Un personnel extraordinaire ! Ils sont très sympathiques et s'occupent de vos moindres besoins++++. Nourriture incroyable ! La plage est irréelle et très bien entretenue. Les boissons et les divertissements étaient géniaux ! La piscine était très agréable ! Réservez des excursions .... La course à pied a été un moment fort ! J'y retournerai !!!!
Amazing resort!!!!
Amazing Staff!! They are so friendly and take care of your every need++++. Amazing food! Beach is unreal and very well kept. Drinks and entertainment were awesome! Pool was very nice! Book excursions .... Cool running was a highlight! I will go back!!!!
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Phil B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Beautiful Resort
L'hôtel était magnifique et les employés étaient extrêmement serviables et gentils.
Le bar et la piscine ne ressemblent à rien de ce que j'ai pu voir auparavant, c'est tout simplement magnifique... Les divertissements nocturnes étaient une bonne façon de terminer une merveilleuse journée...
The hotel was beautiful and workers were extremely helpful and kind.
The swim-up bar and pool area was like nothing I've ever seen before just stunning... The nightly entertainment was a good way to end a wonderful day...
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Johnny o show -
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Riu Vallarta: un centre de villégiature génial .... rien que des bons moments
le riu est le premier endroit où j'ai séjourné et j'ai été séduit par la nourriture et le service qui étaient excellents. Les chambres étaient propres et l'enregistrement et le départ ont été faciles
awesome resort ....nothing but good times
first time staying at the riu and i was hooked .food was excellent as well as the service.rooms were clean and check in and out was a breeze.i visited the other riu in the area and it was amazing as well.i think two thumbs up on the riu chain
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Snakeeye -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Beautiful Resort
Très bel endroit, la plage était correcte et aurait pu être meilleure, la nourriture était très bonne, le personnel du barman était lent et ne semblait pas se soucier de votre présence même lorsque vous donniez un pourboire, le personnel de cuisine était incroyable et appréciait beaucoup les pourboires. La grande fête de la plage a été le point culminant du voyage.
Very beautiful place beach was OK had better, food was very good, bartender staff was slow an didn't seem to care you were there even when tipped, cooking staff was amazing an very appreciative of tips. Great Beach Party was the high light of trip.
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Psycat99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: C'était un centre de villégiature extraordinaire !
La vue était magnifique et la plage était géniale. Notre chambre était très propre. Le Resort était très propre et les gens qui y travaillaient étaient fantastiques. Les divertissements étaient merveilleux. Il y avait un hommage à Michael Jackson et un numéro qui ressemblait à celui des Tenors. J'ai failli oublier que la nourriture était délicieuse et qu'il y avait beaucoup de choix.
This was an Amazing Resort!
The view was so beautiful and the Beach was Awesome. Our room was very clean. The Resort was very clean and the people were fantastic that worked there. Entertainment was wonderful. There was a Michael Jackson tribute and there was an Act that sounded like the Tenors. Almost forgot, the Food was so delicious with so many choices.
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Morgylaur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Merveilleuse expérience
En dépit de quelques critiques concernant cet hôtel, nous avons passé un excellent séjour au Riu Negril. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et réapprovisionnées en alcool et en deux bouteilles d'eau tous les deux jours. Le personnel était extrêmement amical et sincère, si vous aviez un problème, il faisait de son mieux pour y remédier. La nourriture était excellente. Le buffet était meilleur que tous les restaurants à la carte proposés, alors ne vous embêtez pas à les réserver. Le ter[... lire plus]rain était bien entretenu et la plage était INCROYABLE. La seule chose dont je me méfierais, ce sont les locaux qui vendent des marchandises sur la plage... Ils pouvaient être assez insistants et nous ont fait perdre le fil. Ils pouvaient être assez insistants et devenaient fatigants au bout d'un moment. Le fait de s'asseoir un peu à l'écart de l'eau permettait de se soustraire à leur vue.
Wonderful Experience
Despite reading some concerning reviews regarding this hotel, we had a wonderful time at Riu Negril. Our rooms were cleaned everyday and restocked with alcohol and two bottles of water every other day. The staff were extremely friendly and genuine, if you had a problem they would do their best to remedy it. The food was GREAT. The buffet was better than all of the a la carte restaurants offered so don't bother with booking those. The grounds were well-kept and the beach was UNREAL. Only thing I would warn against was the locals selling goods on the beach... They could be quite insistent and became tiresome after a while. Sitting a little way away from the water helped remove you from their sightlines.
