Ce n'est pas un grand complexe hôtelier comme la plupart de ceux de la région, mais le personnel est formidable, la piscine est belle et la plage est agréable pour faire du snorkeling ou du sport. Bonne animation. Bonne nourriture, bonnes boissons. Chambre propre. Très bon rapport qualité/prix. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai
Honestly a 3+* but treated like a 5*
Not a huge resort most in area are not , but amazing staff , nice pool +nice beach for snorkeling or sports . Good entertainment. Good food good drinks . Clean room. Great value . My second time and I'd go back again
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Marie -
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Un centre de villégiature très relaxant
C'est un endroit magnifique pour passer vos vacances, beaucoup d'activités et de visites qu'ils offrent que vous pouvez choisir.Le personnel très sympathique dans tout le complexe, la nourriture était incroyable beaucoup de choix et de menu différent chaque jour.Les piscines sont très belles nous aimons l'idée qu'ils ont une zone calme pour profiter et se détendre.La plage est très proche et propre en toute sécurité pour la baignade.Nous avons eu l'expérience de vacances parfaites au grand venta[... lire plus]na resort.
Great relaxing resort
It’s beautiful place to spend your vacation,lots of activities and tours that they offer that you can choose.very friendly staff all over resort,food was amazing lots of choices and different menu every day.Pools are very nice we like the idea that they have quiet area to enjoy and relax.Beach is very close and clean safe for swim.We had the perfect vacation experience at grand ventana resort.
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Helen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est toujours un plaisir de revenir dans ce centre de villégiature
La station est petite, compacte, facile à trouver tous les bâtiments et services, le personnel est si accueillant et rend votre séjour agréable, tout le monde travaille si dur pour rendre vos vacances spéciales, la nourriture est incroyable avec beaucoup de variété, les cartes à la carte sont merveilleuses, le personnel de divertissement fait tout son possible pour vous divertir et vous encourager à participer, Elvin Sanchez est un barman formidable, nous sommes amis avec beaucoup de personnel e[... lire plus]t de vendeurs sur la plage, nous n'hésiterions pas à y retourner.
Always a Pleasure to return to this resort
The resort is small, compact, easy to find all buildings and services, staff are so welcoming and make your stay enjoyable, everyone works so hard to make your vacation special, the food is amazing with lots of variety, al la cartes are wonderful, entertainment staff go out of their way to keep you entertained and encourage you to join in, Elvin Sanchez is a terrific bartender, we are friends with many of the staff and vendors on the beach, would not hesitate to return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience !
Très belle station, à la fois petite et grande, avec beaucoup de choses à faire. Personnel très heureux et actif. La nourriture est toujours fraîchement préparée et de très bonne qualité. Très propre. Le personnel est très vivant et organise de nombreuses activités à la piscine. Il y a une autre piscine tranquille si vous voulez roupiller dans un environnement calme. Nous avons passé le meilleur des moments.
Great experience!
Very nice, small enough and big enough resort with lots to do. Very happy and active staff. Food is always freshly cooked and very good quality. Very clean. Very live with staff conducting lots of activities at the pool. There is an additional quiet pool if you want to snooze in quiet surrounding. We had the best of time.
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Private -
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Gran Ventana Resort - un bon moment
Le complexe Gran Ventana est propre et le personnel est serviable et accommodant. La nourriture et les boissons étaient abondantes et disponibles jusqu'à minuit. Au restaurant buffet, il y avait toujours des tables libres, quel que soit le repas. Les divertissements étaient animés tous les soirs. Les activités à la piscine étaient nombreuses. Les chambres/équipements étaient agréables. Nous nous sommes sentis en sécurité dans l'enceinte de l'hôtel. La plage est relativement petite et le nombre d[... lire plus]e palapas est limité. La baignade a posé problème, car il y a des rochers de corail devant la plage de l'hôtel. Ces rochers se trouvent à 1 pied sous la surface de l'eau. Il n'est donc possible que de faire de l'échouage. Cependant, il n'y a pas de problème pour nager devant les autres plages voisines (des hôtels adjacents). Ce complexe ne propose pas l'utilisation de voiliers (petits catamarans) comme dans d'autres complexes hôteliers que nous avons visités dans le passé. Nous ne recommanderons ce complexe qu'aux personnes/familles qui ne sont pas intéressées par les activités nautiques sur l'océan.
