C'était la première fois que nous venions à Holguin et nous avons beaucoup apprécié le complexe, la plage et, bien sûr, les Cubains. Pour ceux qui ont des problèmes de mobilité, il y a beaucoup d'escaliers, le complexe est construit sur une colline avec la plage en bas et le lobby/restaurants en haut. Entre les deux, il y a 5 piscines où l'on peut s'arrêter et quelques bars en montant. Il y a des voiturettes de golf pour vous emmener d'un endroit à l'autre, mais si vous prévoyez d'utiliser une p[... lire plus]iscine, vous devrez emprunter au moins quelques escaliers. Le personnel de Memories s'est surpassé à maintes reprises, et les directeurs et les directeurs généraux du complexe étaient toujours présents et disponibles pour répondre aux questions ou simplement pour dire bonjour. Nous y retournerons sans aucun doute !
Lovely resort!
This was our first time in Holguin and we really enjoyed the resort, the beach and of course the Cuban people. For anyone with mobility issues, there are a lot of stairs, the resort is built on a hill with beach at the bottom and lobby/restaurants at the top. In between there are 5 pools you can stop at and a few bars on the way up. There are golf carts to take you from one place to another, however if you are planning on using a pool you will have to navigate at least some stairs. The staff here at Memories went above and beyond again and again, and always the managers and general managers of the resort were around and available if you had questions or just to say hello. We will defiantly be going back!
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Coach410 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: séjour très agréable.
L'hôtel était très propre....le personnel nettoyait le hall, le terrain et même les allées tous les jours. Le personnel était sympathique et la nourriture excellente, sauf que j'ai trouvé que le restaurant asiatique n'était pas très bon par rapport aux autres endroits où manger. Je n'ai eu aucun problème pour obtenir des chaises à la piscine ou à la plage pendant la journée. Je reviendrais volontiers pour d'autres vacances.
very enjoyable stay.
The hotel was very clean....staff was cleaning the lobby, the grounds and even the walk ways daily. The staff was friendly the food the great except I did find the Asian restaurant was not very good compared to the other places to eat. Had no issues get chairs at the pool or beach durning the day. I would gladly return for another vacation.
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StephanieMarie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Des vacances merveilleuses !
Le Riu Palace a été un lieu de séjour idéal pour des vacances reposantes. Les boissons sont livrées au bord de la piscine, une belle sélection de plats frais et savoureux est bien préparée, le personnel de l'hôtel est très orienté vers le service. Le terrain est magnifique, les piscines sont superbes, les activités au bord de la piscine sont parfaites, les animations en soirée sont divertissantes, la plage est super ! Il n'y avait pas trop de monde - il y avait peut-être 25 personnes à la plage [... lire plus]au moment où il y avait le plus de monde.
Il y a plusieurs piscines, chacune semblant s'adresser à un public légèrement différent - il y avait celle où tous les jeunes gens turbulents s'amusaient beaucoup dans la piscine, et celle que nous avons préférée, qui était plutôt destinée à la natation et au bronzage dans les salons construits directement dans l'eau, et à l'aquaforme tous les jours à 11h30.
Il est toujours facile de trouver des chaises longues bien placées pour s'allonger au bord de la piscine. Le personnel passe souvent prendre votre commande de boisson et vous la livre directement à l'endroit où vous êtes allongé au soleil, que ce soit à la plage ou à la piscine. Pauvres types, ils doivent traverser tout cela sous un soleil de plomb toute la journée !
Il y a autant de choses à faire que vous le souhaitez : vous pouvez vous occuper avec des excursions d'une journée, de la plongée avec masque et tuba et d'autres excursions de type "sortie sur l'eau". Vous pouvez aussi vous la couler douce !