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Hitch445 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: La pire expérience jamais vécue avec l'hôtel et l'agence
L'hôtel était surbooké et les options proposées n'étaient pas du tout satisfaisantes, le service client était le pire que j'ai connu. Je ne réserverai plus jamais et aucun de mes amis et de ma famille n'envisagera de réserver ici à nouveau.
Worst experience ever had with hotel and agency
Hotel was overbooked and options provided were not satisfied at all, customer service was worst i have experienced. Never book again and none of my freinds and family will consider booking here again.
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Mandielee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Semaine de détente
Chambre - Propre, bonne douche, bien approvisionnée, bar dans la chambre mais il n'y avait que de la Tequila, pas d'autre variété, oui il y en a une qui dit Vodka mais ce n'est pas de la Vodka c'est de la Tequila. Ils avaient tous la même odeur et le même goût. Pas de machine à café dans la chambre, ce serait bien s'ils en mettaient dans les chambres. Les lits ne sont pas trop mauvais mais pas les meilleurs. Nous avons séjourné dans le bâtiment 3, face à la piscine. J'aime être près de la piscin[... lire plus]e et ce bâtiment était central pour le hall, les divertissements et les repas. Si vous voulez être plus proche de la "fête", le bâtiment 7 et ses piscines sont plus actifs.
C'est un complexe très familial, donc si vous cherchez des adultes, ce n'est pas l'endroit pour vous. Essayez de ne pas y aller pendant le spring break si vous n'êtes pas à la recherche d'adolescents et de jeunes adultes turbulents. Pour moi, rien de tout cela n'a d'importance, j'aime être entouré de gens et le bruit ne me dérange pas, si j'avais besoin de m'éloigner, il y avait d'autres endroits dans la station pour le faire. Si vous n'aimez pas marcher beaucoup ou si vous ne pouvez pas marcher beaucoup, ce n'est pas la station qu'il vous faut car il n'y a pas de trolley, tout se fait à pied.
Nourriture - Beaucoup de choix au buffet, je n'ai pas trouvé la nourriture si mauvaise pour un resort, rappelez-vous qu'il s'agit d'un resort et non d'un chef personnel. Les restaurants de la réservation manquent de choix et de goût. Je n'en ai trouvé qu'un seul que j'ai aimé dans tous les centres de villégiature où j'ai séjourné. Je n'ai pas l'impression qu'ils soient bons du tout ici.
Divertissements en soirée - Pas mal, le spectacle de Michael Jackson était bon, la sonorisation pourrait être meilleure pour les personnes à l'arrière.
Personnel - Tout le personnel était formidable, je n'ai jamais eu de problème. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup, beaucoup d'autres personnes qui séjournent là, vous n'êtes pas le seul, on leur demande des choses tout le temps et il se peut qu'elles ne viennent pas à vous en un claquement de doigts mais ils n'oublient pas.
Il semble qu'il y ait beaucoup de jeunes adultes qui fréquentent cet endroit et qui n'ont que peu ou pas de respect pour leur environnement ou pour les autres. J'ai eu le privilège d'en rencontrer beaucoup qui n'étaient pas comme ça, mais il y en avait encore trop qui étaient plus qu'impolis et irrespectueux.
La plage - Vous ne pouvez pas nager dans l'océan, la plus grande déception pour moi, j'ai passé un bon moment mais je peux dire que je ne reviendrai pas pour cette raison, j'aime l'océan et cette plage manque d'éclat, à peine quelques chaises, pas d'ombre, pas d'auvents, plein de vendeurs qui attendent que vous traversiez cette corde pour vous courir après. Bien qu'un non merci très sévère les arrête, et vous ne pouvez pas nager dans l'océan à cause de la remorque. J'ai essayé et je sais nager, mais le jeu n'en vaut pas la chandelle car la corde est très forte et vous maintiendra sous l'eau trop longtemps.
Le seul endroit où l'on pouvait avoir le WIFI sans payer était dans le hall d'entrée et même là, on se faisait débrancher tout le temps à cause du nombre d'autres personnes qui étaient connectées. Le fait d'être absent ne devrait pas être un gros problème, mais si vous avez de la famille à la maison avec laquelle vous essayez de prendre des nouvelles, vous serez peut-être intéressé par ce fait
Relaxing Week
Room- Clean, great shower, well stocked, bar in the room but it was all Tequila no other variety, yes one says Vodka but it is not Vodka it is Tequila. They all had the same smell and same taste. No coffee machine in your room, would be nice if they would put them in the rooms. Beds are not too bad but not the greatest. We stayed in Building 3 facing the pool. I like to be by the pool area and this was central to lobby, entertainment and meal buildings. If you want to be closer to the "party" then Building 7 and the pools there are more active.
