Un centre de villégiature 5 étoiles

Pour un complexe récent, c'est incroyable, les terrains sont très bien entretenus avec de la nouvelle végétation. Une promenade couverte part de la réception principale et longe les restaurants et le buffet, avec un petit magasin de souvenirs et de produits touristiques. Cette promenade est parallèle à l'allée menant à la piscine. Il y a deux piscines principales, l'une avec un bar de nage, l'autre plus relaxante et paisible avec un service de bar. L'immense buffet est le meilleur que nous  [... lire plus]ayons connu au cours de nos quatre précédents séjours en République dominicaine. Il y a toujours quelque chose à trouver pour ne pas avoir faim. Quant aux restaurants, ils sont assez bons, mais le menu ne change jamais, de sorte que des réservations multiples dans un restaurant particulier n'offrent pas de choix. Les réservations pour les trois restaurants ne sont pas des plus pratiques car elles ont lieu pour tous les restaurants entre 7 heures et 11 heures du matin et ne sont possibles que pour le restaurant japonais. Les cartes des vins des restaurants sont limitées et vous devez convertir la monnaie dominicaine en monnaie américaine. Veillez à vous procurer un reçu pour ces boissons, car elles sont facturées en supplément, et conservez le reçu au moment de passer à la caisse, car vous pourriez constater que le prix de votre sélection de vins a varié sur votre facture finale. La plage est la plus belle que nous ayons connue dans les Caraïbes et au Mexique. Le sable est propre, très fin et doux. L'eau est un peu différente, elle est claire, bleu clair, sans rochers ni mauvaises herbes, mais les vagues sont assez fortes. Pendant toute la semaine, nous n'avons jamais connu d'eau calme et les vagues roulaient en moyenne de 3 à 4 pieds de haut et comme je mesure 5'8", il y avait de nombreuses fois où les vagues passaient au-dessus de ma tête et leur force pouvait vous faire tomber. Comme il s'agissait d'un complexe réservé aux adultes, les gens appréciaient l'eau et il y avait toujours un bon nombre de personnes qui profitaient du surf. Je ne recommanderais pas les vagues aux enfants, car elles sont constantes sur toute la côte et, par précaution, mes proches devraient porter des gilets de sauvetage. En raison des vagues, les dispositifs de flottaison ont été très peu utilisés et il n'y a pas de sauveteurs en service. L'eau était chaude et propre et le fond sablonneux. Les algues s'échouaient sur le rivage tôt le matin et étaient ramassées et éliminées par l'équipe de l'hôtel. Les chambres sont neuves, modernes et contemporaines, telles qu'elles sont décrites dans les brochures et les guides de voyage, et elles sont nettoyées et rafraîchies tous les jours. Le mini-frigo de la chambre est réapprovisionné tous les deux jours et il y a un mini-bar au-dessus du frigo avec des boissons alcoolisées. Il faut savoir que la seule bière servie dans l'hôtel est la El Presidente, mais si vous rencontrez le préposé aux boissons qui réapprovisionne le réfrigérateur, il a sur son chariot de la Heineken et c'est là que vous pourrez avoir le choix avec un peu de persuasion et peut-être un pourboire. L'eau en bouteille est disponible dans les chambres dans de grandes bouteilles, mais pas à l'extérieur de la chambre, alors n'oubliez pas de demander de l'eau supplémentaire si c'est votre boisson préférée. Il n'y a pas de bouteilles d'eau dans les bars. Si vous voulez de l'eau lorsque vous êtes à la plage, vous devrez prendre la bouteille d'eau de votre chambre. Suggestion : Pourquoi ne pas apporter un grand thermos de chez vous et le remplir avec l'eau de la bouteille de votre chambre pour la garder plus fraîche ? Il n'y a que deux toilettes à l'extérieur de votre chambre. L'une se trouve près du bar des sports à la réception principale et l'autre se trouve à l'endroit où se trouvent les serviettes, près des piscines. J'ai appris à mes dépens que les symboles que nous utilisons au Canada, à savoir les images d'hommes et de femmes, ne représentent pas les toilettes en République dominicaine, mais plutôt les ascenseurs. Les stations balnéaires indiquent leurs toilettes avec les lettres WC au-dessus des portes. Le vol de Sun Wing s'est déroulé de manière standard, avec un repas de type sandwich ou wrap. Mais dès le début du vol et ensuite lors de la réunion d'orientation, qui porte mal son nom, vous êtes bombardé d'argumentaires de vente pour diverses excursions à partir de votre hôtel et vous apprenez très peu de choses sur l'hôtel lui-même. Ayant visité la République dominicaine