Viva V Samana by Wyndham: Petit centre de vacances agréable

Mes amis et moi avons passé une semaine dans ce complexe. Il est très petit et peu importe où vous êtes, vous n'avez pas plus de quelques minutes de marche. Les chambres sont propres avec de belles douches mais les oreillers sont affreux et les lits sont durs. La piscine est belle mais petite. Il y a des lits et des igloos ainsi que des chaises longues et quelques parasols. Si vous voulez un lit ou un igloo, vous devez vous lever à 6h30 pour le réclamer. Sinon, vous profiterez du soleil brûlant  [... lire plus]toute la journée. La situation est la même à la plage. Les serviettes ne posent pas de problème et vous pouvez en prendre autant que vous voulez. Les boissons sont excellentes - elles ne sont pas édulcorées et il y a beaucoup de choix. La nourriture est bonne. Le buffet propose des choix décents pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais il ne change pas beaucoup d'un jour à l'autre. Le café est horrible. Le service est bon mais vous ne pouvez pas vous servir de vos propres boissons et vous devez souvent attendre la moitié de votre repas avant d'obtenir une boisson, ne serait-ce que de l'eau. Il y a 3 restaurants - méditerranéen, fusion et fruits de mer. Nous n'avons pas aimé le restaurant de fruits de mer, à l'exception du dessert. Vous n'avez pas besoin de réserver et vous pouvez y aller autant de fois que vous le souhaitez. La nourriture est bien meilleure que le buffet et vous avez le choix entre 4 ou 5 entrées, un premier plat, un second plat et un dessert. La plupart des employés sont extrêmement sympathiques, le terrain est impeccable et l'ensemble est paradisiaque.

Nice small resort My friends and I stayed a week at this resort. It is very small and no matter where you are you do not have more than a walk of a couple of minutes. The rooms are clean with nice showers however the pillows are awful and then beds are hard. The pool area is beautiful but small. They do have beds and igloos along with lounge chairs and a couple of umbrellas. If you want a bed or igloo you must get up at 6:30 to lay claim. Otherwise enjoy the scorching hot sun all day. It is the same situation down at the beach. Towels are not an issue and you can take as many as you like. The drinks are great - not watered down and many options. Food is fine. The buffet has decent choices for breakfast and lunch but it does not change much day to day. The coffee is awful. Service is good but you cannot get your own drinks and often you wait half your meal until you get a drink - even just water. There are 3 restaurants - Mediterranean, fusion and seafood. We did not like the seafood one except for the dessert. You do not need a reservation and can go as many times as you like. The food is much better than the buffet and you have 4-5 choices of appetizers, first, second courses and dessert. Most of the workers are extremely friendly, the grounds are immaculate and the entire effect is paradise.

