C'est un magnifique complexe tranquille qui a tout ce que je recherchais... Une bonne nourriture, de belles piscines, un sentier de promenade ombragé par des arbres tropicaux luxuriants. Le service est extraordinaire et tout le monde fait en sorte que vous vous sentiez très spécial. L'équipe d'animation est fantastique et il y a des activités si vous le souhaitez. J'ai tellement aimé cet endroit que j'y suis allée deux fois ce printemps ! Un mot d'avertissement : ce complexe passera d'un co[... lire plus]mplexe réservé aux adultes à un complexe familial en mai 2018. L'atmosphère changera définitivement et la zone de la plage n'est pas particulièrement adaptée aux enfants.
I finally found my favorite place...
This is a beautiful quiet resort that has everything I was looking for...Good food, nice pools, a walking path shaded under lush tropical trees. The service is extraordinary and everyone makes you feel very special. The animation team is fantastic and there are activities if you would like to do them. I loved it so much, I went twice this spring! A word of caution: this resort will change from an adults only to a family resort in May 2018. The atmosphere will definitely change and the beach area is not particularly suited for children.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kamila -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Le meilleur Bahia Principe dans lequel j'ai séjourné
Le centre de villégiature est incroyable, les gens sont extrêmement sympathiques et très accommodants. La nourriture était bonne et toujours variée. J'ai adoré les fruits tropicaux avec lesquels j'ai grandi et j'ai été étonnée de les trouver ici.
La seule chose que j'aimerais voir dans les suites est un long miroir, car il y a suffisamment de murs vides pour en installer un lorsque les femmes s'habillent.
The best Bahia Principe I have ever stayed at
The resort is amazing, the people are extremely friendly and very accommodating. The food was good and always a variety. I loved the tropical fruits which I grew up with and was amazed to find it there.
The only thing I would like to see in the suites is a long mirror as there is enough big empty walls to put one up for when the women get dressed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: Agréable et tranquille
C'était un hôtel agréable et calme. La chambre était confortable mais avait malheureusement une mauvaise odeur d'humidité. La nourriture était bonne mais rien de spectaculaire. La plage était le meilleur atout. Toujours des chaises disponibles. Beaucoup d'ombre. La sécurité peut être un problème mais l'hôtel s'est assuré qu'il y avait des gardes en permanence
Nice and quiet
It was à nice and quiet hôtel. The room was comfortable but unfurtunatly had a bad humidity smell. The food was fine but nothing spectacular. The beach was the best feature. Always chairs available. Lots of shade. Safety can be an issue but the hotel mad sure there was security gards all the time
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Denise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Samana: On en a pour son argent
Le complexe était un trois étoiles. C'était un beau complexe mais le service était épouvantable. Je dirais que seulement 30 % du personnel était agréable et amical. Les deux premiers jours, nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. On nous a dit de laisser couler l'eau pendant environ 15 minutes et c'était au petit bonheur la chance d'avoir de l'eau chaude. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, pas de sèche-cheveux et pas de cafetière dans notre chambre.
Les photo[... lire plus]s affichées sur leur site web ne correspondent pas au resort. L'aire de jeux pour enfants montre sur le site web beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais quand nous y étions, l'aire de jeux n'était qu'une zone clôturée sans équipement de jeu.
La seule boutique du complexe était un "Walmart dominicain". Il y avait tout ce qu'il fallait mais c'était vraiment petit.
En ce qui concerne le service, il était plus rapide de se procurer son propre café que d'attendre d'être servi. Lorsque nous nous asseyions à une table, nous disions que nous étions 6 et ils apportaient de l'eau pour 4 personnes. Les seules activités de la journée étaient l'aérobic au bord de la piscine. Il y a eu un premier spectacle à la piscine un soir et nous sommes partis à mi-chemin, c'était tellement ennuyeux et terrible.
Ils ne se promenaient pas et ne vous servaient pas (de boissons) à la piscine. Il fallait toujours aller au bar. Dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé, on vous servait à la piscine.
La plage était magnifique, les vues étaient magnifiques et vous pouviez même marcher le long de la plage jusqu'à un petit village qui avait des magasins où vous pouviez acheter des articles.
Il fallait une heure et demie de bus pour se rendre au centre de villégiature. Le trajet était rapide, sinueux, avec des montées et des descentes et des arrêts fréquents pour les bosses de la route. Les gens avaient la nausée et certains ont même eu mal au ventre.
Nous avons passé un bon moment. Nous étions neuf à partir ensemble et nous nous sommes tous amusés. Je sais que je n'aurais pas apprécié autant s'il n'y avait eu que mon mari et moi.
You get what you pay for
The resort was a three star. It was a nice resort but the service was terrible. I would say only about 30% of the staff was pleasant and friendly. On the first couple days we had no hot water in our room. We were told to let the water run for about 15 minutes and it was a hit or miss whether we would get hot water. There was no remote for our tv, no hairdryer, and no coffee maker in our room.
The pictures posted on their website don't match the resort. The kids play area shows on the website lots for kids to do but when we were there the play area was just a fenced in area with no play equipment.
The only shopping boutique on the resort was a "Dominican Walmart". It had everything that you needed but was really small.
As for the service, it was faster to get your own coffee than to wait to be served. When we would sit down at a table we would tell them there was 6 of us and they would bring water for four. The only events going on during the day was aerobics by the pool. there was a firs show at the pool one night and we left half way through it was that boring and terrible.
They did not walk around and serve you (drinks) at the pool. You always had to go to the bar. Any other resort I have been to they serve you at the pool.
The beach was beautiful, views were beautiful and you could even walk down the beach into a small village that did have shops where you could buy items.
