Le meilleur endroit où nous ayons séjourné

Ce complexe est excellent. Les chambres étaient impeccables, la nourriture était excellente. Le personnel était très sympathique. C'était agréable d'avoir autant d'ombre à la piscine et à la plage et beaucoup de chaises disponibles. Les divertissements étaient très bons. Nous reviendrons dans ce complexe.

Best resort we have stayed at This resort was excellent. Rooms were spotless, food was amazing. The staff were very friendly. It was nice to have so much shade at the pool and beach and lots of chairs available. Entertainment was very good. We will be returning to this resort.

Parfait pour un séjour confortable et relaxant

Dans l'ensemble, l'hôtel répond à des normes élevées en tant que centre de villégiature réservé aux adultes. Excellentes options de restauration avec un service expérimenté et serviable. La baignade sur la plage est difficile, mais la zone de plage est bien. Piscine exceptionnelle avec plusieurs choix de sièges. Bon terrain.

Perfect for comfortable relaxing stay Overall this meets a high standard as an adult only resort. Excellent food options with experienced and helpful service. Beach swimming is difficult, but beach area is fine. Outstanding pool with mutilple seating choices. Good grounds.

Magnifique centre de villégiature !

J'adore les divertissements proposés par le complexe. Les danseurs et les musiciens sont géniaux. Ce sont de véritables artistes. Nous avons passé un bon moment à danser, à faire du kayak, à sortir en catamaran. Le complexe dispose d'une belle salle de sport. La meilleure nourriture que vous puissiez avoir, les chefs de ce complexe sont les meilleurs ! Les poissons et les homards sont au menu et ils sont cuits à la perfection. Nous avons adoré le terrain qui entoure notre chambre. Dans l'ensembl [... lire plus]e, ce fut de très bonnes vacances, à l'exception de quelques défauts mineurs, mais nous adorons ce complexe.

Beautiful Resort! Love the entetainment at the resort. The dancers and musicians are awesome. They are true artists. We had a good time dancing, kayaking, going out with catamaran. The resort has a beautiful gym. The best food that you can have, the chefs at this resort are the best! Fish and lobsters are on the menus and they are cooked to perfection. We love the ground surrounding our room. Overall it was a very good vacation except for some minor defects, we love this resort.

A dépassé nos attentes

nous revenons d'une semaine dans cet hôtel, le temps a été magnifique toute la semaine, la nourriture est merveilleuse, le terrain est magnifiquement conçu, c'est un endroit très romantique, le spa est un morceau de paradis. le personnel du bar du hall est merveilleux ainsi que les serveuses partout, les restaurants à la carte sont exceptionnels. Je sais maintenant pourquoi tant de couples sont des clients réguliers, pourquoi changer quelque chose d'aussi bon.

exceeded our expectations we just came back from a week at this hotel, the weather was gorgeous all week, the food is wonderful, the ground is beautifully designed, very romantic place, the spa is piece of heaven. the lobby bar staff are wonderful as well the waitress every where, the A la carte restaurants are exceptional. I now know why so many couples are repeat clients, why change something so good.

Un grand centre de villégiature

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Nous avons essayé d'autres 5 étoiles à Cuba, mais nous revenons toujours à celui-ci. La plage, la piscine et le terrain sont à couper le souffle. Le personnel se met en quatre pour rendre vos vacances mémorables. Ils sont tellement amicaux et accommodants. L'hébergement, la nourriture et les boissons sont excellents (meilleurs que dans n'importe quel autre complexe hôtelier à Cuba). Excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons vivement ce cen [... lire plus]tre de villégiature.

Still a great Resort This was our 3rd time at this resort. We've tried other 5 stars in Cuba but always return to this one. The Beach, Pool and Grounds are breathtaking. The Staff go out of there way to make your vacation memorable. They are so friendly and accommodating. The accommodations, food & drinks are good (better then any resort we've been to in Cuba). Great value. Highly recommend this resort.

