Wow, c'est tout ce que je peux dire à propos de ce centre de villégiature. C'était mon quatrième séjour à Cuba et je dois dire que j'ai été heureuse de choisir ce complexe. Il était propre, confortable, la nourriture était bonne et le service supérieur à la moyenne. J'ai trouvé tout le personnel de service chaleureux et amical, surtout à la plage. En parlant de la plage, wow ! Sable doux et eau turquoise. Je reviendrais dans ce complexe dans la seconde !
Pleasantly surprised!
Wow is all I can say about this resort. This was my fourth time in Cuba and I have to say I was happy I chose this resort. It was clean, comfortable, the food was good and the service above average. I found all the service people to be warm and friendly, especially at the beach. Speaking of the beach, wow! Soft sand and turquoise blue water. I would return to this resort in a second!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mitchell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature
L'hôtel est vraiment charmant... le terrain est bien entretenu, le personnel est très accommodant et amical et les chambres sont extrêmement propres. J'aimerais également mentionner à quel point le représentant de SunWing a été serviable... Jorge Mario a fait tout ce qu'il pouvait pour nous aider. Jorge Mario s'est démené pour nous aider - ainsi que la représentante de l'hôtel, Yoenia - Nous recommandons vivement ce complexe
Wonderful resort
The hotel is really lovely... grounds are well kept, the staff are very accommodating and friendly and the rooms are extremely clean. I would also like to mention how helpful the SunWing rep was... Jorge Mario went out of his way to assist us - as well as the hotel rep named Yoenia - We would highly recommend this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hawk187 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent rapport qualité-prix
La plage était superbe avec quelques coraux pour la plongée avec masque et tuba. La chambre était propre. Le personnel était amical et serviable. Court trajet de l'aéroport à l'hôtel. Pas de problème pour obtenir des chaises de plage ou des serviettes. Trois cartes à la carte au choix. J'ai préféré la carte cubaine, mais il y avait beaucoup de choix au buffet. J'ai apprécié le yoga et l'aquagym dans l'océan, Joe étant également disponible dans la piscine. Nous n'avons pas utilisé la salle de spo[... lire plus]rt ni les courts de tennis, mais ils semblaient être en pleine forme. Divertissements nocturnes, certains meilleurs que d'autres. La danse était géniale !
Nous avons également apprécié les animations musicales dans le hall et certains se sont mis à danser dans le hall. La boisson préférée était le Pestana special mais il y a beaucoup à essayer. Le vin n'était pas mal non plus ! Un excellent complexe hôtelier pour les jeunes et les moins jeunes
great value
Beach was great with some coral for snorkeling. Room was clean. staff was friendly and helpful. Short trip from airport to resort.no problem getting beach chairs or towels. Three a la cartes to choose from. Preferred the Cuban a la carte lots of choice at buffet. Enjoyed yoga and aqua aerobics in the ocean with Joe also available in pool. Did not use gym or tennis courts but looked to be in great shape. Nightly entertainment some better than others. Dancing was great!
Also had live musically entertainment in lobby which we enjoyed and some got up dancing in the lobby.Favorite drink the Pestana special but lots to try. Even the wine was not bad! great resort for both young and old
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MonPet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le jeu en vaut la chandelle
Nous voulions passer une semaine tranquille à lire sur la plage ou au bord de la piscine, et le Pestana était un endroit idéal pour cela. Le personnel était formidable - sans exception - et la nourriture était très bonne. Les chambres étaient propres et confortables, bien que le mini-bar ne soit pas fourni. Nous avons adoré notre escapade au Pestana.
