Bahia Principe Explore Akumal: Incroyable pour les familles !

Nous avons séjourné dans ce complexe au mois de mars. 2 adultes et 2 enfants... Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est le club pour enfants ! Le personnel est très gentil avec les enfants et ils ont fait des programmes extraordinaires avec eux, y compris un spectacle le soir pour que tout le monde puisse en profiter. Il y avait beaucoup d'activités différentes pour les enfants de 3 à 12 ans. Le complexe est grand et vous pouvez vous rendre dans les différents hôtels en marchant dans le comp [... lire plus]lexe ou sur la plage, ou en attendant qu'une voiturette de golf vous conduise partout, les voiturettes de golf passent toutes les 10-15 minutes. L'hôtel était très propre et le personnel était gentil et accueillant. La nourriture au buffet était correcte, mais dans les restaurants, elle était délicieuse ? La plage était accessible pour les enfants et magnifique, beaucoup de poissons à voir si vous faites de la plongée avec masque et tuba. La seule chose qui nous a dérangé était les petits lits mais nous nous en sommes accommodés. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour

Amazing for families!! We stayed in the resort during March. 2 adults 2 kids .The thing that we were most impressed by was the kids club!! The staff there is so good with the kids and they did amazing programs with them including puting on a show for the evening for all to enjoy. There were many different activities for kids from ages 3-12. The resort is big and you can travel to it's different hotels through walking in the complex or on the beach, or waiting for a golf cart to drive you everywhere , golf carts come every 10-15 min. It was very clean and the staff all over the place was kind and welcoming. Food in the buffet was okay but in the restaurants was delicious ?. Beach was accessible for kids and beautiful , many fishes to see if you're snorkeling. The only thing that bothered us was the small beds but we got along with it . Overall we really enjoyed our stay

Delta Hotels Riviera Nayarit: Une merveilleuse station balnéaire en dehors de la plage !

Il s'agit d'une station exceptionnelle, blottie et cachée dans les montagnes et les collines de Riviera Nayarit. Il s'étend sur environ 2 km de long, au lieu des habituelles stations carrées ou encastrées avec leurs grands bâtiments. Dans ce complexe, vous pourrez profiter de la verdure tropicale, des oiseaux et de la faune. Il est facile de se déplacer : ...... Vous pouvez soit faire de l'exercice en marchant 1 ou 2 km par jour, soit monter dans les deux douzaines de karts électriques qui vous [... lire plus] emmèneront vers les différentes piscines, les jacuzzis, le parc aquatique ou le restaurant. (Vous avez toujours la possibilité de vous rendre sur la plage de Delta et de sauter dans l'océan). La nourriture est excellente et les serveurs font tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. Pour ma femme et moi (qui avons déjà plus de 80 ans), ce fut un véritable plaisir que nous n'oublierons jamais ! Si nous tenons le coup plus longtemps, nous reviendrons ! Joyce et Victor - Winnipeg, Canada

A wonderfull off-the-beach resort!! This is an exceptional resort snuggled and hidden in the mountains and hills in Riviera Nayarit. About 2 km in length rather than the usual square or boxed in resorts with the tall buildings. At this resort you can take in the tropical greenery, the birds and the wildlife. Getting around is easy.....either get your excercise by walking 1 or 2 km per day or hop onto the 2 dozen electric go-carts that will wisk you away to the different pools, hot tubs, water park or restaurant. (You still have the option to go to Delta's beach property and jump into the ocean). The food is great, the waiters go out of their way to make you feel like at home. For my wife and I (already in our mid 80's....this was a real treat that we will never forget!! If we hold out any longer, we will return!! Joyce and Victor - Winnipeg, Canada

