Bahia Principe Explore El Portillo: Une nourriture, un personnel et des employés fantastiques

Dîner 5 étoiles tous les soirs, la nourriture était excellente - le personnel très agréable, la plage magnifique. Cependant, un bémol, il n'est pas sûr de se promener en dehors des locaux pendant la journée ou la soirée. Un homme âgé a été attaqué pendant l'APRÈS-MIDI DE LA JOURNÉE à 14 heures sur la plage pour son téléphone portable, il a été pris en embuscade par une bande de locaux et frappé à l'arrière de la tête - saignant suffisamment pour avoir 9-10 points de suture. Puis, le soir après [... lire plus] le dîner, un couple assis sur les chaises de plage et sans sécurité a été approché par un homme masqué armé d'un pistolet. PAS DE SECURITE - PAS DE SECURITE ! !! le gouvernement doit s'impliquer et faire le ménage autour de la plage et surveiller les touristes ou l'hôtel doit être surveillé 24 heures sur 24 comme les autres îles touristiques. Je recommanderais l'hôtel, mais si vous vous rendez dans la ville locale ou sur la plage, ce n'est pas sûr pour le tourisme.

Fantastic food, staff and employees Dining 5 star everynight, food was excellent - staff very pleasant, beach beautiful. however 1 downfall, not safe to wonder off premisses during daytime or evening. One elderly man was attacked during the DAYTIME AFTERNOON @2pm on the beach for his cell phone, he was ambushed by a gang of locals and hit on the back of the head - bleeding enough to get 9-10 stiches. Then, during an evening after dinner a couple was sitting on the beach chairs and no security around was approach by 1 masked man with a GUN. NO SECURITY - NO SECURITY !!! the Govt needs to get involved and clean up their act around the beach area and guard the tourists or the hotel needs 24 security like other tourists islands. I would recommend the hotel but if you wonder off to the local town or beach area - NOT SAFE for tourism.

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

C'est notre troisième visite dans ce complexe. Le seul changement est l'ajout d'une zone pour adultes, sinon le complexe est le même que par le passé. Nous pensons qu'il s'agit d'un excellent complexe et nous y retournerons (Akumal).

Great resort This is our 3rd visit to this resort. The only change is the addition of the adult area, otherwise the resort is same as in the past. We think this a great resort and will be returning to ( Akumal) again.

Bahia Principe Explore La Romana: A prendre avec des pincettes

Notre séjour initial était dans la section Royal Golden du GBP LA Romana. À mi-parcours, nous avons changé de catégorie et sommes allés dans la section Luxury Bouganville. Je recommanderais ce complexe plutôt que le GBP normal tous les jours de la semaine. Les chambres et les terrains des deux complexes étaient très propres. La nourriture était correcte, les piscines étaient agréables. La plage est étonnamment très belle. L'eau, comme la plupart des gens l'ont dit, est trouble mais ce n'est  [... lire plus]pas un gros problème. La partie la plus troublante de ce voyage a été l'ÉNORME barrière linguistique qui existe. Nous avons visité près de 10 complexes en République démocratique du Congo, à Cuba et au Mexique au fil des ans et celui-ci était de loin le pire pour la communication avec le personnel. Cela a entraîné beaucoup de confusion, de fausses déclarations et peut-être une certaine malhonnêteté involontaire de la part du personnel. Dans l'ensemble, cela a nui à l'expérience et nous empêcherait de retourner dans cette région de la République démocratique du Congo.

Take this with a grain of salt Our original stay was in the Royal Golden section of GBP LA Romana. Part way through we upgraded and went over to Luxury Bouganville side. Would recommend that resort over the regular GBP everyday of the week. Rooms and grounds on both resorts were very clean. Food was OK, pools were nice. Beach is surprisingly very nice. Water as most people have been saying is murky but not a big problem. The most troubling part of this trip was the HUGE language barrier that exists. We've been to close to 10 resorts in the DR, Cuba and Mexico over the years and this was by far the worst for communicating with staff. This led to a lot of confusion, misrepresentation and perhaps some unintended dishonesty from staff. Overall it lessened the experience and would prevent us from returning to this area of the DR.

Bahia Principe Grand Bavaro: Une expérience cinq étoiles !

Le feuillage et la flore sont à couper le souffle. L'expérience gastronomique a été des plus agréables ! Le choix des plats est incroyable, les aliments sont délicieux et frais. Les plats à la carte étaient cinq étoiles ! La plage était impeccable. Les piscines et les facultés sont surveillées et très propres. Le personnel de l'hôtel était très courtois et efficace. Une expérience extraordinaire, je reviendrai à l'avenir.

