Très beau Resort----Très propre hall d'entrée, salles de bains, chambres, aménagement paysager et piscines très bien entretenus----Beaucoup de bons plats et de boissons, plage bien entretenue, tous les déchets ramassés à tout moment, population cubaine très gentille et serviable
Very Nice Resort
Very nice Resort----Very clean lobby--washrooms-- rooms--Landscaping and pools very well looked after----Lots of good food and drinks---beach well groomed--all litter picked up at all times---Cuban people very nice and helpful
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Happy Traveller 26 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je suis réformé - Incroyable
Je n'étais pas un grand fan de Cuba, mais ce centre de villégiature m'a fait changer d'avis. J'ai adoré l'hôtel, les gens et la nourriture était tout à fait décente. La plage est spectaculaire. Le personnel est toujours souriant. Je reviendrais sans hésiter.
I am reformed - Amazing
I was not a big fan of Cuba, but this resort changed my mind. I loved the hotel, the people and the food was quite decent. The beach was spectacular. The staff are always smiling. I would return in a heart beat.
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Ryan Santiago -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station !
Oceans El Patriarca est un très beau complexe hôtelier. Il était très propre, le personnel était très aimable, la plage était magnifique. La nourriture était en fait assez bonne compte tenu de toutes les critiques sur l'horreur de la nourriture à Cuba. Il y avait même de la sauce piquante ! Vers la fin de notre voyage, nous avons même remarqué qu'un ouvrier avait retenu les panneaux de bois autour des poubelles, c'est dire à quel point ce complexe est propre
Beautiful resort!!
Oceans El patriarca was an absolute beautiful resort. It was very clean, staff was super friendly, beach was beautiful. The food was actually quite good considering all the reviews about how terrible the food is in Cuba. They even had hot sauce!! Towards the end of our trip we even noticed a worker restraining the wood panels around the garbage bins, that is how clean they kept this resort
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JeffW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande plage, excellentes installations, nourriture médiocre
J'ai séjourné à l'Ocean Varadero du 1er au 8 novembre. Je suis arrivé vers 21h30. Les restaurants fermaient à 10 heures mais nous avons pu nous rendre au restaurant italien à la carte. La chambre était très moderne et propre. Les deux premiers jours, le buffet était décevant (très peu de variété), nous avons donc pris le petit-déjeuner au café et le déjeuner au snack-bar (hot-dogs, hamburgers, pizzas, frites). La qualité de la nourriture dans les restaurants à la carte n'était que moyenne. Nous [... lire plus]sommes allés dîner à Varadero 4 soirs de suite et la qualité de la nourriture était excellente. La plage de cet hôtel est la plus belle que j'aie jamais vue, avec du sable blanc et de nombreux cabanons. Il y avait un nombre suffisant de pédalos et de kayaks et l'attente pour les utiliser était minime. La piscine n'était jamais bondée et il était facile d'obtenir une chaise longue. Il était difficile d'obtenir de l'argent supplémentaire car les cartes de débit ne fonctionnaient pas, mais ma carte de crédit a permis d'obtenir une avance de fonds au guichet automatique du centre commercial Plaza de Americas.
Great Beach , Excellent Facilities , Mediocre Food
I was at the Ocean Varadero Nov.1 throught Nov. 8. I arrived about 9:30 in the evening. Upon arrival the checkin was fast and efficient The restaurants closed at 10 but we were still able to make it to the Italian a la carte restaraunt . The room was very modern and clean. On the first couple of days the buffet was disappointing (very little variety), so we had breakfast at the coffee shop and lunch at the snack bar (hot dogs, burgers,pizza, fries). The quality of food at the a la carte restaurants was only average. We did go into Varadero for dinner on 4 evenings and the quality of food was excellent. The beach at this hotel is the nicest that I have ever seen, white sand and lots of cabanas. There was an adequate supply of paddle boats and kayaks with a minimal wait to use them. The pool was never crowded and it was easy to get a lounger. Getting extra cash was difficult because debit cards didn't work but my credit card did work for a cash advance at the ATM at the Plaza de Americas shopping mall.
