Sunscape Curacao Resort: hôtel moyen

- chambre propre - pas de sèche-cheveux pendant 3 jours, demandé 3 fois - pas assez de savon de bain - souvent pas de gant de toilette - très mauvais service des serveurs au buffet et au grill quotidien - nous nous servons souvent nous-mêmes des tasses, de l'eau, des cuillères/fourchettes, etc - le personnel ignore souvent les demandes au buffet, surtout au petit déjeuner - semble manquer de personnel - souvent pas de glace - le service de café était médiocre - l'hôtel est très beau/le  [... lire plus]terrain

average hotel - clean room - no hair dryer for 3 days, asked 3 times - insufficient bath soap - often no wash cloth - very poor waiter/waitress service in the buffet and the daily grill - often help ourselves with cups, water, spoon/fork, etc - staff often ignore request in buffet, especially at breakfast - seem understaff - many days no ice cream - coffee service was poor - hotel is very nice/grounds

Sunscape Curacao Resort: Station balnéaire décontractée et relaxante

Le terrain de l'hôtel est bien aménagé, tout est accessible à pied, l'hôtel est propre, la plage est un peu rocailleuse avec des zones sablonneuses et ombragées, la nourriture et le service dans les restaurants étaient meilleurs que dans les buffets. La chambre était de bonne taille et le lit était très confortable. La plage de Mambo est accessible à pied et la ville est facile d'accès. Les invités ont apprécié les divertissements, comme le trompettiste, qui devraient être plus nombreux

Relaxing casual resort Resort grounds are nicely laid out everything is within easy walking distance resort is clean beach is a lttle rocky with sandy and shady areas food and service in restautants was better than in buffet . Room was good size and bed was very comfortable walking distance to mambo beach and easy acces to town liked the guest entertainment like the trumpet player need more of that need to improve service in buffet

Zoetry Curacao Resort and Spa: Une expérience hôtelière décevante a assombri Curaçao

Bien que cet hôtel soit classé 4 étoiles, il n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Tout d'abord, à notre arrivée à 14h30, notre chambre n'était pas prête. Nous avons attendu dans le hall pendant près d'une heure, en nous faisant dire constamment que la chambre serait prête dans 5 minutes. Nous avons réservé l'hôtel Floris en partie parce que le site Internet des vacances d'Air Canada indiquait qu'un buffet de petit-déjeuner était inclus. Nous avons découvert à not [... lire plus]re arrivée que le petit-déjeuner était facturé en supplément. Ce n'était pas une bonne première impression. Deuxièmement, la chambre qui nous a été attribuée à l'origine se trouvait à l'étage inférieur et donnait sur la piscine, tout allait bien jusqu'à ce que nous nous réveillions le lendemain matin. Le sol et nos bagages étaient couverts d'insectes qui avaient rampé quelque part pendant la nuit. Nous avons essayé de balayer les insectes à l'extérieur, mais nous n'avons pas pu ouvrir notre patio, car cela aurait permis à la famille de chats sauvages vivant sur notre terrasse d'entrer dans notre chambre. Nous avons demandé à changer de chambre, ce que l'hôtel a fait, mais il a fallu plus d'une heure et demie pour confirmer le changement de chambre, ce qui nous a obligés à modifier nos projets pour la journée. Troisièmement, l'entretien de l'hôtel n'était pas parfait. Certains jours, il n'y avait pas de serviettes, d'autres jours, il y en avait trop. Un jour, nous avons quitté l'hôtel à 7h30 et sommes revenus à 16h00. Pendant ces 8,5 heures, personne n'a nettoyé notre chambre. Lorsque le service d'entretien est arrivé à 16 h 45, il a semblé contrarié par le fait que nous voulions toujours que notre chambre soit nettoyée, mais il n'a pas refusé le service. Quatrièmement, nous avons choisi l'hôtel Floris en partie sur la base des critiques positives que nous avons lues sur l'amabilité du personnel. Dans l'ensemble, nous avons trouvé que le personnel (autre que la direction) était ennuyé de s'occuper de nos problèmes et nous avons eu l'impression d'être un fardeau pour eux. Enfin, nous avons dû nous rendre au Hilton Resort situé de l'autre côté de la rue pour réserver des excursions. Afin d'utiliser les téléphones du Floris pour passer des appels locaux, l'hôtel allait facturer 30,00 USD sur la facture finale de la chambre. Le personnel du Hilton s'est montré aimable et arrangeant lorsque nous avons demandé à passer un appel rapide. Ils nous ont informés que l'appel local ne coûtait que 1,00 USD, mais ils ont accepté de ne pas facturer cette somme. Dans l'ensemble, ma compagne et moi avons eu l'impression d'avoir été trompés. On nous avait vendu un hôtel 4 étoiles moderne et propre avec toutes les commodités. Au lieu de cela, nous avons eu droit à un hôtel vétuste avec des moustiques, des cafards, des chats sauvages et un service peu amical.

