Grande vaccination

J'y suis allé avec des attentes réduites et j'ai été agréablement surpris. La nourriture était correcte. La chambre était bien, à l'exception d'une inondation due à un drain bouché. L'hôtel était bien entretenu. La plage est magnifique. Les gens étaient tous assez amicaux. Le personnel aurait pu faire un meilleur travail dans les bars et les restaurants.

Great Vaccation Went in with lowered expectations and was pleasantly surprised. Food was ok. Room was good other than a flood due to clogged drain. Resort was well kept. Beach is beautiful. People were all friendly enough. Staff could have done a better job at bars and restaurants.

Cuba

L'hôtel n'est pas mauvais en ce qui concerne la construction, les chambres sont propres et fonctionnelles. La plus grande plainte est la nourriture qui est terrible, principalement des légumes et des fruits en conserve. Le poulet et la viande sont toujours trop cuits, le reste est au mieux une supposition. Les boissons sont toutes des boissons sans nom, avec très peu de bouteilles de marque dans certains bars. La plupart du personnel était sympathique. Le terrain aurait besoin d'un peu de travai [... lire plus]l. Les piscines sont agréables et la plage est longue avec du sable blanc et doux. L'hôtel est un peu trop éloigné, à une heure et demie de bus. Une fois sur place, il n'y a pas beaucoup d'endroits à visiter, le marché local n'a rien à montrer.

Not a bad hotel as far as construction , rooms are clean and workable . The biggest complaint is the food its terrible , mostly canned veggies and fruit . The chicken and meat is always over cooked ,the rest is a guess at best . The drinks were all no name well type , with extremely few name brand bottles if any is some of the bars . Most staff were friendly . Grounds could use some work . Pools were nice and the beach is long with soft white sand soft . The hotel is a bit to remote , with an hour and a half bus ride . Once there not many places to go , local market has nothing to show for it self .

Bonne qualité pour le prix.

Propre, bien aménagé ; facile de s'y retrouver ; qualité décente de la nourriture ; employés de l'hôtel très gentils et désireux de plaire ; quelques-unes des plus belles plages des Caraïbes ! Oui, la route est longue depuis l'aéroport, mais c'est agréable de voir la campagne et les villages de Cuba. Le seul problème est l'impolitesse des Québécois, qui représentent malheureusement les Canadiens !

Good quality for the money. Clean, nicely laid out resort; easy to find your way around; decent quality of food; hotel employees very kind and eager to please; some of the nicest beaches in the Caribbean! Yes, it is a long drive from airport, but nice to see the countryside of villages of Cuba. Only problem is the rude people of Quebec, who are sadly representing Canadians!

Station balnéaire et plage haut de gamme

Ma femme et moi avons fait un voyage extraordinaire. Les repas à la carte étaient merveilleux. C'était notre quatrième voyage à Cuba et ce complexe avait les meilleurs restaurants à la carte. La plage était très propre et l'eau cristalline sans aucune herbe de mer, juste du sable fin.

Top end Resort and beach My wife and I had an amazing trip. The a la carte dining was wonderful. This was our 4th trip to Cuba and this resort had the best a la carte's. The beach was very clean and crystal clear water without any sea grass . just fine sand.

Superbe station balnéaire/plage

Nous avons passé une semaine à Playa Cayo Santa Maria du 23 au 30 avril. La plage et l'eau cristalline étaient incroyables ! Le centre de villégiature était très bien, les chambres propres, les terrains et les piscines bien entretenus. Bon choix de restaurants à la carte, et beaucoup de choix au buffet. La nourriture était bonne ! Je retournerais certainement dans ce complexe et je le recommanderais à d'autres personnes ! Il me manque déjà !

Great Resort/Beach Spent a week at Playa Cayo Santa Maria April 23-30. The beach and crystal clear water was amazing! The resort was great, clean rooms, well maintained grounds and pools. Good choice of a la carte restaurants, and lots of choice at buffet. Food was good!! Would certainly go back to this resort and recommend to others! Miss it already!

Très beau centre de villégiature

Le complexe est très accueillant et situé au centre. Le complexe est de taille moyenne et il est très facile de se rendre à pied dans la plupart des lieux communs tels que le buffet, les plages et les divertissements. Les plages elles-mêmes sont à couper le souffle.