Crown Paradise Golden: Tout juste OK

La description que je fais de ce complexe est qu'il est assez fatigué. Il aurait certainement besoin d'une mise à jour. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, elle semblait propre et plus ancienne, mais correcte. Nous nous sommes ensuite rendu compte que nous n'avions pas d'air conditionné, ce que nous avons immédiatement signalé. Ils ont envoyé quelqu'un mais le problème n'a jamais été résolu... pas d'air conditionné par une chaleur de 29/30°C ! Le bois de la porte de la salle de b [... lire plus]ain s'écaillait... il faut absolument en changer. La porte d'entrée devrait également être remplacée. Il y avait des fissures dans les panneaux et on pouvait voir à travers ! Notre évier s'est bloqué (la première fois que nous l'avons utilisé, donc pas à cause de quelque chose que nous avons fait), nous l'avons signalé et ils l'ont réparé. Ensuite, la chasse d'eau était lente et nous l'avons signalé. Lorsqu'elles ont été réparées, la chasse d'eau était trop rapide et produisait presque un geyser lorsqu'on tirait la chasse d'eau, mais une odeur très toxique se dégageait de la salle de bains... Nous avons demandé une nouvelle chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre. Ils nous ont rapidement donné une nouvelle chambre qui était légèrement meilleure. La nourriture était correcte mais nous avons eu de la chance pour entrer dans les restaurants à la carte. Nous allions en ligne à 9 heures du matin (l'heure à laquelle vous êtes autorisé à réserver) pour réserver pour ce soir-là et ils étaient généralement déjà tous réservés ! Comment cela se fait-il ? Et les deux restaurants dans lesquels nous avons réussi à entrer... la nourriture n'était pas très bonne ! Les piscines étaient très chaudes, il n'y avait donc aucun endroit pour se rafraîchir et la piscine sur le toit ne fonctionnait jamais... aucun jet ne faisait bouger l'eau ! Le personnel était charmant et très serviable. Notre vue était magnifique... une vue sur l'océan est indispensable !

Just OK My description of this resort is that it is quite tired. It could definitely use some updating. When we arrived in our room it appeared clean and older but ok. Then we realized that we had no a/c which we reported right away. They sent someone but it never did get fixed…no a/c in 29/30C heat! The wood on the bathroom door was peeling…a new one is definitely needed. Our entrance door, also should be replaced. There were cracks in the panels so you could see through! Our sink blocked (the first time we used it, so not from anything that we did) so we reported it and they did fix it. Then the toilet was slow flushing so we reported it. When it was fixed it was too fast and almost shot a geyser when flushed but then there was a very toxic smelling odour coming from the bathroom…we asked for a new room. They accommodated us quickly with a new room which was slightly better. The food was ok but good luck getting into the à la carte restaurants. We would go online at 9 am (the time you’re allowed to book) to book for that night and they were usually all booked already! How does that happen?? And the two that we did manage to get into…the food was NOT great! The pools were very warm so nowhere to cool down and the rooftop pool was never running…no jets moving the water! The staff was lovely and very helpful. Our view was beautiful…an ocean view is a must!

Iberostar Selection Cancun: Excellente expérience

Nous avons passé un excellent moment, que ce soit au niveau du personnel, de la nourriture ou de la station elle-même Nous y retournerions à coup sûr ! Le personnel était excellent, la sélection de nourriture était de premier ordre et l'hôtel était un lieu de vacances idéal ! Les plages étaient propres !

Excellent experience From the staff, to the food and the resort itself we had an excellent time! Would go back for sure!! Staff was excellent, food selection was top tier and offered a great vacation spot! Beaches were clean!

Crown Paradise Golden: Couronne paradisiaque dorée

Hôtel plus ancien mais propre. Le personnel d'accueil et de nettoyage était très bien. Le concierge n'a pas été d'une grande aide ! J'ai été déçu par la nourriture. Les restaurants à la carte étaient difficiles d'accès ! Un mauvais système d'inscription a été utilisé !

Crown paradise golden Older hotel but kept clean. Wait and cleaning staff were great. Concierge was not helpful! I was disappointed with the food. À la cart restaurants were difficult to access! A poor system of signing up was utilized!