Disappointing Hotel Experience Overshadowed Curacao While this hotel is rated as a 4-Star resort it does not live up to a persons expectations of a 4-Star hotel experience. Firstly, upon arrival at 14:30 our room was not ready when we checked in. We waited in the lobby for roughly an hour being told consistently that the room would be ready in 5 minutes. Part of the reason we booked the Floris was because on the Air Canada vacations website it was indicated a breakfast buffet was included. We found out on arrival that breakfast was an added charge. This was not a good first impression. Secondly, the room originally assigned to us was on the lower floor overlooking the pool, all was fine with the room until we woke up the next morning. The floor and our luggage was covered in bugs that had crawled in from somewhere during the night. We tried sweeping the bugs outside but couldn't open our patio because that would have allowed the feral cat family living on our deck into our room. We asked to switch rooms which the hotel accommodated but took over 1.5 hours to confirm the room change causing us to change our scheduled plans for the day. Thirdly, the house keeping was spoty. We either got no towels some days or to many towls other days. One day during our stay we had left the hotel at 7:30 and returned at 16:00. During those 8.5 hours no one had cleaned our room. When house keeping did arrive at 16:45 they seemed annoyed with us that we still wanted our room cleaned and didn't refuse service. Fourthly, we partially chose the Floris Hotel based on the positive reviews we read about the friendliness of the staff. Overall we found staff (other than management) were annoyed to deal with our issues and we felt as though we were a burden to them. Finally, we had to go to the Hilton Resort across the street to book any excursions. In order to use the phones at the Floris to make local calls, the hotel was going to charge $30.00 USD to your final room bill. The Hilton staff were friendly and accommodating when we asked to make a quick call. They informed us it only cost $1.00 to make a local call but they agreed to waive the charge. Overall, my girlfriend and I felt we had been cheated. We were sold a modern and clean 4-Star resort with amenities. Instead we got an aged hotel with mosquitoes, cockroaches, wild cats and unfriendly service.

Sunscape Curacao Resort: Des vacances formidables

Mon mari et moi avons voyagé avec 3 autres couples du 2 avril au 9 avril 2017 et nous avons tous eu un temps incroyable ! Le personnel était extrêmement sympathique, la chambre et le terrain de la station étaient magnifiques. Mon préféré était la plage, l'eau turquoise était stupéfiante, nous avons donc passé beaucoup de temps dans l'océan car l'eau était si belle…J'étais d'abord préoccupé par le mur de rupture dans les photos que je semble, mais une fois que vous êtes là, heureux qu'il était  [... lire plus]leur à cause des vagues. Superbe plongée avec masque et tuba également. La nourriture était très bonne au buffet, mon plat préféré à la carte était le Blue Water Grill. Le Bar B Q hebdomadaire sur la plage était également fantastique et très bien organisé. Chaque fois que je suis allée au CoCo Café, Yvonne m'a toujours accueillie avec son sourire chaleureux et sa conversation agréable, elle me manque déjà. Nous avons fait une visite privée et sommes allés à la distillerie de Curaçao, aux grottes de Hato et au Blow Hole, ainsi que sur quelques plages privées, ce qui était à couper le souffle. J'ai essayé la soupe d'iguane ! Elle n'était pas terrible, mais elle avait le goût du poulet. Nous avons décidé en tant que groupe de découvrir les différentes parties de l'île et nous nous sommes bien amusés avec nos guides touristiques qui ont fait en sorte que l'expérience en vaille la peine. Nous avons également apprécié de prendre le bus de la ville de Willemstad pour faire du shopping et du tourisme, le marché flottant et le pont tournant étaient agréables à voir. Dans l'ensemble, cet endroit me manque et je reviendrai sans aucun doute ! Meilleures vacances

Awesome vacation My husband & I traveled with 3 other couples during April 2 to April 9, 2017 and we all had an amazing time! The staff were extremely friendly, the room and the resort grounds were beautiful. My favorite was the beach., the turquoise water was stunning., so we spent a lot of time in the ocean as the water was so beautiful…I was first concerned about the break wall in pictures I seem, but once you are there, glad it was their because of the waves. Great Snorkeling as well. The food was very good at the buffet, my favorite a la carte was the Blue Water Grill. The weekly Bar B Q on the beach was also fantastic and very organized. Every time I went to the CoCo Café, Yvonne always greeted me with her warm smile, and pleasant conversation, I already miss her. We did a private tour, and went to the Curacao Distillery, The Hato Caves and the Blow Hole as well as few private beaches which was breath taking. I tried Iguana soup ! It was not terrible, taste like chicken lol. We decided as a group that we wanted to experience the different parts of the island and had a blast with our tour guides who made the experience well worth it. We also enjoyed taking the city bus into Willemstad and did some shopping, and sightseeing the floating market and the swing bridge were nice to see. Overall I miss this place, and will definetly be back !! Best vacation

Sunscape Curacao Resort: Superbe plongée avec masque et tuba au bord de la plage !

