Melia Cayo Santa Maria: Une qualité de base fiable

Mon séjour au Melia Cayo Santa Maria était la 4e ou 5e fois que j'y allais. Une fois de plus, j'ai choisi ce centre de villégiature pour sa longue plage parfaite, sa mer immaculée et, bien sûr, son temps magnifique ; pour sa taille modeste, son hébergement confortable et, surtout, pour ses habitants. Je n'ai pas été déçue. Les terrains et les bâtiments restent très beaux et bien entretenus. Les chambres attrayantes ont été améliorées depuis ma dernière visite en 2019. Comme je l'avais annoncé [... lire plus], la qualité de la nourriture est un problème, non pas tant pour la qualité des ingrédients que pour leur préparation. Néanmoins, j'ai trouvé qu'en choisissant soigneusement - par exemple les salades, la nourriture préparée sur place, le poisson frais, les petits cafés - on peut bien manger. Dans l'ensemble, la station et ses habitants m'ont permis de m'évader une fois de plus.

Reliable basic quality My stay at Melia Cayo Santa Maria was the 4th or 5th time I have been there. Once again, I chose this resort for its long, perfect beach, pristine sea, and of course wonderful weather; for its modest size, comfortable accommodation and especially its people. I was not disappointed. The grounds and buildings remain very beautiful and well kept. The attractive rooms have been upgraded since my last visit in 2019. As warned, food quality is a problem, not as much for the quality of the ingredients as their preparation. Nonetheless I found that by carefully choosing- for example the salads, food prepared on site, fresh fish, the smaller cafés- one can eat well. On the whole, the resort and its people provided another excellent escape.

Melia Las Dunas: Renvoyé après 12 ans

L'hôtel possède toujours la meilleure plage de Cuba. Le temps était superbe. Le personnel fait un travail courageux sous un gouvernement terrible qui provoque l'effondrement de l'économie. Les pénuries sont sans aucun doute causées par des problèmes de distribution dans le système. Nous avons mangé de vrais œufs 14 jours sur les 21 que nous avons passés là-bas. La pression de l'eau est un peu faible et l'eau chaude est tiède, ce qui me convenait. La plage est incontournable et les piscines sont [... lire plus] immenses. La nourriture ne convient pas à tout le monde. Je mange des œufs et des fruits le matin, donc je m'en sors. Le grill est excellent pour le poulet et le porc au déjeuner et la pizza est correcte. Les dîners sont intéressants. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger chaque soir. J'aime le poisson, alors j'en ai mangé tous les soirs pendant 21 jours. J'ai mangé du saumon un jour, du thon trois jours et du bar et un autre poisson local le reste du temps. Très bon grillardin au buffet. les chariots à la carte sont irréguliers. Dans l'ensemble, vous ne mourrez pas de faim. Je ne suis pas un grand buveur, donc le manque de mélange pour certaines boissons ne m'a pas dérangé. Est-ce que j'y retournerais ? Bonne question ? Mais j'ai passé un bon moment, tout comme ma femme. Une seule chose m'a dérangé, c'est lorsque le service clientèle de Melia vous demande de retarder l'heure de votre départ. 15$ par heure. Cela laisse un mauvais goût dans la bouche.

Returned after 12 years The hotel still has the best beach in Cuba. The weather was great. The staff do a valiant job working under a terrible government which is causing the economy to one day collapse. the shortages are no doubt caused by distribution problems in the system. Had real eggs 14 out of the 21 days we were there. The rooms have great beds and are clean and spacious. the water pressure is on the lowish side and the hot water is luke warm which was okay for me. The beach can't be beat and the pools are huge. The food is not for everyone. I eat eggs and fruit in the morning so I got by. The grill is great for chicken and pork for lunch and the pizza is okay. The suppers are interesting. I always found something to eat every night. I like fish so I had fish everynight for 21 days. Had salmon 1 day , tuna 3 days and sea bass and another local fish the rest of the time. Great grill man there at buffet. a la carts are spotty. All in all you won't starve. I'm not a big drinker so the lack of mix for certain drinks didn't bother me. Would I go back . Good question? But I had a great time as did my wife. One thing did bother me and that's when Melia customer service shakes you down for later checkout time. 15$ per hour. Leaves a bad taste in your mouth.

Melia Las Dunas: Excellente plage, mais 2-3 étoiles sinon

La plage est excellente, mais il faut savoir que la même nourriture est servie tous les jours, 3 étoiles seraient un maximum. Les chambres et les espaces communs ne sont pas bien entretenus. Cela valait quand même la moitié du prix que j'ai payé début janvier, et Air Transat est bon... .

