TRS Turquesa: Belle période

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Nous étions un groupe de 7 couples. La piscine à côté de notre chambre était un plaisir et le fait d'avoir un bar à côté de la piscine l'a rendu très agréable . Le service de majordome était très agréable et le personnel sympathique. C'était aussi très agréable d'avoir le service d'étage à tout moment. La nourriture et les boissons étaient généralement bonnes. La plage était très bien, avec du sable et beaucoup de sable. En ce qui conc [... lire plus]erne les inconvénients... les deux premiers jours, il était difficile d'obtenir de l'eau chaude.

Nice time Over all we had a great time, we went with a group of 7 couples. The swim up pool to our room was a nice treat and having a bar next to the pool made it very nice . The butler service was very nice with friendly staff. It was also very nice to have room service at any time. The food and drinks were generally good. The beach was was very good with all sand with lots of it. As for the down falls... the first two days were hit or miss when trying to get hot water.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature et un mariage extraordinaires

C'est notre troisième visite dans ce centre de villégiature. Nous nous sommes mariés le 20 mars 2019. Leur équipe de mariage est absolument incroyable et nous n'avons pas eu à nous soucier de quoi que ce soit. Les restaurants étaient tous fantastiques et le service est exceptionnel. Un énorme coup de chapeau aux personnes suivantes qui ont rendu notre semaine spéciale... Chrisan notre conseillère en mariage est phénoménale dans son travail. Notre chauffeur de navette, Rayjay, a appelé not [... lire plus]re chambre tous les jours pour savoir à quelle heure il fallait venir nous chercher. Karlene, au restaurant Poseidon, fait un travail fantastique en gérant le personnel et nous l'avons vue servir les tables lorsqu'il y avait beaucoup de monde et s'occuper de tous les clients. Oceaia et Claudia sont des serveurs fantastiques et attentifs au Poseidon. Le buffet du lagon le matin est un excellent service et le bar des sports est génial. Tous les plats que nous avons mangés étaient fantastiques dans tous les restaurants et le service a toujours été excellent.

Amazing Resort and Wedding This is our third visit to this resort. We were married on March 20, 2019. They wedding team is absolutely amazing and we didn't have to worry about a thing. The restaurants were all fantastic and service is outstanding. A huge shout out to the following people who made our week special...Chrisan our wedding consultant is phenomenal at her job. Our shuttle driver Rayjay...called our room on a daily basis to see what time we needed to be picked up. Karlene at the Poseidon restaurant does a fantastic job managing the staff and we seen her pitching in to wait on tables when busy and great with all the customers. Oceaia and Claudia are fantastic and attentive servers at Poseidon. The lagoon buffet in the morning is great service and the Sports bar is awesome. All the food we had was fantastic at all the restaurants and service by all was always great.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Grand Palladium Lady Hamilton est magnifique ! Le terrain est toujours bien entretenu, le service et le personnel sont très sympathiques, nous n'avons jamais eu de problème avec notre chambre, le service ou notre séjour... c'est le top ! Les plages étaient toujours nettoyées et ratissées chaque matin et il était toujours facile de trouver une chaise ou un peu d'ombre chaque jour.

Outstanding Resort The Grand Palladium Lady Hamilton is beautiful! The grounds are always well kept, the service and staff are so friendly, never had any issues with our room, service or stay... top notch! The beaches were always cleaned and raked each morning and it was always easy to find a chair or some shade each day.

Grand Palladium Kantenah: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. La propreté, le personnel et l'entretien des installations étaient en bon état. Il faut inclure plus de nourriture végétarienne car la plupart des plats végétariens contiennent de la viande ou du poisson, il est donc difficile de trouver de la nourriture végétarienne sans viande. Nous avons dû demander au chef de nous préparer de la nourriture et ils ont été assez aimables pour le faire selon nos choix, mais il manquait quelques épices pour le rendre pl [... lire plus]us savoureux.

Good resort Overall experience was good. Cleanliness, staff and facility maintenance was in good shape. Need to include more of Vegetarian food as most of the vegetarian food has some sort of meat/fish in it so hard to find vegetarian food without meat. We had to request to Chef to cook food for us and they were friendly enough to make food for our choices but missing some spices to make it more tastier.

Grand Palladium Kantenah: 6ème séjour dans ce merveilleux complexe hôtelier

Le Grand Palladium répond à toutes mes attentes ! Ce complexe est tout simplement magnifique et a tout pour plaire. Service client, chambres propres et magnifiques, nourriture et choix de restaurants fantastiques, piscines extraordinaires, plage magnifique, jardins luxuriants et terrains bien entretenus. J'ai également voyagé avec des enfants adultes âgés de 25 à 38 ans qui ont adoré le complexe et mes petits-enfants qui ont absolument adoré le club pour enfants et les activités ! Il y a d'innom [... lire plus]brables bars et options de restauration. La plupart des gens que j'y rencontre sont des habitués... tout comme moi ! Je recommande vivement ce centre de villégiature !