Remarque : si vous vous promenez sur la plage de Playa Dorada, méfiez-vous des vendeurs de time-sharing qui opèrent depuis le Gran Paraiso Resort (Gran Paradise), situé à proximité.
Gran Ventana Resort - a good time
Gran Ventana resort is clean, and the staff is helpful and accomodating. Food and drinks were plentiful and available till midnight. At the buffet restaurant there were always free tables, at any meal sitting. Entertainment was lively, each night. Pool activities were plentiful. Rooms/facilities were nice. We felt very secure on the resort's premises. Beach is relatively small with limited number of palapas. Swimming was an issue, as there are coral rocks in front of the hotel's beach. These rocks are 1 ft below the water's surface. Therefore only wadding is possible. However, no problem swimming in front of other nearby beaches (of adjacent resorts). This resort does not offer usage of sailing boats (small catamarans) as in other resorts we visited in the past. We shall recommend this resort only to people/families not interested in on the ocean water sport activities.
Note: If you stroll the Playa Dorada beach, beware of the time-sharing sellers operating from the nearby Gran Paraiso Resort (Gran Paradise).
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Canadians -
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VH Gran Ventana
Tout était excellent, des employés à la nourriture et aux divertissements, la plage était tout simplement incroyable. Je me suis promené le long des autres stations et Gran Ventana Beach Resort a la meilleure plage, bien entretenue,
Everything was excellent from the employees to food & entertainment ,the beach was just amazing took a walk up & down along the other resorts & Gran Ventana Beach Resort has the best beach well looked after ,
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Private -
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Merveilleux centre de villégiature !
Il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui ne déçoit pas ! La nourriture était très bonne à tous les endroits, au buffet, à la carte et au grill de la plage. La plage était très propre et le personnel était toujours en train de ratisser, le seul commentaire négatif à propos de l'océan était que le corail commence à envahir la plage, ce qui pourrait être un problème dans les années à venir. Les chambres étaient exceptionnellement propres, tout comme le reste de la station, c'était en fait ass[... lire plus]ez impressionnant.
Préparez-vous à rencontrer des vendeurs sur la plage, il y en a beaucoup, mais ils sont très respectueux et quand vous leur dites "non merci", ils s'en vont.
Dans l'ensemble, un voyage merveilleux !
Wonderful Resort!!
This is a small resort that does not disappoint! The food was very good at all locations, the buffet, a la cartes and the beach grill. The beach was very clean and the staff were always raking, the only negative comment about the ocean was that the coral is starting to take over the beach which could be a problem in coming years. The rooms were exceptionally clean, as was the rest of the resort, it was actually quite impressive.
Be prepared for vendors on the beach, there are a lot of them, however, they are very respectful and when you say "No thank you", they move on.
Overall a wonderful trip!!
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Pattyg -
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Bon centre de villégiature, mauvais agent
Le personnel de Gran Ventanda a été merveilleux (ma troisième visite). Malheureusement, ils n'ont pas été informés de certaines demandes. Je ne peux pas marcher très loin. Nous voulions une chambre près de l'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, face aux piscines. Nous sommes arrivés, ils ne savaient pas que j'étais un client de retour, la chambre était au bout d'un long couloir face à une clôture. Le lendemain, la direction nous a transférés dans une chambre fabuleuse. Ils ont été très a[... lire plus]ccommodants.
Good resort, bad agent
People at Gran Ventanda were wonderful (my 3rd visit). Unfortunately they were not notified of a couple of requests. I cannot walk very far. We wanted a room close to the bldg entrance, ground level, facing the pools. We arrived, they did not know I was a returning guest, the room was at the end of a long hallway facing a fence. The next day management moved us to a fabulous room. They were very accommodating.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
Je donnerais à ce complexe un 8 sur toute la ligne, la seule plainte étant que notre chambre donnait sur la route de sortie du complexe et qu'elle était bruyante, essayez donc d'éviter les chambres donnant sur les routes d'entrée ou de sortie dans les 3 bâtiments. Camions de livraison à toute heure de la nuit et beaucoup de motos bruyantes. La nourriture était excellente, la chambre était belle et propre, les gens qui y travaillent sont très gentils. Je retournerais dans ce complexe mais je dema[... lire plus]nderais de rester à l'écart du troisième bâtiment
Very Nice Resort
I would give this resort an 8 across the board, the only complaint was that our room faced the exit road out of the resort and it was noisy, So try and stay away from rooms facing the enter or exit roads in the 3 building. Delivery trucks at all hour of the night and lots of noisy motorcycles. Food was great, room was nice and clean, people that work there are very nice. I would go back to this resort again but would ask to stay away from the 3 rd building
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CLAM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe voyage !