Excellent beach, but 2-3 stars otherwise The beach is excellent, however be aware that the same food is served every day, 3 stars would be a maximum. Rooms and common grounds are not well maintained. It was still worth the half price I paid in early January, and Air Transat is good. .

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Je n'y retournerais pas

Je suis donc une personne méthodique et je vais donner un avis approfondi de quelqu'un qui a beaucoup voyagé et, la plupart du temps, en tant que voyageur solitaire. Lorsque je voyage seul, j'ai tendance à prêter plus d'attention à tout ce qui se passe autour de moi. Nourriture - Je sais que tout le monde vous met en garde contre la nourriture, ce qui est tout à fait justifié, mais il ne s'agit pas d'un restaurant 5 étoiles. J'ai quelques allergies alimentaires et je suis donc limité aux fr [... lire plus]uits de mer et à la volaille. J'ai presque toujours fréquenté le buffet et j'ai fait la queue pour voir les chefs cuisiner du poisson frais et des calamars pour le déjeuner et le dîner... c'était délicieux, tout comme le poulet frais grillé. Les pains étaient frais et savoureux. Je n'ai pas mangé grand-chose d'autre au buffet, si ce n'est quelques rouleaux de printemps de temps en temps, et j'ai toujours pris des produits du bar à salades. Les quelques fois où je me suis éloigné des aliments frais pour gagner du temps dans la file d'attente, je n'ai pas été impressionné. Le petit-déjeuner était un repas difficile pour moi, car je ne mange pas de porc, et c'était la majorité de l'offre. Il y avait de vrais œufs la moitié du temps et des œufs en poudre le reste du temps. Il n'y a pas de confiture, de gelée ou de beurre de cacahuète à mettre sur les toasts du matin. J'ai fréquenté deux restaurants à la carte et ils étaient tous deux décevants. Selections, le restaurant à la carte situé au Sanctuary, est à mon avis à éviter. La plupart des plats sont identiques à ceux du buffet, mais les assiettes sont plus jolies. J'ai pris le Mahi Mahi et il était trop cuit, je n'ai pas pu rester pour le dessert. Le restaurant italien du Grand Memories était également décevant. Il s'agissait d'un repas à quatre plats avec deux entrées différentes, toutes deux à base de fromage et de tomates, la soupe avait le goût d'un bol de sauce Alfredo et le plat de pâtes proprement dit était fade. Le dessert au café ne valait pas les calories. Boissons - Il n'y avait plus de café tous les deux jours. Pour quelqu'un qui a besoin d'un café le matin, c'était un mauvais début de journée. Ils annoncent qu'il y a du café dans votre chambre mais il n'y a que la machine à café à dosettes car ils ne peuvent pas faire venir les dosettes. Les jus pour les boissons sont des jus d'orange et d'ananas TANG, super sucrés mais toujours édulcorés. L'alcool de la maison avait à peine le goût d'être dans ma boisson et vous devez demander une liqueur de meilleure qualité à chaque fois. Les meilleures marques sont difficiles à trouver au bar car le personnel les vend aux touristes sous la table, c'est pourquoi je pense qu'ils sont constamment en rupture de stock. Service - Le personnel était sympathique, mais il s'attendait à ce qu'on lui donne un pourboire à chaque fois que l'on interagissait avec lui. Vous rencontrez 15 à 20 membres du personnel par jour et ils ont tous la main tendue. On m'a même demandé un pourboire à deux reprises - une fois au barman du bar de la plage et l'autre fois à un employé qui m'a servi de l'eau au déjeuner. Tout au long de mon séjour, j'ai donné un pourboire au personnel pour le bon service qu'il m'avait rendu, et c'est ce que le pourboire est censé être : un remerciement pour un bon service.....pas simplement une évidence parce que quelqu'un travaille dans l'industrie hôtelière. Je ne suis pas insensible à la situation économique dans laquelle vivent les locaux et j'ai donc apporté des articles médicaux difficiles à obtenir, pour les donner, tout en laissant un pourboire en espèces. Je peux vous dire qu'après que le barman de la plage m'a ouvertement demandé de la monnaie ou un pourboire, je ne me suis pas senti à l'aise pour retourner dans ce bar. Je n'ai pas besoin d'expliquer, mais il se trouve que je n'avais pas de monnaie sur moi lorsque je me suis rendu à la plage. L'hygiène - C'est un point qui fait cruellement défaut. Il n'y a pas de papier hygiénique dans les salles de bains publiques, vous devez apporter le vôtre. Les draps de l'un des lits de ma chambre avaient des taches de sang, heureusement j'avais deux lits dans la chambre et l'autre était beaucoup mieux. J'ai trouvé deux cafards dans la salle de bains, que j'ai tués. Il y avait des éclaboussures sur les têtes de lit et certains murs, comme si de l'eau sale y avait été projetée en passant la serpillière. J'ai fait entretenir ma chambre une fois pendant mon séjour et tout ce qu'ils font, c'est refaire les lits avec les mêmes draps et balayer le sol. Plage - C'est la raison pour laquelle vous allez à Cuba, elle est immaculée. Il y a une longue plage où l'on peut se promener et il n'y a AUCUN vendeur qui essaie de vendre ses produits. Le drapeau rouge était levé la plupart du temps, mais j'ai quand même pu profiter de l'eau. Il y a des tonnes de puces de sable, alors n'oubliez pas d'emporter un répulsif. Comme c'est souvent le cas dans les destinations de plage tout compris, il faut se lever tôt pour garder sa chaise de plage, que ce soit à la piscine ou sur la plage ! Ce n'est pas une destination où je retournerais, tant pour la station que pour Cuba.