Well Worth It
We were looking for a quiet week of reading on the beach or poolside, and the Pestana was a great place to do just that. The staff was terrific -no exceptions - and the food was very good. The rooms were quite clean and comfortable, although they do not stock the mini-bar. Loved our getaway at the Pestana.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steven -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'était bien
Nous sommes arrivés à 11 heures, la chambre n'était pas prête avant 14 heures. Le bar du hall était petit et sans intérêt... le bar était dans une zone fermée et cela ne le rendait pas très agréable. Le personnel était toujours aimable et souriait si vous lui donniez un pourboire, mais il n'y avait pas vraiment de sourire. La piscine était plus petite que ce à quoi j'étais habitué, et si vous ne mettez pas une serviette dessus rapidement, vous n'avez pas vraiment de place. Ils ne cuisinent qu'un[... lire plus]e fois par semaine au bord de la piscine, ce qui est idiot puisque la station est là toute la semaine. Le reste du buffet, j'ai été très déçu par le choix de la nourriture, il n'y avait pas grand chose, on trouvait toujours quelque chose à manger mais pas vraiment de variété. Les stations proposaient des pâtes, des grillades et du poisson, et les comptoirs des buffets avaient deux sections qui étaient toutes identiques, la zone des sucreries était petite et toujours la même. Le snack bar, une autre déception, proposait une page et peut-être 6 produits au choix : hot-dogs, hamburgers et pizzas (les pizzas ferment à 17 heures) et trois types de sandwichs. Encore une fois, le dernier endroit où j'ai séjourné, Holguin Playa costa verde, avait un menu de 5 pages au snack bar. A la carte rien de fantastique, portugais, cubain et italien, s'en tenir au buffet meilleures options. La plage était agréable, le bar avait toujours des boissons, ils venaient sur la plage de temps en temps pour prendre votre commande de boisson, ce qui était agréable. Ils avaient seulement volley-ball à la plage comme une activité une fois par jour dans la matinée. Propreté de la station 95 pour cent de français à la station, pas le plus amical mais c'était bien. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique, les chambres sont propres et le complexe est propre, mais je ne suis pas sûr que je le classerais dans la catégorie 4,5, car il manque des options de nourriture et de la taille. Nous y retournerions, non je n'y retournerais pas.... fois pour essayer quelque chose de nouveau en dehors de Cuba. La date du voyage était du 18 au 25 janvier 2015. FYI Crystal bière - vous devez l'acheter 1,00 sauf s'il n'y a plus de bière alors vous obtenez que... ils avaient vodka et d'autres boissons de meilleure qualité que vous avez dû payer.
It was nice
We arrived at 11am, the room was not ready until 2pm. Lobby bar area was small and nothing to it...bar was in a closed off area and it didn't make it look as nice. The staff was always friendly and would smile if you tipped them, or there wasn't really any smile. Pool was smaller then I been use to, and if you don't get a towel on it quick you don't really get a spot. They only cook once a week by the pool which is silly as the station is there all week. Buffet rest, I was very disappointed on the selection of food, wasn't much at all always found something to eat but not really a variety. Stations offered pasta option grilled meats and fish..and the buffet counters had two sections were the same on ea section, sweet area was small and always the same too. The snack bar, another disappointment options were one page maybe 6 items to choose hotdogs, hamburger and pizza ( pizza closes at 5pm) and three types of sandwiches. Again last place I stayed Holguin Playa costa verde had a 5 pg menu option at snack bar. A la carte nothing fantastic, Portuguese, Cuban and Italian, stuck to buffet better options. Beach area was nice bar always had drinks they came around beach every once in a while to get your drink order which was nice. they only had volley ball at the beach as an activity once a day in the morning. Clean resort 95 percent French people at resort, not the friendliest but was fine. Overall friendly staff, clean rooms, and resort, not sure I would rate it a 4.5 lacked in food options and size. Would we go back, no I would not go back there again....time to try something new besides cuba. Travel date was 18-25 of Jan. 2015. FYI Crystal beer - you have to buy it 1.00 unless they run out of there beer then you get that..they had vodka and other better quality drinks you had to pay for.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sabsuperstar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
La chambre était agréable. La nourriture était bonne. Activités agréables. Un peu loin des divertissements mais c'est l'emplacement. Rien à redire vraiment. Le service au buffet n'était pas très rapide. Nous devions tout prendre nous-mêmes.