It was an hour and a half bus ride to the resort. The ride was fast, winding, up and down with frequent stops for bumps in the road. People were nauseated and some even got sick to their stomachs.
We did have a great time. There were nine of us that went together and we all had fun. I know I wouldn't have enjoyed it as much if it was just me and my husband.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Joyau de la station
Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel et nous l'avons à nouveau adoré. C'est un petit hôtel avec de belles vues de partout. Propre et tout le monde est sympathique. La communication est parfois un petit problème, mais il est facile d'y remédier avec de la patience
Jewel of resort
Our 2nd time at this hotel and loved it again. It is a small hotel with beautiful views from everywhere. Clean and everyone friendly. Sometimes communication is a little problem but easily fixed with patience
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Elena P. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: Station acceptable - pas un vrai 4*
La première impression est agréable. Le complexe est petit et il est facile de s'y promener. Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont petites mais modernes et propres. Les moustiquaires ne sont pas disponibles dans toutes les chambres. La nourriture est bonne mais il y a moins de choix que dans d'autres complexes. La piscine est magnifique mais il faudrait plus de parasols. La sécurité est compromise lorsqu'il pleut, car la chaussée devient très glissante lorsqu'elle est mouillée. Plage [... lire plus]en pente avec de fortes vagues. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié les concerts du soir. Pendant notre séjour, il y avait beaucoup de moustiques et de mouches de sable qui nous ont donné beaucoup de piqûres et de nuits agitées. Il serait bien et juste de prévenir les touristes à leur arrivée afin que ceux qui sont sensibles puissent mieux se protéger.
Acceptable resort - not a real 4*
First impression is nice. The resort is small and easy to walk around. The grounds are well kept. The rooms are small but modern and clean. Mosquito nets are not available in all rooms. The food is good but there are less choices than other resorts are offering. The swimming pool is beautiful but it could use more sun umbrellas. Safety is compromised when raining, as the pavement becomes very slippery when wet. Sloped beach with strong waves. The staff is very friendly and accommodating. We really enjoyed the evening concerts. During our stay there were a lot of mosquitoes and sand flies that have given us a lot of bites and restless nights. It would be nice and fair to provide some warning for the tourists when they arrive so that the ones who are sensitive can protect themselves better.
LE BIEN :..
La nourriture, tous les buffets et les plats à la carte sont excellents. Quelques buffets du matin, on pouvait voir que le chef principal n'était pas là car la nourriture était périmée. LA NUIT DES FRUITS DE MER ÉTAIT INCROYABLE. NUIT BRÉSILIENNE INCROYABLE, DON PABLO INCROYABLE.
Nourriture du service de chambre - PAS BON - pas un grand choix et froid.
Le dernier jour a été une catastrophe. Notre bus est arrivé à 7h30. Nous avions commandé le petit-déjeuner la veille. Il es[... lire plus]t arrivé à 7h15. Une heure de retard. Mon mari prend des médicaments qu'il DOIT MANGER. LE BUFFET EST FERMÉ. Heureusement pour nous, le bus a été retardé
CHAMBRES - Nous étions dans le bâtiment F, 2ème étage, vue magnifique, bonne taille, PROPRE, PROPRE, je n'ai pas entendu dire qu'il y avait une mauvaise vue ou une mauvaise chambre dans l'endroit. Tant que vous avez une vue sur l'eau, c'est parfait.
JR> SUITE : Nous avons été surclassés dans la JR SUITE. La taille était plus petite que la suite supérieure avec vue sur la baie. JE NE SAIS PAS TROP POURQUOI Il semble que tout le monde avait un service de majordome aussi. Je n'arrive pas à comprendre. Je ne pense pas que vous ayez besoin de la JR SUITE car la taille est la même si ce n'est pas plus petite. Je ne sais pas comment on obtient les suites d'angle.
LE PERSONNEL : TOUS MERVEILLEUX - POUR N'EN CITER QUE QUELQUES-UNS
MAITRES DE SOIRÉE - Marisal, Claudia, Jennifer - merci pour les merveilleuses senteurs et le service de nuit
BULTER - Wanly - je ne suis pas sûr d'avoir écrit cela. RM 2105 si cela peut aider la direction à comprendre.
GLEN - pour nous avoir donné des serviettes pour notre excursion d'une journée lorsque le refuge était fermé
ELENA - Hôtesse - je ne pense pas qu'elle soit jamais rentrée chez elle, qu'est-ce que vous entendez ?
JORGE MANUAL/JOSE merveilleux serveurs et service de chambre
MASSAGE : Désolé, je ne me souviens pas des noms des dames, mais c'était merveilleux !
PISCINE - agréable, confortable, petite, chaude, tout simplement charmante - Je ne vais pas mentionner les SEAT HOGS. Ils savent qui ils sont. Le même groupe de Canadiens dans tous les hôtels du sud. LOL
PLAGE : J'ai adoré. Petite, c'est VRAI. Mais douce, sablonneuse, chaude, eau claire. BEAUCOUP D'ORDURES PROVENANT DES BATEAUX TOUS LES JOURS, LE PERSONNEL L'A GARDÉ AUSSI PROPRE QUE POSSIBLE. Belle zone sur le côté pour faire de la plongée avec masque et tuba.