Cayo Levantado Resort: Excellent, mais pas parfait

Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, et celui-ci était sans aucun doute l'un des meilleurs. Le terrain est absolument magnifique. Je ne comprends pas comment ils arrivent à les entretenir pour qu'ils aient l'air si beaux, et avec une telle variété de plantes. L'île n'est pas plate, il faut donc se préparer à monter et descendre quelques petites collines entre votre chambre et les autres parties du complexe. Rien de déraisonnable, mais il faut en [... lire plus] tenir compte si vous avez des problèmes de mobilité. Nous avons réservé une suite junior supérieure, et la chambre était immense, avec une vue magnifique sur l'océan au deuxième étage. Il semble que toutes les chambres autour de la propriété étaient aussi grandes et luxueuses les unes que les autres. Il y a également des chambres plus petites dans la partie principale de l'hôtel, je suis donc heureux d'avoir réservé la Superior Junior Suite. Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, mais ils ont été réglés rapidement. Il n'y avait pas d'air conditionné à notre arrivée, mais cela a été réparé le lendemain. Le coffre-fort ne fonctionnait pas du tout, mais cela a été réparé en moins d'une heure. Un jour, il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui nous a obligés à prendre des douches froides, mais le problème a été résolu en début de soirée. Un majordome nous a été attribué, mais nous ne l'avons vu que le premier jour, à notre arrivée. Cela contraste avec le Chic Resort où nous avons séjourné à Punta Cana, où votre majordome prend toujours de vos nouvelles, réserve vos dîners et vos massages, s'occupe des problèmes dans la chambre et s'assure que tout est parfait. Au Bahia Principe, notre majordome était invisible. Nous avons dû nous occuper de tout nous-mêmes. Ce n'est pas grave, mais c'est un peu décevant après avoir vécu une expérience complètement différente dans un autre hôtel 5 étoiles. La nourriture était très bonne, tant au buffet que dans les deux restaurants que nous avons essayés : Don Pablo (français) et Rodizio (brésilien). J'ai particulièrement apprécié la boisson de bienvenue disponible au buffet tous les matins au petit déjeuner (mimosa) ainsi qu'une boisson unique à chaque dîner qui était liée au thème du buffet de la soirée. Il y a en fait 3 plages : 2 situées l'une à côté de l'autre près de la piscine d'activités et la plage publique. La plage près de la piscine d'activités est assez venteuse l'après-midi, ce qui la rend un peu inconfortable. Mais il est possible de s'abriter un peu plus loin sur la plage. Sur la plage publique, des bateaux vont et viennent pendant la journée dans le cadre de leurs excursions, car il s'agit d'une belle plage. Il était amusant de s'y attarder un jour, même si vous serez expulsé des chaises longues, car vous n'avez pas payé pour une excursion. Tous les soirs, l'hôtel utilise la plage publique pour faire la fête en discothèque, ce qui est toujours une expérience amusante. Ma femme et moi avons adoré nous installer sur des chaises longues au bord de l'océan et siroter quelques boissons sous les étoiles, avec de la musique en fond sonore. Mon plus gros problème est que le complexe n'a pas de véritable ambiance "adulte". Il s'agit simplement d'un complexe familial standard, sans enfants qui courent dans tous les sens. Les spectacles sont tous les mêmes que ceux que l'on peut voir dans un complexe familial dominicain (spectacle de Michael Jackson, spectacle dominicain, spectacle de Las Vegas, etc.) En revanche, dans d'autres complexes réservés aux adultes où nous sommes allés, l'ambiance est plus proche de celle d'un club, avec des danseuses de go-go, un humour et des jeux plus orientés vers les adultes, des fêtes dans la piscine avec de la mousse, etc. Rien de tout cela n'existait au Bahia Principe, ce qui a été une déception. J'ai cru comprendre que le complexe deviendrait familial dans le courant de l'année, ce qui explique peut-être cela. Cela aurait pu être beaucoup plus amusant que cela ne l'a été. Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit plus d'un complexe 4 étoiles que d'un complexe 5 étoiles, car nous avons été dans d'autres complexes 5 étoiles dans les Caraïbes où ils vous traitent plus comme des rois (par exemple, en apportant de la glace à tout le monde sur la plage, en remplaçant vos serviettes mouillées par des serviettes sèches tout au long de la journée, etc.) Il n'en reste pas moins que c'est un lieu de villégiature agréable, que j'ai résumé dans le titre de cet article : "Super, mais pas parfait". Il pourrait être mieux adapté à une clientèle familiale.

