Cet hôtel ne ressemblait en rien aux photos... il était en construction et le personnel n'était pas du tout aimable. La nourriture était celle à laquelle on s'attend à Cuba. Ils ont manqué de beaucoup de nourriture et de boissons. Le terrain et la piscine étaient sales. La plage était magnifique, c'est à peu près tout.
What a let down.
This hotel was nothing like the pictures...it was under construction and the staff were not personable at all. The food was what is expected in Cuba. They ran out of a lot of food and drinks. The grounds and the pool were dirty. The beach was amazing, that's about it.
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Melia Cayo Coco: Merveilleux moment
J'ai passé un excellent séjour au Melia Cayo Coco. La plage est formidable ! Elle a été refaite en janvier dernier, est très propre et a doublé de taille. Le personnel, la nourriture et l'hébergement sont tous excellents. Aucune question ou demande n'a été ignorée et le personnel s'est efforcé de résoudre toutes les questions dès que possible ! Nous y retournerons sans aucun doute !
Wonderful time
Had a great time at the Melia Cayo Coco. The beach is terrific! It was redone this past January and is very clean and doubled in size. The staff, food and lodgings are all great. No question or request was ignored and the staff endeavoured to solve any questions asap! Will definitely be going back!
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Dee Dee -
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Melia Jardines del Rey: les cafards, petits et grands, sont tout à fait inacceptables, même pour CUBA
Je suggère fortement de NE PAS recommander cet hôtel à quiconque souhaite se rendre à Cayo Coco.
Lorsque vous voyagez à Cuba ( c'était ma 5e fois vers le bas à Cuba) vos attentes / normes sont fixés beaucoup plus bas que le voyage à toute autre destination ensoleillée et vous quelque peu savoir ce queâ €™s attendre pour vous, ayant dit que les cafards grands et petits sont tout à fait inacceptable. Surtout lorsqu'on les voit tous les jours ramper autour des zones de restauration (buffet princ[... lire plus]ipal, buffet en bord de plage, snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et zone de sièges du hall). Quand je vous dis qu'il y en avait plusieurs qui rampaient sur les murs, les sols, les grilles d'évacuation des gaz d'échappement et sur les comptoirs en granit où se trouvait la nourriture, je n'exagère pas le moins du monde.
Ce qui nous a le plus horrifié, c'est qu'un soir, alors que nous étions en train de dîner, l'une d'entre elles a rampé dans le dos de mon neveu ! !!
Nos enfants ont été traumatisés et nous avons eu beaucoup de mal à les faire revenir pour manger. La nourriture elle-même n'était pas très bonne (heureusement qu'il y a du pain et du beurre) et cela n'a fait qu'ajouter au défi.
Les petites choses que l'on pourrait facilement ignorer (les attentes réduites) mais les cafards ont tout gâché
- Heureusement que nous avons apporté nos propres serviettes de plage, car pas une seule fois pendant notre séjour il n'y a eu de serviettes de plage à notre disposition
- Un grille-pain dans le buffet principal - 1
-
- Grand complexe hôtelier sans service de navette nulle part
- il y avait 4 chiens sauvages qui se battaient entre eux tous les jours et qui couraient librement comme des animaux enragés
- la nourriture était épouvantable
- les piscines n'étaient pas nettoyées tous les jours
-les eaux usées puaient
c'est malheureux car ce qu'il y a de bon dans ce resort ne pourra jamais dépasser le mauvais.
Ne me croyez pas sur parole et allez dans ce complexe autoproclamé 4,5 étoiles, dépensez un peu d'argent et faites-en l'expérience par vous-même... les cafards ne vous dérangent peut-être pas, c'est peut-être votre truc..
cockroaches big and small are completely unacceptable even for CUBA
I would strongly suggest this hotel NOT be recommended to anyone looking to travel to Cayo Coco.
When traveling to Cuba ( this was my 5th time down in Cuba) your expectations/standards are set much lower than traveling to any other sunny destinations and you somewhat know what’s waiting for you, having said that cockroaches big and small are completely unacceptable. Especially when they are seen daily crawling around the eating areas ( main buffet, beach front buffet, 24hr snack bar and lobby seating area). When I tell you there were several crawling on the walls, floors, overhead exhaust at the grills and on the granite counter tops were the food was sitting I am not exaggerating in the slightest.
