Barcelo Maya Colonial: J'ai oublié à quel point le Mexique est extraordinaire...

Nous avons passé une semaine extraordinaire. La nourriture était bonne et abondante. Le personnel est si énergique et prêt à vous procurer tout ce que vous pouvez désirer. Les lits étaient confortables. Le seul reproche est que le théâtre se termine un peu tard... ma chambre donnait sur le théâtre. Si vous vouliez vous coucher tôt, vous ne pouviez pas dormir avant la fin du spectacle. Malheureusement, notre vol d'arrivée a été retardé, ce qui a rendu une longue journée presque insupportable, e [... lire plus]t notre vol de retour a également été retardé. Préparez-vous à un long voyage entre l'aéroport et le centre de villégiature.

Forgot how amazing Mexico is... We had an amazing week. The food was good and plentiful. The staff are so energetic and ready to get you anything you could possibly want. The beds were comfortable. Only complaint is that the Theater went a little late...my room faced the theater. If you wanted to turn in early there was no way you could sleep until it was done. Unfortunately, our flight there was delayed making a long day almost unbearable and then our flight home was also delayed. Be prepared for quite a long trip from the airport to the resort.

Sandos Playacar Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Belle station, personnel extraordinaire, plage extraordinaire et bonne nourriture, adore l'emplacement. Proche de la zone de Playa del Carmen et des marchés de Playacar...¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦.;-)¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦¦.,...,...,-)¦¦¦¦¦¦¦¦

Amazing Resort Beautiful resort, amazing staff, amazing beach and good food, love the location. Close to Playa del Carmen area and Playacar markets………………………………………………………………………………………….;…………………………………………………………………………………….,..,.,………

Barcelo Maya Colonial: J'adore ce centre de villégiature !

Tout dans ce complexe est merveilleux ! Les piscines, les plages, la nourriture, les chambres.... tout est formidable. Il y a beaucoup d'attractions à proximité et sur place. Le spa est génial, il y a du surf, de la plongée en apnée et de la pêche en haute mer. Le personnel est très serviable et très gentil. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous y retournerons sans aucun doute !

Love this Resort! Everything about this resort is wonderful! The pools, the beaches, the food, the rooms....it's all great. There are plenty of attractions nearby and right on site as well. The spa is awesome, there is surfing, snorkling, and deep sea fishing. The staff are super helpful and very nice. We really enjoyed ourselves and definately going back!

Barcelo Maya Beach Resort: Vacances fantastiques @ Barcelo Maya Beach

Terrain magnifique et bien entretenu avec des piscines fantastiques et un emplacement de choix sur la plage. Idéal pour les escapades en famille ou entre amis ! Tous les restaurants à la carte que nous avons réservés étaient fantastiques. Le buffet était un peu insuffisant pour le dîner mais très bien pour le petit déjeuner et le déjeuner. La chambre était un peu vieillotte mais fonctionnelle et tout problème a été immédiatement résolu.

Fantastic Vacation @ Barcelo Maya Beach Beautiful and well kept grounds with fantastic pools and a prime beach location. Great for family/friends getaways! All a La carte restaurants we booked were fantastic. The buffet was a bit lacking for dinner but was fine for breakfast and lunch. The room was slightly dated but functional and any issues were immediately resolved.

Riu Latino: Une expérience étonnante

J'ai visité plusieurs complexes hôteliers au Mexique, et celui-ci était de loin celui qui offrait le meilleur service. Le personnel était toujours souriant et serviable. Le complexe lui-même est très propre et bien entretenu. Nous y sommes allés après les vacances de printemps pour ne pas avoir à nous battre pour une chaise. Le buffet est très bon, et les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'ai eus jusqu'à présent, et il n'est pas nécessaire de réserver. Les toboggans aquat [... lire plus]iques sont une touche vraiment agréable si vous aimez cela ! En ce qui concerne les divertissements, la discothèque silencieuse était fantastique, tout comme la soirée mousse. Ma seule petite critique concerne la musique de jour : c'est un peu toujours la même chose, mais encore une fois, c'est loin d'être le cas mais encore une fois, c'est loin d'être un spectacle à couper le souffle.