Truly a five star experience!!! They foliage and flora are breathe taking. The dining experience was the best !! Amazing food selection, delicious fresh food. The a la cartes were Five Star!!! Beach was kept spotless. Pools and faculties monitored and vey clean. Hotel staff very courteous and efficient. Amazing experience, will be returning in the future.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Parfait au paradis 😎

Le Bahia Principle Esmeralda est un resort extraordinaire... nous n'aurions pas pu demander plus... le personnel est très sympathique... la nourriture est excellente... la propreté dans tout le resort... un entretien constant... un environnement magnifique... les piscines les plus propres jamais vues en 10 voyages au D.R. Merci Tanya Smith pour la merveilleuse recommandation... Vous êtes un agent formidable... nous avons hâte de vous parler lorsque nous réserverons à nouveau..

Perfect in Paradise 😎 Amazing resort the Bahia Principle Esmeralda...we could not have asked for more...the friendly staff...great food...cleanliness all over the resort...constant grooming...beautiful surroundings...the cleanest pools ever in 10 trips the D.R.Thank you Tanya Smith for the wonderful recommendation...You are a great agent...we look forward to talking to you when we book again😎

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

J'y suis allé avec mon petit-fils en avril et j'ai adoré le complexe. Les terrains étaient magnifiques, la nourriture était bonne et la plage était idéale pour les enfants. En revanche, il n'y a plus de boissons dans les bars, les tapis des couloirs sont sales et il faut demander des débarbouillettes. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe pour les familles, mais pour les couples, je suggérerais un autre endroit.

Great resort Went with my grandson in April and loved the resort. Grounds were beautiful, the food was good, and the beach was greAt for kids.On the negative side they run out of drinks in bars, all carpets in hallways are filthy, and you have to ask for face cloths. All in all great resorts for families but for couples I would suggest somewhere else.

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand voyage

Le complexe est très propre et très bien entretenu. Les bars manquent de personnel et les files d'attente sont constantes. La nourriture est bonne et les chambres sont très belles. Le GYM est très médiocre, dépassé et petit - il était décevant et ne pouvait accueillir que 5 personnes à la fois et les heures d'ouverture étaient très limitées. La vie nocturne était très discrète et sans grand talent. Préparez-vous à avoir des difficultés de communication avec le personnel du complexe si v [... lire plus]ous ne parlez pas espagnol. Des coupures d'électricité (hydro) ont eu lieu tous les jours et souvent entre 16 et 19 heures. Le temps était EXCELLENT 32 degrés par jour sous un ciel ensoleillé et sans pluie (2-9 avril 2017).

Great Trip The resort is very clean and very well maintained. The bars are under staffed and lineups are constant. The food is good and the guest rooms are very nice. The GYM is very poor, outdated and small - it was disappointing and it could only accommodate 5 people at any one time and the hours of operation were very limited. The night life was very low key and low talent. Be prepared to have communication difficulties with resort staff if you do not speak Spanish. Power (hydro) outages occurred daily and often between 4pm - 7pm. The weather was EXCELLENT 32 degrees daily under sunny skies and no rain (April 2-9, 2017).

Bahia Principe Escape Ambar: Emotions mitigées

J'ai apprécié mon séjour à l'exception du premier jour qui a été une perte totale car j'ai passé mon temps à obtenir mes chambres, à les ajuster et à les changer. Ils nous ont donné nos chambres à 5 et 6 et nous ont donné un king au lieu de deux doubles, puis nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas changer car ils étaient complets après que nous ayons été rectifiés à 4 heures le lendemain

Mixed emotions Enjoyed my stay except for first day my first day was a total loss as I spent my time getting my rooms adjusting my rooms and changing my room they gave us our rooms at 5 and 6 and gave us king instead of two doubles and then told us they could not change as they were fully booked after we got rectified at four the next day it was a great holiday I have stayed there 3 yrs in a row and this was my first bad experience

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Beautiful Resort Sian Kaan Maya

Nous avons réservé ce complexe pour une durée de 6 nuits. Notre femme a été très impressionnée et nous avons demandé un surclassement dans la suite Penthouse. Le personnel et les employés au sol étaient sympathiques. La nourriture était excellente. La seule déception est le jacuzzi qui n'a pas beaucoup d'intimité. On pouvait en fait voir le voisin d'à côté. A part cela, nous avons vraiment apprécié notre séjour.