6th time to this wonderful resort Grand Palladium checks all my boxes! This resort is just beautiful and has it all. Costumer service, clean beautiful rooms, fantastic food and restaurant choices, amazing pools, beautiful beach, lush gardens and well kept groundsThe entertainment and activities are non stop. I have also traveled with adult children ages 25 to 38 who love the resort and my grandchildren who absolutely loved the kids club and activities! There are countless bars and food options. Most people I meet there are repeaters ... just like me!!! I highly recommend this resort!!

Grand Palladium Vallarta: 3 étoiles au mieux

Le point positif est que le complexe et les chambres sont propres et que le personnel est agréable. De plus, les divertissements nocturnes étaient bons. En dehors de cela, je n'ai pas beaucoup de choses agréables à dire. Le complexe est petit, les piscines sont petites, les chambres sont minuscules. La climatisation dans les chambres fonctionnait à peine. Il n'y a pas d'ascenseur dans le complexe. La serrure de la porte de notre salle de bain ne fonctionnait pas. J'ai dû appeler tous les jour [... lire plus]s pour que la chambre soit nettoyée car ils oublient toujours. Quand la chambre était nettoyée, ils oubliaient toujours quelque chose. Le complexe n'est PAS du tout adapté aux poussettes car il n'y a pas de rampe d'accès autour des chambres (là encore, pas d'ascenseurs non plus). Il y a beaucoup de beaux restaurants mais la nourriture est insipide et au mieux médiocre dans chacun d'entre eux. Je n'y retournerai certainement pas.

3 stars at best The positive is that the resort and rooms are clean and the staff are pleasant. Also, the nightly entertainment was good. Outside of that I don’t have many nice things to say. The resort is small, the pools are small, the rooms are tiny. The A/C in the rooms barely worked. There are no elevators anywhere in the resort. The door lock to our bathroom didn’t work. I had to call every day to have the room cleaned as they always forget. When the room was cleaned, they always forgot something. The resort is NOT stroller friendly at all with no ramps anywhere around the rooms (again, no elevators either). There are many nice looking restaurants but the food is tasteless and mediocre at best in all of them. I definitely would not go back.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très belle station avec beaucoup de potentiel

Nous avons séjourné au Grand Palladium Costa Mujeres du 12 au 19 mars 2019 avec nos deux enfants (5 et 7) et avons passé un moment merveilleux. Le resort est tout neuf, beau, propre et dispose d'équipements modernes. Les chambres sont grandes, bien équipées et il n'est pas nécessaire de s'inquiéter d'une clé de chambre car votre bracelet d'accès sert de clé. Le wifi est fiable dans tout le complexe, ce qui peut être à la fois un avantage et un inconvénient pour des raisons évidentes.  [... lire plus] Le complexe est assez grand, donc selon l'emplacement de votre chambre, certaines zones du complexe peuvent nécessiter 5 à 10 minutes de marche. Nous étions heureux de marcher, mais les autres doivent savoir qu'il existe un chemin de charrettes et un canal de transport pour se déplacer dans le complexe si nécessaire et si vous êtes prêt à attendre qu'il y ait une place disponible. Les terrains sont bien entretenus et seront encore plus impressionnants au fur et à mesure de leur développement. Pour ceux qui ne séjournent pas au TRS ou dans la section Family Selection, il y a un accès à 2 piscines et à la splash pad. Nos enfants les ont toutes adorées, avec de nombreuses activités à la piscine principale et la piscine de la plage est particulièrement impressionnante avec un accès à la plage à proximité. Le service était excellent dans toutes les piscines, avec un personnel amical toujours disponible. Il y a des zones d'accès restreint comme la piscine du côté TRS (adultes seulement) du complexe, la piscine Family Selection et la piscine des membres du Travel Club - c'est malheureusement la piscine la plus attrayante visuellement et celle que vous verrez le plus en évidence sur les photos du complexe. Il serait préférable que ces zones soient ouvertes à tous les clients, mais tant que vous êtes au courant des restrictions lors de l'achat de votre forfait, ce n'est pas un problème car il y a beaucoup d'autres zones intéressantes dans le complexe. Les places assises près des piscines ne manquent pas, mais le personnel sait aussi ramasser les serviettes pour éviter que les clients ne réservent des places alors qu'ils ne sont pas à la piscine. La plage est excellente, le complexe ayant laissé intacte la végétation naturelle de la plage. L'eau est claire et nous n'avons connu aucun jour de drapeau rouge pendant toute la durée de notre séjour. L'eau devient rapidement profonde, les parents doivent donc en être conscients. Costa Mujeres s'étend rapidement et vous pouvez voir plusieurs complexes en construction au loin, mais il est encore très beau et très sûr de faire une longue promenade sur la plage en passant devant les autres complexes et les zones non développées. Il y a un bar sur la plage, mais pendant notre séjour, il n'était généralement pas assez fréquenté. Il est donc conseillé de prendre des serviettes et des boissons sur le chemin de la plage. Nous avons mangé au buffet principal pour le petit-déjeuner, au restaurant de la plage pour le déjeuner et dans les restaurants à la carte pour le dîner chaque soir. Tous les restaurants à la carte ainsi que le café/bar à gâteaux, le bar des sports, le sky bar et le théâtre sont situés dans le "village", qui est sans aucun doute l'un des points forts de la station. Le village est situé à l'avant du complexe et combine une rue pavée, des terrasses en plein air, des restaurants et le théâtre pour créer un centre d'activité. Pendant notre séjour, nous avons compris que le complexe fonctionnait à 75 % de sa capacité et il était clair que les restaurants étaient encore en train d'apprendre leur métier, car ils étaient dotés d'un personnel adapté. La nourriture était généralement très bonne, les restaurants steakhouse, thaïlandais et mexicain étant nos préférés. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants (à la seule exception du bar teppanyaki), si bien que l'attente pour une table pouvait parfois durer jusqu'à 45 minutes. Le bar ne manquait pas de place pendant l'attente, mais dans certains cas, jusqu'à un tiers des tables étaient vides malgré la liste d'attente. Cela s'améliorera sans doute avec le temps, mais il faut en être conscient car le complexe n'en est qu'à ses débuts. Dans tous les cas, le personnel a été poli et arrangeant dans tout le complexe. Il y avait beaucoup d'options de divertissement, avec des activités aux piscines, des aires de jeux, des spectacles de théâtre et des spectacles sur la plage le soir (spectacle de feu, spectacle de pirates). Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour au Grand Palladium Costa Mujeres. Il y a des domaines où le complexe est encore en train de travailler, mais cela se reflète également dans les prix par rapport à des complexes 5 étoiles similaires dans la région. Nous envisagerions certainement de revenir à l'avenir et recommanderions cet hôtel à d'autres personnes.