à plusieurs reprises, nous avions déjà participé à la plupart de leurs activités et excursions, mais il y avait une excursion d'une journée sur une île voisine, l'île Somo, qui était censée avoir des eaux cristallines et des plages de sable blanc. En raison des vagues houleuses à notre hôtel, nous avons décidé de prendre cette excursion qui coûtait 94 dollars américains par personne. Après être montés dans le bus et avoir récupéré de nombreux autres passagers, le trajet en bus a duré plus de quatre heures, puis vous êtes montés à bord d'un soi-disant bateau rapide et vous vous êtes arrêtés à ce qu'ils appellent la plus grande piscine du monde, qui était une eau calme et peu profonde et qui contenait des étoiles de mer (pas plus de cinq secondes hors de l'eau, sinon elles mourraient, et vous avez pu vous faire prendre en photo pour un coût supplémentaire), puis c'était parti pour l'île. Cette partie du voyage a duré encore une heure et demie. Vous avez atteint une plage qui semblait avoir été ravagée par un ouragan, avec des branches de palmiers tombées et des bâtiments de huttes délabrés, puis on vous a guidé vers la VRAIE plage. Cette plage n'était pas aussi belle que celle de notre centre de villégiature. Le rivage était parsemé de coquillages et de fragments avant d'entrer dans l'eau et, une fois dans l'eau, il y avait plus de cailloux et de coquillages grossiers et une dépression. Les vagues étaient un peu plus calmes. Ils vous ont servi un déjeuner buffet, loin de l'excellence de la station, puis sur le chemin du retour, ils se sont arrêtés à un petit marché qui était essentiellement pour que vous dépensiez plus d'argent ----. En résumé, ne prenez pas cette excursion. Il y a des divertissements en soirée au théâtre ouvert non loin de la réception principale, y compris l'orchestre maison qui ouvre la soirée. Ils sont bons, mais une semaine entière de leur jeu devient très répétitif, puis il y a un spectacle intermédiaire, généralement des numéros de danse, suivi de l'orchestre maison qui clôture la soirée. J'ai été étonné par le nombre de personnes qui continuent à fumer, ce qui était autorisé pendant les spectacles du soir et également sur la plage, à proximité des autres, ce qui rendait l'endroit peu agréable pour les non-fumeurs que nous étions - manifestement, les règles concernant le tabagisme ne sont pas aussi strictes qu'à la maison. En résumé : resort cinq, chambres cinq, restaurant cinq, plage cinq, eau trois (à cause des vagues), service cinq (exception : la réception ne comprenait pas ou ne se souciait pas des autres, probablement parce qu'elle ne comprenait pas l'anglais - il était difficile de communiquer), propreté cinq. Quelques conseils utiles : Emportez avec vous deux ou plusieurs multiprises avec une seule fiche à trois broches, que vous pouvez vous procurer au Dollar Store et qui ont trois prises avec une seule fiche à trois broches à l'arrière, comme dans notre chambre et je suppose dans toutes les chambres, il y avait un total de trois prises simples et non pas des prises doubles comme au Canada. Cela peut être utile si vous avez besoin de recharger des appareils électroniques en même temps ou si vous avez simplement besoin d'un supplément de courant alternatif. Il n'y a pas de radio-réveil dans les chambres, il est donc préférable d'emporter un réveil à piles pour pouvoir lire l'heure et programmer une alarme si nécessaire. (La pile permet de ne pas utiliser une prise de courant alternatif). Prenez une carte-cadeau usagée, par exemple une carte-cadeau Tim Horton de deux dollars (n'utilisez pas de carte de crédit ou de débit), que vous placerez dans la fente prévue à cet effet à l'intérieur de la porte de votre chambre, là où vous placeriez normalement votre carte-clé, qui contrôle l'électricité et l'air conditionné de toute la chambre. De cette façon, vous ne devez pas laisser votre carte de clé de chambre dans la fente lorsque vous quittez la chambre. Vous laissez simplement la carte-cadeau dans la fente et l'électricité de la chambre reste allumée, y compris la climatisation, et votre chambre reste fraîche tout au long de la journée, et vous pouvez utiliser votre carte-cadeau pour entrer à nouveau dans votre chambre à votre retour. Il se peut que le personnel de nettoyage retire votre carte-cadeau en la retirant de la fente, mais en général, il la laisse tranquille. Prenez peut-être une ou plusieurs cartes-cadeaux de rechange. Super endroit, super prix, super vacances. Merci Trip Central, merci Martine, nous reviendrons certainement en vacances avec vous