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Macdog -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent séjour à un bon prix
November 1, 2014, L'expérience globale (terrain, chambre, service de bar, plage, personnel, spectacles, réception et atmosphère générale), était très bonne à excellente. La nourriture était basique et avait tendance à être répétitive et peu imaginative. C'était néanmoins mieux que ce à quoi on s'attendait pour Cuba, et définitivement dans la gamme acceptable Ce centre de villégiature a livré une bonne valeur pour l'argent.
Great Stay at a Good Price
November 1, 2014, The overall experience (grounds, room, bar service, beach, staff, shows, front desk and general atmosphere), was very good to excellent. The food was basic and tended to be repetitive and not very imaginative. It was nevertheless better than was expected for Cuba, and definitively in the acceptable range This resort delivered good value for the money.
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Bubbalink -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire cubaine
Rien de spécial ici. La nourriture est très bonne pour les standards cubains. La plage est agréable. Le terrain est propre. Mais c'est à peu près tout. Le complexe lui-même est plutôt banal et ennuyeux. Il y a actuellement des travaux de construction à côté, ce qui fait que l'on entend parfois le bruit de marteaux-piqueurs et d'engins de chantier. Le personnel n'est pas très aimable. Pour cette raison, je ne reviendrais pas dans ce complexe.
Plain Cuban resort
Nothing special here. The food is very good for Cuban standards. The beach is nice. The grounds are clean. But that's about it. The resort itself is kind of plain and boring. There is currently construction next door, so there is the odd sound of jack hammers and construction equipment. The staff here is not all that friendly. Because of that, I would not return to this resort.
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Marg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'hôtel était génial, très propre, moderne, une grande chambre avec un lit king size. Nous avons été totalement satisfaits de tout. La plage et l'océan étaient superbes. Nous y retournerons certainement. La nourriture était typiquement cubaine - médiocre.
great resort
The resort was great, very clean, modern, large bedroom with a king size bed. We were totally happy with everything. The beach and ocean were awesome. We would definitely go there again. The food was typically Cuban - mediocre.
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Ivana Dj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances en famille
Superbe complexe ; l'un des meilleurs hôtels des Caraïbes que nous ayons visités. Excellent service, personnel sympathique, bonne nourriture. GRAND SALUT pour les acrobates cubains, les danseurs, les chanteurs et tous les autres artistes dévoués qui ont offert des spectacles professionnels et excellents tous les jours.
Family vacation
Great resort; one of the best hotels in Caribbean's we have visited. Excellent service, friendly staff, good food. BIG SALUTE for Cuban acrobats, dancers, singers and all other dedicated performers who provided professional, and excellent shows every day.
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Tish w -
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Plage fantastique
L'enregistrement s'est déroulé sans problème et une boisson a été servie à l'arrivée.
La chambre n'était pas prête. Nous avons sorti nos maillots de bain de nos bagages et n'avons pas perdu de temps pour nous rendre à la plage. A 16 heures, notre chambre était prête et elle était très bien située, proche de tout. Nous avons séjourné dans la chambre 2613. Très bon service de chambre. Rien à redire.
Les déjeuners sont meilleurs au buffet. Il y a toujours quelque chose de bon à trouver. Préféré à [... lire plus]A La Carte. Attente d'une heure et demie pour un plat asiatique. Gourmet pas si bien. Nous avons eu deux serveurs formidables au Buffet : Yes see et Anna.
Dans l'ensemble. Grandes vacances. Merci à tous les Oceans H 10 !
Fantastic Beach
Check in smooth with a drink at arrival.
Room not ready. Took bathing suits out of our luggage & wasted no time as e headed to the beach. Promptly at 4pm our room was ready and it was a great location close to everything. We stayed at room 2613. Great room service. No complaints.
Lunches best at Buffet. Always something good to be found. Preferred to A La Carte. Waited 1 1/2 hrs for Asian. Gourmet not so great. We had two great servers at Buffet Yes see and Anna.
All in all. Grand vacation. Thank u all Oceans H 10!
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BarrieGuy69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Ma femme et moi sommes des voyageurs expérimentés à Cuba, au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque, etc. La première chose que je peux dire à propos de l'Ocean Varadero El Patriarca est qu'il s'agit du meilleur complexe hôtelier à Cuba dans lequel j'ai séjourné, et j'en ai séjourné deux autres avant celui-ci. Voici mes premières impressions sur le complexe peu de temps après mon retour.
