Nous l'adorons !

C'est la troisième ou quatrième fois que nous séjournons à Sian Ka'an et nous avons hâte d'y retourner à l'avenir. L'hôtel est plus petit que certains grands hôtels et beaucoup plus pittoresque. Le personnel est excellent et réactif. Comme vous avez accès aux trois autres complexes, vous disposez d'une grande variété de restaurants, de piscines et de plages.

We love it! This is the 3rd or 4th time we have stayed at Sian Ka'an and we look forward to returning in the future. The resort is smaller than some of the larger resorts and much more quaint. The staff is excellent and responsive. Because you have access to the other 3 sister resorts, you have tremendous variety for restaurants, pools and beach areas.

Fabulous Resort

Le Bahia principe sian ka'an est un endroit fabuleux pour séjourner lors de la visite de la riviera maya. Le personnel était amical et désireux de vous aider. Le complexe est situé dans la jungle, c'est très calme avec de beaux aménagements paysagers dans tout le complexe, le complexe est magnifiquement entretenu et super propre. Je recommande vivement ce complexe et je n'hésiterai pas à y revenir pour un autre séjour.

Bahia principe sian ka'an is a fabulous spot to stay when visiting mayan riviera. Staffs were friendly and eager to assist. The resort is situated in the jungle, it is very quiet with beautiful landscaping throughout the entire resort, the resort is beautifully kept and super clean. I would highly recommend this resort and wounder not hesitate to come back for another stay.

Doit aller ici

Excellent. Rien à redire. Propre, exotique, spacieux. Accueillant. Nourriture excellente avec beaucoup d'options pour tous les types de mangeurs ; normal, sans gluten, végétarien, végétalien. Beaucoup de choses à faire à l'hôtel ou dans les environs, organisées par l'hôtel ou par l'intermédiaire de l'agence de voyage. Le personnel était exceptionnel, amical et serviable. Nous avons beaucoup apprécié la liberté d'aller dans les différents hôtels pour essayer différents restaurants à la carte, buf [... lire plus]fets ou divertissements. Nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons sans aucun doute !

Must Go Here Top notch. No complaints. Clean, exotic, spacious. Welcoming. Great food with lots of options for all types of eaters; regular, gluten free, vegetarian, vegan. Lots to do at the hotel or close by arranged by the hotel or through the tour company. Staff was exceptional, friendly & helpful. We really liked the freedom to go to the different hotels trying different a la carte restaurants or buffets or entertainment. We had a fabulous time & will definitely go back!!

Nous revenons toujours !

Nous avons séjourné au Grand Bahia pendant les vacances de Noël et nous avons adoré nos 11 jours ! C'est vraiment un complexe 5 étoiles. Je n'ai été déçue par rien, si ce n'est par le fait que nous devions finalement rentrer chez nous. Tout dans ce complexe est exceptionnel - la nourriture, les chambres spacieuses, les oiseaux et la faune, le nombre de piscines, une place réservée sur la plage, tant d'activités, des paysages magnifiques, etc. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. [... lire plus] Ils sont vraiment merveilleux. Et c'est pour cela que nous revenons toujours !

We Keep Coming Back!! We stayed at the Grand Bahia over the Christmas hoildays and loved all 11 days! This is truly a 5 star resort. I wasn't disappointed about anything except for the fact we eventually had to return home. Everything about this resort is exceptional - the food, the spacious rooms, birds and wildlife, the amount of pools, a reserved spot on the beach, so many activities, beautiful scenery, etc. The staff could not do enough for us. They're truly wonderful. And this why we keep coming back!!

Appréciable

Le terrain était très propre. Nous avions une suite penthouse et en étions très satisfaits. La nourriture du snack-bar est limitée et très froide. Le service au bar était bon sauf sur la plage. Le bar de la plage a ouvert avec une heure de retard. Le service de trolley est fantastique. Le buffet du dîner est répétitif, mais il y a toujours quelque chose à choisir. Les cafés étaient innombrables et délicieux. Ce fut des vacances agréables, mais Couples Jamaica est notre premier amour.