Definitely a 5 star Resort For a recently new resort it is amazing, the grounds are kept very well with new vegetation. They have a covered promenade from the main reception area along the front of the restaurants and buffet with a small tourist/souvenir store included. this promenade runs parallel to the walkway to the pool area. There are two main pools one with swim up bar the other more relaxing and peaceful has bar service. The huge buffet has been the best that we have experienced in our previous four times to the Dominican. There will be something that one could find to prevent one from going hungry. As for the restaurants they are quite good but the menu never changes so multiple reservations at one particular restaurant will not provide choices. The reservations for the three restaurants is not the most convenient as bookings take place for all restaurants between the hours of 7 AM to 11 AM and only take place at the Japanese restaurant. The wine lists at the restaurants are limited and you must convert from the Dominican currency to American. Make sure you acquire a receipt for these beverages as they are an additional charge and keep the receipt for checkout time as you may find the price of your wine selection may have varied on your final billing. The beach is the nicest beach that we have experienced in the Caribbean and Mexico. The sand is clean very fine and soft. The water is somewhat a different issue it is quite clear light blue no rocks nor weeds but the waves are quite rough. Our entire week we never experienced calm water and the waves were rolling in on average 3 to 4 feet in height and as I am 5'8" there would be numerous times waves would be over my head and their force can knock you down and under. Being this was an adult only resort the people enjoyed the water and there was always good numbers enjoying the surf. The waves, I would not recommend for children, as they were consistent along the entire shore and as a precaution, for my loved ones, they would be wearing life jackets. Because of the waves there was very little use of floatation devices and there are no lifeguards on duty. The water was warm clean and had a sandy bottom. Seaweed washed up on the shore in the early morning which was raked up and disposed of by the resort grounds crew. The rooms are new and quite contemporary modern and just as pictured in the brochures and travel guides which are cleaned and freshened up every day. The mini fridge in the room is restocked every other day and there is a mini bar above the fridge stocked with liquor. A note, to be aware of, is that the only beer served on the resort is El Presidente but if you happen to meet up with the beverage person who restocks the fridge he does carry on his cart Heineken and that is where you can get a choice with a little persuasion and maybe a tip. Bottled water is available in the rooms in large bottles but not available outside your room so make sure you ask for extra water if it is a favourite beverage. You cannot get bottled water at the bars. If you are to want water when you are down at the beach you will be taking the bottle of water from your room. Suggestion: Why not bring a large thermos mug from home and fill it with bottle water from your room to keep it cooler? There are only two washrooms outside of your room. One near the sports bar at the main reception area the other down at the towel Hut near the pools. I learned the hard way that the symbols we use here in Canada of the male and female images does not represent washrooms in the Dominican but rather elevators. The Resort indicate their washroom facilities with the letters WC over the doors. The Sun Wing flight was standard you are served sandwich or wrap type meal. But from the onset of the flight and then again at your orientation meeting which is misnamed, you are bombarded with sales pitches for various excursions from your resort and you learn very little about the resort itself. Having visited the Dominican several times before we had previously done most of their activities and tours but there was an all day tour to a nearby island named Somo Island that was supposed to have crystal waters and white sand beaches. Because of the rough waves at our resort we decided to take this excursion which was $94 American per person. Upon boarding the bus and picking up numerous other resort passengers the bus ride was over four hours long then you boarded a so-called speedboat and stopped at what they called the world's largest pool which was shallow calm water and held starfish (for no longer than five seconds out of the water or else they would die and had your picture taken for an additional cost) then it was on to this island. This part of the trip took another hour and a half you reached a beach that looked like it had been ravaged by a hurricane with palm branches down and some of the hut buildings were dilapidated then you were guided to the REAL beach. This beach was not as good as our resort beach. The shore had shells and fragments before you entered the water and upon entering the water there were more rough pebbles and shells and a depression/dip and the rest of the waters floor was not smooth but would have scattered shells or stones throughout. The waves were some what calmer. They did feed you a buffet lunch, nowhere near the resort's excellence then on the return trip they stopped off at a small shoppers market which was basically for you to spend more money---- bottom line--- Don't Take This Excursion. There is evening entertainment at the open Theatre/stage not far from the main reception which includes the house band who open the evening. They are good but a whole week of their playing gets very repetitious then there is a middle performance usually dancing acts followed by the house band closing the evening. I was amazed at the amount of people who still smoke and this was permitted during the evening performances and also down at the beach in close proximity to others thus it made it unenjoyable for us non-smokers - obviously the smoking rules are not as strict as they are at home. To summarize: resort five, rooms five, dining five, beach five, water three, (due to rough waves), service five, (exception: front reception not understanding or caring probably due to the lack of understanding English- hard to communicate), cleanliness five. Some useful tips: Take a long two or more multi receptacles with a single three prong plug, these you can get at the dollar store that have three receptacles with a single three prong plug at the back, as in our room and I assume in all rooms there were a total of three single socket receptacles not double receptacles like we have in Canada. This will be useful if you need to charge electronic devices at the same time or just need extra AC . There are no clock radios in the room so it is best to take a battery alarm clock so as to tell time and to set an alarm if needed. (Battery so that you do not use up a receptacle using AC). Take a long a used up gift card say a two dollar Tim Horton's gift card (do not use credit cards or debit cards) to be placed in the card slot inside your room's door this is where you would normally place your room key card in, which controls the entire room's electricity and air conditioning. This way you do not have to leave your room key card in the slot when you leave the room. You just leave the gift card in the slot and your electricity in the room remains on which includes the air-conditioning and your room will remains cool throughout the day and you can use your room's key card for re-entering your room upon your return. You may find the cleaning staff may remove your gift card by just pulling it out of the slot but usually they will leave it alone. Maybe take to spare gift card(s). Great Place, Great Price, Great Vacation. Thanks Trip Central, Thanks Martine, we will definitely be vacationing with you again, Glen