Amazing experience I've been to a few resorts in Mexico, and this was by far the one with the best service. The staff was always smiling and helpful. The resort itself is very clean and well maintained. We went after spring break so we didn't have to fight for our lives for a chair. The buffet is very good, and the Menu à la carte restaurants are among the best I've had so far, and no reservation needed. The water slides are a really nice touch if you're into that! As for entertainment, the silent disco was amazing, the foam party too. My only minor critic is the daytime music: it's kind of the same thing over and over, but again, far from a showstopper.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Séjour au Mexique

Le complexe n'a pas changé depuis 20 ans. Les chambres sont vieillottes mais propres, la nourriture est bonne et il y en a pour tous les goûts. Il n'est pas facile de réserver un restaurant. Le wifi est limité, voire inexistant. Les piscines et les plages sont propres et accueillantes.

Mexico stay Resort has not changed in 20 years. Rooms are dated but clean .Food is fine with a variety for everyone. Making restaurant reservations is not an easy process. Wifi is limited to nil. Pools and beaches are clean and friendly.

Grand Oasis Palm: Station de niveau moyen

Il s'agissait d'un complexe de niveau moyen et il était inférieur à mes attentes. Il y a de bien meilleures stations à ce prix à Cancun. Restaurants très fréquentés avec des aliments non qualifiés. Pas de personnel responsable dans le lobby. La plupart d'entre eux ne connaissaient pas l'anglais ! !! Je ne le recommande pas.

Medium level resort It was a medium level resort and was lower than my expectation. There are much better resorts with this price in cancun. Busy restaurants with not qualified foods. No responsible staffs in lobby. Most of them they did not know English !!! I don't recommend it.

Ocean Riviera Paradise: Superbe voyage

Tout d'abord, j'ai oublié mon sac à main dans le bus qui nous a amenés à l'hôtel depuis l'aéroport. Il a été livré à l'hôtel en moins d'une heure avec tout ce qu'il fallait. Tout simplement génial :) Le vol, l'hôtel, les excursions et le personnel étaient excellents. Nous avons été surclassés en catégorie privilège et cela valait chaque centime. Je retournerais certainement dans cet hôtel et je le recommanderais vivement. Pour les personnes qui veulent l'expérience de la plage, je ne les enverr [... lire plus]ais pas ici. Mais tout le reste était génial. J'ai surtout apprécié l'emplacement privilégié pour les dîners. La seule chose à améliorer serait les douches car l'eau part dans tous les sens et il n'y a pas moyen qu'elle reste dans la zone des douches. J'ai également apprécié l'aéroport de Hamilton comme point de départ et j'essaierai certainement d'éviter Pearson à tout prix.

Awesome trip First off I forgot my purse in the bus that brought us to hotel from the airport. It was delivered back at the hotel within an hour with everything intact. Just awesome :) Flight, hotel, excursions and staff was excellent. We upgraded to privilege and it was worth every penny. I would definitely return to this hotel and would highly recommend it. for people who want the beach experience I would not send them here. But everything else was awesome. I enjoyed the privilege location for dinners the most. The only thing that needs to improve would be the showers as the water goes everywhere there is no way of it to stay in the shower area. I also enjoyed the Hamilton airport as a departure and will definitely try to avoid Pearson at all costs.