Enjoyable Grounds were very clean. We had a penthouse suite and were very happy with it. The snack bar food is limited and very cold. Bar service was good except on the beach. An hour late for the beach bar to open. Trolley service is fantastic. Buffet dinner is repetitive, but always something to chose from. Coffees were endless and delicious. It was an enjoyable holiday, but Couples Jamaica is our fist love.

Le luxueux Bahia Principe Sian Ka'an est synonyme de paradis !

Le service dans l'ensemble de l'établissement est impeccable. La chambre était parfaite, spacieuse et propre. Le terrain de l'hôtel est impeccable ! Il est paisible et tranquille, au milieu d'une jungle entourée d'oiseaux et d'arbres.

Luxury Bahia Principe Sian Ka'an is a synonym for Paradise! The service throughout the resort is impeccable. The room was perfect, roomy and clean. The hotel grounds are pristine! It is peaceful and quiet, in the middle of a jungle surrounded by birds and trees.

Troisième séjour - le meilleur à ce jour

Pour nous, le centre de villégiature a toujours été excellent à tous points de vue. L'aspect le plus agréable de notre séjour est de faire connaissance avec le personnel. À nos yeux, il répond à nos besoins et les dépasse. Est-il parfait ? non, mais il s'en rapproche le plus. Le choix des repas est excellent. Un large choix de plats satisfait tout le monde. Nous reviendrons.

Third Stay - Best Yet The resort for us has always been excellent in everyway. The greatest part of our stay is getting to know the staff. In our eyes it meets and exceeds our needs. Is it perfect...no but the closest it can be. The choice of dining is great. A wide selection of food satifies all. We will come back again.

Fabuleux centre de villégiature

Le terrain était magnifique et bien entretenu. La chambre était superbe, même si la salle de bains était petite et ne comportait qu'un seul lavabo. Le service était exemplaire. Restaurants excellents. j'ai été très déçu par les vacances d'air canada. nos sièges d'avion étaient dans des rangées différentes sur le chemin de toronto. pas d'instructions pour savoir où trouver la navette vers l'hôtel. j'ai attendu une heure avant qu'une navette n'arrive. j'ai dû appeler air canada pour réserver d [... lire plus]es sièges alors que nous étions à toronto pour la nuit. pas d'informations à cancun pour savoir où prendre l'autobus pour aller à l'hôtel. j'ai passé de nombreuses vacances avec westjet et transat où tout était pris en charge du départ à l'arrivée et au retour. je ne recommanderais pas cette compagnie.

fabulous resort Grounds were beautiful and well maintained. Room was great although the bathroom was small with only one sink. Service was exemplary. Restaurants excellent. was very disappointed with air canada vacations. our plane seats were in different rows on the way to toronto. no instructions as to where to find the shuttle to hotel. waited an hour before a shuttle came. had to call air canada to book seats back while we were in toronto overnight. no info at cancun where to catch bus to hotel. have been on many vacations with westjet and transat where everything was taken care of from the departure to arrival and back. would not recommend this company.

Voyage parfait

C'est notre 4ème fois au Bahia Sian Ka'an. Heureux de voir Carlos (barman), Rigo et Simone (personnel d'animation à la piscine). Piscines : nous préférons la piscine d'activités et avons apprécié les journées que nous y avons passées. Nourriture : il y a tellement d'options pour manger. Nous n'avons jamais eu faim et nous avons aimé tout ce que nous avons mangé. Chambre : moderne, propre et réfrigérateur réapprovisionné tous les jours. Nous avons passé quelques jours à Akumal resort  [... lire plus]et au bord de l'océan. C'est également un très beau complexe. Nous reviendrons bientôt. Nous vous remercions !

