Riu Flamingos: RIU Jalisco

Bonne situation sur la plage. Inconvénients : Il faut payer au moins 15 dollars américains pour un parasol, afin d'avoir un peu d'ombre. L'hôtel est bruyant la nuit, les portes claquent constamment. Un homme a essayé de défoncer notre porte en insistant sur le fait que nous étions dans sa chambre. Expérience effrayante. Nous avons barricadé la porte avec la table pour qu'il ne puisse pas entrer. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit qu'il y avait très peu de sécurité et que l [... lire plus]e type était probablement ivre. Rien n'a été fait. Il y a une salle de sport et trois tapis roulants. Deux étaient cassés. Les bancs sur lesquels on s'entraîne sont assez sales, je ne pense pas qu'ils aient jamais été nettoyés. Avantages. Le personnel du restaurant est très gentil. La nourriture, pour une formule tout compris, était assez bonne. Beaucoup de fruits, une bonne variété de plats. Le menu italien à la carte était tout juste correct. Le "steakhouse" était meilleur.

Good location on the beach. Cons: You have to pay at least 15 American $ for an umbrella, to get some shade. Hotel is noisy at night constant slamming of doors. A guy tried to break down our door, insisting that we were in his room. Frightening experience. We barricaded the door with the table, so he couldn’t get in. When we called the front desk, they said there was very little security and the guy was probably drunk. Nothing was done about it. There is a gym, there are three treadmills. Two were broken. The benches to work out on, quite filthy, I don’t think they were ever cleaned. Pros. Restaurant staff are very nice. Food, for an all inclusive was quite good. Lots of fruit, good variety of entrées. The Italian à la carte was just OK. The “steakhouse” was better.

Riu Palace Pacifico: MERVEILLEUSES VACANCES AU RIU PALACE PACIFICO

Le personnel était fantastique, amical et très serviable. Il y avait toujours beaucoup de chaises ombragées au bord de la piscine et à la plage, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de chaises de patio pour les personnes souffrant de problèmes de dos. Attention, la terrasse en béton autour de la piscine est très glissante lorsque vous sortez de la piscine. Le buffet n'a jamais été ennuyeux, il y a beaucoup de choix pour tous les appétits (c'est bien de voir des options sans gluten). Le Stea [... lire plus]k House était le plus populaire, nous avons pris le Surf & Turf, cuit à la perfection. Les lits étaient confortables, tout comme les oreillers. Si vous êtes perdu sans connaître l'heure, apportez votre propre horloge. Il n'y a pas d'horloge nulle part ** L'heure n'a pas d'importance en vacances :) Nous avons été surpris de constater qu'il y avait très peu de clients Elite, le pauvre barman du salon Elite était généralement seul. Nous avons vraiment apprécié nos vacances et nous apprécions le fait que le complexe soit réservé aux adultes. C'est la deuxième fois que nous visitons les Riu Resorts, la première fois étant l'Ocho Rio en Jamaïque.

WONDERFUL VACATION AT THE RIU PALACE PACIFICO The staff here were all fantastic, friendly and very helpful. Pool side & beach area always had plenty of shaded chairs, I wish there were more patio chairs for people with back issues. Be forewarned the concrete deck around the pool is very slippery when you are getting out of the pool. The Buffet never got boring, plenty of choices for all appetites (nice to see Gluten Free options). The Steak House was the most popular we had the Surf & Turf; cooked to perfection. Beds were comfortable as were the pillows. If you are lost with out knowing the time, bring your own clock. There are no clocks anywhere to be seen ** Time doesn't matter on vacation :) We were surprised to see that there were very few Elite guests, the poor bartender in the Elite lounge was usually was on his own. We definitely enjoyed our vacation and appreciate the resort being Adults Only. This is the 2nd visit to the Riu Resorts our 1st was the Ocho Rio in Jamaica.