Grand Oasis Palm: Affreux

L'expérience valait la peine d'être vécue Le personnel était très impoli La nourriture était très mauvaise et nous étions toujours plus d'une heure sur la ligne pour entrer dans le restaurant et de longues lignes de personnes. Le personnel ne parlait pas anglais et ne comprenait pas ce dont nous avions besoin et ne se souciait pas du tout des clients. Nous avons réservé l'excursion et ils ont pris notre argent et ne nous ont pas envoyé la confirmation et les informations sur le transport et no [... lire plus]us avons perdu l'excursion. Le dernier jour, malheureusement, ils ne nous ont pas envoyé de transport pour nous emmener de l'hôtel à l'aéroport, même si nous avons parlé avec eux la veille au téléphone et confirmé, mais ils ne se sont pas souciés et nous avons été en retard à l'aéroport pour revenir à Toronto Personne n'était responsable de quoi que ce soit dans l'hôtel, j'ai parlé à la réception et ils ne se sont pas souciés et ont été vraiment impolis avec moi et notre famille. Nous étions 23 personnes, une famille et des amis, et tout le monde était mécontent. Nous avons perdu notre argent et notre temps dans cet hôtel

Awful It was worth experience Staff were very rude Food was very bad and we were always more than one hour on the line to get into the restaurant and long lines of people. The staff didn’t speak English and didn’t understand what we needed and didn’t care about guests at all. We reserved the tour and they took our money and did not send us confirmation and information about transportation and we lost the tour. On the last day unfortunately they did not send us transportation to get us from hotel to Airport, even we talked with them the day before on the phone and confirmed, but they didn’t care and we were late at the airport to come back to Toronto Nobody was responsible for anything in the hotel, I talked to front desk and they did not care and were really rude to me and our family. We were 23 people as a family and friends and everyone unhappy. We wasted our money and our time at this hotel

Playa Mazatlan: Si le bruit ne vous dérange pas...

Le pire dans cet hôtel n'est pas de leur faute. Des groupes de mariachis se présentent pendant presque tout l'après-midi. 3 ou 4 groupes, voire plus, jouant des chansons différentes en même temps, très bruyamment ! C'est absolument intolérable.

If you don't mind noise... The worst thing about this hotel is not their fault. Mariachi bands show up for almost the entire afternoon. 3 or 4 or more bands playing different songs at the same time LOUDLY!! It's absolutely intolerable.

Grand Palladium Colonial: Magnifique â¤ï¸

Tout était parfait. Le personnel était formidable, très amical et agréable. Le concierge et le réceptionniste étaient formidables. Nous avons beaucoup marché et le personnel nous accueillait toujours avec le sourire. Le lobby et le buffet sont toujours propres. Notre chambre a toujours été nettoyée. De l'eau fraîche et des en-cas. Nous y retournerons certainement bientôt, en novembre 2023 si tout va bien

Beautiful ❤️ Everything was great. Staff were amazing very friendly and pleasant. Concierge and receptionist were great. We did a lot of walking and the staff would always greet us with a smile. They keep the Lobby area and the buffet always clean. Our room always cleaned. Fresh water and snacks. Will definitely be going back soon hopefully in November 2023

Flamingo Vallarta: Vous en aurez pour votre argent.

Nous avons apprécié l'hôtel et avons demandé des tortillas à la plupart des repas pour en faire des tacos. De nouveaux lits sont arrivés. L'hôtel aurait besoin d'un peu d'entretien. Ne partez pas avant la dernière minute pour profiter au maximum de la formule tout compris.

Get what you pay for. We enjoyed the hotel and requested tortillas at most meals to make into tacos. New beds were arriving. Hotel could use some maintenance. Don't check out until last minute to get most of all inclusive.

Riu Santa Fe: Vacances de mars Santa Fe

L'hôtel était magnifique. Les vues sont magnifiques. La nourriture était bonne et abondante partout. Nous ne savions pas que c'était aussi les vacances de printemps aux États-Unis et notre hôtel ressemblait à une fête de fraternité pendant la majeure partie de la semaine. Lorsque le vendredi et le samedi sont enfin arrivés, l'ambiance était différente à l'hôtel. Vous n'aviez pas l'impression de devoir vous battre pour obtenir des boissons, mais quelqu'un venait vous demander si vous vouliez un  [... lire plus]verre. L'hôtel ne prend pas non plus de réservations pour ses restaurants, ce qui n'a pas toujours bien fonctionné. On nous a dit de revenir à 7h20 mais on a regardé l'homme prendre d'autres personnes avant nos réservations ou d'autres personnes qui parlaient espagnol. Ils vous encouragent beaucoup à utiliser leur application lorsque vous êtes là, il est donc logique que vous soyez autorisé à faire des réservations sur l'application aussi bien pour aider à réutiliser les gens ayant à s'habiller et ensuite trouver quelque chose à faire pendant une heure avant qu'ils ne soient autorisés à dîner.