Nice resort
The room was nice. The food was alright. Nice activities. A little far from entertainment but it's the location. Nothing to complain really. The service at the buffet was not really fast. We had to pick everything up ourselves.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ktown Travel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle plage
L'hôtel est parfaitement aménagé avec un hall d'entrée, un terrain et une piscine (avec un bar) magnifiques.
Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le décor des chambres est très moderne et elles sont équipées d'un coffre-fort (inclus), d'un fer à repasser et d'un sèche-cheveux.
L'hôtel est situé sur une belle plage de sable, parfaite pour nager, faire du snorkeling, du kayak ou se reposer au soleil (bar/musique/grill) situé sur la plage également (pas de salle de bain sur la plage - c[... lire plus]ourte marche).
La nourriture n'est pas terrible pour de la "nourriture cubaine" - toujours de la nourriture disponible : pâtes/a-la-carte/soupes/snack shack (3 restaurants a-la-carte) italien/cubain/portugais.
Dans l'ensemble, un solide hôtel 4 étoiles. Je le recommande vivement et j'aimerais y retourner.
Beautiful Beach
The Hotel has a perfect layout with a beautiful Lobby, grounds & pool(with swim up bar).
The staff is very friendly and accommodating. The room decor is very modern and equipped with room safe(included), iron board,hairdryer.
The hotel is situated on a beautiful sandy beach-perfect for swimming,snorkelling,kayaking, or lying in the sun(bar/music/grill) located on the beach as well(no bathroom on beach-short walk).
The food is not terrible for "Cuban food"--always food available pasta/a-la-cart/soups/snack shack(3 a-la-cart restaurants) Italian/Cuban/Portuguese.
Overall solid 4 star Resort. Would highly recommend & would love to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Geddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent, on y retournerait volontiers !
L'hôtel était propre et le personnel très serviable et amical. La plage était un peu rocailleuse mais tout de même magnifique. Les divertissements étaient excellents et les danseurs étaient incroyables à regarder. Les Bartendars Mandy et Travars dans le bar du hall étaient excellents !
Excellent would totally go back!
Resort was clean and staff where very helpful and friendly. The beach was a little rocky but still beautiful. The entertainment was great and the dancers were so amazing to watch. The Bartendars Mandy and Travars in the lobby bar where excellent!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dee74 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Agréable et propre
Cet hôtel est très propre et bien entretenu
La plage est tout simplement magnifique et l'eau est belle, les barres de sable naturel
Les chambres étaient très propres et tout était à jour
Les salles de bains étaient très belles
Je reviendrais
Nice and clean
This hotel is very clean and well maintained
The beach is just gorgeous and the water is beautiful, natural sand bars
The rooms were very clean and everything up to date
Bathrooms were very nice
Would return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jjw1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Expérience merveilleuse
Bon rapport qualité/prix, personnel excellent, nourriture excellente ! idéal pour les familles. Plages un peu rocailleuses à une extrémité, mais agréables le long du reste. J'ai adoré les animations en soirée dans le hall et le spectacle mini-disco pour les enfants était génial !
