Grand

La nourriture était excellente, il manquait un peu d'épices. Le terrain et la piscine étaient propres. J'ai passé un bon moment à la plage et l'eau était super claire. Mon restaurant préféré était le japonais. J'ai adoré la pinacolada et le rhum au snack bar.

great The food was great needed a bit of spices. The grounds and pool where clean. Had a good time at the beach and the water was super clear.my favourate restaurant was the Japanese. Loved the pinacolada and rum by the snack bar.

Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe, tout le monde était très accueillant et amusant ! la nourriture n'était pas ma préférée mais les chambres étaient superbes, ils vous accommodent avec tout ce dont vous avez besoin et demandez. ma chambre était toujours propre, nous avions des femmes de chambre très confiantes et adorables. c'est juste un endroit génial à tous points de vue, relaxant et en même temps tellement amusant tout le temps.

Amazing Resort! I had an amazing time at this resort, everyone was very inviting and fun! the food was not my favorite but the rooms were great, they accommodate you with whatever you need and ask for. my room was always clean, we had very trusting and lovely maids. it's just an all around great place to be, relaxing and at the same time so much fun all of the time.

Bon centre de villégiature.

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé. La plage et la piscine étaient superbes. Le seul point négatif était la nourriture. La plupart des aliments n'avaient pas beaucoup de goût. Et la plupart du personnel était correct. J'ai utilisé le téléphone de l'hôtel pour appeler chez moi et quand j'ai eu fini, j'ai payé la dame. Au moment de rentrer chez moi, on m'a dit que je n'avais pas payé ma facture de téléphone, alors j'ai payé deux fois. Assurez-vous d'obtenir quelque chose par écrit après [... lire plus] avoir payé quelque chose.

Good resort. Trip over all was good. Beach and pool area were great. The only down fall was the food. Most foods did not have much taste. And most staff was ok. I used hotel phone to call back home and when I was done I payed the lady. As I was leaving to come back home they told me I never payed my phone bill so I payed twice. Make sure you get something in writing after paying for something.

Ce n'est pas ce que l'on croyait

les chambres n'avaient rien à voir avec ce qui était décrit sur le site internet. Elles étaient tolérables mais pas mon premier choix pour des vacances avec mon mari (nous n'avions que des lits simples). La nourriture n'était pas bonne. C'était extrêmement décevant d'avoir si peu de choix dans la nourriture savoureuse étant donné que j'ai été dans d'autres stations balnéaires à Cuba. L'hôtel propose une grande variété de restaurants à la carte, mais il n'était pas possible de les réserver. Vous  [... lire plus]n'avez pas le choix du restaurant, c'est l'hôtel qui choisit pour vous. les piscines sont agréables et le terrain est magnifique. La plupart des serveurs étaient aimables, certains plus que d'autres.

not as it seemed the rooms were nothing like they portrayed on the website. They were tolerable but not my first choice for a getaway vacation with my husband ( we only had single beds). The food was not good. It was extremely disappointing to have so little choice in the good tasting food considering i have been to other resorts in Cuba. They offer a wide variety of A La Carte restaurants but they were not available for reservations. You do not get the choice of restaurant, the resort chooses for you. the pools were nice and the grounds were beautiful. Most servers were friendly, some more than others.

Magnifique station familiale !