Very nice resort with lots of potential We stayed at the Grand Palladium Costa Mujeres from March 12-19, 2019 with our two kids (5 and 7) and had a wonderful time. The resort is brand new, beautiful, clean and has modern amenities. The rooms are large, well equipped and no need to worry about a room key as your access wristband serves as your key. There is reliable wifi throughout the resort, which can be both a positive and a negative for obvious reasons. The resort is quite large, so depending on your room location, certain areas of the resort can require a 5-10 min walk. We were happy to walk, but others should be aware there is both a cart path and a canal transport to move around the resort if needed and you are willing to wait for an available ride. The grounds are well-maintained and will be even more impressive as they further develop. For those not staying at TRS or in the Family Selection section, there is access to 2 pools and the splash pad, Our kids loved them all, with lots of activities at the main pool and the beach pool is particularly impressive looking with beach access nearby. Service was wonderful at all of the pools, with friendly staff always available. There are restricted access areas such as the pool on the TRS (adults only) side of the resort, the Family Selection pool and the travel club members pool - this is unfortunately the most visually appealing pool and the one you will see featured most prominently in photos of the resort. It would be preferred if these areas were open to all guests, but as long as you are aware of the restrictions when purchasing your package, it is not an issue as there are lots of other great areas on the resort. There was no shortage of seating near the pools, but the staff is also good at collecting towels to prevent guests from reserving seats while they are not actually at the pool areas. The beach area is excellent, with the resort having left the natural growth on the beach intact. The water is clear, with no red flag days for our entire visit. The water does get deep fairly quickly, so parents should be aware of this. Costa Mujeres is expanding rapidly, so you can see several resorts under construction in the distance, but it is still quite beautiful and very safe to take a long walk down the beach past the other resorts and undeveloped areas. There is bar service on the beach, but during our stay it was generally under-served so it is advisable to grab towels and drinks on the way to the beach. The food was generally very good during our stay, with us eating at the main buffet for breakfasts, the beach restaurant for lunches and the a la carte restaurants for dinner each night. All a la carte restaurants as well as the coffee shop/cake bar, sports bar, sky bar and theatre are located in the "village" area, which is definitely a highlight of the resort. The village area is located at the front of the resort and combines a cobblestone street, open air patios, restaurants and the theatre to create a hub of activity. During our stay, we understood the resort was running at 75% capacity and it was clear they were still learning their way in the restaurants as they were staffed accordingly. The food was generally very good, with the steakhouse, thai and mexican restaurants being our favourites. No reservations are required for the restaurants (with the only exception being the teppanyaki bar), so there was a wait for tables in some cases of up to 45 min. There was no shortage of space at the bar during the wait, but in some cases up to 1/3 of the tables were empty despite the wait list. This will undoubtedly improve over time, but people should be aware of this as the resort is still in its beginnings. In all instances, staff were polite and accommodating throughout the resort. There were lots of options for entertainment, with activities at the pools, games areas, theatre shows and beach shows in the evening (fire show, pirate show). Overall, we were very satisfied with our trip to Grand Palladium Costa Mujeres. There are areas where the resort is still working things out, but that is also reflected in the pricing as compared to similar established 5 star resorts in the area. We would definitely consider returning in the future and would recommend this hotel to others.

Grand Palladium Jamaica: Les meilleures vacances en famille !

Un énorme merci à Fathia, notre conseillère Tripcentral, d'avoir recommandé le Grand Palladium Jamaica pour les vacances de printemps de notre famille’s. Le complexe était parfait pour notre famille. C'était des vacances merveilleuses et relaxantes avec beaucoup de choses à faire pour tout le monde. La nourriture, le service, les chambres, les plages et les piscines étaient incroyables. Si nous devions retourner en Jamaïque, nous y séjournerions à nouveau.