Crown Paradise Golden: Hébergement moyen

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre. La piscine sur le toit était vraiment géniale. Les chambres de l'hôtel étaient désuètes et mériteraient d'être rénovées, en particulier la salle de bains. Cela valait la peine de changer de chambre pour avoir une vue sur l'océan depuis le balcon. Le plus gros reproche est la nourriture. Le buffet du petit déjeuner était correct avec des omelettes fraîches ou des œufs au plat. Les buffets du déjeuner et du dîner étaient inférieurs à la [... lire plus] norme... les viandes choisies étaient généralement trop cuites, tout comme les légumes. L'accès aux restaurants à la carte était impossible. En 7 jours, nous n'avons pu réserver que 2 dîners et dans les deux cas, le plat principal était presque immangeable... le poisson était trop cuit et dur.

Average accommodation The hotel grounds were well kept and clean. Roof top pool was really great. Hotel rooms were outdated and could use renovation, especially the washroom. It was worth upgrading room for an ocean view from the balcony. Biggest complaint was the food. Breakfast buffet was okay with fresh omelets or fried eggs. Lunch and dinner buffets were sub standard…meat selections were usually overcooked as were vegetables. Access to à la carte restaurants was impossible. In 7 days we were only able to book 2 dinners and in both cases, the main course was almost inedible…fish was over cooked and tough.

Platinum Yucatan Princess: Visite de retour

C'était nos deuxièmes vacances au PYP en 3 ans et oui, nous y retournerions ! Comme il s'agit d'un complexe de belle taille, les files d'attente aux restaurants et au buffet n'ont jamais été longues. La nourriture est bonne, le service d'étage et le personnel d'accueil sont très accommodants. La propriété est toujours très bien entretenue et propre. Les algues sont un problème (mais c'est hors de leur contrôle), néanmoins, l'équipage s'est occupé du problème tous les jours.

Return visit This was our second swim out vacation to PYP in 3 years & yes, we would go back! Being a nice size resort, the lineups at the restaurants & buffet were never long. Good food, room service & front line staff were most accommodating. The property is still very well maintained & clean. Seaweed is an issue (but this is beyond their control), nevertheless, the crew was handling the problem daily.

Ocean Riviera Paradise: Il existe de meilleurs centres de villégiature

Il s'agit d'un petit complexe et seuls les enfants sont autorisés à fréquenter le parc aquatique. C'est vraiment agréable et adapté aux enfants. Si vous souhaitez réserver pour un dîner, il est préférable de passer à la catégorie privilège car il est difficile d'obtenir une réservation. La réservation se fait tous les jours à 8h30, mais lorsque vous essayez de la faire, elle est soit complète, soit très tardive. On vous fait entrer dans un timeshare et on vous fait culpabiliser de ne pas l'avoir [... lire plus] obtenu, mais heureusement, vous disposez d'un délai de grâce de 5 jours pour récupérer votre acompte. Ils disent que cela prendra 30 minutes, mais en réalité, cela prend 4 à 5 heures ! De plus, le coupon de massage n'est que pour 20 minutes alors qu'ils disent qu'il est pour une heure ! Le massage n'est même pas bon ! La nourriture est décente ; le buffet était le meilleur restaurant. Le restaurant de fruits de mer est vraiment décevant et le steak du dîner privilège est horrible. Si vous ne pouvez pas réserver le restaurant steakhouse, passez à la formule privilège pour une journée. Sachez également que les restaurants sont fermés certains jours.

There Are Better Resorts It's a small resort and for the waterpark, only children are allowed there. It's really nice and accommodating for children. If you want to book for a dinner, you better upgrade to privilege because it's hard to get a booking. It is done daily at 8:30AM but by the time you try to book it, it's either fully booked or it's really late. You get pulled into a timeshare and they make you feel really guilty about not getting it but luckily you have a 5 day grace period where you get your deposit back. They say it will take 30 minutes but in reality, it takes 4-5 hours! Also the massage coupon is only for 20 minutes when they say it's for an hour! The massage is not even good! The food is decent; the buffet was the best restaurant. For the seafood restaurant, it is really disappointing and also the privilege dinner steak is awful. So upgrade to privilege for a day if you cannot book the steakhouse restaurant. Also, be aware that the restaurants are closed on random days.