Beaucoup de critiques que j'avais lu avant de partir pour mon voyage en septembre 2014 avait moi avec de faibles attentes. Les gens disent que la station est trop grande et beaucoup de marche, mais il y a des charrettes pour vous conduire autour constamment en cours d'exécution. J'ai été stupéfaite de voir à quel point l'aménagement paysager était magnifique ! C'est vraiment un endroit magnifique. Je vous recommande de réserver vos chariots à la carte dès que vous le pouvez ! C'est là que se tro [... lire plus]uve la bonne nourriture. Beaucoup de gens se plaignent de la nourriture, pas seulement dans ce complexe mais dans beaucoup d'autres, mais c'est un 4 étoiles et un buffet, alors à quoi peut-on s'attendre ? Si vous êtes un buveur de café, sautez le café au buffet et prenez votre délicieux café mousseux dans le hall, en fait je le prendrais d'abord puis j'irais au buffet avec. Les chambres sont agréables, spacieuses et toujours propres. La plage est magnifique, l'eau est claire et à couper le souffle. J'y suis allée avec des amis adultes et j'ai laissé mes 4 enfants pour la semaine, mais je n'arrêtais pas de penser à quel point ce serait génial de les emmener là-bas. L'équipe de divertissement et les programmes pour enfants ont l'air vraiment bien pour eux et j'y amènerais mes enfants, c'est sûr ! J'ai réfléchi à la question de savoir si je devais prendre le diamond club ou non, et j'ai choisi de ne pas le faire. La seule chose qui en valait la peine était d'avoir une chambre climatisée au buffet. Pour le reste, en donnant des pourboires aux gens, on peut obtenir à peu près tout ce dont on a besoin ! Une chose que je regrette de ne pas avoir faite est d'apporter des jouets et des vêtements pour les enfants à donner, beaucoup de gens apportent des articles de toilette pour les travailleurs à laisser, mais comme beaucoup ont des familles, ils apprécieraient tellement ! Les spectacles nocturnes sont incroyables ! À voir absolument : la soirée Michael Jackson et le ballet aquatique ! Apportez vos gobelets ou bocaux pour les boissons afin de ne pas avoir à revenir toutes les 5 minutes avec de minuscules tasses. Et pas d'éclaboussures dans la piscine lol... Les piscines sont belles et propres ! Quelqu'un a mentionné dans un commentaire qu'elles étaient sales, et bien je n'ai jamais vu de piscines plus propres compte tenu du nombre de personnes qui s'y trouvent ! La piscine avec le toboggan est la piscine de la fête, et bruyante, donc si vous voulez quelque chose de plus calme, allez à la piscine près du hall. C'était un endroit génial dans l'ensemble et je le recommanderais sans hésiter !

Beautiful family resort! Many reviews I had read before I left for my trip in September 2014 had me with low expectations. People say the resort it too big and lots of walking, but there are carts to drive you around constantly running. I was amazed at how beautiful the landscaping was! It really, truly is a beautiful place. I recommend booking your a la carts as soon as you can! That's where the good food is. Many people complain about the food, not only at this resort but at many, but it's a 4 star and a buffet so what can you expect? If you are a coffee drinker, skip the coffee at the buffet and get your yummy frothy one at the lobby, in fact I would get that first then head to the buffet with it. Rooms were nice, spacious and always clean. Beach is stunning, the water is so clear and breathtaking. I went with some adult friends and left my 4 kids for the week and couldn't stop thinking about how amazing it would be to bring them there. The entertainment staff, and kids programs look really great for them and I would bring my kids there for sure! I contemplated whether to get the diamond club or not, and chose not to. The only thing I saw worth it was having an air conditioned room at the buffet. Other than that, with tips to the people you can pretty much get what you need! One thing I regret not doing is bringing toys and clothes for kids to give away, many people bring toiletries for the workers to leave, but as many have families, they would appreciate it so much! The shows at night are amazing! Must see- Michael Jackson night and the water ballet! Bring your tumblers or mason jars for drinks so you're not going back every 5 mins with tiny cups. Also no spills in the pool lol.. Pools are beautiful and clean! Someone mentioned in a review that they were filthy, well I never saw cleaner pools consdering the amount of people in them! Pool with the slide is the party pool, and loud, so if you want something quieter, head to the one close to the lobby. It was a great place overall and would recommend it for sure!

Grand centre de villégiature !