LE MAUVAIS :
LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION - c'est là que vous voulez le personnel qui parle anglais, la direction. Ils étaient moins utiles ou du moins faisaient semblant de l'être. Un type n'a pas voulu prendre notre commande de petit-déjeuner pour le dernier jour. Ils nous ont souvent menés en bateau. J'y reviendrai plus tard
ISOLÉE ET FAUSSE DÉCLARATION SUR LE SITE WEB :
Je consulte les sites web pour obtenir des informations sur les propriétés avant de les visiter. POURQUOI ? Parce qu'on pourrait penser que c'est l'information la plus à jour. En tout cas, elles sont mieux mises à jour que les guides touristiques. Nous savions que la plage était petite, mais nous comptions sur deux choses pour continuer à nous déplacer physiquement ici :
1) Les sports nautiques - kayak ou planche à voile etc etc. IL N'Y EN A PAS
2) Marcher vers la plage et la ville - les deux fois où nous avons voulu le faire, la sécurité nous a stoppés net. La route est trop fréquentée, la plage est polluée et la ville et la plage ne sont pas sûres. Pour 100 dollars US, nous aurions pu prendre un taxi jusqu'à la ville et ils nous auraient attendus. Beaucoup de meutes de chiens sauvages en ville.
ALORS OUI, SI VOUS ÊTES COMME MOI ET QUE VOUS AVEZ BESOIN DE FAIRE AUTRE CHOSE QUE DE VOUS ASSEOIR SUR LA PLAGE ET DE NAGER, NE VENEZ PAS ICI TANT QU'IL N'Y A PAS DE SPORTS NAUTIQUES.
ANDY, le DIRECTEUR des sports, était totalement confus et n'arrêtait pas de nous dire une chose, puis il a dit responsabilité de gestion
Le directeur du "WE", ("GOOD HEALTH GUY") nous a ignorés. Je pense que son travail consiste à rester assis sur son ordinateur toute la journée
ET VICTOR (le représentant d'Air Transat), quelle blague ! Après 3 jours d'explications et d'explications et d'explications, il a décidé qu'après notre visite en bateau du parc national de Los Hiatuses, qui devait se terminer à 13 heures, nous resterions à l'Island "Sister" Resort pour le déjeuner, le kayak et d'autres sports nautiques. Bien sûr, il était impossible de faire transporter un kayak de l'autre côté de la baie jusqu'à notre hôtel, même si le site Internet et certains livres d'excursions indiquent qu'il y a des sports nautiques, et la réception nous a dit qu'il y en avait aussi, mais qu'ils ne savaient pas où. LA RÉCEPTION NOUS A DIT QU'IL Y EN AVAIT AUSSI, MAIS QU'ELLE NE SAVAIT PAS OÙ
Pour en revenir à l'histoire, nous sommes finalement arrivés sur l'île à 3h30, affamés, et nous avons décidé d'oublier tout ça et de nous rendre directement à notre hôtel Parce que la dernière navette était à 16h20
1) Victor - vous nous avez envoyé faire une excursion d'une journée complète et non d'une demi-journée. LOL
2) Victor - vous saviez très bien que nous n'arriverions pas sur l'île avant 15h30-16h et que nous ne pourrions pas rester car la dernière navette revient à 16h20.
3) Victor et la direction n'ont pris aucune responsabilité, comme c'est le cas habituellement en République démocratique du Congo, pour les erreurs de publicité.
Nous n'avons pas été les seuls clients à être contrariés par cette situation.
Voici donc mon conseil : Si vous voulez un hôtel propre, à environ 1 heure de bus, une petite plage, sablonneuse, chaude, un bon service, petit, une bonne nourriture, un bon service au bar et de bonnes boissons, alors venez ici.
Si vous voulez des sports nautiques ou une promenade autre que le tapis roulant, ne venez pas ici.
AIR TRANSAT : S'il vous plaît, demandez à vos hôtesses de l'air dont les cheveux descendent jusqu'aux fesses de les épingler. J'étais assis dans la rangée 1 du côté de l'allée lors du vol TS2851 du 23 mars entre Samana et Ottawa. Les cheveux de l'hôtesse de l'air asiatique étaient dans ma nourriture, mes boissons et mon visage. C'est dégoûtant. Elle balançait la tête d'avant en arrière à chaque fois qu'elle passait près de moi. Je vais aller sur leur site web pour signaler cela aussi.
ET ENFIN - Pour les passagers qui pensent aller quelque part avant que le plan ne s'arrête et que la porte ne s'ouvre. Restez assis jusqu'à ce que l'avion s'arrête et que le signal SEAT BEALT s'éteigne. WOW, LES GENS SONT VRAIMENT STUPIDES.
C'est tout.
JE VOUS INVITE À FAIRE DES SPORTS NAUTIQUES ET JE REVIENDRAI DANS UN BATTEMENT DE CŒUR !
ET BEV JOHNSON DE TRIP CENTRAL, TU ES INCROYABLE. VOUS ÉTIEZ LÀ AVANT, APRÈS ET PENDANT MON VOYAGE. Je vous remercie
FANTASIC VACATION
THE GOOD:--
FOOD, all buffets and al a carte excellent. A few morning buffets you could tell the main chef was off as the food was stale . SEAFOOD NIGHT WAS AMAZING. BRAZILIAN NIGHT AMAZING, DON PABLO amazing.
Room service food - NOT GOOD-not a wide selection and cold.
Last Day was a night mare. Our bus came for 7:30 am. We ordered breakfast night before. It came at 7:15am. An hour late. My husband is on meds that he MUST EAT. BUFFET IS CLOSED. Lucky for us bus was delayed
ROOMS- We were in Building F , 2nd floor, wonderful view, good size, CLEAN CLEAN, I didn't hear there was a bad view or room in the place. As long as you have a view of the water it was great.