Il y avait beaucoup d'excursions d'une journée, mais nous n'avons participé qu'à l'excursion en tyrolienne Congo Trail, qui était très agréable. Il y a quelques autres excursions de ziplining, mais elles sont à 2 ou 3 heures de bus. Nous ne voulions pas passer 4 à 6 heures dans un bus pour faire une excursion d'une journée. Quelques personnes avec lesquelles nous avons discuté ont d'abord pris l'avion pour San José afin de faire des activités dans la forêt tropicale, sur le volcan, du rafting et d'autres activités, puis ont passé 5 nuits au Palace pour se détendre après toutes ces activités éprouvantes. En arrivant au Liberia, vous ne courez pas le risque que l'aéroport soit fermé en raison d'une éruption volcanique, ce qui semble se produire de temps en temps à San José (cela s'est produit le jour de notre départ, le 21 mars).
Je me suis sentie très à l'aise au Riu Palace et je le recommande vivement. Le personnel, le service, l'emplacement, les activités, etc. étaient tous excellents. Je viens de me rendre compte que je n'ai pas parlé de la chambre - très belle également. L'hôtel est plus ou moins en forme de U, avec le lobby en bas du U et les chambres sur chaque bras du U. Chaque chambre a un balcon qui donne soit sur les jardins, donc orienté vers l'extérieur, soit sur la cour, qui est plus ou moins orientée vers l'intérieur du U, qui est l'endroit où tous les divertissements du soir sont organisés, donc la nuit, c'est assez bruyant.
Nous avions une chambre qui donnait sur la nature sauvage, c'était donc agréable et calme. Le balcon était agréable et il était très agréable de s'y asseoir le soir avec un verre de vin.
Les lits étaient très confortables, les rideaux assombrissaient la pièce, la douche et la salle de bains étaient propres, modernes et frais. Il y avait également une baignoire de type Jacuzzi entre le reste de la salle de bains et les lits, etc. Vous pouvez tirer un rideau pour plus d'intimité si vous le souhaitez.
Wifi partout.
Wonderful holiday!
The Riu Palace was a great place to stay for a relaxing holiday. Drinks delivered pool-side, a nice selection of tasty, fresh food well-prepared, hotel staff very service oriented. The grounds were beautiful, the pools great, the pool side activities just right, evening entertainment was entertaining, beach was super! Not too crowded - there were maybe 25 people at the beach at its most crowded.
There are several pools, each seemingly for a slightly different crowd - there was the one with all the boisterous young people having lots of fun in the pool, and the one we liked which was more for swimming and sunning in the lounges built right into the water, and aquafit every day at 11.30.
Always easy to find well-located lounge chairs to lie in pool-side. The staff come around frequently to get your drink order and deliver it right to where you're lying in the sun! whether at the beach or at the pool. Poor guys, having to traverse all that in blazing sun all day!
There is as much to do there as you want - you can keep yourself really busy with day trips, snorkeling and other going-out-on-the-water type excursions. Or you can take it nice and easy!
There were lots of day trips available, we only went on the Congo Trail ziplining outing, which was very nice. There are a couple of other ziplining outings but they are 2 and 3 hours away by bus. We did not want to spend 4 to 6 hours in a bus to do a day trip. A few people we spoke with flew into San Jose first to do some of those rainforest, volcano, whitewater rafting and other activities, and then spent 5 nights at the Palace to relax after all that strenuous activity. Flying into Liberia you don't run the risk of the airport being closed due to volcanic eruption which is what seems to happen at San Jose from time to time (it happened around the day we were flying out, March 21).
I felt really comfortable at the Riu Palace and would highly recommend it. The staff, the service, the location, activities, etc were all great. Just realized I haven't mentioned the room - very nice as well. The hotel is more or less U-shaped, with the lobby at the bottom of the U and the rooms on each arm of the U. Each room has a balcony that looks out either on the gardens, so outward facing, or the courtyard, which is more or less facing onto the inside of the U, which is where all the evening entertainment is staged so at night it is quite noisy.
We had a room that faced outward into the wilderness, so it was nice and quiet. Nice balcony and great to sit there in the evening with a glass of wine.
The beds were very comfortable, curtains room-darkening, shower and bathroom all clean and modern and fresh. There was also a Jacuzzi-type bath tub between the rest of the bathroom and the beds etc. You can draw a curtain for privacy if you want it.