Se sent comme une famille accueillante

Des terrains spacieux et artistiquement conçus, des visages souriants qui établissent un contact visuel et vous saluent dans la langue de leur pays et essaient votre langue. Des chambres et des piscines propres. Divertissements en direct à certaines heures du jour et de la nuit. Des spectacles de musique et de danse de grande classe.

feels like a welcoming family Spacious, artistically designed ground, smiling faces who make eye contact and greet in the language of their country and try your language. Clean rooms pools. Live entertainment at desired times day and night. Some really classy performances in music and dance.

Superbe voyage et l'hôtel était très agréable !

Nous venons de rentrer de notre voyage il y a quelques jours et nous nous répétions encore que c'était notre meilleur voyage à Cuba jusqu'à présent..... le complexe était super, la piscine était neuve, notre chambre était si propre et confortable....nous avons eu des problèmes avec l'air conditionné et cela a été réparé très rapidement.... les gens sont si gentils ! le personnel est toujours là pour aider....les gens sont si gentils et heureux ! le personnel est toujours là pour nous aider....da [... lire plus]ns l'ensemble, ce fut une semaine formidable au soleil et nous avons déjà réservé un autre voyage dans 2 mois avec notre fille aînée....tout est dit....merci au personnel et à tous ceux qui travaillent dans le complexe pour que nous nous sentions si bien accueillis !

Great trip and the Resort was so nice! We just came back from our trip a few days ago and we were still repeating ourselves that this was our best trip to Cuba so far..... the resort was super great, pool was new, our room was so clean and comfortable....had issues with the a/c and it was fixed really quick....the people are so nice and happy! the staff is always there to help....overall it was a great week in the sun and we have already booked another trip in 2 months with our oldest daughter....that says it all....thank you to the staff and everyone working in the resort to make us feel so welcomed!

Personnel très aimable

L'hôtel était magnifique et le terrain était en bon état. J'ai aimé les bâtiments individuels qui ont été entretenus quotidiennement par un personnel efficace et je pouvais être sûr qu'aucun de mes objets de valeur ne manquerait à mon retour. C'est un lieu de villégiature sûr.

Very Friendly Staff The hotel was beautiful and the grounds were in fair to good shape. I liked the individual buildings that were looked after daily by efficient staff and I could trust that none of my valued items would be missing when I returned. This is a safe resort.

Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres sont toujours propres, le service est excellent, de la femme de chambre au barman, en passant par le personnel au sol, toujours avec un sourire sur le visage. Les chambres sont toujours propres, le service est excellent, que ce soit la femme de chambre, le barman ou le personnel au sol, toujours avec le sourire. Les divertissements étaient excellents en commençant par les spectacles d'avant-soirée jusqu'au spectacle principal.

amazing resort First they are saying a 5 star but i would rate it a 4, just because it needs a little TLC all around, beside that the food was excellent we are a la carte people but stayed at the buffet all week so many choices and was good. The rooms always clean, the service was excellent from maid, bartender, ground people always with a smile on theire face. Entertainement was excellent starting with the before shows to the main one.

Excellent centre de villégiature

L'hôtel n'est pas nouveau mais il a été rénové il y a quelques années et il est bien entretenu. La chambre était propre et bien entretenue. Le balcon était superbe avec vue sur l'océan. Le personnel était vraiment formidable. La nourriture au buffet était très bonne et diversifiée. Les animations en soirée peuvent être un peu améliorées.

Excellent Resort The hotel is not new but renovated a few years ago and well maintained. The room was clean and well maintained. The balcony was great with ocean view. The staff were really great. The food at the buffet was very good, and diversified. The evening entertainment can be improved a little bit.

Vraiment incroyable !

Ce complexe est le meilleur que nous ayons visité à Cuba ! Les terrains et les plages, les chambres, la nourriture et le service sont incroyables, nous n'aurions pas pu demander de meilleures vacances. Merci au Paradisus Rio de Oro et à Tripcentral pour ces vacances extraordinaires !

Truly amazing! This resort is the best resort we have traveled to in Cuba! Amazing grounds and beaches, rooms, food and service, we could not have asked for a better vacation. Thank-you Paradisus Rio de Oro and Tripcentral for an amazing vacation!