March Break Santa Fe The hotel was gorgeous. The views were amazing. The food was good and plenty of it everywhere. We didn’t know it was spring break also in the United States and our hotel was like a frat party for the majority of the week. When Friday and Saturday finally arrived there was a different atmosphere at the hotel. You didn’t feel like you had to fight to get drinks but someone was coming to you to ask if you want a drink. The hotel also doesn’t take reservations for there restaurants which didn’t always work that well. We were told to come back at 7:20 but watched the man take others before our reservations or others that spoke Spanish. They very much encourage you to use their app when you are there so it only makes sense that you should be allowed to make reservations on the app as well to help reuse people having to get dressed and then find something to do for an hour before they are allowed to have dinner.

Barcelo Maya Caribe: ne réserverait pas à nouveau

Ce centre de villégiature est très grand. Il s'étend sur 619 acres. Préparez-vous à marcher beaucoup. Si vous choisissez de séjourner ici, assurez-vous de réserver une chambre "Premium" Même s'il s'agit d'un complexe 5 étoiles, les chambres "superior run of the house" sont très anciennes et ont besoin d'une rénovation complète. Notre chambre était au deuxième étage et l'air conditionné fonctionnait bien. Dans la salle de bains, la peinture de la baignoire était écaillée. La nourriture est ex [... lire plus]cellente. Nous avions lu des commentaires sur la fadeur de la nourriture et nous n'avons pas trouvé cela. Les cartes à la carte sont difficiles à réserver et nous n'avons pu obtenir de dîner qu'entre 17 et 18 heures. Je ne sais pas s'ils ont fait cela aussi car nous avions un enfant de 8 ans. Il semble que tous les enfants étaient avec leurs parents à cette heure-là. Les animations autour des piscines et les activités du complexe sont insuffisantes. Il y a 4 piscines principales et la plupart des activités semblent se dérouler à Tropical. C'était à deux stations de distance de la nôtre. Les spectacles sont trop tardifs. Ils commençaient tous à 21h30. Avec un enfant de 8 ans, nous n'avons pas pu y assister. Nous avons apprécié d'autres complexes où les divertissements sont plus orientés vers les enfants (avec des spectacles pour enfants). Le club Barcy est trop difficile d'accès. Ils sont trop stricts en ce qui concerne les heures de départ et ils ne vous permettent de réserver que par tranches de 50 minutes. Les piscines et les plages étaient superbes. L'alcool était très dilué. Le personnel travaille très dur, en particulier l'équipe d'entretien des terrains. L'extérieur du complexe est impeccable. Station très commerciale, trop de magasins. Il manque des stations plus pittoresques avec moins d'options de shopping. Personne ne vous vend quoi que ce soit sur la plage, ce qui est bien, mais cela vous manque presque aussi. Nous avons utilisé le collectivo pour explorer, mais préparez-vous à être au milieu de nulle part.