Wifi everywhere.
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Bobb44 -
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Riu Palace Antillas: Un endroit idéal pour les vacances
Tout était fantastique, du beau sable blanc à la nourriture délicieuse des buffets et des restaurants. Les gens de la station et de la ville ne pouvaient pas être plus amicaux et serviables et quelle bouffée d'air frais de pouvoir aller n'importe où et n'importe quand en se sentant complètement en sécurité
What a perfect place for vacation
Everything was fantastic from the beautiful white sand to the great food at the buffets and restaurants. The people at the resort and in town couldnt be more friendly and helpful and what a breath of fresh air to be able to go anywhere at anytime and feel completly safe
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Peggy61 -
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Grand Memories Varadero: Pas de responsabilité en cas de changement de propriétaire
Malheureusement, nous avons séjourné au Riu Varadero du 26 mars 2015 au 2 avril 2015. C'était la dernière semaine avant qu'il ne soit vendu à Memories le 1er avril. Nous avons été avertis à notre arrivée par d'autres visiteurs qu'il y avait beaucoup de problèmes avec l'hôtel. Voici un aperçu de ce que nous avons rencontré.
- Arrivée à 16 heures et non à 15 heures comme indiqué sur nos documents (arrivée tardive dans les deux cas)
- pas de serviettes - on m'a donné une serviette usagée et tachée [... lire plus]qui était la meilleure des 5 que l'on m'a montrées
- pas d'assiettes dans la salle à manger, assiettes ébréchées et fissurées - pas de tasses (café dans des verres)
- nappes sales
- saleté sur les murs du buffet
- service médiocre - pas assez de personnel
- les plats chauds n'étaient pas gardés chauds au buffet
- échange de serviettes de plage impossible - les mêmes serviettes ont été gardées toute la semaine
- pas d'eau pendant 12 heures (le mari s'est savonné, il a dû utiliser de l'eau froide en bouteille pour se rincer)
- panne de courant - la climatisation a dû être réinitialisée
- se lever à 7 heures du matin pour réserver des chaises pour nous deux - trop peu de chaises et très encombrées - entendre 3 bagarres différentes pour des serviettes et des chaises - les personnes de la section des surclassés pouvaient prendre nos chaises
- le terrain était sale avec des gobelets, des mégots de cigarettes et des chewing-gums
- l'herbe n'était pas entretenue
- personne pour écouter vos plaintes - le personnel a fait des promesses qui n'ont pas été tenues
Nous avons voyagé à Cuba 4 fois, en République Dominicaine 8 fois, en Jamaïque 3 fois et au Mexique 3 fois. Cet hôtel doit être le pire dans lequel nous ayons jamais séjourné. Nous voyageons normalement avec deux autres couples. Ils étaient désolés d'apprendre nos problèmes avec l'hôtel mais étaient heureux de ne pas avoir réservé avec nous. Je sais que l'hôtel changeait de mains mais un avertissement aurait été apprécié car j'ai eu un contact direct avec une personne de Trip Central à propos du voyage. Ce n'était certainement pas un hôtel 5 étoiles.
LA PLAGE ET LE TEMPS ÉTAIENT SPECTACULAIRES et l'hôtel lui-même était assez agréable mais il a besoin d'améliorations majeures en commençant par les gestionnaires qui sont responsables de l'exploitation quotidienne de l'hôtel. En regardant par la fenêtre de notre chambre qui était censée donner au moins sur la piscine, il y avait un bâtiment avec des échafaudages.
J'avais quelques inquiétudes avant de réserver ce voyage, mais je pensais qu'avec le nom Riu, il n'y aurait pas de problèmes.
Je vous prie de considérer cet avis comme celui d'une personne qui n'est pas difficile à satisfaire. J'espère que les choses changeront pour le mieux à l'avenir.
Je ne suis plus sûr du nom Riu.
Merci beaucoup,
Margaret Piccolo
No accountability with change in owners
Unfortunately we stayed at the Riu Varadero from March 26, 2015 to April 2, 2015. This was the last week before it was sold to Memories on April 1st. We were warned upon our arrival by other visitors that there were a lot of problems with the hotel. Here is a run down of what we encountered.