This is a very family friendly resort so if you are looking for a just adults not the place for you. Try and not go around spring break if you are not looking for rowdy teenagers and young adults. For me none of that matters I enjoy being around people and noise does not bother me if I needed to get away from it there were other spots on the resort to be. Some people may find this resort too big and it is a big resort so if you do not like to walk a lot or can not walk a lot this is not the resort for you as there is no trolley it is all walking.
Food- lots of choices in the buffet, I did not find the food that bad for a resort, remember this is a resort not a personal chef. The reservation restaurants lack choice and lack taste. I have only ever found one that I have ever liked in all the resorts I have stayed in. I do not feel they are good at all here.
Evening Entertainment - Not bad the Michael Jackson show was good, sound system could be better for the people in the back.
Staff - All the staff were great there I never had an issue ever. Remember there are many, many others staying there you are not the only one, they are getting asked for things all the time and it might not come to you at the snap of a finger but they do not forget.
This is an average resort and it was a great deal at the time , There does seem to be a lot of young adults that frequent here and have little to no respect for their surroundings or others. I had the privilege of meeting many that were not that way but there were still too many that were beyond rude and disrespectful.
The Beach - You can not swim in the ocean, biggest disappointment for me, had a great time but can say that I will not be back for this reason, I love the ocean and this beach lacks luster barely any chairs, no shade, no canopies, full of vendors waiting for you to cross that rope to chase after you. Although a very stern no thank you does stop them, and you can not swim in the ocean due to the under tow. I tried and I can swim not worth the risk as it is very strong and will keep you under for too long.
The only place for WIFI without paying for it was in the lobby area and even then you got booted off all the time because of the amount of others on. Now being away should not be a big deal but if you have family at home you are trying to check in with you may be interested in this fact
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David 4444 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Excellent lieu de vacances si vous n'avez pas peur des escaliers
Notre troisième visite dans ce complexe. La nourriture est correcte au buffet mais le restaurant italien est décevant. La plage est propre et il y a beaucoup de chaises et de possibilités d'ombrage. Les piscines sont propres et idéales pour les enfants. Le personnel est sympathique et arrangeant.
Excellent vacation spot if you don't mind stairs
Our third visit to this resort. Food is ok in the buffet but the Italian restaurant was disappointing. Beach is clean with lots of chairs and shade options. Pools are clean and ideal for those with children. Staff were friendly and accommodating.
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Dougandebbie -
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Riu Bambu: nos vacances
l'hôtel était très propre, mais la barrière de la langue était difficile à franchir, la restauration se faisait beaucoup en espagnol, les spectacles étaient trop tardifs, l'accès à la plage était facile, la nourriture était si bonne... J'y retournerais non, très difficile de s'enregistrer dans une chambre à l'arrivée, 2 heures d'attente à l'hôtel
our vacation
resort was very clean, however the language barrier was difficult, catered alot in spanish, the shows were to late,easy access to the beach,the food was so so.Would I return no, very difficult to check in to a room upon arrival 2 hour wait at resort
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Nancy Briere -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios: Le meilleur centre de villégiature au monde !
Une nourriture, un service, des animations et une plage incroyables ! J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je reviendrai, même si j'ai trouvé le resort grand et que notre chambre était loin de la plage. Lors de mon prochain séjour, je demanderai une chambre plus proche du hall principal.
Best resort ever!!
Amazing food, service, entertainment and beach! Enjoyed my stay very much and will return, all though I found resort big and our room was far from beach. Next stay I will ask for a room closer to main lobby.
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Cleaner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: Hôtel étonnant
L'hôtel était très propre et rénové il y a peu de temps. Il était situé sur la plage qui avait beaucoup de chaises et d'espace pour se détendre, ainsi que les piscines. Beaucoup d'activités à faire. Proche de l'aéroport. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Amazing Hotel
The hotel was very clean and revenovated a short time ago. It was located on beach which had lots of chairs and space for relaxing, as well as the pools. Lots of activities to do. Close to airport. We enjoyed our stay very much.