Riu Flamingos: Déçu

Notre représentant nous a dit que les restaurants resteraient ouverts jusqu'à 23h30, mais rien n'a été ouvert. Pas de Room Service du tout. Pas de service de piscine, nous devions nous procurer nos propres boissons Sur 5 restaurants, un seul était ouvert pour le petit déjeuner et ensuite il y a eu une pause pendant laquelle rien n'était ouvert. Le restaurant pour le déjeuner a ouvert à 13h00 Une seule serviette par personne était autorisée à la piscine. Le mini bar était rafraî [... lire plus]chi tous les deux jours l'eau était importante et nous appelions tous les jours pour en avoir. Les divertissements finissaient à minuit et étaient très bruyants, nous ne pouvions pas dormir. La sécurité n'a pas contrôlé une bande bruyante de jeunes adultes à 2h30 du matin. Notre représentant nous avait initialement dit de nous retrouver à 17h30 pour le départ. Le jour du départ, le représentant nous a dit de nous retrouver à 16 h 50 car notre vol devait partir une heure plus tôt. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, l'agent d'enregistrement nous a dit qu'il n'y avait pas de changement de vol et que le départ était toujours prévu à l'heure.

Disappointed We were told by our rep that the restaurants were going to remain opened until 11:30 pm, nothing was opened. No Room Service at all. No pool service had to get our own drinks Out 5 restaurants only one was opened for breakfast and then there was a break when nothing was opened. Restaurant for lunch opened at 1:00 pm Only allowed one towel per person at pool. Mini bar was refreshed every other day water was important and we call every day to get some. Entertainment finished at midnight and very loud we could not sleep. Security did not control a noisy bunch of young adults at 2:30 in the morning. We were initially told by our rep to meet at 5:30 pm for departure. On departure day we were informed by the rep to meet at 4:50 pm as our flight is now scheduled to leave 1 hour earlier. When we got to the airport the check in agent said that there is no flight change and it was schedule still to leave on time.

Iberostar Selection Playa Mita: Très bon moment ! Excellent choix pour nos vacances de mars (2 adultes + 2 adolescents)

Nous venons de rentrer d'un séjour de vacances de mars. C'était super pour notre famille. Atouts : - Personnel merveilleux. Des gens vraiment charmants et travailleurs. L'équipe des activités était particulièrement géniale, mais tout le monde nous a fait sentir les bienvenus. - Activités de jour. Du tir à l'arc au tir à la carabine (ce n'est pas un truc canadien, mais j'ai adoré ça - qui l'aurait cru ?), en passant par le ping-pong, le bingo (oui, le bingo), le volley-ball en piscine, l'aérob [... lire plus]ic sur la plage et plus encore, il y avait toujours quelque chose à faire. Adolescents et adultes pouvaient en faire autant - ou moins - qu'ils le souhaitaient. - La taille. Suffisamment grand pour ne pas se sentir petit, mais accessible à pied. - Pas d'algues sur la plage ! (Oui, l'eau peut être agitée et il y a quelques galets, mais j'ai marché dans les deux sens pieds nus sans problème) - La nourriture a fonctionné pour la semaine. Le snack-bar a eu beaucoup de succès auprès de nos enfants. Les cartes à la carte étaient un changement agréable (nous avons sauté le Pacific Express à cause des mauvaises critiques, mais nous avons fait les autres). Manquements : - Rien de majeur. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais elles nous convenaient. La piscine avait besoin d'un peu d'amour, mais encore une fois, elle nous convenait. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels tout compris au Mexique, en République démocratique du Congo et à Cuba, et celui-ci a bien fonctionné pour cette étape de notre vie. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel 5 étoiles (bien sûr), nous avons passé un bon moment... et nous avons estimé que le rapport qualité-prix de l'expérience était excellent. Nous reviendrons si nous avons des petits-enfants - l'hôtel est conçu pour les familles multigénérationnelles.

Great time! Excellent choice for our March Break (2 adults + 2 teens) Just back from a March Break trip. Was great for our family. Hits: - Wonderful staff. Really lovely, hardworking people. The Activities team was particularly awesome, but everyone made us feel welcome. - Daytime activities. From archery, to rifle shooting (not a Canadian thing but loved it - who knew?), to ping pong, to Bingo (yes, Bingo), to pool volleyball, to beach aerobics and beyond, there was always something to do. Teens and adults could do as much - or little - as desired. - Size. Big enough to not feel small, but walkable. - No seaweed on the beach! (Yes, it the water can be rough and it's got some pebbles but I walked in both directions in bare feet without issue.) - Food worked for the week. Snack bar was a major hit with our kids. A la cartes were a nice change (we skipped Pacific Express due to poor reviews, but did the others). Misses: - Nothing major. Rooms were a bit dated, but worked for us. Pool needed a bit of love, but again, worked for us. We've stayed at many all-inclusives in Mexico, the DR, & Cuba, and this worked well for this life stage. While not a 5-star hotel (of course), we had a great time...and felt that the value-for-experience was strong. We would come back when back if we have grandkids - the hotel is built for multi-generational families.