- Check in at 4:00 p.m. and not 3:00 p.m. that was printed on our documents (late check in on both counts)
- no towels - given stained used towel that was the best of 5 that was shown to me
- no plates in dining room, chipped and cracked plates - no cups (coffee in glasses)
- dirty table cloths
- dirt on the buffet walls
- poor service - not enough staff working
- hot food was not kept hot at the buffet
- beach towel exchange impossible - kept same towels all week
- no water for 12 hours (husband all soaped up, had to use bottled cold water to rinse
- power out - air conditioning had to be reset
- getting up by 7:00 a.m. to reserve chairs for the two of us - too few chairs and very crowded - heard 3 different fights over towels and chairs - people from the upgrade section could take our chairs
- the grounds were dirty with cups, cigarette buts and gum
- grass not maintained
- no one to listen to your complaints - staff made promises that were not kept
We have travelled to Cuba 4 times, Dominican 8 times, Jamaica 3 times and Mexico 3 times. This had to be the worst hotel we have ever stayed at. We normally travel with two other couples. They were sorry to hear about our problems with the hotel but were glad that they had not booked with us. I realize the hotel was changing hands but a warning would have been appreciated since I had direct contact with a Trip Central person about the trip. This was definitely not a 5 star hotel.
THE BEACH AND WEATHER WERE SPECTACULAR and the hotel itself was quite nice but needs major improvements beginning with managers that are accountable for the day to day operation of the hotel. Looking out the window from our room that was suppose to be at least a pool view, was a building with scaffolding set up.
I had a few concerns before I booked this trip, but felt that with the Riu name, there would be no problems.
Please consider this review from a person that is not difficult to please. Hopefully things will change for the better in the future.
Not sure about the Riu name anymore.
Regards,
Margaret Piccolo
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Sylvia 21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Très bel hôtel, personnel très serviable
J'ai adoré Negril, l'hôtel est tout simplement magnifique, propre, et le personnel nous demande toujours si nous avons besoin de quelque chose, il est si serviable. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais goûtée, il y a tellement de choix,
Beautiful hotel,wonderful helping staff
I loved Negril,the hotel is just beautiful,clean ,and the staff are always asking if we need anything, so helpful.The Food is the best I've tasted,so much and so many choices. The entertainment was great,
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DomD -
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Riu Santa Fe: S'amuser au soleil !
Le complexe est vaste et, pour cette raison, il y en a pour tous les goûts. Que vous soyez à la recherche d'un séjour tranquille ou d'une ambiance de fête, ce complexe offre les deux. J'y suis allé avec un ami à la fin du mois de mars et j'ai séjourné dans le bâtiment 7, le plus proche de la plage. Il y a beaucoup à faire - terrains de beach-volley, courts de tennis, tables de billard dans le bar des sports, plusieurs piscines sur le site. La nourriture et le service étaient acceptables (pas exc[... lire plus]ellents), probablement parce que notre séjour coïncidait avec les vacances de printemps aux États-Unis. Les barmans étaient généreux en alcool. Si vous recherchez un lieu de villégiature calme, ce n'est certainement pas l'endroit où aller en février ou mars. Dans l'ensemble, un bon séjour.
Fun in the sun!
The resort is large, and for this reason has something for everybody. Whether you are looking for a quiet stay or a party scene this resort has both. Went with a friend at the end of March and stayed in building 7 - closest building to the beach. There is lots to do - beach volleyball courts, tennis courts, pool tables in the sports bar, multiple pools are all on site. Food and service were acceptable (not great) likely because our stay coincided with US spring break. Bartenders were generous with the alcohol. If you are looking for a quiet resort, definitely not the place to go in February or March. Overall, a good stay.
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Surfer Sandra -
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Riu Palace Tropical Bay: Un centre de villégiature formidable !
Ce complexe est sans aucun doute le meilleur de la baie Sanglante. Le personnel était amical et très serviable et il n'était ni trop grand ni trop petit. La plage est un beau sable doux et c'est la même chose dans l'eau. Je reviendrai certainement ici !