Tout simplement le meilleur

Nous avons passé un séjour absolument fantastique dans ce complexe. Tout est au top et le service et la nourriture étaient superbes. Tripcentral proposait un service gratuit de parking et de vol et, depuis notre arrivée à l'aéroport jusqu'à notre retour à la maison, nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Simply the best We had an absolutely fantastic time at this resort. Everything is top notch and the service and food were superb. Tripcentral had free park and fly and from the time we got to the airport to the time we got home, we had no complaints.

Un bon moment loin des enfants !

L'établissement était en rénovation, ce que nous savions à l'avance. La piscine qu'ils ont récemment rénovée était magnifique, vous pouviez vous tenir debout et vous appuyer sur le rebord de la piscine à débordement et voir l'océan. Incroyable ! Tout était à portée de main. La nourriture ... Je ne sais pas ce que les gens veulent ... Nous avons trouvé la nourriture étonnante, sauf pour le service royal qui était étrange. Le personnel était formidable, nous aimons Cuba et nous y reviendrons. Les  [... lire plus]chambres du service régulier étaient juste en train d'être améliorées, c'est le seul inconvénient, la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas rénovée mais avait une douche extérieure qui a été utilisée tous les jours !

great time away from the kids! The place was in renovations which we knew ahead of time. The pool they recently renovated was beautiful, you could stand and lean in the ledge of the infinity pool and see the ocean. Amazing! Everything was within close range. Food ... I don't know what people want .. We found the food amazing except for the Royal service which was odd. Staff were w great we love Cuba and would come back again. The rooms in the regular service were just being upgraded, hat is the only downfall the room we stayed in was not renovated but had an outdoor shower that was used everyday!

Un service royal exceptionnel

Nous avons réservé nos 8 jours de vacances par l'intermédiaire de Trip Central et tout s'est déroulé sans problème. Nous avons voyagé avec Cubana Air, qui pourrait être amélioré ou rafraîchi. Paradisus Rio De Oro a été une déception, surtout en raison de la reconstruction de la piscine, du restaurant et de la zone de la piscine. Il n'y a pas eu de pluie pendant 6 mois et le resort était donc sec et pas tropical comme on pourrait s'y attendre. Il n'y avait qu'une poignée de personnes, ce qui donn [... lire plus]ait l'impression d'une ville fantôme. Cependant, le personnel était incroyablement merveilleux et accueillant. Nous avons été surclassés en service royal, ce qui était abordable grâce aux crédits du centre de villégiature, et nous nous sommes retrouvés au paradis ! Nous avons adoré la chambre du deuxième étage avec vue sur l'océan, l'immense salle de bain et la douche extérieure, le service de majordome, la piscine à débordement à trois niveaux et le service exceptionnel. La plongée avec masque et tuba est géniale, tout comme la plage et le service du bar de la plage. Nous avons eu la chance de pouvoir surclasser notre chambre et nous avons vraiment apprécié nos vacances.

Exceptional Royal Service We booked our 8 day vacation through Trip Central and that was smooth and without a hitch. We flew Cubana Air, which could do with a upgrade/refresh. Paradisus Rio De Oro was a disappointment, moreso due to the reconstruction of pool and pool restaurant and area. There had been no rain for 6 months and so the resort was dry and not tropical as you would expect. There were only a handful of people there, which made it seem like a ghost town. However the staff were incredibly wonderful and welcoming. We upgraded to Royal Service, which was affordable due to the resort credits and then it was like being in paradise! Loved the second floor room overlooking the ocean, the huge bathroom and outdoor shower; butler service; three tiered infinity pool and the service was exceptional. The snorkeling is awesome as it the beach and the beach bar service. We were fortunate we were able to upgrade and really enjoyed our vacation.

Décevant

Le terrain était magnifique, mais le manque de nourriture et d'air conditionné dans le buffet a rendu notre voyage décevant. En outre, la rénovation de la piscine était censée offrir quelques extras aux clients, mais seulement si vous achetez des choses. Par exemple, vous obtenez 50 CUC de réduction sur un massage qui coûte 108 CUC. La nourriture à la carte était également très médiocre.