Great, but not perfect We have stayed at numerous resorts throughout the Caribbean, and this was definitely one of the best. The grounds are absolutely beautiful. How they maintain them to look so amazing, and with such varieties of plant life, is beyond me. The island is not flat, so be prepared to walk up and down some small hills from your room to the other parts of the resort. Nothing unreasonable, just something to be aware of if you have mobility issues. We booked a Superior Junior Suite, and the room was huge, with a beautiful 2nd floor view of the ocean. It appears that all rooms surrounding the property were equally big and luxurious. There are also smaller rooms in the main hotel area, so I am happy that we booked the Superior Junior Suite. We had a few issues during our stay, but they were dealt with quickly. No air conditioning when we arrived, but that was fixed the next day. The safe did not work at all, but that was fixed within an hour. There was no hot water one day, forcing us to take cold showers, but that was resolved by early that same evening. We were assigned a butler, but only saw him on the first day, when we arrived. This is in contrast to the Chic Resort that we stayed at in Punta Cana, where your butler is always checking in on you, booking your dinners and massages, dealing with any room issues, and making sure everything is perfect. Our butler at Bahia Principe was invisible. We had to deal with everything ourselves. Not a big deal, but a bit of a disappointment after having a completely different experience at another 5 star resort. Food was very good, at the buffet as well as at the 2 restaurants we tried: Don Pablo (French) and Rodizio (Brazilian). I especially liked the welcome drink that was available at the buffet every morning at breakfast (mimosa) as well as a unique drink every dinner that was tied to the buffet theme of the night. There are effectively 3 beaches: 2 next to each other by the activity pool, and the public beach. The beach by the activity pool gets quite windy in the afternoon, making it a bit uncomfortable. But it is possible to find some shelter further down the beach. The public beach has boats coming and going during the day as part of their excursions, since it is a beautiful beach. It was fun to hang out there one day, although you will get kicked off of the lounge chairs, since you did not pay for an excursion. Every night, the hotel uses the public beach as a disco party area, which is always a fun experience. My wife and I just loved hanging on some lounge chairs by the ocean sipping on some drinks under the stars, with music playing in the background. My biggest issue is that the resort does not have a true "adult" vibe. It just seems to be a standard family-friendly resort, with no kids running around. The shows were all the same shows you would see at a standard family Dominican resort (Micheal Jackson show, Dominican show, Vegas show, etc.). Contrast that to other adults-only resorts we have been to, where the atmosphere is more like a club, with go-go dancers, more adult-oriented humor and games, pool parties with foam, etc. None of this was to be had at Bahia Principe, which was a disappointment. I understand that the resort will become family oriented later this year, so maybe that is why. It just could have been much more fun than it was. Overall, I would say this is more of a 4 star resort than a 5 star resort, since we have been at other 5 star resorts in the Caribbean where they treat you more like royalty (eg. bringing ice cream to everyone on the beach, replacing your wet towels with dry ones throughout the day, etc.). Still a nice resort to go to, which I summarized in the title of this review: "Great, but not perfect". It might do better as a family friendly resort.

Wyndham Alltra Samana: Centre de villégiature décent !

La navette depuis l'aéroport est assez longue (2 heures) mais c'était sympa de voir d'autres cultures dominicaines et les jolis paysages. Il n'y a pas eu beaucoup d'indications à l'arrivée au resort. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver des solutions. Les employés de la réception ne parlent pas très bien l'anglais, donc la communication était un obstacle important. Le personnel d'animation était incroyable ! Très doué pour faire participer les gens et rendre toutes les activités  [... lire plus]amusantes. Les spectacles nocturnes étaient excellents, mais assez tardifs. (Le spectacle pour enfants commençant à 8 heures et le spectacle pour adultes commençant à 9h30... pourrait être avancé d'une heure) La nourriture était excellente ! Beaucoup de choix et une très bonne dégustation.

Decent resort! The shuttle bus from the airport is quite long (2 hours) but was neat to see other Dominican culture and the pretty scenery. There was not much direction given once arriving at the resort. We were pretty much on our own to figure things out. Front desk people are not very good at English so communication was a big barrier. Animation staff were amazing! Very good at engaging people and making all the activities fun. Night shows were great however quite late. (Kids show starting at 8 and adult show starting at 930... could be pushed an hour earlier.) Food was great! Lots of selection and very good tasting.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature

Le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité pour le prix. Service impeccable, terrain propre et nourriture délicieuse. L'enregistrement facile dans le bus a permis d'éviter les files d'attente et d'aller directement dans notre chambre pour déposer nos bagages et organiser nos affaires avant de retourner au village principal pour manger.

Great Resort Best resort I have visited for the price. Great service, clean grounds and wonderful food. The easy check in on the bus meant no line up and the choice to go directly to our room to drop off our bags and organize our things before returning to the main village to eat.

Bahia Principe Explore El Portillo: Des vacances merveilleuses !