L'architecture du complexe et de ses différents bâtiments est typique des complexes de ce niveau de[... lire plus] prix. Elle rappelle davantage un village de retraités que le style colonial que l'on voit souvent. Je m'attends en quelque sorte à ce style colonial dans des endroits comme le Mexique ou d'autres parties des Caraïbes en raison de l'histoire, mais les centres de villégiature sont simplement des lieux imaginaires inventés de toute façon, donc maintenir une façade d'une époque révolue n'est pas un gros problème pour moi.
Dans les chambres, le mobilier et les installations sont étonnamment usés pour un complexe aussi récent. On m'a dit que ce complexe avait quatre ans et on m'a dit qu'il avait deux ans. Je ne sais pas ce qui est correct. Le canapé de notre chambre était en osier ébréché et semblait dater de plusieurs dizaines d'années. Les meubles me faisaient penser à une version terne des meubles Ikea, beaucoup de bois uni peint en noir, ce qui, bien sûr, montre plus de dégâts que s'ils avaient été simplement teintés ou peints d'une couleur plus claire. Le design noir et vert des chambres était ennuyeux et terne.
L'hôtel dispose de trois restaurants à la carte, ouverts à tour de rôle pour le dîner, d'un buffet ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 au bord de la piscine et d'un autre buffet ouvert pour le déjeuner au bord de la plage. Les restaurants à la carte partagent leur cuisine avec le buffet, vous pouvez donc vous attendre à une version légèrement améliorée de ce que vous y trouverez. Les options à la carte sont italiennes, orientales et gastronomiques. Je crois qu'il existe une autre option de restauration pour les membres Privilège, mais nous n'en avons pas été informés. Si vous voyagez à Cuba avec l'idée préconçue qu'un cinq étoiles offrira une cuisine internationale de qualité, vous serez déçus. Cela dit, la nourriture est d'une qualité et d'une quantité décentes. J'ai une théorie sur la raison pour laquelle Cuba est déficient dans ce domaine et cela a à voir avec les problèmes d'approvisionnement et de formation que je ne vais pas aborder ici, mais vous n'aurez pas faim dans ce complexe. Il y a suffisamment d'options pour que même un mangeur difficile trouve quelque chose qui le satisfasse.
L'agencement du complexe est excellent. L'ensemble du complexe est un ovale centré sur la piscine. Rien n'est trop éloigné pour être atteint à pied et, en l'espace d'un jour ou deux, nous savions comment nous rendre à peu près n'importe où dans le complexe. Varadero est également un endroit idéal du point de vue du tourisme. L'aéroport se trouve à environ 30 minutes de l'endroit le plus éloigné et il est assez facile de se déplacer dans Varadero.
Le complexe dispose de deux piscines. L'une est réservée aux clients privilégiés, tandis que l'autre, située au centre du complexe, est ouverte à tous. Entre la piscine et la plage, la piscine est l'endroit où la fête semble se dérouler. La piscine semble sale même si je crois que la peinture est simplement écaillée, cependant cela a pour effet de rendre la piscine moins désirable. Nous ne l'avons pas utilisée cette semaine.
La plage de Varadero est vraiment la raison pour laquelle vous venez à Varadero. L'eau est propre, la plage s'étend sur des kilomètres et le sable est aussi large qu'une autoroute à plusieurs voies. Veillez à vous lever tôt pour trouver une place sur la plage si vous voulez un palapa avec des chaises de plage décentes. Certaines chaises sont en mauvais état et, à en juger par le nombre de personnes qui les réservent avec leurs serviettes, il n'y a pas assez de chaises et de palapas de bonne qualité pour tout le monde.
Le bracelet que l'on vous remet à votre arrivée au resort est bleu (je crois que c'est l'argent pour Privilege). Progressivement, au cours de la première semaine de votre séjour, ce bracelet perdra sa couleur bleue et deviendra majoritairement blanc. Je ne sais pas s'il est important de le savoir, mais cela ne s'est jamais produit dans les autres centres de villégiature où j'ai séjourné. Je me demande où va toute cette teinture bleue ?