JR> SUITE:We had upgraded to the JR SUITE. Size was smaller than the Superior Suite with BAY VIEW. NOT SURE WHY? SEEMS everyone had butler service too. I can;t figure it out. I do not think you need the JR SUITE because the size is the same if not smaller. I do NOT know how you get the corner suites.
STAFF: ALL WONDERFUL - TO NAME A FEW
EVENING BUTLERS- Marisal, Claudia, Jennifer- thank you for the wonderful scents and turndown service
BULTER- Wanly- not sure I spelt that write. RM 2105 if that helps Management figure it out.
GLEN- getting us towels for our day trip when hut closed
ELENA- Hostess- I don't think she ever went home, what are sweet hear
JORGE MANUAL/JOSE wonderful Servers and Room Service
MASSAGE: Sorry I don't remember the ladies names, but it was wonderful!
POOL- nice , cosy, small, warm, just lovely- Im not going to mention the SEAT HOGS. They know who they are. Same group from Canada at every hotel south. LOL
BEACH: I loved it. SMALL is TRUE. But Soft , sandy, warm, clear water. LOTS OF GARBAGE FROM SHIPS EVERYDAY, STAFF KEPT IT CLEAN AS POSSIBLE. Nice area off to side to snorkel too.
THE BAD:
FRONT DESK STAFF- this is where you want the English speaking staff, Management. They were use less or atleast pretended to be. One guy didn't want to take to our BREAKFAST ORDER for the last day. They lead us on wild goose chases often. I will get to that later
ISOLATED AND MISREPRESENTATION ON THE WEBSITE:
I go to the websites for my information on properties before visiting. WHY? Because you would think this is the most updated information. At least better updated than the Tour Books. We knew the beach was small but we counted on 2 things to keep us physically moving here:
1) WATER SPORTS- kayak or wind surfing etc etc. THERE ARE NONE
2) WALK TO BEACH AND TOWN- both times we went to do this security stopped us FLAT. The road is too busy , the beach is polluted and both town and beach are unsafe. FOR $100 dollars US we could have taken a cab to town and they wait for us. Lots of wild dog packs in town.
SO YES FOLKS, IF YOU ARE LIKE ME AND NEED SOMETHING TO DO AT LEAST SOME OF THE TIME OTHER THAN SITTING ON BEACH AND SWIMMING DON'T COME HERE TILL THEY GET SOME WATER SPORTS.
ANDY , the sports DIRECTOR was totally confused and kept telling us one thing and then said Management responsibility
The "WE" Director,( GOOD HEALTH GUY) ignored us. I think his job is to sit on his computer all day
AND VICTOR( the Air Transat Rep) what a joke that was. After 3 days of explaining and explaining and explaining he decides that after our BOAT TOUR of the Los Hiatuses Nation Park , which was to end at 1pm, we would stay at the Island "Sister" Resort for lunch and Kayaking and other water sports. OF COURSE it was impossible to get a Kayak brought across the bay to our resort, even though the website and some of the tour books indicate there are water sports, and the front desk told us there were some too, they just didn't know where. LOL
Back to the story, We finally got the Island at 3:30 starved and said forget this and came straight to our hotel.WHY? Because the last shuttle was at 4:20pm
1) Victor- you sent us on a FULL day and not a HALF Day tour. LOL
2) Victor- you knew full well that we would not get to the Island till 3:30-4pm and would not be able to stay as the last shuttle comes back at 4:20pm.
3) Victor and the Management took no responsibility as usual in the DR for the advertising mistakes.
We were not the only guests that were upset over this.
So here is my advice: If you want a hotel that is clean, about 1 hours bus ride, small beach, sandy, warm, great service, small, great food, great bar service and drinks then come here.
If you want water sports or need a walk other than the treadmill , don't come here.
AIR TRANSAT: Please get your flight attendants with hair down to their butts to pin it up. I sat in the aisle seat row 1 fight TS2851 March 23 from Samana to Ottawa. The Asian Flight Attendant hair was in my food, my drinks and my face. Disgusting. She flung her head back and forth every time she walked by. I will go to their website to report this too.
AND FINALLY- As for those passengers that think they are going somewhere before the plan stops and the door opens. SIT THE "F" down till the plane stops and the SEAT BEALT SIGN GOES OFF. WOW HOW STUPID ARE SOME PEOPLE.
That's it folks.
GET WATER SPORTS AND I WILL BE BACK IN A HEART BEAT!
OH AND BEV JOHNSON FROM TRIP CENTRAL YOU ARE AMAZING. YOU WERE THERE BEFORE, AFTER AND DURNING MY TRIP. Thank you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Klawdette43 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Samana: Un moment formidable !
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. La nourriture est bonne, l'aménagement est agréable et l'hôtel est situé sur une belle plage dans une baie.
J'ai des problèmes de genoux, donc même s'il fallait marcher, c'était sur un terrain plat.
Les excursions à l'extérieur de l'hôtel sont également extraordinaires. Ne manquez pas la balade en buggy qui vous permet de faire du hors-piste dans la campagne dominicaine.
Je recommanderais cet hôtel mais la seule chose qui m'a dérangé est qu'[... lire plus]il n'y a pas beaucoup d'ombre à moins que vous ne payiez pour être surclassé et être un client sélectionné ; vous n'avez pas de parapluie à la piscine pour l'ombre. Seules les piscines et les zones de la plage sélectionnées bénéficient d'une ombre décente. L'ombre ne devrait pas être un luxe.
Awesome time!
I really enjoyed my stay at this hotel. The food is good, nice layout and it is located on a beautiful beach on a bay.
I have knee issues so even though there was walking involved, it was all on flat ground.