Nous avons totalement apprécié nos vacances. Le complexe est propre, la nourriture est excellente, les gens sont excellents. Le seul bémol était l'internet, peut-être une meilleure instruction. L'accueil était bon, mais aucune information n'était donnée. Par exemple, nous nous sommes rendus au buffet de midi le jour de notre arrivée et avons attendu d'être assis, car c'est ce à quoi nous étions habitués lors de nos précédentes vacances. Dans ce centre de villégiature, vous vous asseyez vous-m [... lire plus]ême. Nous n'en avons pas été informés. A part cela, ce fut des vacances incroyables.

Wonderful Holiday! Totally enjoyed our vacation. Resort clean, excellent food, excellent people. Only down fall was the internet, possibly better instruction. Reception was good, but no info given. Example,we got to the lunch buffet on day of arrival, and waited to be seated, as this is what we were used to from previous vacations. At this resort you seat yourself. Was not informed of this. Other than that, it was an incredible holiday.

Bahia Principe Explore El Portillo: Endroit agréable.

C'est un beau complexe hôtelier propre et la nourriture est assez bonne. La cuisine brésilienne à la carte était excellente. Le service était bon. Manque d'animation. La plage est belle et longue et on peut s'y promener.ça devait être les vacances de mars pour le québec. Beaucoup de familles françaises. Beaucoup de jeunes enfants. C'est la deuxième fois que nous venons à El Potillio. Je pense que nous allons essayer un autre endroit.

Nice place. This is a beautiful clean resort.The food is pretty good. The brazilian a la carte was great. The service was good. Lacking in emuntrtainment. Beautiful long beach to walk.Must have been march break for quebec. Alot of french families. A lot of young children. Its our second time to el potillio. Ithink we will try somewhere else .

Viva V Samana by Wyndham: Très bel endroit !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'endroit est magnifique ! Resort très propre et magnifiquement décoré. Le personnel était extraordinaire et si amical ! Mélange de clients, la plupart s'attendent à être tranquilles... certains ont besoin d'être plus amicaux, de se détendre et de s'amuser ! J'ai adoré être au rez-de-chaussée avec le patio et la piscine. La nourriture était très bonne, nous ne sommes pas d'accord avec les autres plaintes concernant la nourriture, car il y a b [... lire plus]eaucoup d'options, y compris les 3 restaurants à la carte. Air Canada était notre seule plainte, nous avons eu des problèmes en voyageant dans les deux sens et nous chercherons une autre compagnie aérienne lors de notre prochain voyage.

Very nice place! We were very happy with our stay here. Beautiful location! Resort very clean and beautifully decorated. Staff were amazing and so friendly! Mix of guests, most expecting quiet...some need to be friendlier and relax and have fun!!! Loved being on ground floor with patio and plunge pool. Food was very good, we do not agree with other complaints of food, as many options including the 3 a la carte restaurants. Air Canada was only complaint, issues travelling both ways and would seek out different airline next trip.

Wyndham Alltra Samana: Globalement décevant

La plage offre une vue magnifique, mais dans l'ensemble, le complexe a tellement mis l'accent sur le fait de s'assurer que vous sachiez quelles zones sont réservées aux clients Select ou Privledge, que cela gâche l'ensemble des vacances. La petite piscine, qui ne peut plus être utilisée par les clients des chambres Deluxe, était notre endroit préféré pour passer du temps, et nous avons remarqué que moins de la moitié des chaises autour de cette petite piscine étaient occupées. L'hôtel a perdu b [... lire plus]eaucoup de ses clients anglophones au profit des Français et des Allemands. Nous avons visité ce complexe 6 fois au cours des 10 dernières années, et maintenant, nous n'y retournerons plus, en raison des changements dans les privilèges des clients, en fonction de la chambre que vous réservez. Deborah nous a promis un bon d'achat de 100 dollars, que nous n'avons jamais reçu.

Dissapointing overall The beach has a beautiful view, but overall the resort has got so prioritized to making sure you are aware of which area is available for only Select or Privledge patrons, that it spoils the overall vacation. The small pool, which cannot be used by the Deluxe room customers now, use to be our favorite area to spend time in, and we noticed that less then half of the chairs around this small pool, were ever occupied. They have lost a lot of the English speaking guests, mostly French and German , spoke now. We have visited this resort 6 times in the last 10 years, and now, will not be going back again, because of the changes in privledges of guests, according to what room you book. Deborah did promise us an voucher for 100 dollars, which we never have received.