GR Solaris Lighthouse: Un centre de villégiature décent pour le prix, mais la nourriture n'était pas excellente

Avantages : - Chambres spacieuses - Piscines et zones de piscine propres - Excellent emplacement près de la plage (la plage n'est pas sûre pour la baignade) et à distance de marche des restaurants et du centre ville - Service sympathique - Il n'y a pas trop de monde (sauf pendant les périodes de forte affluence) - Le personnel ne demande pas de pourboires Inconvénients : - La nourriture était de mauvaise qualité, même dans les restaurants de spécialités (trop salée, trop cuite ou trop  [... lire plus]sèche) - Pas sûr de la sécurité alimentaire au snack-bar de la piscine en raison du temps chaud (par exemple, crustacés) - Les chambres étaient un peu vieillottes dans leur décoration et poussiéreuses - on a remarqué de la poussière derrière les étagères et entre les coussins du canapé, sous les abat-jours des lampes, les accessoires métalliques usés dans la salle de bains, les serviettes usées, les draps de lit avaient une texture rugueuse - Extrêmement difficile de réserver des chaises de piscine près de la piscine réservée aux adultes

Decent resort for the price, but food wasn't great Pros: - Spacious rooms - Clean pools and poolside areas - Great location by the beach (beach is not safe to swim in) and walkable distance to restaurants and city center - Friendly service - Not overly crowded (except during high volume seasons) - Staff did not push for tips Cons: - Food was poor quality, even at specialty restaurants (too salty, overcooked/dry) - Unsure about food safety at pool snack bar due to hot weather (e.g., shellfish) - Rooms were a bit dated in decor and dusty - noticed dust behind shelves and between sofa cushions, underneath lamp shades, worn out metal fixtures in bathroom, worn out towels, bedsheets were rough in texture - Extremely difficult to reserve pool chairs near adults only pool

Hotel Dos Playas Faranda: Nous sommes repartis avec le sentiment d'être en famille !

Nous avons passé 8 jours extraordinaires à Dos Playas ! La vue était spectaculaire, le personnel était extraordinaire. La plupart des membres du personnel sont là depuis des années et ils étaient toujours souriants et riaient entre eux et avec les clients ! La nourriture était toujours excellente, avec quelque chose de différent chaque jour. Les divertissements étaient fabuleux et la plage était géniale. Nous avions une chambre face à l'océan, qui était propre et le lit était très confortable !  [... lire plus]Si nous retournons à Cancun, nous reviendrons sans aucun doute à Dos Playas !

We left feeling like family! We had an amazing 8 days at Dos Playas! The view was spectacular, the staff were amazing. Most of the staff have been there for years, and were always smiling and laughing with each other and guests! The food was always great with something different every day. The entertainment was fabulous, and the beach was awesome. We had an oceanfront room, that was clean and the bed was very comfortable! If we go back to Cancun we will definitely return to Dos Playas!

Ocean Allure Costa Mujeres: Le temps de s'amuser

Il est intéressant de noter qu'il n'y a pas de buffet pour le dîner, mais nous apprécions la possibilité d'obtenir un signal sonore et de s'asseoir dans le salon pour socialiser jusqu'à ce qu'il se déclenche. Pour une raison quelconque, le bar des sports et le bowling ont été maintenus à des températures glaciales, suffisamment froides pour qu'il faille porter des pantalons et des pulls ? Les piscines étaient également assez froides L'enregistrement n'est pas le meilleur pour les non privilég [... lire plus]iés Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier

Fun time It’s interesting there is no buffet option for dinner but we do like the option to get a beeper and sit in the lounge socializing till it goes off. For some reason the sports bar and bowling area were kept at freezing temperatures cold enough to need pants and sweaters? Pools were kinda cold too Check in not the best for non privileged All in all pretty good resort

Secrets Aura Cozumel: C'est un grand moment !

La nourriture était délicieuse et Wendy et Lucy ont été fantastiques pour motiver tout le monde pour les activités quotidiennes. La plage est magnifique, mais elle est rocailleuse par endroits lorsqu'on entre dans l'eau. Notre chambre était très bien, car nous avons opté pour la formule préférentielle.