Awesome resort!
This resort is definitely the best one on Bloody Bay. The staff were friendly and very helpful and it wasn't too large or too small. The beach is a beautiful soft sand and is the same out in the water. I would definitely stay here again!
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Rachney -
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Grand Memories Varadero: Belle station mais manque de personnel
L'hôtel n'a que 4 ans mais la direction l'a laissé se dégrader. Nous sommes arrivés le 1er avril et Memories a pris possession de l'hôtel ce jour-là. C'était notre troisième voyage à Cuba et nous avons toujours apprécié la sécurité de Varadero. Nous avons eu une belle chambre et une bonne, mais les serviettes n'étaient pas nombreuses dans ce complexe et on nous a dit plus d'une fois qu'il n'y en avait plus de propres. Le complexe est très grand et le personnel n'arrive pas à suivre le rythme des[... lire plus] réservations. Le cinquième jour, nous avons remarqué qu'il y avait plus de personnel et plus d'encadrement. Je pense que l'expérience dans ce centre de villégiature dans 6 mois sera différente avec la chaîne de souvenirs.
Beautiful resort but under staffed
The hotel is only 4 years old but management has allowed it to get run down. We arrived in April 1 St and Memories took over th resort that day. this was our third trip to Cuba and have always enjoyed the safety of Varadero. We had a nice room and maid but towels were not plentiful at this resort and was told on more than one occasion that there was no clean ones left. The resort is very large and the staff cannot keep up to the amount of people that are booked. By day 5 we noticed more staff around and more management. I think k the experience at this resort 6 months from now will be different with the memories chain.
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Vbell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Merveilleux voyage
Le complexe est magnifique, la plage est superbe, la nourriture est excellente. Mais surtout, le personnel était fantastique. Nous avons passé un excellent moment et nous retournerions en Jamaïque et au Riu Negril sans hésiter.
Wonderful trip
The resort was beautiful, the beach was amazing, the food was great. However above all the staff were fantastic. We had a great time and would go back to Jamaica and the Riu Negril without any hesitation.
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Not applicable -
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Riu Bambu: Dans l'ensemble, c'est une bonne station pour le prix.
Cet hôtel avait de très bonnes cartes. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient superbes. Beaucoup d'activités pendant la journée pour vous divertir et le soir. Le personnel était sympathique. Il n'y a pas eu beaucoup de files d'attente pour les buffets. La plage était agréable.
Overall good resort for the money.
This hotel had great al la cartes. The grounds were well kept. Rooms were great. Lots of activities through the day to keep you entertained and at night. Staff were friendly. Didn't have to wait much in lines for the buffets. Beach was nice.
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Love Mexico -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire
L'hôtel était assez récent, bien entretenu et toutes les chambres offraient une vue imprenable sur l'océan. Le personnel de la salle à manger était très sympathique et arrangeant. Le buffet avait un grand choix d'aliments différents et était très bon, mais comme tout tout inclus, il devient un peu ennuyeux après une semaine.
Beautiful resort
The hotel was fairly new, well maintained and an amazing ocean view from all rooms. The staff in the dinning room were all very friendly and accommodating. The buffet had a great selection of different foods and was very good but just like any all inclusive gets a bit boring after a week.
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Maven8r -
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Riu Emerald Bay: Un bon rapport qualité-prix
Nous avons trouvé l'hôtel extrêmement bien entretenu, propre et confortable. La nourriture est excellente. Les repas à la carte sont insuffisants. Piscine magnifique mais pas assez d'avis sur le grand ressac à la plage qui rendait la baignade impossible. Bon moment.
Good value for the money
We thought the hotel was extremely well taken care of, clean and comfortable. Food excellent. A la carte dining lacking. Pool wonderful but not enough notice about big undertow at beach which made swimming impossible.nightlt entertaining ok. Good time.
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Willl5 -
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Riu Palace Aruba: Très belle station balnéaire !