wonderful experience
Good value, excellent staff, food excellent! great for families. Beaches a little rocky on one end, but nice along the rest. Loved evening entertainment in the lobby and kids mini-disco show was great!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tkhan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Arrêtez de vous plaindre ! Meilleure plage et soleil, valeur incroyable
C'était mon deuxième voyage à Cuba et je l'ai beaucoup apprécié. Je suis revenue détendue et rajeunie. J'ai vu beaucoup de critiques négatives, et je voudrais vous dire d'arrêter de vous plaindre. Tout était-il parfait ? Non. Y avait-il des équipements haut de gamme ? Non. Nous sommes à Cuba. Les importations sont chères et tout est un peu différent. Si vous voulez un hamburger, attendez-vous à ce qu'il y ait du jambon. Si vous voulez des vacances où rien n'est différent, restez à la maison pour[... lire plus] trois fois plus cher et des températures de 50 degrés plus froides. Parmi les 11 hôtels de Cayo Coco, ils sont tous classés à près d'un demi-point les uns des autres. Pourquoi payer plus cher pour un hôtel avec une plage rocheuse ? La plage du Pestana était la meilleure ! Du sable blanc et doux, des vagues légères. Les clients des autres complexes n'arrêtaient pas d'essayer de s'y écraser. La nourriture était toujours délicieuse et savoureuse. Il y avait suffisamment de choix sur le buffet principal pour ne pas avoir à manger la même chose tous les soirs. À ceux qui se sont plaints du manque de variété, je réponds : essayez de ne pas vous goinfrer et de ne pas manger tous les plats proposés ! Ou allez au buffet barbecue. Ou au restaurant cubain. Ou le restaurant italien. Ou les snack-bars ouverts 24 heures sur 24. Arrêtez de vous plaindre. Le complexe lui-même était propre et bien rangé. Je n'ai pas eu à me plaindre. Les murs sont minces, alors si vous êtes à côté de clients bruyants, demandez à être déplacé. Il y a moins de choses à faire à Cayo Coco en général. Les gens choisissent cette destination pour se détendre, donc il ne se passe pas grand-chose dans les centres de villégiature durant la journée. Si vous voulez de l'action, allez à Veradero.
J'adore Cuba et le peuple cubain. J'ai hâte d'y retourner. Le Pestana n'était pas seulement bien, c'était un vol pour le prix !
Quit whining! Best beach and sun incredible value
This was my 2nd trip to Cuba and I enjoyed it thoroughly. I came back relaxed and rejuvenated. I've seen a lot of negative reviews, and I want to say quit your whining. Was everything perfect? No. Was there top shelf amenities? No. This is Cuba. Imports are expensive and everything is a little different. If you want a hamburger, expect ham on it. If you want a vacation where nothing is different, stay at home for 3 times as much and temperatures 50 degrees colder. Out of the 11 hotels in Cayo Coco, they're all rated within close to half a point of one another. Why pay more for a resort with a rocky beach? The beach at Pestana was the best! Soft white sand, gentle surf. Guests from other resorts kept trying to crash it. The food was always tasty and flavourfull. There were enough choices on the main buffet that you did not have to eat the same thing every night. For those that complained there wasn't enough variety, I say TRY NOT PIGGING OUT AND EATING EVERY FREAKING DISH OFFERED! Or go to the BBQ buffet. Or the Cuban restaruant. Or the Italian one. Or the 24 hour snack bars. Just stop whining. The resort itself was clean and tidy. I had no complaints. The walls are thin, so if you're beside noisy guests, ask to move. There is less to do in Cayo Coco in general. People select this destination to relax so there's not much going on in the resorts during the day. If you want action, go to Veradero.
I love Cuba and the Cuban people. I can't wait to go back. Pestana was not just fine, it was a steal for the price!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Victoria1984 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature
Bon agencement, petit centre de villégiature, donc très facile à naviguer. Plage magnifique ! Personnel sympathique et nouveaux équipements. Donc tout est propre et pas délabré.
La nourriture est cependant très mauvaise, même pour Cuba. Il n'y a pas de choix au buffet, bien que le grill de la plage ait un poisson incroyable que nous avons tous choisi à chaque déjeuner.
Good resort
Good layout, small resort so very easy to navigate. Amazing beach! Friendly staff and new amenities. So everything is clean and not run down.
Food however is very poor, even for Cuba. No selection at the buffet, although the beach grill had amazing fish which we all opted for every lunch time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LetsGoBackToCuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grandes vacances d'hiver
Nous avons voyagé en famille de 6 personnes (parents dans la trentaine, enfants de 2 et 5 ans, grands-parents dans la soixantaine) entre le 18 et le 25 décembre.
Nous avons adoré la sensation de nouveauté du complexe. Il a été construit il y a seulement deux ans et il semble moderne.
Nous avons opté pour une suite avec salon et chambre séparés. La salle de bains était très grande et divisée en deux pièces par une porte. L'une des pièces comportait un double lavabo, des toilettes et une grande [... lire plus]douche carrée joliment carrelée avec un grand pommeau de douche à effet de pluie. L'autre partie comportait une baignoire à jets et une porte donnant sur un petit dressing, qui contenait également le coffre-fort. Cela représentait un supplément de 300 dollars pour la semaine, mais cela en valait la peine.