wouldn't book again This resort is very big. It is 619 acres. Be prepared to do lots of walking. If you do choose to stay here, be sure to book 'Premium.' Even though this is a 5 star resort, the 'superior run of the house' rooms are extremely dated and need a thorough renovation. Our room was on the second floor and air conditioning worked well. Bathroom had peeling paint in the tub. The food is excellent. We had read reviews about bland food and did not find that. The a la cartes are hard to book and we could only get dinner times between 5 - 6 pm. I don't know if they did that as well as we had an 8 year old. Seems like all the kids were with parents at this dinner time. The resort's entertainment around the pools and activities are lacking. There are 4 main pools and most of the action seemed to be happening at Tropical. That was 2 resorts away from us. The shows are too late. All started at 9:30 pm. With a 8 year old we just couldn't make it to them. We have enjoyed other resorts where the entertainment is more geared towards children (having some children's shows). The Barcy club is too hard to access. They are too strict with drop off times and they only allow you to book in 50 minute increments. The pools and beaches were great. Alcohol was very watered down. The staff work very hard, especially the grounds crew. The resort exterior is immaculate. Very commercial resort, too many stores. Miss quainter resorts with less shopping options. No one is selling you anything on the beach which is nice but you almost miss it too. We used collectivo to explore, but be prepared to be in the middle of nowhere.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: La situation s'est dégradée depuis 2019

C'était notre deuxième séjour. Les chambres ont besoin d'être entretenues. La climatisation de notre chambre a dû être réparée deux fois et le coffre-fort nous a enfermés à l'extérieur deux fois. La nourriture des buffets était répétitive. Il était très chaotique de réserver pour les restaurants à la carte car ils s'attendaient à ce que vous utilisiez l'application, mais il y avait un kiosque avec une personne qui réservait en même temps, de sorte que vous réserviez et que vous étiez annulé. La  [... lire plus]plage n'est que des rochers. Cependant, le personnel est merveilleux, les divertissements fabuleux, les activités variées et si nombreuses. Le parc aquatique a été un succès pour les petits-enfants, tout comme le club pour enfants. La baignade dans le cenote était rafraîchissante. Les chambres sont propres, tout comme les piscines.

It has gone downhill since 2019 This was our second time there. The rooms need some upkeep. The AC in our room needed repairing twice, and the safe locked us out twice. The food at the buffets was repetitive. It was very chaotic to book reservations for the a la carte restaurants as they expected you to use the app, but had a kiosk with a person booking at the same time so you would book and then get cancelled. The beach is only rocks. However, the staff are wonderful, the entertainment fabulous, the activities varied and so many. The waterpark was a hit for the grandkids as was the kids club. Swimming in the cenote was refreshing. The rooms are clean and so are the pools.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Bel hôtel

Nous avons trouvé l'hôtel agréable. Les chambres étaient agréables. La plage est magnifique et le personnel de l'hôtel est fantastique. La nourriture n'était pas très bonne sauf le restaurant japonais qui était génial. La propreté des chambres pourrait être améliorée.

Nice hotel We thought the hotel was nice. The rooms were nice. The beach is amazing the hotel staff were fantastic. The food not so great except the Japanese restaurant was awesome. The room cleanliness could be improved on.

Riu Flamingos: Semaine fantastique au RIU Jalisco

Nous ne sommes pas des adeptes des stations balnéaires, mais nous y retournerions sans hésiter ! Les chambres d'hôtel sont spacieuses, les lits sont super confortables, les lumières, les toilettes et la douche sont en excellent état, le mini-bar a été réapprovisionné tous les deux jours ! J'ai adoré la vue de la chambre 4162 - un grand balcon avec un séchoir intégré. En fait, des points bonus pour le super séchoir pliable. Nous sommes végétariens et nous avons été ravis des possibilités de resta [... lire plus]uration. Quel avantage de pouvoir accéder pendant la journée à l'hôtel jumeau qui se trouve à deux portes de là. Plage fantastique pour des heures et des heures de marche. Il est très facile de louer une voiture par l'intermédiaire d'Alamo, qui l'a apportée à l'hôtel. Nous sommes allés nous-mêmes à Sayulita pour la journée. Nous n'avons pas fait d'excursions payantes, mais nous avons entendu de bonnes choses. Bravo à RUI pour les efforts écologiques sans fin : pas de pailles, des tasses et des assiettes réutilisables, une belle signalisation dans les chambres qui encourage la réutilisation des draps et des serviettes afin de gaspiller moins d'eau et d'électricité. LOVVVVVED la politique non-fumeur !!!!!!! Seul bémol : chaque fois que nous sommes allés dans les salles à manger, les tables étaient sales et le service des boissons était lent. Il semble que les bars et les restaurants manquaient de personnel. Mais nous y retournerions quand même et nous recommandons cette propriété à tout le monde.