Le principal facteur de choix de ce centre de villégiature était le prix. Ma femme et moi avions déjà réservé d'autres vacances d'automne cette année, mais en recherchant des vacances pour ma belle-mère, nous avons vu des prix très bas pour ce centre (environ la moitié de ce que nous avons payé pour des centres de villégiature dans d'autres pays). Si je trouvais à nouveau des prix similaires pour ce complexe, j'y réfléchirais, mais je préfère l'expérience que j'obtiens dans d'autres pays. Je pense que le plus important avec des complexes comme Ocean Varadero El Patriarca, c'est que vous vous y rendiez avec les bonnes attentes. Si vous arrivez en vous attendant aux normes cinq étoiles d'un autre pays (quelles qu'elles soient), vous serez déçu. Si vous venez avec peu ou pas d'attentes, vous vous amuserez probablement.
Good Resort
My wife and I are experienced travelers to Cuba, Mexico, Dominican Republic, and Jamaica and so on. The primary thing I can say about Ocean Varadero El Patriarca is that it is the best resort in Cuba I have stayed at and I have stayed at two others before this one. Here are my initial thoughts about the resort shortly after returning home.
The architecture of the resort and all its various buildings is typical of resorts within this price point. It was more reminiscent of a retirement village instead of the colonial style you often see. I sort of expect that colonial style in places like Mexico or other part of the Caribbean because of the history, however resorts are simply made up imaginary places anyway so maintaining a façade of a bygone era is not a big issue for me.
Inside the rooms the furniture and fixtures are surprising worn for a resort this new. I was told this resort was four years old and I have been told it is two years old. I’m not sure which is correct. The sofa in our room was made of wicker which had been chipped and appeared to be decades old. The fixtures reminded me of a drab version of Ikea furniture, lots of plain wood painted black, which of course shows more damage than if it had been simply stained or painted a lighter colour. The black and green design of the rooms was boring and dingy.
There are three a la carte restaurants, which take turns being open for dinner; one buffet, which is open for breakfast, lunch and dinner; a snack bar at the pool that is open 24 hours; and another buffet by the beach that is open for lunch. The a la carte restaurants share their kitchen with the buffet so you can expect a slightly improved version of what you would find there. The a la carte options are Italian, oriental and gourmet. I believe there is another dinning option for Privilege members however we were not made of aware of that. Anyone who travels to Cuba with that preconceived notion that a five star will have international five star quality of food, you will be disappointed. That said, the food is of decent quality and quantity. I have a theory about why Cuba is lacking in this area and it has to do with supply and training issues which I won’t get into here, however you will not go hungry at this resort. There are enough options that even a fussy eater will find something that will satisfy them.
The layout of the resort is excellent. Essentially the entire resort is an oval centered on the swimming pool. Nothing is too far to walk to and within a day or so we were familiar with how to get just about anywhere on the resort. Varadero is also a great location from the perspective of tourism. The airport is about 30 minutes from even the furthest location and getting around Varadero is fairly easy.
There are two pools at the resort. One is reserved for the privilege guests while the other located in the center of the resort is open to everyone. Between the pool and the beach, the pool is where the party seems to be. The pool looks dirty even though I believe that the paint is merely chipped, however this has the effect of making the pool less desirable. We didn’t use it at all this week.
The Varadero beach is really why you come to Varadero. The water is clean, the beach stretches for miles, and the sand is as wide as a multilane highway. Make sure you get up early to find a spot on the beach if you want a palapa with some decent beach chairs. Some of the chairs are in poor condition and my guess by the number of people who reserve them with their towels, there are not enough good quality chairs and palapas to go around.
The bracelet you are given upon arrival at the resort is Blue (I believe silver for Privilege). Gradually over the first week of your stay, this bracelet will lose its blue colour and become mostly white. I’m not sure if this is important for anyone to be aware of, but I have never had this happen at any other resort I have stayed at. I wonder where all the blue dye is going?