Best family holiday! A huge thanks to Fathia, our Tripcentral advisor, for recommending the Grand Palladium Jamaica for our family’s spring break holiday. The resort was perfect for our family. It was a wonderful and relaxing holiday with lots to do for everyone. The food, service, rooms, beaches and pools were amazing. If we were to return to Jamaica, we would absolutely stay there again.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Magnifique centre de villégiature !

Le complexe est flambant neuf et la propriété et les chambres sont magnifiques. Nous avions une suite loft face à l'océan et nous l'avons absolument adorée. Il y a eu quelques problèmes, notre toit a laissé échapper une fuite d'air conditionné à deux reprises, ce qui a entraîné une petite inondation à chaque fois. Mais la réparation a été à chaque fois très rapide et n'a causé qu'un minimum de désagrément. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. La plage est magnifiq [... lire plus]ue et offre de belles possibilités de baignade. Nous avons séjourné dans le "family selection" et avons apprécié d'être à proximité de la plage, d'avoir un restaurant dans notre bâtiment, le restaurant de la plage pour le déjeuner juste à côté, une piscine "family selection" avec un excellent restaurant également. Les bateaux pour se déplacer étaient adorables. Nous avons passé du temps entre adultes à la piscine TRS pendant que les enfants allaient au club pour enfants, qui était également magnifique. La piscine en bord de mer était également superbe. Mon seul reproche est qu'il était difficile de savoir à qui s'adresser pour faire des réservations et obtenir des bouteilles de vin. Nous avons rencontré notre hôte familial lors de l'enregistrement et nous n'avons pas réussi à savoir comment parler à la bonne personne par la suite. Nous sommes allés à la réception de FS et on nous a dit qu'ils laisseraient une note, mais cela a rarement fonctionné. Il serait fortement recommandé de rendre ce processus beaucoup plus facile. Nous avons également trouvé le grand buffet La Isla décevant, avec peu d'options, et nous n'y avons dîné qu'une seule fois. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine incroyable et nous sommes repartis très détendus !

Beautiful resort! The resort is brand new and the property and rooms are beautiful. We had an ocean front loft suite and absolutely loved it. There were a few kinks, our roof sprung an air conditioning leak two times resulting in a small flood each time. But repair each time was very quick and caused minimal inconvenience. The food was great and there was lots to choose from. The beach is gorgeous and offers great swimming. We stayed in family selection and enjoyed being close to the beach, having a restaurant in our building, the beach restaurant for lunch right next door, a family selection pool with a great restaurant as well. The boats to get around in were lovely. We had some adult time at the TRS pool when the kids checked out the kids club which was also beautiful. The beachfront pool was also amazing. My only complaint was that it was tough to figure out who to talk to when trying to sort reservations and getting bottles of wine. We met our family host at check in and then couldn’t figure out how to talk to the right person after that. We would go to the front desk at FS and were told they would leave a note but that rarely worked. It would be highly recommend to make this process much easier. We also found the large buffet La Isla disappointing with few options and only dined there once. All in all we had an incredible week and left feeling super relaxed!

Grand Palladium Vallarta: Endroit agréable

Nous avons dû nous arrêter à quatre ou cinq stations différentes sur le chemin pour laisser les gens descendre en plus de nos 45 minutes de route déjà là, donc c'était long quand nous sommes arrivés enregistrés ils ont essayé de nous pousser pour un timeshare recommandez don't do it service à la piscine pour adultes était fantastique buffet était bon service sur ouvert leur côté Était so so beaucoup d'escaliers chambre était très agréable dans l'ensemble un excellent endroit pour séjourner

Nice place We had to stop at four or five different resorts on the way there to let people off on top of our already 45 minute drive there so that was long when we got there checked in they tried pushing us for a timeshare recommend don’t do it service at the adult pool was fantastic buffet was good service on open their side Was so so lots of stairs room were very nice over all a great place to stay

