au Secrets Wild Orchid. La plage est rocailleuse. Les verres en plastique de la piscine étaient lavés à la main dans de l'eau sale. La musique jouait toujours les mêmes airs. Les divertissements étaient organisés par les employés. J'aurais pensé que pour le prix de ce complexe, l'animation aurait été professionnelle, mais ce n'est pas le cas. Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions pour le prix que nous avons payé. Dans la chambre voisine de la nôtre, quelqu'un a fait voler un drome au-dessus de tout le monde, près de la piscine et au-dessus de la plage. Nous en avons parlé à l'hôtel qui nous a répondu que c'était légal en Jamaïque. Si vous allez sur Google, vous verrez que ce n'est pas le cas, à moins de respecter certaines règles et réglementations. Je lui donnerais 3 étoiles au mieux.
Not a "wow" factor
The people that worked at the resort were mostly friendly. There were no "wow" factor when we got there, especially being over Christmas and New Year. No one new nor did their website know which and what restaurant were open and when. For Christmas and New Year, they wanted you to buy a bottle of wine, which was running at over $200 US to have dinner at one of the 2 open restaurants. The buffet was open for those two evenings, however, the buffet was never open for dinner, only for breakfast until 11 am, then lunch started at 12:30. In the meantime, only one other restaurant was open for lunch. However, it was always marked as closed on their QR scanned code. For New Year's eve, there was a special event, however, no one spoke about it and once we found out in the evening, the cost to enter was over $700 US. Outrageous. Towels on chairs to reserve.... people would grab 4 towels for 4 chairs by the pool, then grab another 4 towels for the beach area. Well, the beach area is very small and does not accommodate all the people that are at the 3 resorts. I thought this was a small resort, however, the other 2 would come and take loungers and eat at Secrets Wild Orchid. The beach is rocky. The pool plastic glasses were rewashed by hand in dirty water. The music was played over and over the same tunes. The entertainment was held by the employees. I would have thought for the price this resort was for, the entertainment would have been professional but not. It wasn't what we expected for the price we paid. Someone in their room close to ours had a drome flying over everyone, near the pool and over the beach area. We mentioned it to the hotel and they said it was legit in Jamaica. If you google it, it is not unless of certain rules and regulations. I would rate it 3 stars at best.
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Breathless Montego Bay: Très déçu
Permettez-moi de commencer par dire que j'ai visité plusieurs complexes hôteliers en Jamaïque et que celui-ci n'est pas un complexe cinq étoiles. La partie principale du complexe Breathless se trouve de l'autre côté de la rue, dans le complexe partenaire Secrets Wild Orchid et St. James
- pas de service au bord de la piscine
- les chambres sont délabrées, les douches ont désespérément besoin d'être nettoyées
- les bâtiments sont fatigués et ont besoin d'être repeints
- la nourriture est très[... lire plus] décevante
- le service de majordome est surestimé, à l'exception de Travis. Olivia était introuvable.
Le personnel semble gérer le complexe comme s'il s'agissait d'une fête privée. Il n'y avait pas de place sur la piste de danse car ils s'occupent de toutes les activités nocturnes dans le hall. On dirait que c'est leur zone de fête personnelle.
Very disappointed
Let me start by saying I have been to several resorts in Jamaica and this one is not a five star resort. The main portion of the Breathless resort is across the street at their partner resort - Secrets Wild Orchid and St. James
- no poolside service
- rooms are rundown, showers in desperate need of a cleaning
- buildings are tired and in need of paint
- food is very disappointing
- butler service is over rated,with the exception of Travis. Olivia was no where to be found.
Staff seem to run the resort as their private party. There was no room on the dance floor as they take over all the night time activities in the lobby. Seem to be their personal party zone.
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Grand Decameron Montego Beach: Absolument le pire ! !!
Mon mari et moi avons passé des vacances dans de nombreux pays et centres de villégiature. Ce fut vraiment la pire expérience que nous ayons jamais eue à endurer. Nous sommes arrivés au Grand Decameron Montego Beach vers 18 heures, fatigués et affamés. Nous avons été accueillis par une employée de la réception peu accueillante, qui nous a remis nos clés et une brochure nous indiquant où tout se trouvait. Aucune information personnelle n'a été donnée, aucune visite guidée, juste un homme qui nou[... lire plus]s a aidés à porter nos bagages jusqu'à notre chambre. Ensuite, nous avons dû trouver où se trouvait le buffet pour pouvoir dîner. Notre chambre était adjacente à la piscine et au swim up bar, ce qui s'est avéré être le pire endroit, car l'animateur était si bruyant dans son haut-parleur que nous devions souvent aller dans notre chambre pour converser, car nous devions crier les uns après les autres pour être entendus. Les plaintes adressées à la réception n'ont pas été entendues et cela a continué tout au long de nos deux semaines de séjour. Une personne de la réception très acariâtre a dit à mon mari "déménage ou habitue-toi". D'autres clients nous ont conseillé de ne pas bouger, car ils ont reçu une chambre tellement pleine de moisissures que leur fille ne pouvait pas y rester à cause de son asthme.