C'est un grand et beau complexe très familial. Le personnel est très gentil et toujours prêt à aider. Les divertissements étaient excellents pendant la journée et la nuit. Notre séjour a été à la hauteur de nos attentes. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient vraiment bons, en particulier le Criollo, où l'on servait des plats typiquement cubains. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable

Great Resort! It was a nice big and beautiful resort very family oriented. Staff are very nice and always willing to help out. The entertainment was great during the day and at nighttime. Our stay there was everything we wanted to. Food was good the a la carte restaurants were really good specially the Criollo which is were they served Cuban typical food. Overall it was a very pleasant experience

Cinquième séjour consécutif dans ce centre de villégiature

C'était notre cinquième visite annuelle en septembre à Memories, et ce que nous avons constaté, c'est que les directeurs semblent aller et venir. Il en va de même pour les autres membres du personnel. En septembre dernier, nous avons constaté une grande différence dans la qualité de la nourriture et du choix par rapport à l'année précédente. Le responsable de la restauration venait d'arriver de République dominicaine trois semaines plus tôt. En septembre, il est parti et a été remplacé par un au [... lire plus]tre, originaire d'Espagne. Pour une raison quelconque, la nourriture n'était pas au même niveau. Il est évident que les responsables de la restauration ont un impact important sur la qualité, le type et la sélection des aliments. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas apprécié la nourriture et le complexe, puisque c'était notre cinquième visite. Ce que cela signifie, c'est que d'une année sur l'autre, l'uniformité varie. Nous avons parlé à de nombreux visiteurs réguliers de Cuba qui ont essayé la plupart des hôtels 4 et 5 étoiles de Varadero. Nous aimons ce complexe en raison de sa taille, de la quantité de marche nécessaire qui aide à brûler les calories de l'alcool et de la nourriture induite et évidemment le personnel amical, en particulier les quelques personnes encore présentes que nous avons rencontrées à chacune des cinq années de notre visite. Pourquoi choisir le mois de septembre ? Parce que la station balnéaire est l'une des plus grandes, sinon la plus grande de Varadero, et qu'en septembre, les enfants retournent à l'école et le nombre de visiteurs a considérablement diminué. Nous avons entendu des histoires d'horreur sur le fait que le complexe était plein, qu'il n'y avait pas de serviettes, qu'il y avait de longues files d'attente pour la nourriture, etc. Je dis à ces personnes de ne pas partir à Noël, pendant les vacances de mars ou pendant les grandes vacances d'hiver. Les restaurants à la carte ont été constants chaque année et constituent une pause agréable par rapport à la table du buffet. La seule chose que j'aimerais voir, et je l'ai déjà mentionné dans une critique, c'est la variété des options de boissons aux deux bars de la piscine, car tout le monde ne boit pas de la bière et du rhum. Si une bouteille de vin ou une bouteille de quelque chose qui est en quantité dans les autres bars disparaît très rapidement, cela devrait dire quelque chose à l'hôtel. Dans l'ensemble, notre cinquième visite a été aussi agréable que la précédente. Nous attendons maintenant avec impatience le mois de septembre prochain et notre voyage annuel vers Memories.

Fifth time in row at this resort This was our fifth annual September visit to Memories, what we have found is managers seem to come and go. As do other staff throughout the resort. Last September we found a big difference in the quality of food and selection than from the previous year. The food manager had just arrived from Dominican Republic 3 weeks earlier. This September that food manager was gone and another food manager from Spain was in his place. For some reason the food was not at the same level. It is obvious that food managers have a large impact of food quality, type and selection. This is not to say we did not enjoy the food and the resort since it was our fifth visit. What it says is that from year to year the consistency varies. We have spoken to many frequent visitors to Cuba who have tried most 4 and 5 star resorts in Varadero, They all say the food is the same at all resorts with no resort standing out. We like this resort because of it's size, the amount of walking needed which helps to burn off the calories of alcohol and food induced and obviously the friendly staff, especially the few still around we have met each of the five years we have visited. Why do we choose September, well the resort is one of the largest if not the largest in Varadero, in September the kids are back at school and the numbers are down considerably. We have heard horrors stories about the resort being full, no towels, long lineups for food etc What I say to those folks don't go at Christmas, March break or major holidays over the winter months. Stay away from those time frames if you want a relaxing enjoyable stay or go to a smaller resort. The a la carte restaurant's have been consistent each year and a pleasant break from the buffet table. The one thing I would like to see and I have mentioned it before in a review is the variety of drink options at the two swim up pool bars be increased, not everyone drinks beer and rum. Should there be a bottle of wine or a bottle of something that is in quantity at the other bars it disappears very quickly so that should tell the resort something. All in all our fifth visit was as enjoyable as the last. We are now looking forward to next September and our annual trek to Memories.