Great time! Food was delicious and Wendy and Lucy were fantastic at getting everyone motivated for daily activities. Beach is lovely, however rocky in spots when entering the water. Our room was great, as we went with the preferred package.

El Cozumeleno Beach: Belle plongée en apnée

Le service était bon, des serveurs à l'intendance. La plage est petite et il n'y a pas assez de chaises. La plage est petite et il n'y a pas assez de chaises. Malheureusement, il y a eu une grosse tempête deux jours avant notre arrivée et il y avait beaucoup d'algues (jusqu'au bout de la longue jetée). Les algues pourries sont dégoûtantes. Les ventilateurs dans les chambres ont vraiment besoin d'être nettoyés, ils étaient bruns. En général, la station est bien, tout est proche et les gens sont s [... lire plus]ympathiques.

Nice Snorkeling The service was good, from waiters to house keeping. The food was ok but repetitive.The beach is small and not enough chairs. Unfortunately they had a big storm two days before we landed and there was a lot of sea weed (out to the end of the long pier). Rotting sea weed is disgusting. The fans in the rooms really need cleaning, they were brown. In general ok resort, everything is close and the people are friendly.

Grand Oasis Riviera: Un séjour merveilleux et reposant.

Je recommande cet hôtel pour sa plage et ses restaurants. Je ne recommanderais pas le restaurant italien, mais tous les autres étaient fantastiques. Les jardins étaient très bien entretenus et, même si certains clients appréciaient les visites régulières des ratons laveurs et des coatis locaux dans certaines zones de restauration en plein air, ce n'était pas vraiment mon truc. Le personnel était très serviable et Anna, la responsable de jour, a été formidable : elle nous a aidés à organiser quel [... lire plus]que chose de spécial pour ma femme et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage. J'y retournerais volontiers.

A wonderful relaxing stay. I recommend the hotel for its beach and restaurants. I would not recommend the Italian restaurant but all others were fantastic. The grounds were very well kept and while some guests valued the regular visits from the local raccoons and coatis in some outdoor dining areas I was not a fan. Staff were very helpful and the day manager Anna was wonderful, helping to arrange something special for my wife and I on our anniversary. I would go back again.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier

Notre suite était absolument magnifique ! L'ensemble du complexe est impeccable et le service est formidable. Nous avons apprécié la cuisine exceptionnelle, la plage avec ses nombreuses chaises longues, ainsi que l'agencement idéal qui permet d'accéder à tout en quelques pas. C'était très reposant, avec du sable blanc et un temps magnifique.

Beautiful resort Absolutely gorgeous suite we had! The entire resort is immaculate and service is wonderful. We enjoyed the amazing food, beach with plenty of beach chairs, excellent layout for access to everything just steps away. It was very relaxing, white sand and great weather.

Bahia Principe Explore Akumal: Un séjour agréable

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe hôtelier et c'était agréable d'avoir accès aux quatre autres complexes. Notre chambre était sombre et un peu vieillotte, mais très propre et calme. Il y a de nombreuses piscines et un magnifique front de mer. Nous avons trouvé que l'Akumal avait le plus beau front de mer des cinq complexes, car le personnel travaillait d'arrache-pied pour débarrasser la plage de toute la sargasse. Ils ont fait un excellent travail. Après environ 22 h, il n'y a vr [... lire plus]aiment plus de vie nocturne dans aucun des complexes hôteliers et si vous voulez danser et prolonger votre soirée, le mieux est de descendre à l'Hacienda, qui se trouve à environ 20 minutes à pied ou à quelques minutes en tramway. Même si nous avons surtout marché, c'était très pratique d'avoir des tramways qui vous emmenaient d'un endroit à l'autre si vous le souhaitiez. La nourriture était abondante et plutôt bonne, rien à redire. Les boissons étaient excellentes aussi. On peut facilement prendre un bus Colectivo pour quelques dollars pour se rendre dans les villes voisines et à Playa del Carmen. Les boutiques de souvenirs dans tous les hôtels pratiquent des prix exorbitants. Il vaut mieux acheter à l'extérieur du complexe ou à l'Hacienda où l'on peut marchander. Dans l'ensemble, c'est un charmant complexe hôtelier qui ne vous décevra pas.