Perfect Trip This is our 4th time at Bahia Sian Ka'an. Happy to see Carlos (bartender), Rigo and Simone (activity staff at pool). Pools: we prefer the activity pool and enjoyed the days we spent there. Food: so many options to eat. We were never hungry and loved everything we had. Room: modern, clean and fridge restocked everyday. We spent a couple days at Akumal resort and by the ocean. This is also a beautiful resort. We will be retuning soon. Thank you!

Détente de luxe !

Nous avons passé un séjour fantastique au Bahia Principe Sian Ka'an ! Le complexe, la nourriture et le service étaient incroyables. Nous avons également beaucoup apprécié les divertissements et la tranquillité d'être un peu à l'écart du reste du complexe, tout en profitant de toutes les commodités. Nous serions ravis de revenir à tout moment !

Luxury relaxation! We enjoyed a fantastic time at Bahia Principe Sian Ka'an! The resort, food and service were amazing. We also thoroughly enjoyed the entertainment and the peace and quiet being a bit removed from the rest of the complex, while still enjoying all the amenities. We would love to come back anytime!

Beaucoup de bonnes choses

Nous apprécions toujours la nourriture dans ce centre de villégiature. Les sushis étaient excellents, tout comme la sélection mexicaine. Les salades étaient fraîches et variées, et nous avons adoré les énormes crevettes et le saumon fumé. Le service au buffet était rapide et amical. Nous ne sommes pas allés dans les restaurants à la carte lors de ce voyage, car nous avons beaucoup apprécié le buffet. Les chambres étaient propres et, dans notre quartier, très calmes. Les animations en soiré [... lire plus]e étaient parfois excellentes, d'autres fois sans intérêt pour nous. Les trois ténors qui ont chanté un soir étaient remarquables. Visitez la piscine à débordement de la plage d'Akumal. Nous nous y sommes baignés le soir et avons observé un éclair spectaculaire dans un nuage lointain. Pour nous, le seul inconvénient de ce complexe est le bruit de l'air conditionné dans le bar du hall, qui rendait difficile une conversation tranquille. Nous sommes particulièrement sensibles à ce genre de bruit, ainsi qu'à la musique bruyante. Lorsque cela commence, nous passons à autre chose. Enfin, un autre avantage : vous ne serez pas importuné par des gens qui essaient de vous vendre une multipropriété. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour bien manger et boire, danser, se promener, nager, se détendre.

Many good things We always enjoy the food at this resort. The sushi was excellent, as was the Mexican selection. The salads were fresh and varied, and we loved the huge prawns and smoked salmon. The service in the buffet was fast and friendly. We didn't go to any of the a la carte restaurants on this trip, as we were enjoying the buffet so much. The rooms were clean and, in our area, very quiet. The evening entertainment was sometimes excellent, other times not of interest to us. The three tenors who sang one evening were outstanding. Make a visit to the infinity pool at the Akumal beach. We had an evening swim there and watched a spectacular lightning storm in a distant cloud. For us, the only down side to this resort was the noise of the air conditioner in the lobby bar, which made it difficult to have a quiet conversation. We are particularly sensitive to this kind of noise, as well as to loud thumping music. When this starts, we move on. Finally, another plus: You won't be bothered by people trying to sell you a time-share. Overall, this is a good place to eat and drink well, dance, walk, swim, relax.