Nous avons séjourné au Sunscape du 21 au 28 avril. Nous avons apprécié notre séjour mais nous pensons qu'il y a des améliorations à apporter à ce complexe. Nous avons séjourné au Sunclub et nous pensons qu'il s'agit d'une réflexion après coup dans ce centre de villégiature. Le Sunclub est situé à l'extrémité de la station, avec une piscine et une plage privées, mais tout le monde semble l'utiliser. Il n'y a pas de toilettes à la piscine, il faut donc retourner à la chambre ou bien il y a des toi [... lire plus]lettes à mi-chemin de la réception. Kenneth, le serveur du bar, était le point positif de la piscine, toujours prêt à offrir un verre et à engager une conversation amicale. L'inconvénient est que le pauvre homme est installé à un bar de fortune, sans mixeur. Notre chambre était bien et l'air conditionné fonctionnait bien. Maribel, la femme de chambre, a fait du bon travail en gardant la chambre propre et bien rangée. Nous avons trouvé le personnel très sympathique. Nous recommandons le Bluewater Grill, où nous avons beaucoup mangé. Il y a un barbecue à midi au Bluewater Saturday. Nous aimerions que ce soit plus souvent en semaine. La plage est bonne et il y a un mur de pierres sur toute la longueur de la plage qui permet de faire de la plongée avec tuba. Le corail essaie de s'établir sur le brise-lames, mais trop de gens se tiennent dessus et le touchent, ce qui rend les choses difficiles. Un peu d'éducation pour les visiteurs et cet atout serait encore mieux. Nous avons beaucoup apprécié Willemstad et la plage de Mambo se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. Il y a de nombreux magasins, un bar, un Starbucks et des rochers le samedi soir.

Awsome snorkeling right off the beach! We stayed at Sunscape April 21-28th. We enjoyed our stay but feel there is room for improvement at this resort. We stayed at the Sunclub and feel this was an afterthought with this resort. Sunclub is at the far end of the resort with a private pool and beach, yet everyone seamed to use it. There is no washroom at the pool so it's back to the room or there is a washroom half way back to the front desk. Kenneth the bar tender was the bright spot at the pool, always ready with a drink and friendly conversation. The down side is the poor man is set up at a makeshift bar, no blender. Our room was good and the air conditioning worked well. Maribel the maid did a fine job keeping the room neat and tidy. We found the staff very friendly. We would recommend the bluewater grill, we ate there a lot. There is a lunch BBQ at the bluewater Saturdays. Would like to see this a few more times during the week. The beach is good and there is a stone break wall the length of the beach which provides some awesome snorkeling. Coral is trying to establish it self on the breakwall but to many people standing on it and touching it is making it difficult. Some education for the visitors and this asset would be even better. We totally enjoyed willemstad and Mambo beach is a 5 minute walk from the resort. It has many shops, a bar, starbucks and rocks on Saturday nights.

Sonesta Maho Beach: Meilleur rapport qualité-prix !

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances au Sonesta Maho Beach. La nourriture et les boissons étaient exceptionnelles, les excursions excellentes, le service excellent, les avions étaient étonnants à regarder et la vue était incroyable. Ma seule critique serait qu'ils doivent remplir la partie profonde de la piscine pour rendre la piscine entière de 5 pieds et déplacer le filet de volley-ball loin du bar.

Best Value! We thoroughly enjoyed our vacation at Sonesta Maho Beach. Food and drinks were exceptional, great excursions, great service, airplanes were amazing to watch and the view was incredible. My only criticism would be they need to fill in the deep end of the pool to make the whole pool 5 Ft and move the volleyball net away from the bar.

Sonesta Maho Beach: Un centre de villégiature vraiment génial

J'ai passé une excellente semaine au Sonesta Maho Beach Resort. La chambre était confortable et la nourriture excellente. Ramone et Doris se sont occupés de nous à la piscine. Les chaises de piscine pourraient être beaucoup plus confortables car elles ont des barres qui s'enfoncent dans le dos. Le service dans tous les restaurants à la carte était excellent, mais le service au buffet laissait à désirer. La direction s'est excusée pour le temps dans une lettre adressée au client, ce qui n'éta [... lire plus]it pas nécessaire mais très gentil. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à en avoir pour leur argent.