We booked this resort duration of 6 night. Wife was very impressed and we request for an upgrade to the Penthouse suite. The staffs and ground staffs were friendly. Foods was excellent. Only disappointment was the hot tub Jacuzzi that has not much of a privacy. One could actually see the next neighbor. Other than that we really enjoyed our stayed.

Cayo Levantado Resort: Paradis retrouvé !

Des terrains phénoménaux, de belles chambres, un service extraordinaire et une nourriture vraiment bonne. L'île n'est pas bondée : vous n'êtes jamais assis les uns sur les autres et vous ne devez jamais "réserver" une place sur la plage ou dans la piscine. Il y a de petites voiturettes de golf pour vous emmener partout où vous voulez aller et le personnel se plie en quatre pour anticiper vos besoins. De loin les meilleures vacances aux Caraïbes que nous ayons jamais prises - et des tonnes de "ré [... lire plus]cidivistes" sur le site qui disent que cet endroit vous gâche la vie et vous empêche d'aller ailleurs. Nous avons visité des tonnes d'endroits et nous reviendrons absolument et ferons passer le mot. Un grand merci à Frantz et à son équipe dévouée pour avoir fait de cet endroit un rêve devenu réalité xxx

Paradise Found!! Phenomenal grounds, beautiful rooms, amazing service and really good food. The island isnt crowded-yoi're never sitting on top of one another or having to "reserve" beach or pool seating. There are little golf carts to take you everywhere you want to go-and the staff bends over backwards to anticipate your needs. By far the best Carribbean vacation we've ever taken-and tons of "repeat offenders" on site saying that this place spoils you from going anywhere else. We've been to a ton of spots and will absolutely return-and spread the word. Special thanks to Frantz and his dedicated team for making this place a dream come true xxx

Cayo Levantado Resort: Perdus au paradis

Ce complexe est un véritable paradis, sur une île entourée d'une flore et d'une faune luxuriantes. Le personnel est merveilleux et très attentif. La plage et les piscines étaient très propres et nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises longues. La nourriture et les boissons sont excellentes, avec des alcools de premier choix. De notre arrivée à notre départ, notre voyage a été de première classe.

Lost in Paradise This resort is truly paradise, on an island surrounded by lush flora and fauna. The staff were wonderful very attentive. The beach and pools were very clean and we had no problem getting loungers. The food and drinks are excellent, with top shelf liquor. From our arrival to the departure our trip was first class.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature pour revenir

Nous y sommes allés du 4 au 11 avril avec Air Canada. Nous avons adoré ce centre de villégiature du début à la fin. Vous êtes dans la jungle et non sur la plage, mais il y a un système de trolley qui vous amène à la plage en quelques minutes. La plage est belle, on peut y nager, y faire de la plongée avec tuba et on peut marcher sur la plage jusqu'à l'hôtel voisin. Nous avons adoré la nourriture du buffet de notre hôtel et de l'hôtel Akumal. Nous avons mangé dans 4 restaurants mais nous avons pr [... lire plus]éféré les 2 de notre hôtel. La chambre standard est agréable, toujours propre, avec beaucoup d'eau chaude quand vous le souhaitez, mais la chambre est simple et assez petite. Nous sommes des gens d'extérieur et tant qu'il fait beau, tout va bien, mais s'il ne fait pas beau, la chambre est inconfortable, car à part le lit, il n'y a qu'une petite table et deux chaises d'appoint inconfortables. Si la chambre est importante pour vous, vous pouvez soit changer de chambre, soit rester à Akumal où la chambre standard est plus agréable. Rappelez-vous que si vous séjournez ici, vous êtes dans la jungle, donc il y a beaucoup d'oiseaux et d'animaux et parfois les oiseaux peuvent être assez bruyants, mais nous avons adoré cette partie. Vous pouvez visiter les 4 stations mais seule Akumal peut vous visiter et nous avons vu à quel point cette station est calme et tranquille par rapport aux 3 autres. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe tant que le prix sera correct.

A resort to return to We went from April 4-11with Air Canada vacations . We loved this resort from first to last . You are in the jungle and not on the beach but there is a trolley system that gets you to the beach in minutes . The beach is nice with good swimming,snorkelling and you can walk the beach right down to the next resort . We loved the food in the buffet at ur resort and also at the Akumal resort . We ate at 4 restaurants but liked the 2 at our resort the best . The standard room is nice always clean with lots of hot water when you want it but the room is plain and fairly small . We are outside people and as long as the weather is nice we were fine but if the weather was not nice the room would be uncomfortable as besides the bed area all you had was 1 small table and 2 uncomfortable side chairs . If the room is important to you either upgrade rooms or stay at Akumal as their standard room is nicer . Remember if you stay here you are in the jungle so their are lots of birds and animals and at times the birds can get fairly loud but we loved this part . You can visit all 4 resorts but only Akumal can visit you and we saw how quiet and calm this resort is compared to the other 3 . We would definitely return to this resort as long as the price is right .