Nous avons dormi dans la chambre, l'enfant de 5 ans sur un lit de camp dans le salon, et l'enfant de 2 ans dans un berceau dans la salle de bain. Martina à TripCentral a demandé le lit de bébé et le berceau pour nous, et ils étaient exactement comme demandé quand nous sommes arrivés.
Nous avons été très satisfaits du service de nettoyage quotidien.
La piscine était superbe, avec un côté où l'entrée se faisait à une profondeur nulle, ce qui était parfait pour les enfants. L'autre partie de la piscine était équipée d'un bar de nage, que nous et notre enfant de 5 ans avons adoré. L'eau de la piscine était un peu fraîche le premier jour, mais elle s'est réchauffée au fur et à mesure que le temps se réchauffait pendant notre séjour.
La plage située juste en face de l'hôtel est magnifique. Le sable est très fin et il y a quelques bancs de sable pour nager. Les enfants ont adoré. Il y a également un petit banc de corail juste devant le complexe, que les amateurs de snorkeling ont apprécié. Nous avons réussi à trouver un endroit ombragé tous les jours. Les chaises longues étaient neuves et très confortables.
Si vous marchez vers la gauche, la plage devient rapidement rocailleuse. C'est la plage qui se trouve devant le Memories Flamenco, et cette plage est horrible. En marchant vers la droite, la plage se transforme lentement en une plage de rochers coralliens qui s'échouent sur la plage. Vous pouvez toujours marcher le long de la plage sans problème pendant des kilomètres.
Il y a un bar sur la plage, et un petit grill sur la plage, qui servait du poisson frit frais, du riz et des légumes, des hamburgers, etc. À l'occasion, ils ont préparé des snacks de poisson frais avec des légumes et une tranche de citron, servis dans un gobelet en plastique avec une fourchette. Ils les portaient sur la plage et les distribuaient à tous ceux qui en voulaient. C'était délicieux !
La nourriture était bonne. Le buffet principal proposait une grande variété de plats. Chaque jour, j'ai trouvé quelque chose de bon à déguster. Ma femme a opté pour les stations de plats frais, où les files d'attente duraient de 5 à 10 minutes, voire plus, selon l'heure à laquelle on se présentait et le degré d'affluence. Les stations préparaient des œufs frais, des omelettes, des crêpes et des pancakes pour le petit-déjeuner. Des pâtes, du poisson, des brochettes pour le dîner.
Nous sommes allés dans les restaurants italien et portugais. La nourriture du restaurant italien était médiocre. Le portugais était excellent. J'ai beaucoup aimé la salade de poulpe, la morue et les desserts.
Le hall principal est grand, ouvert et c'est un endroit idéal pour prendre un verre ou un café. Nous y allions généralement pour prendre un cappuccino après le petit-déjeuner (le café servi au buffet principal est médiocre).
La seule déception est le club pour enfants. Il y a un bâtiment avec un panneau "club pour enfants", une petite aire de jeux et une piscine pour enfants que les enfants ont appréciée, mais cela s'arrête là. Nous n'avons jamais vu personne pour organiser des activités avec les enfants. Nous espérions des travaux manuels, des jouets et d'autres activités pour les enfants, mais nous n'avons rien vu de tout cela. Nous avons eu la chance que les grands-parents soient là pour aider à divertir les enfants et que la plage et la piscine les occupent, mais nous espérions que le club pour enfants serait plus actif.