Really Great Resort Had an excellent week at the Sonesta Maho Beach Resort. The room was comfortable and the food was excellent. Ramone and Doris took care of us at the pool. The pool chairs could be much more comfortable as they have bars that dig into your back. Service at all of the a al carte restaurants was great but the buffet service left a lot to be desired. They management apologized for the weather in a letter to the guest which was unnecessary but very nice. I would recommend this resort to anyone who is looking for great value for their dollar.

Sunscape Curacao Resort: Un resort génial, le sunclub en valait la peine

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sunscape Resort Curacao. La nourriture à la carte était incroyable, le buffet était correct, il aurait peut-être fallu plus de choix, mais la nourriture était bonne. Les piscines étaient agréables et les bars proposaient de l'alcool de qualité supérieure, ce qui était une bonne chose. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour ici, nous avons été surclassés au sun club et nous pensons que cela en valait vraiment la peine !

Awesome resort, sunclub was worth it We really enjoyed our stay at the sunscape resort Curacao. The food at the a la cartes was amazing, the buffet was ok maybe needed more selection but the food that was there was good. The pools were nice and the bars had premium alcohol which was a nice touch. All in all we enjoyed our stay here, we upgraded to the sun club and we felt it was totally worth the money!

Sunscape Curacao Resort: la plage était magnifique

l'hôtel est en fait daté, a besoin d'entretien, un peu délabré pour dire le moins, les chambres sont propres, les lits sont confortables, le personnel est très amical, très serviable, poli, les files d'attente aux restaurants sont longues, le service au buffet est très lent, on attend le café, l'eau, etc... la nourriture est correcte. moyen rien de vraiment mauvais mais certainement pas ce à quoi nous nous attendions, les photos sur le site web ne sont pas ce que vous voyez si ce n'était pas p [... lire plus]our la belle plage et le personnel sympathique, c'est un 3 étoiles et non un 4.

beach was beautiful resort is actually dated, needs maintenance , a bit run down to say the least, rooms are clean, beds are comfortable, staff are very friendly , very helpful, polite, line ups at restaurants are long, service at buffet is very slow waiting on coffee, water, etc.. food is okay. average nothing really bad but certainly not what we expected, pictures on website are not what you see if it wasn't for the beautiful beach and friendly staff this is a 3 star not a 4.

Sonesta Maho Beach: Des vacances fantastiques

L'hôtel était propre, les chambres spacieuses, la nourriture était excellente et les rafraîchissements froids et abondants. Le personnel était agréable et arrangeant. En particulier Sharon et Nigel. Je recommanderais cet établissement à ma famille et à mes amis.

Fantastic vacation Hotel was clean, rooms spacious, food was amazing and refreshments cold and plentiful. Staff was pleasant and accommodating. Particularly Sharon and Nigel. Would recommend this resort to family and friends.

Sonesta Maho Beach: Bon centre de villégiature

L'hôtel était agréable et propre, le terrain était bien entretenu. Ils auraient besoin de nouvelles chaises longues. Les chaises étaient horribles. Il devrait y avoir une politique d'interdiction de fumer autour de la piscine. Certains membres du personnel se souciaient peu de savoir s'ils vous servaient ou non.

Good Resort Hotel was nice and clean, Grounds were kept up well. They could use new lounge chairs. Chairs were terrible. There should enforce the no smoking policy around the pool. Some of the staff couldn't care less whether they served you or not.