Grand Palladium Vallarta: Belle station balnéaire

Déconseillé aux personnes ayant des problèmes de genoux ou de marche car il y a trop d'escaliers à monter et à descendre. Le personnel était très poli et amical, les piscines étaient propres. Les restaurants étaient agréables, les buffets étaient variés.

Nice resort Would not recommend for people with knee/walking problems as there are too many stairs going up and down. Stuff was very polite and friendly, pool areas were clean. Restaurants were nice, buffet had a variety of food to choose from.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Charme rustique

En entrant dans le hall de l'hôtel, un coup d'œil sur notre droite nous a permis de découvrir une belle oasis avec une piscine. Le restaurant donnait sur cette zone et offrait un espace ombragé agréable pour manger. Le personnel était réceptif et attentif et heureux de vous aider. L'hôtel est plus ancien et date d'une autre époque, ce qui fait partie de son charme. À un demi-pâté de maisons, il était facile d'accéder aux bus qui circulaient fréquemment vers le centre et le Malecón. La pla [... lire plus]ge se trouve à cinq minutes de marche. Nous n'hésiterions pas à recommander cet hôtel et nous espérons y retourner.

Rustic Charm Upon stepping into the hotel lobby one glance to our right revealed a lovely oasis with a pool. The restaurant overlooked this area and provided a nice shady area to eat. The staff were responsive and attentive and happy to assist. The hotel is older and from a different era, that was part of its charm. There was easy access a half a block away to the buses that ran frequently to the Center and Malecón. It was a quick five minute walk to the beach. We would not hesitate to recommend this hotel and we hope to return.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nécessité d'une mise à jour

Le complexe et le terrain sont bien entretenus mais datent. Les chambres bénéficieraient d'améliorations telles que des cafetières et des réfrigérateurs. La sécurité des portes est discutable car la porte d'entrée et les portes-fenêtres sont mal fixées et s'entrechoquent avec le vent. La plage était magnifique, le personnel était accommodant et très amical. Les buffets étaient adéquats mais peu satisfaisants.

In need of updating The complex and grounds were well maintained but dated. The rooms would benefit from upgrades such as coffee makers and refrigerators. Door security is questionable in that both the entry door and patio doors are loose and rattle with the wind.. The beach was beautiful, the staff were accommodating and very friendly. The buffets were adequate but underwhelming.

Melia Puerto Vallarta: Pas un hôtel 4 étoiles

Le terrain était bien entretenu et il y avait des gens qui nettoyaient tous les jours. Les carreaux de la piscine ont besoin d'être remplacés. La nourriture était assez bonne pour la plupart (Al a carte médiocre). Les chambres étaient propres mais ont besoin d'être rénovées. Il y avait des lits doubles (et nous étions 3 adultes) et des lits superposés sans couvertures. Un membre du personnel a été très impoli lorsqu'il a appelé la réception, mais le reste du personnel était gentil. Notre por [... lire plus]te coulissante ne se verrouillait pas, elle a dû être réparée mais il y avait toujours un trou (c'est la personne à qui j'en ai parlé qui a été très impolie) Tout l'hôtel a besoin d'améliorations !

Not a 4 star hotel Grounds were well kept clean there were people out daily cleaning. Pool area has a lot of tiles that need replaced. Food was pretty good for the most part (Al a carte mediocre). Rooms were clean but need updating they had double beds (and we had 3 adults) and bunk beds with no blankets. Had one very rude staff member when calling to the desk but the rest of staff was nice. Our sliding door did not lock so it had to be repaired but still had a gap (it was the person I talked to about this who was very rude) Entire hotel needs upgrades!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un centre de villégiature, des piscines et une plage extraordinaires