Bahia Principe Sian Ka'an

C'est un très bel hôtel. Le terrain est bien entretenu, le personnel courtois et professionnel, la nourriture de grande qualité. Notre séjour a été presque parfait. Le seul commentaire négatif serait que l'eau chaude n'était souvent pas assez chaude. On pouvait certes prendre une douche, mais elle n'était pas aussi chaude qu'on l'aurait souhaité. Par ailleurs, le buffet est très riche en fruits de mer. Bien que cela soit normal dans un hôtel de luxe, les fruits de mer ne sont pas séparés dans un [... lire plus]e section du buffet. Il était donc impossible pour l'une de nos compagnes de voyage de manger en toute sécurité au buffet pour tout autre repas que le petit-déjeuner, étant donné son allergie aux crustacés. Je ne recommanderais absolument pas cet hôtel à toute personne souffrant d'une grave allergie alimentaire. L'équipe de divertissement était correcte. Les activités sont nombreuses mais assez banales. Il n'y a pas non plus de jacuzzi ? Nous avons été assez déçus par ce fait. Dans l'ensemble, ce fut des vacances formidables, à l'exception de quelques inconvénients mineurs.

This is a beautiful hotel. The grounds are well kept, staff courteous and professional, food of a high quality. Our stay was nearly perfect. The only negative comments would be that the hot water was often not quite hot enough. While one could still use it to shower, it wasn't as hot as one might prefer. Also, the buffet has loads of seafood. While this is to be expected of a "luxury" resort, the seafood is not segregated to one section of the buffet. This made it impossible for one of our travel companions to safely eat at the buffet for any meal other than breakfast given her shellfish allergy. I would would absolutely not reccommend this hotel to anyone with a serious food allergy. The entertainment staff was ok. Activities are plentiful but are pretty ho-hum. There's also no hot tubs? We were quite disappointed by this fact. All in all it was a great holiday save some very minor inconveniences.

Un vrai 5 étoiles !

Je suis allé au Mexique trois fois maintenant, et ce complexe était de loin le meilleur. Le buffet et les chariots à la carte sont imbattables. Le service était excellent et les chambres étaient neuves et propres. J'ai utilisé le service d'étage 24 heures sur 24 tous les matins pour du café frais et des pâtisseries !

True 5 Star! Been to Mexico three times now, and this resort was by far the best. The buffet and a la carts cannot be beat. Service was great and the rooms were new and clean. Used the 24 hr room service every morning for fresh coffee and pastries!

Un peu moins que ce que je qualifierais de 5 étoiles

Le personnel de service était excellent et très sympathique. Cependant, nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée pour des raisons de mobilité et nous nous sommes retrouvés au troisième étage. Nous nous sommes plaints et avons été déplacés au deuxième étage. L'eau des piscines était glacée et à peu près la même chose dans les chambres Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant trois jours

Slightly less than what I would call 5 star The wait staff were excellent and very friendly. However we requested a ground floor room for mobility reasons and ended up on the third floor. We complained and got moved to the second floor. The water in the pools was freezing and just about the same in the rooms We had no hot water for three days

Tranquille et paisible

Belle station, beaucoup d'endroits calmes pour se détendre et se relaxer. Le personnel était amical et attentif, il a fait en sorte que le complexe se sente comme à la maison. L'hôtel n'est pas situé sur la plage, mais nous le savions en réservant.

Quiet and peaceful Beautiful Resort, lots of quiet places to relax and unwind. Staff was friendly and attentive, made the resort feel like home. The resort was not on the beach, however knew that going into booking.

Luxe Bahia Principe Sian Ka'an

J'ai adoré la chambre que nous avons occupée, car elle était grande et moderne. Nous avions un jacuzzi à l'avant dont nous avons profité tous les jours. C'était notre premier séjour au Sian Ka'an, notre précédent séjour était à Akumal et il a ses propres charmes. Nous avons passé deux semaines merveilleuses au soleil, avec un seul jour de pluie, ce qui est extraordinaire en soi. Nous avons profité de deux excursions pendant notre séjour : Rio Secreto et Coba, toutes deux d'une demi-journée. J'a [... lire plus]i beaucoup aimé les grottes, mais l'accès est parfois dangereux et je n'ai pas escaladé la pyramide parce qu'il était midi et que je ne suis pas en grande forme. J'ai aimé découvrir la culture maya et les sacrifices humains. Ce que j'ai préféré, c'est la plage privée qui était immaculée et pleine de poissons. Il n'y avait pas besoin d'équipement pour voir les poissons dans l'eau claire. Mon deuxième coup de cœur a été la nourriture au buffet, qui était très bonne et abondante. Mon seul regret est qu'il n'y avait souvent plus de vin rosé, mon préféré. Nous avons essayé quelques restaurants à la carte mais je ne les ai pas trouvés spéciaux et l'un d'entre eux était tout simplement horrible. Je recommanderais ce complexe en général, mais j'ai apprécié les petits avantages supplémentaires des adultes seulement.