Fantastic week at RIU Jalisco We're not resort people, but would go back in a heartbeat! Hotel rooms are spacious, beds are super comfortable, lights, toilet and shower are in excellent condition, mini bar was restocked every other day! Loved the view from from 4162 - great balcony with built in drying rack. In fact, bonus points for the awesome foldaway drying rack. We're vegetarian and were delighted with the food options. What a perk to be able to have daytime access to the sister hotel that was just two doors away. Fantastic beach for hours and hours of walking. Super easy to rent a car through Alamo - which they brought to the hotel. We drove ourselves to Sayulita for the day. Didn't do any paid day trips, but heard good things. Kudos to RUI for the endless eco efforts: no straws, reusable cups and plates, great signage in rooms that encourages re-use of sheets and towels in order to waste less water and electricity. LOVVVVVVED the non-smoking policy!!!!!!! Only downside: every time we went to dining rooms there were dirty tables and drink service was slowwwwww. Seems like bars and restaurants were understaffed. But we would still go back and recommend the property to everyone.

El Cozumeleno Beach: Pas heureux

Je vous écris au nom de mes parents. Ils sont allés à El Cozumeleno au moins 3 ou 4 fois avant Covid. Cette année, ils y ont passé deux semaines et sont rentrés le 14 mars. L'expérience a été horrible. Ils n'ont pas aimé la nourriture car c'était exactement la même chose tous les jours, au point qu'ils ne pouvaient rien manger sans avoir des nausées ou des maux d'estomac. Il n'y avait pas de divertissement comme par le passé. Il n'y avait même pas de musique. Le service était extrêmement lent. L [... lire plus]e seul point positif est que le terrain était propre. En ce qui concerne le Covid, mes parents ont plus de 80 ans et ils ont tous les deux été testés positifs au Covid ! Faut-il en dire plus ? À leur grande surprise, lorsqu'ils sont arrivés à l'hôtel, on leur a facturé 182,00 USD et ils ont dû payer immédiatement. Il était censé s'agir d'un voyage tout compris. D'autres hôtels là-bas n'ont pas facturé un centime de plus. Lorsque j'ai joint trip central au sujet de cette charge, apparemment les très petits caractères étaient au bas du bon d'hôtel. Ils ont reçu ce bon après avoir payé le voyage et personne ne l'a mentionné. Le vol d'Air Canada Rouge a été une expérience terrible car les lavabos des toilettes étaient bouchés avec du ruban adhésif et il n'y avait que des petits paquets de lingettes pour les mains. Les salles de bains étaient sales. En ce qui concerne le service, on ne leur a même pas offert un biscuit pendant le vol. Il est triste de dire que ce voyage leur a coûté presque le double de ce qu'ils ont l'habitude de payer, mais malheureusement ce fut la pire expérience jamais vécue ! Comme je l'ai mentionné, ils bénéficient d'une pension de vieillesse et ont économisé dans l'espoir de passer de bonnes vacances, mais ce fut le pire. Ils apprécieraient une forme de compensation, au moins pour la taxe qu'ils ont dû payer à l'hôtel ! Toutes les personnes qui se sont présentées à l'hôtel étaient très choquées de devoir payer cette taxe.