TRS Coral: TRS Coral

J'ai passé des vacances fantastiques et relaxantes dans ce centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le service d'Israël à la piscine. Wow, il était incroyablement à l'écoute.... des meilleures boissons que j'ai jamais eues dans un centre de villégiature, exactement au moment où nous en avions besoin, en apportant des fruits frais et le meilleur guac, la meilleure salsa et les meilleures croustilles ! Il a vraiment fait en sorte que le voyage en vaille la peine. Je l'adore ! Nous [... lire plus] nous sommes détendus à la piscine tous les jours et avons adoré la musique live. C'était très relaxant, il y avait un super bar et une ambiance zen et relaxante. La musique était de type spa le matin et s'amplifiait un peu avec les musiciens l'après-midi. La plage était magnifique et ce complexe avait un sable fin et doux, très peu d'algues, et l'eau était une tourquise tropicale. La meilleure que j'ai vue au Mexique. Ils ont même une petite zone pour les dauphins au bout de cette bande de plage sur laquelle nous sommes tombés le dernier jour. Les restaurants étaient très agréables... Nous avons adoré Helios... Le service et la nourriture sont excellents. Je ne suis pas un amateur de fruits de mer, mais le bar grillé était incroyable et j'ai adoré le filet mignon. La soupe à l'oignon du restaurant français était géniale et mon ami a adoré le surf and turf. Le steak était d'une coupe différente de celle à laquelle j'étais habituée et l'agneau avait une saveur unique que je n'ai pas aimée, alors que j'aime beaucoup l'agneau au romarin et au thym et la sauce à la menthe. En revanche, j'ai adoré l'ambiance du restaurant français, avec la musique française, les longs rideaux et les plats provinciaux français. Les chambres sont incroyables. J'ai particulièrement aimé la suite loft avec son bar et sa décoration moderne. Les lits étaient confortables et c'était vraiment bien d'avoir des options d'oreiller. Le balcon extérieur donne sur la piscine et il est très agréable d'y prendre son petit déjeuner en écoutant la musique tranquille du matin. Les chambres simples sont très bien... toujours modernes et belles, mais pas aussi exceptionnelles que le loft. Les chaises du balcon ont besoin d'oreillers pour être confortables. L'autre côté du bâtiment 1, qui ne donne pas sur la piscine, était vraiment calme et je pouvais voir l'océan. C'était tellement agréable de se réveiller ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans le complexe étaient très gentilles. Le spa était génial. J'ai adoré la variété des chambres et les chambres de sel et de neige étaient des touches uniques et cool ! J'ai également entendu des commentaires positifs sur les massages ! Nous voulions des vacances relaxantes et c'est ce que nous avons fait. Nous allons tous y retourner. Je pense que dans quelques mois, la nourriture aura encore baissé ! J'ai vraiment apprécié le fait que ce complexe dispose de son propre système de filtration de l'eau par osmose, ce qui permet d'utiliser l'eau en toute sécurité. Il faut aussi voir le spectacle Chic quand on y va. C'est génial. Des chanteurs et des danseurs incroyables ! Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne, mais il y avait une fête sur la plage, de la musique live tous les soirs et de la danse dans la cour. Il y a aussi un petit centre commercial et un super bar où l'on peut jouer au billard et au baby-foot. Il y avait aussi des petits bateaux et des chariots pour faciliter les déplacements dans le complexe. Nous avons passé de merveilleuses vacances !

I had a fantastic relaxing vacation at this resort! I cannot say enough about the service from Israel at the pool. Wow, he was amazingly on it....from the best drinks I ever had at a resort, exactly when we were just ready for them, to bringing fresh fruit and the best guac, salsa and chips! He truly made the trip so worth it. Love love love him! We relaxed at the pool daily and loved the live music. It was very chill and relaxing, had a great bar and a really nice Zen relaxing vibe. The music was spa like in the morning and then it amped up a little with the live musicians in the afternoon. The beach was gorgeous and this resort had soft fine sand, the least seaweed, and the water was a tropical tourquise. The best I've seen in Mexico. They even have a little dolphin area at the end of this strip of beach that we stumbled on the last day. The restaurants were very nice... We loved Helios... Awesome service, and food. I'm not a seafood lover but the grilled bass was amazing and I loved the fillet mignon. The French restaurant French onion soup was awesome and my friend loved their surf and turf. The steak was a different cut than I was used to and the lamb had a unique flavor that I didn't love, as I really like rosemary thyme flavored lamb and mint sauce. Totally loved the French restaurant's vibe though with the French music, long curtains and French provincial dishes. The rooms are amazing. I especially loved the loft suite with the bar, and modern decor. The beds were comfortable and it was really nice to have options of pillow loft. The outside balcony overlooked the pool and was really nice to eat breakfast on as you could hear the tranquil music in the morning. The single rooms are very nice...still modern and beautiful, but just not as outstanding as the loft. The balcony chairs need pillows to be comfortable. The opposite side in building 1, not overlooking the pool was really quiet and I could see the ocean. It was so nice to wake up to! All the people we met on the resort were super nice. The spa was awesome. I loved the variety of the rooms and the salt and snow rooms were cool unique touches! I heard positive things about their massages, as well! We wanted a relaxing vacation and this was it. We're all going to go back. I think in a few more months they'll have all the food down even more as well! I actually really liked that this resort had it's own osmosis water filtration system, so the water was safe to use. You also, have to see the Chic show when you go. It's awesome. Amazing singers and dancers! There wasn't a ton of night life, but they did have a beach party, nightly live music and dancing in the courtyard. There's also a little shopping mall area and a great bar where you can play pool and foosball. They had little boats and carts to help make travel easy around the resort as well. We had a wonderful vacation!