Plage et piscine magnifiques.
Le service était vraiment bon.
Le buffet était extraordinaire.
Le restaurant à la carte était juste "ok" ( aussi un maximum de 4 réservations par semaine est autorisé ; et nous ne l'avons pas su avant le départ.
notre chambre était juste correcte, pas de grand lit et des meubles démodés. (Mais ils sont en train de faire des rénovations en ce moment)
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre choix. L'hôtel est très bien situé et le climat d'Aruba était[... lire plus] parfait !
Really nice Resort!
Amazing beach and pool.
Service was really good.
Buffet was amazing.
A la carte restaurant was just "ok " ( also a maximum of 4 reservations per week is allowed; and we didn't know that prior departure.
our room was just ok, no king bed and furniture outdated. (But they are doing some renovations right now)
Overall, we were really happy of our choice. Hotel has a really good location and the Aruba's weather was perfect!
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Maritime travellers -
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Riu Palace Tropical Bay: Une plage magnifique et un personnel fantastique
On m'a fait croire que ce complexe était réservé aux adultes. Ce n'est pas le cas, et nous voulions un complexe réservé aux adultes. Cela dit, la plage était fantastique. Il y a un serveur sur la plage qui sert des boissons. Nous n'avons pas passé de temps à la piscine. Le complexe était très bien entretenu, y compris les terrains. Et notre chambre était très bien, en bord de mer. (La plupart des chambres de ce complexe ont vue sur l'océan.
Nous avons eu un peu de mal à obtenir une réservation p[... lire plus]our le steak house (un seul soir).
Le personnel du buffet était formidable, en particulier le type des omelettes :-)
Je ne recommanderais pas le spa. Les massages et les soins ne sont pas à la hauteur.
Great beach, and fantastic staff
I was lead to believe this resort was adults only. It's not, and we were wanting an adults only resort. That being said, the beach was fantastic. They have a waiter on the beach serving drinks. We spent no time at the pool. The resort was very well kept, including the grounds. And our room lovation was great, beachfront. (Most rooms at this resort have oceanviews.
We had a bit of difficulty getting a reservation for the steak house (only one night).
Staff at the buffet were great, especially the omlet guy:-)
I would not recommend the spa. Massage and pedi not up to par.
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Ajscanam -
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Riu Santa Fe: Un moment formidable
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel et le service étaient formidables. Nous n'avons eu aucun problème. L'enregistrement a été le plus facile que nous ayons jamais connu. Si vous allez dans ce complexe, demandez le bâtiment 7. L'emplacement et l'atmosphère sont les meilleurs de tout le complexe. Et la nourriture était la meilleure que j'ai eu dans un resort jusqu'à présent. Los cabos était un endroit formidable à visiter et je reviend[... lire plus]rai sans aucun doute.
Awesome time
This resort was amazing. We had a great time. The staff and service were great. We didn't have any issues at all. Checking in was the easiest we have ever experienced. If you do go to this resort request building 7. The location and atmosphere is the best in the entire place. And the food was the best I've had at a resort so far. Los cabos was a great place to visit and will definetly return.
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Joshj -
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Sol Turquesa Beach: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire
Nous avons fait un voyage de 7 nuits et nous pouvons dire que nous avons bien profité de ce voyage. Nous nous sommes bien amusés et nous y retournerons certainement. Le personnel de divertissement était formidable, ce qui a rendu le voyage encore plus agréable ! La nourriture sur le resort était excellente, contrairement à d'autres endroits à Cuba.
Amazing resort with amazing staff
Had a 7 night trip, can say it was well enjoyed. We had a blast and would definetely will go back. Entertainment staff was great- made the trip that much better! The food on the resort was great unlike some places in Cuba.