Bahia Principe Explore Akumal: Immense centre de villégiature

Le voyage vers et depuis l'hôtel n'était pas bien organisé, le représentant d'Air Transat ne parlait pas couramment le français ni l'anglais, la chambre était fraîchement peinte (nous devions garder la porte du patio ouverte, le lit était en forme de banane (contrairement à notre expérience passée à Bahia où le lit était si confortable, notre chambre était nettoyée tous les jours mais à 17 heures et mal nettoyée (lit à moitié fait par exemple - et le pourboire était bon ??), la piscine, la nourr [... lire plus]iture, la propriété, le personnel (lobby, resto, chauffeurs) ... excellents ! Pas la même ambiance qu'à Punta Cana ou en Jamaïque ! Je recommanderais, mais je n'y retournerais pas.

Huge resort The travel to and from the hotel was not well organized, air transat rep was not fluent french nor english, the room was freshly painted (we had to keep the patio door opened, the bed was banana shape (not as per past Bahia experience where the bed was so confortable, our room was done daily but at 5pm and done poorly (bed half done for ex - and tip was good??), pool, food, property, staff (lobby, resto, drivers) ... excellent! Not the same atmosphere as Punta Cana nor Jamaica! Would recommend but not go again.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbes vacances au luxueux Bahia Principe Sian Ka'an

Ce centre de villégiature est fantastique. Le terrain est bien entretenu, les gens sont sympathiques. Paula, la directrice du centre de villégiature, avait toujours le sourire et il était facile de discuter avec elle. Elle s'inquiétait de savoir comment se passaient vos vacances. Ce complexe avait un excellent Ala carted, mais le buffet était tout aussi bon. La meilleure nourriture que nous ayons mangée lors de nos nombreux voyages au Mexique. Les divertissements étaient les meilleurs que  [... lire plus]nous ayons vus et l'équipe de divertissement travaille très dur pour s'assurer que vous passez un bon moment avec toutes sortes de jeux, pendant la journée également. Les piscines sont toujours très fréquentées, mais il y a toujours de bonnes places à trouver. Le terrain de golf se trouvait à quelques pas de notre chambre et les membres de la famille en ont profité. Je reviendrai dans ce complexe, peut-être l'année prochaine.

Great Holiday at Luxury Bahia Principe Sian Ka'an This resort is fantastic. The grounds are well kept, people were friendly. Resort Manager Paula always had a smile on her face, easy to talk too. Was concerned how your holiday was going. This resort had excellent Ala carted, but the buffet was just as good. Best food we have had on our many trips to Mexico. The entertainment was the best we have seen and the entertainment team works very hard to make sure your having a great time with all kinds of games, during the daytime as well. The pools we always busy, but always good seats to be found. The golf course was walking distance to our room and was enjoyed by family members. I would return to this resort agai, possible next year.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Superbe complexe, personnel sympathique. Le service de navette est parfois déroutant et frustrant. Beaucoup d'algues et de rochers dans l'océan, mais les employés travaillent sans relâche pour les nettoyer toute la journée, tous les jours.

Great resort Great resort, friendly staff. The shuttle service is confusing and frustrating at times. Lots of seaweed and rocks in the ocean but the employees work tirelessly to clean it up all day long every day.

Bahia Principe Explore Turquesa: Notre récent séjour

Nous avions déjà visité ce complexe auparavant et nous savions donc à quoi nous attendre. Cette visite a été un peu différente car elle n'a pas commencé de manière positive. Lorsque nous sommes arrivés, il leur a fallu 45 minutes pour nous enregistrer. L'employé de la réception a été très impoli. Aucune de nos demandes n'a été prise en compte ou satisfaite. Pour quelqu'un qui voyage souvent, je dois dire que c'est le pire service que nous ayons jamais reçu. Passons maintenant à nos chambres. No [... lire plus]us en avions deux. L'air conditionné ne fonctionnait pas dans l'une et la porte de la salle de bains ne fermait pas du tout dans l'autre. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, ce qui a obligé mon mari à faire des allers-retours à la réception (car lorsqu'il a appelé, on lui a demandé de descendre pour leur parler) pendant 3 heures. J'ai attendu que quelqu'un le réinitialise pour qu'il ne fonctionne plus quelques minutes plus tard. Après avoir déménagé deux jours plus tard, la douche fuyait dans les deux chambres alors que quelqu'un se douchait dans la chambre du dessus. Je ne m'attends pas à la perfection mais je pense que nous aurions négligé beaucoup d'imperfections si nous avions eu une meilleure expérience à la réception. Sur une note positive, tout le personnel du buffet, le personnel de ménage et le personnel au sol ont été tout aussi extraordinaires que nous l'espérions. Toujours souriant et prêt à aider si nécessaire. C'est notre deuxième voyage, mais il aurait pu être le dernier. Le service à la clientèle est très important à mes yeux et j'ai vraiment eu l'impression que les principaux responsables de l'hôtel avaient beaucoup à apprendre du personnel qui fait le sale boulot. Aucun membre de la direction ne nous a reconnu une seule fois, mais ils étaient bien présents, debout, les bras croisés, regardant tous les employés qui couraient autour du buffet en essayant de servir tous les clients.