Grand Palladium Vallarta: Séjour agréable

Nous nous sommes prélassés sur la plage avec nos livres, nous avons marché tous les jours une fois que la marée était assez haute pour faire le tour de la pointe en toute sécurité et nous avons nagé fréquemment dans l'océan. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous venons à la plage pour nager dans l'océan (si nous aimions la piscine, nous pourrions aussi bien aller en Arizona LOL) J'avais l'intention de sortir en kayak mais une blessure persistante à l'épaule me l'a déconseillé. Les p [... lire plus]lanches à voile sur lesquelles nous avons joué étaient en mauvais état et m'ont un peu écorché les jambes. Un jour, nous sommes allés emprunter du matériel de plongée avec tuba, mais il n'y avait personne pour nous aider, et bien qu'il y ait du matériel à disposition, nous ne savions pas s'il était propre ou si nous devions le réserver. Nous avons profité de l'excursion gratuite en catamaran, mais nous avons pris soin de la réserver à 9 heures du matin. La nourriture était bonne, assez variée, la salsa et le guacamole étant des aliments de base pour le déjeuner. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de sel dans tout ! Nous avons commandé plusieurs fois un Caesar, qui est déjà chargé de sel, et nous avons dû demander que le sel ne soit pas ajouté à la boisson, PAS au bord, je parle de la boisson elle-même. Nous avons apprécié le restaurant Bambu et avons dîné deux fois au restaurant mexicain Adelita J'ai passé de nombreuses vacances tout compris au fil des ans et je sais à quoi m'attendre. Nous sommes arrivés à un stade de notre vie où cela ne nous dérange pas de faire notre propre cuisine, de choisir nos alcools, etc. mais nous avons opté pour une semaine de détente complète La seule chose que j'aimerais voir dans tous les hôtels inclusifs, c'est le vin. Plusieurs options d'alcools forts sont disponibles pour les cocktails (bien que parfois je jurerais que le même produit est utilisé dans des étiquettes différentes), mais les vins de la maison servis dans les AI sont TELLEMENT MAUVAIS. J'ai commandé une bouteille un soir pour accompagner un bon dîner italien, une bouteille qui coûtait 12 $ à la maison, et qui coûtait 50 $ CAD. Le vin servi avait un goût d'eau et de vinaigre. Si l'on s'efforce de rendre la nourriture délicieuse, pourquoi vouloir la détruire avec un vin de merde ? Désolé, je ne peux tout simplement pas boire de la tequila ou des cocktails au dîner. Les installations étaient propres, les chambres bien entretenues, même si j'ai demandé à deux reprises qu'on me resserve les cacahuètes de la taille d'un snack que nous avions eues le premier jour dans notre chambre, mais je n'en ai jamais reçu d'autres. Est-ce que je recommanderais ce complexe ? Bien sûr, mais il est essentiellement le même que tous les autres, pas de grandes particularités.

Pleasant stay Enjoyed our vacation, amenities were good although we did not take advantage of everything available, we lazed on the beach with our books, walked everyday once the tide was out far enough to get safely around the point and swam frequently in the ocean. Not pool people, we come to the beach for the natural ocean swim (if we liked the pool, we may as well go to Arizona LOL) Had intended to get out in the kayaks but a persistent shoulder injury advised me against. The boogie boards we did play on were in kind of rough shape, scratched my legs up a bit. One day we went to borrow snorkel equipment but there was no one to assist, and although there was some equipment sitting there, we did not know if it was clean or if we had to book it out. Took advantage of the free Catamaran ride, but made sure we booked it right at 9 am. Food was nice, reasonable variety, salsa and guacamole daily lunchtime staple. Did find that an awful lot of salt is used in everything! We ordered a Caesar a few times, which are already loaded with salt, and had to ask that salt not be added to the drink NOT the rim, I'm talking the Drink itself. Enjoyed the Bambu restaurant and had dinner at the Mexican Adelita restaurant twice Have had many all inclusive vacations over the years and know what to expect. We are at a point in our lives where we actually don't mind doing our own cooking, liquor selection etc but opted for a week of complete relaxation instead The one thing i wish all inclusives could provide a step up in is WINE. Several options of hard liquor are available for cocktails (although sometimes i swear the same stuff just goes into different labels) but the house wines that are served in AI's are SOOO BAAAD. I did order a bottle one night to accompany a nice Italian dinner, it was a bottle that cost $12 at home, and was $50 CAD. The wine served tasted like it was watered down, with vinegar. If there is an effort to make the food delicious, why would you want to destroy it with crap wine? Sorry, i just can't drink tequila or cocktails at dinner. Facilities were clean, room was serviced nicely although i did ask twice for a top up of the snack size peanuts we had on day 1 in our room, but never received any again. Would I recommend this resort? Sure, but it is essentially the same as any other, no huge standouts.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un séjour fabuleux en Jamaïque

Nous revenons tout juste de vacances absolument parfaites au magnifique Grand Palladium Lady Hamilton. Nous avons été impressionnés par la beauté de ce complexe tout compris. Les logements étaient très confortables et propres. Le personnel était amical et courtois. Les buffets et les restaurants à la carte n'ont pas déçu. Nous avons choisi le centre de villégiature Palladium parce qu'il tient compte des allergies alimentaires (arachides et pois chiches, dans notre cas). Lors de l'enregistrement, [... lire plus] ils nous ont donné des cartes à montrer aux serveurs. Une fois assis, le chef prenait le temps de nous rencontrer et de nous indiquer ce qui était sûr ou non dans son menu. Il s'assurait également que le repas était préparé sans risque de contamination croisée. Tout nous a semblé facile. Hautement recommandé !

Fabulous time in Jamaïca We've just returned from an absolutely perfect vacation at the beautiful Grand Palladium Lady Hamilton. We were impressed with how beautiful this all inclusive resort actually is. Accommodations were very comfortable and clean. The staff were friendly and courteous. The buffets and à la carte restaurants did not disappoint. We chose a Palladium resort because they cater to food allergies (peanuts and chick peas, in our case). When checking in, they gave us cards to show the waiters. After we'd be seated, the chef would take the time to meet with us and let us know what was safe or not on his menu. He would also make sure that the meal would be prepared without risk of cross contamination. They made everything seem easy. Highly recommended!