MIEUX QU'ANNONCÉ

AMÉLIORATION CONSTANTE DU MAGNIFIQUE JARDIN ET DES SENTIERS, PARTICULIÈREMENT APPRÉCIÉ LES ANIMATIONS NOCTURNES APRÈS LE DÎNER DANS LA COUR PLAGE PROPRE ET SPECTACULAIRE LA NOURRITURE ET LE SERVICE SONT EXCEPTIONNELS NOUS AVONS APPRIS À CONNAÎTRE ET À AIMER LE PERSONNEL

BETTER THEN ADVERTISED CONTANTLY UPGRADING BEAUTIFUL GARDEN AND PATHS , ESPICIALLY ENJOYED NIGHTLY ENTERTAINMENT AFTER DINNER IN COURT YARD BEACH CLEAN AND SPECTACULAR OVER FOOD AND SERVICE OUTSTANDING WE GOT TO KNOW AND LOVE STAFF

L'une de mes vacances préférées !!!

J'ai vraiment adoré mon séjour au centre de villégiature Memories ! Il a vraiment dépassé mes attentes. Le terrain est magnifiquement entretenu, il y a beaucoup d'espace dans les piscines et le bar de la piscine Grotto est fantastique ! (Onight, le barman du grotto, était le meilleur barman de tous les temps, super sympathique et il préparait toujours les meilleures boissons). Ce complexe est immense, il faut donc être prêt à marcher. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et s [... lire plus]erviable. Le complexe se trouve à l'extrémité de la bande de Varadero, il est donc un peu cher d'aller en ville tous les soirs pour profiter de la vie nocturne. La bonne nouvelle, c'est que la vie nocturne de ce complexe est géniale, puisqu'il y a de la musique live et de la danse tous les soirs ! Il y a aussi une discothèque très fréquentée. Je retournerai à Memories, c'est certain.

One of my favourite vacations!!! I really loved my time at Memories resort! It definitely exceeded my expectations. The grounds are beautifully kept, there's lots of space at the pool areas and the grotto pool bar was fantastic!! (Onight the bartender in the grotto was the best bartender ever, super friendly and always made the best drinks). This resort is massive so be prepared to walk. The beach is beautiful and the staff is very friendly and helpful. The resort is at the end of the strip in Varadero so it's a bit pricy to go into town every night to enjoy the night life. The good news is that the night life at this resort is awesome, since they have live music and dancing every night! They also have a disco that's pretty busy. I will be going back to Memories for sure.

Très bon rapport qualité/prix !!!

Ma femme, ma fille et son amie ont visité ce centre de villégiature du 3 au 10 septembre de cette année. Nous avons obtenu notre voyage à un prix incroyable. Le seul vrai reproche que nous ayons à faire est la nourriture. Nous avons été à Cuba 3 fois et nous savions que nous ne devions pas avoir de grandes attentes pour la nourriture, mais pour être tout à fait honnête, la nourriture était affreuse. La salle à manger principale est un espace ouvert et nous avons trouvé que les mouches étaient éc [... lire plus]rasantes. Je sais qu'ils n'ont aucun contrôle sur les mouches, mais revenir à votre table et trouver des mouches dans votre nourriture et votre café, c'est un peu trop. J'ai même vu un oiseau goûter à la nourriture de quelqu'un qui avait le dos tourné. Passons maintenant aux points positifs. Le personnel était génial ! Les barmans de la piscine tranquille s'assuraient toujours que nos boissons étaient pleines. Merci Xaviar et Boris. Vous avez rendu notre voyage mémorable ! Je conseillerais à tous ceux qui choisissent ce complexe hôtelier de passer au diamond club. Cela vaut vraiment la peine. Leo, Yeni et le personnel sont également incroyables ! On pouvait trouver Leo partout dans le complexe pour s'assurer que personne n'avait besoin de quoi que ce soit. Ils semblaient faire des pieds et des mains pour s'assurer que tout le monde était content de son voyage. Les barmans sur la plage du Diamond Club étaient également formidables. Merci mesdames ! Nous avons séjourné dans les chambres 2415 et 2405. Nous avons trouvé cet emplacement assez central. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, nous étions donc très satisfaits de l'emplacement. Notre chambre était grande et toujours propre. Merci à notre gouvernante Eeleen. Nous prévoyons de revenir ici l'année prochaine. J'espère que la nourriture s'améliorera. Peut-être qu'une moustiquaire dans la salle à manger réglerait le problème des oiseaux et des mouches. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Très bon voyage !!!