L'affichage Internet de cet hôtel indique qu'il y a 4 restaurants à la carte, mais il n'y en a qu'un seul, avec un menu très limité. Ils disent aussi qu'ils ont un spa.... mais le jacuzzi ne fonctionnait pas. Les machines à glace pilée ne fonctionnaient pas dans deux des trois bars, ce qui limitait le choix des boissons. Le troisième jour de nos "vacances", une femme a fait une overdose au bord de la piscine, nécessitant des soins médicaux. Je félicite l'infirmière de l'hôtel, qui a fait un excellent travail en pratiquant la réanimation cardio-pulmonaire et en utilisant l'ECD.
Le troisième jour, nous n'avions pas eu de service de chambre. Une fois de plus, j'ai dû me rendre à la réception pour me plaindre. Finalement, ce jour-là, quelqu'un est venu et nous a laissé UNE serviette de bain pour nous deux. Le lendemain, complètement frustré par la personne du service à la clientèle, je me suis rendu à l'autre Decameron pour parler à la représentante de Sunwing. C'était son jour de congé, mais le personnel de la réception l'a appelée chez elle. J'ai expliqué notre frustration et j'ai fondu en larmes. (J'ai dû marcher jusqu'à l'autre décaméron, car nous n'avions toujours pas de téléphone dans notre chambre après 4 jours) Le directeur de ce bâtiment m'a entendue au téléphone et a demandé à me parler après mon appel. Le représentant de Sunwing n'a pas été d'une grande aide. Il m'a ramenée en taxi à notre hôtel, a demandé aux responsables des divertissements de baisser la musique, nous a apporté des serviettes et nous a dit d'appeler la réception si les responsables des divertissements augmentaient le volume. Cela a été très apprécié, surtout le trajet en taxi, car je ne peux marcher que sur de courtes distances pour des raisons médicales. L'appel à la réception a été inefficace après son départ et, comme indiqué précédemment, on nous a dit de déménager ou de nous y habituer.
Le buffet doit être amélioré également..... La nourriture était fade, et souvent les tables à vapeur étaient vides après seulement une sorte de temps que vous avez signé dans le buffet avec votre numéro de chambre et votre nom, ce que nous avons trouvé bizarre au mieux. Noël a été une déception, sans rien de spécial, à part quelques chants de Noël joués dans le hall. Ils ont bien servi de la dinde le soir de Noël, mais les légumes avaient tous disparu et il y avait de minuscules pommes de terre rôties. Il n'y avait pas de verre pour le jus de fruit et nous avons terminé notre repas avant que quelqu'un ne nous donne de l'eau. C'était un problème courant au buffet, et on nous répondait toujours "nous manquons de personnel". Il y avait un monsieur qui faisait le tour pour tout inspecter et réprimander le personnel de service devant tous les clients. C'était très inconfortable pour tout le monde, j'en suis sûr.
Il n'y a pas de représentant de Sunwing ou de tout autre représentant dans ce centre de villégiature. Il faut se rendre à l'autre Decameron pour obtenir de l'aide.
J'ai vraiment dû me donner une semaine pour arrêter d'être tellement en colère et déçue pour écrire ceci. Chaque jour c'était les larmes, chaque jour c'était quelque chose d'autre qui ne fonctionnait pas (eau chaude) (serrure de porte) nous ne pouvions pas attendre de rentrer à la maison. J'ai essayé avec Sunwing de rentrer plus tôt, mais il n'y avait pas d'autre disponibilité que le vol sur lequel nous étions déjà inscrits. A l'aéroport, un jeune homme qui m'a aidé à me déplacer en fauteuil roulant jusqu'à notre porte d'embarquement m'a informé que cet hôtel était en grève depuis peu. Ce n'est pas surprenant.
Absolutely the worst !!!
My husband and I have vacationed in many countries and resorts. This was truly the worst experience we have ever had to endure. We arrived at the Grand Decameron Montego Beach around 6pm, tired and hungry. We were greeted by a less than welcoming front desk employee, given our keys and a pamphlet telling us where everything is. No personal information given, no tour, just a man to help with luggage to our room. Following this we had to find where the buffet was, so we could have supper. Our room was adjacent to the pool and the swim up bar, which turned out to be the worst spot, as the entertainment guy was so loud over his loudspeaker that we often had to go into our room to converse, as we had to yell at each other to be heard. Complaints to the front desk went unheard, and it continued thru out our 2 weeks there. A very surly front desk person told my husband " move or get use to it". We were advised by other guests to not move, as they received a room so full of mold, their daughter was unable to remain there due to her asthma.