Very nice resort The resort is very inviting and centrally located. The actual resort is medium sized and very easily walkable to most common areas such as the buffet, beaches, entertainment. The beaches itself are breathtaking.

Je n'y retournerai pas. Jamais

La seule chose que j'ai appréciée dans ce complexe, c'est la plage et la piscine. Les chambres sont de loin les meilleures, avec des couettes sales. La nourriture au restaurant et au buffet est dégueulasse. Je suis resté 7 jours et j'avais hâte de partir. Ne gaspillez pas votre argent en allant à Cuba.

Would not go back. Ever The only thing I enjoyed about the resort was the beach and the pool. The rooms are by the best, dirty comforters. The food at the restaurant and buffet is gross. Stayed for 7 days and could not wait to leave. Do not waste your money on going to Cuba.

Ne vaut pas la peine d'y aller, même pour la plage

Plage agréable mais trop fréquentée et musique criarde pendant la journée, ce qui n'est pas relaxant. Les piscines sont agréables, mais les serveurs et les serveurs de bar ne sont pas tous sympathiques. Jamais approché pour offrir une boisson, toujours obligé d'aller au bar pour manger ou boire. Difficile de s'occuper d'un bébé. Nourriture correcte mais pas de couverture sur la nourriture, ce qui signifie que les mouches et les merles volaient constamment sur la nourriture et la picoraient, ce q [... lire plus]ui n'est pas attrayant. Il s'agit tout au plus d'un hôtel 2 étoiles. Le personnel du jardin a été la seule personne vraiment amicale que nous avons rencontrée, tous les autres attendaient des pourboires pour être amicaux. Le soir, des fumigènes ont été répandus dans tout le complexe, ce qui a poussé les gens à se réfugier à l'intérieur. Nous nous sommes retrouvés avec notre jeune bébé au milieu de la fumée sans pouvoir nous réfugier nulle part. Nous avons dû la respirer. Nous nous sommes plaints que cela ne devrait pas se faire en plein jour à 19 heures. Mais ils s'en moquent. Ils ont continué à enfumer l'endroit tous les soirs et n'ont jamais prévenu les clients à leur arrivée. Nous n'irons plus jamais dans cet hôtel. La plage est agréable, mais seulement le soir quand il y a moins de monde et que le DJ a cessé de crier.

not worth going to, even for the beach Beach nice but too crowded and blaring music during day which is not relaxing. Pools nice but not all bar men or servers were friendly. Never approached to offer drink, always had to go to bar for food or drink. Difficult with baby to mind. Food OK but no covering over food which meant flies and blackbirds constantly flying on food and pecking at it, not appealing. At most this is 2 star hotel. Garden staff were the only genuine friendly people we met, everyone else expected tips in order to be friendly. Pestiside was smoked out all over resort in evening which had people running for cover indoors. We got caught with our young baby in middle of the smoke and nowhere to run. We had to breathe it in. We complained that this should not be done in daylight hours 7pm. But they didn't care. They continued to smoke the place every evening and never warned guests about this on arrival. Would never go there again. The beach is nice, but only in evening when less crowded and DJ has stopped shouting.

Grand centre de villégiature !

L'hôtel était propre, le terrain était magnifique, les chambres étaient agréables, la nourriture était bonne et le personnel était très amical et serviable. Nous y retournerons sans aucun doute et nous recommandons vivement ce complexe hôtelier.

Great Resort! The hotel was clean, the grounds were beautiful, the rooms were nice, the food was good and the staff were very friendly and helpful. We would definitely go back and we would definitely recommend this resort.

Le meilleur voyage de tous les temps

Magnifique centre de villégiature avec un personnel formidable. Il y avait toujours assez de chaises à la piscine et à la plage, ce qui garantissait une place à tout moment. Les chambres sont modernes et confortables. L'eau a été coupée pendant quelques heures mais cela n'a pas été un problème pour nous. La plage est magnifique, avec une eau claire et du sable blanc. Je reviendrai sans aucun doute !