Disappointing The grounds were great, but luck of food and air condition in buffet made our trip disappointing. Also pool renovation was suppose to give few extras to guests but only if you purchase things. For example you get 50 CUC off on massage thats costs 108 CUC. A la carte food was very poor as well.

Amaing resort

Excellente vue, beaucoup d'oiseaux magnifiques, excellente plage et surtout des gens très gentils et accueillants. Vacances très relaxantes. J'ai apprécié de déjeuner sur la plage tous les jours. La nourriture était moyenne mais la nourriture cubaine était très bonne et savoureuse.

Has excellent views, lots of beautiful birds excellent beach and above all very nice and friendly people. Thoroughly relaxing vacation. Enjoyed having lunch on beach everyday. Food was average but Cuban food was very good flavourfull.

Très jolie station et très relaxante.

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu avec un beau jardin botanique. Le service de spa était correct, mais les employés n'étaient pas tous formés aux techniques de massage, car seuls les hommes font des massages en profondeur. Ce n'était pas approprié pour nous en tant que couple. Nous avons été remboursés pour un massage. Le spa était privé et disposait d'une belle plage et d'une piscine d'eau salée. C'était parfait pour prendre des photos. La nourriture était vraiment excellente et il y e [... lire plus]n avait pour tous les goûts. Le personnel était fantastique. Le taux de change en pesos cubains est une escroquerie car nous perdons en convertissant en dollars américains, puis nous payons plus cher pour convertir en pesos cubains. Il a plu pendant trois jours, puis il y a eu un beau soleil. Cela ne nous a pas dérangé mais il n'y avait rien à faire quand il pleuvait. Le personnel d'animation a besoin d'être formé pour maintenir les gens et les activités dans le hall avec des jeux amusants avec de petits prix. Il n'y avait que des jeux de société, 2 tables de billard et un bar pour prendre un verre. Le hall était très agréable pour traîner et rencontrer des gens. Les divertissements nocturnes étaient bons, avec parfois de la danse. Les restaurants étaient tous excellents. L'Internet était aléatoire et nous n'avons pas pu contacter toute notre famille. Il faut améliorer ce service, surtout quand la plupart des gens se retrouvent dans le hall pour se détendre et prendre un verre ou deux, organiser des dîners, des services de spa, etc.... La plage était pleine de coraux et il n'était pas prudent de s'y baigner, mais la plongée avec masque et tuba semblait amusante. Il est toujours possible de trouver un palapa et des zones sablonneuses pour se tenir debout dans l'eau. Les piscines étaient très belles et le restaurant au bord de la piscine était le meilleur. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à PRDO.

Very pretty and relaxing resort. Hotel grounds were well kept with a nice Botanical garden. Spa service was ok with employees not all trained in Massage techniques, as only men do deep tissue. It was not appropriate for us as a couple. We were reimbursed for one massage. The Spa was private and had a beautiful beach and salt water pool. This was great for pictures. The food was definitely great with something for everyone to enjoy. The staff were fantastic. The rate of exchange in Cuban pesos was a rip off as we lose converting to US then pay more to convert to Cuban. It rained for three days then beautiful sunshine. This didn't bother us but there was nothing to do when it rained. The entertainment staff need to be trained to keep people and activities going In the lobby area with fun games with small prizes. There were only board games, 2 pool tables and a Bar to get your drink on. The lobby was very nice to just hang out and meet people. Nightly entertainment was good with dancing sometimes. The restaurants were all great. The Internet was hit and miss as we couldn't contact all our family. They need an upgrade to this service especially when most people hang out in the lobby to relax and enjoy a drink or 2, set up dinners, spa services etc... The Beach was full of Coral and not safe to swim in but snorkeling looked like fun. You could always find a palapa and some sandy areas to stand around in the water. The pools were very nice and lunch restaurant by the pool was the best. All in all we enjoyed our time at PRDO.