What horrified us the most was while eating dinner one evening, one crawled up my nephew’s back!!
I am disgusted to say the least; our kids were traumatized and we had a very difficult time getting them back in there to eat. The food itself wasn’t very good ( thank God for bread and butter) and that too just added to the challenge.
The little things that could easily be over looked ( lowered expectations) but the cockroaches just ruined it all; a few mentions of “the little thingsâ€
- Thankfully we brought our own beach towels as not once during our stay were there beach towels available for us
- One toaster in the main buffet – 1
- Slow Slow Slow service and crappy attitudes from the wait staff – most meals we had to get our own cutlery and drinks from their service tables
- Big resort with no shuttle service anywhere
- there were 4 wild dogs fighting each other daily and running freely throughout like rabid animals
- food was terrible
- pools were not cleaned daily
-sewage stank
it’s unfortunate cause what good there is at this resort can never override the bad.
Don't take my word for it and go down to this self proclaimed 4.5 star resort, spend some decent money and experience it for yourself...cockroaches may not bother you, it may be your thing
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Lynda -
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Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature
Cet hôtel était très propre... un peu au calme, ce qui me convenait. Le paysage est magnifique à côté du club de yaght. Le personnel est très sympathique et n'attend pas de pourboire, ce qui est agréable. Emplacement pratique à côté des magasins et trajet facile en bus jusqu'à Varadero. Buffet comme prévu, ils l'ont changé un peu. Les restaurants à la carte étaient bons. Piscine très propre. La plage était agréable, mais il n'y avait pas beaucoup de place en profondeur, il y avait beaucoup d[... lire plus]e monde et pas beaucoup d'espace entre vous et les autres, mais elle était belle et longue pour marcher.
Great Resort
This hotel was very clean...a little on the quiet side which was fine for me. Beautiful scenery being next to the yaght club. Staff very friendly and they didnt expect any tips which was nice that they didnt hang around expecting something. Convenient location next to shops and easy commute via bus into Varadero. Buffet food as expected, they did change it up a bit. The a la carte restaurants were good. Pool very clean. Beach was nice except not much room depth wise, very crowded not a lot of space between you and others, but nice and long for walking.
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Paradisus Princesa Del Mar: Beautiful Resort
Enregistrement assez rapide. Nous avons demandé un bâtiment proche de la plage, ce que nous avons obtenu. (Bâtiment 1). Définitivement plus proche de la plage, mais un peu de marche jusqu'au hall et à la piscine. Belle chambre, grande salle de bain, bonne pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. Nous avons réservé deux restaurants alacarte avant notre voyage et les deux ont été accommodés. Très recommandé car les clients se plaignent que les réservations étaient difficiles à faire après leur[... lire plus] arrivée. La nourriture dans les restaurants alacarte était excellente, celle du buffet l'était moins. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la magnifique plage. Le bar de la plage était mignon mais si vous cherchez autre chose qu'une cerveza ou un rhum-coca, je vous recommande le bar du hall. J'ai apprécié le café et le cappuccino dans le hall avant d'aller prendre le petit déjeuner (bien meilleur qu'au buffet). Le rock house est également une excellente option pour le déjeuner ou le dîner.
Fairly quick check in. Requested building close to the beach which we received. (Bldg 1). Definitely closer to beach but a bit of a hike to lobby and pool area. Nice room, large bath, great water pressure and lots of hot water. Booked 2 alacarte restaurants prior to our trip and both were accommodated. Highly recommend as guests complain reservations were difficult to make after their arrival. Food at alacarte restaurants was amazing - so so at buffet. Spent most of our time on the beautiful beach. Beach bar was cute but if you are looking for something other than a cerveza or rum and coke, I would recommend the lobby bar. Enjoyed coffee and cappuccino in the lobby prior to going for breakfast (much better than at the buffet). The rock house is also a great option for lunch or dinner.