Best trip ever Beautiful resort with great staff. There was always enough chairs at the pools and beach, guaranteeing a spot anytime. The rooms are modern and comfortable. The water went out for a few hours but it was not a problem for us. The beach is beautiful and has clear water and white sand. I would definitely return!

Un bon rapport qualité-prix

C'est Cuba, donc la nourriture n'est pas excellente, mais nous avons toujours réussi à trouver quelque chose de satisfaisant au buffet... et les plats à la carte sont plutôt bons. La plage est très belle et il y a une belle sélection de grandes piscines. Si vous cherchez à vous détendre au bord d'une piscine ou de la plage à un bon prix, c'est un bon choix. Nous reviendrons dans ce complexe.

Good Value for the Money Its Cuba - so the food isn't great but we always managed to find something on the buffet that would satisfy us...and the a la cartes are pretty good. The beach is very beautiful and there is a nice selection of large pools. If you are just looking for a relaxing time by a pool or the beach for a good price then this is a good choice. We would return to this resort.

Grande mais très bonne station

La plage était excellente, tout comme la qualité de la nourriture dans les restaurants spécialisés. La qualité et la quantité de nourriture dans le grand restaurant étaient également très bonnes, bien qu'il soit préférable d'éviter les heures de pointe où il peut y avoir beaucoup de monde. Le personnel était très serviable et nous avons apprécié notre visite avec nos deux petits-enfants. Les piscines étaient également excellentes. Nous avons participé à une "excursion d'aventure en forêt" toute  [... lire plus]la journée dans un parc national et nous avons terminé par une baignade dans une piscine naturelle et un excellent repas. Au départ, cela semblait cher pour nous tous, mais l'autocar, le camion, la marche, la baignade et la faune ont fait de ce voyage une expérience mémorable et nous avons vu et entendu l'oiseau national de Cuba tout en découvrant la forêt naturelle. Nous avons vu et entendu l'oiseau national de Cuba ainsi que la forêt naturelle. Ce qui est bien dans ce complexe, c'est qu'il y a des suites, de sorte que les adultes et les enfants ont des chambres séparées avec une porte communicante. Si vous avez des enfants, inscrivez-vous à l'avance au club Enfants d'Air Transat et vous pourrez enregistrer vos bagages et monter dans l'avion en premier. Le 737 avait très peu d'espace pour les jambes. Au centre de villégiature, les chambres sont spacieuses et la nôtre était bien entretenue et nettoyée par le personnel sympathique.

Large but very good resor The beach was excellent as was the quality of the food in the special restaurants. The quality and amount in the large restauraunt was also very good though its best to avoid the peak times when it can be crowded. The staff were all very helpful and we enjoyed our visit with two granchildren. The pools were excellent too. We went on 'a forest adventure tour' all day to a national park and ended swimming in a natural pool and an excellent meal. Initially looked expensive for us all but the coach, the truck, the walk, the swim and the wildlife made it a memorable experience and we saw and heard the national bird of cuba as well seeing the natural forest. One nice thing about this resort is that they have suites so adults and children have separate rooms with a connecting door. If you have children join the Air Transat Kids club ahead of time and you get to check your bags and go on the aeroplane first. The 737 had very little leg room. At the resort, the rooms are spacious and ours was well kept and cleaned by the friendly staff.

Grandes vacances !