Très beau centre de villégiature

Les chambres étaient très propres, confortables et spacieuses. Le personnel de l'hôtel était très amical et prêt à faire beaucoup pour vous. Nous nous sommes sentis très bien accueillis par toutes les personnes travaillant au centre de villégiature. Il y avait une bonne variété de nourriture disponible. J'ai beaucoup apprécié le restaurant japonais et l'expérience !

Very nice resort The rooms were very clean and comfortable and spacious. Staff at the resort were very friendly, and willing to do so much for you. Felt very welcome by all those working at the resort. There was a good variety of food available. Really enjoyed the Japanese restaurant the experience!!!

Grand centre de villégiature

C'était notre premier séjour à Cuba. Dans l'ensemble, le Paradisus Rio De Oro était un beau complexe. Les gens étaient très sympathiques. Le terrain était bien entretenu. Notre chambre était bien - la salle de bain était vieillotte mais notre femme de chambre, Joandra, l'a gardée très propre pour nous. Il n'y avait que deux choses à améliorer : les divertissements nocturnes et le code vestimentaire pour le dîner. Les hommes doivent porter des pantalons longs pour le dîner. C'est compréhensible  [... lire plus]pour les restaurants plus raffinés, mais pas pour le buffet. Le buffet est plus une atmosphère de dîner décontracté et les shorts devraient être autorisés. Tous les soirs, il y avait des spectacles en direct, mais ils n'étaient pas toujours professionnels. Certains soirs, on avait l'impression d'assister à des sketches de lycéens. Si vous souhaitez faire une excursion d'une journée, la promenade en catamaran et la nage avec les dauphins sont excellentes. Le déjeuner de homard était délicieux !

Great Resort It was our first time to Cuba. All in all the Paradisus Rio De Oro was a nice resort. The people were very friendly. The grounds were well manicured. Our room was ok- the bathroom was dated but our maid, Joandra kept it very clean for us. There were only two things we felt needed improvement- the nightly entertainment and their dress code for dinner. The men have to wear long pants for dinner- This is understandable for the fancier restaurants, but not for the buffet. The buffet is more of a relaxed dinner atmosphere and shorts should be allowed. Each night they had live entertainment- but it wasn't always professional. Some nights you felt you were watching high school skits. If you are interested in taking a day excursion, the catamaran ride/swimming with the dolphins is excellent. The lobster lunch was delicious!

Totalement relaxant - tout simplement fantastique.

C'était notre deuxième voyage ici et nous étions impatients d'arriver ! Le terrain et les zones publiques sont magnifiquement aménagés, très luxuriants avec des fleurs et de la verdure et les allées sont super pour se promener ou faire des randonnées plus longues. L'éclairage extérieur a été bien pensé. toutes les commodités sont faciles à évaluer. La nourriture est absolument géniale au buffet et dans tous les restaurants. Il y a trop de choix ! Les chambres sont propres et confortables et nous [... lire plus] avons trouvé tout le personnel super sympa et amical. Il faut absolument passer une journée au spa. Il est très accommodant avec toutes les demandes. Mais bon, la plage est l'endroit où nous aimons dépenser notre énergie et ce n'est jamais un problème d'avoir une chaise longue. Cette région de Cuba est positivement #1 pour nous. Le meilleur ! Notre météo n'aurait pas pu être meilleure ! N'oubliez pas de jeter un coup d'œil à la zone du gazebo de mariage - tout simplement magnifique ! Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? cet hôtel (terrain, zones publiques, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)

Totally relaxing - just fantastic. This was our second trip here and we could not wait to arrive! The grounds and public areas are beautifully landscaped , very lush with flowers & greenery and the walkways are super for strolling for longer hikes. Exterior outside lighting was well thought out. alll amenities are easily assessable. The food is absolutely super at the buffet and all the restaurants. Just too many choices! The rooms are clean and comfortable and we found all the staff to be super nice and friendly. You must have a spa day. Very accomodating with any requests. But hey, the beach is where we like to spend our energy & it's never a problem to get a lounger. This area of Cuba is positivelty #1 with us. The very best! Our weather could not have been better! Make sure you check out the area of the Wedding gazebo - just beautiful!.Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)