Our recent stay We have visited the resort before so we knew what to expect. This visit was a bit different as it didn't star in a positive way. When we arrived it took them 45 minutes to have us checked in. The front desk clerk was so rude. None of our requests were considered or accommodated. As someone who does travel often I have to say this was the worst guest service we have ever received. Moving forward to our rooms. We had two. The ac didn't work in one and the bathroom door didn't close at all in the other. The safe didn't work making my husband go back and forth to the front desk ( as when he called he was directed to come down to talk to them) for 3 hours. Waiting for someone to reset it just for it not to work few minutes later. After getting moved 2 days later the shower was leaking in both rooms when someone was showering in the room above. I don't expect perfection but I think we would have overlooked a lot of the imperfections have we had a better experience at the front desk. On a positive note all the staff at the buffet, housekeeping and ground crew were just as amazing as we expected. Always smiling and willing to help if need be. Making this our second trip it might have been out last. Customers service is very important in my eyes and it really felt like the key people at the resort have a lot to learn from the staff that actually do the dirty work. Non of the management acknowledged us once but they sure were present, standing around with their arms crossed, staring at all the staff that were running around the buffet trying to serve all the guests.

Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire décente

Station décente avec un excellent personnel. Le resort était plein et il était donc difficile d'obtenir une table au buffet. Ce n'est que les deux derniers jours que nous avons repéré un deuxième buffet, plus petit et beaucoup moins fréquenté. Il aurait été bon de le savoir avant d'avoir à se battre pour une table aux heures de pointe. Le personnel a été très serviable et amical.

Decent resort Decent resort with excellent staff. The resort was full so it made for a difficult time getting a table at the buffet. Wasn't until the last 2 days that we located a second, smaller buffet which was far less busy. Would've been good to know this prior to having to wrestle for a table at prime meal times. The staff were so helpful and friendly.

Bahia Principe Explore Jamaica: Grande qualité Valeur !

Très bon rapport qualité/prix car il s'agit d'un hôtel 4.5 avec des prix 3.5. La nourriture, les chambres, la piscine et la plage sont exceptionnelles. Le personnel est courtois et serviable, mais n'oubliez pas que vous êtes dans une station balnéaire des Caraïbes et non dans un hôtel d'une grande ville, alors soyez patient et souriant et vous serez traité comme un roi.

Great Quality Value!! Great value as it is a 4.5 resort with 3.5 prices. Food, rooms, pool, and beach outstanding. Staff curtious and helpful but remember you are on a Caribbean resort not a big city hotel so be patient and smile and you will be treated like royalty.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Belle station mais manque de personnel

Nous y avons séjourné du 1er au 7 avril. Le bâtiment et le terrain sont magnifiques. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, qui était excellente. Je dirais qu'il n'y a pas assez de personnel pour la taille de l'hôtel. La plage est terrible !

Beautiful Resort but understaffed We were there April1- 7th. The building and grounds are beautiful. The rooms are spacious and clean. Not one complaint about the food it was excellent. I would say its very understaffed for the size. Beach is terrible!

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature !

Le site de ce complexe est spectaculaire ! Les chambres sont magnifiques et super propres, le personnel est très serviable et amical. Les restaurants à buffets étaient tous bons, les restaurants à la carte mériteraient d'être améliorés. Pas assez de personnel aux bars de la piscine, mais les piscines étaient excellentes et la plage agréable.

Great Resort! The grounds of this resort are spectacular! Rooms are beautiful and super clean, staff was all very helpful and friendly. Buffet restaurants were all good, a la cartes could use some work. Not enough staff at pool bars, however pools were excellent and nice beach.