The primary factor in choosing this resort was price. My wife and I had already booked another fall vacation this year, but in researching vacations for my mother-in-law we saw very low pricing on this resort (about half of what we have paid for resorts in other countries). If I found similar pricing for this resort again I would consider it, however I prefer the experience that I get in other countries. I think the most important thing with resorts such as Ocean Varadero El Patriarca, is that you enter into it with the right expectation. If you show up expecting five star standards from another country (whatever they might be), you will be disappointed. If you come with low or no expectation you will probably enjoy yourself.
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Lourdes Verzosa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les plus belles vacances de tous les lieux de villégiature
Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ?
cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)
J'aime beaucoup cet hôtel parce que toutes les chambres sont neuves et modernes (l'ensemble du complexe). J'aime l'idée qu'il y ait un café et un salon de thé Mike's, avec d'excellentes variétés de boissons chaudes et froides.
Greatest Vacation of all resort
Example: What did you think aboutÂ
this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)
I like the Hotel very much because everything in the room are new and modern (the entire resort). I like the idea that they have the Mike's Coffee and Tea house, excellent variaties of hot and cold drinks.
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Ideal60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances parfaites
Quelle façon parfaite de terminer l'été ! Mon mari et moi avons passé la dernière semaine d'août dans l'un des plus beaux complexes hôteliers de Cuba. Tout dans ce complexe était génial, de l'arrivée au départ. Notre moment préféré a été passé au Mike's Cafe. La seule chose regrettable est que nous avons attendu trop longtemps pour réserver et que le prix a augmenté de 50 $ par billet.
Perfect Vacation
What a perfect way to end the summer. My husband and I spent the last week of August in one of the most beautiful resorts in Cuba. Everything about this resort was awesome from check in to check out. Our favourite time was spent at Mike's Cafe. The only unfortunate thing is, we waited too long to book, and the price went up $50 a ticket.
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Pwild777 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station balnéaire à Varadero
Mon premier voyage à Cuba et j'ai vraiment apprécié ! Le centre de villégiature était excellent, les gens étaient merveilleux (très amicaux). La nourriture était très bonne et très variée, il y avait beaucoup d'endroits pour manger. Le Mike's Cafe faisait de très bons cafés tout au long de la journée. Il y avait des alcools de qualité (Kahlua, scotch, whisky, etc.), de bons divertissements, une belle piscine et une belle plage. Le complexe nécessite beaucoup de marche. Au lieu d'un grand hôtel, [... lire plus]les chambres étaient réparties en petits appartements, avec balcon ou terrasse. L'endroit n'était pas parfait, mais très propre, bien entretenu et très relaxant. J'y retournerais n'importe quand !
Excellent Resort in Varadero
My first trip to Cuba and I really enjoyed it! The resort was excellent, the people were wonderful (very friendly). The food was very good with lots of variety, it had many places to eat. Mike's Cafe made some very good coffees all day long. They gave premium alcohol (Kahlua, scotch, whiskey,etc) great entertainment, nice pool and beach location. The resort did require lots of walking. Instead of a large hotel it was spread out into small apartment rooms, with balcony or terrace. The place wasn't perfect, but very clean, well maintained and very relaxing. I'd go back any day!
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Derwood 49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur moment de tous les temps
Tout d'abord, les employés sont les personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées et ils s'occupent avant tout de mes besoins. Même si la première chose qu'ils faisaient était de me serrer la main, de me féliciter ou même de me serrer dans leurs bras et de dire mon nom. De tous les pays où j'ai voyagé, les gens d'ici ont été les plus gentils et les plus travailleurs. La nourriture était excellente et je peux être assez difficile. Le terrain, la piscine et la plage sont magnifiques.
Best Time Ever
What an awesome place...First of all, the employees are the nicest people I have ever met.Taking great care of my needs was their first thing every day. Altho the first thing they did was shake my hand or give me high 5s or even hugs and say my name. Of all the countries I have travelled the people here have been the nicest and most hard working. The food was great and I can be pretty picky. The grounds and pool and beach area are wonderful.
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Ababa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !!!
- Le terrain est très bien entretenu. Le complexe est très facile à parcourir.
espaces publics
- Les chambres sont grandes et très propres. La porte de notre douche n'était pas très bonne et une bonne quantité d'eau s'écoulait sur le sol de la salle de bains.