The internet display of this hotel states there were 4 A La cart restaurants, there is only ONE, with a very limited menu. They also say they have a spa.... but the hot tub didn't work. The crushed ice machines didn't work in 2 of the 3 bars, so your drink options were limited. On day 3 of our "vacation" a woman overdosed by the pool, requiring medical attention. For this I give the resort nurse kudos, as she did an excellent job giving CPR and using the ECD.
By day three, we had not had any room service. Once again, I had to walk to the front desk and complain. Eventually that day we did get someone to come, and left us ONE bath towel for the two of us. The next day , out of complete frustration with the guest services person, I walked over to the other Decameron so I could speak to the Sunwing rep. It was her day off, but the front desk staff called her at home. I explained our frustration, breaking down in tears. ( I had to walk over to the other decameron, as we still didn't have a phone in our room after 4 days) The manager for that building heard me on the phone and asked to talk to me following my call. The sunwing rep was not helpful. He took me back to our resort in a cab, spoke to the entertainment people to turn down the music, got us towels, and told us to call the front desk if the entertainment people increased the volume. This was much appreciated, especially the cab ride, because I am only able to walk short distances due to medical reasons. Calling the front desk was ineffective after he left, and as stated before, we were told to move or get use to it.
The Buffet needs to be addressed also..... The food was bland, and often the steam tables were empty after only a sort time that you signed into the buffet with your room number and your name, which we found weird at best. Christmas was a disappointment, with nothing special, other than some Christmas carols playing in the lobby. They did serve turkey on Christmas eve, but the vegetables were all gone, and there were tiny roast potatoes. No glasses for juice, and we finished our meal before anyone gave us water. This was a common problem in the buffet,and was always met with " we are short staffed". The was a gentleman that went around inspecting, everything, admonishing the serving staff in front of all the guests. Very uncomfortable for everyone, I'm sure.
There is no Sunwing rep or any other rep at this resort. You have to go to the other Decameron for any assistance.
I really did have to give myself a week to stop being so angry and disappointed to write this. Everyday was tears, everyday it was something else not working (hot water ) (door lock) we couldn't wait to come home. I did try with sunwing to come home early, but there was no availability other than the flight we were already book on. When at the airport a young man that helped me with wheelchair transfer to our gate informed me that this hotel had recently been on strike. Not surprising.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le nettoyage n'est pas parfait
Bonjour Thete, mon mari et moi avons beaucoup apprécié nos vacances, mais lorsqu'un cafard est apparu dans la chambre, j'ai été choquée.
J'ai été choquée... aussi, quand j'ai essayé d'expliquer... de donner des conseils... ça n'a pas marché...
mon conseil : il vaut mieux ne pas faire attention aux insectes car tous les jours quelqu'un vous appellera (vous dormez) et vous demandera de nettoyer....
vous demanderez de nettoyer mais ce ne sera pas comme prévu : vous découvrirez sur le sol les che[... lire plus]veux ou les cils de quelqu'un..
étendueenshions
Mieux vaut oublier..
Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié
Cleaning is not perfect
Hi Thete,me and my husband are really enjoyed our vacation , but when a cockroach appeared in the room..
I was shocked…also, when I tried to explain… gave tips..didn’t work..
my advice : better don’t notice about insects because everyday someone will call you ( you a sleeping )and ask about … clean..
u will ask please clean ..but it wouldn’t in way that supposed to be: u will find out :on the floor someone’ s hair or eyelashes’s …
extentenshions
Just better to forget…
Anyway, we appreciated
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Jewel -
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Breathless Montego Bay: Décevant, pas un 5 étoiles
L'hôtel a besoin d'être rafraîchi. Le service était médiocre. Il n'y avait pas de service au bord de la piscine et les divertissements étaient décevants. Il s'agissait de membres du personnel qui dansaient entre eux. Le seul jour où nous avons été servis a été la veille du Nouvel An, alors que la direction était présente. Je recommanderais à la direction de séjourner dans ce complexe et d'expérimenter directement le service qu'elle reçoit et de s'adapter en conséquence. Nous avons également dû a[... lire plus]cheter du vin cher si nous voulions participer au spectacle de feu ou réserver une place au restaurant sur le toit pour le réveillon du Nouvel An. Ces sentiments ont été partagés par de nombreux clients de différentes parties du monde qui voyagent dans des centres de villégiature 5 étoiles.