The tours off the resort are amazing at this hotel as well. Do not miss going on the buggy ride where you go off roading in the Dominican countryside.
I would recoomend this hotel but the only thing that bugged me was that there is really not much shade unless you pay to upgrade and be a select customer; you don't get any umbrellas at the pool for shade. Only the select pools and select areas of the beach get decent shade. Shade should not come at a premium.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bassman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Grand centre de villégiature
Après un trajet de 75 minutes en bus, nous sommes arrivés et nous avons été immédiatement traités avec des boissons et le service à la réception a été rapide et facile. Notre chambre était en bord de mer avec un balcon. Les meilleures vues se trouvent au 4ème étage. La chambre est très propre et toujours entretenue. Nous avons rencontré notre majordome pour la semaine et il était fantastique. C'est un petit complexe et tout est proche. Attention, il y a beaucoup de marches pour accéder à la plag[... lire plus]e, à la piscine et aux chambres. Le terrain est magnifiquement entretenu. La plage est petite, donc ne vous attendez pas à de longues marches. Il n'y a pas d'algues et la zone est très propice à la baignade. L'hôtel dispose d'un bar de plage avec un service complet. Les barmans étaient formidables. Soyez précis lorsque vous commandez, car ils aiment mettre trop d'alcool dans les boissons qu'ils préparent. La zone de la piscine était toujours agréable à fréquenter, avec de nombreuses activités tout au long de la journée. Les animateurs étaient très sympathiques et essayaient toujours de faire participer tout le monde. Il n'y avait pas trop de bruit non plus. Le bar de la piscine était facile d'accès et les barmen étaient formidables. Les toilettes étaient proches et il y avait toujours des sièges disponibles. Les spectacles nocturnes étaient typiques de tous les autres complexes hôteliers où je suis allé, alors n'en attendez pas trop. De plus, après 23 heures, il n'y a vraiment rien à faire. Les heures d'ouverture des bars devraient être prolongées et il devrait y avoir de la musique au moins jusqu'à minuit. La plus grande déception concerne la nourriture. La plupart des critiques ont vanté les mérites des restaurants à la carte, mais la nourriture était au mieux médiocre. Toujours froid et pas très appétissant. Sur les trois, le restaurant brésilien était probablement le meilleur, mais la nourriture était très salée. Le buffet est la meilleure option, avec beaucoup de choix, mais c'est le même presque tous les jours. La meilleure soirée était celle des fruits de mer (jeudi) au buffet. Le service dans tous les restaurants était exceptionnellement bon. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, surtout en nous relaxant au bord de l'océan. Les gens étaient merveilleux. Je n'y retournerai probablement pas, car nous aimons essayer différents endroits. A la vôtre !
Great Resort
After a 75 minute bus ride, we arrived and we were instantly treated with drinks and the service at the front desk was quick and easy. Our room was an oceanfront with a balcony. Best views are on the 4th floor. Very clean and always kept clean. We met our butler for the week and he was fantastic. It's a small resort and everything is close by. Be aware there are lots of steps to the beach, pool and rooms. The grounds were beautifully kept. The beach was small, so don't expect long walks . No seaweed and a very swimmable area. It has a beach bar with full service. The bartenders were amazing. Be specific when ordering because they do like to put too much liquor in when making drinks. The pool area was always fun to be at with many activities throughout the day. The animators were very friendly and always tried to get everyone involved. It wasn't too noisy either. The pool bar had easy access and the bartenders were awesome. Washrooms were close by and seats were always available. The night shows were typical of any other resort I've been too, so don't expect too much. Also, after 11 pm, there is really nothing to do. The bars hours should be extended and there should be some sort of music playing at least until 12 am. The biggest disappointment was the food. Most reviews raved about the a la carte restaurants, but the food was subpar at best. Always cold and not too appetizing. Out of the 3, the Brazilian was probably the best but the food was very salty. The buffet is your best option with lots to choose from, but its the same almost everyday. The best night was seafood night (Thursday) at the buffet. Service at all restaurants was exceptionally good. Overall, we had a great time especially relaxing by the ocean. The people were wonderful. I probably won't go back, as we like to try different places. Cheers!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: Petit centre de vacances agréable
Mes amis et moi avons passé une semaine dans ce complexe. Il est très petit et peu importe où vous êtes, vous n'avez pas plus de quelques minutes de marche. Les chambres sont propres avec de belles douches mais les oreillers sont affreux et les lits sont durs. La piscine est belle mais petite. Il y a des lits et des igloos ainsi que des chaises longues et quelques parasols. Si vous voulez un lit ou un igloo, vous devez vous lever à 6h30 pour le réclamer. Sinon, vous profiterez du soleil brûlant [... lire plus]toute la journée. La situation est la même à la plage. Les serviettes ne posent pas de problème et vous pouvez en prendre autant que vous voulez.
Les boissons sont excellentes - elles ne sont pas édulcorées et il y a beaucoup de choix. La nourriture est bonne. Le buffet propose des choix décents pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais il ne change pas beaucoup d'un jour à l'autre. Le café est horrible. Le service est bon mais vous ne pouvez pas vous servir de vos propres boissons et vous devez souvent attendre la moitié de votre repas avant d'obtenir une boisson, ne serait-ce que de l'eau.
Il y a 3 restaurants - méditerranéen, fusion et fruits de mer. Nous n'avons pas aimé le restaurant de fruits de mer, à l'exception du dessert. Vous n'avez pas besoin de réserver et vous pouvez y aller autant de fois que vous le souhaitez. La nourriture est bien meilleure que le buffet et vous avez le choix entre 4 ou 5 entrées, un premier plat, un second plat et un dessert.