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Galleys by the forest -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: RIU Varadero Section adultes
mon mari et moi venons de passer 10 belles journées au RIU. Nous étions dans le bâtiment 32, face à la piscine, au rez-de-chaussée, ce qui était incroyable, il suffisait de sortir du patio. Je ne pense pas que nous ayons jamais utilisé la clé de la porte d'entrée. Notre femme de chambre Judy était formidable et Roxanna et le personnel de la piscine étaient formidables. nous avons pris la plupart de nos repas au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner dans la section réservée aux adultes. Si nous[... lire plus] avions encore faim après le dîner, nous commandions le service d'étage qui était également bon. Le barbecue et les pizzas au feu de bois étaient toujours excellents de 12 h 30 à 15 h 30.
nous avons loué une vieille voiture un jour et nous avons fait le tour de La Havane. Mon seul regret est que nous n'avons pas passé assez de temps dans la vieille Havane. Nous aurions dû passer 7 jours à Varadero et nos 3 derniers jours à La Havane afin de pouvoir explorer davantage la vieille ville.
J'ai beaucoup aimé Cuba et j'y retournerai, mais en restant plus près de La Havane et du côté des Caraïbes.
RIU Varadero Adult section
my husband I just spent 10 beautiful day as the RIU. I will say I am glad that we updated to the adult Deluxe Suite from our original booking of a standard room. we were in building 32 facing the pool on ground floor which was amazing you just had to walk out patio. don't think we ever used our front door key. our maid Judy was amazing and Roxanna and staff at the pool ar were great, As for food it was okay. lobster in our International restaurant was great had it three times. we ate most of our meals breakfast lunch and dinner in the adult section. and if we were still hunger after dinner we ordered room service which was also good. the BBQ/wood over Pizza was always great from 12;30 TO 3;30. being in the Adult section we were a short walk to the beach which was very nice to play in and take very long walks.
we rented an old car one day and went for a tour of Havana. my only regret was we did not have enough time in Old Havana. we should have spent 7 days in Varadero and our last 3 days in Havana so we could explore more of the Old city.
I enjoyed Cuba alot and will go back but stay closer to Havana and on the Carribean side. go and enjoy and you will be surprised.
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SamC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Vacances fantastiques !
Mon mari et moi avons passé nos vacances au Riu Emerald Bay du 24 mars au 3 avril dans une suite lune de miel située au 15e étage, avec une vue imprenable ! Je n'ai absolument rien à redire sur ce complexe. Les installations, les terrains, les piscines et la plage sont maintenus dans un état impeccable, la nourriture est abondante, toujours fraîche et très bonne et tout le personnel est très amical et travailleur. Bien que le complexe ait atteint sa pleine capacité vers la fin de notre séjour, l[... lire plus]es réservations pour les restaurants n'ont pas posé de problème, nous avons toujours trouvé une place parfaite sur la plage (au soleil ou à l'ombre), il n'y avait pas de file d'attente dans les bars et les ascenseurs fonctionnaient bien. Nous avons tous les deux passé de merveilleuses vacances !
Fantastic Vacation!!
My husband and I vacationed at Riu Emerald Bay from March 24 - April 3 in a Honeymoon Suite located on the 15th floor which had amazing views! I have absolutely no complaints about this resort. The facilities, grounds, pools and beach are kept in pristine condition, food is plentiful, always fresh and very good and all staff are very friendly and hardworking. Although the resort was at full capacity towards the end of our stay, reservations for restaurants were not a problem, we always found a perfect spot on the beach,(sun or shade), not a line-up at the bars and the elevators were fine. We both had a wonderful vacation!!
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Crissy204 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: belle plage, station balnéaire médiocre
l'hôtel était trop grand à mon goût, ce qui rendait l'expérience très impersonnelle, et le buffet était loin de la plage. Les chambres étaient médiocres (j'ai séjourné dans un 3+ étoiles qui semblait plus récent, plus propre et plus grand). Je suis allé à cuba principalement pour la plage et le beau temps prévisible et je n'ai pas été déçu.
beautiful beach, mediocre resort
the resort was too large for my taste which made the experience very impersonal and the buffet was far from the beach. I knew the resort was going through a change of management so I wasnt surprised. the rooms were mediocre (i stayed at a 3+star which seemed newer and cleaner and bigger). I went to cuba primarily for the beach and predictable beautiful weather and I was not disappointed.