Ce n'est pas un 5 étoiles, mais on en a pour son argent. L'hôtel a changé de propriétaire et il est progressivement rénové avec de la peinture, de nouvelles chaises, etc. (pas assez de personnel - une personne a dit qu'il leur manquait environ 200 personnes) Ils essaient de l'inventer comme lieu de destination pour les mariages. Ils ont retiré l'équipe d'animation et lui ont fait faire différentes choses pour les mariages et la conférence des organisateurs d'événements, nous n'avons pas vu l' [... lire plus]équipe d'animation jusqu'à presque midi (2 jours). Nous avons donc pris en charge notre propre cours d'étirement et un autre homme s'en est chargé le lendemain. Il y avait toujours quelque chose à manger si vous n'aimiez pas l'aspect de quelque chose. Lorsque nous avons eu un problème avec des oreillers très malodorants, nous avons simplement laissé une note au personnel de nettoyage qui les a changés - c'est le seul problème que nous ayons eu. Le personnel chargé des activités avait des choses à faire toute la journée - étirements, jeux de fous, lancer de haricots, fléchettes, water-polo, beach-volley, acrobaties aquatiques, etc.

Amazing Resort, Pools and Beach It is not a 5 star, but bang for your money. The hotel has changed hands and it is gradually being upgraded over time with paint, new chairs etc. (not enough staff - one person said, they were about 200 staff short) They are trying to invented it as a destination wedding venue. They were taking the activity crew away and having them do different things for weddings and event planners conference, we did not see the activity crew until almost noon.(2 days). So we took charge of our own stretching class and then another gent took charge the next day. There was always something to eat if you did not like the looks of something. When we had a problem with very very stinky pillows, we just left a note for cleaning staff and they changed them -- that was the only issue we had . The activity staff had things for us to do all day - stretching, crazy game, bean toss, darts, water polo, beach volley ball, water acrobics etc.

Canto Del Sol: odeur désagréable dans la zone de la villa

L'hôtel était propre, la nourriture bonne, le personnel très sympathique. Malheureusement, nous avons séjourné dans la zone des villas, qui est facile à parcourir en traversant un pont piétonnier, mais nous avons senti une odeur d'égout tous les jours. Cela ne durait pas longtemps mais c'était très désagréable. L'emplacement de l'hôtel était bon, il était facile de marcher jusqu'à la promenade (Malecon). La plage était horrible (sable grossier et dénivelé important) et les divertissements étaien [... lire plus]t limités.

unfortunate odor in villa area The hotel was clean, food good, staff very friendly. Unfortunately we stayed in the villa area which is an easy walk across a foot bridge but we got a sewer like smell on a daily basis. It would not last long but was very unpleasant. The location of the hotel was good, it was an easy walk to the boardwalk (Malecon). The beach was terrible (coarse sand and steep drop) and the entertainment was limited.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Bel endroit

L'hôtel est situé sur la route principale, donc il y a beaucoup de magasins et la promenade. Notre première chambre se trouvait au niveau principal, près du hall d'entrée, et était très bruyante. Après deux nuits, nous avons pu passer au deuxième étage, mais il n'y avait qu'une fenêtre, pas de balcon. Les chambres sont propres et modernes. La plage est très rocheuse et il est impossible de s'y baigner à cause du ressac. Le drapeau rouge a été hissé toute la semaine. La piscine était petite mais  [... lire plus]agréable. La nourriture était bonne mais notre gendre a été victime d'une intoxication alimentaire l'avant-dernier soir. Le personnel est très sympathique. Si vous aimez la piscine et non la plage, cet hôtel est fait pour vous

Nice spot Hotel was right on the main road so lots of shops as well as the boardwalk. Our first room was on the main level by the lobby & so noisy. After 2 nights we were able to switch to the second floor but there was only a window, no balcony. Rooms are clean & modern. Beach is very rocky & not swimmable due to the undertow. Red flag was up the whole week. Pool was small but good. Food was good but our son-in-law got food poisoning his second last night. Staff are very friendly. If you like the pool & not the beach this hotel is for you

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Nous avons passé d'excellentes vacances.