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Stace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Très beau complexe hôtelier
Le terrain était propre, la plage agréable. Restaurants... buffet avec beaucoup de choix,
Steak house juste correct, Kyoto et Krystal étaient sympas....un peu en manque d'ambiance
je ne suis pas allé au restaurant mexicain. J'ai trouvé sympa que le
j'ai trouvé sympa que la compagnie ait fait venir un groupe de Mariachis et des chanteurs d'opéra. Les divertissements étaient meilleurs
la première semaine. Les chambres étaient agréables, nous avons déménagé du côté le plus ensoleillé la deuxième se[... lire plus]maine, ce qui était agréable
Very Nice Resort
Grounds were clean, beach nice. Restaurants...buffet lots of selections,
Steak house just alright, Kyoto and Krystal were nice....a little lacking of
the atmosphere. didn't go to the Mexican. I thought it was nice that the
brought in a Mariachi band, had opera singers. Entertainment was better
the first week. Rooms were nice, moved to the sunnier side the 2nd week which was nice
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Blackman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Tropical Bay: les meilleures vacances que j'ai eues
l'hôtel était propre, le personnel je ne peux pas en dire plus si ce n'est qu'il est très professionnel, courtois, toujours là quand on a besoin de lui. la nourriture est incroyable, savoureuse, tous les plats jamaïcains sont à portée de main. les animations sont spectaculaires. je retournerai dans ce resort l'année prochaine, et je réserverai avec Tripcentral.
the best vacation i had
the hotel was clean ,the staff I can t say more except very professional ,curtious,always there when you need them. the food unbelieveable,tasty all Jamaican treat at your finger tip.the entertainment spectacular.i am going back to this resort next year,and will book with tripcentral.
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Stephano -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: amaxing
C'était une très bonne station, bonne nourriture, les gens qui y travaillent sont sympathiques, ma chambre était très bien, tout était bien, facile de prendre le bus pas cher, la ville est très bien, la plage et la piscine sont très bien, nous avons passé un bon moment, nous y retournerons
Was very nice resort , good food , the people work there friendly , my room was real nice , everything was good .easy take the bus cheap ,,town real nice,, beach and the pool real nice ,, we have a good time .will go back
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Mujjy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Station balnéaire correcte, peu de choses à faire
Les restaurants à la carte ne sont pas les meilleurs. La nourriture était cependant bonne. Nous n'avons fréquenté qu'un seul restaurant pour le petit-déjeuner et le dîner et un autre pour le déjeuner. Les divertissements étaient bons. Nous avons surtout joué dans la piscine avec la famille. Le voyage aurait été meilleur s'il y avait eu plus d'activités.
Okay resort, not much to do
The a la carte restaurants aren't the best. The food was good tho. We only went to one restaurant for breakfast and dinner and a different one for lunch. The entertainment was good. We mostly played in the pool with the family. The trip would've been better if there were more activities available.
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Dawn r -
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Riu Cancun: Magnifique centre de villégiature !
Le Riu Cancun était magnifique ! Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers, mais celui-ci était probablement le plus propre et le plus moderne que nous ayons connu. Le personnel de la réception a été très accommodant, nous avons demandé à changer de chambre et cela n'a pas posé de problème. Le personnel de nettoyage a toujours travaillé dur et n'a jamais vu de saleté. Il faut généralement beaucoup de temps pour obtenir une boisson au bar, mais les barmans font un excellent travail[... lire plus]. Les boissons étaient excellentes ! Je ne sais pas pourquoi j'ai pensé qu'en réservant un hôtel 5 étoiles, je n'aurais pas à faire l'expérience des jeunes fêtards, mais c'est ce qui s'est passé ! J'aime bien m'amuser aussi, croyez-moi, mais j'ai une trentaine d'années et je me suis sentie vraiment vieille là-bas ! à part ça, c'était quand même des vacances géniales ! Nous avons trouvé une piscine tranquille, la nourriture était bonne et l'Oceanview était incroyable !
Beautiful Resort!
Riu Cancun was beautiful! We have stayed at many resorts, but this was probably the cleanest most modern one we have been to. The staff were very accommodating at the front desk as we requested to change rooms and it was no problem. The cleaning staff were always working hard..never saw any dirt. It does take a long time to get a drink at the bar usually, but the bartenders do a great job. Drinks were amazing! The only thing about the resort was that there was a lot of spring-breakers there...I don't know why I thought that if I booked a 5-star resort, I wouldn't have to experience the young party scene, but we did! I like to have a good time too, trust me, but I'm in my early 30s and felt really old there! other than that, it was still a great vacation! We found a quiet pool, food was Good and Oceanview wad amazing!