Lorsque nous sommes arrivés, nous n'étions pas sûrs de l'endroit. Il est classé 4 étoiles, mais je le classerais plutôt 3 étoiles au début. Au fil de la semaine, j'ai changé d'avis sur beaucoup de choses ! Les chambres étaient toujours propres, mais elles auraient besoin d'être améliorées, de rideaux et de meilleurs oreillers La nourriture était très bonne dans tous les endroits. Le service à la plage, dans la zone d'amélioration, était toujours très bon. Le personnel en général était bon, [... lire plus]je pense que nous avons sympathisé les uns avec les autres. Nous avons reçu un berceau et il était vraiment en mauvais état ! Nous avons demandé un autre berceau et en avons obtenu un bien meilleur. Il pourrait y avoir plus de parasols à la piscine. Toujours eu de l'eau, pop et bière tous les jours, serviettes propres tous les jours. Proche de l'aéroport, à 20 minutes.
Great Trip!
Well, when we first arrived we were not sure of the place. It is rated a 4 star, but I would rate it 3 star at the beginning. As the week went on I did feel differently about many things! The rooms were always clean but it really could use some up grading, curtains, for sure better pillows! The food was very good at all locations. The service at the beach, up grade area, was always very good. The staff in general was good I think we warmed up to each other. We did get a crib and it was really in bad shape! We asked for a different crib and got a much better one. It could use more unbrella’s at the pool. Always had water,pop and beer daily, clean towels daily. Close to airport, 20 minutes.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit centre de vacances agréable
Le hall et les parties communes étaient bien entretenus. 90% du personnel travaillant sur place n'était pas amical et avait l'air misérable, en commençant par la réception, jusqu'aux serveurs des restaurants et aux barmans. Cela fait de ce grand complexe hôtelier un endroit très déprimant où l'on essaie de passer des vacances agréables. J'ai visité des complexes 4 et 5 étoiles au Mexique et à Cuba, et ils étaient bien plus agréables à vivre. La piscine était belle, la plage était magnifique. La [... lire plus]nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais étant donné que le DOM REP n'est pas connu pour sa nourriture extraordinaire. Les oreillers et les draps ont été changés tous les jours, mais ils sentaient toujours le chien mouillé. Cet endroit a un grand potentiel et j'ai profité au maximum de mon séjour, mais je ne reviendrais pas dans cet hôtel en raison de l'attitude et de l'énergie du personnel.
Nice small resort
Lobby and common areas were nicely maintained. 90% of the staff working there were not friendly and looked miserable, starting from the reception check-in, up until the restaurant servers and bartenders. This makes this great resort a very depressing place to be when trying to enjoy being on vacation. Been to 4 and 5 star resorts in Mexico and Cuba, and those were much more pleasant to be in. Pool was nice, beach was beautiful. Food was much better than I expected considering DOM REP is not known for amazing food. Pillows and sheets were changed daily but still smelled like wet dog. This place has great potential and I made the most of my stay, but I would not return to this particular hote due to staff attitude and energy.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature où l'on retournera !
Nous avons passé un excellent séjour au Gran Ventana. La nourriture du buffet et des trois restaurants de spécialités était excellente et le service amical et efficace.
La plage est spectaculaire et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens.
Les chambres sont basiques mais absolument impeccables, les balcons spacieux et le service en chambre était très bon.
Nous avons apprécié les spectacles nocturnes et le fait que le théâtre soit proche de toutes les autres activités et utilisé [... lire plus]par les clients toute la journée. Tout était proche et facile d'accès. La piscine était le centre social et assez grande pour tout le monde
A resort to go back to!
We had a wonderful time at the Gran Ventana. The food in the buffet and three specialty restaurants was excellent and the service friendly and efficient.
The beach is spectacular and you can walk for miles in both directions.