Sunscape Curacao Resort: Du soleil tous les jours

La première impression en entrant dans l'établissement était décevante. La situation ne s'est pas améliorée lorsque nous sommes descendus du bus et que l'on nous a dit d'entrer dans le "centre de conférence" pour nous inscrire et obtenir les informations sur notre chambre. L'entrée du centre de conférence est terne et miteuse. Il n'y a pas eu de couche de peinture depuis des années et l'ensemble est sale. Deux tables et deux employés ont pris votre nom et vous ont donné une enveloppe avec vo [... lire plus]tre numéro de chambre. De là, vous pouvez récupérer vos bagages ou demander à un porteur de les porter jusqu'à votre chambre. Vous passez la petite entrée du très petit casino pour arriver à l'entrée suivante qui est le hall d'entrée de l'hôtel. Le hall est ouvert sur la zone principale du complexe, avec ses piscines et ses restaurants. Notre bloc de chambres était un vieux bâtiment avec des portes violettes. Petite entrée dans la chambre qui était grande et joliment meublée. Le lit était un King et demi. Il y avait une télévision à écran plat et une commode avec une cafetière, un petit réfrigérateur rempli de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Il y a un canapé dans la chambre et une petite table avec une chaise. Porte-fenêtre donnant sur le petit patio extérieur. La salle de bain était une énorme déception. Vieille, elle a besoin d'être rénovée. Il y a un sèche-cheveux mais il ne fonctionne qu'à faible intensité, ce qui fait qu'il faut une éternité pour se sécher les cheveux. Il y a également une table et un fer à repasser dans le placard de l'entrée. Le petit coffre-fort accroché au mur de notre chambre a nécessité une intervention de la maintenance pour l'ouvrir à plusieurs reprises, tout comme les toilettes qui étaient vieilles et dont le réservoir avait besoin d'être nettoyé ou d'une intervention de la maintenance pour arrêter l'eau qui s'écoulait constamment du réservoir. L'air conditionné ne fonctionnait pas à notre arrivée, ce qui ajoutait à l'odeur de moisi dans la chambre, mais ils ont fini par le faire fonctionner le lendemain de notre arrivée. Le service de ménage quotidien n'a été effectué que vers 17 heures, juste au moment où vous voulez commencer à vous préparer pour le dîner après une journée sur la plage. Nous avons demandé à la réception de demander au service de ménage de le faire plus tôt dans la journée, ce qui a été fait par la suite. Nous aurions pu demander une chambre dans l'une des tours plus récentes mais le compromis était que notre patio était directement sur la plage, donc nous avons gardé la chambre avec ses petits irritants. La nourriture était étonnamment meilleure que ce à quoi on s'attendait après avoir lu les critiques précédentes. Le service est correct mais il faut attendre longtemps avant d'avoir de la nourriture. Nous avons eu l'impression que tout le complexe manquait de personnel, des restaurants aux services d'entretien ménager. La direction doit se ressaisir. Le restaurant que nous avons le moins aimé est celui qui sert des fruits de mer sur la plage. Le cadre était magnifique mais la nourriture était médiocre et froide. Le meilleur restaurant était l'italien ou le japonais. Les divertissements étaient médiocres, sauf deux soirs où il y a eu une "parade de carnaval" et l'autre où une troupe de 5 danseurs est venue nous montrer quelques danses culturelles. Les autres soirs, il s'agissait d'un spectacle de téléréalité avec participation du public. Ennuyeux. La plage était belle et sablonneuse, mais il faut prendre des chaussures d'eau car il y a beaucoup de rochers dans l'eau. Pas assez d'ombre sur la plage, donc beaucoup de chaises sous les quelques arbres et palapas qui étaient là. Belle brise cependant. Les plages ne sont pas longues, donc pas de longues promenades sur la plage. Comme il s'agit d'une île, il y a beaucoup de petites baies et de criques à explorer en dehors de la station. Le bus pour Willemstad est à 1,50 ou 2 dollars US selon le chauffeur et il faut compter environ 10 à 15 minutes de trajet jusqu'à la ville. Les bus sont des mini vans et nous n'avons eu aucun problème à prendre le bus. Les chauffeurs et les autres passagers ont toujours été polis et serviables. Vous pouvez tourner à droite en sortant du complexe et marcher environ 5 minutes jusqu'à une petite zone commerciale avec des restaurants et descendre jusqu'à la plage de Mambo qui est plus longue et plus large que la plage du complexe. Les chaises longues sont payantes sur cette plage. L'aquarium se trouve à quelques minutes de là. Il y a un distributeur automatique de billets à l'extérieur du hall, près du casino, mais il faut compter 5 dollars pour retirer de l'argent et il n'accepte pas les cartes de débit RBC ni les cartes Visa. Le meilleur endroit pour utiliser vos cartes bancaires RBC ou Visa est à Willemstad. Vous n'aurez besoin d'argent liquide que pour le bus. La plupart des guichets automatiques n'acceptent que les cartes Mastercard ou les cartes de débit Cirrus. Le départ se fait à midi, mais nous avons demandé quelques jours avant notre départ un départ tardif à 13 heures. Ils ont pu le faire pour nous. N'hésitez pas à demander.