Wouldn't go back So, I'm a methodical person and I'm going to give an in depth review from someone who has travelled extensively and a lot of the time, as a solo traveler. When traveling on my own I tend to pay more attention to everything going on around me. Food - I know everyone warns you about the food, which it totally valid, this is not 5 star dining. I have some food allergies so I'm limited to seafood and poultry. I almost always patronized the buffet and stood in line for the chefs cooking up fresh fish and calamari for lunch and dinner...this was delicious as was the fresh grilled chicken. The breads were baked fresh and they were tasty. I ate little else from the buffet other than some spring rolls occasionally and I always took items from the salad bar. The few times I strayed from the fresh food in the interest of saving time lining up, I was not impressed. Breakfast was a difficult meal for me as I don't eat pork and that was the majority of the offering. There were real eggs available half the time and powdered eggs available the rest of the time. There are no jams, jelly's or peanut butter to put on your morning toast, so bring that with you as many of the tourists do. I did go to two of the a la carte restaurants and they were both disappointing. Selections, the a la carte located at Sanctuary, can be skipped in my opinion. A lot of the food was the same as what was available on the buffet, just plated nicer. I had the Mahi Mahi and it was overcooked, I couldn't be bothered to stay for dessert. The Italian restaurant at Grand Memories was also disappointing. It was a four course meal with two different apps both made with cheese & tomatoes, the soup tasted like I was eating a bowl of Alfredo Sauce and the actual pasta course was bland. The coffee dessert wasn't worth the calories. Beverage - They ran out of coffee every other day. As someone who needs a coffee in the morning this was a bad start to my day. They advertise that there is coffee in your room but there is only the coffee pod machine as they can't get the pods in. The juice for the drinks are like orange and pineapple TANG, super sweet but still watered down. The house alcohol barely tasted like it was in my drink and you need to ask for a better quality liquor each time. The better brands are hard to come by at the bar as the staff sell them to tourists under the table, which is why I think they are constantly out. Service - Staff were nice but they constantly expected to be tipped every single time you interacted with them. You come across 15-20 staff per day and they all have their hands out. I was actually asked on two different occasions for a tip - once from the bartender at the beach bar and the other time from a staff that served me water for lunch. Now, I tipped staff throughout my stay for good service, which is what tipping is was meant to be, a thank you for good service.....not just a given because someone exists in the hospitality industry. I'm not oblivious to the economic circumstances that the locals live with so I brought some medical items that are hard to get, to give away, while still tipping cash. I can tell you that after the beach bartender blatantly asked me for change/a tip, that I did not feel comfortable going back to that bar. Not that I need to explain but I happened not to have any change on me when heading to the beach. Sanitation - This was sorely lacking. There is no toilet paper in any of the public bathrooms, you need to bring your own. The sheets on one of the beds in my room had blood spots on them, luckily I had two beds in the room and the other one was much better. I found 2 cockroaches in the bathroom, which I killed. There were splatters of something on the headboards and some of the walls, almost like dirty water splashed there when mopping. I had my room serviced once while I was there and all they do is re-make the beds with the same sheets and sweep the floor. Beach - This is why you go to Cuba, it's pristine. There's a long stretch that you can go on a nice walk on and there are NO vendors trying to peddle their wares. The red flag was up most of the time I was there but I was still able to enjoy the water. There are tons of sand fleas so make sure to bring repellent. As with many all inclusive beach destinations, make sure to get up early to save your beach chair both at the pool and on the beach! This is not a destination I would go back to, both the resort and Cuba.