The rooms are basic but absolutely spotless,the balconies spacious and the room service was very good.
We enjoyed the night shows and liked the fact the theatre was close to all other activities and used by guests all day. Everything was close together and easy to access. The pool was the social hub and big enough for everyone
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Ventana
Nous avons apprécié le Resort, la nourriture, la chambre, le personnel, la plage. Le seul problème était que le lit et les oreillers étaient comme dormir sur une dalle de ciment.✌✌✌✌ŒðŸ'...ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Enjoyed the Resort, food, room, staff, beach. The only problem was the bed and pillows were like sleeping on a cement slab.✌✌✌✌✌👅ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘👋ðŸ‘👋ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
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Geat Family Resort
J'ai été très heureuse de voir que tout était accessible aux fauteuils roulants, même la plage. Très très propre. J'ai adoré la station de café/thé à l'extérieur du buffet près de la piscine. J'ai aussi aimé les stations d'eau infusée au lieu de déranger le barman. Beaucoup de chaises longues et d'ombre autour de la piscine. La plage a été ratissée tous les jours où il y avait beaucoup de chaises longues, mais beaucoup ont besoin d'être remplacés. Il y a un petit récif pour la plongée avec masqu[... lire plus]e et tuba et le club pour enfants est à côté de la grande piscine, pas dans les bois. La nourriture était incroyable. Les meilleures frites. Encore mieux que le
Mexique. Le personnel est très sympathique. Un centre commercial à 5 minutes à pied et un casino juste en haut de la route et très proche de l'aéroport. Avec les arrêts, peut-être 25mins
I was very pleased to see everything was wheelchair accessible even the beach. Very very clean. Loved the coffee/tea station outside buffet beside pool. Also loved the infused water stations instead of bothering bartender. Lots of loungers and shade around the pool. Beach was raked every day where there where plenty of loungers but a lot need to be replaced. It has a small reef for snorkeling and the kids club is next to the large pool not in the woods. The food was amazing. The best fries. Even better than
Mexico. Very very friendly staff. A shopping mall just a 5 min walk and casino just up the road and very close to airport. With stops maybe 25mins
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Tout était très propre, y compris les chambres, les salles de bains, etc. Le personnel était très aimable. La nourriture était excellente ! L'accès à la plage et aux commodités était facile. Je le recommande vivement.
Excellent Resort!
Everything was very clean, including the rooms, bathroooms, etc. The staff were very friendly. The food was great! Everything was easy access to the beach and the amenities. Would highly recommend it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Gran Ventana est un établissement très propre, des chambres aux terrains en passant par la plage. Le personnel travaille continuellement dans tous les domaines. Beaucoup d'eau chaude pour les douches. Les serviettes propres et les bouteilles d'eau sont remplacées tous les jours. Nous n'avons pas fréquenté les restaurants Alacarte. Le buffet était délicieux à chaque repas. Beaucoup de variété. L'enregistrement a été rapide. Dès notre arrivée, on nous a servi un jus de fruit frais et rafraîchissan[... lire plus]t. Nos bagages sont arrivés rapidement dans notre chambre. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort
Gran Ventana is very clean resort from rooms to grounds to beach. Staff are continually working on every area. Lots of hot water for showers. Clean towels and bottles of water replaced everyday.Staff is friendly and helpful. We did not go alacarte restaurants. The buffet was delicious at every meal. Lots of variety. Check in was quick. Upon arriving we were served a cold refreshing fruit juice. Our luggage arrived at our room quickly. We would definitly return .