Sunshine every day First impressions driving into the property was underwhelming. It wasnt made any better when we got oof the bus and told to enter their "conference centre". to register and get our room info. The entrance of the conference centre is dull and dingy looking. Hasnt seen a coat of paint for years and all in all grubby. Two tables and two employees took your name and gave you an envelope with your room number. From there you can collect your luggage or get a porter to take it to your room. You pass the small entrance to the very small casino into the next entrance which is the lobby of the resort. Lobby is open to the main area of the resort with its pools and restaurants. Our room block was an old building with purple doors . Small entrance to room which was large and nicely furnished. The bed was a King and a half. There was a flat screen tv and a dresser with a coffee maker,small fridge filled with beer, soft drinks and water. There is a sofa in the room and a small table with a chair. Patio door to the small patio outside . Bathroom was a huge let down. Old in dire need of an update. There is a hair dryer but only worked on low, so it takes ages to blow dry your hair. There is also an ironing board and iron in the entrance closet. The small safe on the wall in our room needed maintenance to come in and fiddle about with to get it open on a few occasions as did the toilet which was old and the tank need either our or when we could get maintainance to come by to stop the water constantly running from the tank. Our air conditioning was not working when we arrived which added to the musty smell in the room but they did eventually get it working the day after our arrival. Daily maid service wasnt done till around 5pm just when you want to start getting ready for dinner after a day on the beach. We did ask reception to please ask housekeeping to have it done earlier in the day and after that it was done earlier. We could have asked for a room in one of the newer towers but the trade off was our patio was right on the beach,so we kept the room with its little irritants. Food was surprisingly better than expected after reading prior reviews. Service is ok but you have to wait ages to actually get the food. We felt the whole resort was understaffed from the restaurants to the housekeeping services. Management has to get their act together. Least favourite restaurant was the seafood one on the beach. Lovely setting but the food was under par and cold. Best restaurant was either the Italian or the Japanese. Entertainment was poor except for two nights when they had a 'carnival parade' and the other a troupe of 5 dancers came in to show us some cultural dances. The other evenings it was audience participation reality stuff. Boring. Beach was nice and sandy but take water shoes as lots of rocks in the water. Not enough shade on the beach so lots of chairs under the few trees and palapa's that were there. Lovely breeze though . Beaches are not long so no long walks on the beach. Being an island there are lots of small bays and coves to explore away from the resort . Bus outside the resort to Willemstad is either 1.50 or 2 dollars US depending on the driver . Its about a 10-15 min ride into town. The buses are mini vans and we had no trouble taking the bus . The drivers and other passengers were always polite and helpful. You can turn right out of the resort and walk about 5 mins to a small shopping precinct with restaurants and walk downstairs to Mambo beach which is longer and wider than the resort beach . You pay for loungers on this beach. The Aquarium is just a few mins further on . There is an ATM outside the lobby by the Casino but it costs 5 US dollars to get money from it and it doesnt take RBC debit cars and does not take Visa. The best place to use your RBC bank cards or Visa is in Willemstad. You will need cash only for the bus. Most ATM's around only take Mastercard or a Cirrus debit card. Check out is 12 noon but we asked a few days before we left for a late checkout which is at 1pm. They were able to do that for us. So ask.

Sunscape Curacao Resort: très bel endroit

nous avons fait beaucoup de séjours tout compris aux Caraïbes et je dirais que j'ai aimé le Curaçao le plus ! Nous avons séjourné dans la section la plus récente et les chambres étaient grandes, belles et propres ! les femmes de ménage devraient venir plus tôt ! la nourriture était excellente mais le service était très lent pour les boissons, le vin, etc. tous les chariots étaient bons mais le steakhouse était plus lent que lent 2 heures pour un steak qui était sanglant alors que nous avions dem [... lire plus]andé bien cuit !!! Le restaurant Italion et le service étaient parfaits ! la crème glacée devrait faire partie du buffet ! toujours une grande file d'attente et souvent personne n'est là pour servir ! à part cela, notre séjour était génial ! je reviendrais certainement !

very nice place we have done many carribean all inclusives and i would say i loved curacao the most!! We stayed in the newer section and room were big beautiful and clean! cleaning ladies should come earlier tho! food was great but service was very slow for drinks wine etc. all the al a carts were good but steakhouse was slower than slow 2hrs for a steak that was bloody when we asked for well done!! Italion restaurant and service was perfect!! ice cream should be a part of buffet!! always big line up and alot of times no one there to serve! other than that our stay was great! would definatley return!