Luxury Bahia Principe Sian Ka'an I loved the room that we stayed at as it was large and modern. We had a hot tub out front we took advantage of daily. It was our first stay at the Sian Ka'an our previous stay was at Akumal and it has it's own charms. We spent two wonderful weeks in the sun with only one rain day, which is amazing in itself. We took advantage of two excursions while we were there: Rio Secreto and Coba, both are 1/2 days. I really enjoyed the caves but the going is treacherous at times and I did not climb the pyramid as it was high noon and I am not in great shape. I enjoyed learning about the Mayan culture and about human sacrifices. My favorite part was the private beach which was pristine and full of fish. You did not need to have any equipment to see the fish in the clear water. My second favorite was the food at the buffet, it was very good and plentiful. My one regret is that they often ran out of Rose wine which is my favorite. We did try some of the a la carte restaurants but I did not find them anything special and one was just awful. I would recommend this resort in general but enjoyed the little extra perks from the adults only.

Un rapport qualité-prix exceptionnel !

C'était notre première fois au Bahia Principe Sian Ka'an et ce ne sera probablement pas la dernière ! La nourriture était incroyable, tout le personnel, de l'enregistrement à la sortie, était extraordinaire et très amical. Nous avons toujours reçu un "Hola" et un sourire de la part de chaque membre du personnel. Les piscines sont petites mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise. Le trajet jusqu'à la plage est court et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour une  [... lire plus]navette. Les chambres étaient impeccables et nettoyées tous les jours. Nous avons une trentaine d'années et nous avons eu l'impression d'être les plus jeunes clients de l'hôtel, ce qui n'était pas un problème. Ce qui n'était pas un problème haha. Nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe.

Amazing value for your money!! This was our 1st time to Bahia Principe Sian Ka'an and probably won't be our last! Food was incredible, all staff from our check in to check out were amazing and very friendly. We always received an "Hola" and a smile from every staff member. Pools were small yet never had an issue finding a chair. It is a short ride to the beach and we never waited more than 5min for a shuttle. Rooms were spotless and cleaned everyday. We are in our late 30's and we felt like we may have been the youngest guests there. Which was not a problem haha. We wouldn't hesitate to return to this resort.

Excellente retraite pour les couples

Un beau complexe avec un design moderne. Nous avions une suite penthouse avec terrasse sur le toit, ce qui nous a permis d'échapper à l'agitation de l'hôtel. Le personnel est excellent et sympathique. Il n'y avait qu'un court trajet en tramway pour se rendre à la plage de l'hôtel voisin. C'était génial de faire de la plongée avec masque et tuba avec les nombreux poissons de cette partie du récif.

Great Couples Retreat Nice resort with a modern design. We had a penthouse suite with rooftop terrace which was a nice escape from the goings-on resort. Excellent, friendly staff. It was only a short tram ride to the beach at the sister resort. Was great to snorkel with the many fish on that section of the reef.

L'hôtel est magnifique, mais le service est médiocre

D'une manière générale, nous avons passé un bon moment. Le complexe était magnifique et propre. Cependant, que vous donniez ou non un pourboire, le service est plutôt médiocre. Il est arrivé à plusieurs reprises que nous soyons complètement ignorés par les serveurs et que nous ne recevions même pas d'eau avec notre déjeuner. Nous nous attendions également à ce qu'on nous serve des boissons sur la plage, mais cela n'a pas été le cas. Aucun des bars de la plage n'était ouvert. Le trajet du Sian Ka [... lire plus]an à la plage était d'environ 10 minutes en trolley. La prochaine fois, nous essaierons un autre complexe.