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Paradisus Varadero: vacances à cuba
la chambre était plus vieille mais propre et le matelas était très dur
. Les femmes de chambre étaient très serviables et agréables à parler. C'était un complexe tranquille et une atmosphère très détendue
contrairement à ce que nous avons entendu, la nourriture était délicieuse et très variée, certaines personnes ne sont jamais satisfaites
les plages cubaines sont magnifiques et les gens authentiques et amicaux. Des vacances formidables et un bon rapport qualité-prix.
cuba vacation
trip to varadero great nice hotel newer sections better our room was older but clean and a very hard mattress
. T he maids were very helpful and nice to talk to. this was a quiet resort and very relaxed atmosphere
contrary to what we have heard the food was delicious with lots of variety,some people are never satisfied
cuban beaches are wonderful and the people genuine and friendly. a great holiday and good value for the money.
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Tedd -
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Hotel Vigia: Endroit agréable
L'hôtel est un peu vieillot et les chambres ont besoin de travaux. Le personnel est très aimable et serviable, il fait toujours de son mieux. Plage très large. Bonne pour le kite. Restaurant agréable sur la plage pour le déjeuner et quelques dîners le soir.
Nice place
The hotel is a dated and the rooms need work. Staff very friendly and helpful, always trying their best. Very wide beach. Good for kiting. Nice beach side restaurant for lunch and some evening dinning.
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Paradisus Varadero: Un lieu de villégiature agréable !
Je reviens d'une semaine au Paridisus Varadero Resort et j'ai passé des vacances formidables. Magnifique plage blanche et immaculée avec beaucoup d'espace pour accueillir tous les visiteurs qui séjournent au complexe. C'est un très bel établissement, même si les suites sont un peu vieillottes... les chambres sont propres et bien entretenues. Impressionné par la variété et le goût de la nourriture au buffet. La station de pizza et de pâtes était délicieuse. Les employés de ce centre de villégiatu[... lire plus]re ont été extraordinaires et très serviables. Dans l'ensemble, ce fut une expérience positive et je reviendrai.
Enjoyable Holiday Resort!
Just returned from a week at Paridisus Varadero Resort & had an awesome holiday. Beautiful white,pristine beach with lots of room to handle all the visitors staying at resort. It is a great facility even tho the suites are somewhat dated...the rooms are clean & wellkept. Impressed with the variety & taste of the food at buffet. The pizza & pasta station was delicious. The employees at this resort were amazing & very helpful. Overall it was a positive experience & will return.
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire et plage
Excellente station. Terrain bien entretenu, bons divertissements et personnel agréable et courtois
Le service royal était particulièrement bon.
J'ai apprécié la chambre, les piscines et les restaurants.****************************************
Beautiful resort and beach
Excellent resort. Well maintained grounds, good entertainment and pleasant courteous staff
Royal Service was especially good.
Enjoyed the room, the pools and the restaurants.****************************************
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Paradisus Varadero: Belle
Le service était excellent, la nourriture était bonne, les divertissements amusants et le hall d'entrée était un endroit idéal pour se détendre. La piscine et la plage étaient magnifiques et propres. Notre chambre était usée et aurait besoin d'un lifting, mais la femme de chambre a fait de son mieux.
Beautiful
Great service, food was good, fun entertainment and lobby area was a great place to hang out and relax. The pool and beach were beautiful and clean. Our room was worn and could use a facelift but the maid did the best she could.
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Melia Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature, voyage moins bon.
Propre, beau terrain, personnel sympathique, bonne plage. La nourriture est de niveau cubain, à l'exception du menu japonais à la carte qui était excellent et du menu français qui était épouvantable. On peut toujours compter sur Daniel, le chef du petit-déjeuner, pour préparer une excellente omelette. Juan Carlos au bar du hall était aussi bon que deux serveurs. Bons hamburgers et pizzas au restaurant de la piscine. Danielle, notre représentante d'Air Transat, était toujours aimable et serviable[... lire plus]. Certains serveurs et certains repas étaient excellents, d'autres non, donc 3 étoiles.
Il faut faire attention lors de la réservation car il n'est pas très évident de savoir quand le vol a des arrêts. Le vol retour s'est arrêté à La Havane où nous avons passé plus d'une heure au sol avec un refroidissement inadéquat. Nous avons embarqué dans l'avion à 12:10 et on ne nous a même pas donné un verre d'eau avant 4:00.