La plupart des employés sont extrêmement sympathiques, le terrain est impeccable et l'ensemble est paradisiaque.
Nice small resort
My friends and I stayed a week at this resort. It is very small and no matter where you are you do not have more than a walk of a couple of minutes. The rooms are clean with nice showers however the pillows are awful and then beds are hard. The pool area is beautiful but small. They do have beds and igloos along with lounge chairs and a couple of umbrellas. If you want a bed or igloo you must get up at 6:30 to lay claim. Otherwise enjoy the scorching hot sun all day. It is the same situation down at the beach. Towels are not an issue and you can take as many as you like.
The drinks are great - not watered down and many options. Food is fine. The buffet has decent choices for breakfast and lunch but it does not change much day to day. The coffee is awful. Service is good but you cannot get your own drinks and often you wait half your meal until you get a drink - even just water.
There are 3 restaurants - Mediterranean, fusion and seafood. We did not like the seafood one except for the dessert. You do not need a reservation and can go as many times as you like. The food is much better than the buffet and you have 4-5 choices of appetizers, first, second courses and dessert.
Most of the workers are extremely friendly, the grounds are immaculate and the entire effect is paradise.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Estofamily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Excellent, mais pas parfait
Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, et celui-ci était sans aucun doute l'un des meilleurs.
Le terrain est absolument magnifique. Je ne comprends pas comment ils arrivent à les entretenir pour qu'ils aient l'air si beaux, et avec une telle variété de plantes. L'île n'est pas plate, il faut donc se préparer à monter et descendre quelques petites collines entre votre chambre et les autres parties du complexe. Rien de déraisonnable, mais il faut en[... lire plus] tenir compte si vous avez des problèmes de mobilité.
Nous avons réservé une suite junior supérieure, et la chambre était immense, avec une vue magnifique sur l'océan au deuxième étage. Il semble que toutes les chambres autour de la propriété étaient aussi grandes et luxueuses les unes que les autres. Il y a également des chambres plus petites dans la partie principale de l'hôtel, je suis donc heureux d'avoir réservé la Superior Junior Suite.
Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, mais ils ont été réglés rapidement. Il n'y avait pas d'air conditionné à notre arrivée, mais cela a été réparé le lendemain. Le coffre-fort ne fonctionnait pas du tout, mais cela a été réparé en moins d'une heure. Un jour, il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui nous a obligés à prendre des douches froides, mais le problème a été résolu en début de soirée.
Un majordome nous a été attribué, mais nous ne l'avons vu que le premier jour, à notre arrivée. Cela contraste avec le Chic Resort où nous avons séjourné à Punta Cana, où votre majordome prend toujours de vos nouvelles, réserve vos dîners et vos massages, s'occupe des problèmes dans la chambre et s'assure que tout est parfait. Au Bahia Principe, notre majordome était invisible. Nous avons dû nous occuper de tout nous-mêmes. Ce n'est pas grave, mais c'est un peu décevant après avoir vécu une expérience complètement différente dans un autre hôtel 5 étoiles.
La nourriture était très bonne, tant au buffet que dans les deux restaurants que nous avons essayés : Don Pablo (français) et Rodizio (brésilien). J'ai particulièrement apprécié la boisson de bienvenue disponible au buffet tous les matins au petit déjeuner (mimosa) ainsi qu'une boisson unique à chaque dîner qui était liée au thème du buffet de la soirée.
Il y a en fait 3 plages : 2 situées l'une à côté de l'autre près de la piscine d'activités et la plage publique. La plage près de la piscine d'activités est assez venteuse l'après-midi, ce qui la rend un peu inconfortable. Mais il est possible de s'abriter un peu plus loin sur la plage. Sur la plage publique, des bateaux vont et viennent pendant la journée dans le cadre de leurs excursions, car il s'agit d'une belle plage. Il était amusant de s'y attarder un jour, même si vous serez expulsé des chaises longues, car vous n'avez pas payé pour une excursion.
Tous les soirs, l'hôtel utilise la plage publique pour faire la fête en discothèque, ce qui est toujours une expérience amusante. Ma femme et moi avons adoré nous installer sur des chaises longues au bord de l'océan et siroter quelques boissons sous les étoiles, avec de la musique en fond sonore.
Mon plus gros problème est que le complexe n'a pas de véritable ambiance "adulte". Il s'agit simplement d'un complexe familial standard, sans enfants qui courent dans tous les sens. Les spectacles sont tous les mêmes que ceux que l'on peut voir dans un complexe familial dominicain (spectacle de Michael Jackson, spectacle dominicain, spectacle de Las Vegas, etc.) En revanche, dans d'autres complexes réservés aux adultes où nous sommes allés, l'ambiance est plus proche de celle d'un club, avec des danseuses de go-go, un humour et des jeux plus orientés vers les adultes, des fêtes dans la piscine avec de la mousse, etc. Rien de tout cela n'existait au Bahia Principe, ce qui a été une déception. J'ai cru comprendre que le complexe deviendrait familial dans le courant de l'année, ce qui explique peut-être cela. Cela aurait pu être beaucoup plus amusant que cela ne l'a été.
Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit plus d'un complexe 4 étoiles que d'un complexe 5 étoiles, car nous avons été dans d'autres complexes 5 étoiles dans les Caraïbes où ils vous traitent plus comme des rois (par exemple, en apportant de la glace à tout le monde sur la plage, en remplaçant vos serviettes mouillées par des serviettes sèches tout au long de la journée, etc.) Il n'en reste pas moins que c'est un lieu de villégiature agréable, que j'ai résumé dans le titre de cet article : "Super, mais pas parfait". Il pourrait être mieux adapté à une clientèle familiale.