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Lila -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Famille de 5 personnes, 2 adultes et 3 adolescents ont visité VH GRAND VENTANA du 16 au 23 février 2018. Les chambres étaient spacieuses, propres et aérées. Les lits étaient corrects mais les oreillers étaient grumeleux et pas confortables du tout.( ils ont besoin d'investir dans de meilleurs oreillers) Les terrains et les espaces communs étaient bien entretenus et propres. Les restaurants caribéen et italien étaient excellents pour les plats à la carte, et le buffet était incroyable avec des ch[... lire plus]oix de plats différents tous les jours. Le personnel était formidable et toujours prêt à aider. Cependant, les chaises autour de la piscine n'étaient pas assez nombreuses car les gens réclamaient leur chaise avec des serviettes ou des pantoufles tôt le matin. Je pense qu'il serait efficace que le personnel établisse une règle selon laquelle les sièges ne peuvent pas être occupés si vous n'êtes pas présent à la piscine. Ainsi, tout le monde pourrait profiter du soleil au bord de la piscine. Sur la plage, il y avait suffisamment de chaises. Il y avait pas mal de vendeurs qui se promenaient sur la plage dans les deux sens, mais je ne me suis pas sentie obligée d'acheter quoi que ce soit. Je disais "non merci" et ils s'en allaient. Cette semaine-là, il y avait beaucoup de vent sur la plage, ce qui est regrettable car nous aurions préféré y passer plus de temps. Par ailleurs, l'équipe d'animation était formidable. Après les spectacles, j'aurais aimé avoir plus de musique de danse et organiser une soirée dansante dans l'hôtel au lieu d'aller à la discothèque Cluber. Bien qu'elle soit très proche, ce qui est pratique, elle ne commençait qu'après minuit. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et j'aimerais y retourner !
Amazing resort
Family of 5, 2 adults and 3 teenagers visited VH GRAND VENTANA from Feb.16 to Feb. 23 2018. The rooms were spacious,clean and airy. The beds were ok but the pillows were lumpy and not comfortable at all.( they need to invest in better pillows) The grounds and common areas were well kept clean and tidy. The Caribbean and the Italian restaurants were excellent for a la cart,and the buffet was amazing with different food seletions daily. The staff were amazing as they were always prompt to assist. However, the chairs around the pool were not enough since people claim their chair with towels or slippers early in the morning. I think it would be effective if the staff established a rule that seats cannot be occupied if you not present at the pool. This way, everyone could also enjoy the sun by the pool. On the beach there was enough chairs. There was quite a few vendors that walked the beach back and forth, however I did not feel pressured to buy anything. I would say "no thank you" and they would walk away. During that week it was quite windy on the beach which was unfortunate as we would rather spend more time there. Also, the entertainment team was great. After the shows I would have liked to have more dance music and have a dance party at the resort instead of going to the discotec Cluber. Although it was very close by which is convenient, it would not start until after midnight. Overall,it was a great trip and I would love to go back!
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Dianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station très propre
Ce complexe est le plus propre que j'ai jamais visité, ils ont blanchi tous les sols de la chambre, de la salle de bain et du balcon tous les jours. Ils ont également blanchi les couloirs, la piscine et le hall principal tous les jours. Il y avait toujours des gens qui nettoyaient. Quand vous alliez dîner au buffet, on vous offrait du désinfectant pour les mains. Nous avions le forfait royal et nous avons trouvé qu'il en valait la peine car vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chai[... lire plus]se à la plage privée car ils en trouvaient toujours une pour vous et le service de bar et de nourriture à la plage était excellent. Le vintage club était très agréable et c'était bien d'avoir des boissons premium car les boissons bon marché sont plutôt blah, c'est aussi beaucoup plus calme que la piscine, ce serait bien s'il y avait une partie extérieure car c'est au deuxième étage. Les restaurants à la carte sont aléatoires, certains soirs excellents, d'autres non. Nous avons préféré l'Ocean Grille, puis l'Italian, et enfin l'Octopus. La nourriture au buffet était assez bonne avec une grande variété. Notre chambre était exactement comme la photo avec un grand lit dans le bâtiment rénové, nous avons entendu des histoires effrayantes sur le bâtiment près de la piscine tranquille très délabrée. Je recommande de prendre des cintres avec vous car il n'y en a pas beaucoup dans la chambre et il n'y a pas non plus de commode dans la chambre, vous devez donc vivre dans votre valise. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais mais il essaie. Si vous avez le wifi amélioré, il fonctionne très bien, mais le wifi gratuit est très lent. Le wifi amélioré est inclus dans le forfait royal et chaque personne a son propre wifi car il n'y a qu'un seul appareil sur un seul mot de passe. Beaucoup de vendeurs sur la plage en permanence, même sur la plage privée, ce qui devient ennuyeux au bout d'un moment. On nous a mis en garde contre les boissons à base de crème car elles peuvent provoquer, comme ils l'appellent, le Puerto splash ðŸ˜. Je me suis contenté de la boisson spéciale de Jackie’s pour le resort. Le vin gratuit n'est pas ce qu'il y a de mieux, j'ai commandé une boisson à la place. La plongée avec masque et tuba est excellente devant l'hôtel car il y a beaucoup de récifs et de vagues, ce qui permet de voir beaucoup de poissons différents et quelqu'un a même attrapé un poulpe devant l'hôtel. L'eau n'est pas profonde, donc idéale pour les enfants. Il est difficile d'obtenir une chaise autour de la piscine principale, à moins de se lever tôt et de mettre une serviette dessus, mais je préférais la plage de toute façon, donc cela ne m'a pas dérangé. Les divertissements sont typiques de la station, rien d'extraordinaire mais pas mauvais, il y avait du karaoké, un imitateur de Michael Jackson, etc. Je recommanderais ce complexe.