Nice Stay We enjoyed our stay at this resort and it was nice having access to the four other resorts. Our room was dark and a little dated but very clean and quiet. There are a lot of swimming pools and a beautiful beachfront. We found the Akumal had the best beachfront of the other three resorts as the staff worked extremely hard clearing all the sargassum. They did a great job. After around 10 PM, there really is no night life on any of the resorts and if you want to dance and continue on with your night, it’s best to go down to the Hacienda, which is about a 20 minute walk or a few minutes on a trolley. Although we walked mostly it was very convenient having trollies that took you from place to place if you wanted. The food was plentiful and pretty good no complaints. The drinks were great as well. You can easily take a Colectivo bus for a few bucks to close by town’s and Playa del Carmen. The gift shops in all of the hotels are super inflated with outrageous prices. It is best to buy outside of the resort or down at the Hacienda where you can do some bartering. All in all, it is a lovely resort you won’t be disappointed.

Grand Oasis Riviera: J'ai adoré

On a vraiment adoré notre séjour. C'était tout simplement génial. Le personnel était très aimable et serviable. La chambre était superbe, la plage était agréable, la piscine était sympa et la nourriture était excellente. Le seul point négatif que je pourrais mentionner, c'est le manque de chaises longues à la piscine et à la plage. On en trouvait généralement, mais il nous est arrivé de passer deux jours sans en avoir, mais ce n'était pas très grave. L'ouverture des bars à 11 h semblait un peu t [... lire plus]ardive, mais ce n'était pas non plus un gros problème. Dans l'ensemble, j'ai adoré. Je sais que les avis sont mitigés, mais je n'ai vraiment rien de négatif à dire. Je recommande vivement cet établissement.

Loved it Honestly loved our stay. Was truly amazing. Staff was very nice and helpful. Room was amazing, beach was nice pool was nice food was great. Only bad thing i could say was the lack of pool/beach chairs. Could normally find some but two days ended up without but not too big of a deal. Bars opening at 11 seemed a bit late but also not a big problem. Overall loved it, I know it has mixed reviews but I truly don’t have much bad to say at all. Would highly recommend.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Tout juste correct.

Les locaux de l'hôtel étaient magnifiques, mais nous avons été déçus par beaucoup de choses : 1. Beaucoup trop de monde. L'hôtel était occupé à 97% et cela se sentait. L'hôtel n'a que 2 petites piscines, et elles étaient extrêmement bondées, bruyantes et très troubles à la fin de la journée. La plage était très fréquentée et le buffet avait d'énormes files d'attente. Il était impossible de réserver à la carte. 2. Les 6 cénotes étaient FERMÉS. Énorme déception, car c'était l'une des raisons  [... lire plus]pour lesquelles nous avions réservé cet hôtel 3. L'eau de la plage avait une tonne de sargasme et était brune. Nous avons nagé 2 fois toute la semaine car ce n'était pas agréable. 4. Pas de nourriture à la plage ou aux piscines. Il fallait retourner à l'intérieur au buffet très fréquenté pour manger. La seule chose qui nous a sauvés est le grand parc aquatique que mes enfants ont adoré.

Just okay. Hotel premises were beautiful, but we were disappointed with many things: 1. Wayyy too crowded. Hotel was at 97% occupancy and it was felt. The resort only has 2 small pools, and they were extremely crowded, loud and very murky by the end of the day. Beach was very busy and buffet had huge line ups. À la carte was impossible to book. 2. All 6 Cenotes were CLOSED. Huge disappointment, as this was one of the reasons we booked this hotel 3. Beach water had a ton of sargasm and was brown. We swam 2x the whole week because it wasn’t pleasant. 4. No food at the beach or pools. You had to go back indoors to the busy buffet for food. The only thing that saved us was the big water park that my kids loved.