Great, but not perfect
We have stayed at numerous resorts throughout the Caribbean, and this was definitely one of the best.
The grounds are absolutely beautiful. How they maintain them to look so amazing, and with such varieties of plant life, is beyond me. The island is not flat, so be prepared to walk up and down some small hills from your room to the other parts of the resort. Nothing unreasonable, just something to be aware of if you have mobility issues.
We booked a Superior Junior Suite, and the room was huge, with a beautiful 2nd floor view of the ocean. It appears that all rooms surrounding the property were equally big and luxurious. There are also smaller rooms in the main hotel area, so I am happy that we booked the Superior Junior Suite.
We had a few issues during our stay, but they were dealt with quickly. No air conditioning when we arrived, but that was fixed the next day. The safe did not work at all, but that was fixed within an hour. There was no hot water one day, forcing us to take cold showers, but that was resolved by early that same evening.
We were assigned a butler, but only saw him on the first day, when we arrived. This is in contrast to the Chic Resort that we stayed at in Punta Cana, where your butler is always checking in on you, booking your dinners and massages, dealing with any room issues, and making sure everything is perfect. Our butler at Bahia Principe was invisible. We had to deal with everything ourselves. Not a big deal, but a bit of a disappointment after having a completely different experience at another 5 star resort.
Food was very good, at the buffet as well as at the 2 restaurants we tried: Don Pablo (French) and Rodizio (Brazilian). I especially liked the welcome drink that was available at the buffet every morning at breakfast (mimosa) as well as a unique drink every dinner that was tied to the buffet theme of the night.
There are effectively 3 beaches: 2 next to each other by the activity pool, and the public beach. The beach by the activity pool gets quite windy in the afternoon, making it a bit uncomfortable. But it is possible to find some shelter further down the beach. The public beach has boats coming and going during the day as part of their excursions, since it is a beautiful beach. It was fun to hang out there one day, although you will get kicked off of the lounge chairs, since you did not pay for an excursion.
Every night, the hotel uses the public beach as a disco party area, which is always a fun experience. My wife and I just loved hanging on some lounge chairs by the ocean sipping on some drinks under the stars, with music playing in the background.
My biggest issue is that the resort does not have a true "adult" vibe. It just seems to be a standard family-friendly resort, with no kids running around. The shows were all the same shows you would see at a standard family Dominican resort (Micheal Jackson show, Dominican show, Vegas show, etc.). Contrast that to other adults-only resorts we have been to, where the atmosphere is more like a club, with go-go dancers, more adult-oriented humor and games, pool parties with foam, etc. None of this was to be had at Bahia Principe, which was a disappointment. I understand that the resort will become family oriented later this year, so maybe that is why. It just could have been much more fun than it was.
Overall, I would say this is more of a 4 star resort than a 5 star resort, since we have been at other 5 star resorts in the Caribbean where they treat you more like royalty (eg. bringing ice cream to everyone on the beach, replacing your wet towels with dry ones throughout the day, etc.). Still a nice resort to go to, which I summarized in the title of this review: "Great, but not perfect". It might do better as a family friendly resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carebear758 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Samana: Centre de villégiature décent !
La navette depuis l'aéroport est assez longue (2 heures) mais c'était sympa de voir d'autres cultures dominicaines et les jolis paysages.
Il n'y a pas eu beaucoup d'indications à l'arrivée au resort. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver des solutions.
Les employés de la réception ne parlent pas très bien l'anglais, donc la communication était un obstacle important.
Le personnel d'animation était incroyable ! Très doué pour faire participer les gens et rendre toutes les activités [... lire plus]amusantes. Les spectacles nocturnes étaient excellents, mais assez tardifs. (Le spectacle pour enfants commençant à 8 heures et le spectacle pour adultes commençant à 9h30... pourrait être avancé d'une heure)
La nourriture était excellente ! Beaucoup de choix et une très bonne dégustation.
Decent resort!
The shuttle bus from the airport is quite long (2 hours) but was neat to see other Dominican culture and the pretty scenery.
There was not much direction given once arriving at the resort. We were pretty much on our own to figure things out.
Front desk people are not very good at English so communication was a big barrier.
Animation staff were amazing! Very good at engaging people and making all the activities fun. Night shows were great however quite late. (Kids show starting at 8 and adult show starting at 930... could be pushed an hour earlier.)
Food was great! Lots of selection and very good tasting.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature
Le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité pour le prix. Service impeccable, terrain propre et nourriture délicieuse. L'enregistrement facile dans le bus a permis d'éviter les files d'attente et d'aller directement dans notre chambre pour déposer nos bagages et organiser nos affaires avant de retourner au village principal pour manger.
Great Resort
Best resort I have visited for the price. Great service, clean grounds and wonderful food. The easy check in on the bus meant no line up and the choice to go directly to our room to drop off our bags and organize our things before returning to the main village to eat.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Des vacances merveilleuses !
Nous avons totalement apprécié nos vacances. Le complexe est propre, la nourriture est excellente, les gens sont excellents. Le seul bémol était l'internet, peut-être une meilleure instruction. L'accueil était bon, mais aucune information n'était donnée. Par exemple, nous nous sommes rendus au buffet de midi le jour de notre arrivée et avons attendu d'être assis, car c'est ce à quoi nous étions habitués lors de nos précédentes vacances. Dans ce centre de villégiature, vous vous asseyez vous-m[... lire plus]ême. Nous n'en avons pas été informés.
A part cela, ce fut des vacances incroyables.
Wonderful Holiday!