Memories Paraiso: Mémoires Paraiso cuba

C'est la première fois que je laisse une mauvaise critique et je suis triste de le faire car c'est notre endroit préféré pour aller 7 fois ici Sunwing et les souvenirs devraient avoir honte d'eux-mêmes.nous étions tellement excités de revenir ici que nous avons même amené notre famille en nous vantant de la qualité du service. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre qui communiquait avec une autre chambre sans serrure, de sorte que de parfaits étrangers pouvaient simplement entr [... lire plus]er dans notre chambre nous n'avions pas de serviettes ni de papier toilette pendant 2 jours. Je suis allé à la réception, ils m'ont envoyé au grand magasin, j'ai demandé des serviettes et du papier toilette. Le coffre-fort ne fonctionne pas dans la chambre. L'un des employés de l'hôtel a pissé sur les marches et le mur et a laissé une grosse crotte sur les marches. Nous sommes allés à la réception pour demander si on pouvait nettoyer, ce qui n'est arrivé que le lendemain. Le personnel du service clientèle dans les mémoires était ignorant et indifférent, à l'exception des personnes qui s'occupent des bagages, très amicales et qui essaient d'être utiles. La nourriture est Cuba, c'est un peu aléatoire, personne n'est mort de faim, le pain était excellent comme toujours, le personnel de restauration est génial comme toujours, ils sont si gentils et si drôles qu'ils tirent le meilleur parti de tous les manques et rendent tout si agréable, ils se mettent en quatre pour assurer un bon service, Alejandro était un gars si gentil, un bon service et Magdalena est la meilleure, son dévouement permanent à son travail est quelque chose dont nous pourrions tous nous inspirer, elle prenait son temps pour s'assurer que tout était parfait et elle avait toujours un grand sourire. A part les deux personnes du service clientèle, tout le personnel et les gens sont géniaux. Il y a eu des pénuries, nous le savons tous, comme l'absence de café pendant quelques jours, c'est normal. La plage est la meilleure au monde, j'adore cette plage, les terrains sont toujours aussi beaux. J'ai donné une note moyenne au service uniquement à cause du personnel de la réception, le reste du personnel était 5 étoiles

Memories Paraiso cuba This is the first time I ever left a bad review and I’m sad to to it as this is our favourite place to go 7 times here sunwing and memories should be ashamed of them selves .we wore so excited to get back to here we even brought family bragging how great the service was when we arrived we were givin a room that joined onto another room no lock so complete strangers could just walk in our room we asked to be moved were told wasn’t going to happen we waited a hour went back said we’re not staying in that room so they moved us to a building that had just staff staying in there we had no towels or toilet paper for 2 days I go to desk they send me to grand I go to grand demanded towels and toilet paper they then said do you want tonight well holy blank blank . Safe dosnt work in room ok gees. One of the staff staying there pees on steps and wall and lays out a big goober on steps we go to desk ask if can clean didn’t come till next day this all happens on first few days. The customer service desk people in memories were ignorant and not caring with the exception of the people who take the luggage very friendly and tried to be helpful . The food is Cuba it’s hit and miss no one starved the bread was great as always the dining staff awesome as always they are so kind and yes funny they make the best of all the shortages and make everything so nice they go out of there way to ensure great service Alejandro was such a sweet guy great service and Magdalena is the best her ongoing dedication to her job is something we all could learn from took her time to ensure everything was great and always had a big smile . Other than the 2 at customer service all the staff and the people are awesome . There was shortages yes we all know like no coffee for few days that’s expected. The beach is the best in the world just love that beach grounds kept beautiful as always they keep it so nice I gave service a fair only because of the desk staff rest of staff was a 5 star

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature est formidable. Un peu vieillot et qui aurait besoin d'un peu de peinture, mais les chambres sont très propres, le personnel est absolument formidable. Bon bon. Quelques manques comme les oeufs mais ils se sont débrouillés. La plage est magnifique, pas de rochers, du sable blanc et de l'eau turquoise. Sable blanc et lisse et eau turquoise. Nous nous sommes beaucoup amusés, nous avons bien mangé, nous avons beaucoup bu et nous nous sommes fait de nouveaux amis parmi les  [... lire plus]gens et le personnel.

Great Resort This resort is great. A little dated and could use some paint but rooms very clean, Staff absolutely amazing. Good good. A few shortages like eggs but they made due. Advice to bring your own coffee pods(nespresso) Beach is so stunning, no rocks. Smooth white sand and turquoise water. We had so much fun, ate well drank lots and made new friends with people and staff.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Belle station balnéaire

Le resort était magnifique, l'eau de la plage était propre, la piscine était belle, les dames qui nettoyaient la chambre étaient très sympathiques et gentilles, mais la nourriture n'était pas bonne du tout surtout si vous y allez avec vos enfants, la plupart des serveurs ne parlent pas anglais, la salle à manger est pleine de mouches, la vaisselle n'est pas propre.

Nice resort The resort was beautiful,the beach water was clean, the pool was nice, the Ladies who were cleaning the room were very friendly and nice, but the food was not good at all especially if you go with your kids, most of the waiters don't speak English,the dining area is full of flies, the dishes are not clean.

Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature extraordinaire !

Un centre de villégiature extraordinaire ! L'emplacement est merveilleux ! J'adore les plages ! Le service était bon ! La nourriture doit être améliorée un peu. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ! Merci pour tout ! Nous aimerions revenir bientôt

Amazing resort! Amazing resort! The location is wonderful! Love the beaches!! Service was good! Food may be need to improve a bit. Overall we had good time there! Thank you for everything! We would like to come back soon

Valentin Perla Blanca: Paradis

Le personnel de l'hôtel est formidable et se surpasse. La direction doit travailler sur la sécurité de son personnel. Le personnel travaille souvent dans des conditions dangereuses. Les danseurs ont été forcés de danser pieds nus sur le sol où un verre s'est brisé au lieu de danser sur la scène. Plusieurs danseurs ont reçu du verre dans le pied ! Cette fois-ci, la nourriture n'était pas à la hauteur, mais les chariots à la carte étaient délicieux, comme toujours. Il serait important de veiller à [... lire plus] ce que les buffets ne soient pas laissés de côté trop longtemps. A plusieurs reprises, le jus de fruit a été servi pourri ou gâté. Il a probablement été conservé lors d'un autre repas. Le papier hygiénique est une nécessité dans les toilettes publiques et dans les chambres. Il était inacceptable d'en manquer. Heureusement, nous en avons apporté de chez nous. Pour des milliers de dollars dépensés pour un voyage, je m'attendais à ce que le papier toilette soit inclus.

Paradise The hotel staff is amazing and go above and beyond. The management needs to work on safety for its staff. Staff are often working in unsafe conditions. Dancers forced to dance on floor in bare feet where a glass was broken instead of dancing on the stage. Several dancers got glass in their foot! The food this time was below par but the a la carts were delicious as always. Taking care that buffet food isn’t left out too long would be important. A few times the juice was served rotten/ spoiled. Likely saved from another meal. Toilet paper is a necessity in public washrooms and in the room. It was unacceptable to run out. Thankfully we brought some from home. For thousands of dollars spent on a trip I expected toilet paper to be included.

Iberostar Selection Ensenachos: Une tranche de paradis

Le domaine est un véritable paradis. Il constitue un cadre magnifique pour le service exceptionnel offert par le personnel. Le personnel est accueillant et décontracté. C'était notre deuxième visite et nous reviendrons certainement pour la troisième.

A Slice of Paradise The grounds are a slice of paradise. They provide a beautiful background to the exceptional service provide by the staff. The staff provide a welcoming but laid back vibe. This was our second visit and we will definitely return for visit three.

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Tout le personnel est génial et très amical. Ils sont incroyables, car ils se souviennent toujours des clients qui reviennent. Les jardins sont très bien entretenus et les jardiniers travaillent tous les jours. La nourriture est abondante et vous trouverez toujours quelque chose à manger. Ce n'est pas extraordinaire mais vous n'aurez jamais faim. Il y avait du poisson, du poulet, du porc, du veau et du bœuf tous les soirs avec de la purée de pommes de terre et de nombreux fruits et légumes. J'ai [... lire plus] hâte d'y retourner en novembre ? ?????

Absolutely Amazing Resort All the staff are awesome and very friendly. They’re amazing as returned guest they always remember you . The grounds and very kept as gardeners working everyday. The Food is plentiful and you can always find something to eat. It’s not amazing but you’ll never go hungry. There was fish,chicken, pork,veal and beef every night with mashed potatoes and plenty of fruits and vegetables. Can’t wait to return in November ??????

Dhawa Cayo Santa Maria: Nos premières vacances de 2 semaines

Nous avons été très satisfaits de notre chambre (vue sur le jardin). Elle était grande, propre, avec un lit king confortable, un super pommeau de douche à effet de pluie, la pression et la température de l'eau étaient excellentes. Les piscines et la plage étaient très agréables, ainsi que le personnel, les jouets aquatiques, les pédalos que nous avons souvent utilisés et les promenades en hobi cat. Tout le personnel, où qu'il se trouve, voulait faire plaisir et l'a fait ! Au début de notre séjo [... lire plus]ur, j'ai dû utiliser le poste médical. Ils ont dû m'administrer un relaxant musculaire injectable pendant trois jours en raison de spasmes musculaires au niveau du dos. J'ai été très reconnaissante de leurs soins et mon mari aussi. Merci à l'équipe médicale de Dhawa. Nous voyageons à Cuba et nous connaissons donc l'économie, les pénuries et la situation alimentaire du pays, ce qui nous permet de garder nos attentes à l'esprit. Nous avons trouvé la nourriture et les desserts très bons - notre mari a adoré le riz au lait. Le bar du hall servait de bons cafés espagnols, des cappuccinos et des bières fraîches, le personnel était attentif et disponible pour s'assurer que vous aviez été servis. Le personnel était attentif et disponible, s'assurant que vous étiez servi. Le terrain est tout simplement magnifique, de nombreux clients ont fait des commentaires sur le terrain immaculé. Nous avons trouvé une bonne affaire et nous nous sommes dit qu'il fallait essayer de passer deux semaines et nous avons passé un séjour agréable. Dhawa n'a pas déçu.