Great place for the money!!! My wife, daughter and her friend visited this resort september 3 to 10 this year. We got our trip at an amazing price. The only real complaint we had was the food. We've been to Cuba 3 times so we knew not to have high expectations for the food, but to be quite honest the food was awful. The main diningroom is an open area and we found the flies were overwhelming. I know they have no control over the flies , but coming back to your table and finding flies in your food and coffee is a bit much. there were also many birds flying around in the dining area. I actually saw a bird tasting someones food when they turned their back. Now on to the positive. The staff were awesome!!! The bartenders at the quiet pool always made sure our drinks were full. thanks Xaviar and Boris. You made our trip memorable!!! I would advise anyone choosing this resort to upgrade to diamond club. Well worth the extra money. Leo , Yeni and staff are also amazing!! Leo could be found everywhere on the resort making sure that no one needed a thing. They seemed to go out of their way to make sure everyones trip was good. The bartenders on the diamond club beach were also great. Thanks ladies!! We stayed in room 2415 and 2405. We found this location pretty much central. This is a big resort, so we were pretty much happy with the location. Our room was big and always clean. Thanks to our housekeeper Eeleen. We plan on returning here next year. Hope though the food does improve though. Maybe screening in dining area would take care of the bird and fly problem. All in all good resort. Great trip!!!

Un lieu de villégiature exceptionnel - Une visite incontournable pour tous !

Bonne nourriture, chambres bien entretenues et nettoyées tous les jours. La plage et les piscines étaient incroyables avec un bar dans la piscine et des snacks 7/24. Des employés merveilleux et serviables travaillent dans ce complexe. La plupart d'entre eux parlent anglais en plus de l'espagnol. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Memories Varadero. Nous reviendrons bientôt.

Great Resort - A must visit for all! Good food, Rooms well kept and cleaned daily. Beach and pools area were amazing with in-pool bar and 7/24 snacks. Wonderful and helpful workers work at this resort. Most of them speak English along with their Spanish. We really enjoyed our time at Memories Varadero. Will visit again soon.

Pour le prix, cela valait la peine

tout était bien mais les chambres avaient besoin d'être rénovées. Nous avons apprécié tout le reste : les divertissements, la piscine, la plage, etc. La plage était spectaculaire. La partie préférée : les deux piscines. La piscine 1 était la piscine tranquille. La piscine 2 était la piscine d'activité avec un grand toboggan pour les enfants. Les animations étaient excellentes. Très professionnels. Le terrain était agréable. Passez au Diamond club. Vous recevrez de l'alcool de première qualité, u [... lire plus]ne zone spéciale sur la plage avec un service de boissons, une section climatisée dans le buffet principal, des restaurants réservés pour nous et bien plus encore. Leo est un atout majeur pour le Diamond club. Il est toujours là pour vous parler et voir comment les choses se passent. Le personnel est extraordinaire, en particulier les dames du buffet principal. Toujours souriantes. Extrêmement reconnaissant. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Je classerais ce complexe en 3,5 étoiles uniquement à cause des chambres. Grand potentiel.

“For the price, it was worth it” everything was nice but the rooms were needed to be renovated. we enjoyed everything else entertainment, pool, beach etc. Beach was spectacular. Favorite part.Two pools. Pool 1 was the quiet pool. Pool 2 was rye activity pool with a great water slide for the kids. Entertainment was top notch. Very professional. Grounds were nice. Upgrade to the Diamond club. You will receive premium alcohol, special area on the beach with drink service, air conditioned section in the main buffet, restaurants booked for us and even more. Leo is a great asset to the Diamond club. Always there to speak to you and see how everything was going. The staff are amazing people especially the ladies in the main buffet. Always smiling. Extremely appreciative. Overall we had a very nice time. I would rate this resort as a 3.5 star only because of the rooms. Great potential.