Disappointing not a 5 star
The hotel needs a refresh. The service was poor. There was not any pool side service and the entertainment was disappointing. It consisted of staff dancing with themselves. The only day we received service was on New Year’s Eve given management was present. I would recommend to management that they stay at this resort and experience first hand the service they receive and adjust accordingly. We also had to buy expensive wine if we wanted to participate in the fire show or reserve a seat at the rooftop restaurant for New Year’s Eve. These sentiments were shared by many guests from different parts of the world who travel to 5 star resorts.
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Tracey -
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Grand Palladium Jamaica: Grand Palladium
Je ne pense pas que la villégiature soit mon style. Il fallait beaucoup marcher, ce qui, à mon âge, n'est pas toujours une bonne idée. J'avais une piscine privée que je n'ai pas utilisée, parce que l'eau était froide et qu'il n'y avait pas de soleil de mon côté du bâtiment. Je me suis lassée des buffets, qui n'ont pas grand-chose à offrir à un mangeur difficile. Je ne me suis pas sentie la bienvenue dans le complexe, il y a tellement de gens que je ne suis qu'un visage de plus dans la foule,[... lire plus] et après avoir dépensé l'argent que j'ai dépensé, je voulais me sentir spéciale et savoir qu'il y aurait toujours quelqu'un pour s'occuper de mes besoins. Je voulais me sentir comme une reine. Je suis reconnaissante pour le temps que j'ai passé ici, mais je ne séjournerais plus jamais dans un complexe hôtelier. Je prévois un autre voyage à JA, mais chez moi.
I do not think a resort is my style. There was a lot of walking, which at my age is not always a good idea. I had a private pool which I did not use, because the water was cold and there was no sun on my side of the building. I got tired of the buffets, not much for a fussy eater. I did not feel welcome at the resort, there is so many people that I am just another face in the crowd, and after spending the money I did, I wanted to feel special and that there would always be someone there to take care of my needs. I wanted to feel like a queen. I am thankful for the time I spent here, but I would not stay at a resort again. I am planning another trip to JA, but at my place.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné dans les trois grands hôtels (nos amis étaient dans l'hôtel de luxe). La programmation d'un dîner à la carte a été très difficile pour nous (luxe sans problème) et en essayant de planifier ensemble, on nous a dit que ce n'était pas possible (par le grand côté), le côté luxe a offert d'aider, mais il n'y avait pas d'ouverture. Tout cela pour dire que le buffet n'a jamais été décevant, donc nous n'avons pas eu l'impression de manquer quelque chose. Le thème du dîner était diffé[... lire plus]rent chaque soir et tout était délicieux ! Nous sommes allés au buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner à l'île ronde (près de la cabane des secoueurs). Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas autant de monde et que la nourriture était tout aussi bonne (parfois meilleure ;) )
Les plages étaient magnifiques ! nous avons marché jusqu'à la partie la plus éloignée et il y avait toujours assez d'ombre, de soleil, de chaises et la plongée avec masque et tuba était excellente. Notre fils est resté dans l'eau pendant des heures !
Les chambres étaient superbes. L'entretien ménager était merveilleux et nous n'avons rien trouvé dont nous avions besoin. Si vous envisagez de réserver, faites-le. C'est un endroit absolument merveilleux.
Amazing resort
We stayed on th3 grand side (friends on the luxury side). Scheduling an al carte dinner was very challenging for us (luxury no problems) an trying to schedule together we were told can't happen (by the grand side) luxury side offered to help, but there were no openings. All that to say, the buffet was never disappointing, so we didn't feel like we were missing out. Different theme every night for dinner and everything was delicious! We went to the buffet for breakfast and lunch at the round island (near the jerk hut). We found it not as busy and food was just as good (sometimes better ;) )
Beaches were amazing! 2e walked to the farthest part and there was always enough shade, sun, chairs and the snorkeling was great. Our son, was in the water for hours!
Rooms were great. House keeping was wonderful and there was nothing we found we needed. If you're considering booking, do it. It's an absolute wonderful.spot.
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Riu Montego Bay: ok
La plage est un peu sur une colline et l'eau n'était pas claire (beaucoup de pluie) donc la plongée avec tuba n'était pas possible. Je ne reviendrais pas à l'hôtel. Le directeur de la réception n'est pas organisé, il y a beaucoup de gens qui restent debout et cela semble durer une éternité
Beach is a bit on a hill and the water was not clear (lots of rain)so snorkelling sucked. Would not stay again manager at front desk unorganized lots of people standing around and it seems to take forever
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Grand Palladium Jamaica: Nombreux services et restaurants
Vous avez le choix entre de nombreux restaurants si vous êtes un groupe de quatre personnes ou moins. La nourriture était excellente, à l'exception du buffet, qui était juste correct. Les chambres sont joliment décorées et très propres. Le personnel de ménage est excellent. J'ai apprécié le bar à café, excellent café et pâtisseries. Le personnel de service dans les restaurants à la carte était formidable. Le spa est extraordinaire. Le personnel de la réception est très serviable. Le service clie[... lire plus]ntèle était parfois difficile à joindre et il n'y avait pas assez de personnel. Les vues sont vraiment à couper le souffle sur la plage et la zone plus calme si vous n'aimez pas les foules dans les zones de piscine. Il y a pas mal de magasins à l'hôtel, c'est pratique. Le groom était rapide et courtois.