Totally enjoyed our vacation. Resort clean, excellent food, excellent people. Only down fall was the internet, possibly better instruction. Reception was good, but no info given. Example,we got to the lunch buffet on day of arrival, and waited to be seated, as this is what we were used to from previous vacations. At this resort you seat yourself. Was not informed of this.
Other than that, it was an incredible holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Burly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Endroit agréable.
C'est un beau complexe hôtelier propre et la nourriture est assez bonne. La cuisine brésilienne à la carte était excellente. Le service était bon. Manque d'animation. La plage est belle et longue et on peut s'y promener.ça devait être les vacances de mars pour le québec. Beaucoup de familles françaises. Beaucoup de jeunes enfants. C'est la deuxième fois que nous venons à El Potillio. Je pense que nous allons essayer un autre endroit.
Nice place.
This is a beautiful clean resort.The food is pretty good. The brazilian a la carte was great. The service was good. Lacking in emuntrtainment. Beautiful long beach to walk.Must have been march break for quebec. Alot of french families. A lot of young children. Its our second time to el potillio. Ithink we will try somewhere else .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: Très bel endroit !
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'endroit est magnifique ! Resort très propre et magnifiquement décoré. Le personnel était extraordinaire et si amical ! Mélange de clients, la plupart s'attendent à être tranquilles... certains ont besoin d'être plus amicaux, de se détendre et de s'amuser ! J'ai adoré être au rez-de-chaussée avec le patio et la piscine. La nourriture était très bonne, nous ne sommes pas d'accord avec les autres plaintes concernant la nourriture, car il y a b[... lire plus]eaucoup d'options, y compris les 3 restaurants à la carte. Air Canada était notre seule plainte, nous avons eu des problèmes en voyageant dans les deux sens et nous chercherons une autre compagnie aérienne lors de notre prochain voyage.
Very nice place!
We were very happy with our stay here. Beautiful location! Resort very clean and beautifully decorated. Staff were amazing and so friendly! Mix of guests, most expecting quiet...some need to be friendlier and relax and have fun!!! Loved being on ground floor with patio and plunge pool. Food was very good, we do not agree with other complaints of food, as many options including the 3 a la carte restaurants. Air Canada was only complaint, issues travelling both ways and would seek out different airline next trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Samana: Globalement décevant
La plage offre une vue magnifique, mais dans l'ensemble, le complexe a tellement mis l'accent sur le fait de s'assurer que vous sachiez quelles zones sont réservées aux clients Select ou Privledge, que cela gâche l'ensemble des vacances. La petite piscine, qui ne peut plus être utilisée par les clients des chambres Deluxe, était notre endroit préféré pour passer du temps, et nous avons remarqué que moins de la moitié des chaises autour de cette petite piscine étaient occupées. L'hôtel a perdu b[... lire plus]eaucoup de ses clients anglophones au profit des Français et des Allemands. Nous avons visité ce complexe 6 fois au cours des 10 dernières années, et maintenant, nous n'y retournerons plus, en raison des changements dans les privilèges des clients, en fonction de la chambre que vous réservez. Deborah nous a promis un bon d'achat de 100 dollars, que nous n'avons jamais reçu.
Dissapointing overall
The beach has a beautiful view, but overall the resort has got so prioritized to making sure you are aware of which area is available for only Select or Privledge patrons, that it spoils the overall vacation. The small pool, which cannot be used by the Deluxe room customers now, use to be our favorite area to spend time in, and we noticed that less then half of the chairs around this small pool, were ever occupied. They have lost a lot of the English speaking guests, mostly French and German , spoke now. We have visited this resort 6 times in the last 10 years, and now, will not be going back again, because of the changes in privledges of guests, according to what room you book. Deborah did promise us an voucher for 100 dollars, which we never have received.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Une semaine parfaite !
Nous séjournons toujours chez Bahia Principe, et la région de Samana est notre partie préférée de la République dominicaine. Nous avons adoré ce complexe. La nourriture était excellente et très variée tout au long de la semaine. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba, directement sur la plage, est impressionnante. Quelques jours de vent ont remué le sable, mais le reste de la semaine, il était cristallin. Hautement recommandé.
Perfect week!
We always stay with Bahia Principe, and Samana area is our favourite part of Dominican. We loved this resort. Food was terrific with a lot of variety all week. Beach is stunning and the snorkeling, right on the beach, is awesome. A couple days of wind stirred up the sand but the rest of the week was crystal clear. Highly recommended.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
Le complexe est vraiment propre, la nourriture est bonne, les chambres sont agréables, la plage est longue et le personnel est très aimable et prêt à vous aider. Nous avons essayé tous les restaurants de spécialités et nous les avons tous aimés. Mon préféré était le restaurant gastronomique.
Nice resort
The resort is really clean, good food, nice rooms, long walking beach, beautiful staff willing to help in anyway. We tried all the specialty restaurants and liked them all. My favourite was the gourmet restaurant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Presque parfait
Propriété luxueuse, bien entretenue et d'une propreté scrupuleuse. Personnel formidable. La nourriture est abondante, variée et magnifiquement présentée. La qualité varie de superbe à pas terrible, mais elle est généralement très bonne. Aucun souci à se faire en ce qui concerne les bactéries ou les parasites. Les piscines et la plage sont superbes. Les lits sont un peu durs.
Almost perfect
Luxurious, well-maintained, scrupulously clean property. Wonderful staff. Food is plentiful, varied, and beautifully presented. Ranges in quality from superb to not-so-great, but is mostly quite good. Definitely no worries about bacteria or parasites. Pools and beach are terrific. Beds are a little on the hard side.