Un lieu de villégiature exceptionnel, un moment inoubliable !

L'hôtel était très moderne et très propre, le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable ! La plage était également impeccable. Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances, je ne voulais pas partir ! Le Riu Republica et Punta Cana auront toujours une place spéciale dans mon cœur ! J'aimerais y retourner.

Amazing Resort, Amazing time!! The hotel was very modern looking and very clean, hotel staff were all friendly and helpful! The beach was pristine as well. Couldn't have asked for a better vacation, I didn't want to leave! Riu Republica and Punta Cana will forever have a special place in my heart! I would love to go back.

Quelque peu déçu

personnel pas très organisé. Pas très propre. Un seul restaurant à la carte, et pratiquement aucun choix. Deux autres restaurants étaient en fait des buffets, et il s'agissait de la même nourriture que celle que l'on trouvait dans la salle à manger principale. Je n'y retournerais pas

somewhat disappointed staff not very organized. Not very clean. Only 1 a la carte restaurant, and hardly any selection. Two other restaurants were actually buffet style, and it was the same food you could get in the main dining room. Would not go back

Endroit agréable

Bonne nourriture, en fait très bonne nourriture. J'ai apprécié que les 3 restaurants soient sur la même ligne. La plage est assez belle et le bar de la piscine a été apprécié. Grand complexe et assez agréable. Je n'ai pas pensé qu'il méritait un 5 étoiles, il n'est pas aussi luxueux que ce que je considérerais comme un 5 étoiles. Les femmes de chambre ont bien veillé à la propreté. Salle de bain inhabituelle - il y avait une paroi en verre fumé dans la douche pour que les autres personnes dan [... lire plus]s la chambre puissent voir les contours de la personne pendant qu'elle prenait sa douche ! Ce n'est pas une bonne idée. Je me suis senti très en sécurité. Certains membres du personnel ne parlaient pas anglais, mais ils ont fait de leur mieux. Le personnel était très gentil et a fourni un bon service.