Bahia Principe Explore El Portillo: Une semaine parfaite !

Nous séjournons toujours chez Bahia Principe, et la région de Samana est notre partie préférée de la République dominicaine. Nous avons adoré ce complexe. La nourriture était excellente et très variée tout au long de la semaine. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba, directement sur la plage, est impressionnante. Quelques jours de vent ont remué le sable, mais le reste de la semaine, il était cristallin. Hautement recommandé.

Perfect week! We always stay with Bahia Principe, and Samana area is our favourite part of Dominican. We loved this resort. Food was terrific with a lot of variety all week. Beach is stunning and the snorkeling, right on the beach, is awesome. A couple days of wind stirred up the sand but the rest of the week was crystal clear. Highly recommended.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire

Le complexe est vraiment propre, la nourriture est bonne, les chambres sont agréables, la plage est longue et le personnel est très aimable et prêt à vous aider. Nous avons essayé tous les restaurants de spécialités et nous les avons tous aimés. Mon préféré était le restaurant gastronomique.

Nice resort The resort is really clean, good food, nice rooms, long walking beach, beautiful staff willing to help in anyway. We tried all the specialty restaurants and liked them all. My favourite was the gourmet restaurant.

Cayo Levantado Resort: Presque parfait

Propriété luxueuse, bien entretenue et d'une propreté scrupuleuse. Personnel formidable. La nourriture est abondante, variée et magnifiquement présentée. La qualité varie de superbe à pas terrible, mais elle est généralement très bonne. Aucun souci à se faire en ce qui concerne les bactéries ou les parasites. Les piscines et la plage sont superbes. Les lits sont un peu durs.

Almost perfect Luxurious, well-maintained, scrupulously clean property. Wonderful staff. Food is plentiful, varied, and beautifully presented. Ranges in quality from superb to not-so-great, but is mostly quite good. Definitely no worries about bacteria or parasites. Pools and beach are terrific. Beds are a little on the hard side.

Bahia Principe Explore El Portillo: Merveilleuse expérience et excellent complexe hôtelier

Nous avons apprécié notre chambre, si proche de toutes les commodités. Nous pouvions écouter la musique depuis notre patio. Nous étions préoccupés par le bruit, mais à 23 heures, tout était calme. Le service de ménage était excellent et nous n'avons jamais eu besoin d'attendre qu'ils nettoient la chambre. Ils semblent s'adapter à notre emploi du temps et les chambres étaient nettoyées à notre retour. Nous sommes très reconnaissants à Josephina d'avoir veillé à ce que nos boissons soient prê [... lire plus]tes avant le dîner. Alta Gracia était une femme extraordinaire. Toujours divertissante. Yisel et Yudelka ont veillé à ce que notre table de 8 soit disponible pour le déjeuner et nous avons apprécié nos serveurs Ronnie et Luis avec leur esprit et leurs sourires merveilleux. Dans l'ensemble, nous reviendrons. Merci pour cette belle expérience, Jim et Michael

Wonderful experience and great resort We enjoyed our room so close to all the amenities. We could listen to the music from our patio. We were concerned about noise there but at 11 pm all was quiet. Maid service was great and never did we need to wait for them to clean the room. They seem to work around our schedule and rooms were cleaned when we got back. So grateful to Josephina that she ensured we had our drinks ready prior to dinner. Alta Gracia was an amazing woman. Always entertaining. Yisel and Yudelka made sure our table of 8 was available for lunch and we enjoyed our servers Ronnie and Luis with their wonderful wit and smiles. Overall, we would come back again. Thank you for a great experience, Jim & Michael

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe

L'hôtel était très bien mais devrait mieux mettre en valeur les escaliers dans le hall d'entrée. Mon mari, qui est handicapé, est tombé dans les escaliers et j'ai vu deux autres personnes tomber. Si vous montez les escaliers, vous voyez les panneaux, mais il n'y a aucun panneau indiquant qu'il y a une marche pour descendre. L'éclairage dans le hall d'entrée était médiocre. J'ai vu un homme glisser et tomber, et aucune personne de l'hôtel n'est venue l'aider. Je dois dire qu'ils ont été tr [... lire plus]ès accommodants lorsque tripcentral a foiré notre demande de chambre inférieure car mon mari est handicapé.