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Flip flop Life -
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Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature !
Magnifique complexe, grandes suites propres, restauration spectaculaire - en particulier le barbecue du midi au bord de la piscine ! Homard, sushis, guacamole préparés quotidiennement. Tout ce que vous pouvez désirer - même le Canadian Club ! Le seul inconvénient est la plage. Le sable noir devient trop chaud lorsqu'il fait 100 degrés. Les piscines sont superbes et on s'amuse bien au bar de la piscine !
Excellent resort!
Beautiful resort, large clean suites, dining is spectacular - especially the lunch BBQ at the pool! Lobster, sushi, guacamole made daily. Everything you could possibly want - even Canadian Club! Only downside is the beach. Black sand gets too hot in 100 degree weather. Pools are awesome and fun times at the swim up bar!
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Shooter1963 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaica: Excellent
Excellent endroit, comme neuf, propre, propre, propre, personnel merveilleux, excellente nourriture, bonne variété, belle plage, bonne animation, meilleure chambre d'hôtel dans laquelle j'ai séjourné, première fois que j'ai séjourné dans un Riu resort, à recommander.
Excellent place, just like new, clean, clean, clean, wonderful staff, excellent food good variety, lovely beach, good entertainment, best hotel room I have every stayed in, first time I stayed in a Riu resort, would recommend.
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SunnyDJP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: un centre de villégiature extraordinaire !
Nous venons de rentrer du Riu Cancun, tout était parfait... hôtel moderne, très propre, nous avions une chambre au 12ème étage, la vue était incroyable. situé au centre de tout. La plage était propre et l'eau était assez chaude, juste quelques minutes de marche sur la plage après le Riu Palace, la plage était parfaite, peu profonde, l'eau claire, sablonneuse... très chaude pour nager ou simplement prendre le soleil. Qui a dit que les eaux de Cancun sont agitées ? ce n'est pas vrai. Aucun point n[... lire plus]égatif sur l'hôtel.
La nourriture était très bonne, il se passait toujours quelque chose au bord de la piscine, il y en avait pour tous les âges. Le personnel était sympathique et arrangeant.
La seule chose qui était un peu bizarre, c'est que le superviseur adjoint de l'hôtel voulait nous faire payer 100 dollars US pour 4 heures supplémentaires dans notre chambre. Nous avons demandé à la réception plus tôt dans la matinée si nous pouvions rester, on nous a dit oui, au premier étage pour 50 $ jusqu'à 16 heures. Lorsque nous sommes revenus pour quitter notre chambre à midi et déplacer nos bagages au premier étage jusqu'au départ, tout à coup le superviseur de l'hôtel a dit, pas de chambres disponibles, mais c'est 100 $ si nous le voulons, il peut nous trouver une chambre.... Nous avons eu l'impression qu'il essayait de nous arnaquer, alors nous avons refusé
nous avons senti qu'il essayait de nous arnaquer, alors nous avons refusé.
Dans l'ensemble, nous retournerions au Riu Cancun, mais il y a tellement de nouveaux hôtels sympas autour, même 3,5 étoiles qui sont très bons et beaucoup moins chers, la plage est bien meilleure, à quelques minutes seulement.
amazing Resort !
Just returned form Riu Cancun, all was perfect.. modern Hotel, very clean, we had a room on 12th floor, view was amazing. located center of everything. Beach was clean and water was quite warm, just few minute walk down the beach past Riu Palace, the beach was perfect shallow, clear, sandy water.. very warm for swimming or just soaking in the sun. Who said, Cancun has rough waters? not true . No negatives on Hotel at all.
Food was very good, always something happening at pool areas, something for all ages. Staff was friendly and accommodating.
The only thing that was kind of sketchy is that assistant Hotel Supervisor wanted to charge us $100.00 US dollars for 4 hrs extra stay in our room. We asked the front desk earlier in the morning if we can stay, we were told yes, on the first floor for $50.00 until 4pm. when we came back to check out from our room at noon and move our luggage to 1st floor until departure, all the sudden Hotel supervisor said, no rooms available, but its $100.00 if we want it, he can find us a room.. Sketchy.. we felt he was trying to rip
us off, so we refused.
All in all we would return to Riu Cancun, but there are so many new nice hotels around, even 3.5 stars that are very good and lot cheaper, beach is way better, just minutes away.