- La nourriture est assez moyenne. Il y avait un grand choix de produits, mais les meilleurs étaient les viandes grillées et les fruits de mer préparés devant vous.
Great resort!!!
- Very well kept grounds. The resort is very easy to navigate.
public areas
- The rooms are large, and very clean. Our shower door wasn't very good and a fair amount of water leaked onto the bathroom floor.
- The food was fairly average. There was a wide selection of items, but the best items were the grilled meats/seafood prepared in front of you.
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Badsneakers67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Superbe hôtel et plage magnifique. La chambre était propre et la décoration moderne.
Suggestion : apporter des ballons (foot, football, volley) pour les enfants. L'hôtel dispose d'un nombre limité d'équipements sportifs et vous devez les rendre avant 17 heures.
Great hotel and awesome beach. Room was clean and decor was modern.
Suggestion, bring balls (soccer,football,volleyball) for kids. The resort has limited sports equipment and you have to return it by 5pm.
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Beaniebaby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmant
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature en mars 2014 et l'avons absolument adoré.
Les chambres étaient spacieuses et avoir l'option d'une douche ainsi qu'une baignoire était un bonus.
Des voiturettes de golf étaient disponibles pour vous emmener à votre chambre si vous préfériez rouler ou si vous aviez des problèmes de santé qui vous empêchaient de marcher.
Le buffet était le meilleur que nous ayons connu à Cuba, avec un grand choix et un plat du jour qui comprenait du rôti de bœuf, [... lire plus]du homard, du rôti de porc et de la dinde. Si vous n'avez pas trouvé quelque chose à votre goût, vous devez être très difficile.
L'une des choses que j'ai préférées dans ce complexe est le bar à café. C'est une excellente façon de commencer la matinée avec un latte ou un cappuccino fraîchement préparé - absolument délicieux.
Il n'y a pas de meilleures plages qu'à Cuba. Nous avons constaté qu'il fallait arriver tôt à la plage si l'on voulait un Palpa ( ?) pour se mettre à l'ombre. Ce n'était pas un problème pour nous, car nous nous levions tôt. La plage avait tendance à être un peu bondée car la piscine ne semblait pas être utilisée par autant de personnes que d'habitude (probablement à cause du manque d'ombre)
Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Lovely
We stayed at this resort in March 2014 and absolutely loved it.
The rooms were spacious and having the option of a shower as well as a tub was a bonus.
Golf carts were available to take you to your room if you preferred to ride or had health issues that prevented you from walking.
The buffet was the best we have experienced in Cuba with a large selection to choose form and a nightly 'feature' item which included Roast Beef, Lobster, Roast Pork and Turkey. If you couldn't find something to suit your taste you must be a very picky eater.
One of my favourite things at this resort was the Coffee Bar - what a great way to start your morning with a freshly made latte or cappuccino - absolutely delicious.
There are no better beaches than in Cuba. We found you did have to get to the beach early if you wanted a Palpa(?) for shade. No problem for us since we were early risers. The beach did tend to be a little crowded as the pool didn't seem to be used by as many people as you would normally see (probably due to lack of shade)
I would definitely recommend this hotel.
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Nana62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de vacances. J'y séjournerais à nouveau !
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel est très serviable et amical. Nous avons séjourné dans le bâtiment 63 et l'emplacement était assez central, à proximité du hall principal, de la piscine et de la plage. Il y a eu un petit problème avec de minuscules fourmis. Nous avons prévenu la réception et ils ont fouillé notre chambre. J'avais lu des commentaires disant que nous n'aurions pas dû rester dans les chambres situées au rez-de-chaussée. Nos amis avaient une chambre au 2ème é[... lire plus]tage et ont eu le même problème. Mais comme je l'ai dit, le problème a été réglé au plus vite. Il faut se rendre compte que l'on se trouve dans un endroit tropical.
L'autre problème que nous avons rencontré concerne les serviettes de plage. Il faut les garder comme de l'or. L'hôtel a dû avoir des problèmes pour obtenir des serviettes propres car nous avons eu la même serviette pendant 3 jours. Ensuite, les serviettes étaient disponibles tous les jours.
