Our Verified Customer Rating 4.3

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(646 Commentaires)

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Pattyg  - 

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Bon centre de villégiature, mauvais agent

Le personnel de Gran Ventanda a été merveilleux (ma troisième visite). Malheureusement, ils n'ont pas été informés de certaines demandes. Je ne peux pas marcher très loin. Nous voulions une chambre près de l'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, face aux piscines. Nous sommes arrivés, ils ne savaient pas que j'étais un client de retour, la chambre était au bout d'un long couloir face à une clôture. Le lendemain, la direction nous a transférés dans une chambre fabuleuse. Ils ont été très a [... lire plus]

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Private  - 

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Très beau complexe hôtelier

Je donnerais à ce complexe un 8 sur toute la ligne, la seule plainte étant que notre chambre donnait sur la route de sortie du complexe et qu'elle était bruyante, essayez donc d'éviter les chambres donnant sur les routes d'entrée ou de sortie dans les 3 bâtiments. Camions de livraison à toute heure de la nuit et beaucoup de motos bruyantes. La nourriture était excellente, la chambre était belle et propre, les gens qui y travaillent sont très gentils. Je retournerais dans ce complexe mais je dema [... lire plus]

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CLAM  - 

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Superbe voyage !

Lorsque nous sommes arrivés, nous n'étions pas sûrs de l'endroit. Il est classé 4 étoiles, mais je le classerais plutôt 3 étoiles au début. Au fil de la semaine, j'ai changé d'avis sur beaucoup de choses ! Les chambres étaient toujours propres, mais elles auraient besoin d'être améliorées, de rideaux et de meilleurs oreillers La nourriture était très bonne dans tous les endroits. Le service à la plage, dans la zone d'amélioration, était toujours très bon. Le personnel en général était bon,  [... lire plus]

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Private  - 

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Petit centre de vacances agréable

Le hall et les parties communes étaient bien entretenus. 90% du personnel travaillant sur place n'était pas amical et avait l'air misérable, en commençant par la réception, jusqu'aux serveurs des restaurants et aux barmans. Cela fait de ce grand complexe hôtelier un endroit très déprimant où l'on essaie de passer des vacances agréables. J'ai visité des complexes 4 et 5 étoiles au Mexique et à Cuba, et ils étaient bien plus agréables à vivre. La piscine était belle, la plage était magnifique. La  [... lire plus]

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Private  - 

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Un lieu de villégiature où l'on retournera !

Nous avons passé un excellent séjour au Gran Ventana. La nourriture du buffet et des trois restaurants de spécialités était excellente et le service amical et efficace. La plage est spectaculaire et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens. Les chambres sont basiques mais absolument impeccables, les balcons spacieux et le service en chambre était très bon. Nous avons apprécié les spectacles nocturnes et le fait que le théâtre soit proche de toutes les autres activités et utilisé  [... lire plus]

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Gran Ventana

Nous avons apprécié le Resort, la nourriture, la chambre, le personnel, la plage. Le seul problème était que le lit et les oreillers étaient comme dormir sur une dalle de ciment.✌✌✌✌ŒðŸ'...👍👍👍👋👍👍👍👍👋👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👋👍👋👍👍👋👍👋👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

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Geat Family Resort

J'ai été très heureuse de voir que tout était accessible aux fauteuils roulants, même la plage. Très très propre. J'ai adoré la station de café/thé à l'extérieur du buffet près de la piscine. J'ai aussi aimé les stations d'eau infusée au lieu de déranger le barman. Beaucoup de chaises longues et d'ombre autour de la piscine. La plage a été ratissée tous les jours où il y avait beaucoup de chaises longues, mais beaucoup ont besoin d'être remplacés. Il y a un petit récif pour la plongée avec masqu [... lire plus]

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Private  - 

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Excellent centre de villégiature !

Tout était très propre, y compris les chambres, les salles de bains, etc. Le personnel était très aimable. La nourriture était excellente ! L'accès à la plage et aux commodités était facile. Je le recommande vivement.

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Private  - 

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Grand centre de villégiature

Gran Ventana est un établissement très propre, des chambres aux terrains en passant par la plage. Le personnel travaille continuellement dans tous les domaines. Beaucoup d'eau chaude pour les douches. Les serviettes propres et les bouteilles d'eau sont remplacées tous les jours. Nous n'avons pas fréquenté les restaurants Alacarte. Le buffet était délicieux à chaque repas. Beaucoup de variété. L'enregistrement a été rapide. Dès notre arrivée, on nous a servi un jus de fruit frais et rafraîchissan [... lire plus]

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Lila  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Famille de 5 personnes, 2 adultes et 3 adolescents ont visité VH GRAND VENTANA du 16 au 23 février 2018. Les chambres étaient spacieuses, propres et aérées. Les lits étaient corrects mais les oreillers étaient grumeleux et pas confortables du tout.( ils ont besoin d'investir dans de meilleurs oreillers) Les terrains et les espaces communs étaient bien entretenus et propres. Les restaurants caribéen et italien étaient excellents pour les plats à la carte, et le buffet était incroyable avec des ch [... lire plus]

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Dianne  - 

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Station très propre

Ce complexe est le plus propre que j'ai jamais visité, ils ont blanchi tous les sols de la chambre, de la salle de bain et du balcon tous les jours. Ils ont également blanchi les couloirs, la piscine et le hall principal tous les jours. Il y avait toujours des gens qui nettoyaient. Quand vous alliez dîner au buffet, on vous offrait du désinfectant pour les mains. Nous avions le forfait royal et nous avons trouvé qu'il en valait la peine car vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chai [... lire plus]

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Dorothy  - 

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Très beau centre de villégiature ! Personnel formidable !