Not happy I am writing this on behalf of my parents. They have been to El Cozumeleno at least 3 to 4 times pre Covid. This year they travelled there for two weeks and returned on March 14th. The experience was horrible. They didn’t like the food as it was the exact same thing every single day to the point where they couldn’t eat anything without feeling nauseous or upset stomach. There was no entertainment like there had been in the past. Barely even any music. The service was extremely slow. The one positive thing is that the grounds were kept clean. With regards to Covid, well my parents are in their mid eighties, they both came home testing positive for Covid! Need I say more! Much to their surprise, when they arrived at the hotel, they were charged $182.00 USD and had to pay immediately. This was supposed to be an all inclusive trip. Other hotels there didn’t charge a dime extra. When I reached out to trip central regarding this charge, apparently the very fine print was at the bottom of the hotel voucher. They received this voucher after paying for the trip and no one made mention to this. I booked this for them online but we had spoken to trip central reps over the phone several times and no mention of this was made.The air Canada rouge flight was a terrible experience as the washroom sinks were plugged up with tape and they only had small packets of hand wipes. The bathrooms were filthy. As far as service goes, they weren’t even offered as much as a cookie on flight. Sad to say that this trip cost them almost double than usual but unfortunately it was the worst experience ever! As I mentioned, they are on old age pension and saved in hopes to have a good vacation, but it was the worst. They would appreciate some form of compensation at least the tax that they had to pay at the hotel!!! All of the people checking in at the hotel were very very shocked to have to pay this tax.

Occidental at Xcaret Destination: Un lieu de villégiature d'une grande beauté naturelle !

Nous avons adoré le cadre naturel de la jungle. Voir des singes tous les jours a été un moment fort ! Bambi le cerf, les coatis et les agoutis, les iguanes et les flamants roses ! Tous les jours, les animaux nous ont fait vibrer. J'aurais aimé voir les flamants dans un meilleur endroit, avec plus de stimulation, mais ils avaient l'air en très bonne santé. Il y avait aussi de magnifiques aras près du hall d'entrée. Je me suis sentie mal à l'aise parce que leurs ailes étaient coupées, mais j'ai ap [... lire plus]pris qu'ils venaient de Xcaret tous les jours. Xcaret a mis en place un programme d'élevage d'aras qui a fait ses preuves et qui permet de repeupler les aras dans la nature. J'étais très heureuse de l'apprendre ! Nous avons adoré la piscine naturelle. Un autre point fort ! La plage est petite mais elle est belle et très propre. Elle est parfaite pour les enfants car c'est un bras de mer qui est séparé du reste de l'océan. C'est également un endroit idéal si vous êtes novice en matière de plongée avec masque et tuba. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba près de la piscine naturelle, mais uniquement par temps calme - vérifiez les drapeaux d'avertissement. J'y suis allé lorsque le drapeau était jaune, et n'y allez pas seul. C'est techniquement à l'extérieur de la station. Nous avons apporté notre propre matériel de plongée avec tuba, je n'ai jamais compris s'ils en offraient. Le mieux est d'apporter son propre matériel. Ma fille et son amie se sont beaucoup amusées aux piscines en jouant au trivia et au cornhole. Elles ont 18 ans et ont beaucoup apprécié la vie nocturne. Notre chambre était agréable, j'ai adoré le balcon ! C'est là que nous avons vu le plus d'action des singes. AMAZING !!! Nous étions dans le bâtiment 18, au 2ème étage. Nos hôtes d'information Ashley et Camilla étaient si gentils et serviables. Le personnel de nettoyage était adorable. L'enregistrement a été assez lent, mais ce n'était pas grave. Le hall d'entrée était magnifique pendant que nous attendions. Tout le personnel était sympathique, amusant et prêt à nous aider. Nous avons vécu une expérience extraordinaire ! Nous avons acheté des passes illimitées pour Xcaret, ce qui, je pense, était une bonne idée. Nous avons marché jusqu'au parc presque tous les jours. La volière est exceptionnelle. Et la rivière souterraine /cave était vraiment amusante et relaxante. La nourriture était un mélange de bon et de mauvais. On trouve ce que l'on aime et on s'en tient à ce que l'on aime. Ma fille et moi sommes végétariennes, nous étions donc limitées au départ. Les fruits frais étaient excellents. Nous avons aimé le bar à pâtes. Et encore une fois, le personnel était charmant. Les vacances étaient chères, mais lorsqu'on arrive sur place et qu'on voit ce qui nous entoure, on comprend pourquoi. Il y a beaucoup de travail dans cet endroit. Nous avons passé un très bon séjour !