Mon copain et moi sommes allés au Playa Cayo Santa Maria du 12 au 19 avril. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris. Nous y sommes allés avec un autre couple et nous avons passé un excellent moment ! TRANSPORT Le trajet en autobus de l'aéroport au centre de villégiature a duré environ 1 heure et 40 minutes. C'était un trajet très pittoresque et nous avons traversé quelques villages cubains, ce qui était très intéressant à voir. L'homme dans le bus ( [... lire plus]Leo) était très gentil et nous a donné beaucoup d'informations sur les villes et ce que nous voyions. Nous avons également pu voir beaucoup d'animaux pendant le trajet, ce qui a été mon moment préféré ! CHAMBRES Nous avons demandé une chambre dans le bâtiment 15 ou 7, et nous avons reçu une chambre dans le bâtiment 7, au premier étage, avec vue sur la piscine. Cet emplacement s'est avéré parfait pour nous, et nous n'étions qu'à deux portes de nos amis. Les femmes de ménage ont nettoyé nos chambres tous les jours, ont réapprovisionné le mini-bar et ont été très aimables. Elles nous ont donné des serviettes de bain fraîches tous les jours, mais il n'y avait pas de débarbouillettes dans la chambre et nos serviettes de plage n'ont pas été remplacées du tout. Ce n'était pas un problème pour nous car nous suspendions nos serviettes pour les faire sécher tous les soirs. Le seul problème de notre chambre était la pomme de douche. Elle ne se fixait pas correctement au mur, si bien que nous devions l'utiliser comme pommeau de douche à main à chaque fois que nous nous douchions ou prenions un bain, mais ce n'était pas un problème pour nous. TERRAINS Le terrain était absolument magnifique et bien entretenu. Il y avait même des chats qui traînaient dans les parages et que nous avons beaucoup appréciés. Les jardiniers étaient tous très sympathiques et nous ont même coupé des noix de coco pour que nous puissions les boire. PISCINES/PLAGE C'est la plus belle plage que j'aie jamais vue. Le sable est blanc et l'eau d'un bleu éclatant. Il n'y a pas d'algues ni de rochers et les chaises de plage sont nombreuses. Cependant, pour obtenir une place à l'ombre, il est recommandé de se lever tôt et de réserver une place, sinon vous n'en aurez probablement pas. Il en va de même pour les places à l'ombre à la piscine. Les piscines étaient toutes très belles et très propres - rien à redire ! DIVERTISSEMENT Nous nous sommes bien amusés un jour au bar de la piscine car il y avait de la bonne musique et les animateurs étaient sur le pont en train d'apprendre à tout le monde à danser. C'était très amusant ! Nous n'avons assisté qu'à deux des spectacles nocturnes au théâtre. Le spectacle de Michael Jackson est INCROYABLE ! Je recommande vivement de le voir ! LA NOURRITURE Avant de venir à Cuba, on m'avait mis en garde contre la qualité de la nourriture à Cuba. Cependant, ce complexe a tellement de choix que je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture. Au buffet du petit-déjeuner, ils préparent d'excellentes omelettes et des smoothies aux fruits frais. Les beignets sont également très bons, tout comme le bacon. Nous sommes allés dans quatre des restaurants à la carte et nous les avons tous appréciés ! PERSONNEL Le personnel de Playa Cayo Santa Maria est probablement ce qui a rendu ce voyage si mémorable pour moi. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact étaient extrêmement gentilles et serviables. Tout le monde était toujours souriant et faisait des pieds et des mains pour s'assurer que vous vous amusiez ! EXCURSIONS Un jour, nous avons pris un taxi pour aller au marché. Le taxi coûte 2 pesos par personne et se trouve à environ 5-10 minutes de route. Le marché propose de nombreux souvenirs sympas qui ne coûtent pas cher. Nous avons également fait l'excursion en catamaran et nous l'avons vraiment appréciée ! C'était 99 pesos par personne et c'est une excursion d'une journée entière qui vous emmène faire de la plongée avec tuba, au delphinarium et au bar de sable. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. C'était notre première expérience dans un centre de villégiature tout compris, et elle a dépassé toutes nos attentes ! Je recommanderais ce complexe à toute personne souhaitant se rendre à Cuba.