L'hôtel était très beau, super propre et le personnel était merveilleux ! La nourriture était très bonne. Notez que le complexe est plus petit et donc un peu différent d'un grand complexe. Le personnel était engagé avec les visiteurs, ce qui était amusant. Je recommanderais de moderniser la salle de sport, qui est vieille et petite et dont certains équipements ne fonctionnent pas. Le complexe est situé sur la plage, au bord de l'océan Atlantique. C'est très beau. Nous avons rencontré des gens  [... lire plus]

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Gilles Cyr  - 

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100% Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'est très simple. L'ensemble de l'établissement était incroyable : chambres, lit, terrain, nourriture, personnel d'internat, plage, propreté, activités, etc, le personnel, la plage, la propreté, les activités, etc... rien à redire. J'ai passé des vacances extraordinaires et j'y retournerais sans hésiter. J'en fais la promotion auprès de tous mes amis et collègues.

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Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai tout apprécié dans ce centre de villégiature ! J'ai eu beaucoup de plaisir et j'y retournerai sans aucun doute ! C'est un beau complexe hôtelier avec un excellent service et une nourriture incroyable, j'ai été stupéfaite par la qualité du buffet et des restaurants ! Les employés sont très sympathiques et les animateurs font un excellent travail pour divertir les clients. Les chambres étaient très propres, tout comme les toilettes publiques et le reste de l'hôtel/du complexe. J'ai passé une  [... lire plus]

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Kevin&Melissa  - 

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Excellente situation

Dès notre arrivée, nous avons eu de bonnes impressions. L'endroit est magnifique, très chic et je dirais même 4,5*. Pour ce qui est de notre chambre, nous avons pris une chambre standard, mais comme il s'agissait d'une chambre d'angle dans le bâtiment le plus éloigné, notre chambre était immense ! des plafonds de plus de 20 pieds et beaucoup d'espace. La nourriture ici est incroyable, normalement la nourriture de la station n'est pas quelque chose à écrire sur la maison, mais c'était cette occas [... lire plus]

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Très satisfait

Ce complexe est magnifique et offre d'excellents services. Les employés sont très sympathiques, la nourriture est excellente et très variée, les divertissements sont bons, les piscines sont grandes et surtout la station est très proche de la plage. J'ai apprécié tout ce que ce complexe avait à offrir et je le recommanderais sans hésiter à un ami et je voudrais y revenir ! C'était vraiment un séjour agréable où de nombreux souvenirs ont été créés.

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un lieu de séjour idéal

Notre premier voyage en RD et aussi une première avec VH Ventana. C'est un complexe plus ancien mais en excellent état, vous pouvez voir qu'ils travaillent dur pour l'entretenir. Certaines sections (dont la nôtre) ont été rénovées, c'est très bien ! La nourriture était fabuleuse dans toutes les sections, à l'exception de l'italien. Nous n'y sommes pas allés car des amis nous l'ont fortement déconseillé. Le buffet, l'Octopus et le Beach Grill étaient tous excellents. Vous serez satisfaits des cho [... lire plus]

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Old but young at Heart  - 

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Le personnel était formidable

Le personnel et la nourriture ont compensé la semaine de pluie quotidienne. La seule plainte est qu'il n'y a pas assez de chaises et de parapluies. Vous deviez descendre à 5h30 du matin pour obtenir une chaise avec un parapluie et rester là ou votre serviette ou couverture comme la mienne a été volée. Les gens mettaient des chaises de côté tôt le matin mais ne descendaient pas avant 13h00. Ce n'est pas juste pour les personnes âgées qui ne peuvent pas rester au soleil toute la journée. Mis à par [... lire plus]

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12thtrip  - 

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Excellent personnel, belle station

Le personnel fait un travail extraordinaire ici, la propriété n'est pas énorme mais elle fait partie du complexe Playa Dorado et je pense que c'est l'un des plus beaux, si ce n'est le plus beau. La nourriture est assez bonne, les boissons sont assez bonnes, la plage est assez belle, la piscine est de taille décente pour la propriété, en forme de trèfle à trois feuilles, les chambres sont de bonne taille et propres. 3*+ imho sur l'échelle mondiale mais pour le prix je recommanderais certainement.

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bon centre de villégiature

Le terrain est magnifiquement entretenu. Comme dans la plupart des centres de villégiature, l'alcool semble plus faible et il faut demander expressément que la teneur en alcool soit "forte". Il faut mettre un bracelet lors de l'enregistrement. Chambres propres - un peu trop froides. Grande variété au buffet de la salle à manger.

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