Our first 2 week vacation We were very pleased with our room (garden view). It was large, clean with a comfortable king bed, great rainfall showerhead, water pressure and water temp great. The pools and beach were very nice along with staff, water toys - pedalboats which we used often and the hobi cat rides. All the staff every where wanted to please and did so! Early in our stay, I had to use the medical post. They had to administer a muscle relaxant injectable for 3 days due back muscle spasms. I was so grateful for their care and so was hubby. Thank you Dhawa medical team. We travel to Cuba so we know about Cuba's economy, shortages and food situation so we keep our expectations in check. We found the food and desserts to be fine - hubby loved their rice pudding. The lobby bar served great spanish coffees, cappuccinos and cold beer, the staff were attentive and available making sure you had been served. The grounds are just beautiful, many guests commented on the immaculate grounds. We found a great deal and thought let's try 2 weeks and had an enjoyable stay. Dhawa did not disappoint.

Royalton Cayo Santa Maria: Le site, la plage et les piscines sont magnifiques, mais les chambres commencent à montrer leur âge

Le terrain et les piscines sont très bien entretenus, la plage est vraiment superbe et il y a beaucoup de chaises longues. Bien sûr, les chaises de la piscine ont disparu au petit matin avec les serviettes dessus. Les majordomes Ariel et Marisbia étaient très attentifs à vos besoins. Le point négatif était le manque de certains aliments, mais c'est un problème partout. Je pense que nous n'avons pas eu autant de problèmes de nourriture que d'autres stations. La seule chose qui est arrivée es [... lire plus]t que j'ai voulu déplacer une table basse un peu plus près du canapé et elle s'est effondrée plus près du canapé et elle s'est effondrée, parce qu'il n'y avait pas de vis pour maintenir le 3ème pied en place en place. La table étant très lourde, le haut de la jambe s'est enfoncé dans mon tibia ils m'ont emmené chez un médecin dans un centre de villégiature The Memories et il l'a nettoyé. L'eau salée était le meilleur traitement. Tout s'est bien passé le premier jour, mais le deuxième jour, les vents se sont intensifiés pendant environ trois jours, et s'aventurer dans les eaux aurait entraîné un plus gros problème s'aventurer dans les eaux aurait conduit à un problème plus important. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, avec un superbe spectacle aquatique le soir même.

Beautiful grounds, beach & pools but rooms are starting to show there age The grounds and pools are very well kept really great beach with lots of loungers. Or course the pool chairs are gone by early morning with towels on them. The butlers Ariel, Marisbia were very attentive to your needs. The bad was the lack of certain foods but that is problem all over. I guess we didn't have as many food problems as other resorts. The only bad thing that happened was I went to move a coffee table a bit closer to the couch and it collapsed, this was because there where no screws holding the 3rd leg in place. The table being very heavy and the top of the leg went down my shin, They did take me to the doctor at a The Memories resort and he cleaned it up. Salt water was the best treatment for it. This was fine for the first day but the second day the winds really picked for about 3 days, venturing into the waters would have led to a bigger problem. All in all was a nice time away, great water show the one night.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: pas très impressionné

l'hôtel était propre le personnel était merveilleux pas un endroit sûr pour les personnes handicapées ou ayant des problèmes de mobilité la baignoire était très profonde et il était difficile d'y entrer la barre d'appui était trop basse et desserrée les sièges des toilettes ne s'adaptaient pas aux toilettes et n'étaient pas serrés, ce qui fait qu'ils glissaient partout pas de pénurie de nourriture mais nous sommes tous les deux tombés très malades....maladies d'origine alimentaire les ali [... lire plus]ments chauds n'étaient pas gardés assez chauds des thermomètres devraient être utilisés pour s'assurer que les aliments sont sûrs c'était un gaspillage d'argent j'ai perdu 2 jours de vacances parce que j'étais malade/ le café n'était pas chaud

not very impressed hotel was clean staff was wonderful not a safe place for people with disabilities or mobility issues bathtub was very deep difficult to get into grab bar was too low and it was loose toilet seats did not fit the toilets and were not tightened therefore sliding all over no food shortages but we both became very ill....food borne illness hot food was not kept hot enough thermometers should be used to ensure food is safe it was a waste of money i lost 2 days of a vacation because i was sick/ Coffee was not hot

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria !

Je suis allé à Cuba près de 30 fois et ce complexe est sans doute le meilleur que j'aie jamais visité, grâce au service, au personnel et à la direction. Le seul inconvénient est le trajet d'une heure et demie en bus depuis l'aéroport, mais les guides de Hola Sun étaient très instructifs et amusants. Tout d'abord, le wifi est disponible dans tout l'hôtel avec une excellente connexion, même à la plage. Tout simplement incroyable et parfait pour les personnes habituées à être connectées. L [... lire plus]a nourriture était excellente, je n'ai pas eu faim du tout, surtout quand il y a un snack-bar 24 heures sur 24 avec des pizzas, des hamburgers et des hot-dogs. Le seul problème était qu'il n'y avait pas d'œufs au petit-déjeuner, mais ce n'était pas un problème. Le bar de la plage était également fantastique. Le buffet était toujours plein de nourriture avec quelque chose à manger. Les chefs étaient si gentils et amicaux et proposaient toujours quelque chose qui n'était pas au buffet, comme du poisson frit ou du poulet, ce qui était délicieux. La chambre était phénoménale, avec beaucoup d'espace, un lit king-size, de l'eau chaude et un excellent service de chambre assuré par la femme de ménage Yanelys. Des bouteilles d'eau et de boissons gazeuses étaient apportées tous les jours. Bâtiment 20, chambre 2024, sans vue sur l'océan, mais parfaite et calme. Le personnel de divertissement était tout simplement incroyable. Je tiens à saluer Victor, Adrian, Ariel, Darbel, Antonio et Nayibi qui ont fait de nos deux semaines les moments les plus amusants et les plus agréables que nous ayons passés ensemble. Ils sont si gentils et si amusants ! C'est grâce à eux que nous reviendrons certainement au Melia Santa Maria. Les insectes n'étaient pas trop méchants sur la plage ou dans l'hôtel, même si nous avons utilisé du Off. Je suis presque sûr qu'ils ont pulvérisé le matin et que cela a fonctionné compte tenu de la quantité de verdure sur le site. Les spectacles étaient corrects, mais le spectacle de Michael Jackson était le meilleur. Tous les artistes ont fait de leur mieux et ont été très appréciés. Le personnel du bar était toujours accommodant et ils ont toujours été très serviables et polis. Je dois remercier Lupe pour son excellente gestion, car il a tout supervisé. C'est un grand chef et il a un personnel formidable avec lequel il peut travailler.

Melia Cayo Santa Maria!! I have been to Cuba almost 30 times and this resort has to be the best I’ve ever been to all thanks to the service, the staff and the management. The only downside is the 1.5 hour bus ride from the airport but the Hola Sun guides were very informative and funny. First off, wifi all over the resort with great connection, even at the beach. Just unbelievable and great for people who are used to being connected. Food was great, didn’t go hungry at all, especially when there is a 24 hr snack bar with pizza, burgers and hotdogs. Only thing was no eggs at breakfast but wasn’t a problem. The beach lunch bar was amazing as well. The buffet was always full of food with something to eat. The chefs were so sweet and friendly and always offered something that wasn’t at the buffet like fried fish or chicken which was delicious. The room was phenomenal, lots of space, king sized bed, hot water and great room service from the cleaner Yanelys. Bottles of water and pop were brought daily. Building 20 room 2024 not oceanview but was perfect and quiet. The entertainment staff were just unbelievable. I want to send a shout to out Victor, Adrian, Ariel, Darbel, Antonio and Nayibi who made our two weeks the most fun and enjoyable time together. They are just so sweet and so much fun! They are the reason we would definitely come back to Melia Santa Maria. The bugs weren’t too bad on the beach or on the resort even though we used Off. Pretty sure they sprayed in the mornings and definitely worked considering how much greenery was on the resort. The shows were decent but the Michael Jackson show was the best. Every one of the entertainers try their best and was much appreciated. The bar staff were always accommodating and they were always very helpful and polite. I have to thank Lupe for his excellent management as he oversaw everything. He’s a great leader and has great staff to work with.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ils font du mieux qu'ils peuvent.

C'est le premier complexe hôtelier que ma femme et moi avons visité à Cuba. Il correspondait à nos attentes. La plage et l'océan étaient magnifiques et le personnel était bon. Tout le reste était juste correct. La nourriture est correcte.

Doing the Best They Can. This is the first resort my wife and I have been to in Cuba. It was about what we expected. The beach and ocean were beautiful and the staff were good. Everything else was just OK. The food is alright.