Le trajet en bus vers et depuis l'aéroport dure plus de deux heures vingt minutes avec des arrêts dans d'autres hôtels, et non pas une heure quarante minutes.
Hôtel recommandé, compagnie aérienne non.
Good Resort, Travel not so good.
Clean, nice grounds, friendly staff, good beach. Food is Cuban standard except Japanese a la carte which was excellent and the French which was horrid. Daniel the breakfast chef could always be counted on to make an excellent breakfast omelette. Juan Carlos at the lobby bar was as good as two waiters. Good burgers and pizza at the pool restaurant. Danielle our Air Transat rep was always personable and helpful. Some servers and some meals were excellent while others were not, so 3 stars.
Be careful when you book as it is not very apparent when the flight has stops. Return flight stopped in Havana where we spent more than an hour on the ground with inadequate cooling. We boarded the plane at 12:10 and were not even given as much as a drink of water until after 4:00.
The bus ride to and from the airport is more than two hours twenty minutes with stops at other hotels, not one hour forty minutes.
Hotel recommended, airline not.
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Paradisus Varadero: Excellent service !
Nous avons payé 50 pesos par nuit pour ce surclassement et cela en valait la peine. Nous avons eu un majordome, Natalia, qui s'est occupé de tous nos besoins, de la réservation des restaurants à l'échange d'argent, en passant par la réservation du spa, etc. L'équipe d'animation était également formidable : Eddie et Reynold nous faisaient toujours participer à des activités, nous tenaient au courant de ce qui se passait et où, et nous laissaient un espace de tranquillité lorsque nous en avions [... lire plus]besoin. La nourriture était excellente et les chambres étaient confortables et toujours très propres. Hautement recommandé.
Excellent Service!
Upon arrival we upgraded to the Family concierge as we wanted internet access in our rooms, we paid 50 pesos per night for the upgrade and it was well worth it. We got a butler Natalia that took care of all of our needs, from booking our restaurant reservations, exchanging our money, booking the spa etc, all our needs were met even if she had to walk the whole resort to find us. The entertainment team was also amazing, Eddie and Reynold were always involving us in activities, keeping us in the loop of what was happening and where, and giving our quiet space when we needed. The food was excellent and the rooms were comfy and always very clean. Highly recommended.
Les chambres de l'hôtel sont anciennes et les lits sont durs, mais l'hôtel était propre. Le personnel était serviable et amical. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises longues, donc vous n'aviez pas à vous inquiéter de ne pas en avoir une. La nourriture au buffet était toujours bonne, il y avait beaucoup de choix. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité à Veradaro, ce qui est un grand avantage lorsque l'on choisit un complexe hôtelier.
Beautiful resort
The hotel rooms are older and the beds are hard but it was clean . The staff were helpful and friendly. Beach was beautiful there was lots of lounging chairs so you didn't have to worry about not getting one. The food in the buffet was always good,lots to choose from. Always felt safe in Veradaro which is a big plus when choosing a resort.
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Paradisus Varadero: Les gens ont été très amicaux et serviables
C'était des vacances amusantes mais j'ai trouvé que le restaurant buffet était répétitif. Les plats à la carte étaient excellents. Cela ne ressemblait pas vraiment à un 5 étoiles. Il n'y a pas assez de salles de bains dans les parties communes. La piscine n'a pas de garde-corps ou de mains courantes, ce qui est difficile pour les personnes âgées. L'enregistrement semble désorganisé et prend du temps. J'aimerais que le petit déjeuner soit servi plus tard que dix heures du matin.
People were very friendly and helpful
This was a fun holiday but I found the buffet restaurant was repetitive. A la cartes were great. It didn't really seem like a 5 star though. There are not enough bathrooms in the public areas. The pool has no railings or hand rails going into pools so difficult for elderly. Check in seemed disorganized and time consuming I wish breakfast would be served later than ten am.