Le complexe dispose de 3 restaurants : italien, steakhouse et chinois. Notre groupe n'est pas allé au restaurant chinois. Les deux autres étaient très bons. J'avais entendu des histoires sur la qualité de la nourriture à Cuba. Je dois dire que cela n'a pas été un problème. Il y avait toujours quelque chose qui vous plaisait. Au buffet, deux chefs cuisinaient sur place du poisson, des côtelettes, du poulet et du bœuf.
Une de nos amies a eu un problème pour appeler chez elle. Elle a appelé d'un téléphone autorisé près du hall et on lui a facturé 2,10 pesos alors qu'il n'y avait pas de connexion. Le mieux est de dire à votre famille et à vos amis que vous leur enverrez un texte ou un courriel. Vous pouvez obtenir une carte wi-fi pour 4,90 pesos, ce qui donne une heure d'utilisation.
Nous avons fait une excursion privée à La Havane et c'était super. Dans l'ensemble, les vacances ont été fantastiques. Nous avions un groupe d'amis amusant et c'est ce que vous en faites.
Avant de partir, vous devriez aller au magasin à un dollar et acheter des brosses à dents, du dentifrice, de petites choses pour les enfants à laisser à votre femme de chambre. Ces articles sont assez chers à Cuba. Les gens sont fantastiques et les membres de notre groupe qui étaient déjà allés à Cuba ont dit que le centre de villégiature était fantastique et que beaucoup de choses avaient changé.
Great resort. Would stay there again!
The resort was great. The staff, very helpful & friendly. We stayed in the 63 block bldg. & the location was quite central; to the main lobby, pool & beach. There was a small issue with some tiny ants. We notified the front desk & they raided our room. I had read reviews that we shouldn't have stayed in rooms located on ground level. Our friends had a room on the 2nd floor & still had the same issue. But like I said it was taken care of ASAP. You have to realize your in a tropical location.
The other issue we had is regarding beach towels. Hold on to them like their gold. The resort must of had some problem getting clean towels because we had the same towel for 3 days. After that, towels were available daily.
The resort has 3 restaurants; Italian, Steakhouse & Chinese. Our group didn't go to the Chinese restaurant. The other 2 were quite good. I had heard stories about the quality of food in Cuba. I have to say it wasn't a problem. There was always something that would appeal to you. The buffet area had 2 chefs cooking stuff like fish, chops, chicken, beef on the spot.
A friend of ours had an issue with calling home. She called from an authorized phone both near the lobby & they charged her 2.10 pesos while there wasn't a connection. Best to tell your family & friends you will send them a text or email. You could pick up a wi-fi card for 4.90 pesos, which gives 1 hour of use.
We took a private trip into Havana & that was great. All in all the vacation was fantastic. We had a fun group of friends & it's what you make of it.
Before you go you should go to the dollar store & pick up some toothbrushes, toothpaste, small things for kids to leave your chambermaid. These items are quite costly in Cuba. The people are fantastic & for people in our group who had been to Cuba before, they said that the resort was fantastic & a lot has changed.
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Iris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur moment de ma vie !
Ocean est un endroit extraordinaire, notre chambre était toujours propre. La nourriture était incroyable tous les jours vous avez une variété de différents aliments poisson frais steak dinde poulet, gâteaux desserts. La plage et la piscine sont très propres et très animées. J'y retournerais sans hésiter ! La station est toujours propre et très belle à parcourir.
Best time of my life!
Ocean is an amazing place, our room was always clean. The food was amazing everyday you got a verity of different food fresh fish steak turkey chicken , cakes desserts. Had everything there so amazing . the beach and pool area is very clean and has entertaining. would go back in a heartbeat! the resort is always clean and very beautiful to walk around.
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Ocean girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Tout était excellent, la nourriture, les boissons et les divertissements. L'océan était magnifique et la plongée avec masque et tuba était amusante. Les chambres étaient très propres et le personnel sympathique. J'ai l'intention de revenir tous les 6 mois dans ce centre de villégiature uniquement. Le meilleur rapport qualité-prix !
Amazing Resort
Everything was great, the food, drinks and entertainment. Ocean was beautiful and snorkelling was fun. Rooms were very clean and staff was friendly. I plan on returning every 6 mths to this resort only. Best value for your money!!