Great vacation!! My boyfriend and I went to Playa Cayo Santa Maria on April 12th-19th. It was both of our first times going to an all inclusive resort. We went with one other couple and had a great time!! TRANSPORTATION The bus ride from the airport to the resort was about 1 hour and 40 minutes. It was a very scenic drive and went through some of the cuban villages which was really neat to see. The man on the bus (Leo) was very nice and gave us all lots of information about the towns and what we were seeing. We also were able to see lots of animals during this drive which was my favourite part! ROOMS We has requested a room in either building 15 or 7, and received a room in building 7 on the first floor, with a pool view. This location ended up being perfect for us, and we were only two doors down from our friends. The housekeepers cleaned our rooms daily, restocked the mini bar, and were very friendly. They gave us fresh bath towels every day, however, there were no face cloths in the room, and our beach towels were not replaced at all. This was not a problem for us as we hung our towels to dry each night. The only issue with our room was the shower head. It did not clip onto the wall properly, so we had to use it as a hand held shower head each time we showered/bathed, but it was not a big deal to us. GROUNDS The grounds were absolutely beautiful and well maintained. There were even some cats hanging around that we really enjoyed. The gardeners were all very friendly, and even chopped down some coconuts for us to drink. POOLS/BEACH This was the nicest beach I have ever seen. The sand is white and the water bright blue. There is no sea weed or rocks, and there are plenty of beach chairs. To get a spot in the shade however, it is recommended to get up early and save a spot or else you probably won't get one. Same goes for spots in the shade at the pool. The pools were also all very nice and clean- no complaints! ENTERTAINMENT We had a great time one day at the swim up bar as there was great music playing, and the entertainers were up on the deck teaching everyone the dance. It was a lot of fun! We only went to two of the night shows at the theatre. The Michael Jackson show is AMAZING! I would highly recommend seeing it! FOOD Before coming to Cuba I had been warned about the food quality in Cuba. However, this resort has soo many options to choose from that I never had a problem with the food. At the buffet for breakfast they make amazing omelettes, and fresh fruit smoothies. Their donuts are also very good, as well as their bacon. We went to 4 of the A la Carte Restaurants and enjoyed them all! STAFF The staff at Playa Cayo Santa Maria were probably what made this trip so memorable for me. Everyone I came into contact with was extremely nice and helpful. Everyone there was always smiling and would go out of their way to make sure you were enjoying yourself! EXCURSIONS We took a taxi to a market one day while we were there. The taxi costs 2 pesos each, and is about a 5-10 minute drive. The market has lots of cool souvenirs to buy which were pretty cheap. We also did the catamaran excursion and really enjoyed that! It was 99 pesos each and it is a full day excursion that takes you snorkelling and to the dolphinarium and sand bar. Overall we had an amazing time at this resort. As our first experience at an all inclusive resort, it definitely exceeded our expectations! I would recommend this resort to anyone looking to go to Cuba.

Très belle propriété !

Le terrain, les piscines et le front de mer sont très beaux et bien entretenus. Il y a toujours beaucoup de place, même lorsque l'hôtel est complet. Les chambres sont propres et modernes. Les restaurants et le buffet offrent un bon choix de plats et un service correct. Il faudrait peut-être plus de personnel pour préparer les repas aux heures de pointe, car les files d'attente sont longues. J'ai apprécié le personnel de l'ensemble de l'hôtel.

Very Nice property!! The grounds, pools and beach front is very beautiful and well maintained. Always plenty of room even when the hotel is full. Rooms are clean and modern. Restaurants and buffet have good selection of food and decent service. Maybe could use additional staff preparing food during peak meal times as the lines would get long. Enjoyed the staff through-out the resort.

Beau centre de villégiature

C'était notre onzième séjour à Cuba et c'est notre station préférée. Plage fantastique, beau terrain et nombreuses piscines, chambres propres et spacieuses et, comme partout à Cuba, des gens très sympathiques, qui font tout pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. La nourriture est abondante et assez bonne si vous n'êtes pas très difficile. Nous reviendrons certainement dans ce complexe et le recommanderons à nos amis.

beautiful resort This was our eleventh time in Cuba and it is our favorite resort. Fantastic beach, beautiful grounds and many pools, clean and spacious rooms and as everywhere in Cuba, very friendly people, who do anything to make your stay as pleasant as possible. Food plentiful and pretty good if you're not very fussy. We're returning to this resort for sure and recommend it to our friends.

Un lieu de villégiature agréable

L'hôtel et les salles à manger étaient plus récents, avec des caractéristiques modernes et de qualité. Tous les espaces étaient propres et soignés. Le service du personnel était amical et attentif. Peu de plats à base de bœuf et de fruits de mer. Cependant, la nourriture était bien préparée et savoureuse, en particulier le poulet et le porc, et il y avait beaucoup d'autres types de saveurs et de plats disponibles. La plage était magnifique et de nombreuses piscines étaient disponibles pour répon [... lire plus]dre à votre niveau d'activité.