Superbe voyage

C'est la troisième fois que je vais à l'hôtel memories Varadero. C'est mon hôtel préféré. Bon service, propre et très confortable. La nourriture était bonne. Les divertissements sont excellents. On ne s'ennuie jamais ! BEAUCOUP DE PLAISIR !!!!. Je ne manquerai pas de le recommander à ma famille et à mes amis.

Awesome trip This is my 3rd time to go to memories Varadero. It is my favorite resort. Good service, clean & very cozy. Food was good. Entertainment was so good. Never a dull moment!. LOTS OF FUN!!!!. I will definitely recommend it to my family & friends.

Poubelle. Je n'y retournerais pas gratuitement (sérieusement)

...Je ne sais pas par où commencer. Je vais d'abord dire une chose : la plage était magnifique. C'est Varadero après tout. Tout le reste était horrible. La nourriture était infecte, à moins que vous n'aimiez manger des sandwichs au jambon et des hamburgers bon marché pendant une semaine. La clé de notre chambre a cessé de fonctionner 10 fois en une semaine. Cela représente 40 minutes de marche aller-retour jusqu'au lobby pour la faire réparer. Nous sommes restés UNE SEMAINE. DIX FOIS !!!! Il fa [... lire plus]ut se battre avec le personnel pour obtenir une bouteille d'eau. Vous obtenez un pain de savon lorsque vous le vérifiez, peu importe le nombre de personnes que vous êtes. Après cela, pas de chance ! Les lits ont été récupérés dans une casse. Si vous êtes trois dans une chambre, la troisième personne obtient un lit "supplémentaire" et peut tout aussi bien dormir par terre (ce que j'ai fait une nuit). Je me suis battu toute la semaine avec le personnel pour que cela soit réparé. Il n'a pas été réparé. Le personnel s'en fiche d'ailleurs. Ils se fichent éperdument de vos problèmes. Ils ne parlent pas très bien l'anglais de toute façon. La façon dont le complexe est conçu fait que vous devez marcher 20 minutes depuis votre chambre pour aller à la plage ou au buffet, dans un sens. Oubliez le trolley, il ne passe qu'une fois dans une vie. La douche est très dangereuse, surtout pour les personnes âgées et les enfants. Très glissante. L'heure de départ n'a pas été respectée. Lorsque vous quittez l'hôtel, vous n'avez pas de chambre de courtoisie pour le reste de la journée. Il n'y a pas de douches disponibles (ils vous diront qu'il y en a et vous enverront au spa, où AUCUNE DOUCHE NE FONCTIONNE. Pas une seule. Elles sont toutes cassées, au moins dans les toilettes pour hommes). Si vous restez dans le complexe pendant un certain temps en attendant votre vol, surtout si vous allez à la plage le jour de votre vol, vous rentrerez chez vous poisseux d'eau salée et de sueur. Croyez-moi, c'est à cela que ressemble la torture. Je suis sûr que j'oublie beaucoup de choses, cela fait quelques mois maintenant. Honnêtement, je ne vous recommande pas d'y aller si vous avez des billets gratuits. Je sais que j'ai l'air d'exagérer, mais c'est un sentiment qui a été partagé par toutes les personnes que j'ai rencontrées là-bas. Je ne sais pas comment il y a eu UNE SEULE bonne critique. Je ne sais pas comment fonctionne TripAdvisor, mais je soupçonne qu'il y ait eu quelques faux comptes.