Nous avons passé de nombreuses fois des vacances au Decameron Los Cocos. Cette fois-ci a été notre meilleure expérience. Notre chambre était bien avec un lit confortable, de bons oreillers et elle était propre. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail. Les problèmes de mobilité ont été pris en compte et on nous a donné une chambre dans le meilleur endroit pour nous. Nous avions une chambre juste à côté de la piscine et ma femme l'a utilisée tous les jours, parfois deux fois. La pisc [... lire plus]ine était plus chaude que les années précédentes. Le menu avait été modifié et la nourriture était bonne. Nous avons toujours pu trouver des choses qui nous plaisaient. Comme d'habitude, Flora était joyeuse et faisait d'excellentes omelettes, avec une grande variété d'ingrédients à choisir. Flora se souvenait de nous lors de nos précédentes vacances et était très accueillante. Au Tropical, le restaurant où nous avons régulièrement mangé, tout le personnel était amical et serviable, en particulier Jose et Reyna. Tous les employés ne parlaient pas couramment l'anglais, mais beaucoup s'efforçaient d'améliorer leurs connaissances dans cette langue. Nous n'avons jamais eu de difficultés à communiquer nos besoins. Tous les membres du personnel et de la direction ont été très aimables et serviables. La plage était magnifique et l'eau de l'océan très chaude. Nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise en nous promenant dans Guayabitos. Le temps a été excellent tous les jours. Nous avions besoin d'aide pour nos déplacements et le service de West Jet aux aéroports et dans les avions était excellent. Nous avons hâte de revenir l'hiver prochain.

We had a great vacation. We have vacationed at Decameron Los Cocos many times. This was our best experience yet. Our room was fine with a comfortable bed, good pillows, and was clean. Cleaning staff did a good job. Mobility issues were taken into consideration and we were given a room in the in the best location for us. We had a room right beside a pool and my wife used it daily - sometimes twice. The pool was warmer than in previous years. The menu had been changed and food was good. We could always find things we liked. As usual, Flora was cheerful and made great omelettes, with a large variety of ingredients to choose from. Flora remembered us from previous vacations, and was very welcoming. At The Tropical, the restaurant we regularly ate at, all staff were friendly and helpful, especially Jose and Reyna. Not all staff spoke extremely fluent English, but many were trying to improve their English skills. We never had trouble communicating our needs. All staff and management people were very friendly and helpful. The beach was great and the ocean water was very warm. We felt safe and comfortable walking around Guayabitos. The weather was excellent every day. We required help with mobility needs, and West Jet service at the airports, and in the planes was excellent. We look forward to returning next winter.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand hôtel

Très mexicain. Station étendue avec beaucoup d'endroits pour être tranquille et beaucoup d'endroits à explorer. Le personnel était très agréable et serviable. Les choix de nourriture étaient nombreux et toujours disponibles. Il y avait beaucoup de Canadiens et de familles mexicaines. Tout le monde semblait apprécier l'hôtel. Les chambres étaient de bonne taille et toujours bien entretenues. Merci Elisa ! La seule chose qui n'était pas à la hauteur était le wifi. C'était terrible. Je ne l'ai pas  [... lire plus]beaucoup utilisé mais la fonction était limitée à de petites zones et il fallait s'inscrire à chaque fois pour l'utiliser.

Great hotel Very Mexican. Sprawling resort with many places to have quiet and many places to go and explore. Staff were very pleasant and helpful to us. Food choices were many and always available. There were many Canadian people and many Mexican families as well. Everyone seemed to enjoy the hotel. Rooms were good sized and always well looked after. Thanks Elisa! The only thing that was not up to par was the wifi. It was terrible. Did not use much but the function was limited to small areas and signing in every time to use.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Décaméron royal

Le Royal Decameron n'a pas déçu. Nous y avions séjourné il y a 10 ans, plusieurs années de suite, puis nous avions changé pour d'autres régions du Mexique. En revenant, nous nous sommes sentis comme à la maison. Le complexe est très propre, le personnel est sans égal et la nourriture et les boissons sont encore meilleures que dans mes souvenirs. L'atmosphère est tellement détendue, les piscines sont superbes et l'accès à la plage est excellent. S'il y a une toute petite critique à formuler, c'es [... lire plus]t que le wifi n'était pas disponible partout dans le complexe. Un tout petit inconvénient au pire. Merci pour ces superbes vacances. Nous reviendrons.