Sunscape Curacao Resort: Retournera au Sunscape Curacao

Mon mari et moi et notre fille de 18 ans et notre fils de 16 ans ont séjourné au Sunscape du 31 mars au 7 avril 2017. Nous avons réservé des chambres côte à côte face à l'océan pour nous et les enfants. Lorsque nous sommes arrivés, nous étions au 5ème étage, face à l'océan, côte à côte comme demandé. Cependant notre climatiseur ne fonctionnait pas. Nous avons été placés dans une autre chambre face à l'océan, au rez-de-chaussée (encore plus belle que la chambre d'origine ! !!) Ils ont proposé [... lire plus] aux enfants de s'installer dans la chambre à côté de nous, mais il n'y avait qu'un lit jumeau et un canapé. - ils ont choisi de rester au 5ème étage (nous ne sommes pas allés au casino car ce n'est pas notre truc). Avant de quitter le Canada, nous avons organisé une visite privée de l'île (car nous voulions voir ce que NOUS voulions voir à notre propre rythme) par l'intermédiaire de "Around Curacao Tours" avec Andy Rolfast. Le site Web est www.privatecuracaotours.com. Il nous a été fortement recommandé et je tiens à ajouter à cette recommandation. Andy a rendu possible tous les endroits que nous voulions voir (en particulier la plongée avec masque et tuba avec les tortues à Fisherman's Warf) et a partagé ses connaissances et son expérience de l'île (un vieux fort, un bâtiment en quarantaine, s'arrêter pour manger de la soupe d'iquana, conduire à travers les quartiers riches et moins riches, Willamstad, s'arrêter pour voir les flamants roses, etc. etc. Tout ce que nous voulions voir ou rester plus longtemps lui convenait parfaitement. Il a rendu la journée tellement amusante tout en nous permettant de comprendre l'éducation, l'industrie, les services de santé, l'histoire, etc. des îles. Il a un sens de l'humour extraordinaire - vous ne serez pas déçus par votre visite personnelle, je vous le garantis. Ce fut la meilleure journée que nous ayons passée sur l'île. Nous avons séjourné dans des établissements plus récents, plus luxueux et plus grands, avec un front de mer plus étendu, des terrains parfaitement entretenus, etc. etc. Cependant, le personnel de l'hôtel était si accueillant, les excellents restaurants à la carte, les déjeuners bbq sur la plage et l'équipe de divertissement ont fait de cet endroit un lieu où nous reviendrons. Le personnel était si amical et désireux d'aider, et pas du tout rancunier de devoir travailler (comme nous l'avons expérimenté au Mexique, en République dominicaine et à Cuba). Un grand merci à Norma, au bar de la piscine, qui a fait en sorte que tout le monde se sente spécial, ainsi qu'au personnel du bar du hall, qui a supporté des gens très snobs. Merci à l'équipe de divertissement - Prince, Leo, Johnny Rocket, Nick....sortie si j'oublie quelqu'un. La "nuit du carnaval" au centre de villégiature était la meilleure !

Will return to Sunscape Curacao My husband and I and our 18 yr old daughter and 16 yr old son stayed at Sunscape Mar 31 to Apr 7, 2017. We booked side by side oceanfront rooms for ourselves and the kids. When we arrived we were on the 5th floor, ocean front, side by side as requested. However our air conditioner wasn't working. We did get placed in another oceanfront room, ground floor (even nicer room than original!!!) they offered for the kids to move into the room beside us but in only had a twin bed & pull out couch. - they opted to stay put on the 5th floor. (note, we did not go to casino as that isn't just our thing) Amazing snorkeling each day right at the resort. We arranged, before we left Canada, a private tour of the island (as we wanted to see what WE wanted to see on our own timetable) through "Around Curacao Tours" with Andy Rolfast. website is www.privatecuracaotours.com He came highly recommended and I want to add to this recommendation. Andy made possible all the spots we wanted to see (especially snorkelling with turtles by Fisherman's Warf) and shared his knowledge and experience of the island (an old fort, quarentine building, stopping for iquana soup, driving through affluent and not so affluent neighbourhoods, Willamstad, stopping to see flamingos etc. etc. Anywhere we wanted to stay longer, or anything we wanted to skip seeing was just fine with him. He made the day so much fun while providing us with an understanding of the islands' education, industry, health services, history etc. He has an amazing sense of humor - you will not be disappointed on your personal tour, I guarantee it. That was the best day for us on the island. We have stayed at newer, more luxurious and larger resorts with larger beachfront, perfectly manicured etc. etc. However the hotel staff were so welcoming, great a la cart restaurants, lunch bbq's on the beach & entertainment staff made this a place we would return to. The staff were so friendly and eager to help, and not at all resentful for having to be at work (as we have experienced in Mexico, the Dominican and Cuba). A shout out to Norma at the pool bar who made everyone feel special and the Lobby bar staff who put up with some very snooty people. Thank you to the Entertainment Staff - Prince, Leo, Johnny Rocket, Nick....sorry if I am forgetting anyone. The "carnival night" at the resort was the best!

Sunscape Curacao Resort: Un centre de villégiature génial !!!

Nous sommes allés à Sunscape avec 3 autres couples. Le complexe était très propre et notre chambre était agréable. Nous avons dû appeler à chaque fois pour que notre réfrigérateur soit réapprovisionné, mais à part cela, c'était très propre et l'air conditionné fonctionnait bien. Le personnel de Sunscape était très amical et serviable. Je pense qu'il serait utile d'avoir quelques personnes de plus derrière le bar de la piscine pour accélérer la file d'attente, mais à part ça, c'était super. L [... lire plus]es boissons qu'ils préparaient pour vous étaient tout simplement géniales ! La plage était vraiment agréable car on pouvait y aller tous les jours grâce au mur de séparation dans l'eau pour réduire les vagues. Dans l'ensemble, c'était une expérience formidable et j'y retournerais sans hésiter !