Enjoyable resort The hotel and dining areas were newer with modern features and quality. All areas were clean and neat. Service from staff was friendly and attentive. Limited beef and seafood dishes. However, food was well prepared and tasty, especially chicken and pork, and there were many alternative different types of flavors and dishes available. Beach was beautiful, and many pools available to suit your level of activity.

Je n'ai pas à me plaindre de quoi que ce soit.

Très beau complexe. Excellente nourriture. Le meilleur service que j'aie jamais connu dans un complexe cubain. Cela valait chaque centime. Le service est incomparable à celui de n'importe quelle station à Cuba. La plage est magnifique et propre et je la recommanderais sans hésiter à tout le monde.

Can't complain about anything. Beautiful resort. Excellent food. The best service I ever experienced at a Cuban resort. It was worth every penny. Service is incomparable to any resort in Cuba. Beach is gorgeous and clean and would definitely recommend to everyone.

Un centre de villégiature extraordinaire ! Personnel merveilleux et sympathique

Nous avons voyagé avec un groupe de 12 personnes... expérience extraordinaire, chambres et terrains magnifiques, personnel amical et serviable. La plage était incroyable, j'ai adoré les catamarans ! Le snack-bar sur la plage est pratique et les bars ne sont jamais très loin de l'endroit où vous décidez de passer la journée. Les divertissements étaient excellents, j'ai adoré le bar à cigares - surtout qu'il s'est transformé en club de danse tard dans la nuit. Je ne suis pas aussi aventureuse que  [... lire plus]mon mari qui a tout mangé et je n'ai pas eu faim, il y avait beaucoup de choix. L'excursion d'une journée en catamaran est tout simplement à faire ! J'ai adoré chaque minute de notre voyage. Un grand merci aux meilleurs barmans Juan et Sandor - merci de vous être si bien occupés de notre groupe parfois turbulent !

Amazing Resort! Wonderful, friendly staff Travelled with a group of 12... amazing experience, beautiful rooms, grounds, friendly & helpful staff. Beach was amazing, loved the catamarans! Convenient snack bar on the beach and bars never too far from wherever you decide to spend the day. The entertainment was great, loved the cigar bar - especially that it turned into a late night dance club. I'm not as adventurous as my husband who ate everything and I did not go hungry, lots of choices. The Catamaran day trip is simply a must-do! Loved every minute of our trip. Shout out to the best bartenders Juan and Sandor - thank you for taking such good care of our sometimes rowdy group!

Très beau centre de villégiature

Chambre spacieuse, bon choix de nourriture, propreté des chambres et des parties communes, excellente plage, nombreuses activités, bateau à voile et kayaks disponibles. Beaucoup de choix d'excursions comme la Havane, l'aventure, etc.

Very nice resort Spaces room, good and lots of choices on different food, clean rooms and overall common areas, excellent beach, lots of activities, sailing boat and kayaks available. Lots of tour choices like Havanna, adventure etc.

Un beau voyage dans l'ensemble !

Les chambres, le terrain, les piscines, la plage et l'océan sont tous merveilleux. Les restaurants à la carte sont également très bons. La seule chose qu'il faut absolument changer, c'est la façon dont le buffet est géré et mis en place. Tout est une longue file d'attente et les postes de cuisson sont inclus dans cette longue file d'attente. Cela signifie que les personnes qui font la queue bloquent toute la nourriture et qu'il fallait se battre pour passer entre les gens et obtenir quelque chos [... lire plus]e du buffet. De plus, il fallait une éternité pour obtenir quelque chose des stations de cuisine. Mon mari et moi n'avons pas pris de petit-déjeuner ensemble une seule fois pendant toute la durée du voyage parce qu'il faisait la queue pendant une éternité pour obtenir une omelette.

A great trip, overall! The rooms, grounds, pools, beach and ocean are all wonderful. The a la carte restaurants are also very good. The one thing that desperately needs to be changed is the way the buffet is run and set up. Everything is one long line and the cooking stations are included in that long line. So that means the people who are lining up are blocking all of the food and it felt like a fight to move between the people and get something from the buffet. Also, it took forever to get something from the cooking stations. My husband and I didn't eat breakfast together once the whole time because he was standing in like forever for an omelette.