Ocean Riviera Paradise: 22-29 mars 2026

Notre famille a séjourné à l'Ocean Riviera Paradise du 22 au 29 mars 2026. Nous avons voyagé avec nos deux jeunes enfants (âgés de 5 et 2 ans), notre expérience était donc un peu différente de celle des adultes voyageant seuls, d'autant plus que nos soirées avaient tendance à se terminer tôt. Dans l'ensemble, notre séjour a été très positif. Le personnel du complexe a été exceptionnellement amical et serviable. Où que nous allions, nous avons toujours été accueillis avec le sourire et la g [... lire plus]entillesse. Il est clair que le personnel travaille très dur pour que les clients se sentent bien accueillis. Le buffet principal était excellent, tant par sa variété que par sa qualité. Le choix était impressionnant et semblait changer régulièrement d'un jour à l'autre, ce qui rendait les repas intéressants tout au long de la semaine. Je donnerais au buffet une note de 10/10 pour la variété et d'environ 9/10 pour le goût en général. Une petite amélioration pourrait être la disponibilité des bols et des cuillères de service pendant les périodes d'affluence. Ces articles sont parfois utilisés rapidement et il faut parfois attendre 5 à 10 minutes avant qu'ils ne soient réapprovisionnés. Nous avons également visité quelques restaurants à la carte. Au restaurant italien, le service a de nouveau été extrêmement amical et accueillant. Le menu était assez standard pour un restaurant italien de station, et la nourriture que nous avons commandée était bonne dans l'ensemble - je lui donnerais une note d'environ 8/10. Nous avons également dîné une fois au steakhouse. Le menu était très varié, mais j'avais des attentes un peu plus élevées pour la côte de bœuf. Bien qu'il ait été agréable, il n'a pas été à la hauteur de mes espérances et je lui donnerais une note d'environ 7/10. Malheureusement, pendant notre séjour, notre enfant de 2 ans a contracté la maladie de la main, du pied et de la bouche. Je travaille dans le secteur de la santé et je sais à quel point cette maladie peut être contagieuse, en particulier dans les environnements où il y a beaucoup de jeunes enfants. Je tiens à souligner que je ne blâme pas le centre de villégiature ou le personnel pour cela. En fait, nous avons souvent observé le personnel en train de faire le ménage dans l'établissement. Ma femme et moi avons également été extrêmement vigilants : nous avons désinfecté notre chambre à l'arrivée, nous nous sommes lavé les mains fréquemment et nous avons essuyé les chaises hautes, les tables et les ustensiles à chaque repas. Lorsque vous avez un complexe hôtelier avec autant de familles et d'enfants, des maladies comme celle-ci peuvent malheureusement se produire n'importe où. Ce qui nous a frappés, c'est le soutien apporté par le personnel une fois que nous l'avons informé. Ils ont fait des pieds et des mains pour nous aider en nous proposant des aliments mous (hors menu) qui pourraient être plus faciles à manger pour notre fille lorsqu'elle était mal à l'aise. Leur gentillesse dans cette situation a beaucoup compté pour nous. Un autre point qui mérite d'être mentionné est la présence d'algues le long de la plage, ce que j'avais lu dans d'autres commentaires avant d'arriver à l'hôtel. Il est vrai que les algues s'accumulent. Cependant, ce qui mérite d'être souligné, c'est l'effort incroyable de l'équipe chargée du nettoyage de la plage. Nous avons vu à plusieurs reprises le personnel travailler très dur, pelletant les algues dans des remorques et les transportant à l'aide de véhicules tout-terrain. Il s'agit manifestement d'un travail à forte intensité de main-d'œuvre, qu'ils effectuent en permanence parce que la nature ne cesse d'en apporter. Félicitations à cette équipe pour les efforts qu'elle déploie chaque jour. Personnellement, je n'aime pas trop la plage, donc cela n'a pas beaucoup affecté mes vacances, mais c'est quelque chose dont les voyageurs devraient être conscients. Bien que notre fille soit tombée malade, nous avons tout de même passé de bonnes vacances dans l'ensemble. Notre fille de 5 ans a adoré chaque minute du voyage et s'est bien amusée toute la semaine. En fin de compte, nous envisagerions certainement de retourner dans ce complexe, que ce soit avec nos enfants ou en couple.