Great The hotel was great but should highlight the stairs in the lobby better. My husband, who is disabled fell down them and I also saw two other people fall. If you walk up the stairs, you see the signs but there are no signs that there is a step going down. The lighting in the lobby was poor. I saw one guy slip and fall, and not one person from the hotel came to assist him. I must say they were very accommodating when tripcentral screwed up our request for a bottom room as my husband is disabled.

Cayo Levantado Resort: Le paradis sur terre !

Cet endroit était le paradis pour nous. La nourriture était excellente, les piscines étaient superbes (la plage était petite mais avec de grosses vagues), les chambres étaient super propres et grandes. Beaucoup de chaises longues à la plage et aux piscines. Mais ce qui nous a le plus marqué, c'est le service. Tout le monde avait le sourire et travaillait très dur pour nous satisfaire. C'était notre deuxième séjour. Nous n'allons jamais deux fois au même endroit, mais nous avons entendu dire [... lire plus] que l'hôtel allait devenir un centre familial cet été et nous voulions donc y retourner quand il n'y aurait plus que des adultes. C'est un endroit calme, serein et idéal pour se détendre et se ressourcer. Nous avons adoré l'ambiance de jungle avec un sentier de promenade semi-ombragé sur toute l'île.

Heaven on earth! This place was heaven for us. Great food, great pools (beach was small with big waves), rooms were super clean and big. Lots of lounge chairs at the beach and pools. But what stood out the most was the service. Everyone had a smile on their face and worked very hard to please us. This was our second time there. We never go anywhere twice, but heard that it was going to become a family resort this summer so wanted to go again when it was adults only. It is quiet, serene and a great place to go to relax and restore. Loved the jungle feel with a semi shaded walking path all over the island.

Cayo Levantado Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Merci pour cette merveilleuse expérience d'une semaine. 1. Nous avons trouvé tout le personnel heureux de s'occuper de nous tout au long de nos vacances. 2. L'équipe d'animation, en particulier Paulina et Jesus, nous a encouragés à participer aux activités tout au long de la journée et de la soirée. par exemple, la pétanque, le stretching, l'aérobic, les leçons d'espagnol, le lancer de sacs de haricots, le bingo et la démonstration de noix de coco avec l'escalade du garçon singe, L [... lire plus]'agilité acrobatique lors des deux soirées de divertissement était étonnante. 3. Nous avons apprécié le grand choix de plats proposés dans le restaurant principal Grill. L'expérience brésilienne était la première. Le restaurant au bord de la piscine était pratique tout au long de la journée. 4. La touche sympa avec les lampes à huile essentielle du soir, les boissons et les chips dans le mini bar, le lit confortable et la vue imprenable sur la baie. 5. Superbe gâteau d'anniversaire et personnel chantant Happy Birthday au restaurant Don Pablo pour l'anniversaire de sa fille. 6. Une expérience merveilleuse et agréable. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Corry et Edwin Chow

Amazing resort Thank you for a wonderful week long experience. 1. We found the all Staff & happy to look after us through out our vacation. 2. The Animation Team especially Paulina & Jesus encouraged us to participate in the activities throughout the day and evening. eg Bocce Ball, Stretch, Aerobics, Spanish lessons, Bean Bag toss, Bingo and the Coconut demonstration with Monkey Boy climbing, The Acrobatic agility at both evening entertainment was amazing. 3. We appreciated the wide selection of food offered in main Grill restaurant. The Brazilian dining experience was #1. Pool side restaurant was handy throughout the day. 4. Nice touch with the evening essential oil lamps, beverages and chips in the mini bar, comfortable Bed and great view of the bay. 5. Great Birthday cake and staff singing Happy Birthday at Don Pablo restaurant for daughter's birthday. 6. A wonderful and enjoyable experience. Sincerely, Corry and Edwin Chow

Bahia Principe Escape Samana: Un lieu de villégiature agréable pour les premières vacances en formule tout compris

Les vacances ont été excellentes. Les seuls problèmes qui ne peuvent pas être changés sont la météo et l'emplacement La nourriture était excellente ainsi que le service. Les divertissements pourraient être meilleurs, mais nous avons passé de merveilleuses vacances. Je reviendrai à l'avenir.