Royal Decameron The Royal Decameron did not disappoint. We had stayed there 10 years ago for several years in a row and then switched it up for other areas of Mexico. Being back felt like home. The resort is so clean, the staff are bar none the best, and food and drink were even better than I remember. Such an easy going atmosphere, great pools and great beach access. If there is one very little criticism it is that wifi was not available everywhere on the resort. Very small inconvenience at worst. Thanks for a great holiday. We will be back.

Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel

Le complexe est très propre. Le terrain est impeccable et la salle de bains de la piscine/plage a été nettoyée après chaque utilisation. J'ai été très impressionné par cela. Il y avait beaucoup de chaises à la plage, ce qui était très bien, quelle que soit l'heure de la journée.

Amazing resort The resort is kept very clean. The grounds are immaculate and the bathroom by the pool/beach was cleaned after every use. Very impressed with that. There were a lot of chairs at the beach which was great no matter what time of day.

Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Très beau centre de villégiature

Nous avons travaillé avec Sandra à Trip Central et notre voyage a été très agréable et facile. Nous avons choisi le forfait qui incluait uniquement le petit-déjeuner, ce qui s'est avéré très pratique car il y a un petit-déjeuner quotidien magnifique et abondant. Nous avons pu profiter de la ville de Puerto Vallarta et manger à l'extérieur le soir, ce qui nous a permis de profiter de la culture et de la nourriture délicieuse dans les nombreux restaurants que PV a à offrir.

Very nice resort We worked with Sandra at Trip Central and our travel arrangements and trip were very enjoyable and easy. We chose the package which included breakfast only which worked out nicely as there is a beautiful and plentiful daily breakfast. We were able to enjoy the city of Puerto Vallarta and ate out in the evenings which allowed us to take in the culture and delicious food in the very many restaurants that PV has to offer.

Paradise Village Puerto Vallarta: Belle station balnéaire

l'hôtel était bien entretenu, la première chose a été l'arrivée à pv, pas de représentant à l'aéroport donc nous avons dû trouver notre bus par nous-mêmes, puis pas de papier pour voir le représentant de west jet le lendemain comme nous l'avons eu dans le passé. le bus nous a déposé à l'entrée principale puis nous avons dû attendre pour le ramassage à l'hôtel. l'enregistrement a été long et pour la première fois nous avons dû laisser notre numéro de carte de crédit à l'entrée de l'hôtel. les cha [... lire plus]mbres étaient correctes, on nous a donné 2 bouteilles d'eau à l'arrivée, rien après, ce n'est pas un vrai tout inclus, on ne pouvait pas utiliser l'un des Alacarte à moins de payer, nous avons fait l'Alacarte Koba mais si vous vouliez du bœuf vous deviez payer, il y avait un stand de crème glacée mais ce n'était pas inclus donc on nous l'a fait payer. Pas de buffet à l'heure du déjeuner, ils vous donnent un menu avec des choix limités, de même au restaurant de la plage qui devient répétitif. Deux jours avant notre départ, un membre nous a dit qu'il y avait un représentant de West Jet tous les jours entre 11h30 et 12h30. Nous sommes allés le voir à l'heure du départ et c'était comme s'il s'en fichait. Le personnel était pour la plupart amical. Nous avons trouvé que le complexe était destiné aux membres et non aux autres clients. Il se peut que nous aurions apprécié davantage si tout avait été expliqué le premier jour

Nice resort the resort was well kept, first thing was arriving in pv no rep at airport so we had to find our bus on our own, then no paper about seeing west jet rep next day like we have had in past. the bus dropped us off at main gate then had to wait for pickup into hotel. check in was long and first time we had to leave our credit card number with front desk. rooms were ok we were given 2 bottles of water on arrival nothing after that, not a true all inclusive could not use one of the Alacarte unless we wanted to pay we did the Koba Alacarte but if you wanted beef you had to pay they had an ice cream stand but that was not included so we were charged for that. no buffet at lunch time they give you menu with limited choices same at beach restaurant which gets repetitive. On beach area closest to water was only for members. no service at pool unless your a member at least that's what i found.2 days before we left a member told us there was a west jet rep there every day between 11.30 to 12.30, went to see him about departure time and it was like he didn't even care. staff for the most part were friendly. we found resort catered to members and not other guests .may be would have enjoyed it more if everything was explain on first day i would most likely not recommend this resort with out a full explanation on how is resort works

Las Palmas by the Sea: C'était génial

C'est un excellent centre de villégiature. Mon fils (26 ans) et moi (57 ans) avons beaucoup apprécié. J'ai adoré le fait que des Mexicains étaient également en vacances dans le complexe. Ils chantaient tous les chansons espagnoles. J'ai adoré ! Amical, courtois et le barman David (bar central) s'assurait toujours que vous ne manquiez pas d'alcool. Les chambres étaient propres, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles ! Le voyage en valait la peine !