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Paul t. -
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Paradisus Princesa Del Mar: génial
nous venons de rentrer d'un voyage de 10 jours. 5 jours dans le centre de villégiature normal et 5 jours dans la section royale. le personnel des deux centres a été formidable. la nourriture était bonne partout. c'était la troisième fois que nous venions ici et nous n'hésiterions pas à y retourner.
awesome
just got back from 10 day trip. five days at reg. resort then 5 days upgrade to royal section. staff at both were great.food good all locations.this was our third time here and we wouldn't hesitate to go back.
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas mal pour un bon rapport qualité-prix
Les plus : plage, accès aux chaises de plage, animation, animation dans les restaurants
Mauvais points : météo, chambres très fatiguées (odeur de moisi dans les chambres), espace piscine réduit,
Les restaurants étaient corrects. Excellente crème glacée, fromage et poisson.
Not bad for value
Best features: beach, access to beach chairs, entertainment, entertainment at restaurants
Worst features: weather, rooms were very tired (musty smell in room), pool area small,
Restaurants were okay. Great ice cream, cheese and fish.
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Laura -
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Melia Las Dunas: superbes vacances avec des amis
C'est un beau complexe. Nous étions deux familles avec des enfants et nous avons obtenu le site familial de la station (la station est en quelque sorte divisée en deux ... un pour la famille avec des enfants et un site tranquille sans enfants :) Beaucoup de bébés, de mamans avec des poussettes, etc :) Beaucoup de bébés, de mamans avec des poussettes, etc.
Carlos, l'animateur, est très gentil, amical et très professionnel. Les danseurs, surtout les filles, sont géniaux...on peut apprendre à dans[... lire plus]er la salsa en une semaine, il y a beaucoup de cours de danse :)
great vacation with friends
Its a nice resort. We were 2 families with kids and got family site of the resort ( the resort is kind of divided in 2 ...one for family with kids and one quiet site with no kids:)Lots of babies, moms with strollers,etc:) Great place to spend your vacation.
Carlos , the entertainment guy is very nice and friendly and very professional. The dancers, especially the girls are awesome...you can learn to dance salsa in 1 week, lots of dance classes :)
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Melia Jardines del Rey: Tout juste correct
La plage était magnifique. Le personnel était très attentif. Il y a toujours des animations dans le complexe. La nourriture était acceptable mais la plupart des réchauffeurs de buffet ne fonctionnaient pas à 90%. La nourriture était donc souvent froide. Il y avait des files d'attente pour tout. Nous avons eu quelques problèmes, comme une porte coulissante cassée, etc. Mais tous les problèmes ont été réglés rapidement, ce qui est surprenant. Les allées ont besoin d'être réparées. Je ne recommande[... lire plus]rais pas cet établissement aux personnes handicapées. La qualité de l'alcool est médiocre. Je ne reviendrais pas dans cet endroit mais je ne parlerais pas négativement de l'hôtel à quelqu'un qui a déjà réservé. Ma sœur et moi avons passé de très bonnes vacances mais nous avons voyagé et fait l'expérience de complexes hôteliers de meilleure qualité notés 4,5.
Just ok
Beach was wonderful. Staff we all very attentive. Always entertainment happening through the resort. Food was acceptable but most buffet warmers 90% not working. So food was often cold. Line ups for everything. Had a few issues like a broken sliding door etc. But all issues were surprisingly fixed quickly. Walkways are in need I repair. Would not recommend this location for those traveling with handicaps. Quality of booze is low. I would not return to this location but wouldn't speak negatively of resort to anyone who has already booked. My sister and I had a very nice holiday but have travelled and experience better quality resorts rated at 4.5.
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Melia Marina Varadero: station 3 étoiles
Cet hôtel était beau et moderne, la plage et les piscines étaient magnifiques, le personnel très sympathique bien que... la nourriture n'était pas bonne du tout, chaque salle de bain sentait mauvais et il y avait peu ou pas d'animation. Je comprends que le pays n'est pas très riche mais j'aurais aimé une nourriture un peu plus savoureuse en dépensant autant d'argent et de temps là-bas.
3 star resort
This hotel was nice and modern , beach and pools were beautiful, very friendly staff although ... food was not good at all, every bathroom smelled awful and there was little to no entertainment . I understand the country is not very wealthy but would have liked a little tastier food while spending so much money and time there .