Nice place Good food, actually very good food. Liked that all of the 3 restaurants were along the same row. Quite nice beach and enjoyed the walk up pool bar. Large resort and quite nice. I didn't feel it warranted a 5 star rating, not as luxurious as what I would consider to be a 5 star. Maids did well with keeping it clean. Unusual washroom - it had a smoked glass wall in the shower so that others in the room could see outlines of the person as they took a shower! Not a good design idea. Felt very secure. A few of the staff did not speak English, but they did the best they could. Staff were all very nice and provided good service.

Ce n'est pas une station que je recommanderais

Nous n'avons pas pu aller au RIU Republica, les critiques étaient terrifiantes, nous avons pris d'autres dispositions et nous avons séjourné à l'EXCELLANCE en République Dominicaine et nous l'avons adoré. Non, je ne recommanderais pas le RIU Republica à mes amis.

not a resort I would reccomend We did not make it to the RIU Republica the reviews were terrifying we made alternate arrangements and stayed at the EXCELLANCE in the Dominican and loved it. No I would not recommend the RIURE REPUBLICA to my friends.

Très bon centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était merveilleux et essayait de satisfaire tout le monde. Vous êtes un invité à l'hôtel et vous devez traiter tout le monde avec respect. J'ai vu quelques personnes que je n'inviterais pas chez moi, car elles étaient impolies. A mon avis, les boissons étaient trop généreuses, trop d'alcool. Même si nous avons demandé à ce que la quantité soit modérée, ils nous en ont quand même donné trop. Ils ont encore besoin de faire des t [... lire plus]errains un peu mieux, mais c'est encore en cours. Nous avons adoré la nourriture !

Really good resort! We enjoyed staying in this resort. The staff was wonderful, and tried to please everyone. You are a guess at the hotel and you need to treat everyone with respect. I have seen a few guess I would not invite in my house, rude. In my opinion, the drinks were too jenerous, too much alcohol. Even if we asked, be easy on the amount, they still gave you too much. They still need to make grounds little better, but it is still in progress. We loved the food!

Rapport qualité-prix... !

D'abord les points positifs... ! -Chambres très joliment décorées, spacieuses et propres. -Personnel de la réception très sympathique, en particulier Johan a été d'une grande aide... ! -Le bar, le restaurant et le personnel de nettoyage étaient très bien. Services agréables. -Nous sommes végétariens, mais nous avons trouvé beaucoup de nourriture, de fruits, de desserts, de jus et de boissons. Les cocktails étaient incroyables... ! -Les animations nocturnes étaient moyennes. Peu d'implicatio [... lire plus]n des clients. -Les piscines étaient propres, bien ombragées et des places couvertes étaient disponibles. -Le bar de la piscine et le personnel étaient formidables. Activités sympas à la piscine. -La plage était propre et il y avait beaucoup de chaises ombragées. Maintenant les points négatifs... ! -Il faut escalader une dune de sable avant d'atteindre la plage -Pas de bar de plage ou de snacking. -Pas ou peu d'activités sur la plage. -Pas assez de lumière après le coucher du soleil en revenant de la plage. -La plupart du personnel ne comprend pas l'anglais, difficile de communiquer avec ceux qui ne comprennent pas l'espagnol. -La lumière était éteinte de 13h à 17h environ et aucune réponse appropriée n'était disponible. -Pas de plantes à fleurs, elles sont trop petites. -Nous buvons toujours des noix de coco et il en manquait tous les jours. Dans l'ensemble, expérience agréable et bon rapport qualité-prix ! Beaucoup de possibilités d'amélioration. J'espère qu'il sera meilleur et à la hauteur des autres hôtels RIU.