Nice resort for first all inclusive vacation The vacation was great. Only issues which cannot be changed are weather and location Food was great and so was the service. Entertainment could be better however we had a wonderful vacation. I will be returning in the future.

Cayo Levantado Resort: TRÈS CALME

L'hôtel est situé sur une île magnifique, très venteuse et il n'y a pas beaucoup d'occasions de se baigner dans l'océan, mais c'est magnifique à regarder Il n'y a pas de bar, pas de musique et très peu d'activités Tous les bars et restaurants de l'hôtel ferment à 23h00, donc si vous aimez rester debout et faire la fête pendant vos vacances, ce n'est pas l'endroit

VERY QUIET This hotel is on a beautiful island . It is very windy and not much opportunity to swim in ocean but amazing to look at There is no swim up bar, no music and very little going on All hotel bars and restaurants are closed at 11:00 pm so if you like to stay up and party on your vacation, this is not the place

Cayo Levantado Resort: Des paysages et des terrains magnifiques

Le personnel était extrêmement courtois et arrangeant. La nourriture était exceptionnelle et très variée. Les boissons étaient bien préparées. Le terrain était absolument magnifique. En revanche, notre arrivée a été horrible. Après avoir voyagé pendant plus d'une heure dans une mini-fourgonnette qui n'avait pas assez de sièges pour tous les passagers, puis avoir été déposés à l'enregistrement sur le continent, nous avons attendu près d'une heure de plus pour le transport en ferry jusqu'à  [... lire plus]la station. Le personnel du continent nous a donné une bouteille d'eau. Il n'y a même pas de bar sur le continent. Après une traversée en bateau très difficile, nous sommes enfin arrivés au centre de villégiature. Nous avons quitté notre maison 12 heures plus tôt. Nous sommes arrivés plus tard que prévu et n'avons pas reçu la boisson de bienvenue, la serviette chaude ou même une explication sur le centre de villégiature que tous les autres clients ont reçue. Après avoir été déposés dans notre chambre dans l'obscurité, aucune de nos clés n'a pu ouvrir la porte et nous avons simplement attendu que nos bagages arrivent et que quelqu'un nous aide. Nous avons essayé de commander une boisson et de la nourriture au service d'étage et on nous a dit que le bar était fermé et que le service d'étage arriverait dans 45 minutes. Au bout d'une heure et quart, nous avons appelé et ils se sont excusés en disant qu'ils étaient occupés. Lorsque la nourriture est arrivée, ce n'était pas ce que nous avions commandé, c'était extrêmement froid et vieux (hamburger réchauffé sur un petit pain desséché) et non comestible. De toute évidence, notre première impression n'était pas bonne. L'avant-dernier jour de nos vacances, le service a été quasiment inexistant. Nous n'avons pas eu droit au service d'étage ni au rangement de la chambre le soir, ni à des serviettes de bain fraîches pour le matin (notre dernier jour). Le buffet n'était pas réapprovisionné plus d'une heure avant la fermeture et le personnel était beaucoup moins attentif aux clients. Il semble que la plupart des clients soient partis le vendredi et que l'hôtel ait manqué de personnel (peut-être que beaucoup avaient un jour de congé). Ce complexe se trouve à une distance considérable de l'aéroport de Samana et nécessite un transport par ferry, ce qui ajoute un temps de transport supplémentaire. Nous avons dû quitter l'hôtel à notre retour plus de 5 heures avant l'heure de notre vol.