March 22-29, 2026 Our family stayed at Ocean Riviera Paradise from March 22–29, 2026. We traveled with our two young children (ages 5 and 2), so our experience was a bit different than adults traveling alone, particularly since our evenings tended to end early. Overall, we had a very positive stay. The staff throughout the resort were exceptionally friendly and helpful. No matter where we went, we were consistently greeted with smiles and kindness. It’s clear the staff work very hard to make guests feel welcome. The main buffet was excellent, both in variety and quality. The selection was impressive and seemed to change regularly from day to day, which kept meals interesting throughout the week. I would rate the buffet 10/10 for variety and about 9/10 for taste overall. One small improvement could be the availability of bowls and serving spoons during busy periods. These items were sometimes used up quickly, and it could take 5–10 minutes for them to be replenished. We also visited a couple of the à la carte restaurants. At the Italian restaurant, the service was again extremely friendly and welcoming. The menu was fairly standard for resort Italian dining, and the food we ordered was good overall — I would rate it about 8/10. We also dined once at the steakhouse. The menu offered a great variety, but I had slightly higher expectations for the ribeye steak. While it was still enjoyable, it didn’t quite meet what I was hoping for and I would rate it around 7/10. Unfortunately, during our stay our 2-year-old contracted Hand, foot, and mouth disease. I work in healthcare and know just how contagious this illness can be, especially in environments with many young children. I want to emphasize that I do not blame the resort or staff for this. In fact, we frequently observed staff cleaning throughout the resort. My wife and I were also extremely vigilant — disinfecting our room upon arrival, washing hands frequently, and wiping down high chairs, tables, and utensils at every meal. When you have a resort with this many families and children, illnesses like this can unfortunately happen anywhere. What stood out was how supportive the staff were once we informed them. They went out of their way to help by offering soft foods (off menu) that might be easier for our daughter to eat while she was uncomfortable. Their kindness during that situation meant a lot to us. Another point worth mentioning is the seaweed along the beachfront, something I had read about in other reviews before arriving. It is true that seaweed does accumulate. However, what also deserves recognition is the incredible effort of the beach cleanup crew. We repeatedly saw staff working extremely hard — shoveling seaweed into trailers and hauling it away with ATVs. It’s clearly very labor-intensive work, and they do it constantly because nature keeps bringing more in. Kudos to that team for the effort they put in every day. Personally, I’m not much of a beach person, so it didn’t affect my vacation much, but it’s something travelers should be aware of. Despite our daughter getting sick, we still had a great vacation overall. Our 5-year-old absolutely loved every minute of the trip and had an amazing time all week. In the end, we would definitely consider returning to this resort, whether traveling with our children again or as a couple.

Haven Riviera Cancun: Magnifique centre de villégiature !

C'est un lieu de villégiature magnifique ! Notre séjour a été paisible et relaxant. Ce n'est certainement pas une atmosphère de fête, nous y sommes allés pour nous reposer et nous ressourcer. Le terrain est magnifique, extrêmement propre et bien entretenu. Les piscines étaient très agréables, avec suffisamment de chaises et de serviettes. La nourriture était très bonne mais nous aurions apprécié de meilleures options pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Le personnel était exceptionnellement [... lire plus] serviable et gentil. La seule déception a été la plage et les algues. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan.

Beautiful resort! This was a beautiful resort! Our stay was peaceful and relaxing. This is definitely not a party type atmosphere, we went to rest and recharge. Beautiful grounds and extremely clean and well kept. The pools were very nice with ample chairs and towels. The food was very good but we would have enjoyed better lunch and breakfast options. Staff were exceptionally helpful and kind. The only disappointment was the beach and seaweed. Unfortunately we were not able to swim in the ocean.