Value for Money..! First the positive points..! -Very Nicely decorated spacious and clean Rooms. -Very Nice Reception staff, specially Johan was great help..! -Bar, Restaurant and Cleaning staff were very good. Nice Services. -We are vegetarian, but found plenty of food, fruits, desserts, juices and Drinks. Cocktails were amazing..! -Night Entertainment were average. Not much guests involvement. -Pools were clean, nicely shaded and covered places available. -Bar pool and staff were great. Nice Pool Activities. -Beach clean and plenty of shaded chairs available. Now the negative points..! -To climb sand Dune before reaching the beach -No beach bar or snacking facilities. -No or minimum beach activities. -No enough lights after sunset while back from the beach. -Most of the staff don't understand English, difficult to communicate for people who don't understand Spanish. -Light was off from 1 PM till about 5 PM and no proper response were available. -No plants with flowers, they are too small. -We always drink Coconuts and they were missing on all the days. Overall pleasant experience and good Value for Money..! Lot of chance to improve. hope it will be better and at par with other RIU hotels.

Nouveau centre de villégiature nécessitant encore beaucoup de travail

Chambre : la chambre était très bien, pas encore complètement finie il manquait une lampe, un bureau et l'étagère dans la salle de bain s'est détachée du mur quand j'ai mis ma trousse de maquillage dessus. Service : les barmans au bar étaient bons, les serveurs dans les restaurants ne pouvaient pas faire plus pour vous (la majorité d'entre eux) et étaient extrêmement sympathiques. Cependant, il n'y avait pas de service aux bars, à la piscine ou à la plage, vous deviez toujours vous rendre au [... lire plus] bar vous-même, ce qui n'est pas le cas des autres RIU où je suis allée. Les restaurants de spécialités étaient très médiocres si vous êtes habitués aux standards RIU précédents, moi et les autres clients avons été complètement surpris lorsque nous avons découvert que les restaurants asiatiques et italiens étaient des buffets, ce qui n'est pas bon, la nourriture dans le restaurant asiatique était correcte mais le restaurant italien était horrible pour dire le moins, la nourriture était froide, les lasagnes étaient dures comme de la pierre, etc. Le restaurant de steaks était bon et offrait également un service complet. Le restaurant buffet proposait un bon choix de plats et de desserts et la nourriture était savoureuse, il y en avait pour tous les goûts. Je crois que la plus grande plainte de tous les clients au moment de l'ouverture était l'énorme dune de sable qui bloquait la vue sur l'océan depuis la terrasse de la piscine, sans parler du fait qu'il fallait l'enjamber pour prendre une boisson ou utiliser les installations. Il y avait plusieurs clients handicapés qui ne pouvaient pas se rendre à la plage à cause de cette dune de sable, ils devraient envisager de mettre en place un pont/une passerelle pour faciliter l'accès à la plage pour tous les clients. Il n'y avait pas assez de palapas sur la plage pour faire de l'ombre, l'établissement a 1000 chambres x 2 personnes = 2000 personnes il n'y avait que 100 palapas, ce n'était pas bon, nous nous levions entre 4h30 et 5h00 pour faire de l'ombre sur la plage, cela ne rendait pas les vacances reposantes ils doivent augmenter la quantité d'ombre sur la plage. J'espère qu'avec le temps les problèmes seront réglés et que l'hôtel correspondra aux véritables normes de RIU.

New Resort still needs alot of work Room: the room was very nice, still not completely finished it was missing a lamp, desk and the shelf in the bathroom fell off of the wall when I put my makeup case on it. Service: the bartenders at the bar were good, the wait staff in the restaurants couldn't do more for you (the majority of them) and were extremely friendly. There however, was no service at the bars, pool or beach you always had to make a trip to the bar yourself, this is not like any other RIU that I have ever gone to. Specialty Restaurants were very poor if you are used to previous RIU standards, I as well as the other guests were completely surprised when we found out that the Asian & Italian Restaurants were buffet style, not good, the food in the Asian was ok but the Italian Restaurant was horrible to say the least, food was cold, lasagna was hard as a rock etc. Steak Restaurant was good and was also full service. Buffet Restaurant had a good selection of food and deserts and the food had flavour, there was something for every palate. I believe the largest complaint from all of the guests at the time of the opening was the huge sand dune that blocked the view of the ocean from the pool deck not to mention having to climb over it to get a drink, use the facilities. There were several guests that had disabilities and could not get to the beach because of this sand dune, the should consider putting a bridge/breezeway across it to make it easier to get to the beach for all guests. There was not enough palapas on the beach for shade, the facility has 1000 rooms x 2 people = 2000 people there were only 100 palapas, this was not good, we were getting up between 4:30 - 5:00 am to get shade on the beach, this did not make for a restful vacation they need to increase the amount of shade on the beach. I am hoping with time the issues will be taken care of and it will fit the true RIU standards.