Royalton Cayo Santa Maria: Excellente station

Nous avons passé un merveilleux séjour au Royalton Santa Maria ! Je le recommande sans hésiter et j'envisage d'y séjourner à nouveau. L'hôtel était très propre, les gens étaient extrêmement sympathiques et la nourriture était magnifique ! Le personnel de nettoyage était merveilleux, en particulier Aleida qui a toujours gardé notre chambre propre et nous a apporté tout ce dont nous avions besoin. Nos majordomes, Mairobis et Ariel, étaient eux aussi formidables. Ils étaient toujours prêts à s'assu [... lire plus]rer que nous passions le meilleur moment possible et que nous étions comblés.

Excellent resort We had a wonderful stay at the Royalton Santa Maria! I definitely recommend and consider staying again. The resort was very clean, the people were extremely friendly and the food was magnificent! The cleaning staff were wonderful especially Aleida who always kept our room clean and grabbed us everything we needed. Our butlers, Mairobis and Ariel were amazing as well. Always ready to make certain that we had the best time and were catered to.

Valentin Perla Blanca: Oasis de Valentin

C'était notre premier voyage au Valentin perla blanca à Cayo santa Cuba. Ce resort a beaucoup d'avantages. Mais il y a quelques points négatifs. La nourriture est le point négatif. La plage est la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent à Cuba. Au Valentin à droite, c'est devenu une réserve naturiste. Il n'y a pas de rapports de ce côté et la plage est magnifique et intacte. Le personnel est extraordinaire. Je veux revenir bientôt.

Valentin oasis This was our first trip to the Valentin perla blanca in Cayo santa Cuba. This resort has a lot if plus. But there is a few minus. Food is the minus. The beach is the best I've seen so far in Cuba. At the Valentin to the right, it become a naturist reserve. No reports that way and amazing beach untouched. The staff is amazing. I want to return soon.

Valentin Perla Blanca: Belle station balnéaire

Nous revenons tout juste de Cayo Santa Maria Valentin Perla Blanca. Nous y avons passé une semaine, malheureusement la météo n'était pas très bonne et venteuse, mais les plages étaient tout de même magnifiques et propres. Nous n'avons pas perdu une journée à la plage malgré le vent. L'équipe de l'hôtel est étonnante, amicale et serviable. Particulièrement au Tea corner bar. Keiny est absolument parfait et très orienté client, ainsi qu'Ailene et Sara Antonella. Elles ont fait un travail formida [... lire plus]ble au service des clients. Au bar du hall, Yari nous a offert un excellent service, mais comme il y avait trop de bruit tous les soirs, nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous avons séjourné dans le bâtiment 30 et nos femmes de chambre Ailen et Dayanis ont très bien nettoyé notre chambre tous les jours. Merci les filles. Nourriture. Compte tenu de la mauvaise situation économique à Cuba, la nourriture était très bonne. Beaucoup de fromage, de papaye et même de légumes. J'ai été surpris par le goût des tomates et un soir il y avait même des concombres. Les fruits de mer et la viande étaient bons aussi. Nos serviteurs au buffet étaient Mayelky et Yerandy, toujours serviables et avec le sourire. Au Snack bar, Yanexy nous a bien servis. En général, nous sommes très satisfaits du service et de l'hôtel.

Nice resort We just came back from Cayo Santa Maria Valentin Perla Blanca. Spend a week there, unfortunately whether was not too good and windy, but beaches were still amazing and clean. We did not waste a day at the beach despite the wind. Hotel stuff is amazing friendly and helpful. Especially at the Tea corner bar. Keiny is absolutely perfect and very customer oriented, as well as Ailene and Sara Antonella. They did a wonderful job on serving clients. At the lobby bar Yari did gave us an excellent service, but because every evening it was too loud we did not spend much time there. We stayed at the building #30 and our maids Ailen and Dayanis cleaned our room every day very well. Thank you, girls. Food. Considering a bad economic situation in Cuba, food was very good. Have a lot of cheese, papaya and even veggies. I was surprised be taste of tomatoes and one evening there were even cucumbers. Seafood and meat were good too. Our servant at the buffet were Mayelky and Yerandy, always helpful and with the smile. At the Snack bar Yanexy did a good job serving us. In general we are very pleased with the service and hotel.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Pas du tout satisfait

Les chambres ne sont pas nettoyées, il y a beaucoup de mouches et de moustiques. La nourriture n'est pas bonne, il y a des mouches sur la nourriture Les plages sont bien. Les piscines sont correctes Service d'entretien médiocre Mauvaise connexion Wifi Vous ne pouvez rien obtenir de plus pour l'argent que vous avez payé

Not satisfied at all Rooms are not cleaned lot of flies and mosquitos . Food not good flies over food Beaches are good . Pools are ok House keeping service poor Wifi connection bad You can't get nothing more for the money you paid