Many amenities and restaurants
Their are many restaurants to choose from provided you are a party of four or less people. The food was excellent except the buffet, it was just okay. The rooms are nicely decorated and very clean. The housekeeping staff are top notch. Appreciated the coffee bar, excellent coffee and pastries. The wait staff in the Al a carte restaurants were great. The spa is amazing. Front desk staff were very helpful. Guest services was difficult to reach at times and not enough staff. The views are truly breathtaking on the beach and quieter area if your not into the crowds in the pool areas. Quite a few shops at the hotel, convenient. The bell man were prompt and courteous.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Fun Resort
J'y étais en décembre 13, c'est un centre de villégiature amusant. Avantages - Le personnel est très accueillant, amical et serviable.
Nourriture - les restaurants sont bons, le poulet jerk près de la piscine et en bas de la plage génial, le buffet juste ok peut s'améliorer sur la nourriture et plus de choix.
Les divertissements, de la piscine au théâtre, étaient excellents, le bar des sports est un endroit idéal pour se détendre et la terrasse aussi, avec de la bonne musique pour se détendre.[... lire plus]
Inconvénients : la plage est un peu rocailleuse, il faut des chaussures pour s'y promener, la plage près de l'endroit où l'on se déshabille est bien meilleure.
Les chambres ont besoin d'être mises à jour et plus de bière, l'eau dans le réfrigérateur serait bien.
Dans l'ensemble, ce complexe est un bon endroit pour les vacances.
Was there December, 13, it's a fun resort pros- Staff are very welcoming and friendly and helpful.
Food- restaurants are good, jerk chicken by the pool and down at the beach awesome, buffet just ok can improve on the food and more choices.
Entertainment from the pool to the theater was great the sports bar is a great place to unwind and the terrace as well good music to relax to.
Cons- the beach is a little rocky need shoes to walk around, the beach by the nude spot is much better.
The rooms need to be updated and more beer, water in the fridge would be great.
Overall this resort is a good place for vacation.
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Hyatt Zilara Rose Hall: Un centre de villégiature plutôt bien situé
L'intérieur du hall du Ziva est magnifique. Un peu vieillot à l'extérieur qui était en train d'être gratté et peint pendant que nous y étions. Le terrain était également en travaux. J'aime le fait que le paysage soit naturel.
Notre section du Zilara était très datée et avait besoin d'un peu d'amour. La chambre était très propre. Le ménage était merveilleux, le réfrigérateur était bien rempli et des en-cas étaient fournis tous les jours.
La plupart des employés étaient sympathiques. [... lire plus] Certains ne semblaient pas très heureux de travailler là.
La nourriture était excellente dans tous les plats à la carte ainsi qu'au buffet où il y avait beaucoup de choix.
Je mettrais cet hôtel à 4, pas à 5, simplement parce qu'il a besoin d'un peu d'amour et de soins.
Pretty good resort
Beautiful inside the lobby at the Ziva. A little dated on the outside which was being scraped and painted while we were there. The grounds were being worked on also. I love that the landscape was natural.
Our section of the Zilara was very dated and needed a little loving care. The room was very clean. Housekeeping was wonderful and the fridge was stocked and snacks provided every day.
Most of the staff were friendly. Some didn't seem too happy to be working there.
The food was excellent at all a la cartes as well as the buffet where there was so much to chose from.
I would put this hotel as a 4, not a 5,just because it needs some tender loving care.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Rien à redire
Si vous n'avez jamais été dans un hôtel tout compris, cet endroit ne vous décevra pas. En revanche, si vous avez déjà eu l'occasion d'y séjourner, vous risquez d'être déçu : plage limitée, divertissements nocturnes médiocres et volonté du personnel d'apporter son soutien pendant les vacances. Il faut également savoir que les locaux peuvent acheter des cartes journalières pour accéder à la station et qu'ils n'ont pas de conscience sociale et ont été très impolis avec les autres clients de la stat[... lire plus]ion. Faites des recherches avant de partir en excursion. Certaines ne valent pas le coût ou la journée.