Il y avait une mini-disco pour les enfants tous les soirs à 20h30-21h, ce que les enfants ont adoré. Ils ont pu monter sur la scène du théâtre principal et ont été guidés par un membre de l'équipe d'animation dans l'exécution de quelques chansons. Les mêmes chansons tous les soirs, ce qui n'était pas génial pour les parents, mais les enfants adoraient ça parce qu'ils apprenaient les mouvements soir après soir. Notre fille de 5 ans était une pro à la fin de la semaine.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux. Nous avons adoré, les enfants ont adoré, les grands-parents ont adoré. Nous avons eu beaucoup de chance avec le temps (le premier jour, il faisait 25°C et il y avait du vent, mais le reste des jours, il a fait progressivement plus beau et plus chaud - environ 30°C pendant la deuxième moitié de notre séjour). Nous étions tristes de partir le dernier jour.
Nous avons apporté quelques petits jouets que j'ai achetés à bas prix chez Walmart et des vêtements que nos enfants n'utilisaient plus et nous en avons distribué aux employés de l'hôtel (n'oubliez pas les jardiniers) - ils les ont aimés et ont été très reconnaissants - en particulier pour les vêtements pour enfants.
Great Winter Vacation
We traveled as a family of 6 (parents in mid-30s, kids 2 and 5, grandparents in their 60s) between December 18th and 25th.
We loved how new the resort feels. It was built only a couple years ago and it feels modern.
We opted for a suite with separate living room and bedroom. The bathroom was very large and split into two rooms by a door. One section had double sinks, toilet and large square nicely tiled shower with a large rain showerhead. The other section had a jetted tub and a doorway to a small walk-in closet, which also contained the safe. It was an extra $300 for the week, but well worth it.
We slept in the bedroom, 5 year old on cot in living room, 2 year old in crib in the bathroom. Martina at TripCentral requested the cot and crib for us, and it was exactly as requested when we arrived.
We were very satisfied with the daily cleaning service.
The pool was great, with one side having a 0 depth entry, which was great for the kids. The other section of the pool had a swim-up bar, which we and our 5 year old loved. The water in the pool was a little chilly on the first day, but warmed up as the weather warmed up over our stay.
The beach right in front of the resort is wonderful. The sand is very fine and there are some sandbars to swim out to. The kids loved it. There is also a small patch of coral right in front of the resort that snorklers enjoyed. We managed to find a shady spot every day. The loungers were new and very comfortable.
If you walk to the left, the beach gets rocky fairly quickly. This is the beach in front of the Memories Flamenco, and that beach is horrible. Walking to the right the beach slowly changes to more coral rock washing up on the beach. You can still walk along the beach without problems for miles.
There is a bar right on the beach, and a small beach grill, which served tasty fresh fried fish, rice and vegetables, burgers, etc. On occasion they made fresh fish snacks with veggies and a slice of lemon served in a plastic cup with a fork. They carried them down the beach and handed out to anyone who wanted some. They were delicious!
The food was good. The main buffet served a variety of food. Everyday I found something great to enjoy. My wife opted for the fresh-made stations, which did have lineups that took 5 to 10 minutes or longer depending on when you showed up and how busy it was. The stations made fresh eggs / omelettes, pancakes / crepes for breakfast. Pastas, fish, kabobs for dinner.
We went to the Italian and Portuguese restaurants. The food at the Italian was poor. The Portuguese was great. I really enjoyed the octopus salad, cod and deserts.
The main lobby is large, open and a great place to have a drink or coffee. We usually went there for cappuccinos after breakfast (the coffee served in the main buffet is poor).
The one disappointment was the kids club. There is a building with a kids club sign on it, and there is a small playground and kids pool that the kids enjoyed, but it stopped there. We never saw anyone there to run organized activities with the kids. We were hoping for some crafts, toys to play with and other activities for kids - never saw any of that. We were lucky in that we had the grandparents there to help entertain the kids and the beach/pool kept them busy, but we were hoping to see more from the Kids Club.
There was a mini-disco for the kids every night at 8:30-9pm, which the kids loved. They got to go up on the main theatre stage and were led through actions for a few songs by a member of the entertainment team. Same songs every night, which was not great for the parents, but the kids loved it because they got to learn the moves night after night. Our 5 year old daughter was a pro by the end of the week.