Naturally Beautiful Resort! We loved the natural jungle setting. Seeing monkeys everyday was a highlight! Bambi the deer, Coatis and Agoutis, Iguanas and Flamingos! Everyday had animal excitement. I would have liked to have seen the Flamingos in a better spot with more stimulation but they looked very healthy. There were also beautiful macaws by the lobby area. I felt bad that their wings were clipped, but then found out that they come over from Xcaret everyday. Xcaret has a successful Macaw breeding program where they are helping to repopulate Macaws back into the wild. I was very happy to hear that! We absolutely loved the natural pool. Another highlight! The beach is small but it’s beautiful and very clean. It’s perfect for kids because it’s an inlet that’s sectioned off from the rest of the ocean. It’s also great if you are new to snorkelling. You can also snorkel by the natural pool but only on a calm day - check the warning flags. I went when the flag was yellow, and don’t go by yourself. It’s technically off the resort. We brought our own snorkel gear, I never figured out if they offered it. Best to bring your own. My daughter and her friend had a lot of fun at the pools playing trivia and cornhole. They are 18, and also really enjoyed the nightlife. Our room was nice, loved the balcony! That’s where we saw the most monkey action. AMAZING!! We were in building 18, 2nd floor. Our information hosts Ashley and Camilla were so kind and helpful. The cleaning staff was lovely. Checkin was quite a slow process, but not a big deal. The lobby was beautiful to look at while we waited. All of the staff were friendly, fun and there to help. We had such a great experience! We bought the unlimited Xcaret passes, which I think was a good idea. We walked over to the park almost every day. The Aviary is outstanding. And the underground /cave river was really fun and relaxing. The food was a mix of ok and good. You found what you liked and stuck with it. My daughter and I are vegetarian so we were limited to begin with. Fresh fruit was great. We liked the pasta bar. And again, the staff was lovely. It was an expensive vacation but when you get there and see your surroundings you understand why. A lot of work goes into this place. We had a really great trip!

Barcelo Maya Beach Resort: Le complexe était magnifique mais la plage ne l'était pas ! Beaucoup d'algues et de rochers. Il est très difficile de marcher sur la plage.

La chambre était satisfaisante en ce qui concerne le sommeil, mais le service de ménage était douteux. Nous avons eu un incident où la femme de chambre a cassé le verre de la cafetière dans la baignoire/douche et n'a même pas nettoyé le verre, se contentant de se débarrasser de l'anse et de l'anneau de la cafetière. Lorsque j'ai téléphoné à la réception pour le signaler, ils ont dit qu'ils étaient désolés mais que c'était tout. Ils n'ont même pas envoyé quelqu'un pour ramasser le verre dans la [... lire plus] baignoire ou sur le sol et si je n'avais pas remarqué le verre avant d'entrer dans la douche, ils auraient pu avoir un problème avec quelqu'un qui aurait pu avoir une très mauvaise coupure. La propreté n'était pas à la hauteur de mes espérances, mais il faut savoir que nous étions au Mexique. La propreté n'était pas à la hauteur de mes espérances, mais il faut savoir que nous étions au Mexique.

The resort was beautiful but the beach was not! Lots of sea weed and rocks. Very hard to walk any distance on the beach. The room was satisfactory as far as sleeping but the maid service was iffy. We had an incident where the maid broke the coffee pot glass in the bath tub/shower and never even cleaned up the glass only got rid of the pot handle and ring. When I phoned the front desk to report this, they said sorry but that was it They never even sent anyone one to pick the glass out of the tub or off the floor and if I had not noticed the glass before getting into the shower, they could have had a problem with someone could have had a very bad cut. We cleaned the glass up ourselves.The cleanliness was not up to my standards but realize we were in Mexico. Some of the restaurants in the resorts were very nice and we really enjoyed them.