Very clean resort
This resort was the cleanest resort I have ever been to, they bleached all floors in your room , bathroom , and balcony everyday . They also bleached the hallways , pool area and main hall everyday . There was always people cleaning . When you went to dine in the buffet at anytime you were offered hand sanitizer . We had the royal package and found it was well worth it as you never had to worry about getting a chair at the private beach as they always found one for you and the bar and food service at the beach was excellent. The vintage club was very enjoyable and was nice to have the premium drinks as the cheap ones are pretty blah, also a lot quieter then pool area , it would be nice if it had a outdoor part as it is on the second floor . The a la cart restaurants are hit and miss some nights great some not . We liked the ocean grille best , then the Italian , and then the octopus. The food in the buffet was pretty good with a wide variety. Our room was just like the picture with a king bed in the renovated building , we heard scary stories about the building by the quiet pool very rundown . I recommend taking hangers with you as there are not many in the room and also there is no dresser in the room so you live out of your suitcase . Staff do not speak much English but they try . If you get the upgraded wifi it works great but the free wifi very slow . The upgraded is included in the royal package and each person gets their own wifi as it is only one device on one password . Lots of vendors on the beach constantly even on the private beach gets annoying after awhile . We were warned about drinking cream drinks as they can cause as they call it the Puerto splash ðŸ˜. I stuck with Jackie’s special for the resort drink . The free wine is not the greatest , I ordered a drink instead . Snorkelling is great out front the hotel as the are lots of reefs and wave breaks so you see lots of different fish and someone actually caught octopus in front of the hotel . Water is not deep , so great for kids . It is hard to get chair around main pool unless you get up early and put a towel on it , but I preferred the beach anyways so it didn’t bother me . Your entertainment is typical resort nothing great but not bad , they had karaoke, Michael Jackson impersonator,etc . I would recommend this resort.
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Dorothy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature ! Personnel formidable !
L'hôtel était très beau, super propre et le personnel était merveilleux ! La nourriture était très bonne. Notez que le complexe est plus petit et donc un peu différent d'un grand complexe. Le personnel était engagé avec les visiteurs, ce qui était amusant.
Je recommanderais de moderniser la salle de sport, qui est vieille et petite et dont certains équipements ne fonctionnent pas.
Le complexe est situé sur la plage, au bord de l'océan Atlantique. C'est très beau. Nous avons rencontré des gens [... lire plus]qui sont revenus quatre années de suite.
Very nice resort! Wonderful staff!
The hotel was very nice, super clean and the staff was wonderful! The food was very good. Note the resort is a smaller one so a bit different than a large resort. The staff were engaged with the visitors which was fun.
I would recommend they upgrade their gym as it is old and small with some equipment not working, Also the sound system needs upgrading and the staff could use new costumes.
The resort is right on the beach on the Atlantic Ocean. It was very beautiful. We met people who have come back four years in a row.
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Gilles Cyr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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100% Un centre de villégiature extraordinaire !!!
C'est très simple. L'ensemble de l'établissement était incroyable : chambres, lit, terrain, nourriture, personnel d'internat, plage, propreté, activités, etc,
le personnel, la plage, la propreté, les activités, etc... rien à redire. J'ai passé des vacances extraordinaires et j'y retournerais sans hésiter. J'en fais la promotion auprès de tous mes amis et collègues.
100% Amazing resort!!!
Very simple. The entire resort was amazing from: rooms, bed, grounds, food, internment,
staff, beach, cleanliness, activities, etc...nothing bad to. Had a amazing holiday and would return in a heart beat. Promoting this resort to all friends and coworkers.