Loin d'un 5 étoiles

Le complexe est nouveau et moderne. La plage est magnifique mais il est impossible d'obtenir une chaise à moins de se lever à 6 heures du matin. Il n'y a pas non plus de chemin pour accéder à la plage. Il faut grimper une colline de sable géante pour y accéder. Il y a deux immenses piscines et seulement 6 cabines de bain pour plus de 2000 personnes ! La moitié du temps, elles ne fonctionnaient pas toutes. Il n'y a vraiment qu'un seul restaurant alacarte. Ils disent qu'il y en a 3 mais l' [... lire plus]italien et l'asiatique sont des buffets. Les restaurants sont les seuls endroits où l'on vous offrira des boissons pendant que vous êtes assis. Il faut toujours aller au bar pour être servi. Les chambres sont belles mais mal agencées. Nous étions à mi-chemin entre le hall et la piscine mais nous ne pouvions accéder à notre chambre qu'en marchant jusqu'au hall puis en revenant sur nos pas. Les chambres sont agréables mais bizarres. Il y a un verre dépoli dans la douche qui fait face au lit. Lorsque vous allez aux toilettes au milieu de la nuit, toute la pièce s'illumine. Ils devraient peut-être investir dans des veilleuses. Riu était synonyme de luxe, ce n'est plus le cas aujourd'hui. C'était mon troisième et dernier voyage dans un établissement Riu.

Not even close to a 5 star Resort is new and modern. Beach is beautiful but impossible to get a chair unless your up at 6 am. There is also no path to the beach. You must climb a giant sand hill to get there. There are 2 huge pools and only 6 bathroom stalls to accommodate over 2000 people! Half the time they weren't all working. Really only 1 alacarte restaurant. They say there are 3 but the Italian and Asian are buffet. Restaurants are the only places you will be offered drinks while sitting. You must always go to the bar for service. Rooms are nice but poorly laid out. We were half way between the lobby and pool but could only get to our room by walking all the way back to the lobby and then back track. Rooms were nice but odd. There's a frosted glass in the shower that faces the bed. When you go to the washroom in the middle of the night the whole room lights up. Maybe they should invest in night lights. Riu used to be about luxury, not anymore. That was my 3rd and final trip to a Riu property.

Un excellent rapport qualité-prix

Il s'agissait d'un tout nouvel hôtel et il a connu quelques difficultés de croissance, mais il a bien réagi en apportant des corrections, en réparant de petits éléments, etc. Quelques changements sont encore nécessaires (essuyer les serviettes dans la salle d'exercice, eau froide dans la salle d'exercice, bain à remous opérationnel dans le spa) La nourriture était excellente mais les restaurants italiens à la carte et orientaux sont des buffets. Trop de gens réclament des chaises de plage, j'ai [... lire plus]merais bien que tous les centres de villégiature respectent la règle de la demi-heure d'inoccupation. Uniquement des alcools locaux à l'exception du scotch, pas de service d'attente, il faut donc aller au bar pour boire un verre. Pas de bar près de la plage. Les terrains sont encore à l'état embryonnaire, mais dans 6 mois, ils devraient être magnifiques. Étant donné que c'était la première semaine, il n'y avait pas tant de monde que cela, mais à pleine capacité, je me demande si les zones de restauration et de boissons seraient en mesure de faire face, sans longues files d'attente.

Excellent value for money This was a brand new hotel and had a few growing pains, but responded well to make corrections, fix small items etc. A few changes still requires ( wipe down towels in the exercise room, cold water in exercise room, hot tub made operational in spa area) Food was excellent but a la carte italian and Oriental are buffet??. Too many folks claiming beach chairs, sure wish all resorts monitored a half hour vacancy rule. Only local liquor with the exception of Scotch, no wait service, so you have to go to a bar for a drink. No bar near the beach. The grounds are still in early stages but given 6 months should be beautiful. Given it was the first week it wasn't all that crowded, at full capacity I wonder if food and drink areas would be able to handle, without long lines or waits.