Nothing to write home about
If you have not been to an all inclusive before then this place may not disappoint. However, if you have previous experiences of an inclusive then you may be disappointed - limited beach, sub par nightly entertainment, and staff willingness to support while on vacation is sub par. Also, important to be aware that locals are able to purchase day passes to access the resort and they lack the social awareness and were very rude to other guests in the resort. Do research before going on any excursions as well. Some may not be worth the cost or your day.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Pas ce dont je me souviens
J'étais ici en 2017 et bien que la nourriture était correcte, elle ne tient pas la comparaison avec les chaînes Riu.
Les plages étaient décentes à l'exception de ce qui continuait à nous "heurter" dans l'eau. Cela ne faisait pas mal, mais cela vous faisait sursauter. Les locaux ont dit que c'était des bébés raies. Mais je ne les ai pas vus
La chambre semblait propre et agréable, mais elle était infestée de cafards. On nous a vaporisé de l'insecticide, mais au bout de 4 jours, les cafards étaie[... lire plus]nt de retour. Cela a rendu la vie dans la chambre et la préparation des bagages extrêmement difficiles.
Not What I Remember
I was here back in 2017 and while the food was ok it doesn’t hold up against the Riu chains.
Beaches were decent with the exception of whatever kept “bumping” us in the water. Didn’t hurt just kind of startled you. Locals said it was baby stingrays. But didn’t see them
Room appeared clean and nice but infested with cockroaches. They sprayed for us but within 4 days they were back again. This made living in the room and packing up extremely concerning.
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Riu Montego Bay: Meilleur moment
Nous étions 6 personnes pour fêter deux anniversaires de 60 ans. Nous avons tous passé un séjour fantastique et n'avons rien eu à redire. La nourriture, y compris le buffet, était excellente. Entrer dans l'eau à la plage était un peu difficile car il y avait beaucoup de gros trous de chute tous les quelques mètres quand on marchait dans l'eau. Il n'y a pas de voiturettes de golf pour vous emmener autour du complexe, alors attendez-vous à faire des pas, ce qui est en fait payant puisque la nourri[... lire plus]ture et les boissons sont si bonnes. Les animations nocturnes étaient très divertissantes, avec une grande variété de talents. Tout le personnel était très amical et accommodant. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.
Best time
We had 6 people in our travel party to celebrate two 60th birthdays. All of us had a fantastic stay with no complaints. The food including the buffet was top notch. Going into the water at the beach was a bit of a challenge as there were many large pot hole type drop offs every few feet when walking in the water. There are no golf carts to bring you around the resort so expect to get your steps in which actually pays off since the food and drinks is so good. The night entertainment was very entertaining with a large variety of talent. All the staff were very friendly and accomidating. We would definitely visit this resort again.
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Grand Palladium Lady Hamilton: j'adore le Grand Palladium Jamaica et le Lady H amilton, et j'ai eu l'occasion de constater que le soi-disant Signature fonctionne de manière horrible. mais je tiens surtout à souligner l'excellent travail de Kateryna Mikhailiuk de tripcentral.
j'adore le Grand Palladium Jamaica et le Lady Hamilton, et j'ai eu l'occasion d'observer que le soi-disant Signature fonctionne de manière horrible. mais mon point principal est l'excellent travail de Kateryna Mikhailiuk de tripcentral. MERCI, Kateryna, et joyeux Noël ! Bonne année !
i love Grand Palladium Jamaica and Lady H amilton, while had chance to observe that the so called Signature operates horribly. but my main point is great work of Kateryna Mikhailiuk from tripcentral.
i love Grand Palladium Jamaica and Lady Hamilton, while had chance to observe that the so called Signature operates horribly. but my main point is the great work of specifically Kateryna Mikhailiuk from tripcentral. THANK YOU, Kateryna, and Merry Christmas! Happy New Year!
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Riu Palace Aquarelle: Superbe centre de villégiature
Le complexe est très accueillant pour les familles et les adultes. Il y avait de très bons divertissements pour tous les âges. La piscine pour enfants pour notre petite-fille de 2 ans était parfaite avec des toboggans aquatiques et des animations adaptées. Le grand parc de toboggans aquatiques était parfait pour les enfants plus âgés de notre groupe. D'accord, j'en faisais peut-être partie moi aussi
Toutes les piscines et les plages étaient bien surveillées par les maîtres-nageurs et le personn[... lire plus]el. Tout le personnel était serviable, heureux et fantastique. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le buffet était excellent. Une grande variété avec une section jamaïcaine, des bars à salades, des bars à fruits et différents thèmes et plats du jour. Nous avons tellement apprécié le buffet que nous n'avons jamais eu besoin d'aller dans les restaurants de spécialités pour nous changer les idées.