Garbage. Wouldn't go back for free (seriously) ...I don't know where to start. I'll get one thing out of the way: beach was beautiful. It is varadero after all. Everything else was awful. The food was garbage, unless you enjoy eating cheap ham sandwiches and hamburgers for a week. Our room key stopped working 10 times in a week. That's a 40 minute walk to the lobby and back to get it fixed. We stayed ONE WEEK. TEN TIMES!!!! You gotta fight the staff to get a bottle of water. You get a bar of soap when you check it, no matter of many you are. After that, though luck! Beds were picked up from a junkyard. If you are 3 in a room, the third person gets an "extra" bed and might as well sleep on the floor (which I actually did one night). Fought the staff the whole week to get it fixed. Wasn't fixed. The staff doesn't care by the way. They reaaaaally couldn't give less of a erhm about your problems. They don't speak english very well anyways. The way the resort is made makes it that you either have to walk 20 minutes from your room to get to the beach or to get to the buffet, one way. Forget about the trolley it passes once in a lifetime. Shower is very unsafe, especially for old people and kids. Very slippery. They messed up our check out time. When you check out, you don't get a courtesy room for the rest of the day. There are no showers available to you (they will tell you there is, and send you to the spa, where NO SHOWERS WORK. Not a single one. They are all broken in the men's room at least). If you stay in the resort for a while waiting for your flight, especially if you hit the beach on the day of your flight, you're gonna go back home sticky of salt water and sweat. Trust me that's what torture feels like. I'm sure I'm missing a lot of stuff, it's been a few months now. I honestly wouldn't recommend going there if you get free tickets. I know I might seem like I'm exagerating, but this is a feeling that was shared with everyone I met there. I do not know how it got a SINGLE good review. I don't know how TripAdvisor works, but I suspect there might have been some fake accounts.

Cuba Surprise

Le complexe est très grand, il faut beaucoup marcher ou prendre un trolley si on peut en avoir un. Le terrain est très bien entretenu. Les chambres étaient grandes, propres et satisfaisantes Le buffet du petit déjeuner était très copieux, si vous avez pu trouver quelque chose à manger, vous êtes très difficile. Beaucoup de fruits frais, plusieurs grillades sur commande pour les œufs, les crêpes, etc. Le snack-bar près de la piscine proposait des hamburgers, des hot-dogs, des sandwiches et les fr [... lire plus]ites étaient très bonnes et en grande quantité pour un déjeuner léger. Le buffet du dîner était très satisfaisant, en plus des plats chauds habituels, ils cuisinaient des filets de poisson frais grillés, des crevettes, des calmars, des brochettes et toujours des poulets rôtis. Les grillades fraîches étaient très bonnes, elles ont satisfait mes envies. Le soir, le divertissement en direct au milieu de la cour était très agréable. Prenez le bus à impériale pour Varadero, cela valait bien les 5 dollars pour toute la journée. Essayez le Lobster House en ville pour un steak/une queue de homard, prenez un Canadien au pair.

The resort is very large, lots of walking or trolley if you can get one. The grounds were very well maintain. Room were large, clean, satisfactory Breakfast buffet was very plentiful, if you could find something to eat you are very fussy. Lots of fresh fruit, several made to order grills for eggs, pancakes, etc. The snack bar by the pool had burgers, hot dogs, sandwiches and the fries were very good and lots of them for light lunch Supper buffet was very satisfactory, beside the usual hot pots they were cooking fresh grill fish filets, shrimp, calmari, kabobs and always roast chicken. The fresh grilled food was very good, satisfied my cravings. The live Entertainment at the mid courtyard in the evening was very enjoyable. Take the double decker bus to Varadero, it was worth the $5 all day cost. Try the Lobster House in town for a steak/lobster tail, take Canadian at par.

C'était bien, si vous voyez ce que je veux dire.

le service à la clientèle n'était pas bon, la télévision ne fonctionnait pas bien et c'était la coupe du monde de football, l'expérience télévisuelle était horrible, la nourriture était comme dans tous les centres de villégiature que j'ai entendus à Cuba, puisque c'était ma première fois à Cuba, mauvaise, j'ai mangé pour survivre mais la nourriture n'a pas de saveur principalement, vous pouvez encore trouver quelques choses dans le restaurant buffet. J'ai eu une mauvaise expérience dans le resta [... lire plus]urant de commande à partir du menu, une longue attente et vous mangerez quelque chose de différent du buffet, à ma grande surprise ils ont servi la même nourriture que vous pouvez manger dans le buffet, c'était une tuerie, je parle des restaurants japonais, cubains et autres. Je n'ai pas sauté dans les piscines car je ne les aimais pas, l'eau arrivait à la taille alors que dans d'autres stations, les piscines sont de taille olympique.