Overall we had a wonderful stay. We loved it, the kids loved it, the grandparents loved it. We were really lucky with the weather (1st day was 25C and windy, but the rest of the days got progressively nicer and hotter - about 30C over the second half of our stay). We were sad to leave on our last day.
We brought some small toys I picked up cheaply at Walmart and hand-me-down clothes that our kids no longer used and passed some out to hotel workers (don't forget the gardners) - they loved them and were very appreciative - especially of the clothing for kids.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hovigbag -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Complexe touristique exceptionnel
J'ai apprécié mon séjour au Pestana Cayo Coco resort son nouveau resort le service est bon stuff amical je vais visiter à nouveau pour sûr très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien
Amazing Resort
I enjoyed staying at Pestana Cayo Coco resort its new resort service is good stuff friendly I will visit again for sure very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bird16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Décevant
Hormis sa belle plage, le Pestana nous a déçus. Il n'a pas été à la hauteur de ses bonnes notes. Il manquait de personnel, ce qui a entraîné des problèmes de propreté, de disponibilité des serviettes et de nourriture.
Disappointing
Apart from its beautiful beach, Pestana left us disappointed. It did not live up to its high ratings. It was very understaffed and that meant problems with hotel cleaniness, towel availability and the food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Reese -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station propre et moderne !
Magnifique station, les Cubains qui y travaillent sont formidables ! Idéal pour les couples ou les familles ! J'ai passé une excellente semaine ! L'excursion en catamaran était géniale. Nous reviendrons ! Les zones paisibles sont agréables, mais il y a aussi beaucoup de divertissements si l'on veut. Le hall d'entrée est la plaque tournante le soir
Clean, modern resort!
Beautiful resort, great Cuban people employed there! Great for couples or families! Had a great week! Catamaran Excursion was awesome. We will return! Peaceful areas nice but also lots of entertainment if wanted. Lobby area is the hub in the evenings
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Heavykevy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tout simplement fantastique
Séjour du 14 au 21 décembre. Le personnel était formidable, la nourriture était bonne et très variée. La plage était magnifique et très propre, ratissée tous les jours. Le complexe est nouveau et moderne. Rien de négatif du tout. Je reviendrai.
Simply Fantastic
Stayed from 14-21 of December. Staff was amazing, food was good with lots of variety. The beach was stunning and very clean, raked every day.The resort is new and modern. Nothing negative at all. Will be returning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Satisfaisant
Satisfaisant mais pas un 4 étoiles, choix de nourriture très minime, service pas très serviable ou accommodant. Le front de mer n'était pas propre et la passerelle vers la plage n'était pas fonctionnelle et très dangereuse pour marcher vers la plage et le bar de la plage.
Satisfactory
Satisfactory but not a 4 star, food selection very minimal, service not very helpful or accommodating. Beach front not clean and walkway to beach was not functional and very dangerous to walk to beach and beach bar.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Arty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Agréable
très propre, toujours entretenu, belle plage, personnel et propreté au top, un seul grille-pain pour tout le resort, très lent, pas de crème pour le café, les pâtes au buffet n'avaient AUCUNE saveur, les restaurants séparés sont excellents, la nourriture est excellente, les chambres sont superbes
nice
very clean always kept up, nice beach ,over the top on staff and cleanliness, only one toaster for the whole resort very slow, powdered mild no cream for coffee, pasta in buffet had NO flavour, seperate restaurants excellent food rooms great
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Darlings -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Ma fille et moi avons séjourné au Pestana Resort la dernière semaine de novembre, et nous avons adoré. L'hôtel était parfait pour nous, le personnel était sympathique, les chambres très propres, la piscine était incroyable et la plage tellement belle...la nourriture était bonne, personne n'aura jamais faim là-bas...nous nous sommes fait beaucoup d'amis là-bas, et nous avons hâte de revenir au printemps....
Amazing resort
My daughter and I stayed at Pestana resort last week of November, and we loved it. Resort was perfect for us, friendly staff, very clean rooms, pool was amazing and oh the beach, soooo beautiful...food was good, no one will ever go hungry there...we made a lot of friends there ,and look forward to returning in spring..