Resort is beautiful, but service was lousy We generally had a great time. The resort was beautiful and clean. However, no matter whether you tip or not, you get rather poor service. It happened a few times that we were completely ignored by waiters, where we didn't even receive water with our lunch. We were also expecting to be served drinks while on the beach but that did not happen. None of the beach bars were actually open. The ride from the Sian Kaan to the beach was about 10 mins via trolley. Next time we will try another resort.

Une belle escapade !

Nous avons séjourné du 13 au 20 octobre 2016. Sian Ka'an est un très beau resort ; les terrains sont bien entretenus et les environs immédiats ressemblent à la jungle. Notre Junior Suite était très agréable bien qu'elle aurait pu bénéficier d'un lampadaire ou d'une lampe de table pour éclairer les choses. L'éclairage de la salle de bains spacieuse était également insuffisant. Le complexe lui-même n'est pas très grand, de sorte que les piscines, les bars et les restaurants n'étaient jamais bondé [... lire plus]s. Et il n'y avait pas d'enfants ! Il était parfois un peu gênant de devoir prendre une navette pour se rendre à la plage ou à l'une des trois autres propriétés de Bahia Principe. La plage elle-même était superbe et avec les propriétés voisines d'Akumal et de Tulum, il y avait beaucoup de plage à parcourir. Il y a plusieurs salles de sport, mais elles sont toutes très petites ; même la plus grande (à Tulum) n'a que deux tapis roulants et deux vélos couchés, ainsi que d'autres équipements. Et il faut compter sur les navettes qui ne commencent à fonctionner qu'à 7 heures du matin. Comme c'est l'heure à laquelle les centres de remise en forme ouvrent, les tapis roulants, etc. sont généralement occupés au moment où vous arrivez par la navette. La nourriture au buffet était assez bonne, mais les soirées à thème étaient un peu décevantes ; la seule chose canadienne lors de la soirée du Canada était le drapeau, rien dans le domaine de la cuisine ! La soirée asiatique était plus appropriée, mais il y avait des plats asiatiques tous les soirs. Nous avons goûté à l'un des plats à la carte du restaurant et le bœuf était très bon. L'autre ala carte que nous avons essayée (à Tulum) s'est avérée être fermée, ce qui était décevant. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous envisagerions d'y retourner à l'avenir.

A great getaway! We visited from Oct. 13-20, 2016. Sian Ka'an is a beautiful resort; the grounds are well maintained and the immediate surroundings are jungle-like. Our Junior Suite was very nice though it could have used a floor or table lamp to brighten things up. And the lighting in the spacious bathroom was inadequate. The resort itself is not that large so pool areas, bars and restaurants were never crowded. And there were no children! It was sometimes a bit of an inconvenience to have to take a shuttle to the beach or to one of the other three Bahia Principe properties. The beach itself was great and with the adjoining Akumal and Tulum properties, there was plenty of beach to walk. There are several gyms but all are very small; even the largest (at Tulum) has only two treadmills and two recumbents plus other equipment. And you have to rely on the shuttles which don't start operating until 7 a.m. Since that is the same time the fitness centres open, the treadmills, etc. are usually taken by the time you arrive via the shuttle. Food at the buffet was quite good but theme nights were a bit disappointing; the only thing Canadian on Canada night was the flag, nothing in the area of cuisine! There was more appropriate cuisine of Asian night, but there were Asian dishes every night. We visited one of the on-site ala cartes and the beef was very good. The other ala carte we tried (at Tulum) turned out to be closed, which was disappointing. Staff were very friendly and accommodating. We would consider going back in the future.