It was awesome It's a great resort. Son (26) and I (57) enjoyed it very much . Love the fact Mexicans was at the resort vacationing also . All of them would sing along of many of the Spanish songs. Loved it ! Friendly ,courteous and bartender David (center bar)always made sure you didn't run out of alcohol lol . Rooms were clean , REMEMBER ITS A 3 STAR HOTEL .! Well worth the trip !

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce voyage m'a redonné confiance dans les vacances au Mexique. Nous en étions presque au point de ne plus jamais y retourner. Les chambres étaient fonctionnelles et confortables. Le buffet était bien garni, l'extérieur était impeccable, très propre et constamment entretenu. Le personnel était amical et serviable. La seule chose que nous avons à redire, c'est que notre vol ayant quitté Edmonton en retard, nous sommes arrivés à l'hôtel à 11h30 du soir. L'hôtel était très sombre et la personne qui  [... lire plus]nous a accueillis ne parlait pas anglais. Nous avons dû porter tous nos sacs sur un pâté de maisons jusqu'à la chambre. Normalement, cela n'aurait pas été un problème, mais j'attends actuellement de subir une opération du dos. Le deuxième problème concerne la réservation de notre bus pour le retour à l'aéroport. On nous a donné l'heure de 16 h 45. J'ai vérifié deux jours avant le départ. Nous avons effectué toutes les formalités d'enregistrement et attendu à l'endroit indiqué. A 15h20, un bus est arrivé. On nous a demandé si c'était notre bus. J'ai bien sûr répondu par la négative. Nous avons finalement dû nous rendre à l'aéroport en taxi à 17h00, ce qui a été pris en charge par Sunwing. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos vacances.

Amazing resort This trip has renewed my faith in Mexico vacations. We were almost at the point of not ever going there again. The rooms were functional and comfortable. The buffet was adequately stocked.The exterior was pristine. Very clean and constantly being tended.The staff was friendly and helpful. The only compaints we have, is because the flight was late leaving Edmonton, we arrived at the hotel at 11:30 at night. The resort was very dark and the person who met us spoke no Englsh. We had to carry all our bags about 1 block to the room. Normally, this would not be an issue,but I am currently waiting to have surgery on my back. The second issue was in the booking of our bus to return to the airport. We were given the time of 4:45 pm. I checked this 2 days before departure. Was reassured that was the correct time.we did all the checkout jobs and waited at the area we were told to wait. At 3:20 a bus arrived. We were asked if this was our bus. Of course I said no. We finally had to be taxied to the airport at 5:00 pm,which was comped by Sunwing. Over all,we were very pleased with the vacation.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Excellente situation

Ce complexe est très bien situé près du malecon, les restaurants sont très bons, le restaurant Sunset est bon pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. ....le personnel est très bon et amical... le complexe est très propre... petit complexe avec une piscine bruyante... quelques animations nocturnes... de bonnes boissons... ....les chambres sont bonnes mais beaucoup ont une mauvaise vue à moins de payer plus cher ou d'être membre d'un "club", ils essaieront de vous vendre pour devenir memb [... lire plus]re d'un club de voyage... le buffet était terrible, peu varié, froid et de mauvaise qualité. ....la plage est assez bonne mais il y a beaucoup de rochers et elle souffre quand la mer est haute...

Great location This resort has a great location near the malecon ala cart restaurants are very good ,Sunset restaurant good for breakfast lunch dinner....staff is very good and friendly...resort kept very clean....small resort with noisy pool area...some night time entertainment ...good drinks....rooms good but many have poor views unless up pay more or are "club" members they will try to sell you to become travel club member...buffet was terrible little variety cold and poor quality ....beach is pretty good but has lots of rocks and suffers when tied is high