Grand Palladium Vallarta: Belle station balnéaire

Le terrain et la piscine océanique étaient magnifiques. Le service dans la section familiale était extraordinaire, de même qu'un serveur plus âgé au restaurant de la piscine, près des toboggans. La nourriture était pour la plupart des 3,5 étoiles. Nous avons passé un excellent moment, pour notre troisième visite. Nous nous sommes mariés ici et nous y sommes retournés pour notre dixième anniversaire avec nos deux enfants. Nous nous sommes fait de nouveaux bons souvenirs. Les serveurs ont traité n [... lire plus]otre bébé de 8 mois comme des rois !

Beautiful resort Grounds and ocean pool were amazing. Service in the Family Section was amazing as was one particular older gentleman server in the pool restaurant by the slides. Food was mostly a 3.5 star. We had an excellent time, third visit. We were actually married here and went back for our ten year anniversary with two little kids in tow. Made some great new memories. The servers treated our 8 month old baby like royalty!!!

Grand Palladium Palace: Excellent 7 jours

C'était notre troisième séjour au Grand Palladium palace resort spa and casino. Ma femme et moi avons été extrêmement satisfaits de tous les aspects du complexe. La suite junior rénovée dans laquelle nous avons séjourné était très propre, tout fonctionnait bien et le lit était très confortable. Notre suite était à environ une minute de marche de la plage (c'est à peu près le même temps pour toutes les suites), la plage est propre et bien rangée avec de nombreux endroits pour prendre une boisso [... lire plus]n rafraîchissante. Il y a des vendeurs sur la plage qui essaient de vous faire acheter des choses, nous avons trouvé que si vous ne les regardiez pas, ils continuaient à marcher. Les repas à la carte étaient agréables, mais si vous souhaitez aller au steak house, nous vous suggérons d'arriver peu après l'ouverture pour le dîner, sinon vous devrez attendre très longtemps. Les buffets étaient bons, avec un bon choix, et n'ont posé aucun problème aux personnes difficiles à manger. Le service à la clientèle était excellent, et nous avons parlé à d'autres visiteurs qui étaient du même avis. Le personnel de première ligne était professionnel, compétent, amical et toujours très agréable. Nous avons hâte de retourner l'année prochaine au Grand Palladium Palace Resort spa et casino

Excellent 7 days This was our third stay at the Grand Palladium palace resort spa and casino. My wife and I were extremely satisfied with all aspects of the resort. The renovated junior suite we stayed in was very clean everything worked well and the bed was very comfortable. Our suite was approx. a one minute walk to the beach(that's about the same time for all suites ),The beach is clean and tidy with ample places to get a nice refreshing drink. We found the beach nice and quiet which is what we look forward to, There are vendors walking the beach trying to get you to buy things, We found that if you didn't look at them they would continue walking on. The ala carte dining was nice however, if you wish to go to the steak house we suggest you arrive shortly after it opens for dinner or you will have to wait a considerable length of time. The buffets were good .A nice selection ,Any person who is( for lack of a better term) a picky eater should have no problem. Customer service we received was excellent,.in fact we spoke to other visitors who felt the same way. Front line staff were professional, knowledgeable,friendly and always very pleasant to deal with . Looking forward to going back next year to the Grand Palladium Palace Resort spa and casino

Grand Palladium Kantenah: Déçu

Notre premier séjour tout compris Air Transat au Kantenah, il y a deux ans, a été très agréable, car nous étions avec un groupe d'environ 70 parents et amis pour la célébration d'un mariage. Ce dernier séjour s'est très bien déroulé jusqu'à notre arrivée à la réception. La chambre qui nous a été attribuée comportait deux lits doubles, ce qui n'était pas acceptable. Nous avons donc opté pour une suite junior avec un lit plus grand. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'elle n'ét [... lire plus]ait pas faite et qu'elle devait être nettoyée par les occupants précédents. Nous sommes retournés à la réception avec nos bagages et avons finalement été transférés dans une autre suite junior. Outre la fatigue et la faim dues au voyage de la journée, nous sommes finalement arrivés dans notre chambre à 22h15. Tout s'est bien passé pendant deux jours jusqu'à ce que nous retournions dans notre chambre à environ 12 heures du matin pour découvrir que la salle de bain et les environs immédiats étaient inondés depuis le troisième étage au-dessus. Les produits cosmétiques et les médicaments étaient abîmés et tout le reste était trempé. Il est maintenant 1 heure du matin et nous devons déménager dans une autre suite. Inutile de dire que nos vacances perdent un peu de l'éclat que nous attendions. A part parler de notre expérience au responsable du service clientèle, nous avons continué nos vacances en espérant que tout irait pour le mieux. Nous aimons le Palladium Kantenah et espérons y retourner en décembre prochain. Je sais que nous ne vivons pas dans un monde parfait, mais le manque d'intérêt est loin d'être encourageant. Nous nous attendions à mieux de la part d'un centre de villégiature cinq étoiles. Déçus !