it was ok if you know what i mean. customer service was not good , tv was not working good and it was world cup baby , horrible tv experience , food was like in every resort I hear in cuba , since it was my first time in cuba bad , I ate to survive but food has no flavor mainly , you still can find couple things in the buffet restaurant .I had bad experience in the order from menu restaurant , long wait and you will eat something different from buffet , to my amazement they served same food that you can eat in the buffet , that was a kill , iam talking about Japanese , and Cuban and etc. restaurant . I have to say one good thing about the resort that is the beach was great , dint jump in the pools since I didn't like them, water to the waist comparing to other resorts where they have Olympic size pools.

Grand centre de villégiature

Merveilleuses vacances, le complexe est grand mais nous aimons marcher (il y a des charrettes qui font le tour). La nourriture était excellente, les divertissements étaient SUPER, le personnel était formidable, nous nous sommes beaucoup amusés. Il est facile de prendre un bus pour aller à Varadero, nous recommandons ce complexe

Great Resort Wonderful holiday, resort is big but we like to walk (there are carts that go around) Food was great, entertainment was SUPER, staff was great, we had lots of fun. Easy to grab a bus to go into Varadero, we'd recommend this resort

Première fois à Cuba et j'ai perdu mon téléphone.

Je suis allé dans une boîte de nuit de la ville le premier soir, quelqu'un a volé mon HTC One, ma suggestion si vous voulez voyager là-bas, achetez des articles de magasin à $, de sorte que si vous les perdez, vous n'avez pas à vous inquiéter, Resort beaucoup de choses à faire là-bas, la nuit Michael Jackson est la meilleure. Beaucoup d'activités autour de la piscine principale, si vous aimez faire la fête, vous devriez rester près de la ville, Memories est un peu loin, mais vous pouvez acheter  [... lire plus]un billet de bus pour 5 $ qui est valable pour toute la journée, le bus se rendra à la ville en 35 minutes environ, c'est un grand complexe, beaucoup de choses à faire, les gens sont sympathiques, je voyagerai à nouveau mais sans mon téléphone portable.

First time in Cuba & lost my phone. Went to Night Club in the city on first night,someone pickpocket my HTC One, my suggestion if you Wana travel there buy $ store items so if you loose it you don't need to worry about it, Resort lot to do down there, Michael Jackson night is the best. Plenty of foods to eat, must take the beer jug with you coz there beer cups are only two sips & then will will be waiting in line to get another one, lots of activities around the main pool, if you like do party then you should stay near the city, Memories is little bit far, but you can buy ticket for bus for $5 which is vailid for all day, bus will get to city around 35 mins, this is a big resort, lot to do, people are friendly, Will travel again but without my cellphone.

Le meilleur endroit pour des vacances en famille

L'hôtel était soigné et le personnel le plus sympathique du monde. L'enregistrement a été un peu long, ce qui est compréhensible car il s'agissait d'un enregistrement de groupe. Les deux piscines étaient géniales et des tonnes d'activités pour les enfants tous les jours à midi et le soir également. Ne manquez pas la noix de coco fraîche offerte par les employés en guise de pourboire. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais.

The best place ever for a family vacation The hotel was neat and the most friendly staff in the world . The check inn was a bit long understandably due to the group checkinn. The two pools were awesome and ton loads of activities for kids daily in the noon and in the evening also. Do not miss the fresh coconut given for a tip by the employees. The food was lot better then I expected.

Mon avis sur le séjour

eh bien, tout était excellent, seule une mauvaise expérience : ma femme a perdu notre appareil photo que nous avons signalé, mais elle a dit que c'était Sony, alors que c'était Panasonic LUMIX DMC 2520. je l'ai déjà recommandé à mon cousin Gilberto et il veut y aller du 21 au 28 août, si vous pouvez nous aider, je vous en serais reconnaissant.

my stay review well, everything was excellent only one bad experience my wife lost our camera we reported but she said it was Sony but it was Panasonic.LUMIX DMC 2520. well yes I already recommended to my cousin Gilberto and he wants to go Aug. 21 to 28 if you can help with that would be appreciate.