Awesome Resort!!! We went to Sunscape with 3 other couples. The resort was very clean and our room was nice. We had to call each time to get our fridge re-stocked but other than that it was really clean and the air conditioning was working well. The staff at Sunscape was very friendly and helpful. It would help I think to have a few more people working behind the bar at the pool to move the line along a little quicker but other than that it was great. The drinks they would make for you were just great!!! The beach was really nice as you could go in every day because of the break wall in the water to cut back on the waves. Overall a great experience and would go back in a heart beat!!!

Sunscape Curacao Resort: Facilité d'accès

Le complexe est petit, ce qui permet de se déplacer rapidement et facilement. Toutes les commodités sont accessibles à pied. On peut voir le fond de l'océan et la couleur de l'eau est à couper le souffle. Un soir, l'hôtel a manqué de propane et le dîner a été retardé d'une heure. Il aurait été agréable d'être prévenu alors que nous étions assis et que nous nous demandions ce qui prenait tant de temps. La nourriture était délicieuse et l'attente en valait la peine. Les employés étaient touj [... lire plus]ours souriants et nous avons appris un nouveau mot du jour.

Easy to get around The resort is small which made getting around quick and easy. It was a short walk to all amenities. You can see the bottom of the ocean and the colour of the water is breath taking. One evening the resort ran out of propane and dinner was delayed by an hour. It would have been nice to be told as we sat wondering what was taking so long. The food was delicious so it was worth the wait. The employees were always smiling and we learned a new word of the day.

Sunscape Curacao Resort: beau centre de villégiature

très agréable et propre, nous avons passé un bon moment, parfois les services étaient très lents, mais dans l'ensemble, c'était correct. la plage était propre et si vous aimez faire de la plongée avec tuba, c'est bien. les 4 restaurants, la nourriture était bonne, le personnel essayait de vous servir au mieux

nice resort very nice and clean we had a nice time at times services was very slow but overall was ok. the beach was clean and if you like snorkeling is good. the 4 restaurants the food was good the staff try hard to serve you

Sandals Curacao: Station tranquille et sereine

Nous avons apprécié sa beauté et les activités proposées. Le personnel était très heureux et amical, désireux de faire plaisir. Étant à l'extrémité sud-est de l'île, nous étions loin de pouvoir participer aux excursions et aux visites d'une journée. Magnifique terrain de golf ! Peu de plage pour se promener car c'est un rivage rocheux.

Quiet serene resort We enjoyed its beauty and activities offered. Staff were very happy and friendly, eager to please. Being at the south east end of the island, we were a long way to join day trips and excursions. Gorgeous golf course! Little beach to walk on as it is a rocky shoreline.

Sandals Curacao: Un lieu étonnant

Endroit extraordinaire. Propre, amical, professionnel, excellent service. La nourriture était bonne mais j'aurais préféré un buffet avec les enfants car ils faisaient des histoires pour le dîner à la carte. Le golf et le tennis étaient incroyables et d'un bon rapport qualité/prix avec les enfants gratuits. J'adore cet endroit. C'était tout à fait comme nous l'aimons.

Stunning place Amazing place. Clean,friendly, professional great service. Food was good but would have preferred buffet with children as they were fussing over a la carte dinning. Golf and tennis was amazing and great value with kids being free. Love this place. It was quite just like we like it.

Sunscape Curacao Resort: Petit centre de villégiature sympathique !

Nous avons apprécié l'hôtel et avons passé une excellente semaine ! La plongée avec masque et tuba était excellente à proximité de l'hôtel et nous considérons que c'est un grand avantage pour l'hôtel ! Ma suggestion serait de fournir beaucoup plus de parasols car il n'y en a pas assez et je pense que cela apporterait une grande amélioration et des commentaires positifs de la part des clients. Nous avons apprécié de nous rendre dans la jolie petite ville de Willemstad et de nous y promener, car e [... lire plus]lle n'est qu'à une courte distance en taxi ! Nous avons trouvé le service très bon, peut-être un peu lent mais nous n'étions pas pressés....on temps de vacances !

Nice little resort! We enjoyed the hotel and had a great week! The snorkeling was great right at the resort and consider this a great plus for the resort! My suggestion would to provide a lot more umbrellas as there is definitely not enough and I think would make a big improvement and positive feedback from clients. We enjoyed going into the pretty little city of Willemstad and wandering around as it was just a short taxi ride! We found the service to be very good, maybe a little slow but we weren't in a hurry....on vacation time!