Beautiful scenery and grounds Staff were extremely courteous and accommodating. Food was outstanding with a large variety. Beverages were well prepared. The grounds were absolutely gorgeous. On the negative side, our arrival was horrible. After travelling in a mini van with not enough seats for all the passengers for well over an hour and then being deposited at the check in on the mainland, we waited almost another hour for the ferry transport to the resort. The staff at the mainland handed us a bottle of water. There isn't even a bar on the mainland. After a very rough boat ride we finally arrived at the resort. We left our home 12 hours earlier. With a later than anticipated arrival we didn't receive the welcome drink, hot towel or even an explanation of the resort that all other guests received. After being dropped at our room in the dark neither of our keys would open the door and we just waited at the door for our luggage to arrive and someone to assist us. We attempted to order a drink and some food from room service and were told that the bar was closed and room service would arrive in 45 minutes. After an hour and a quarter we called and they made excuses that they were busy. When the food arrived, it was not what we had ordered, was extremely cold and old (reheated hamburger on a dried out bun) and not edible. Obviously, our first impression was not good. On the second last day of our vacation, service was almost non-existent. We didn't receive our turn down service and evening room tidying with fresh bath towels for the morning (our last day). Food at the buffet was not replenished more than an hour before closing and staff was much less attentive to the guests. It seemed that most of the guests left on Friday and therefore the resort was understaffed (perhaps many had the day off). This resort is a considerable distance from the Samana airport and requires transport via ferry which adds additional transportation time. We were required to leave the resort on our return more than 5 hours prior to our flight time.

Viva V Samana by Wyndham: Hôtel très mal géré

Nous sommes arrivés à 15h30, la chambre n'était pas prête avant 17h00, La direction de l'hôtel n'est d'aucune aide Buffet très froid J'ai demandé de l'argent à la réception, on m'a fait tourner en rond pendant 3 jours avant que je puisse en obtenir, mais seulement 100,00 pesos. Un seul bar ouvert pour les clients, le bar de la réception était réservé au personnel du buffet Le personnel de la direction n'est pas très amical Je ne reviendrai pas dans cet hôtel Mauvais service dans cet hôtel [... lire plus] Et le représentant de weatjet. PAS UTILE

Very poor manage hotel We arrived at 3.30 pm room not ready till 5.00 pm , Hotel management no help Buffet food very cold Ask for money exchange at front desk got the run around for 3 days before I could get but only 100.00 peso . Only one bar open for guest the front bar was only for the buffet staff Management staff very un friendly Will not return to this resort Poor service at this hotel And the weatjet rep. NOT HELPFUL

Viva V Samana by Wyndham: le pire centre de villégiature que j'aie connu

la réception est très petite, il n'y a rien d'autre qu'un long couloir. Le personnel de la réception est très oncopératif et impoli, vous allez demander de la monnaie et ils n'en ont jamais ou vous disent de revenir à une certaine heure et la même chose pas de monnaie et ils ne changent pas l'argent canadien. Ils ont deux toilettes publiques nettoyées une fois par jour, pas très propres et jamais de mouchoirs en papier. Le restaurant buffet a très peu de choix dans la nourriture et toujours froi [... lire plus]d. Les chambres ne sont pas nettoyées avant 4 heures et la douche n'a jamais été nettoyée pendant les 2 semaines que nous avons passées là-bas. Les 3 premiers jours, le réfrigérateur n'a jamais été rempli et lorsque nous avons appelé, on nous a répondu que ce n'était pas le personnel de nettoyage qui remplissait le réfrigérateur, ce qui était faux car c'était le personnel de nettoyage que nous avons vu. Le personnel parle à peine l'anglais et il est difficile de communiquer avec eux. Il a plu pendant toute la durée de notre séjour et mon mari était couvert de piqûres d'insectes.

the worst resort I've been to the reception area very small nothing but a long hallway . The staff in reception very oncoperative and rude you go and ask for change and they never have any or tell you to come back at at certain time and the same thing no change and they will not change canadian money. They have two public washrooms cleaned once a day not very clean and never having tissue. The buffet restaurant has very little choice in food and always cold. The rooms cleaned not before 4 and the shower never cleaned in the 2 weeks we were there. The first 3 days the fridge was never stocked and when we called there answer was it's not the cleaning that fill the fridge which was incorrect because it was the cleaning staff which we saw. The staff barely speak english you have a hard time communicating with them. It rained the whole time we were there my husband was covered in bug bites.