Great all around resort
The resort is very family or adult friendly. There was great entertainment for all ages. The children pool for our 2 yr old granddaughter was perfect with appropriate water slides and entertainment. The large waterslide park was great for the older kids in our group. OK maybe I was in their too.lol
All pools and beach areas were well monitored by lifeguards and staff. The staff were all helpful, happy and fantastic. The rooms were spacious and clean. The food in the buffet was great. Great variety with a Jamaican section, salad bars fruit bars and different daily themes and entrées . We enjoyed the buffet so much that we never had to go to the specialty restaurants for change.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature
Le personnel fait de son mieux pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible. La nourriture était bonne, mais très répétitive. En allant en Jamaïque, on s'attend à une cuisine plus traditionnelle que la cuisine nord-américaine. J'ai trouvé cela très décevant. De plus, l'accessibilité pour les personnes âgées ou handicapées pourrait être un peu difficile à gérer. Il y a beaucoup de marches et de ponts autour de la piscine. Il y aurait certainement pu y avoir plus de divertissements l[... lire plus]e soir sans avoir à aller au Grand Bahia voisin qui était beaucoup plus animé et divertissant. Je ne m'attendais pas à ce que le Luxury soit une résidence pour personnes âgées... la façade est également en ruine. Des réparations et des rénovations seraient nécessaires pour que les clients reviennent, car il y a beaucoup de complexes hôteliers le long de Montego Bay. Il n'y a absolument aucune plage du côté du Luxury. Il faut marcher 10 minutes pour accéder à la plage du Grand Bahia voisin. Je donnerais à ce resort une note de 6,5 sur 10 et ce, principalement à cause du personnel du bar et du restaurant.
So so resort
The staff tries their best to give their guests the best experience. The food was good, however it was very repetitive. Going to Jamaica, you’d expect more traditional cuisine than there was North American cuisine. I found that very disappointing. Also, accessibility for elderly or disabled could be a bit challenging to navigate around. There is a lot of steps and bridges around the pool area. There could have definitely been more entertainment in the evenings without having to go to the neighbouring Grand Bahia which was much more vibrant and entertaining. I didn’t expect the Luxury to be a seniors home… the facade is also crumbling. Some much needed repairs and renovations would be necessary to keep clients coming back as there are many resorts along Montego Bay. There is absolutely no beach at all on the Luxury side. A 10 min walk would need to be made to access the beach on The neighbouring Grand Bahia. I’d give this resort a 6.5 out of 10 and that’s mainly bc of the bar staff and restaurant workers.
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Bzakaria -
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Princess Senses the Mangrove: Un produit hors du commun !
Nous venons de rentrer de ce que je ne peux que décrire comme le véritable paradis sur terre. Non seulement ce complexe dispose de tous les équipements que vous pouvez imaginer, mais le personnel est comme la famille que vous n'avez jamais eue ! Nous ne voulions pas partir à la fin, et nous planifions déjà notre prochaine visite..
Je ne sais pas par où commencer, mais commençons par la nourriture : AMAZING ! J'aurais aimé avoir plus de temps pour tout essayer, une semaine n'est tout simplemen[... lire plus]t pas suffisante dans ce complexe (et nous n'avons même pas perdu une minute à l'extérieur pour des excursions). Nous avons probablement essayé tous les buffets du petit-déjeuner, vous pouvez obtenir des boissons partout où vous allez, et les options de restauration sont des plus exquises, vous ne pouvez tout simplement pas vous tromper. Notre buffet de petit-déjeuner préféré était celui du Platinum Club, au sommet, tandis que le déjeuner était servi sur la plage par nos majordomes (Pierre et Questos) et le dîner était tout simplement la cerise sur le gâteau, l'expérience gustative à elle seule vous donnera envie de revenir.
La plage : MAGNIFIQUE ! La plage semi-circulaire est très isolée, contrairement à d'autres stations, personne n'essaie de vous vendre des antiquités ou de l'herbe ici, la seule chose qui pourrait perturber votre sieste sur la plage est votre envie intérieure de manger plus.
Les chambres : toutes les chambres de ce complexe sont orientées vers l'océan. Le complexe est conçu de manière unique pour offrir les meilleures options à chaque client.
Le Platinum Club : l'option de luxe au cœur de cette expérience, et si vous vous demandez si cela vaut le coût supplémentaire, c'est certainement le cas ! Nous avons été assignés à Pierre et Questos qui se sont surpassés pour rendre notre expérience inoubliable, ces deux-là nous ont réservé un traitement royal sans pareil... Allons déjeuner, une minute plus tard, Pierre apparaît avec un plateau-repas rempli de tout ce que vous désirez, j'ai envie de cornflakes, super Questos frappe à la porte avec mes choix préférés, à chaque minute de la journée ils avaient une longueur d'avance sur nous, et la beauté de la chose c'est que nous n'avons même pas demandé ! Ces gars-là ont réveillé l'enfant qui sommeille en moi, où l'on obtient toujours ce que l'on veut !