Disappointed Our first Air Transat all inclusive stay at the Kantenah 2 years ago was very enjoyable, as we were with a group of approximately 70 family and friends for a wedding celebration. This most recent vacation went very well until we arrived at reception. The room we were assigned had 2 double beds, which was not acceptable. We upgraded to a junior suite with a larger bed. Upon arrival at our room, we found it un-made, requiring cleaning from the previous occupants. We returned with our luggage to reception and were eventually moved to another junior suite. Other than being tired and hungry from the day's travel, we finally got to our room at 10:15 pm. Everything went quite nicely for 2 days until we returned to our room at approx. 12 AM to find the bathroom and immediate area flooded from the 3rd floor above. Cosmetics and medications were ruined and everything else was soaked. Now it is 1AM and we are moving to another suite. Needless to say our vacation is losing some of the sparkle we had been anticipating. Other than talking to the customer service manager about our experience , we continued on with our vacation hoping for the best. We like the Palladium Kantenah and hope to return next December. I know we don't live in a perfect world, but the lack of concern was less than encouraging. We expected more from a five star resort. Disappointed!!

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Belle station balnéaire

Le complexe était bien entretenu. Tout le personnel était très aimable. La nourriture était supérieure à la moyenne. Nous y retournerons sans aucun doute. Idéal pour les enfants. La rivière avec les bateaux électriques qui vous emmènent dans les différents endroits de la station est une idée unique et géniale. Il faudrait juste un peu plus de bateaux.

Beautiful resort The resort was well kept. All the staff were over friendly. Food was above average. We would definitely go back. Great for the kids. The river with the electric boats to take you around different spots of the resort is a unique great idea. Just need a few more boats.

Grand Palladium Punta Cana: J'adore cet endroit !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous l'adorons ! C'est très propre, des chambres fantastiques, un personnel attentif, une nourriture fabuleuse et un temps absolument magnifique ! L'océan, les piscines, le bar gratuit ! L'ensemble est tout simplement merveilleux. â¤ï¸

Love this place! This was our second time at this resort and we love it! It’s very clean, fantastic rooms, attentive staff, fabulous food, and absolutely gorgeous weather! The ocean, the pools, the free bar! The whole package is just wonderful. ❤️

Grand Palladium Punta Cana: Très beau centre de villégiature.

Le terrain était impeccable, les bâtiments étaient impeccables. Tout était bien rangé. Le service était excellent. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour des vacances. Le personnel était très aimable et prompt à résoudre les problèmes rencontrés dans la chambre.

Very nice resort. The grounds were spotless, the buildings were spotless. They kept everything nice and tidy. Service was super. All in all, a good place for a vacation. The staff was very friendly and quick to resolve any problems that you encountered in your room.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Le paradis du tennis

Ma femme et moi aimons jouer au tennis régulièrement et le centre de tennis Rafa Nadal situé dans le complexe était notre principale raison de le réserver. Nous n'avons pas été déçus par la qualité des programmes de tennis pour adultes. Le personnel de l'académie de tennis a fait un travail fantastique en dirigeant le programme Total Tennis pour adultes et nous a fourni de nombreux exercices d'entraînement, des stratégies et des conseils pendant notre programme de cinq jours pour nous aider à am [... lire plus]éliorer notre jeu. En ce qui concerne le complexe, l'hôtel et les terrains sont magnifiques, la nourriture est bonne mais pas aussi bonne que dans d'autres complexes que nous avons visités dans le passé. Le choix de nourriture a été le même pendant notre séjour de 7 nuits. Le service du personnel était excellent et la plage est belle et le sable poudreux. Cet hôtel comporte trois catégories : TRS, GP et Family. Si vous séjournez dans la section GP, préparez-vous à être rejeté plusieurs fois pendant votre séjour. Par exemple : Les clients de la catégorie GP devront attendre 30 minutes ou plus dans les restaurants à la carte, car la section GP ne peut pas faire de réservations pour les restaurants à la carte. En revanche, la section TRS et Family peut faire des réservations et obtenir une table sans attendre. Le transport au sein du centre de villégiature est également divisé. Il existe des voiturettes de golf TRS et des voiturettes de golf GP. Les clients TRS peuvent utiliser les voiturettes TRS et GP, mais les clients GP ne peuvent utiliser que les voiturettes GP.

Tennis heaven My wife and I enjoy playing tennis on a regular basis and the Rafa Nadal tennis center located in the resort was our main reason for booking it. We were not disappointed by the quality of their adult tennis programs. The staff at the tennis academy did a fantastic job running the Total Tennis adult program and provided many valuable training drills, strategies and tips during our five days program to help us improve our game. With regard to the resort, the hotel and grounds are beautiful, the food is good but not as good as other resort we have visited in the past. Food selection was the same during our 7 night stay. Staff service was great and the Beach is nice and powdery sand. This hotel has three categories TRS, GP and Family. If you stay at the GP section, be prepared to get rejected a few times during your stay. For example: GP guest will wait 30 minutes or more at a la carte restaurants because the GP section cannot make reservations for a la carte restaurants. On the other hand TRS and Family section can make reservation and get a table without waiting. Transportation within the resort is also divided. There are TRS golf carts and GP golf cart. TRS guest are able to use TRS and GP carts but GP guest can only use GP carts.