La famille : C'est vrai ce qu'on dit de la Jamaïque : "Pas de problème, seulement une situation"... tout le monde est heureux et tout le monde travaille ensemble pour que vous vous sentiez à votre place. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli chez vous. Nous n'avons jamais rencontré autant de gens heureux en même temps dans notre vie, mais à part nos majordomes, nous voulons remercier Carline, Jenoy et Tashana du Platinum club, Chuddian du café, Garry de la salle de sport, le chef Oshaine, Romain et Deneil du Robet's flame steakhouse, ce repas était incroyablement bon, mais je ne m'attendais pas à tomber amoureuse du dessert qui vient après plus qu'un morceau de steak. Le chef Carlington du Teppanyaki nous a offert le plus délicieux des spectacles culinaires à la jamaïcaine. Je n'avais jamais mangé de Teppanyaki auparavant, c'était le coup de foudre ! Et si vous voulez passer une soirée pas comme les autres, allez au Blue Note Piano bar à 20h00, vous y rencontrerez Wadworth, le barman le plus gentil de Jamaïque, et si vous avez de la chance, vous croiserez peut-être le plus grand pianiste/musicien que vous rencontrerez jamais, Jae javauhm, je ne sais vraiment pas comment il n'est pas encore international ! Ce type va devenir le prochain succès de la Jamaïque, ne manquez pas son spectacle !
Il y a tellement de personnes que nous ne pouvons pas leur rendre justice avec une seule critique, il n'y a pas eu une seule personne que nous avons rencontrée qui ne s'est pas surpassée pour nous, alors merci à tous. Cet endroit n'est rien d'autre qu'un luxueux complexe hôtelier, mais seulement avec l'incroyable famille qui s'y trouve, cela devient JAMAZING !
Nous voulons juste aller vivre là-bas !
Out of this world!!
We just came back from what I can only describe as the true heaven on earth, not only does this resort have all the amenities you can imagine, but the staff here are like the family you never had! We didn’t want to leave by the end, and we’re already planning our next visit…
I don’t know where to begin, let’s start with the food: AMAZING! I only wish we had more time to try everything, one week is simply not enough at this resort (and we didn’t even waste a minute outside on excursions). We probably tried every breakfast buffet, you can get drinks everywhere you go, and the dining options are most exquisite, you just can’t go wrong. Our preferred breakfast buffet was the Platinum Club at the top, as for lunch, we had it on the beach courtesy of our butlers (Pierre and Questos) and dinner is simply the cherry on top, the mouthwatering experience alone will make you wanna come back for more.
The beach: MAGNIFICENT! The semicircular beach here is very secluded, unlike other resorts, no one is trying to sell you antiques or weed here, the only thing that could possibly disturb your beach nap is your inner cravings for more food.
The rooms: every room in this resort is ocean facing, the resort is uniquely designed to accommodate the very best options for every guest, it’s so spacious, clean, and cozy at the same time.
The Platinum Club: the luxury option at the heart of this experience, and if you’re debating whether it’s worth the extra cost, it definitely was! We were assigned to Pierre and Questos who went above and beyond to make our experience unforgettable, those two gave us a royalty treatment like no other… Let’s go grab lunch, a minute later, Pierre appears with a lunch tray filled with everything your heart desires, I’m craving cornflakes, super Questos knocks on the door with my favorite choices, every minute of everyday they were one step ahead of us, and the beauty of it is that we didn’t even ask! Those guys reawakened my inner child, where you always get what you want!
The Family: It’s true what they say about Jamaica « No problem, only situation »… everyone’s happy and they all work together to make you feel like you belong. From the moment you show up, you are welcomed home. We’ve never met so many happy people at the same time in our lives, but aside from our butlers, we wanna thank Carline, Jenoy and Tashana from the Platinum club, Chuddian from the coffee shop, Garry from the gym, chef Oshaine, Romain, and Deneil from Robet’s flame steakhouse, that meal was insanely good, but I never expected to fall in love with the dessert that comes after more than a piece of steak. Chef Carlington from the Teppanyaki place gave us the most delicious food show in Jamaican style, I’ve never had Teppanyaki before, it was love at first sight! And if you wanna spend a night like no other go to the Blue Note Piano bar at 8:00PM, you’ll meet Wadworth, the sweetest bartender in Jamaica, and if you’re lucky you might cross paths with the greatest Pianist/Musician you’ll ever encounter, Jae javauhm, I honestly don’t know how he’s not international yet! This guy is gonna become Jamaica’s next hit, don’t miss his show!
There’s just so many people that we cannot do them justice by one review, there was not one person that we met who didn’t go above and beyond for us, so thank you all. This place is just another luxurious resort, but only with the amazing family there it becomes JAMAZING!!
We just wanna go live there!